乡镇网格化服务管理工作总结.docx

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1、乡镇网格化服务管理工作总结乡镇网格化服务管理工作总结【一】20_年3月初，成华区开展社会管理创新试点工作，实行网格化管理。我成为了_社区的一名网格管理员，网格管理员职位虽小意义却非常重大。网格管理员是代表政府为基层群众办实事、办好事、讲奉献的职业。通过半年多的网格工作，我获益良多，现将20_年工作总结如下：一、对自己网格内的居民状况进行信息采集。_社区第六网格的范围是_4号齐盛花园、福康街25号富丽花园、福康街53号银行宿舍和八里桥路245号1、2栋，合计：11栋、45个单元、545户居民、107户商铺、户籍人口624人、流淌人口855人、残疾人6人、低保2户、老年人5人。二、综合治理网格员每

2、日在网格区内巡查，将发觉的各种问题和居民反映的冲突进行化解并上报，且在社区领导及同事的指导下进行冲突的化解工作。如3月9日，齐盛花园居民投诉小区1栋6单元2楼1号存在食品小作坊，晚上机器加工的声音很大，影响了居民休息。我接到投诉后，立即赶到小作坊，向商家转达居民反应的扰民状况，宣扬城市管理规定。要求商家晚上九点后停止运用产生噪声的机器，商家表示晚上九点不在运用噪声加工设备，至今再没有接到投诉，这让我更加坚决了为社区居民服务，办好事的想法。参与消防平安、流淌人口管理、冲突化解、等会议，增加自身业务学问。三、民政服务工作中据每一位残疾人的自身状况，制定了相应的特性化服务。帮助低保专干开展低保认定和

3、签到审查工作。帮助劳动保障专干对辖区内就失业人员进行统一登记工作。四、安排生育对网格内的流淌人口进行流淌人口登记，生育证的登记，独生子女证的登记等进行系统的了解。在上门走访工作中进行信息采集及相关计生信息的收集，且宣扬社区免费妇检，免费上环等计生惠民政策。参加计生检查工作。五、城市管理工作中组织辖区内的各社会单位、居民小区负责人细心组织，周密支配，广泛发动各社会单位员工、居民20余人对辖区内单位院落、居民小区环境卫生进行清扫。六、食品平安工作中对农贸市场、大型超市、大型餐馆、小作坊、小食品点、小餐馆、小饮食摊点等进行了一次全面的检查和督促，对辖区食品单位进行了检查，未发觉有违规行为，并要求单位

4、严格根据要求，落实食品平安管理制度、餐饮服务管理制度和从业人员健康体检制度，严防集体食物中毒事故发生。社区是城市居民的家园，社区的安定干脆关系到一个城市的旺盛与稳定。网格工作看上去是简洁的，但事实上却是困难而烦琐的。有关孤寡老人的问题，必需多多关切；还有楼栋后花坛里杂草丛生，蚊子滋生，希望改建的问题；还有小区内清洁力度不够，落叶未清理干净的问题；还有社区交接处，邻近社区的污水管未常常清理，臭味影响到本社区居民生活，需两个社区共同解决；还有邻里间的冲突我们也须要进行调解；还有居民来访的，办医保的，询问廉租房，退休人员登记等等大大小小的事情。这些事很繁琐，很杂乱，但每天都在出现，这些问题又着实与千

5、千万万的百姓日常生活有着亲密的关系。居委会是最接近社会的底层，最能体会人民的疾苦，又是最能反映人民的心声，能的赐予居民最深切慰问，为政府做最基本的宣扬和沟通工作，能最快地表达有关政策和法律法规，维持社会的治安，为了建立和谐社会打下坚实的基础。在今后的工作中加强学习主动提高自身业务实力，协作计生。民政。劳动保障。城市管理。综合治理等各个口径的工作。乡镇网格化服务管理工作总结【二】自绽开以网格化服务管理统筹推动工作以来，我镇有效整合各种资源，构筑起网格化服务平台，将辖区科学划分为94个网格，由镇长担当武溪镇网格化分指挥中心指挥长，各社区村网格设一名网格长，依据上级网格管理七好三高要求，结合本镇实际

