助理人力资源师考试真题及答案17841.doc

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1、20077年11月助理理人力资资源师考考试真题题及答案案20007年11月劳动动和社会会保障部部国家职职业资格格全国统统一鉴定定职 业：企企业人力力资源管管理师等 级：国国家职业业资格二二级卷册一一：职业业道德理理论知识识注意意事项：1、考生生应首先先将自己己的姓名名，准考考证号等等用钢笔笔、圆珠珠笔等写写在试卷卷册和答答题卡的的相应位位置上。并用铅铅笔填涂涂答题卡卡上的相相应位置置处2、考生同同时应将将本页右右上角的的科目代代码填涂涂在答题题卡右上上角的相相应位置置3、本试卷卷册包括括职业道道德和理理论知识识两部分分：第一一部分， l一25小题，为为职业道道德试题题；第=部分，26一125小

2、题，为为理论知知识试题题4、每小题题选出答答案后，用用铅笔将将答题卡卡上对应应题目的的答案涂涂黑如如需改动动，用橡橡皮擦干干净后。再选涂涂其它答答案所所有答案案均不得得答在试试卷上5、考试结结束时，考考生务必必将本卷卷册和答答题卡一一并交给给监考人人员6、考生应应按要求求在答题题卡上作作答如如果不按按标准要要求进行行填涂，则则均属作作答无效效地 区:姓 名:准准考证号号;第一一部分职职业道德德（1125题，共25道题）一、 职业道道德基础础理论与与知识部部分（第第116题）(一一)单项选选择题(第 18 题)1、关于道道德的说说法中。正确的的是( )(AA)道德是是处理人人与人、人与社社会、人

3、人与自然然关系的的特殊行行为规范范(BB)道德是是一种理理想化的的、难以以落到实实处的行行为规范范(CC)道德是是一种人人人能够够认同但人人人又不藤藤意身体体力行的的行为规规范(DD)道德是是一个缺缺乏共同同评价标标准的行行为规范范2、社会主主义荣辱辱观的主主要内容容是( )(AA)谦虚谨谨慎戒戒骄戒躁躁，脱离离低级趣趣味(BB)树立正正确的权权力观、地位观观、利益益观(CC)牢记两务务务必(DD)八荣八八耻。3、建设节节约型社社会很很重要的的一十方方面是要要求从业业人员树树立强烈烈的( )(AA)改革创创新观念念 (B)节能减减捧意识识 (CC)团结协协作意识识 (D)求真务务实精神神4、古

4、人所所谓慎独的意思思是( )(AA)人是合合群的社社会性动动物，要要加强合合作和谐谐不能能搞单打打一(BB)人的心心灵需要要慰籍要防止止出现曲曲高和寡寡的状况况(CC)人在独独处时，要要谨防发发生违背背道德要要求的意意念和行行为(DD)要树立立独立人人格意识识，防止止发生侵侵犯独立立人格的的现象5、我国社社会主义义道德建建设的基基本原则则是( )(AA)集体主主义 (B)合理利利己主义义 (C)社会主主义 (D)温和功功利主义义6、企业文文化的自自律功能能是指( )(AA)不断强强化从业业人员追追求利益益最大化化的动机机(BB)严格按按照法律律矫正员员工的动动机和行行为(CC)加强制制度建设设

5、通过过制度建建设推动动企业行行为规范范化(DD)开展职职业纪律律教育，增增强从业业人员豹豹纪律意意识7、某公司司奉行不惜一一切为顾顾客服务务的理念念，正确确理解的的是( )(AA)要不计计成本地地满足顾顾客的要要求 (B)无条件件地满足足顾客提提出的任任何要求求(CC)一切都都是顾客客说了算算 (D)顾客的的满意程程度决定定企业的的命运8、关于打打造品牌牌正确确的说法法是( )(AA)只要掌掌握了高高新技术术就能能打遗品品牌(BB)打造品品牌棱棱心任务务是加强强广告等等嶷体宣宣传工作作的力度度(CC)员工具具有敬业业精神和和强烈的的社会责责任感是是打造企企业品牌牌的内在在力量(DD)质优价价高

