员工培训体系设计方案108988.docx
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1、公司员工工培训体体系方案案43 目 录录第一部分分员工培培训设计计方案11第一章总总则1第二章培培训种类类和形式式1第三章培培训组织织与管理理1第四章受受训者的的权利与与义务11第五章培培训计划划与实施施1第六章培培训成果果呈报11第七章培培训评估估1第八章培培训经费费、设施施、设备备的管理理1第九章员员工培训训出勤管管理1第十章培培训资源源的管理理(内外外部培训训师管理理制度)1第二部分分新员工工培训管管理办法法1第一章总总则1第二章培培训管理1第三章通通识训练练1第四章部部门内工工作引导导1第五章部部门间交交叉引导导1第六章新新员工培培训评估估1第三部分分岗位技技能培训训管理办办法1第一章
2、总总则1第二章高高层管理理人员的的培训11第三章中中层管理理人员和和职能业业务骨干干的培训训1第四章专专业技术术人员的的培训11第五章技技术工人的的培训11第六章特特殊工种种员工的的培训11第四部分分专题专专项培训训管理办办法1第一章总总则1第二章专专题专项项培训的的组织与与管理11第五部分分员工外外派培训训管理办办法1第一章总总则1第二章外外派培训训人员资资格1第三章外外派培训训处理程程序1第四章外外派培训训人员工工资1第五六部部分培训训流程图图及其说说明1培训流程程图1培训计划划及执行行流程说说明1第七部分分附件1附件1 培训训需求调调查表11附件2 计划划外部门门培训申申请表11附件3
3、员工工外派培培训申请请表1附件4 员工工培训考考核记录录1附件5 在职职培训总总结表11附件6 培训训工作评评价表11附件7 在岗岗培训费费用申请请单1附件8 员工工培训签签到表11第一部分分员工培培训设计计方案第一章 总则第一条 适用范围围本设计方方案适用用于餐厅厅全体员员工。第二条 培训目的的一、 从根本战战略角度度来说,满满足公司司长远的的发展需需要;二、 从职位要要求来说说,满足足职位要要求,改改进现有有岗位的的业绩;三、 从员工角角度来说说,满足足员工职职业生涯涯发展的的需要;四、 从管理变变革来说说,改变变员工对对工作与与公司的态态度;五、 从响应环环境来说说,有利利于员工工更新知
4、知识,适适应新技技术、新新工艺的的要求。第三条 培训宗旨旨一、 有利于公公司总体体目标的的实现,有有利于竞竞争能力力、获利利能力及及获利水水平的提提高。二、 全员培训训,终生生培训。第四条 培训方针针一、 公司培训训的一个个方针是是要坚持持自我培培训与传传授培训训相结合合、岗位位技能培培训与专专业知识识培训相相结合的的方针。二、 公司培训训工作的的另一个个重要方方面是要要以“员工”为中心心,以“分析培培训需求求、确定定培训目目标”和“培训效效果的评评估和落落实”为基本本点。第五条 培训原则则公司对员员工的培培训遵循循系统性性原则、制制度化原原则、主主动性原原则、多多样化原原则、学学以致用用原则
5、和和效益性性原则。一、 系统性员工培训训是一个个全员性性的、全全方位的的、贯穿穿员工职职业生涯涯始终的的系统工工程。二、 制度化建立和完完善培训训管理制制度,把把培训工工作例行行化、制制度化,保保证培训训工作的的真正落落实。三、 主动性强调员工工参与和和互动,发发挥员工工的主动动性,要要使员工工意识到到个人对对于工作作的“自主性性”和自己己在企业业中的“主人翁翁地位”四、 多样化开展员工工培训工工作要充充分考虑虑受训对对象的层层次、类类型,考考虑培训训内容和和形式的的多样性性。五、 学以致用用原则从工作实实际情况况出发,企企业发展展需要什什么、员员工缺什什么就教教育培训训什么,不不搞形式式主义
6、的的教育培培训而要要讲求实实效,主主要表现现在要与与职位特特点紧密密结合,与与培训对对象的年年龄、知知识结构构、能力力大小、思思想状况况紧密结结合。六、 效益性原原则员工培训训是人、财财、物投投入的过过程,是是价值增增值的过过程,培培训应该该有产出出和回报报,即有有助于提提升公司司的整体体绩效。培训费用用按照不不同的类类别,由由企业和和个人分分担,以以体现“谁受益益,谁投投资”的思想想。第二章 培训训种类和和形式第六条 培训种类类培训种类类有职前前培训和和在职培培训。职职前培训训包括:一般性性培训和和专业性性培训。在在职培训训包括:专业性性培训和和管理人人员培训训。一、 职前培训训职前一般般性