6、开展工作。现将我镇20_年上半年网格化管理工作落实状况汇报如下：一、落实网格化基础建设根据网格化七好三高工作要求，明确我乡镇分指挥中心为网格化示范点，根据网格化标准，完善配套设施，落实网格工作人员，建设标准化网格。详细完成了以下内容：1、踏实做好了网格化日常工作，强化了服务意识，网格服务人员要时时进入网格，履行了工作责任，做好民情日志、收集民情民意，履行了网格十员职责。2、完善配套设施，加强网格工作宣扬，逐个网格张贴宣扬标语5张以上，镇分指挥中心设立了5个固定网格化工作宣扬栏，宣扬网格工作，依据网格划分，重新制作网格化标准地图。3、完善了配备物防技防设施，投入足够资金，确保每个网格有完备的物防

7、技防设施。4、合理高效运用镇分指挥中心，设立了文化阅览长廊点，时时开放，提高学习氛围，建设文明乡村。5、确立专职专员负责终端运用，并利用微信平台上报服务信息。6、在道路交叉处设立了道路指示牌，保障平安出行。7、完成门牌号的装订，配备摄像头3台。8、协作漂亮乡村建设，城区网格加强了文化养息设施建设，建设村民休闲活动场所，配备休闲器械，如篮球架、乒乓球台、健身设施、广场舞设备等，丰富村民业余生活，提高村民生活质量。二、夯实基础，为网格化管理顺当实施供应坚实的保障。1、加强组织领导。镇党委、政府对网格化管理工作赐予了高度重视，并把该项工作当作一把手工程来抓。构建了以镇、社村、网格为单位的三级管理网络

8、体系，形成了一级抓一级，层层抓落实的工作格局。成立了由镇党委书记任组长，其他相关领导同志和部门负责人为成员的网格化管理组工作领导小组。下设办公室，负责日常各项工作。各村社区成立网格管理服务站，原则上由支部书记任站长，每个站点设立网格管理员。2、建章立制。以网格化工作职责为核心，逐步建立健全了镇、片区、村、基础网格长工作职责，网格管理员、协管员工作职责等，以完善的规章制度，为确保网格化管理顺当施行，供应强有力的支撑。镇里特地印制民情日志120本，印制信息采集表30000余份，信息采集率均达到95%以上。统一制作了工作证，印制了联系卡，制定对网格员绩效考核的制度。3、摸清家底。根据州、县统一要求，

9、7月10日，我镇召开全面推动网格化管理工作会议，今年安排完成五里洲、红土溪、大溪村等3个村网格化建设任务；依据居民群众的需求与管理特点，大胆转变工作方式、主动创新工作载体，广泛动员社会力气参加网格化管理工作，取得了明显成效。7月20日，我镇又召开了社区网格化管理微信平台推广培训会议，对计生、民政、司法、学校等成员单位，18个村党总支书，村书记、主任、会计和指导员，进行了业务培训，并就信息采集工作做了部署和支配，印发了相关文字宣扬材料，对18个村基础信息进行采集上报。党政主要领导不定期督导检查过社区（村）网格化工作。4、组建队伍。创新网格化管理，畅通社情民意渠道，综合协管员是关键因素，通过群众举

10、荐、社区考察、岗前培训等方式成立了一支能胜任日常协管工作的高素养协管员队伍。三、注意实效，用小网格服务大民生1、网格化管理的运转方式。形成全镇整体一张网，网中有格，按格定岗，人在格上，事在网中，力求做到：集中管理，条块结合，延长服务，一岗多责，一员多能。最终形成由社区（村）、网格片区负责人、综合服务管理员组成的三级联动管理机制。三级即社会管理服务中心、党总支服务管理网格（分片管理）、村基础网格（居民自治小组，详细到户）。2、实行三定一包责任制。定人即确定综合服务管理员（村工作者及居民协管员），定责即明确、细化的网格工作人员职责，定岗即明确综合服务协管员所在的人民调解员、法制宣扬员、信访代理员等