6、才能能打造品品牌(二二)多项选选择题(第 916 趣)9、企业文文化的功功能包括括( )。(AA)体闲功功能 (B)导向功功能 (C)整合功功能 (D)健身功功能100、关于于职业活活动，正正确的看看法是( )(AA)职业活活动与杜杜会分工工密切相相关(BB)职业活活动当中中的物质质生产活活动是人人类生存存的第一一个前提提(CC)职业活活动包含含着高尚尚的内涵涵，它绝绝不能作作为人谋谋生的手手段(DD)职业活活动限制制了人的的自由与与发展111、公公民道德德建设实实实纲要要指出出的职业业道德规规范包括括( )(AA)爱岗敬敬业 (B)服务群群众 (C)开拓创创新 (D)艰苦奋奋斗122、下列列

7、说法中中属于于职业禁禁语的是是( )(AA)问剐人人去 (B)不知道(CC)我有什什么办法法。又不不是我让让它坏的的。 (D)后边等等着击133、文明明礼貌的的具体要要求是( )(AA)仪表堂堂堂 (B)语言规规范 (C)举止优优雅 (D)待人热热情144、符合合爱岗敬敬业要求求的是( )(AA)慎重选选择职业业，一旦旦选择了了莱种职职业就要要踏踏实实实干一一辈子(BB)强化职职业责任任严格格履行职职业责任任的规定定，不管管成文与与否(CC)提离职职业技能能，不断断学习理理论知识识。提高高业务能能力(DD)加强职职业责任任修养，不不断锤炼炼自己的的职业意意志155、下列列做法中中违背背诚实守守

8、信要求求的是( )(AA)甲与乙乙签订供供货台同同，后来来原料涨涨价，甲甲要求提提价没有有得到同同意便中中断供货货(BB)张某答答应事某某摆平赵某后来张张某意识识别问题题的错误误便借借故不干干了(CC)X 厂发货货到 Y 厂，不不知何故故 Y 厂迟迟迟投有收收到货物物x 厂依合合同进行行赔偿(DD)某女结结识某男男后该该女发现现该男不不诚实，于于是她采采取多种种方式愚愚弄对方方166、下列列做法中中，符台台团结互互助要求求的是( )(AA)工作中中相互取取长朴短短(BB)互助即即互相帮帮助，是是否要帮帮助同事事要以对对方能否否帮助自自己为前前提(CC)以自己己的兴趣趣爱好为为标准要求他他人向自

9、自己看齐齐(DD)做事情情多从善善良、积积极的角角度思考考问题树立团团队意识识 二、职业业道德个个人表现现部分(第 1725 题)答题题指导：该部分分均为选选择题，每每题均有有四个备备选项您只能能根据自自己的实实际状况况选择其其中一个个选项作作为您的的答案请在答答题卡上上将所选选择答案案的相应应字母涂涂黑177、你和和某同事事同住一一室，这这天，你你回寝室室时发现现同事的的家人来来了，你你会( )(AA)说明自自己只是是偶尔回回来借借口自己己忙便便匆匆离离开寝室室(BB)问候同同事的家家人早早早离开开寝室(CC)和同事事的家人人聊聊天天，简短短介绍自自己和同同时相处处的情况况(DD)把同事事拉

10、到一一边询询问有什什么需要要自己做做的事情情188、你在在上班赶赶路，遇遇到一位位外地游游客向你你问路你解释释了半天天，对方方还是不不清楚怎怎么走，这这时你会会( )。(AA)画个图图纸给游游客 (BB)建议他他坐出租租车 (CC)让他去去找警察察帮助(DD)说声对对不起，告告诉对方方，自己己再耽误误时问就就会上班班迟到了了199、同事事们在议议论领导导的缺点点，你会会( )(AA)不参与与议论 (BB)劝阻同同事不要要背后议议论(CC)向领导导委婉转转运建议议(D)参与议议论200、如果果你的某某十同事事十一要结婚婚，给你你发来了了请柬。但这位位同事与与你平日日里根少少有交往往你会( )(A

