2022企业文化心得体会14篇.docx

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1、2022企业文化心得体会14篇企业文化心得体会 篇1通过这次关于企业文化的培训，我进一步了解了xx作为一个专业的人力资源服务机构是一个拥有着深厚文化底蕴的企业，并进一步了解了“以人为本、稳健发展”的内涵，以下是我学习的一点心得感悟。一、树立企业文化意识在新的经济时代，企业的成败不仅仅取决于市场占有率及利润水同等有形的基础，而更在于是否有一样的内部价值认同和得到社会认同的外部企业形象。企业文化是企业发展的不朽支柱，文化建设有着潜在的凝合力气。通过对企业文化的建设、宣扬、增加企业的亲和力、凝合力，进一步树立我们企业的品牌意识，团队意识，以及充分调动感情因素为企业吸引人才、留住人才、激发人的潜能。二

2、、探寻企业文化内涵xx的企业文化是以人为本、稳健发展1、以人为本：人心归一，上下团结，“以人为本”充分体现了一种敬重、友好为基础的组织文化环境和氛围。没有“人”就无法实现持续发展，在市场竞争日趋激烈的大环境下，“天时、地利”往往不能被一家企业所独享，“人”则成为保持企业核心竞争力的关键因素。正所谓天时不如地利，地利不如人和。“以人为本”这四个字不仅是一个符号，一个名称，更代表着一个企业的愿景、目标和方向。通过感情沟通，人际沟通、群体活动，参加管理和智力开发等多种形式和手段，使人员成为有志向、有道德、有学问、有技能的人才，以适应新技术、新业务的发展。并通过了解其愿望和想法，做到相互理解、有效沟通

3、、倾听看法。使其既感到团队的暖和，也了解企业发展所面临的困难，从而分担企业的压力。并在工作岗位上实现自身的价值最大化，在群体活动中体会受人敬重、受企业敬重的喜悦心情，感受到工作的愉悦，激发更大的工作热忱和才智。2、稳健发展：稳字当头，谋求发展。“稳健发展”充分体现了xx公司稳健谨慎的决策看法和不冒太大风险但又不放弃长期发展的机会，同时以内部发展为主，围绕hr主线逐步拓展创新，实现同心多样化战略；以一种专长为基础，进行多样化经营，期望实现合理的产品组合，从而形成服务价值链的最优化，从而推动企业持续发展。三、结合自身，剖析自我。在工作上我要将“专业、服务、创新”的精神融入其中，对内练好内功，严格要

4、求、地址：中国石家庄市天山大街副69号业务询问：4006665643投诉电话：031185095781严格管理，提高产品服务管理水平，发挥自身优势，做好服务产品技术支撑，以一流的产品服务质量来保证一流的企业服务产品，树立一流的企业形象。总而言之，在经济日异发展的今日，企业文化对一个企业的发展是及其重要的。它不仅能给企业带来一种活力一种精神，而且能激发员工的工作主动性和责任心，能加强企业的团队精神，从而提高企业的整体效益。在这次培训后我要在今后的工作中要更高的要求自已，在工作上不断进步、在服务上不断创新、在技能上不断提高。我深信xx的明天会更好。企业文化心得体会 篇2岁月如梭，转念间已是几个年头

5、过去了，我在xx厂中控工这个工作上，也已经工作了有几个年头了。xx厂就犹如一个暖和的大家庭，在这个大家庭里，有着主动向上、永不服输的企业精神，有着服务社会的企业经营理念，更有着激昂人心的企业口号，在这样的一个大家庭里，在这些企业精神、企业价值、企业口号的指引下，我自己都能够真实地感受到自己的成长与改变。不由得让人想到几年前刚进xx厂的时候自己的青涩，而这短短的几年时间，因为在企业“学习、现代、速度、精细”的企业精神的指引下，我通过看书、培训等等方式，不断地进行学习与充电，努力提升自身的自己的职业素养，最终渐渐从一个什么都不会的“菜鸟”，成长为一个业务娴熟的“老人”了。在我们xx厂，特别重视对员

6、工的学习精神的培育。因为我们现在的这个时代，是一个日新月异的时代，不管是信息还是技术，都更新换代的很快。假如员工没有刚好地进行学问与技术的更新换代的话，那很快就会时代所淘汰的。因此，企业就提出了要学习、现代、速度、精细化的企业精神，就是要营造出一个努力学习的企业文化的氛围，从而让员工能够通过学问的更新换代以及精细化的操作，来保证企业的现代化发展。企业的专心沟通、真诚服务的工作理念，真的是让我受益匪浅，给了我很大的帮助。记得刚进入xx厂的时候，我真的是很年轻，不管是工作经验还是社会阅历都还尚浅，许多事情都不会。因此，在刚参与工作的那一段时期，我是很苦闷的。尤其是公司的口号就是恒久争先。因此，在这

