职业心理自助手册18551.docx
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1、职业心心理自助助手册不得不不看的一一本好书书前 言 -人的的一生中中,会遇遇到“停滞期”的困扰扰。这是是美国两两位学者者弗兰森森和哈代代克研究究的成果果。他们们在新新领导观观一书书中写道道:“停滞期期通常是是针对领领导重视视却又没没有升迁迁发展前前景的管管理者(或者其其他任何何员工)而言。”“几乎所所有人早早晚都会会自然走走上结构构性的停停滞期,因因为升得得越高,职职位越有有限,这这种现象象在层级级式的组组织中尤尤其明显显20年前,结结构性的的高原期期或许发发生在四四五十岁岁的人身身上,今今日这种种事情却却冲击着着三十来来岁的人人们许多人人未到达达其能胜胜任的层层级就停停滞不前前了。”1999
2、2年,我我通过多多方努力力调到家家乡一家家大型国国有企业业工作,在在当时能能够进入入这家当当地利税税大户、待待遇福利利都很好好的厂子子是很令令人企羡羡的。在在进这家家厂子时时,我很很清楚厂厂里像我我这样拥拥有良好好学历,又又有一定定工作经经验的人人并不多多,我知知道自己己的努力力会有一一个好的的报偿。虽虽然企业业存在着着种种限限制,又又比较保保守,没没有快速速晋升的的渠道,所所有的高高层领导导者均毫毫无例外外地年复复一年、级级复一级级地从基基层爬到到顶峰。我我不服输输,一直直追求的的就是出出人头地地。接下下来的几几年,一一切正如如我愿,我我因表现现出色很很快得到到了高层层的重视视,从基基层科员
3、员、主任任科员、科科长到厂厂长助理理,我一一直成功功地向上上攀登。有有时我觉觉得我离离进入金金字塔的的顶端只只有一步步之遥了了,甚至至幻想没没准哪一一天我也也会坐到到厂长的的真皮转转椅上。19996年主管管销售的的副厂长长荣退二二线,应应该轮到到我上了了,因为为我当时时分管的的片区在在整个销销售公司司表现最最为优秀秀,我在在厂长助助理的位位子上与与这位副副厂长配配合得相相当默契契。厂里里几乎所所有人都都认为这这一职位位非我莫莫属,我我也为此此踌躇满满志。当当人事任任命的红红头文件件发下来来时,结结果是别别人。几几乎所有有人都为为我抱不不平时,我我也有一一种被愚愚弄甚至至是被遗遗弃的感感觉。我我
4、开始整整天提心心吊胆,疑疑神疑鬼鬼,仿佛佛总有人人躲在暗暗处给我我过不去去。这也也几乎摧摧垮了我我的自信信心。后来来,我带带着复杂杂的心情情去厂长长家里, 厂长对对我说:“其实,大大家对你你的表现现评价是是很高的的,你还还年轻以以后有的的是机会会。别泄泄气,好好好干。”这句话话让我重重新捡回回了自信信也倍受受鼓舞。我我继续一一如既往往地工作作,只是是从这一一年开始始我内心心感到很很渺茫、很很疲惫。我我已厌倦倦了解决决工作上上的各种种难题,只只觉得工工作处处处不顺心心,总有有种莫名名的反感感。但是是我当时时并没有有感到挫挫折或者者某种失失落,只只是觉得得闷闷不不乐,我我那时认认为这可可能是“压力
5、综综合症”的表现现。19998年国家家对国有有企业开开始推行行“抓大放放小”的政策策,我们们厂也相相应地进进行了人人事调整整,压缩缩合并了了部分机机构。当当时这种种做法被被称之为为“企业瘦瘦身运动动”。我不不再担任任助理,而而被调到到新组建建的西北北销售公公司做经经理,使使得我有有机会在在新疆工工作了一一年。这这一年也也使得我我有机会会静下心心来重新新思考一一些问题题,我意意识到我我的职务务可能升升到头了了,再也也没有机机会晋升升了。我我当时根根本不知知道有“停滞期”这个词词,再说说当时我我看起来来一点也也不“停滞”。我开开始变得得没有耐耐心,浮浮躁不安安,一些些“老大难”问题重重复出现现,无
6、法法解决。同同时由于于公司压压缩销售售费用,我我的工作作几乎无无法开展展。我觉觉得工作作不光是是机械的的重复,简简直是无无聊透顶顶。观察察一个人人的工作作生活状状况,并并不能知知道他是是否正处处于“停滞期”,陷于于停滞状状态,工工作或生生活发展展到一定定阶段后后,便无无法继续续进步,这这种停滞滞是显而而易见的的事实。但但是,停停滞只是是一种感感觉,一一种心理理状态,旁旁人是看看不见的的。日理理万机,业业绩辉煌煌之士很很可能觉觉得自己己正陷于于停滞,而而无所事事事,碌碌碌无为为之辈很很可能怡怡然自得得、知足足长乐。当然然我知道道工作并并不等于于生活,尽尽管问题题出在工工作上,但但是我只只有在工工