11、A)不送任任何礼物物 (BB)主动表表示祝贺贺并且且送上自自己的礼礼物(CC)说自己己假日早早就预定定回家发送手手机短信信向他祝祝贺(DD)仿照别别人送送他一份份扎物211、自己己五音不不全，一一次单单位搞联联欢几几个同事事起哄拉拉你唱歌歌，你会会( )(AA)为了不不使自己己出丑，赶赶紧离开开现场(BB)反复说说明自己己不会唱唱歌，劝劝大家不不要使自自己难堪堪(CC)横下心心，反正正唱不好好，就尽尽情地唱唱吧(DD)事先说说明情况况请要要大家将将就着听听222、天气气预报说说明天白白天，晴晴，风力力一、二二级，几位位朋友邀邀你第二二天台家家外出游游览，当当大家正正兴致勃勃勃地玩玩耍时，突突然

12、天降降大雨。你会( )(AA)谴责天天气预报报不准确确 (B)诅咒天天公捉弄弄人(CC)责备自自己决策策错误 (D)觉得雨雨中游历历别有情情趣233你剐剐刚来到到某个新新单位上上班听听某同事事讲，这这个单位位的一把把手本事事不大?但脾气气不小，大 家都不服他你会( )(AA)感到有有点沮丧丧(BB)觉得这这个同事事挺关心心自己，告告诉了自自己很重重要的信信息(CC)问问同同事，为为什么这这位领导导还不下下台呢(DD)只听，但但并不发发表看法法244、某同同事爱搞搞恶作剧剧，虽然然没有出出格的事事情但但也时常常令人感感到不自自在假假如这样样的事情情发 生在你你的身上上你一一般会( )(AA)不理

13、睬睬对方 (B)向对方方发出警警告 (C)一笑了了之 (D)也拿对对方搞点点恶作剧剧255、秋天天虽然然阳光依依然充足足但爸爸爸种在在院子里里的花却却有些桔桔黄了只有在在花茎上上长得的的几 粒果实实在微风风中瑟瑟瑟抖动。爸爸凝凝视了许许久，说说：天凉了了冬天天不远了了。你要对对爸爸说说的是 ( )(AA)是呀，爸爸爸天天凉了，冬冬天不远远了(BB)天凉了了，爸爸爸，你要要注意换换衣服保保暖，保保重身体体(CC)季节变变换，报报正常把那些些枯萎的的花拔掉掉了吧，爸爸爸(DD)爸爸，你你看，花花茎上结结了许多多果实，明明年可以以多种一一些第二部分分理论知知识（26125题，共100题，满满分为10

14、0分）一、 单项选选择题（2685题，每每题1分，共60分。每每小题只只有一个个最恰当当的答案案，请在在答题卡卡上将所所选的相相应字母母涂黑）266、( )是政府府通过调调节利率率来调节节总需求求水平以促进进充分就就业、稳稳定物价价和经济济增长的的一种宏宏观经济济管理对对策(AA)财政政政策 (B)收入政政策 (CC)金融政政策 (D)货币政政策277、( )是劳动动权的核核心。(AA)择业权权和劳动动报酬权权 (B)就业权权和择业业权(CC)休息休休假权和和劳动保保护权 (D)劳动保保护权和和职业培培训权288、( )不具有有法律效效力。(AA)立法解解释 (B)任意解解释 (CC)司法解解

15、释 (D)行政解解释299、企业业资源优优势具有有( )的特点点，企业业要不断断投入以以保持和和创新其其优势。(AA)绝对性性和时间间性 (B)相对性性和时间间性(CC)绝对性性和暂时时性 (D)相对性性和持续续性300、( )与缺勤勤率和流流动率呈呈负相关关(AA)组织效效率 (B)组织承承诺 (CC)工作绩绩效 (D)工作分分析311、现代代人力资资源管理理的三大大基石不不包括( )。(AA)定编定定岗定员员定额 (B)员工的的绩效管管理(CC)员工的的引进与与培养 (D)员工的的技能开开发322、在动动态组织织设计理理论中，( )所研究究的内容容占有主主导地位位(AA)静态组组织设计计理

