企业教育培训的目的与必要性.docx

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1、企业教育育培训的的目的与与必要性性 现代代社会：科技进进步，社社会变革革，知识识膨胀，信信息爆炸炸。人类类已经进进入个性性化生产产、柔性性制造、服务型型、网络络化、信信息化和和知识经经济时代代；社会会变化越越来越快快，市场场竞争越越来越激激烈，信信息革命命、组织织学习和和知识创创新越来来越紧迫迫！人们们适应、改变和和控制世世界的力力量，正正由武力力、金钱钱向信息息和知识识进行转转移！在在新的时时代背景景下，信信息和知知识，已已经成为为企业重重要的战战略资源源；学习习与创新新，已经经成为企企业生存存与发展展的关键键！全面面开展企企业教育育培训计计划，建建立和完完善企业业教育培培训管理理系统，全全

2、力推进进学习型型组织建建设，利利用信息息技术进进行学习习管理与与知识创创新，是是企业提提升核心心竞争力力和保持持可持续续成长的的重要途途径和手手段1）企业业为什么么要开展展教育培培训：企企业教育育培训是是企业为为了使员员工获得得或改进进与工作作相关的的知识、技能、方法、学习、思维、创新、心态、观念、信念、动机、行为和和绩效等等，以利利于提高高员工的的工作绩绩效、满满足员工工的个人人发展需需要以及及提高员员工对企企业经营营目标的的贡献，而而所进行行的有计计划的、有系统统的各种种努力。随着信息息革命的的推进和和知识经经济的崛崛起，企企业所处处的环境境在激剧剧变化、市场竞竞争在不不断升级级、个人人追

3、求自自身发展展的欲望望越来越越强烈！企业人人力资源源开发与与管理已已经成为为影响企企业生存存与发展展的决定定性因素素，企业业管理理理论和方方法正在在发生根根本性变变化！当今世界界上的所所有企业业，不论论企业规规模大小小还是从从事不同同行业，不不论企业业遵循什什么管理理理论和和方法，总总的管理理变革趋趋势正由由“制度度+控制制”向“学学习+激激励”进进行转型型，因此此，企业业教育培培训已经经成为企企业不可可缺少的的必要管管理工具具和手段段。 企业教育育培训的的作用： 引引入新思思想、新新观念、新信息息、新技技术和新新知识引导组组织变革革与不断断创新 改善善组织沟沟通，减减少摩擦擦、冲突突和内耗耗

4、构筑企企业文化化，完善善企业组组织人格格 提提高企业业管理水水平，提提升顾客客满意度度和忠诚诚度 降低运运营成本本，提高高经济效效益 提高业业务能力力、技术术水平和和综合素素质 加强团团队建设设，提高高企业凝凝聚力 改善善企业人人才结构构和知识识结构 加强思思维能力力训练，提提升决策策力 改善知知识、技技能、心心态和观观念 推进学学习型企企业建设设 使使企业保保持旺盛盛的学习习力和持持续竞争争力更多2）企业业在什么么情况下下需要进进行教育育培训：企业教育育培训已已经成为为企业管管理不可可缺少的的必要管管理工具具和手段段，几乎乎在企业业的任何何时候和和任何方方面都已已经离不不开教育育培训的的介入

5、！企业教育育培训已已经渗透透到企业业管理的的各个管管理环节节和业务务领域，对对于某些些服务型型、网络络化、知知识型或或虚拟性性的企业业，教育育培训已已经成为为企业取取得或改改善经营营业绩的的重要保保证；在在某些特特定情况况下，企企业某些些相关管管理工作作只能依依靠教育育培训才才能付诸诸实施！企业需要要教育培培训的情情形企业开展展教育培培训的主主要目的的企业招聘聘新员工工、组建建新团队队或成立立新项目目小组使新进员员工、新新团队成成员或新新项目小小组尽快快掌握有有关业务务知识、技能和和方法，迅迅速进入入工作状状态和融融入工作作团队，提提高工作作效率；企业开发发新产品品、新技技术、新新业务或或新市