7、作上有有所进展展突破,才才能使我我的生活活充满活活力。有有人说,大大自然是是最能让让人参透透人生的的地方。人人之所以以有攀登登的欲望望,因为为山就在在你面前前。有时时感觉到到命运似似乎在自自己手中中,但又又不可捉捉摸。内内心隐约约感到郁郁郁不乐乐,却又又无何奈奈何。生生活一如如既往,因因为表面面上看来来什么事事也没有有,只是是毫无乐乐趣可言言。其实实如果我我们真的的郁郁不不乐,越越是感到到别扭越越能积极极地去改改变,可可是大多多数人除除非目前前已不堪堪其苦,否否则总是是安于现现状,迟迟迟不做做任何改改变。自从从19669年劳伦伦斯彼得与与雷蒙德德赫尔合合作出版版彼得得原理以以来,“彼得原原理”
8、就成为为不称职职现象的的专有名名词在世世界各地地广为流流传。概概括地讲讲,彼得得的理论论认为“在一个个等级制制度中,每每个职工工趋向于于上升到到他所不不能胜任任的地位位。”彼得指指出,每每一个职职工由于于在原有有职位上上工作成成绩表现现好(胜任),就将将被提升升到更高高一级职职位。其其后,如如果继续续胜任则则将进一一步被提提升,直直至到达达他所不不能胜任任的职位位。由此此彼得导导出的推推论是:“每一个个职位最最终都将将被一个个不能胜胜任其工工作的职职工所占占据。层层级组织织的工作作任务多多半是由由尚未达达到不胜胜任阶层层的员工工完成的的。每一一个职工工最终都都将达到到彼得高高地,在在该处他他的
9、提升升系数(PQQ)为零。”按照这这一说法法,升官官晋级固固然可以以发挥一一个人的的潜能但但也易使使他达到到不称职职的职位位,从而而降低他他的价值值创造。不不称职者者逐渐增增多导致致机构臃臃肿,效效率低下下。虽然然彼得的的著述中中举的是是美国的的事例,不不称职现现象在中中国同样样存在,国国有企业业更是过过犹不及及。难道道我也毫毫无例外外的中了了彼得的的魔咒。一本本好书足足以改变变一个人人的生活活和命运运,19998年底我我在逛书书店时偶偶然翻阅阅了新新领导观观一书书,觉得得观点很很新颖,语语言也饶饶有趣味味,就买买了下来来。与彼彼得原理理截然相相反,该该书作者者认为停停滞期是是一自然然现象,或
10、或早或晚晚人人都都会碰到到,不能能升迁是是许多称称职的人人无法晋晋升到他他们足以以胜任的的职位。毫毫无疑问问,我在在这家企企业已无无晋升的的希望,但但我从来来不认为为当时我我已到了了无法胜胜任的境境地。这这本书让让我意识识到了一一个非常常棘手的的问题,这这个问题题就是“停滞期”。只可可惜现在在大部分分人对此此毫无意意识。虽然然我很高高兴有一一个新的的问题等等我去解解决,是是去是留留,说实实话对我我是件非非常艰难难的抉择择。留下下来自然然不成问问题,我我只要随随遇而安安,入境境随俗保保住现有有的一切切绰绰有有余。离离开则意意味着放放弃安定定的生活活,还有有我为之之努力近近十年的的工作成成果,以以
11、及其附附带的职职位,高高薪和福福利。意意味我将将不能再再以公款款来支付付一个企企业职员员无法奢奢望的消消费,还还有亲朋朋好友惋惋惜,“不负责责任感以以及想都都不应该该想”的责难难与劝阻阻。折中中的结果果是停薪薪留职,休休假一年年。在休休假这一一年里,我我开始真真正考虑虑我未来来想要的的生活。19999年3月份,我我应朋友友之邀来来到北京京,在一一家报社社担任部部主任。这这使我有有机会以以记者的的身份接接触到各各级政府府官员、成成功人士士、刚就就业的大大学生、私私营企业业主、普普通职员员,国企企负责人人,当我我与他们们谈到“停滞期”时,他他们都表表示深有有同感,甚甚至说他他正身受受其害。怎样样面
