深圳好百年家居员工手册8731.docx

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1、员 工 手 册册EMPLLOYEEESHANNDBOOOK目录一、欢迎迎辞二、公司司简介三、公司司经营理理念 1、企企业愿景景 2、我我们的使使命 3、我我们的价价值观 4、我我们的终终极目标标 5、我我们的员员工精神神 6、我我们的服服务理念念 7、我我们的信信念 8、我我们的处处事原则则 9、我我们的工工作原则则 10、我我们的口口号 11、我我们的商商品销售售哲学 12、我我们的经经营哲学学 13、我我们的员员工与众众不同四、人力力资源（一）、任任职资格格（二）、录录用条件件（三）、招招聘与面面试（四）、聘聘用 1、须须提供的的资料 2、担担保手续续 3、报报到手续续（五）、薪薪酬结构构

2、（六）、试试用及服服务年限限（七）、辞辞职（八）、解解聘（九）、晋晋升（十）、降降职（十一）、调调职（十二）、转转职（十三）、员员工培训训（十四）员员工指导导 1、成成功指导导 2、改改进指导导（十五）、个个人档案案（十六）、户户口调动动五、行政政管理（一）、办办公用品品管理（二）、个个人物品品管理（三）、工工作牌、计计时卡管管理（四）、印印章管理理（五）、钥钥匙管理理（六）、报报刊邮发发管理（七）、车车辆管理理（八）、差差旅管理理（九）、宿宿舍管理理（十）、用用餐管理理（十一）、保保密制度度（十二）、电电话使用用管理六、工作作环境（一）、工工作环境境（二）、员员工关系系七、工作作纪律（一）、

3、工工作纪律律 11、迟到到、早退退（口头头指导处处理） 22、散漫漫（口头头指导处处理） 33、缺勤勤（书面面指导处处理） 44、玩忽忽职守（书书面指导导处理） 55、不服服从领导导（书面面指导处处理） 66、违反反病假制制度（书书面指导导处理） 77、不珍珍爱公司司财产（书书面指导导处理） 88、不注注重安全全（书面面指导处处理） 99、野蛮蛮、低级级不道德德的品质质和行为为（解聘聘处理） 110、弄弄虚作假假（解聘聘处理）（二）、考考勤管理理 11、计时时卡 22、迟到到与早退退 33、旷工工（三）、仪仪容仪表表（四）、工工作时间间（五）、外外出管理理（六）、吸吸烟规定定（七）、个个人时间

4、间规定（八）、兼兼职（九）、礼礼品和馈馈赠（十）、浪浪漫关系系（十一）、裙裙带关系系八、福利利和薪酬酬政策（一）、薪薪资结构构（二）、加加班费和和补休时时间（三）、请请假 11、法定定假期 22、事假假 33、病假假 44、婚假假 55、产假假 66、计划划生育假假 77、探亲亲假 88、丧假假（四）、法法定福利利1、劳动动用工手手续及暂暂住证2、工龄龄工资3、年假假4、年终终双薪5、保险险（医疗疗保险、养养老保险险、工伤伤保险）6、教育育资助计计划九、财务务制度（一）、借借款（二）、费费用开支支管理（三）、质质押十、奖惩惩制度（一）、嘉嘉奖（二）、记记功（三）、薪薪酬晋级级（四）、职职务晋升

5、升（五）、口口头指导导（六）、书书面指导导（七）、记记过处分分（八）、冻冻薪或降降薪（九）、职职务降级级及降薪薪（十）、解解聘十一、安安全制度度（一）、事事故急救救和应急急措施（二）、防防止意外外事故十二、评评估考核核 1、试试用考核核 2、月月度量化化绩效考考核 3、年年中综合合考核 4、年年终综合合考核 5、考考核等级级 6、综综合考核核制约条条件 7、综综合考核核奖惩条条例十三、行行为道德德规范（一）、诚诚信（二）、政政策（三）、商商业道德德规范1、总原原则2、非歧歧视性原原则3、商业业秘密/机密信信息4、与供供应商的的关系5、财产产及设备备的使用用，资产产的控制制及会计计结算程程序6、

6、公司司电脑的的有关制制度7、财务务制度8、有关关媒体规规定9、利益益冲突金融融投资10、环环境、卫卫生与安安全11、冲冲突与潜潜在冲突突、违规规行为与与潜在违违规行为为的界定定（四）、个个人道德德规范1、利益益冲突就业业问题2、人人人平等的的就业机机会3、骚扰扰/不正正当行为为4、门户户开放式式交流5、个人人理财6、酒精精与毒品品十二、结结束语十三、确确认书一、欢迎迎辞 欢迎迎您加入入好百年年商业机机构，能能成为好好百年团团队的一一员，您您应该感感到自豪豪！ 以人人为本，创创造舒适适的购物物环境，追追求完美美的服务务，以合合理的价价格提供供顾客所所需的商商品，为为员工提提供优渥渥的工作作机会，