11、岗位并明确职责。一包即包片，由综合服务协管员负责自己所在责任区的全部民情事务，能处则处，不能办理则逐级上报。3、创新调解机制，刚好化解冲突纠纷。（1）上下调整：在人民调解网格构建上，形成中心、片、站三级联动，有利于冲突纠纷早发觉、早化解，将冲突解决在院落中；（2）是分流调解，协管员入户调解→社区（村）调解→镇调解中心；（3）联动调解，法律工作者、民警明确专人，主动参加调解，形成社区（村）冲突化解的多方支持、联动调解新格局。四、下步工作准备（一）加强培训。上岗培训的时候，网格工作相关人员可能对网格化管理只有抽象概念，经过一段时间的实际操作，对网格化管理有了肯定的认知，依据出现

12、的问题，我们将再次开展培训会，培训会上将强化培训业务实力，并激励各工作人员之间相互探讨沟通工作阅历。（二）加强落实责任。督促各职能部门切实加强对综治网格化管理工作的领导，层层落实责任，强调本项工作的重要性，明确日常工作内容，落实考核细则。（三）做好宣扬。加大宣扬力度，让群众相识到网格的39;职责和作用，创建全民参加平安创建的氛围。通过网格化的服务模式，虽然取得了一些成果，但网格化管理机制是一项长期工程，须要在工作中不断的加强和深化，通过网格化管理机制的推行，充分发挥了在各项工作中的组织协调作用，提高了凝合力。在以后的工作中，我们将在县委政法委、县网格办的正确领导下，不断完善和提升网格的功能，更

13、好地为群众服务。乡镇网格化服务管理工作总结【三】各位领导，同志们：上阶段，在区委、区政府的领导下，上地街道仔细实行区委7号文件精神，紧紧围绕成熟园区高尚社区的发展目标，坚持明智建设，睿智管理，仁智服务的工作方针，全力推动网格化社会服务管理工作，并取得了肯定的成效。一、仔细学习，提高相识，统一思想区委7号文件下发后，街道工委召开（扩大）会议进行了仔细学习和研讨；4月6日，上地街道召开了工作大会；5月29日，徐永全副区长到我街道上地西里社区调研网格化社会服务管理工作；7月日，区社会办陈刚主任就网格化社会服务管理工作是什么?为什么?怎么做?，对街道副科以上全体领导干部进行了培训。通过以上措施，街道领

14、导班子和全体工作人的思想基本统一到了区委、区政府的决策上来，为做好下一步的工作打下了坚实的基础。二、统筹协调，高起点谋划依据区委7号文件精神，结合上地街道实际，上地街道统筹协调，高起点谋划，制定了上地街道关于落实_区关于深化社会管理体制改革，加强街、镇统筹协调实力，深化推动网格化工作的实施看法>的实施方案。依据该方案，目前已完成了以下工作：一是将街道划分为2个网格、56个网格单元，并确定了2个网格的包格领导、格长和相关格员。二是健全和调整了地区民主管理和监督委员会、地区管理委员会、并制定了上地地区民主管理和监督委员会制度、上地地区管理委员会制度和上地地区联席会议制度，胜利召开了两个委员会

15、第一次全体会议，街道统筹协调实力和整合地区资源实力进一步得到加强。三是落实了司法所、统计所属地管理工作，落实了城管监察分队属地管理相关工作，落实了派出所、工商所、交通大队、房管所、卫生监督站实行双重管理工作，明确了公安派出所所长兼任属地街道党工委委员。四是组建了街道联合执法队，并正式挂牌办公，开展联合执法工作。五是组建了十大工作组，确定了十大工作领导和信息员，并要求与2个网格、56个网格单元实现无缝连接。六是确定了9家委办局、街道各科室部门、各类协管员、社区自治力气下沉到2个网格详细名单，并在2个网格内进行了公示。三、网格化社会服务管理信息系统大、小、微循环运行正常一是社区网格微循环运转正常，