12、对“停滞期”,或如如何突破破停滞,是是当前困困扰不少少人的一一道难题题。时下下经常提提到“59岁现象”的那类类人,当当然,还还有“49岁现象”、“39岁现象”甚至“28岁现象”等等,他他们的一一个共同同特征,就就是感到到自己职职务到头头,没有有奔头,生生活平淡淡无奇,万万事索然然无味。年年龄本来来是一种种自然的的存在,可可一旦与与就业、职职位相挂挂钩,就就会引发发心理问问题。如如果有人人再左攀攀右比,认认为到了了什么年年龄就应应该晋升升什么职职务,否否则就是是“不公平”,势必必寻求额额外补偿偿来达到到心理平平衡,就就必然导导致舞弊弊以及各各种腐败败现象。 19999年底我我决定辞辞职,离离开了
13、我我奋斗多多年的企企业。厂厂里领导导对此感感到非常常意外和和震惊,但但我却感感到一种种摆脱束束缚的轻轻松愉快快。此后后不久我我便出版版了我的的第一本本关于市市场营销销的著作作,加之之多年的的营销实实践,不不断的有有企业请请我为其其做关于于市场方方面的规规划。闲闲暇时与与朋友欢欢聚闲聊聊,到郊郊区的山山村渡周周末。作作为一个个自由撰撰稿人和和企业顾顾问,我我很热爱爱我的新新工作,尽尽情享受受着没有有工作束束缚乐哉哉悠哉的的生活。现现在回想想起来当当年辞职职时还心心有余悸悸,虽然然冒有风风险,但但我一点点也没有有后悔的的意思。如如果我仍仍留在厂厂里,现现在没准准仍是一一个为了了工作而而工作的的闷闷
14、不不乐的中中层主管管,我可可能会因因为没有有尝试新新生活,发发挥新的的潜能而而后悔一一生。陷于于停滞及及其解脱脱办法是是令人感感到头痛痛的领域域。你可可以在口口头上表表示愿意意为做出出改变而而深入剖剖析自己己,然而而你的行行为却往往往会大大相径庭庭。要做做出改变变是很难难的。当当你努力力摆脱停停滞时,你你全身每每一根神神经都会会阻碍这这一努力力。学会会突破“停滞”,是现现实中工工作生活活、做人人做官的的一门必必修课。“步入停停滞期的的人终究究必须克克服心中中的伤痛痛”,切不不可自暴暴自弃,至至关重要要的是做做出改变变。改变变是一种种成长的的过程,它它增强你你的能力力,改变变你的价价值观,开开阔
15、你的的视野,扩扩大你对对事物的的关切程程度,进进而为你你增加许许多宝贵贵的人生生体验。停滞滞与个人人能力、素素质和年年龄无关关,它是是一种自自然现象象。每个个人都会会遭遇,而而且大多多数人经经历不止止一次停停滞,但但只有少少数人有有机会有有意向以以改变的的方式来来解决问问题。大大多数人人必须考考虑现实实中的责责任,并并且不一一定有适适当的机机会。因因此,我我一直强强调组织织应该有有所调整整,而不不只是个个人作出出改变,多多数人都都花费很很多时间间忙于工工作,所所以创造造更好的的组织环环境很有有必要。对对员工施施以更多多的人文文关怀,才才是真正正的以人人为本的的管理。彼得得原理的的假设条条件是:
16、时间足足够长,层层级组织织里有足足够的阶阶层。在在组织结结构日趋趋扁平化化的今天天看来,彼彼得原理理有其自自身的缺缺陷。在在过去的的二十年年里,我我国经济济的快速速发展导导致组织织规模迅迅猛扩张张(尤其是是私营企企业数量量和规模模的扩张张)。工商商企业、政政府、公公益机构构都在努努力争取取管理人人员,因因此提供供了许多多高层职职位,而而且随着着公司的的发展和和逐步走走向国际际化工作作也变的的更加复复杂,许许多新部部门纷纷纷设立,创创造了许许多新的的职位。一一些有学学历背景景的青年年人因而而平步青青云。这这种不正正常的快快速晋升升持续了了很久,结结果使得得有些资资质不够够的人也也获得了了晋升。由
17、由于缺乏乏磨练,这这些人不不够成熟熟稳健,无无法担当当重任,作作出决策策。随着着我国政政治经济济体制改改革的进进一步到到位和规规范,公公务员队队伍更加加知识化化、年轻轻化。企企业改制制,人事事制度改改革力度度加大。各各种机构构大量裁裁员,不不称职者者占据着着大量的的职位造造成有才才干称职职的人已已无职可可升。经经济的高高速发展展与大量量的下岗岗职工、不不少年富富力强的的同志还还很“年轻”时就达达到所任任的最高高职务,而而较早进进入“停滞期”的概率率越来越越高,这这些事实实是我们们在转型型的过程程中所特特有的。同同样社会会也给予予了每个个公民更更多选择择的权利利与自由由,不提提升职务务照样可可以