7、样的企业文化的感召下，企业呈现出一种良性的竞争态势。按理说，这样的良性的竞争态势，是可以激发员工工作的主动性的。但是由于我作为一个新人，许多东西都不会。因此，有了这种竞争的存在，就会让我很有压力感与压迫感，所以那时候，我整日的精神都很惊慌，生怕自己有哪里做的不好，或许我的骨子里就拥有永不服输的精神吧，导致我很想做得很好，很想得到别人的认可与赞扬吧。但是作为一个新人，终归还是有许多生涩的地方的，尽管我再努力，还是有许多地方做得不够完善的地方。这种志向与现实存在的差距，让我一度很是苦闷，心情也不高。尽管一度觉得自己坚持不下来，甚至有想放弃的念头。但是我想到了公司永不言败的口号，我就在想：为什么别人

8、可以，我就不行以呢？我并不比别人笨。于是，我就常常把我在工作中遇到的一些问题与思想上的困扰与前辈和同事哥们进行沟通沟通。在xx厂，讲究的就是真诚地沟通沟通，所以说对于我的问题与困扰，许多人都赐予了我热忱地帮助。这些和善、真诚的哥们，在我遇到困难的时候赐予我热忱地帮助，在我心情低落的时候赐予主动地引导，在我做得美丽的时候对我赞扬赐予我信念。正是在这群工作伙伴的陪伴下，我度过了那段磨合期与适应期，并且做的越来越得心应手了。其实，正是由于这些哥们的帮助与扶持，我才能够更好地熬炼自己，做好工作。因此，对于这个xx厂这个大家庭，真的是满怀感谢。于是乎，我会带着感谢之心，在更加仔细工作的同时，也会更加主动

9、主动地帮助现在的新人，因为我理解他们的困惑与苦难，也明白他们须要有人带领与指导。因此，当有新人入职的时候，我会主动询问他们有什么不懂的地方，有上呢吗须要帮助的地方，然后尽自己的最大可能，来赐予他们适当的帮助，让他们更快地成长。这或许就是我们xx厂的一种美妙的传承吧。良好的企业文化，不仅可以调动员工工作的主动性与热忱，也可以让员工产生一种视厂如家的念头，从而增加员工对企业的认同感与归属感，因而可以产生出一种企业与员工共同发展、和谐相处的美妙氛围来的。我们xx厂的企业文化，不能说是最好的，但是应当是最适合我们的，是最能够团结我们整个xx厂的一种精气神。在这股精气神的凝合下，我们的xx厂以及我们xx

10、厂的全体员工，团结一样，努力拼搏，必定会让我们的xx厂以及我们的美妙生活，更上一层楼的。企业文化心得体会 篇3岁月如梭，转念间已是几个年头过去了，我在焦化厂中控工这个工作上，也已经工作了有几个念头了。焦化厂就犹如一个暖和的大家庭，在这个大家庭里，有着主动向上、永不服输的企业精神，有着服务社会的企业经营理念，更有着激昂人心的企业口号，在这样的一个大家庭里，在这些企业精神、企业价值、企业口号的指引下，我自己都能够真实地感受到自己的成长与改变。不由得让人想到几年前刚进焦化厂的时候自己的青涩，而这短短的几年时间，因为在企业“学习、现代、速度、精细”的企业精神的指引下，我通过看书、培训等等方式，不断地进

11、行学习与充电，努力提升自身的自己的职业素养，最终渐渐从一个什么都不会的“菜鸟”，成长为一个业务娴熟的“老人”了。在我们焦化厂，特别重视对员工的学习精神的培育。因为我们现在的这个时代，是一个日新月异的时代，不管是信息还是技术，都更新换代的很快。假如员工没有刚好地进行学问与技术的更新换代的话，那很快就会时代所淘汰的。因此，企业就提出了要学习、现代、速度、精细化的企业精神，就是要营造出一个努力学习的企业文化的氛围，从而让员工能够通过学问的更新换代以及精细化的操作，来保证企业的现代化发展。企业的专心沟通、真诚服务的工作理念，真的是让我受益匪浅，给了我很大的帮助。记得刚进入焦化厂的时候，我真的是很年轻，

12、不管是工作经验还是社会阅历都还尚浅，许多事情都不会。因此，在刚参与工作的那一段时期，我是很苦闷的。尤其是公司的口号就是恒久争先。因此，在这样的企业文化的感召下，企业呈现出一种良性的竞争态势。按理说，这样的良性的竞争态势，是可以激发员工工作的主动性的。但是由于我作为一个新人，许多东西都不会。因此，有了这种竞争的存在，就会让我很有压力感与压迫感，所以那时候，我整日的精神都很惊慌，生怕自己有哪里做的不好，或许我的骨子里就拥有永不服输的精神吧，导致我很想做得很好，很想得到别人的认可与赞扬吧。但是作为一个新人，终归还是有许多生涩的地方的，尽管我再努力，还是有许多地方做得不够完善的地方。这种志向与现实存在