16、7月日正式上线运行以来，街道累计上报走访日志和社区民情5 0件，网格平均数值均排在全区第六位，受到了区有关部门的表扬。尤其是八一社区、体大颐清园社区和东里第一社区主动填写上报工作日志，东里其次社区、西里社区和南路社区主动发挥自治力气有效对社情民意进行微循环处理，解决了部分社区居民反映的问题，希望其他社区网格向他们学习。二是街道网格小循环运行正常。 2个社区网格与街道十大工作组有效连接，7月日正式上线运行以来，街道网格小循环共处理3个案件，解决了部分社区网格反映的问题，其中社会稳定工作组和城市管理工作组处理案件较多。三是区级大循环目前还没有案件，有待在下阶段的工作中改进。四、圆满完成了_年网格化

17、社会服务管理绩效考评工作依据_区网格化社会服务管理工作考评方法（试行）的相关要求，完成了2个社区网格对所属格员的绩效考评工作；完成了街道职能科室、各部门和服务对象、第三方评估单位对社区网格的绩效考评工作；完成了地区民主管理和监督委员会对属地专业部门派驻机构的绩效考评工作；帮助完成了街道对相关委办局的绩效考评工作。虽然取得了肯定的成果，但是与区委、区政府的工作要求和辖区群众的希望相比，还存在不少问题和不足。一是对网格化工作相识程度还有待提高；二是充分发挥整体联动作用还有待提高；三是当前街道和社区层面网格专职人员短缺，技术手段还相对落后。下阶段要在上阶段工作的基础上，进一步提高相识。统一思想，根据

18、街道工委、办事处的统一支配，接着全力推动网格化社会服务管理工作。一是组织实施街道和社区层面的全员培训安排，进一步提高相识，转变观念和工作方式，将街道全体干部和社区工作人员的思想统一到区委、区政府的决策上来。二是进一步规范完善体制机制建设。进一步落实领导包格，主管科室包片、十大工作组和三级网格力气等工作制度，真正实现入格、管格；一般问题均要求通过_区社会服务管理信息系统解决，的确难以解决的问题通过传统的电话、传真等方式解决。十大工作组要充分发挥作用，对社区网格上报的问题、系统派遣的问题要切实加以解决，十大工作组信息员每天要登录系统，并将解决状况上传。街道各科室部门要充分发挥作用，要仔细探讨切实解

19、决十大工作组派遣的问题，要加强对二级协管员的日常管理和绩效考核，同时要加强对三级协管员的业务指导力度。各社区网格要充分发挥作用，实行格长负责制，各社区网格格长要切实负起责任，邀请街道包格领导参与，适时开好第一次网格力气全体会，在会上要进一步明确各自的职责，并提出详细工作要求，平常有问题要刚好与相关网格力气沟通，要求其尽快解决问题；要充分发挥格长助力作用，做好社区网格微循环的各项工作；目前依据区政府文件要求，街道正在整合各类协管力气，并明确二、三级网格协管员详细名单，明确后三级网格协管员将有社区网格负责日常管理（包括日常考勤管理）和绩效考核，并与三级网格协管员的月绩效奖金挂钩，为此，各社区网格要

20、严格三级网格协管员的日常管理和绩效考核，并充分发挥他们的作用。三是在原有上地街道城管监督与应急分中心的基础上组建上地街道城市服务管理指挥分中心，为街道网格化社会服务管理工作打下基础。四是进一步提高信息化水平，集中实现每个社区网格的社管通配备不少于4部，机关全体工作人员配备社管通，配备后各科室部门和各社区网格要加强对社管通的管理，同时充分发挥社管通的作用，提高运用效率；同时，结合上地街道实际，街道将制定一系统、多中心的综合信息系统建设方案，并逐步实施。五是全力做好今年全年的网格化社会服务管理绩效考评工作。依据_区网格化社会服务管理工作考评方法（试行）的相关要求，完成各项绩效考评工作乡镇网格化服务