6、场场使相关产产品、技技术、业业务和市市场等有有关业务务信息和和知识迅迅速导入入到企业业相关部部门，缩缩短导入入周期，降降低管理理成本。建立和完完善企业业管理制制度，推推动管理理制度变变革和组组织创新新推动企业业建立和和完善生生产、销销售与服服务等管管理制度度，加强强企业员员工心态态、观念念和信仰仰建设，使使员工适适应企业业管理制制度变革革和组织织创新；更新业务务知识和和管理技技能，改改善企业业生产、销售与与服务引入新思思想、新新观念、新信息息、新技技术和新新知识，改改善和提提高员工工业务能能力、技技术水平平和综合合素质，提提高企业业管理水水平，降降低企业业运营成成本，提提高客户户满意度度和忠诚

7、诚度，推推动企业业经营业业绩持续续性成长长；建立和完完善员工工个人发发展计划划，改进进和提升升企业文文化使员工职职业生涯涯规划或或个人发发展计划划与企业业发展战战略融为为一体，提提炼企业业共同愿愿景，打打造良好好企业文文化，提提高企业业对人才才的吸引引力和凝凝聚力；加强企业业团队建建设，积积极推进进学习型型企业建建设引导企业业员工积积极自主主学习，提提高员工工综合素素质，积积极推进进学习型型企业建建设，推推动企业业不断学学习和创创新；使使企业始始终保持持旺盛的的学习力力和持续续竞争力力。企业教育育培训的的主要内内容企业业需要进进行的教教育培训训内容非非常丰富富，而且且根据不不同人员员对象、不同

8、工工作岗位位、不同同管理职职能、不不同工作作性质、企业本本身的不不同发展展阶段和和特定环环境下的的具体实实际需要要等，企企业教育育培训的的内容都都会有所所不同。通常情况况下，在在决定企企业教育育培训的的具体内内容的时时候都需需要对企企业进行行分析和和诊断，然然后再根根据企业业具体情情况和实实际需要要进行专专业化的的策划和和设计。1）企业业教育培培训内容容的设计计依据：2）企业业管理知知识结构构体系：企业管理理是一件件非常复复杂的事事情，所所需要的的知识面面非常广广泛，知知识结构构体系非非常复杂杂，而且且知识的的更新速速度非常常快！根据企业业的一般般运行结结构和组组织构成成要素，企企业管理理知识

9、体体系可以以简单分分为“企企业运营营” 、“团队队建设” 和“个个人发展展”三部部分。企业知识识结构主 要 课 程程 内 容企业运营营战略管理理；人力力资源开开发与管管理；行行政管理理；财务务管理；物流与与供应链链管理；研发管管理；生生产作业业管理；质量管管理；市市场营销销管理；管理沟沟通；项项目管理理；信息息与电子子商务管管理等团队建设设组织共同同愿景（组组织理念念识别和和行为识识别系统统构筑）；改善组组织心智智模式（态态度、观观念和信信仰）；系统思思考（团团队决策策能力训训练）；团队学学习（团团队学习习能力训训练）；自我超超越（团团队创新新能力训训练）；管理沟沟通；管管理创新新；学习习型企

10、业业建设等等个人发展展个人发展展与职业业生涯规规划；自自我成长长和学习习管理；学习能能力训练练；思维维能力训训练；创创新能力力训练；沟通能能力训练练；职业业心态、观念和和信仰训训练；综综合职业业素养训训练；创创业知识识与技能能训练等等 企业业开展教教育培训训的一般般途径和和方式企企业开展展教育培培训的途途径和方方式很多多，并且且，选择择不同的的教育培培训途径径，其成成本投入入、培训训效果和和效益产产出都有有很大区区别，因因此，选选择适合合企业需需要的教教育培训训途径，将将直接关关系到企企业教育育培训的的经济效效益和核核心竞争争力。企业开展展教育培培训的主主要途径径： 企业业委派相相关人员员参加

11、专专题研讨讨或培训训； 企业直直接聘用用教育培培训专员员； 企业人人力资源源部培训训主管+外围兼兼职培训训讲师； 企企业人力力资源部部+专业业企业管管理教育育培训公公司； 企业业教育培培训业务务外包； 建建立企业业员工学学习交流流的教育育培训网网站； 构建建企业培培训中心心或企业业商学院院； 创建学学习型企企业； 综合合运用多多种途径径；企业教育育培训通通常会面面对的问问题、困困惑和误误区企业在开开展教育育培训过过程中通通常会遇遇到如下下问题和和困惑：1、企企业缺乏乏系统全全面的教教育培训训的基本本认识或或有关知知识，无无法正确确、合理理和前瞻瞻性的做做出企业业教育培培训发展展战略。2、企业业