16、论 (B)动态组组织设计计理论(CC)古典组组织设计计理论 (D)近代组组织设计计理论333、( )将矩阵阵组织结结构形式式与事业业部组织织结构形形式有机机结合起起来。(AA)模拟分分权组织织 (B)分公司司与总公公司(CC)多维立立体组织织 (D)子公司司与母公公司344、在行行业增长长阶段后后期为为减少竞竞争压力力企业业会采取取( )。(AA)增大数数量战略略 (B)扩大地地区战略略 (CC)纵向整整合战略略 (D)多种经经营战略略355、( )是企业业最常用用的组织织结构变变革方式式。(AA)改良式式变革 (B)爆破式式变革 (CC)组织结结构整台台 (D)突发式式变革366、企业业组织

17、结结构整合合的程序序包括控制阶阶段：互动阶阶殷；拟定目目标阶段段：规划阶阶段，排排序正确确的是( )(AA) (B) (CC) (D)377、人员员晋升计计划的内内容不包包括( )(AA)晋升意意向 (B)晋升比比率 (CC)晋升条条件 (D)晋升时时间388、编制制人力资资源规划划的核心心与前提提是( )(AA)人力资资源的需需求预测测 (B)人力资资源管理理系统的的设计(CC)人力资资源的供供给预测测 (D)人力资资源供求求平衡和和协调399、定员员定额分分析法不不包括( )(AA)工作定定龋分析析法 (B)比例定定员法 (CC)劳动效效率定员员法 (D)人员比比率法400、人力力资源内内

18、部供给给预测的的方法不不包括( )(AA)人力资资源信息息库 (BB)马尔可可夫模型型 (CC)管理人人员接替替模型 (DD)回归分分析模型型411、销售售工作要要求执行行者能说说会遵，秘秘书工作作要求执执行者细细致周到到这体体现了( )原理(AA)个体差差异 (B)工作差差异 (CC)人岗匹匹配 (D)环境差差异422、某一一测试问问卷中有有一道你对 Jaava 语言的的掌握程程度如何何?的题，选选项为A 精通；B 善于；C 尚可在这这里精通、善于、尚可是指( )(AA)标度 (B)指标 (CC)标记 (D)标准433、美国国教育学学家布鲁鲁姆将教教育认知知目标由由低到高高分为六六个层次次，

19、最高高层是( )。(AA)理解 (B)应用 (CC)评价 (D)分析444、某主主管总是是给自己己的得力力助手打打高分给其他他下属打打低分这体现现了( )。(AA)晕轮效效应 (B)感情效效应 (CC)近因散散应 (D)首因效效应455、关于于面试说说法错误误的是( )(AA)面试具具有明确确的目的的性(BB)面试以以谈话和和观察为为主要方方式(CC)面试按按预先设设计的程程序来进进行(DD)面试过过程中，考考官与应应聘者的的地位平平等466、若招招聘营销销人员和和技术人人员，面面试的问问题及考考核的要要素完全全一致，这这说明( )(AA)面试目目的不明明确 (B)面试缺缺乏系统统性(CC)面

20、试标标准不具具体 (D)问题设设计不合合理477、你有什什么业余余爱好?是结构构化面试试中的( )。(AA)经验性性阃题 (B)情景性性问题 (CC)压力性性问题 (D)背景性性问题488、在一一次面试试中?考官提提问如果公公司搌你你出差，而而这时你你妻子病病重你你会怎么么处理?这是一一个( )问题。(AA)经验性性面试 (B)投射性性面试(CC)描述性性面试 (D)情景性性面试499、无领领导小组组讨论题题目为一个好好的领导导者应该该具备什什么素质质?，这是是一个( )。(AA)两难式式题目 (B)资源争争夺型题题目(CC)开放式式题目 (D)捧序选选择型题题目500、企业业制定员员工培训训