21、管理工作总结【四】为进一步推动全县网格化服务管理工作，保障、规范网格化服务管理信息系统和手持终端机运用管理，现将3月份全县网格化服务管理工作状况通报如下。一、各地账户活跃度状况3月份全县账号活跃度总体状况较上月有所提升。宏仁乡活跃度达到100%；文昌镇四个社区、经开区、卧龙、玛瑙、石牛、仁和、石台、仙鹅、文兴、豢龙、交泰、马迎、二洞、七曲山活跃度相对较好；其余各地活跃度相对较差，长卿、双峰、双板活跃度为0。除文兴派出所、文兴司法所、文兴卫生院、仙峰司法所、宏仁司法所、二洞卫生院、马迎卫生院、石台卫生院、双板卫生院、自强卫生院以外，其余派出所、司法所、卫生院账号活跃度均为0。各地需引起高度重视，

22、尽快提升账号活跃度。二、事务报送状况3月份全县事务办结总量较上月有明显提升。事务办结完成率100%以上的有:文昌镇四个社区、卧龙 、小垭、石台、文兴、大新、三泉、宏仁、白云、豢龙、马迎、二洞、宝石、七曲山；事务办结完成率50%以下的有:文昌镇农村网格、经开区农村网格、许州、玛瑙、自强、双板、建兴、东石、双峰、马鸣、定远。三、三项重点工作开展状况3月份文昌、仙鹅、二洞流淌人口信息报送状况相对较好，但全县仅文兴派出所进行了签收，其余派出所签收状况为0；吸毒人员信息仅大新报送了4条信息，其余各地网格员均未报送；文昌、仁和、三泉、大新重症精神病患者信息报送状况相对较好，观义、石台、二洞、文兴报送及签收

23、状况均相对较好；文昌、黎雅、仁和、宏仁、二洞、大新社区服刑人员信息报送及签收状况均相对较好；三泉、仙鹅、大新刑释人员信息报送状况相对较好，文昌、黎雅、石台、二洞报送及签收状况均相对较好。其余各地三项重点工作的报送及签收状况均较差，各地仍需加强流淌人口、特别人群、发觉治安隐患的信息报送，派出所、司法所、卫生院要刚好签收网格员所报送的信息。wWw.CsMaYi.cN 转载请注明乡镇网格化服务管理工作总结【五】20xx年依据环境爱护工作的相关要求，并在县环保局的指导下，我镇结合工作实际，有效强化环境监管主体责任，创新环境监管体制机制，建立了网格化环境监管体系，并充分发挥了三级网格的作用，现将我镇20

24、xx年网格化环境监管工作总结报告如下:一、工作措施一是完善机制，加强领导。为完善网格化监管组织建设，成立以党委书记、镇长为组长、分管领导为副组长、各村支部书记、村主任、相关部门为成员的网格化环境监管领导小组，下设办公室，负责日常工作开展。同时成立了以镇纪委书记为组长的环保督查小组，加强对各村、企事业单位环保工作开展实情督查，镇环境爱护监督管理办公室新增工作人员1人，增加我镇环保工作力度。二是制定方案。依据相关文件精神，结合我镇实际状况制定了相关制度文件，部署全镇网格化环境监管工作，明确制度、职责及奖惩。对镇全体机关干部环保工作驻村进行分解，明确了工作职责、目标任务。三是分工负责、责任到人。我镇

25、与11个行政村两个社区及辖区内学校、单位签订了网格化环境监管目标责任书，明确村级单位作为三级网格主体应当担当的责任。同时我镇实行全部党委委员包片做法。做到定区域、定人员、定职责、定任务、定奖惩。做到网格边界清楚、责任主体明确、目标任务详细。成立由各村包村领导任组长的环保巡查组，负责本村环保检查工作；成立由值班领导为组长的节假日环保巡查组；成立由镇环保分管领导为组长的日常巡查组，负责督查各村、各单位环保工作开展状况。四是摸清底数，建立台账。为摸清全镇污染生产经营单位底数，我镇开展了横向到边，纵向究竟调查摸底工作，并建立网格化监管企业台账。五是加强督查，确保效果。结合上级部门环境爱护巡查，处理各类