12、虽有教教育培训训意识但但不能制制定正确确、合理理和切实实可行的的教育培培训战略略目标和和实施计计划，并并以强有有力的实实施配套套方案来来解决目目前的和和将来可可能发生生的问题题。3、企业业在开展展员工教教育培训训时，通通常难以以平衡企企业教育育培训和和企业核核心竞争争力之间间的关系系，容易易导致教教育培训训不能切切合企业业实际需需要而造造成资源源浪费，或或教育培培训跟不不上企业业发展需需要而限限制了企企业的发发展。4、企业业在实施施教育培培训战略略和计划划的时候候，通常常难以平平衡投入入与产出出之间的的关系，容容易走两两个极端端：盲目目跟风或或一味追追求培训训师的名名气或名名头，企企业在教教育

13、培训训方面投投资过于于激进或或盲目或或不系统统导致重重复投资资或资源源浪费；另一种种情况就就是企业业根本不不注重必必要的教教育培训训投资，不不能充分分利用外外界思想想、观念念、信息息和智力力资源为为本企业业服务以以提高企企业核心心竞争力力。 企业教育育培训模模式企业业教育培培训一般般都会遵遵循一定定模式运运行，从从发展过过程来看看，现有有的培训训模式大大致有“系系统型模模式”、“过渡渡型模式式”、“最最佳培训训实施模模式”、“咨询询型模式式”、“持持续发展展型模式式”、“阿阿什里德德模式（离离散、整整合、聚聚焦）”、“学习习型组织织模式”等等。思库库教育科科技公司司综合吸吸收其他他各种培培训模

14、式式的优点点，运用用“循环环平衡理理论体系系”和“个个性化学学习管理理方法”，开开发出“以创建学习型组织和形成自组织系统为目标的系统性、结构化、咨询式的培训模式”。思库企业业教育培培训模式式符合最最佳培训训模式应应具备的的核心要要素：企业培培训要有有计划、有步骤骤、有结结构和有有规则进进行，并并能提供供一个结结构完整整、规则则齐全的的框架；要有有对培训训的全过过程进行行有效评评价和建建立相应应的评价价标准体体系，并并确保有有一个有有效评价价系统的的循环运运行；企业培培训目标标尽可能能量化，且且必须结结合企业业发展和和个人发发展的需需要，既既要与企企业的远远景、价价值和使使命保持持一致，同同时又

15、要要与个人人的理想想、梦想想、愿望望、职业业生涯规规划和自自我成长长保持一一致；培训工工作要扎扎根于企企业经营营管理中中，确保保与企业业发展战战略紧密密联系，并并确保培培训能在在一个和和谐的环环境中实实施；企业培培训的核核心功能能就是将将需求组组织起来来，并为为满足这这些需求求做出各各种努力力；不不同的企企业培训训水平不不同，因因此需要要灵活采采用不同同的培训训方式和和方法。企业培训训开发的的作用模模型企业业培训开开发作用用模型有有很多种种，思库库教育科科技公司司一般采采用“动动机行为为模型”，这这种模型型既符合合心理学学、行为为学、教教育学和和管理学学的基本本原理，同同时也体体现了“循循环平

16、衡衡理论”的的基本思思想，也也是迄今今为止最最有效率率的人力力资源开开发模型型。绩效是由由行为引引起，行行为又是是由动机机引起，而而动机的的产生主主要又是是受三个个层面因因素的影影响：第第一个层层面是知知识、技技能和方方法；第第二个层层面是学学习、思思维和创创新；第第三个层层面是态态度、观观念和信信仰。因因此，培培训的主主要内容容是：11、增加加知识，提提高技能能，改进进方法；2、提高高学习能能力，改改善思维维技能，推推动不断断创新；3、建立立正确态态度，导导入良好好观念，建建立共同同信仰。企业培训训需求分分析模型型企业培培训需求求分析是是了解企企业希望望通过培培训达到到什么样样的预期期目标、