7、为为社会创创造效益益，这是是我们的的使命。每每一位员员工都有有自己独独特的机机会，在在工作和和生活中中体现和和宣扬公公司的经经营理念念。您就就是整个个公司运运作中不不可缺少少的一部部分，公公司也将将竭尽所所能帮助助您在岗岗位上得得到应有有的发展展，并为为您的成成功助一一臂之力力。 本员员工手册册能指指导您了了解公司司的管理理制度和和福利政政策，熟熟悉了这这些内容容后，您您将对公公司的运运作及管管理有一一个更清清楚的认认识，包包括您对对公司的的期望以以及公司司对您的的期望。如如果您有有不清楚楚的地方方，请向向您的部部门主管管或公司司人力行行政部门门咨询。 由于于经营状状况的不不断改变变，员员工手

8、册册中的的管理制制度和福福利政策策将不断断进行修修改和完完善，任任何的修修改您都都将得到到及时的的通知和和负责的的解释。 最后后特别申申明：本本手册的的内容（全全部或局局部）并并不作为为录用的的合同保保证，由由此产生生的劳动动纠纷以以正式劳劳动合同同文本为为准。二、公司司简介 好百百年商业业机构诞诞生于119988年122月188日，于于19999年11月300日在深深圳开设设第一家家好百年年国际家家居广场场洪湖店店，于220000年8月月26日日开设第第二家好好百年国国际家居居广场彩彩田店 好百百年商业业机构是是一家以以经营家家具、灯灯饰、布布艺、家家庭用品品、家居居饰品、床床上用品品等六大

9、大系列家家居商品品，以零零售、物物流为核核心的家家居零售售企业。我我们相信信，公司司的过去去、现在在与未来来的成功功，都源源自我们们对顾客客和商户户提供最最好的服服务。公公司经营营的唯一一目的是是满足顾顾客及商商户的需需要，真真诚对待待我们的的顾客和和商户，顾顾客和商商户就是是我们的的主人，我我们必须须为他们们服务。 我们们吸引、鼓鼓励、任任用各方方面的优优秀人才才，并提提供比业业界其他他公司更更好的薪薪酬、福福利、培培训、深深造及个个人发展展空间，以以工作的的绩效优优劣作为为评估标标准，人人人拥有有平等的的机会。我我们要求求员工做做到诚实实正直，谦谦虚礼貌貌，开诚诚布公，相相互支持持，相互互

10、欣赏，并并追求卓卓越的表表现。公公司的持持续发展展，离不不开每一一位员工工的努力力，欢迎迎您能成成为好百百年商业业机构的的一员，让让我们共共同努力力，一起起谱写辉辉煌的好好百年企企业发展展史三、公司司经营理理念1、 企业愿景景 提供供比竞争争者更高高的消费费价值，成成为顾客客心目中中的第一一选择。2、 我们的的的使命 以人人为本，创创造舒适适的购物物环境，追追求完美美的服务务，以合合理的价价格提供供顾客所所需的商商品，为为员工提提供优渥渥的工作作机会 ，为社社会创造造效益。3、 我们的价价值观 不论论个人还还是公司司，都要要以最高高的道德德标准要要求自己己。公司司及员工工皆要诚诚实、正正直、公

11、公平、务务实。对对待顾客客、商户户、供应应商及社社会均要要公平、公公正、合合理。不不论个人人还是公公司，在在理财方方面都要要奉行稳稳健的作作风。4、 我们的终终极目标标 我们们要成为为业界的的第一品品牌，在在服务、商商品、购购物环境境、企业业赢利、成成长性方方面成为为行业的的佼佼者者。5、 我们的员员工精神神 光明明正大、谦谦虚礼让让、好学学进取、严严谨高效效、尽心心尽责、团团队协作作、互助助互爱、荣荣辱与共共。6、 我们的服服务理念念 百年年不变，真真情永远远。7、 我们的信信念 顾客客的满意意度是衡衡量我们们成绩的的尺度。8、 我们的处处事原则则 持做做任何事事情都力力求做到到尽善尽尽美。