26、违规污染问题。二、存在问题一是工作阅历不足，对相关法律法规不熟识；二是镇环保监管工作涉及到多个部门，监管点多面广，在日常巡查中发觉问题时，因没有行政执法权，缺乏对监管对象的强制措施，导致违法违规行为不能刚好得到处理。三、下一步工作准备一是督促企业进一步完善绿化、美化，强化节能减排工作。二是加大对区域内流域、水库巡查力度，严控各类状况污染水源。三是主动根据上级关于网格化环境监管要求开展工作。乡镇网格化服务管理工作总结【六】县综治办：今年以来，我镇依照县委政法委、县综治办的部署要求，主动推动网格化服务管理工作，在工作的详细落实方面主动探究、创新进取，各个网格工作正有序推动。现将今年的工作总结如下：

27、_镇下瞎12个社区，3个行政村、一个渔业社，总面积25.2平方米，总人口数21.09万人。依照居住散布，便利管理，界定清晰的要求，将全镇分化网格154个，网格管理员24个，网格服务员154个，目前网格信息已覆盖整个辖区。一、 网格化服务工作的开展状况（一） 网格化服务管理工作形成镇整体一张网，网中有格，按格定岗，人在格上，事在网中，力求做到，小事不出网格，大事不出社区的管理宗旨，重大事项上报相关部门分类解决。更好的为民办好事，办实事。（二） 我镇各村（社区）全面开展辖区内信息录入工作，建立人口信息册、房屋信息册、人口定位图，最终实现基本群体，特别群体，流淌群体三项详实信息入库工作。在事务处理中

28、，做到刚好发觉问题，刚好解决问题。刚好驾驭不稳定因数，有效预防了恶性事务的发生，确保了社会进一步和谐稳定。二、网格化服务管理工作的成效（一） 对全镇12个社区，3个行政村、1个渔业社的5万多户住户，每家每户、每个商铺、每个单位的建筑物进行详实、精确、全面登记，登记内容主要包括信息登记表、影像资料、监管责任人等事项。截至目前，全镇12个社区的建筑物固化档案已经全部整理到位。人口信息录入11万多条，房屋信息5万多条，处理事务3千多条。有效的分出了基本群体，特别群体、流淌群体，及危急群体。着实为更好的管理城市供应了帮助。（二） 以五民活动服务为中心，镇政府特地订做了200本民情日记薄，民情日记调查表

29、50000余份， 有效收集民情达95%以上。刚好做到收集社情民意，第一时间帮助群众解决困难。三、网格服务管理工作存在的不足由于_镇人口多，地理位置特别，流淌人口、暂（寄）住人口多，造成网格工作存在盲区和死角，再加之个别网格员业务不熟，不爱学习，也造成网格工作滞后。部分群众对网格工作相识不到位，还需加大宣扬力度。四、今后努力方向根据上级组织要求，结合我镇实际状况，我们将在今后的工作中，努力创新工作方法，不断提高工作效率，刚好发觉整改存在的问题。加大对网格员的管理，完善管理机制，使我镇网格工作再上新台阶，为确保社会进一步平安和谐做出主动贡献。乡镇网格化服务管理工作总结【七】一、领导重视，机构健全为

30、了不断提高群众对网格化服务管理工作的知晓度和参加度，镇领导高度重视，依据工作须要成立了以党委副书记为组长，分管副镇长为副组长，各联村干部为成员的网格化管理宣扬工作领导小组。领导小组下设办公室在党政办，详细负责网格化管理宣扬工作的组织协调。各村（社）刚好成立了组织机构，并快速开展了此项工作。通过健全组织明确了解职责，确定专人负责，同时把各项工作分解到各个村，镇村干部共同协作，形成了一个良好局面，为网格化管理宣扬工作的开展奠定基础。依据属地管理的原则，根据一行政村一网格的基本块划分方法。各组要供应定期+按需的长期服务，依据村民的须要主动为民办事，通过下村走访联系民情，驾驭动态，依据责任分工落实办理