17、培训效效果和投投资回报报以及员员工希望望或愿意意参加何何种培训训以提升升个人发发展和自自我成长长的调查查分析过过程，这这是企业业开展教教育培训训的前期期准备和和基本前前提。思思库教育育科技公公司采用用“双轨轨系统分分析模型型”，既既考虑到到了企业业经营发发展需要要，同时时也兼顾顾到了企企业员工工的个人人发展和和自我成成长需要要。培训需求求分析方方法有：个人人面谈 小组组会谈 问卷卷调查 操作作测试 评价价中心实地观观察 关键事事件 工作分分析 任务分分析 更多企业培训训的课程程设计模模型思库库教育科科技在进进行企业业教育培培训课程程设计的的时候，一一般采用用“面向向对象的的结构化化课程设设计模

18、型型”，这这种模型型既符合合心理学学、行为为学、教教育学和和管理学学的基本本原理，也也符合“协协同论”、“突变变论”和和“耗散散结构论论”的基基本原理理以及“系系统论”、“控制制论”和和“信息息论”的的基本方方法，同同时也体体现了“循循环平衡衡理论”的的基本思思想，这这种方法法已经被被证明是是企业教教育培训训的一种种效果最最好、效效率最高高、产出出最大的的方式，能能够充分分确保培培训目标标、期望望效果和和投资收收益的实实现，有有利于提提高培训训效率和和企业经经济效益益。1）面向向企业运运营的基基本知识识结构需需要的课课程设计计模型2）面向向企业管管理的不不同对象象和工作作岗位需需要的课课程设计

19、计模型3）面向向个人发发展与自自我成长长需要的的课程设设计模型型4）面向向团队建建设与学学习型组组织建设设需要的的课程设设计模型型培训方式式的组合合模型企企业教育育培训的的基本方方式有：以企业业为中心心、以学学员为中中心、以以讲师为为中心和和以教材材为中心心四种，每每种培训训方式都都有各自自优缺点点。思库教育育科技公公司通常常采用“以以培训需需求和目目标为核核心的多多种方式式组合模模型”，其其目的是是充分吸吸收各种种培训方方式的优优点和长长处，同同时又能能够避免免各自的的缺点与与不足，这这样更加加能够满满足培训训需求，确确保培训训效果和和培训目目标的实实现。培训方法法的组合合模型企企业教育育培

20、训的的方法有有许多种种，例如如：课堂堂讲授、主题研研讨、影影片观摩摩、计划划性指导导、计算算机辅助助培训、师傅带带徒弟、工作轮轮换、案案例研究究、培训训游戏、角色扮扮演、小小组会谈谈、行为为造型、资料阅阅读、户户外拓展展训练等等；企业教育育培训方方法与类类型的选选择是否否恰当直直接关系系到培训训效果，思思库教育育科技公公司的企企业教育育培训方方法采用用“多种种培训方方法组合合模型”进进行，根根据学习习对象、培训需需求与目目标、课课程内容容设计的的不同要要求，综综合采用用多种专专业化的的培训方方法进行行，融合合知识性性、兴趣趣性和实实用性，以以确保学学习效果果。1）培训训方法与与学习效效果比较较

21、分析：2）培训训方法与与内容效效果比较较分析：说明：从从1到88内容效效果逐步步减弱，11是最好好，8是是最差，其其他为中中间值。培训实施施的专家家团队模模型一位位优秀的的培训讲讲师既要要有广博博的理论论知识，又又要有丰丰富的实实践经验验，既要要有扎实实的培训训技能，又又要有吸吸引人的的高尚人人格，因因此，优优秀的培培训讲师师一直都都是最稀稀缺的人人才！要要找到一一位优秀秀且适合合的培训训讲师非非常困难难而且代代价昂贵贵，企业业要培养养一位优优秀且适适合需要要的培训训讲师更更是难上上加难而而且成本本更高。另外，即即使是一一位非常常优秀的的培训讲讲师，也也难免会会受到个个人时间间、健康康状况、知识结结构、人人生阅历历、培训训风格、思维定定势和心心态观念念等诸多多因素的的限制，因因此，一一位优秀秀的培训训讲师也也不是适适合所有有的培训训内容和和培训对对象。因因此，思思库教育育科技公公司在进进行培训训项目实实施的时时候采用用“项目目专家团团队模型型”，有有效避免免了“一一个讲师师扛大旗旗”和“个个人单打打独斗”的的各种缺缺陷与不不足。培训管理理的实施施流程模模型