21、规划的的基本前前提是( )。(AA)工作岗岗位说明明 (B)培训需需求分析析(CC)工作任任务分析析 (D)设计培培训内容容511、课程程设计的的核心内内容是( )。(AA)课程内内容制作作 (B)谭程内内容安排排(CC)课程内内容选择择 (D)课程内内容试验验522、企业业在发展展期应提提高( )管理人人员的管管理能力力使之之适应企企业的要要求。(AA)高层 (B)中层 (CC)直线 (D)基层533、从企企业内部部开发培培训资源源的优点点不包括括( )(AA)教师水水平较高高 (BB)培训成成本较低低 (CC)教师与与学员易易于变流流 (DD)培训易易于控制制544、解决和和处理问问题方法

22、法训练又称为( )。(AA)决策竞竞赛 (B)轮流任任职计划划 (CC)角色扮扮演 (D)决策模模拟训练练555，( )是指评评估者依依据自己己的主观观判断而不是是用事实实和数宇宇加以证证明。(AA)正式评评估 (B)非正式式评估(CC)建设性性评估 (D)总结性性评估566、( )是第二二级评估估用于于评估学学员在知知识、技技能、态态度等方方面的收收获。(AA)反应评评估 (B)学习评评估 (CC)行为评评估 (D)螭果评评估577、( )是指受受训者取取得的成成果能真真正反映映其绩效效差别的的程度(AA)信度 (B)区分度 (CC)相关度 (D)可行性性588、( )可以用用来测量量受训者

23、者对培训训项目的的态度、动机以以及行为为等方面面的特征征(AA)情感成成果 (B)认知成成果 (CC)技能成成果 (D)绩效成成果599、( )更适于于评价人人际接触触和交往往频繁的的工作岗岗位?(AA)行为性性效标 (B)结果性性效标(CC)特征性性效标 (D)综合性性效标600、( )不属于于结果导导向型考考评方法法。(AA)成绩记记录法 (B)排列法 (CC)劳动定定额法 (D)短文法法611、克服服绩效考考评宽厚厚、苛严严和居中中趋势误误差的最最佳方法法是( )?(AA)简单排排列法 (B)强迫分分布法 (CC)成绩记记录法 (D)成对比比较法622、( )是绩效效考评要要素选择择的前

24、提提和基础础。(AA)工作岗岗位分析析 (B)工作岗岗位评价价 (CC)企业绩绩效考核核 (D)员工薪薪酬设计计633、一般般情况下下应以以( )能达到到的水平平作为绩绩效考评评指标的的评定标标准?(AA)全体员员工 (B)多数员员工 (CC)少数员员工 (D)个别员员工644、提取取关键绩绩效指标标的方法法不包括括( )。(AA)问卷调调查法 (B)目标分分解法 (CC)关键分分析法 (D)标杆基基准法655、采用( )所获得得的考评评结果可用于于决定一一些非激激励性的的工资待待遇-(AA)先进标标准 (B)平均标标准 (CC)基本标标准 (D)落后标标准666、当绩绩效指标标的跟踪踪和监控

25、控耗时过过多时，可可采取的的改进措措旆是( )。(AA)缩短跟跟踪和监监控的时时间 (BB)增加人人力、物物力的投投入(CC)设置更更为精细细的跟踪踪指标 (DD)跟踪正确率指标转转为跟踪踪错误率指标677、3600 度考评评法是基基于( )的一种种考评方方法?(AA)性格特特征 (B)胜任特特征 (CC)外貌特特征 (D)品质特特征688、具有快、准准、全特点的的薪酬调调查方式式是( )。(AA)企业之之间相互互调查 (BB)问卷调调查(CC)采集社社会公开开信息 (DD)委托中中介机构构进行调调查699、百分分位法将将岗位的的所有薪薪酬调查查数据从从低到高高排列，分分为( )组。(AA)2