13、的差距，让我一度很是苦闷，心情也不高。尽管一度觉得自己坚持不下来，甚至有想放弃的念头。但是我想到了公司永不言败的口号，我就在想：为什么别人可以，我就不行以呢？我并不比别人笨。于是，我就常常把我在工作中遇到的一些问题与思想上的困扰与前辈和同事哥们进行沟通沟通。在焦化厂，讲究的就是真诚地沟通沟通，所以说对于我的问题与困扰，许多人都赐予了我热忱地帮助。这些和善、真诚的哥们，在我遇到困难的时候赐予我热忱地帮助，在我心情低落的时候赐予主动地引导，在我做得美丽的时候对我赞扬赐予我信念。正是在这群工作伙伴的陪伴下，我度过了那段磨合期与适应期，并且做的越来越得心应手了。其实，正是由于这些哥们的帮助与扶持，我才

14、能够更好地熬炼自己，做好工作。因此，对于这个焦化厂这个大家庭，真的是满怀感谢。于是乎，我会带着感谢之心，在更加仔细工作的同时，也会更加主动主动地帮助现在的新人，因为我理解他们的困惑与苦难，也明白他们须要有人带领与指导。因此，当有新人入职的时候，我会主动询问他们有什么不懂的地方，有上呢吗须要帮助的地方，然后尽自己的最大可能，来赐予他们适当的帮助，让他们更快地成长。这或许就是我们焦化厂的一种美妙的传承吧。良好的企业文化，不仅可以调动员工工作的主动性与热忱，也可以让员工产生一种视厂如家的念头，从而增加员工对企业的认同感与归属感，因而可以产生出一种企业与员工共同发展、和谐相处的美妙氛围来的。我们焦化厂

15、的企业文化，不能说是最好的，但是应当是最适合我们的，是最能够团结我们整个焦化厂的一种精气神。在这股精气神的凝合下，我们的焦化厂以及我们焦化厂的全体员工，团结一样，努力拼搏，必定会让我们的焦化厂以及我们的美妙生活，更上一层楼的。企业文化心得体会 篇4企业文化是企业在生存和发展过程中形成的价值观、经营思想、管理模式、团队意识和行为规范的总和，是一个企业区分于其同类企业的基本标记。通过企业文化的学习，使我更进一步了解了柳汽企业文化的内涵，明确了我们究竟要怎么把企业文化融入我们的工作中去。企业文化强调的是以人为本的文化，人是学问和技术的载体，因而而企业文化重在对人的潜能的发挥，而这种潜能的最终目标是转

16、变员工的思想相识，提高他们的专业理论和技术实力，从而形成企业核心竞争力。柳汽的企业精神是：“独立自强、创优创新、同心同德、为国为民”，它一种动力，一种工作理念，它是公司的生命和灵魂，使公司走向胜利，使公司的一切工作都以卓越的成效完成，真正做到“更上一层楼”。而核心价值观“持续改进，创优创新;靠大靠强，质量优先;海纳百川，客户至上”更是对柳汽的发展起到了重要推动作用。详细体现在：“持续改进”强调积累，积少成多，化时间为空间，积累一点点的进步为巨大的进步;“创优创新”要求我们每位员工多换一个角度去思索问题，或许就能找出更好的方式给客户创建的价值、获得更多的回报;“靠大靠强”则要求我们在整个生产经营

17、过程中始终以更好的企业为标杆，包括他们的组织、文化、管理都应当成为我们整个生产经营，使我们的工作有了明确的目标和方向;“质量优先”说出了质量恒久是企业的生命线，是企业持续生存发展的基础;“海纳百川”指出了汽车行业是技术密集、人才密集型的企业，汇聚各种人才，先进的技术管理，彼此相互融合、创新，企业方能做强做大;“客户至上”，顾客就是上帝，以为客户创建价值为动身点，提高公司产品的知名度。目前，我公司和国内外大公司相比还有较大的差距，我们的品牌知名度还不高，同时我们的产品和和国内外知名企业相比也存在的肯定的差距，唯有通过“持续改进，创优创新;靠大靠强，质量优先”，确定有自己特色的柳汽精神，用不变的核

18、心理念来迎接瞬息万变的市场挑战，只有这样才能在激烈的竞争中立于不败之地。总之，企业的经营建设最终的落脚点是人，企业文化只有通过武装人，塑造人，鼓舞人来实现企业和谐，促进企业发展。因此，只有我们每位柳汽人在日常工作都能留意到自己的行为是符合柳汽企业文化要求并有意识去改正，到处以企业文化来严格要求自己，激励自己，把企业价值观溶入到工作中，那么企业文化才能真正的发挥其最终的效果。企业文化心得体会 篇5一、服务文化与企业文化企业文化的结构包括精神文化、制度文化、行为文化、物质文化。服务文化是企业文化不行分割的重要组成部分。将企业文化中每个层面有关服务的内容整合在一起思索和建设，就是服务文化。服务理念、