12、9、 我们的工工作原则则 日事事日毕、日日清日高高。10、 我们的口口号 尽心心尽力，做做到更好好。11、 我们的商商品销售售哲学 提供供比竞争争者更高高的消费费价值。以以下决定定价值的的六种因因素反映映我们的的商品销销售哲学学：高品品质的商商品、多多样化的的商品选选择、具具有竞争争力的价价格、时时尚的商商品、舒舒适的购购物环境境、完善善的服务务。 我们们奉行“趋势商商品销售售原则”，也就就是先找找出顾客客所重视视的价值值及其演演变趋势势，来决决定我们们的销售售方式，并并据此合合理分配配我们的的资源。12、 我们的经经营哲学学 我们们制定很很高的标标准来衡衡量每一一家分店店的绩效效，店内内环境

13、必必须整理理得当，服服务要符符合甚至至超载顾顾客的期期望。各各种指示示标志必必须清楚楚，井然然有序的的店面要要呈现出出明确的的风格；我们公公司有清清楚的退退货政策策，绝不不刀难顾顾客，绝绝不跟顾顾客争吵吵；我们们要致力力于资产产的管理理，并凭凭此获利利，要降降低与服服务顾客客无关的的支出；为了达达到此项项目标，我我们致力力成为产产品发展展、采购购、分销销、招商商、店面面经营及及管理资资讯方面面的佼佼佼者；我我们要寻寻找开设设店面的的黄金地地点，长长期成功功不只依依赖健全全的商品品策略，同同时也需需要有健健全的选选址策略略。 我们们要依序序在以下下各方面面追求成成长：首首先，要要在现有有市场扩扩

14、展业务务，提高高商品的的销售额额及市场场占有率率；其次次，要扩扩展新市市场，先先在中国国开拓新新的营业业网点，然然后要选选择适当当的国际际市场；最后，要要以自行行设立或或收购的的方式成成立新的的分店。 我们们是一家家诚实经经营的公公司，童童叟无欺欺，正直直公平，不不投机取取巧。诚诚实不止止是做人人之本，也也是经商商之道。13、 我们的员员工与众众不同 好百百年商业业机构因因为员工工才能服服务大众众，对象象包括我我们的顾顾客、商商户、股股东及社社会。由由于这些些员工，我我们的表表现才能能与众不不同。 我们们坚持有有竞争力力的薪酬酬制度，对对员工实实行定期期表现评评估、系系统化训训练和建建立发展展

15、计划，尽尽可能从从公司内内部拔擢擢人才。 虽然然没有任任何企业业能保证证不开除除任何员员工，但但是我们们希望，公公司任何何阶层的的员工都都能有机机会享有有稳定、长长期的工工作。我我们越能能达到公公司业务务与财务务的目标标，就越越能实现现这个理理想。 我们们确实遵遵守法纪纪，并能能自动自自发。我我们实行行良好的的人事制制度，提提供平等等的机会会，致力力维持和和培养多多样化的的员工，维维持员工工在民族族和性别别上的多多元化，这这是企业业经营的的一种战战略。 我们们希望好好百年商商业机构构的工作作氛围，能能鼓动员员工自动动自发，积积极投入入，并培培养出员员工的依依赖与创创意。 让员员工了解解我们的的

16、责任是是一回事事，是否否能履行行其责任任，又是是另外一一回事。我我们不够够完善，但但是不断断自我挑挑战，希希望能成成为更好好的服务务大众的的公众机机构。 四四、人力力资源人事制度度阐述了了调节公公司关系系的一系系列程序序和指导导准则。部分人事事管理制制度已列列入本手手册中，供供您参考考，希望望您仔细细阅读，透透彻理解解，公司司实行工工作量化化绩效考考核制度度，其中中包含的的许多条条文将对对您有直直接的影影响，包包括您的的薪酬晋晋级和职职务晋升升。（一）、任任职资格格公司聘用用员工，一一律公开开向社会会招聘。只只要您是是一个诚诚信的人人，且具具备相应应的学识识、品德德、能力力、经验验、体质质，您

17、就就有机会会成为公公司的一一员。公司各级级员工必必须具备备以下条条件：部门经理理：具备备本科以以上学历历，熟悉悉相关业业务，具具有5年年以上工工作经验验，年龄龄在288岁以上上；主管：大大专以上上学历，具具有2年年以上实实际工作作经验，年年龄在223岁以以上。一般职员员：高中中以上学学历，其其条件符符合职务务要求。保安员：初中以以上文化化程度，身身高1.70MM以上，有有1年以以上安全全保安知知识和实实际工作作经验，年年龄在118-330岁。清洁工:初中以以上文化化程度，品品行端正正，身体体健康。（二）、录录用条件件凡是下列列情形者者不予录录用：1、 未满十六六周岁的的未成年年人。2、 被判刑