26、 (BB)5 (C)10(D)220700、( )是按照照岗位的的工作性性质和特特点所进进行的横横向分类类(AA)职组 (B)职等 (CC)岗级 (D)岗等 711、薪酬酬满意度度调查的的步骤包包括设计并并发放调调查表；回收并并处理调调查表；确定调调查方式式；确定调调查对象象；反馈调调查结果果；确定调调查内容容。排序序正确的的是( )。(AA) (B) (C) (D)722、( )是将企企事业单单位的所所有岗位位纳入由由职组、职系、岗级和和岗等构构成的体体系之中中。(AA)岗位评评价 (B)岗位调调查 (CC)岗位分分类 (D)岗位分分析733、岗位位评价要要素的特特征不包包括( )。(AA)

27、共通性 (B)显著性 (CC)可观察察性 (D)可衡量量性744、( )将工资资计划和和培训计计划结合合在一起起。(AA)年薪制 (B)技能工工资制 (CC)绩效工工资制 (D)岗位工工资制755、员工工的( )应与企企业的经经济效益益、部门门业绩考考核结果果和个人人业绩考考核结果果挂钩。(AA)浮动工工资 (B)固定工工资 (CC)基本工工资 (D)岗位工工资766、( )是企业业及其员员工在依依法参加加基本养养老保险险的基础础上，自自愿建立立的补充充养老保保险制度度。(AA)企业公公积金 (B)企业年年薪(CC)企业附附加福利利 (D)企业年年金777、( )是指专专门就工工资事项项签订的

28、的专项集集体合同同。(AA)工资指指导线 (B)工资协协议 (CC)工资集集体协商商 (D)工资集集体协商商制度788、工资资集体协协商时，一一方在接接到另一一方提出出的书面面协商意意向书后后，应于于( )内予以以答复。(AA)155 日 (B)220 日 (CC)300 日 (D)660 日799、( )是处理理生产与与安全两两者之间间关系的的基本准准则。(AA)以人为为本 (B)奖惩分分明 (CC)安全第第一 (D)预防为为主800、劳动动力市场场工资指指导价位位的形式式包括( )。(AA)年工资资收入和和月工资资收入 (B)月工资资收入和和周工资资收(CC)日工资资收和小时时工资收收入

29、(D)年工资资收入和和日工资资收入811、企业业应安排排员工定定期进行行体检，发发现疾病病时应及及时( )。(AA)转岗 (B)解聘 (CC)治疗 (D)上报822、按照( )划分，可可以将劳劳动争议议分为权权利争议议和利益益争议。(AA)劳动争争议的主主体 (B)劳动争争议的性性质(CC)劳动争争议的客客体 (D)劳动争争议的标标的833、关予予劳动争争议仲裁裁说法错错误的是是( )(AA)仲裁主主体具有有特定性性 (B)仲裁程程序具有有特定性性(CC)仲裁对对象具有有特定性性 (D)仲裁实实行强制制的原则则844、仲裁裁庭裁决决劳动争争议实行行少数服服从多数数原则即( )(AA)强制原原则

30、 (B)一次裁裁决原则则 (CC)台议原原则 (D)区分举举证责任任原则855、劳动动争议钟钟载委员员会的组组成不包包括( )。(AA)工会代代表 (B)用人单单位代表表 (CC)职工代代表 (D)劳动行行政部门门代表 二、多项选选择题(861255 题，每每题 1 分，共 400 分。每每题有多多个答案案正确请在答答题卡上上将所选选答案的的相应字字母涂黑黑。错选选、少选选、多选选，均不不得分)866、企业业战略的的实质是是实现( )之间的的动态平平衡(AA)外部环环境 (B)内部环环境(CC)企业实实力 (D)战略目目标(EE)长近发发展877、影响响工作满满意度的的因素包包括( )(AA)

31、富有挑挑战性的的工作 (B)公早的的报酬(CC)支持性性的工作作环境 (D)融治的的人际关关系(EE)个人特特征与工工作的匹匹配888、群体体决策的的优点有有( )(AA)能比个个体需要要的时间间少(BB)能增加加决策的的可接受受性(CC)能增加加决策过过程的民民主性(DD)能提供供比个体体更为丰丰富和全全面的信信息(EE)能提供供比个体体更多的的不同的的决策方方案899、现代代人力资资源管理理的基本本测量技技术包括括( )(AA)工作岗岗位研究究 (B)KKPI 技术 (CC)关键事事件访谈谈 (D)BBSC 技术(EE)人员素素质测评评900、( )是新型型组织结结构模式式(AA)多维立立