19、服务制度、服务行为、服务硬件等是服务文化体系的骨架。二、服务文化与服务品牌服务品牌是指在经济活动中，企业通过商品或劳务的服务过程来满意消费者的心理需求的一种特别的品牌形式。当今世界很多胜利的企业都有自身独特的服务品牌，有的是以其主要商品品牌命名的，有的是通过其服务理念、服务要求、服务目标等要素提炼而成的。值得留意的是，打造服务品牌已经不再是金融、电信、邮政、零售等服务领域企业的专利，很多生产领域的企业也越来越注意确立服务品牌，扩大市场影响，满意客户需求，提升核心竞争力。（一）服务品牌是服务文化的核心要素服务品牌是企业在长期服务实践的基础上，对服务宗旨、目标、流程、规范、技巧等方面内涵的不断总结

20、和深化提升的产物，是企业服务工作的形象符号，也是服务文化的核心要素。服务品牌干脆体现了企业对服务工作的理解程度，品牌的建立有利于最大限度的满意客户需求，缩小企业与客户之间的心理距离，对于维护企业良好声誉、提高客户忠诚度、传播企业价值观等具有极大的促进作用。（二）服务品牌是服务文化建设的重中之重近年来，各级烟草商业企业均在大力建设自身服务品牌，通过服务品牌的建设，扩大企业知名度，提升服务质量，为服务上水平打下坚实的基础。比如：重庆的“三诚”、吉林的“同舟”、上海的“海烟”、保山的“永子”等。今年6月份，张保振副局长又在上海组织召开了关于推动烟草工业企业服务品牌建设的研讨会，对这方面工作做了专题探

21、讨和部署。可见，工业企业服务品牌建设工作同样引起国家局的高度重视。服务品牌是服务文化的最集中体现，是服务文化建设工作的重中之重。品牌的建立，将极大地丰富文化的内涵，激发文化的竞争力、影响力和渗透力，提升文化层次，实现文化的二次跃升。三、服务文化与服务行为服务行为确定服务文化的成效。行为是文化落地的关键。行为是文化最有效展示手段。没有行为的提升，文化再时髦、再动人都将是一句空话或者说空中阁楼。因此，服务文化的设计、规划、建设、评估的过程，肯定要坚持将行为作为检验文化成效的第一标准。文化的培育、宣贯、推广、塑造，也始终不能离开对行为的指导和要求。四、服务文化与服务经济据中国社会科学院探讨分析，我国

22、将在“十二五”末期进入服务经济时代。服务经济是世界经济发展的必定趋势。服务经济的兴起、发展和旺盛昭示着服务在全部经济活动中作用越来越大，服务不仅仅影响到了企业自身的生存和发展，更重要的是，服务变成了一种新型的经济增长模式。与传统经济形式相比较，服务经济更具竞争优势，更符合市场经济发展规律。服务经济对于促进整个经济社会的科学发展都具有举足轻重的作用。从服务经济的另一表象看，全球制造业的逐步服务化也是一大趋势。当下，制造业对服务的热忱空前高涨，服务正成为一个至关重要的价值手段和供应现成巨大价值优势的关键潜力。因此，烟草行业无论是商业还是工业，都应当有备无患，及早布局，从将来的视角谛视今日，大力提倡

23、和主动建设服务文化，引导员工树立优质服务意识，努力打造有影响、有实效、有价值的服务品牌，用服务的实践应对挑战，用服务的力气占据市场，用服务的效用满意需求，进一步强化服务工作和服务文化建设，为企业的基业长青打下坚实的基础。企业文化心得体会 篇6一、策划也须要营销在大多说企业将企业文化当作口号宣扬的现状下，泛滥的企业文化已经越来越显得不再实际，泛文化、亚文化、伪文化成为企业文化的代名词，这不能不是企业文化在中国的悲伤。苏宁电器在其企业文化的实践当中，明显避开了上述的问题。自二OO一年通过由下而上的企业文化征集活动，总结形成相对完善的企业文化制度的文本体系以来，苏宁企业文化从没有停止过建设的步伐。作

24、为苏宁企业的发展动力和苏宁人的日常行为规范，苏宁电器的企业文化建设明显是一个吐故纳新持续发展的过程。在企业文化不断泛化的今日，能够见识到苏宁企业文化的独特魅力和胜利演绎的方式，笔者感到由衷的荣幸。苏宁电器企业文化作为优秀的个案的探讨价值，也引起包括本人在内的众多企业文化探讨专家们的高度关注。所以，本人不吝浅薄，试图通过解读的方式，浅谈以下对苏宁电器企业文化的理解，以求抛砖引玉，求证于方家。一、苏宁基本法“以市场为导向，持续增加企业盈利实力，多元化、连锁化、信息化，追求更高的企业价值；以顾客为导向，持续增加企业的限制力，重目标、重执行、重结果，追求更高的顾客满足度；矢志不移，持之以恒，打造中国最