18、或或被通缉缉、尚未未结案者者。3、 品行恶劣劣，曾被被公司解解聘或开开除者。4、 证件资料料不符实实情者。5、 在本公司司辞职未未满半年年重新入入职者。其他无法法胜任本本职工作作者。（三）、招招聘与面面试1、所有有到本公公司应聘聘的人员员由行政政人事部部统一组组织安排排。2、行政政人事部部负责应应聘人员员的初试试。3、填写写招聘聘人员申申请表。4、核查查相关资资料和证证件（包包括学历历验证）。5、各种种考试和和测验。6、行政政人事部部把初试试合格的的候选者者交各用用人部门门主管或或授权人人复试。7、行政政人事部部负责向向应聘者者解释其其薪酬及及各项福福利，并并办理录录用手续续。8、被录录用者，

19、行行政人事事部建立立该员工工档案，确确定其职职位、薪薪酬待遇遇。（四）、聘聘用入职程序序：员工工录用前前应办理理报到手手续，并并按规定定时间上上班。1、 须提供的的资料：1） 填写员员工登记记表。2） 提交一寸寸彩色免免冠照片片6张。3） 交身份证证复印件件一份（核核原件）。4） 交验学历历证书（需需经有关关部门鉴鉴定为真真实的原原件和复复印件）。5） 户籍证复复印件。6） 体检表（公公司所在在地区级级以上医医院体检检证明）。2、 担保手续续 非非本市户户口的员员工须本本市户口口担保人人亲临公公司并交交验担保保人身份份证、户户籍证明明，签署署担保书书；特殊殊岗位（职职位）还还需提供供合法房房产

20、担保保。3、 报到手续续 行政政人事部部为新录录用的员员工办理理工作牌牌和计时时卡，员员工凭行行政人事事部开具具的员员工报到到通知单单到用用人部门门报到上上班。（五）薪薪酬结构构公司共设设立111个行政政职务级级别，779级薪薪酬级别别，包括括：职务级别别代码行政职务务级别名名称薪酬级别别区间1基层员工工A、B、CC、D、EE、F、GG、H、II、J2主管A、B、CC、D、EE、F、GG、H、II、J3经理助理理A、B、CC、D、EE4经理A、B、CC、D、EE、F、GG、H、II、J5区域经理理A、B、CC、D、EE、F、GG、H、II、J6区域总监监助理A、B、CC、D、EE7区域总监监A

21、、B、CC、D、EE、F、GG、H8总监助理理A、B、CC、D、EE9总监A、B、CC、D、EE、F、GG、H10副总裁A、B、CC、D11总裁A、B、CC、D（六）、试试用及服服务年限限1、员工工一般须须经历三三个月的的试用期期（延期期转正时时间最长长不超过过六个月月）。公公司将视视员工在在试用期期的表现现，分别别决定是是否予以以提前转转正、按按时转正正、延期期转正或或随时解解聘。2、服务务年限：服务年年限是指指您在公公司公司司连续工工作的时时间长度度，它以以您最近近一次的的聘用时时间为基基准。在在员工的的技能和和能力水水平同等等时，服服务年限限将作为为您晋升升、获得得培训机机会、享享受休假

22、假优先权权的考虑虑因素。出现下列列情况，服服务年限限不能连连续计算算：1） 重新入职职者。2） 连续3天天无故缺缺勤者。3） 在服务过过程中下下岗超过过3个月月者。（七）、辞辞职 公司司希望您您与公司司一起工工作的这这段时间间是您一一生人一一段有意意义的经经历。但但是公司司也认识识到您因因为有些些个人的的原因，您您可能要要辞职。如如果您自自愿提出出辞职，那那么，公公司要求求您提前前30天天提交书书面辞职职报告给给您的部部门主管管，以便便其有时时间为您您的离职职作准备备。在您您离开之之前，所所有应支支付公司司的费用用以及工工作牌和和其它属属于公司司的财产产必须交交回给您您的部门门主管并并办理交交

23、接手续续，住公公司宿舍舍的员工工需办理理退房手手续。在在办理完完离职手手续后在在当月发发放工资资时结算算工资。（八）、解解聘 在工工作期间间，您若若有不良良表现或或任何不不诚信行行为，您您将会受受到公司司的立即即解聘，届届时，您您要及时时办理离离职手续续，并办办好工作作交接，住住公司宿宿舍的员员工需办办理退房房手续。公公司相信信您会在在今后的的工作中中找到适适合自己己的位置置，也一一定会有有所成就就，因为为您在好好百年商商业机构构积累了了丰富的的经验。在在办理完完离职手手续后三三个工作作日内结结算工资资。（九）、晋晋升 在公公司的员员工从普普通职员员晋升为为管理人人员的记记录中，公公仆式领领导

