医院财务科住院处复核员绩效考核指标8198.docx

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1、财务科住住院处复复核员绩绩效考核核指标序号KPI指标定义义评分计算算标准信息来源源1结算员工工作复核核的准确确性复核过程程中出现现错误的的次数1）=目目标值，得得1000分2）比目目标值每每增加次，减分，累累计最低低至500分3）介于于其中按按线性关关系计算算住院处复复核记录录3上交住院院收入的的准确性性上交住院院收入出出现差错错的次数数1）=目目标值，得得1000分2）比目目标值每每增加次，减分，累累计最低低至500分3）介于于其中按按线性关关系计算算收取记录录4病人入院院、出院院日报表表编制的的准确性性病人入院院、出院院日报表表中出现现差错的的次数1）=目目标值，得得1000分2）比目目标

2、值每每增加次，减分，累累计最低低至500分3）介于于其中按按线性关关系计算算病人入院院日报表表、病人人出院日日报表5结算收据据领取发发放的准准确性结算收据据领取发发放过程程中出现现差错的的次数1）=目目标值，得得1000分2）比目目标值每每增加次，减减分，累累计最低低至500分3）介于于其中按按线性关关系计算算结算收据据、及其其领取发发放记录录6结算收据据领取发发放的及及时性结算收据据没有及及时领用用发放，影影响工作作的次数数1）=目目标值，得得1000分2）比目目标值每每增加次，减减分，累累计最低低至500分3）介于于其中按按线性关关系计算算住院处工工作检查查记录7病人饭票票管理的的准确性性

3、病人饭票票登记出出现差错错的次数数1）=目目标值，得得1000分2）比目目标值每每增加次，减减分，累累计最低低至500分3）介于于其中按按线性关关系计算算病人饭票票记录对对帐单、饭饭票登记记记录8病人饭票票管理的的规范性性病人饭票票发生遗遗失、损损坏的次次数1）=目目标值，得得1000分2）比目目标值每每增加次，减减分，累累计最低低至500分3）介于于其中按按线性关关系计算算病人饭票票盘点记记录9相关档案案整理归归档的及及时性职责范围围内相关关档案整整理归档档的时间间比规定定时间延延迟的天天数1）=目目标值，得得1000分2）比目目标值每每延迟天，减分，累累计最低低至500分3）介于于其中按按线性关关系计算算财务科财财务档案案10投诉数量量因为工作作出现差差错、服服务态度度差等被被投诉的的次数1）=目目标值，得得1000分2）比目目标值每每增加次，减分，累累计最低低至500分3）介于于其中按按线性关关系计算算相关投诉诉记录11合理化建建议提出出并被采采纳的情情况有住院处处复核工工作管理理制度和和工作流流程优化化建议的的提出并并采纳的的数量1）=目目标值，得得1000分2）比目目标值每每增加条，加分，累累计最高高至1220分3）介于于其中按按线性关关系计算算合理化建建议报告告序号GS指标解释释考核主体体、信息息来源12序号否决性指指标指标解释释考核主体体、信息息来源14