25、优秀的连锁网络服务品牌。”-苏宁基本法许多人不解甚至质疑苏宁电器迅猛发展的速度，也有人对苏宁电器的快速发展表示过忧虑和担忧。一个当年小小的临街店铺，在众多积聚资金人才资源多种优势的国有商业企业的夹击中，为何短短的几年时间，成为中国空调批发领域的龙头老大？又为何仅利用三、四年的时间快速跃升为中国家电连锁业态的翘楚？余生也晚！惋惜苏宁电器的创业时期，本人尚且是一名不谙时世的中学生。但是，自1999年10月份苏宁电器宣布进军综合电器，第一个苏宁电器门店-南京新街口店（现苏宁电器总店）以来，本人见证了苏宁电器在家电连锁业态发展历程。通过，与众多老苏宁人的广泛接触，本人也因此切实感受到了苏宁电器创业阶段

26、的艰辛，同时，也对苏宁电器为什么能够走向今日的胜利和光明的发展前景有了自己的相识。假如说与“老苏宁人”和苏宁新秀的沟通沟通，我所能够感受到的是苏宁企业文化初始形态，或者说是苏宁企业文化的雏形的话，那么苏宁基本法则是对苏宁电器为何胜利的完整诠释。在这里苏宁电器并没有空谈所谓的企业战略。特殊是在企业战略战术化、空洞化、口号化的今日，苏宁基本法的文字魅力或许并不是很精彩。在这种人格韧性的支持下，试问什么样的挑战能够阻挡苏宁人的脚步？“打造中国最优秀的连锁网络服务品牌”就成为了一个现实的企业发展目标，最为现实的愿景。二、苏宁企业管理理念“制度重于权力，同事重于亲朋”有令不行，令行不止，员工缺乏执行力，

27、甚至反企业反文化的行为屡屡发生，成为众多企业老板和高阶管理者最为头痛的问题。中国几千年来的官本位，“权力大于法”的文化惯性，可谓无处不在。制度制定者公然蔑视制度的权威，可是无人敢于主见违规者应当付出什么样的代价；不合理的制度，员工也只有敢怒不敢言，制度的合理性成为制度致命的软肋；受制于制度的员工。基于不平衡心态，对于制度所持有的逆反心理，以及不惜违反制度却试图躲避惩处的侥幸心理，制度的权威面临着多方面挑战。这不能不说是企业内部制度建设的悲伤。“制度重于权力”在大多数人看来，无非也是一句口号。然而，在苏宁电器企业文化的实践过程中，却不是人们想当然的那样。笔者通过多方求证并和多名苏宁员工探讨苏宁电

28、器的内部管理制度，最直观的感受，那就是在苏宁电器“制度重于权力”决非一句空话，而是企业员工切实执行的准则。因为。苏宁电器任何企业内部制度的出台，都要经过三次以上自下而上的建议征集和反复论证，才最终形成制度文本。同大多数企业内部制度执行的周期和制度变换仅仅由个别人在文字方面修修补补不同。苏宁电器的内部管理制度在公布伊始，便规定了制度本身具有随着市场、企业的发展改变而更改的必要性。在这样的状况下，制度重于权力将不再是一句口号。同样全员管理的思想，在苏宁电器也得到了充分的实践。假如苏宁电器的大厦一名保洁阿姨，可以制止苏宁电器某高阶领导将饭粒洒落在地上的行为，而那位高阶人士连连不迭SAYSOORY的话

29、，你对“制度重于权力”在苏宁电器的实践还有怀疑吗？我不再质疑，因为我亲眼见证了这一事务。作为与苏宁电器打了四年多交道的供应商代表，“同事重于亲朋”又让我有另一种体会。为了共同的顾客，做同一件事，基于厂商合作而形成的“同事”关系，我感受到了“同时重于亲朋”的独特魅力。这也是包括我本人在内的基本上是全部的供应商代表们乐于与苏宁电器合作的根本缘由。建立在战略合作伙伴关系上的高层互动，更让我们明白为什么海信、美菱、格兰仕、西门子、三星等等企业的高层频频造访苏宁电器的缘由，也明白了苏宁电器为什么能够得到政府组织和社会团体（包括媒体）的高度重视和支持的缘由。三、苏宁企业经营理念“整合社会资源，合作共赢；满

30、意顾客须要，至真至诚”有人曾对企业下国这样的定义：所谓企业就是通过对相关要素（资源）的利用形成新的要素组合形式。苏宁电器的企业经营理念则是对这肯定义的合理引申。在苏宁电器的经营理念当中，他们意识到企业融入社会的重要性；从其经营的宗旨来看，他们同样明白所处的行业和应当为谁而存在的重要性。作为，渠道商，家电连锁业态正是上游制造厂商和终端顾客之间连接的“节点”。而苏宁电器并没有仅限于“节点”的相识范畴。社会资源当然包括上游制造企业，但是在苏宁电器社会营销的观念看来，上游制造厂商、公司股东、媒介资源、政府机构和社会团体、企业的人力资源同样是企业发展所不行或缺的重要资源。而实现各种资源的优化配置和高效利