24、原则则是一项项重要的的依据。管管理人员员队伍中中，大约约60%是从做做普通职职员开始始起步的的。这一一数据反反映了公公司为员员工服务务的信念念，公司司提供必必要的条条件，使使他们在在好百年年商业机机构大家家庭中发发展他们们的事业业，如果果您对升升职机会会感兴趣趣，第一一步就是是与您所所在部门门的主管管去沟通通，进一一步的了了解您可可以向人人力行政政部咨询询晋升相相关条件件。（十）、降降职 由于于您的工工作表现现和工作作成效尚尚未达到到公司相相应职务务的要求求，或者者您的过过错尚未未达到解解聘的程程度，您您将会被被降职使使用，同同时，这这也将影影响到您您的薪酬酬待遇。（十一）、调调职 当您您在好

25、百百年商业业机构发发展您的的事业期期间，为为帮助您您受到公公司其他他部门的的横向培培训，接接受新领领域的挑挑战，使使您成为为一位全全面发展展的员工工。公司司还允许许部门之之间的工工作调动动，当您您的能力力提高后后，您可可以利用用这个机机会，从从公司的的一个部部门调换换到另一一个部门门。当您您在事业业的某个个阶段想想要调换换工作时时，要求求您想调调换的部部门必须须要有职职位空缺缺，同时时您必须须是该职职位最适适合的人人选，并并经过公公开竞聘聘后方可可调职。公公司有这这方面的的相关规规定，如如果您对对其它职职位感兴兴趣，请请向人力力行政部部咨询。（十二）、转转职 公司司鼓励每每一位员员工在公公司内

26、不不同的岗岗位寻求求合适的的工作机机会。然然而弹性性处理对对公司的的业务是是很重要要的。 您也也许被安安排到非非您目前前所隶属属的部门门工作，根根据一些些特定指指引或者者您也可可以要求求从一个个区域、分分店或部部门转职职到另一一个工作作部门。转转职可能能会依据据新的职职位念您您的福利利待遇有有所变动动。如下下列所述述，转职职要求会会被公平平地考虑虑：1、 您的工作作表现、出出勤及品品行达到到或超出出满意程程度。2、 在您要求求转去的的分店或或部门有有职位空空缺。3、 您的部门门主管批批准转职职。您的部门门还有其其它转职职政策，请请您向您您的部门门主管咨咨询。注注意，其其他部门门是不能能与您直直

27、接讨论论转职事事宜的，除除非他们们已获得得您的部部门主管管的书面面转职认认可。（十三）员员工培训训公司通过过提供培培训来帮帮助 员员工，使使他们更更好地胜胜任公司司的工作作，公司司相信培培训是了了解您工工作职责责的一个个重要组组成部分分。您的的培训将将分为上上岗前培培训、系系统培训训和在职职培训，而而听课、提提问、学学习与运运用所学学知识就就是您的的任务了了。在公司的的工作中中，会不不断出现现变化。公公司为了了满足业业务发展展的需要要，您所所接受的的公司培培训并不不会从您您开始上上岗培训训后而就就此终止止。当新新的政策策与措施施出台时时，您会会及时得得到最新新信息，如如果您对对于如何何处理某某

28、种情况况拿不定定主意，请请向您的的部门主主管请教教。当您在好好百年商商业机构构发展期期间，您您将不断断地接受受正式及及非正式式的培训训和指导导。您的的培训将将由技能能培训和和顾客服服务技巧巧培训组组成。您您的部门门会为您您提供这这些培训训。在您您遇到不不知如何何处理的的场合时时，可以以要求所所在部门门提供帮帮助。在在每一位位管理者者的发展展过程中中，公司司不定期期地向他他们提供供专门的的部门管管理培训训。尽管管每一个个岗位的的培训课课程名称称不同，但但是所教教授的“公司经经营理念念”是相同同的。这这些课程程向员工工传授人人际关系系技巧，并并向公司司的员工工提供有有意义的的信息反反馈以及及指导员

29、员工如何何围绕公公司的大大方向去去工作。（十四）员员工指导导人们通常常都希望望表现良良好并且且取得成成功。公公司的“改进指指导”程序旨旨在当您您未达到到其岗位位要求和和期望时时让您知知道原因因所在。如果您的的表现或或者行为为达不到到您的职职位要求求，公司司会让您您知道问问题所在在，并且且鼓励您您对自己己的行为为负责。这这个过程程包括制制订一个个改进计计划，使使之符合合您的职职位和标标准。然而，某某些错误误行为将将会立即即导致解解聘。这这些行为为包括但但不局限限于下列列几种：1、 欺骗2、 偷窃3、 未经授权权，占有有、使用用或拿走走公司财财产。4、 不诚信、不不坚持诚诚信正直直原则。5、 伪造