32、体组织织结构 (B)子公司司与母公公司(CC)模拟分分权组织织结构 (D)分公司司与总公公司(EE)企业集集团911、以工工作和任任务为中中心的部部门内部部结构包包括( )(AA)矩阵结结构 (B)直线制制(CC)事业部部制 (D)分权制制(EE)直线职职能制922、( )环境属属于人力力资源规规划的外外部环境境。(AA)组织 (B)科技 (CC)人口 (D)经济 (EE)法律933、制定定企业人人员规划划的基本本原施 I 包括( )(AA)确保人人力资源源需求的的原则 (B)保持稳稳定性的的原则(CC)与战略略目标相相适应的的原则 (D)保持适适度流动动性的原原则(EE)与内外外环境相相适应

33、的的原则944、( )是影响响人力资资源需求求预测的的一般因因素(AA)顾客需需求的变变化 (B)生产需需求变化化 (CC)劳动力力成本趋趋势 (D)追加培培训需求求(EE)生产率率变化趋趋势955、人力力赍源需需求预测测的定性性方法包包括( )。(AA)转换比比率法 (B)描述法 (CC)回归分分析法 (D)德尔菲菲法 (EE)经验预预测法966、人岗岗匹配包包括( )相匹配配(AA)工作报报酬与员员工贡献献 (B)不同岗岗位之间间(CC)工作要要求与员员工素质质 (D)不同员员工之间间(EE)工作权权限与员员工愿望望977、在员员工素质质测评量量化中( )可以被被看作二二次量化化(AA)类

34、别量量化 (B)顺序量量化 (CC)实质量量化 (D)等距量量化 (EE)模糊量量化988、关于于行为描描述面试试说法正正确的是是( )(AA)其实质质是识别别关键性性工作要要求 (B)简称 BDD 面试(CC)用过去去的行为为预涮未未来的行行为 (D)其实质质是探测测行为样样本(EE)用个人人的行为为预测集集体的行行为999、员工工素质测测评指导导语的内内容应包包括( )(AA)测评目目的(BB)举例说说明填写写要求(CC)强调测测评与测测验考试试的不同同(DD)填表前前的准备备工作和和填表要要求(EE)测评结结果的保保密和处处理，测测评结果果反馈1000、美国国教育学学家布鲁鲁姆提出出了教

35、育认认知耳标标分类学学将认认知目标标由低到到高分为为若干个个层次，其其中包括括( )(AA)理解 (B)应用 (CC)分析 (D)综合 (EE)评价 1001、无领领导小组组讨论的的缺点包包括( )(AA)题目的的质量影影响测评评的质量量 (B)对评价价者和测测评标准准要求较较高(CC)应聘者者表现易易受同组组成员影影响 (D)被评价价者行为为没有伪伪装的可可能(EE)被评价价者行为为仍然有有伪装的的可能1002、( )属于培培训规划划的主要要内容(AA)培训目目的 (B)培训规规模 (CC)培训目目标 (D)培训时时间 (EE)培训对对象1003、设计计教学计计划应遵遵循的原原则包括括( )

36、。(AA)普遍性性原则 (BB)最优化化原则 (CC)刨新性性原则 (DD)针对性性原则 (EE)适应性性原则1004、国外外常见的的教学计计划设计计程序模模式包括括( )(AA)肯昔的的教学设设计程序序(BB)罗斯的的教学设设计程序序(CC)迪克和和凯里的的教学设设计程序序(DD)加涅和和布里格格斯的教教学设计计程序(EE)加利福福尼亚大大学的教教学设计计程序1005、培训训课程演演练结柬柬后，人人们经常常运用头头脑风暴暴法和问问卷调查查法收集集( )的意见见。(AA)客户 (B)学员 (CC)上司 (D)同事 (E)专家1006、开发发培训教教材的方方法有( )(AA)向政府府购买 (B)