31、用最终回报社会的观念更是苏宁电器的胜利之基。“合作共赢”的经营理念，充分说明白这一点。这也可以说是苏宁电器美誉度不断提高的另一种诠释。“合作共赢、至真至诚”全体苏宁人的行为准则。只要你到苏宁电器的商店走一圈，你将感到这一理念形成的氛围无处不在。四、苏宁的价值观“做百年苏宁、国家企业员工，利益共享；树家庭氛围，沟通指导帮助，责任共当”苏宁电器的张近东总裁曾经从民营企业家的角度。在一篇文章中谈到苏宁企业文化发展历程中的四个阶段：一、个人的利益定位是为了个人和家庭；二、群体利益定位是为了员工和挚友；三、社会责任定位是为了社区和国家；四、职业志向定位是为了成就一项事业。这其实也是每一个企业员工价值观的

32、不断升华的演进过程。同诸多国有体制下演化而来的公司不同，苏宁电器的民营化特性具有显明的特点。除了由于国有企业弊制严峻，国退民进日益成为潮流，作为人们热衷谈论的话题以外。民营企业的生存环境也得到了根本的改善，但是，民营企业原罪化却是人们热衷谈论的另一个话题。民营企业如何屏弃创业阶段由于特定社会经济阶段而打下的与生俱来的某种色调，赚取阳光下的利润，成为包括苏宁电器在内的诸多民营企业共同的话题。在这里在探讨一些道德性很强的问题，便显得多余；任何社会资源组合的形式都有他合理存在的方面，人们的社会价值观也将因此而变更。这就是苏宁价值观形成的社会背景。笔者认为建立在全新相识基础上的苏宁价值观，说明白企业盈

33、利才能够发展，企业许久发展成为国家社会和苏宁全体员工共同的须要，而苏宁电器的发展过程其实也就是一种社会资源的再安排，利益共享的过程。民营企业的员工同样是国家的员工，民营企业同样承负社会责任，国退民进的潮流是时代发展的须要。而这一切离不开社会的支持和民营企业自身的努力，否则也就是一句空话。工作本身就是一种生活，所以说数家庭氛围，成为苏宁电器营造员工华蜜生活的一部分。在怎么样生活和为了谁生活，金钱、名誉、地位所带来的现实利益之外，我们更多的人追求的是一种能够体现自身社会价值和乐于追求的生存状态。沟通、指导、帮助的生存方式，让人们感受到团队生存的氛围，而某种意义上说，团队生活的质量是衡量一个人融入社

34、会的程度和其生活品质的重要标记。在苏宁的企业文化当中，只有这些还不够。“终极责任人”概念之所以深化苏宁人的心中，完全是苏宁人为了实现自身价值观而做出的一种自发的努力。我们也可以比照海尔公司的SBU（STRATEGICBUSINESSUNIT）策略业务单位，来相识苏宁电器的终极责任人相识。在这里我们引用张近东总裁的另一句话：很久以来我始终反对职业经理人的说法，因为我始终觉得职业经理人的第一要素是职业道德。从这个意义上讲，只有企业的.创始人、企业的终极责任人、面对企业没有退路的人，以企业的成败衡量个人价值的人，才是真正的职业经理人。从张先生的这段话中我们可以理解为，苏宁电器的终极责任人，同海尔公司

35、的SBU定位于员工对企业单纯的岗位责任不同，而又包括了苏宁员工身上所应具备的社会责任的内涵。“责任共当”的实现途径便是每一名苏宁人必需具备的终极责任人意识，和对这一意识的实践。因此，我们就不难理解为什么一位苏宁市场部的员工能够做出不畏歹徒，自告奋勇，见义勇为的举动。也能够理解苏宁电器首问负责制为什么得到顾客的高度评价。五、苏宁企业的人才观“人品优先、实力适度；敬业为本，团队第一”首先，我们可以回顾上文所引述的张先生的观点；其次，苏宁电器对风头正劲的职业经理人问题持有独到的见解。苏宁电器孙卫民副总裁在一篇文章中进而提出：用人要疑，疑人要用的人才运用观点。孙先生说：用人要疑，一疑其德，二疑其能；疑

36、人要用，难在用人者要有雅量；疑人用之，难在被用者要有雅德；同时，孙先生还谈到疑人不用，企业将错失发觉人才的机会；用人不疑，又让企业的发展押注在被用人特别有局限实力和人品之上。那么，我们就不难理解苏宁电器人才运用的四项原则了。在苏宁电器企业文化氛围当中，屏弃个人英雄主义，提倡团队至上的显明特色，成为苏宁电器员工“人尽其才，才尽其用”最显著的表现。六、苏宁电器的服务观“服务是苏宁的唯一产品；顾客满足是苏宁的终极目标”苏宁电器的服务观是基于对所出行业的深刻理解，特出服务也是产品的创新观点；服务产品的多样性和非物质性，确定了服务无止境的深刻道理。全员服务，追求最大限度的顾客满足度成为苏宁的终极目标。可