30、公司司记录。6、 在公司区区域内持持有、使使用枪械械或者其其它危险险武器。7、 违反禁烟烟、禁毒毒政策。8、 斗殴、攻攻击或者者威胁他他人。9、 对待顾客客、员工工态度粗粗鲁或者者辱骂、殴殴打顾客客或员工工。10、 严重骚扰扰、不正正当行为为。11、 严重违反反工作环环境的规规定。12、 严重违反反“行为道道德”之规定定。13、 工作时间间做与工工作无关关的事并并带来不不良影响响。1、 成功指导导 公司司鼓励部部门主管管们每日日跟员工工保持对对话，以以确保员员工保持持良好的的表现，以以及在必必要时改改进工作作技巧和和服务态态度。当您的工工作成绩绩高于所所期望的的标准时时，应该该让您知知道公司司

31、对您作作出的努努力表示示满意。反反之，当当您的工工作表现现不如人人意时，应应和您再再行讨论论，并把把改进的的方法提提出来。这这些都将将被记入入您的个个人档案案，同时时也将成成为您晋晋升和加加薪的重重要依据据。2、 改进指导导 假如如通过成成功指导导不能将将您的工工作表现现提高到到一个令令人满意意的标准准，或者者从个人人行为道道德方面面都大大大超出了了公司的的规范，这这就有必必要向您您提出正正式口头头指导。如如果您仍仍不能改改进，再再进一步步的纪律律处分有有以下几几级：1） 初犯或轻轻微过错错：口头头指导。2） 受到二次次以上口口头指导导或较重重过错：书面指指导。3） 对严重过过错进行行反省的的

32、最后机机会：反反省日。4） 书面指导导无改善善或犯有有重大过过错、违违反诚信信原则：解聘。如果口头头指导无无效，或或行为犯犯规情节节严重，公公司就会会发出一一份书面面指导书书，指导导内容包包括：具具体过错错行为或或不良工工作表现现、给公公司带来来的影响响或损失失、并说说明一旦旦您在一一定时间间内不作作改进或或不纠正正其行为为将会产产生的后后果。这这样的指指导书必必须由部部门主管管跟人力力行政部部共同签签发。您您应该在在指导书书上签字字，以证证明您对对指导书书内容的的理解，这这将存放放在您的的个人档档案中，除除非您的的行为得得到改正正，否则则书面指指导的最最短解除除期为半半年。如果您受受到解聘聘

33、，您将将收到一一封解聘聘信，此此信应由由您签字字。解聘聘信中要要说明相相关适用用解聘条条款，并并列出采采取这一一行动的的原因，如如果这次次的解聘聘处分是是经过先先后口头头指导及及书面指指导后当当事人再再犯所致致的，那那么在信信中还要要提到目目前保留留在您档档案中的的先前的的指导书书。口头指导导员工接受受到口头头指导，表表明您在在工作中中存在一一些细节节性的行行为需要要进行及及时改进进，否则则将继续续影响您您今后的的工作状状况。书面指导导一般来说说，如果果员工受受到2次次口头指指导，就就将被书书面指导导。如果果过错为为较为严严重，也也可直接接导致书书面指导导。如果您接接到书面面指导书书，将根根据

34、情节节轻重在在您的月月度绩效效考核中中进行扣扣分处理理。反省日这是终止止聘用之之前员工工按好百百年商业业机构要要求评估估自己表表现的最最后机会会。需做做出正式式书面记记录，同同时要求求该员工工完成和和签署一一个被认认可的、详详细的处处理计划划，包括括但不限限于降薪薪、降职职、停职职、解聘聘。无薪停职职在某种情情况下，公公司相关关部门为为便于深深入调查查，公司司可以对对员工实实施无薪薪停职。无无薪停职职的原因因包括但但不局限限于下述述项目：1、 触犯国家家有关法法律、法法规并正正在接受受调查。2、 谎报请假假原因。3、 从事其他他公司的的付酬工工作或其其它任何何业务活活动而没没有预先先征得公公司

35、的书书面指导导。4、 故意不服服从部门门主管的的工作安安排。5、 对工作不不尽心尽尽责，或或无法胜胜任工作作。6、 有不诚信信嫌疑且且正在调调查中。7、 任何正在在接受调调查或违违反公司司规章制制度的行行为。终止聘用用如果员工工在无薪薪停职后后再犯或或首次出出现下述述情况，其其聘用将将被立即即中止：1、 双方均同同意中止止合同。2、 在试用期期中证明明该员工工不合格格。3、 上班时候候酗酒或或任何时时候吸毒毒。4、 故意从事事一些对对本公司司其他员员工的健健康和安安全有威威胁的活活动。5、 违反作业业和安全全规程，损损坏设备备或工具具，浪费费原材料料或能源源，给公公司造成成重大经经济损失失。6