37、瓷料包包的使用用(CC)开发可可利用的的信息资资豫 (D)设计视视听资料料(EE)利用可可开发的的学习资资源组成成话的教教材1007、在设设计培训训评价标标准时，应应当注重重培训指指标和标标准的( )(AA)相关性 (B)可靠性 (CC)区分度 (D)可行性 (E)动态性性1008、结果果导向型型的绩效效考评方方法包括括( )(AA)目标管管理法 (BB)绩效标标准法(CC)劳动定定额法 (DD)成绩记记录法(EE)合成考考评法1009、绩教教考评方方法的对对比分析析可以从从( )等方面面进行。(AA)经济性 (B)可行性 (CC)规范性 (D)功能性 (EE)有效性性1110、平衡衡记分卡卡

38、( )(AA)是先进进的绩效效衡量工工具 (B)适用于于政府部部门(CC)是核心心的战略略管理与与执行工工具 (D)不适用用于 rrr 行业(EE)是理念念十分先先进的游戏规规则1111、设计计绩效考考评标准准时应应遵循的的基本原原则包括括( )(AA)突出特特点的原原则 (B)公平民民主的原原则(CC)先进合合理的服服则 (D)简洁扼扼要的原原则(EE)定量准准确的原原则1112、选择择关键绩绩效指标标的原则则包括( )。(AA)整体性 (B)增值性 (CC)可测性 (D)可控性 (E)关联性性1113、关于 3660 度考评评，以下下说法正正确的是是( )(AA)客户评评价最重重要 (BB

39、)强调客客观考评评员工(CC)上级评评价比下下级评价价更重要要 (DD)强调全全方位对对员工进进行考评评(EE)如果没没有反馈馈难以以达到提提高绩效效的目的的1114、从薪薪酬调查查的( )来看薪酬调调查可以以分为薪薪酬市场场调查和和员工薪薪酬满意意度调查查(AA)对象 (B)作用 (CC)组织者 (D)方式 (EE)具体内内容1115、确定定薪酬调调查的范范围，即即确定( )(AA)被调查查的岗位位 (B)调查的的目的 (CC)调查的的时间段段 (D)调查的的步骤(EE)被谓查查的企业业1116、关于于设计薪薪酬调查查蚵卷说说法正确确的是( )(AA)把相关关的问题题分散开开来(BB)语言标

40、标准，问问题简单单明确(CC)充分考考虑信息息处理的的简便性性和正确确性(DD)确保表表格中的的每个调调查项目目都是必必要的(EE)先明确确薪酬调调查问卷卷要调查查的内容容，再设设计调查查表l117、( )属于绩绩效工资资制。(AA)销售提提成工资资制 (B)计件工工资制 (CC)岗位技技能工资资制 (D)计时工工资制(EE)佣金制制1118( )工资制制度属于于团队工工资制。(AA)核心团团队 (B)项目团团队 (CC)平行团团队 (D)流程团团队(EE)虚拟团团队1119、工资资制度总总体设计计的前期期工作包包括( )(AA)个人业业绩考评评 (B)工资的的市场调调查(CC)确定工工资原则

41、则与策略略 (D)工资制制度的调调整(EE)工作岗岗位分析析与评价价1220、营造造劳动安安全卫生生环境，即即营遗劳劳动安全全卫生的的( )(AA)制度环环境 (B)思想环环境 (CC)物质环环境 (D)观念环环境(EE)技术环环境1221、劳动动组织的的优化包包括( )(AA)不同工工种，工工艺阶段段合理组组织 (B)作业班班组合理理组织(CC)工作场场所供应应和服务务合理组组织 (D)工作时时间合理理组织(EE)准备性性工作和和执行性性工作合合理组织织1222、( )是工资资集体协协商的内内容(AA)工资标标准 (B)工资分分配制度度(CC)工资分分配形式式 (D)工资支支付办法法(EE)奖金、津贴、补贴等等的分配配办法1223、制定定劳动力力市场工工资指导导价位应应( )(AA)坚持市市场取向向 (B)优先保保护劳动动者(CC)定期公公开发布布 (D)优先考考虑企业业利益(EE)坚持