37、以说这是苏宁电器服务之所以走向胜利的根本缘由。在这里不容笔者赘述。七、苏宁电器的竞争观和苏宁企业精神苏宁电器的竞争观“创新标准、超越竞争；企业精神、员工操守”苏宁企业精神“执著拼搏，永不言败”相对于另一家家电连锁巨头-北京国美电器而言，苏宁电器的企业竞争观和企业精神无疑承载了太多的吴楚文化的底蕴；北京国美电器的燕赵文化中那种“唯我独尊，舍我其谁”的咄咄霸气，人们在两中企业文化和风格之间，自然形成明显的评价。而笔者对于苏宁电器超脱竞争，引领竞争的清矍之气，好像有着更多的认同。“执著拼搏，永不言败，是我个人的特性，也是我最想强加给企业的东西。”苏宁电器张近东总裁如是说。在这里我们感受到了一种和谐向

38、上，孜孜以求、坚韧不拔的吴楚文化底蕴。同样将员工操守作为企业竞争观的一个重要组成部分，又让我们感受到苏宁企业文化当中那种无处不在的自洁内敛、朝气蓬勃的人格取向。苏宁电器对于目前客观存在的商业贿赂现象显示出一种既正视其客观存在又坚决杜绝的醒悟看法。相对于现阶段高速发展甚至过度膨胀家电连锁业态来说，苏宁的竞争观和企业精神无疑是以一种崭新的姿态出现。单纯的价格竞争，是中国的家电制造业和流通业风光不再，但是，基于创新标准，超越竞争的竞争观而言，信任苏宁电器找到了一条企业发展的生存之道。八、苏宁员工职业道德、营销人员准则、管理人员准则、服务人员准则（见附录）作为苏宁企业文化的子系统，苏宁员工职业道德标准

39、和三大人员准则，则无不体现了苏宁企业文化的一贯性。也是对企业文化的一种详细化、对象化的全面阐释。同样具备一般企业文化和制度所不常见的制度约束力和转化力。九、总部文化与各分部（店）企业文化的同质、同步，实现总部文化的快速嫁接移植，同样是苏宁电器企业文化建设过程中所不容忽视的问题。而他们明显坚持了一条总部文化的传承和总部营销手段同步进行、同等重要的道路。苏宁电器各分部（店）快速发展，给越来越多的顾客供应最满足的服务，并获得人们的高度认可。便是最显著的证明。十、近日，欣闻苏宁电器正在开展如火如荼的企业文化视频培训活动。信任，随着现代科技手段的运用，苏宁电器企业文化确定会随着苏宁电器发展的步伐，遍地扎

40、根生花。最终，也祝福苏宁电器连锁事业日益进步，早日实现打造中国家电连锁业态“沃尔玛”的雄伟幻想。我想这也是大多数关切苏宁电器发展人们的共同愿望！企业文化心得体会 篇7公司企业文化执行力培训让我明白了很多学问，并使我在该问题上有了进一步的相识。首先来讲，我明白了执行力的重要性，缺乏执行力就是缺乏一种复命精神，而提高执行力，拥有复命精神就要知道如何去学习，简洁来说就是：1、明确学习的目的，学了肯定要用，要靠自己来变更学习观念，治疗和预防心灵的感冒，不断摄取先进的学问和现金的观念。2、端正学习的看法，要懂得开放，只有保持开放的心态才能真正的了解对方，要知道放下，常常性的给心灵放假才能接着不断的学习，

41、开放和放下都是为了重生，重生时实现人生的变更！3、找到学习的方法，框架式的学习也就是选择性的学习，围棋式的学习，最终围成自己的学问盘，象棋式学习，逐步推动，不断累积。其次，就是要把学习来的学问娴熟的去运用，有个胜利的公式：S（胜利）=N（战略）（A（状态）+B（方法）C（缘由），经过学习我明白之前的种。种都是借口，不是你没有时间，不是你没有经验去学习，而是你自己有没有想学的心态。成小功，靠个人；成大功，靠团队。作为一个楼层管理人员，每天要治理卖场，就是找好与客户之间的尺度敏捷的运用，了解商户们的基本状况，针对不同商户要扮演不同的角色，这样才能加强自己的主管实力性，提高执行力和工作效率！此次培训

42、学习让我受益匪浅，我们要将理论与实践相结合，依据实际面临的状况，配以不同的管理手段。信任自己会在工作上更上一层楼，充分体验个人价值，贯彻复命精神！提高实际工作效率。企业文化心得体会 篇8经过一天惊慌而又充溢生动趣味的培训。这不仅是公司对企业文化建设迈出的一大步，而且让我们员工收获颇丰。首先从个人角度讲，杨经理一上午的脱稿演讲，思路清楚，条理明确。语音铿锵有力。让人意识到这是一个有积累，有打算的人。也验证了那句“机会恒久留给有打算的人”的名言。尤其对公司“达博加瑞”名称的精辟诠释，让“吾”见识了文化人的底蕴。从大方向，从公司的角度讲。前景目标规划信息的传递。增加了我们对公司的期望和信念。从小个体