31、人员，并对办理结果进行记录。同时做好各项基础工作，由网格员记录群众的各项诉求，村两委协调处理，刚好汇总后报镇相关负责人进行统一登记。二、宣扬到位，氛围深厚（一）镇相关领导组织各村（社）两委干部及群众代表和网格化管理员召开网格化管理宣扬工作动员会，刚好传达上级文件精神，详细部署迎检工作。各村（社）刚好召开了村民代表会和户长会，宣扬网格化管理工作的相关学问，努力做到家喻户晓。（二）在集镇led显示屏上宣扬网格化管理工作的.相关内容，并在各村（社）村务公开栏上粘贴网格化管理宣扬工作的资料，同时向各村村民发放宣扬资料6000余份，引导群众主动参加协作相关工作。三、工作实效通过这一段时间开展网格化组团服

32、务工作，虽然还不是很深化，但已取得一些成效：一是通过区块划分，有效解决群众的需求和冲突。充分发挥基层各类组织的作用，从源头上化解冲突纠纷。二是进一步联络了干群感情，营造了良好氛围，我们要求各网格服务团队多走访农户，既了解农户的诉求也联络了感情，便于工作的开展，通过走访，与村民面对面的交谈，向村民进行法律法规的宣扬，供应必要的帮助，了解群众的生产生活中的困难，刚好供应必要的帮助，亲密了干群关系。三是以网格化管理、组团式服务为契机，促进特别人群的管理工作进入新模式。在网格层面，每一网格落实包括普法宣扬员、人民调解员、农村经济发展指导员等人员各司其职，主要负责特别人群日常服务管理。乡镇网格化服务管理

33、工作总结【八】社区网格化管理是一项社会管理创新工程，为把网格化管理做好，做实，做精，做细，造纸社区通过健全服务网络，强化服务功能，改善社区管理，提高工作效能，实现了社区服务管理的全覆盖、全天候、零距离。一、主要工作措施一是实施了管理区域网格化。根据任务相当、便利管理、界定清楚的要求，考虑居民的认同度和社区工作人员的状况，社区设置了14个网格，形成居民委员会主任社区工作人员楼栋长为线条、社区居民主动参加、社区党总支为核心的条块结合的社区网格化管理模式。二是实现了基础档案规范化。造纸社区自制居民基础信息表，表内涉及计生、医保、社保等28项内容，保证每家每户信息采集的完整，同时全部输入电脑。网格管理

34、员又自制了每栋楼档案的封皮，对楼长、单元长、流淌户、党员户等分别用不同颜色标记，做到重点户一目了然，便于有针对性的开展管理服务工作。三是实行了管理内容标准化。社区网格化管理主要以三活、四清、五必报为 内容，三活即社区工作人员对责任网格的工作对象和工作资源精确驾驭，成为本网格的活户籍、活档案、活地图；四清是指每名社区居委会成员都要对所负责区域的状况驾驭清晰，做到家庭状况清、人员类别清、区域设施清、隐患冲突清；五必报主要是针对楼栋长的职责而言，是指他们能够做到发觉平安隐患及不稳定因素必报、新增孕妇必报、外来人员流入必报、居民房屋出租必报、公共设施损坏必报。四是推动了管理人员责任化。在网格化管理中每位社区工作人员都将巡查作为日常工作，坚持每天巡查，实现人到格中去，在网格中察民情、访民意、解民忧、促和谐，成为发觉、受理、处置、协调、报告第一人。对于网格工作中的任何问题都由该负责人第一时间接手处理，对于能够现场解决的问题现场解决，不能解决的问题再与社区其他网格负责人碰头，共同协商解决。五是有效转变工作作风。实行网格化管理以后，每位社区工作人员都有了自己的一份责任田，促使他们常常深化群众，了解和听取居民的看法建议，使社区工作重心下移，居务信息的