18、为人人民服务务,不当当领导了了同样可可以干自自己喜欢欢的事。只只要以平平和的心心态对待待,摆正正自己的的位置。这这也是党党员领导导干部正正确对待待能上能能下所要要达到的的新境界界。在目目前精简简机构,追追求效率率,注重重个人价价值创造造的气候候下,我我们探讨讨一下中中国人自自己的“彼得原原理”,对工工商企业业,政府府机关,公公益机构构的工作作人员以以及工人人、农民民都将大大有裨益益。读了本书书以后,如如果你觉觉得自己己正陷于于高原期期,那么么你就会会感到一一种心理理上的解解脱,因因为你明明白了停停滞现象象是怎么么一回事事。但是是你同时时也可能能觉得害害怕,因因为你必必须有所所改变,而而改变正正
19、是你害害怕的原原因。生生活作了了重大变变动,总总是要冒冒许多风风险的,改改变工作作你会害害怕失去去多年辛辛勤劳动动的成果果,惟恐恐从此退退出这场场竞赛。个个人生活活的变动动,会涉涉及人际际关系的的结束与与开始,你你很可能能害怕失失去家庭庭,或是是情感的的寄托。但但是不去去改变后后果会更更加严重重,如果果你停留留在熟悉悉的生活活中,心心里可能能有了安安全感,但但迟早你你会感到到厌倦,而而失去对对生活的的热爱。我我写此书书的目的的是希望望个人与与公司都都能够了了解停滞滞问题,让让每个人人都意识识到问题题的存在在,知道道如何处处理并寻寻找合适适的解决决机会。如如果你愿愿意面对对改变的的挑战并并想突破
20、破停滞,追追求人生生的美好好,我相相信,本本书将有有助你消消除所有有阻碍你你进行新新的美好好尝试的的偏见,帮帮助你发发现并选选择新的的方向。第一部分分 什么是是停滞期期1、什么么是停滞滞期 -“停滞期期”这个概概念是由由Ferrencce提出的的,他认认为所谓谓的停滞滞期就是是指个体体在职业业生涯发发展中的的某一个个阶段,在在这样一一个阶段段里,个个体所能能够获得得的进一一步晋升升机会的的可能性性非常小小,此时时职业生生涯即进进入一个个相当长长时期里里无法提提升的状状态。随着着对停滞滞期的不不断深入入,停滞滞期的定定义也在在被不断断的修正正和完善善,美国国学者朱朱迪丝巴德威威克按照照停滞的的不
21、同形形态,把把停滞状状态分为为结构型型、满足足型和生生活型三三类。当当代社会会所指的的“职业高高原”被定义义为“结构型型停滞”,主要要表现为为晋升的的停止,内内容包括括:1、个个体在职职业发展展上接受受进一步步挑战、增增加和承承担进一一步的任任务和挑挑战的可可能性很很小; 2、个个体在职职业生涯涯发展阶阶段上处处于一个个职业变变动相对对缺失的的时期,并并且与个个体的工工作晋升升和变动动密切相相关;2、职职业高原原一般被被视作个个体在职职业生涯涯的峰点点,是职职业发展展“向上运运动”中工作作内容、责责任、挑挑战、压压力的相相对静止止或者终终止,是是职业生生涯发展展上的一一种“停滞期”; 如果果处
22、于职职业生涯涯发展上上的“职业高高原期”的时间间过长,对对于个体体来讲就就势必会会出现许许多负面面的问题题,例如如对于工工作,特特别是对对于工作作的前景景丧失信信心、对对于工作作内容和和成果缺缺乏激情情、工作作效率的的显著降降低、产产生离职职的念头头等。造成成结构型型停滞的的原因是是由组织织的阶层层或结构构所造成成的。表表现为晋晋升的停停止。传传统金字字塔式的的组织,越越向上职职位越少少,我们们都知道道当我们们努力向向顶端爬爬升时,更更进一步步机会也也越来越越小。但但是即使使我们都都清楚这这个原则则,我们们仍希望望能突破破各种障障碍,去去成为那那些为数数极少的的高层领领导之一一。在一一个大型型
23、的组织织里,管管理者和和专业人人员难免免受到触触动而想想不断地地向上爬爬,一方方面许多多利益诱诱惑摆在在面前,另另一方面面是彼此此间的竞竞争使然然。结构构型停滞滞是一种种客观存存在,不不同的是是,由于于我国社社会政治治经济体体制在转转型的过过程中的的政策因因素,在在今天或或未来人人们会比比预期的的时间更更早地陷陷入结构构型停滞滞。时下下结构型型停滞在在党政干干部和国国有企业业管理者者身上表表现最为为突出,在在未来中中国10-20年内结结构型停停滞会给给组织带带来大量量的问题题。满足足性停滞滞多表现现在专业业技术人人员身上上,尤其其是业务务稔熟的的专家水水准的人人,他们们通常觉觉得没什什么好学学
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