43、讲，对我们个人的启发则是：“我须要思索，在随公司一同发展的过程中，我须要以什么样的速度，迈出什么样的步伐，才能和公司同步。”更干脆的讲则是：“在公司迅猛的发展过程中，我须要做什么样的职业规划。理顺我的工作思路，更多的去担当我的工作责任。培训的核心是紧紧围围着”团队建设和执行力“这一主题。谈到这个话题，我不得不提到的是下午培训时发生的一个小插曲。杨经理对我们工程部提出了一个非但有针对性，且是有预谋性，逼我们工程部在现场做承诺的一个问题。那就是”公司产品质量的监管“问题。当时我很冲动，很个人英雄主义的在众人面前承诺“我来吧！”我坐下来，冷静思索。用杨经理团队建设的理论方式来思索问题。我站起来表述的

44、事实答案应当是“我们工程部的每一位员工都肩负着质量监管的工作，尤其我们一线生产的员工，在生产的过程中，干脆的，并且时时刻刻的参加到这个工程监管的工作中来。”当然这一切的工作，都是在我们部门领导的布置和指导下进行的。还感动于老板夫妇和谐的家庭关系带来的强大气场。在老板有指责，有赞扬，有真情表述的话中，看到一个值得员工追随的企业人的风采。在公司文化的不断建设中，在销售同仁的努力下，达博的路会越拓越长。在生产兄弟及其它各部门的努力下，达博得路肯定会越铺越宽，越铺越远。企业文化心得体会 篇9企业文化主要包括3方面资料：企业愿景、企业使命和核心价值观。企业愿景是指企业的发展方向，也就是要实现什么目标；企

45、业使命是说一个企业的任务；核心价值观是指用什么方式实现目标。在那里，最关键的是核心价值观。我所理解的价值就是一个事物的不行替代性。比如，企业树立创新为自我的价值观，就代表创新是最能引导企业实现自我目标的价值取向，是别的东西无法替代的。最幻想的企业文化就是简练清楚，能帮忙企业提高自我的核心竞争力的价值观。那里，我异样强调简练两个字，因为我看到有不少企业建立的企业文化，四平八稳，丰富之极。可是应当想到，越是这种过于全面的东西，越难给人留下深刻的印象，也越难在员工那里产生共鸣。从人性化管理的角度来讲，给员工的工作设置这么多的条条框框，也不利于发挥他们的才能。另外，企业动用非常多的人力、物力、财力，却

46、传达了一些零乱的信息，也是一种巨大的奢侈。国外许多闻名企业的企业文化都是很简洁的，一般仅有2至3句话，至多4个要点，可是却非常有效地体现和贯彻了企业的价值观，而这些价值观就是最能提升企业核心竞争力的东西。华亭煤业集团的核心价值观很清楚“和谐为本，创新为魂”。追求技术和管理的不断创新，实现企业和个人价值的和谐追求，拥有永不衰弱的社会职责感。而这些也常常的反映在我们日常的工作中。一种良好的企业文化的建立应当包括3个步骤：调查探讨找到问题、继承企业原有的优秀基因、深植企业文化。先说调研，此刻有些企业的文化不是经过调研找到问题，然后针对问题提出解决方法，而是从员工那里征集来的。这不是科学的做法。他们认

47、为员工了解自我的企业，但其实员工不能站在全局的高度，驾驭许多材料来发觉问题。继承企业原有的优秀基因也是很重要的，这是坚持企业稳定发展的关键。最终也是最重要的一点是深植企业文化，深植力差是中国企业文化建设的突出问题。造成深植力差的主要缘由是文化体系本身无可操作性和没有科学的操作规划。企业文化并不是一成不变的，它随着企业的改变而改变，以适应企业不断发展的须要。可是企业文化的改变应当遵循核心不变，始终在变的原则。比如，一个公司的企业文化有3个要点，依据发展的不一样阶段和境况，企业可能会调整这几个要点的先后依次，可是核心的理念不会变，这也是企业具有良好适应性和相对稳定性的表现。以上是我对企业文化的一点

48、理解，期望生气勃勃的华煤企业文化伴随着、促进着华煤的成长。企业文化心得体会 篇105月30日，董事长充溢激情的8个小时的精彩讲解和培训，把经过十四年的积淀、沉蕴的企业的文化，提炼了出来，展此刻大家面前，让人耳目一新、为之一振、欢欣鼓舞，我深深地感到，新的企业的文化体系的建立和推广，必将为企业的发展注入新的血液和活力，当前企业发展的瓶颈必需会由此而突破，企业必需会由此而进入一个新的发展阶段，企业的基业长青得到了切实保障！整个企业的文化体系到处体现着以人为本的基调，充溢着人文关怀的精神，蕴含着深深的人生哲理，让人感到暖和、温馨、敬重、骄傲、激情。企业的使命由原先的大而空、遥远不行触摸演化为此刻的“员工华蜜，顾客满足”，更加现实、贴近大众心理；企业愿景由原先的模糊、不明确，变得更加详细、清楚：“员工实现幻想，企业健康长寿”；核心价值观：诚恳守信、专心服务、敢于担当、感恩回馈，不仅仅体现着做人的道理，更体现着立身于