36、、 将公司机机密泄漏漏给第三三方或未未授权的的各方。7、 使用或挪挪用公司司资金或或财产作作为私用用而未经经预先批批准。8、 盗窃，贪贪污或滥滥用职权权谋取私私利。9、 打架或扰扰乱工作作场所秩秩序并造造成严重重破坏。10、 篡改记录录卡、替替他人打打卡、或或怂勇他他人代打打卡。11、 故意损害害公司的的名誉和和形象，且且证据确确凿。12、 在聘用时时提供虚虚假资料料，假证证明文件件及存在在其他欺欺骗公司司的行为为。13、 索取或收收受回扣扣、礼金金、礼品品等。14、 刑事犯罪罪导致监监禁或受受到国家家法律制制裁。15、 接受供应应商或业业务单位位的非工工作性用用餐但未未经批准准。除上述情情况

37、以外外，公司司有权对对员工作作出合理理的处理理。特别说明明：以上上口头、书书面等指指导内容容同时将将纳入员员工量化化绩效考考核制度度之中。（十五）个个人档案案每一位员员工具有有一份人人事档案案，其中中记录您您的人事事资料。您您要确保保您的行行政人事事部部门门主管收收到您资资料变更更的通知知，包括括地址、电电话、家家庭状况况、保险险等的变变动情况况。保持持您最新新的人事事记录是是很重要要的。（十六）户户口调动动好百年商商业机构构为了解解决您的的后顾之之忧，根根据政府府的有关关规定办办理户口口调动手手续。如如果您符符合条件件的话，可可向您的的部门主主管申请请。五、行政政管理（一） 办公用品品管理

38、1、公公司行政政人事部部指定专专人负责责每月办办公用品品计划预预算，对对于办公公用品的的使用按按职位要要求定量量、定额额到人，经经店负责责人或主主管系统统总监批批准后负负责将办办公用品品购回，根根据实际际工作需需要有计计划地分分发给各各部门，由由部门主主管签字字领用。 22、除正正常配发发给的办办公用品品外，若若还需用用其他用用品需向向公司行行政人事事部申请请，经批批准后方方可领用用。 33、公司司新入职职员工的的办公用用品，公公司行政政人事部部根据新新入职员员工的职职务级别别，负责责为其配配备，以以保证新新聘职员员的正常常工作。 44、负责责购发办办公用品品的人员员要做到到办公用用品齐全全，

39、量足足质优，库库存合理理，并做做好库存存管理。 55、负责责购发办办公用品品的人员员要建立立帐薄，办办好入库库、出库库手续，出出库需由由领取人人及行政政人事部部部门主主管签字字认可。 66、办公公用品管管理一定定要做到到文明、清清洁，注注意安全全、防火火、防盗盗；严格格按照规规章制度度办事，不不允许非非工作人人员进入入库房。（二） 个人物品品管理 公公司对员员工的个个人物品品没有保保管的责责任，个个人物品品（包括括价值昂昂贵的物物品）应应随身携携带。如如果您认认为有必必要将价价值昂贵贵的物品品放在办办公室里里，请把把它们锁锁好，并并随身携携带钥匙匙。在任任何时候候不要把把价值昂昂贵的物物品随意

40、意放在工工作场所所，以防防丢失。（三） 工作牌、计计时卡管管理公司要发发给每一一个员工工一个工工作牌和和一个计计时卡，要要求您在在上班时时间内配配戴在胸胸前，每每一位员员工都会会接受检检查，以以确定在在您进出出公司时时是否醒醒目地佩佩戴工作作牌。工工作牌不不得转借借他人，否否则会导导致解聘聘。若工工作牌或或计时卡卡遗失或或者被盗盗，应立立即报告告。如果果您遗失失，则必必须缴纳纳换证费费人民币币20元元。（四） 印章管理理公司的印印章统一一由总经经办负责责保管。一一般性文文件盖章章需经系系统总监监背书批批准方可可使用，合合同性文文件盖章章需要填填写用用印申请请单，经经法律事事务监察察部、投投融资

41、部部、财务务部主管管系统总总监共同同核准后后，连同同经审核核的文件件文稿等等交监印印人用印印。（五） 钥匙管理理公司办公公场所钥钥匙由行行政人事事部统筹筹管理、配配制。在在您入职职时您将将获得一一套用于于您办公公的钥匙匙，此时时，您是是钥匙的的责任人人，当您您离职时时，请您您记住将将钥匙交交回行政政人事部部。（六） 报刊邮发发管理公司所有有信件、邮邮件的收收发由公公司行政政人事部部负责办办理。私私人信件件，一律律实行自自费贴足足邮票交交行政部部或自已已送往邮邮局。所所有公发发邮件，邮邮件一律律不封口口，由行行政部收收发人员员登记，统统一封口口，负责责寄发。若若有涉及及到特殊殊机密的的函件例例外

42、，但但需有部部门主管管的声明明。凡因公需需寄挂号号信，需需经各部部门负责责人批准准，经总总裁办公公室登记记后，方方可邮发发。（七） 车辆管理理 因为为工作需需要需用用车，必必须至少少提前一一小时向向行政人人事部申申请，填填写用用车申请请单，经经部门主主管签署署后，报报行政人人事部主主管审批批，行政政人事部部依据轻轻重缓急急的原则则派车，用用车人必必须督促促车辆按按时回来来。部门门经理以以上人员员如因私私需要用用车，必必须到行行政人事事部申请请，并报报主管系系统总监监批准，期期间所发发生的一一切费用用由用车车人自负负。（八） 差旅管理理 员工工出差所所发生的的住宿、餐餐饮、交交通和其其他费用用等

43、合理理开支由由公司报报销。详详见出出差费用用报销政政策。（九） 宿舍管理理 公司司为员工工配备了了一定的的宿舍，实实行宿舍舍长负责责制。如如您需要要入住，需需先填写写入住申申请单，经经审核批批准后，由由行政人人事部统统一安排排，您也也可以向向您的部部门主管管求助。（十） 用餐管理理 员工工必须在在指定的的用餐时时间和用用餐地点点用餐。（十一） 保密管理理 公司司秘密是是关系公公司权力力和权利利，依照照特定程程序确定定，在一一定时间间内只限限定范围围的人员员知悉的的事项。公公司任一一员工不不准在私私人交往往和通信信中泄露露公司秘秘密，不不准在公公共场所所谈论公公司秘密密，不准准通过其其他任何何方

44、式泄泄露公司司秘密，不不准向他他人透露露您的薪薪酬待遇遇或探听听他人的的薪酬待待遇。公公司工作作人员发发现公司司秘密已已经泄露露或可能能泄露时时，应当当立即采采取补救救措施并并及时报报告总裁裁办公室室，总裁裁办公室室接到报报告应立立即作出出处理。请请您记住住这是您您作为本本公司员员工的职职责之一一。（十二） 电话使用用管理 公司司为您配配置的电电话，主主要是用用于与外外界沟通通、方便便开展业业务之用用，所以以您不能能将公司司电话作作为私人人用途。公公司实行行电话费费定额制制度，公公司将根根据您的的职务和和职位要要求设立立合理的的话费额额度，超超出额度度部分的的费用自自理。您您在通话话中，用用语

45、应尽尽量简洁洁、明确确，以减减少通话话时间。若若您确需需要打私私人电话话或私人人长途电电话，请请找您的的部门主主管。如如果您未未按规定定使用电电话，您您将会受受到每次次50-1000元的处处罚。六、工作作环境（一） 工作环境境 好百百年商业业机构保保证为公公司的员员工提供供一个安安全的工工作环境境，为保保证这个个承诺，公公司希望望所有员员工致力力保持一一个无骚骚扰，无无暴力及及无恐吓吓的环境境。这包包括对员员工、主主管、供供应商、专专柜商户户、顾客客或员工工的亲友友有暴力力倾向、骚骚扰、暴暴力及恐恐吓或其其他类似似的行为为，这些些行为是是不可以以接受的的，而且且违反公公司政策策。任何何违反政政

46、策的员员工将会会受纪律律处分，甚甚至解聘聘。在必必要的情情况下，公公司会因因此提出出指控或或寻求与与司法机机关的合合作。好好百年商商业机构构不能容容忍任何何对员工工人身的的伤害、暴暴力或恐恐吓。暴暴力行为为包括但但不限于于以下行行为：1、 口头恐吓吓（类似似于说：“小心一一点”之类的的语句）。2、 恐吓动作作。3、 在公司范范围内、公公司车辆辆内或在在公司赞赞助的活活动中携携带枪支支、非法法刀具、炸炸药或其其它武器器。4、 参与危险险打闹行行为。5、 伤害他人人身体。6、 斗殴或挑挑衅他人人斗殴。7、 跟踪他人人。任何员工工如发现现不安全全或暴力力行为，应应立即向向管理人人员汇报报，如人人力行政政部部门门主管、防防损部部部门主管管等。（二） 员工关系系好百年商商业机构构倡导员员工之间间保持互互助互爱爱、团结结友善、相相互欣赏赏的工作作关系，任任何损害害员工名名誉、侮侮辱员工工、挑拨拨员工关关系的行行为都