7、培训训内容包包括公司司的历史史、公司司的发展展战略、发发展趋势势、企业业文化、行行为规范范、组织织结构、规规章制度度、薪酬酬与绩效效管理制制度、劳劳动合同同、工作作时数、员员工福利利、加班班制度、轮轮班制度度、工作作费用报报销制度度、节日日工资标标准、发发薪方式式、纳税税方式等等。职前专业业性培训训包括公公司三级级安全教教育,新新上岗、换换岗人员员必须接接受相应应岗位的的安全、技技能教育育、卫生生、福利利与社会会保险等等各方面面的培训训。二、 在职培训训在职专业业性培训训包括:生产操操作人员员培训、特特殊工作作培训、关关键过程程操作培培训、各各种相关关产品生生产工艺艺、产品品研发培培训、行行政
8、人事事培训、财财务会计计培训、营营销培训训、经营营核算、工工程施工工、采购购培训、质质量管理理培训、安安全卫生生培训、其其他专业业性培训训等。在职管理理人员培培训包括括:管理理基础知知识、生生产管理理、质量量管理、人人事管理理、信息息处理、管管理实务务、电脑脑培训等等。按组织培培训组织织者的不不同还可可分为:公司级级培训和和部门级级培训。公司级培培训:由由公司统统一组织织,受训训者涉及及到一个个以上部部门,并并且内容容为通用用知识类类的培训训;部门级培培训:由由各有关关部门负负责组织织,受训训者仅为为本部门门员工和和与本部部门有关关的员工工,并且且内容多多为与部部门工作作相关的的技能性性培训。
9、第七条 培训形式式和方式式培训形式式分为公公司内部部培训、外外派培训训和员工工自我培培训。公司培训形式公司外部培训员工自我培训公司内部培训外派短期培训外派长期进修外派实习考察专题专项培训新员工培训岗位技能培训转岗培训学历教育其他自我培训一、 内部培训训1. 新员工培培训。具具体内容容见新新员工培培训管理理办法。2. 岗位技能能培训。具具体内容容见岗岗位技能能培训管管理办法法。3. 转岗培训训。根据据工作需需要,员员工在公公司内调调换工作作岗位时时,按新新岗位要要求,对对其实施施的岗位位技能培培训。转转岗培训训可视为为新员工工培训和和岗位技技能培训训的结合合,公司司的转岗岗培训包包括:“师傅带带
10、徒弟”、阶段段性集中中培训等等。4. 部门内部部培训。部部门内部部培训由由各部门门根据实实际工作作需要,对对员工进进行小规规模的、灵灵活实用用的和工工作贴近近的轮训训。部门门内部培培训由各各部门组组织,定定期向人人力资源源部备案案培训情情况。二、 外派培训训外派培训训是指培培训地点点在公司司以外的的培训,包包括国内内外短期期培训,海海外考察察,另外外还包括括各类专专业技术术类课程程进修培培训、经经理人培培训、资资格证书书培训等等。三、 员工自我我培训员工自我我培训是是指公司司员工自自我主动动的通过过一些方方式提高高自身包包括职业业道德、知知识技能能、身体体素质等等内在的的整体素素质的培培训活动
11、动;自我我培训也也是一种种重要的的培训方方式,既既有助于于公司原原有人才才不断更更新知识识,又有有助于公公司的“潜人才才”尽快成成长起来来。公司鼓励励员工利利用业余余时间积积极参加加各种提提高自身身素质和和业务能能力的培培训。培训方式式可分为为以下九九类,由由人力资资源部统统一组织织。1. 新员工培培训:指指新进员员工在试试用期间间须接受受的入职职培训,包包括公司司统一组组织的集集中培训训和各部部门安排排的专业业培训。公公司统一一组织的的新员工工由人力力资源部部统一组组织,各各分部门门、各车车间的新新进员工工由其依依据人力力资源部部制定的的培训指指导内容容自行安安排。人力资源源部统一一组织实实
12、施的入入职培训训内容包包括:(1)公公司的历历史、概概况、业业务、发发展规划划、产品品及技术术概况等等(2)公公司的经经营理念念、核心心价值观观、员工工道德规规范和行行为准则则(3)基基本人事事制度(4)安安全与质质量(5)职职业生涯涯规划(6)其其他内容容由用人部部门实施施的入职职培训内内容包括括:(1)部部门承担担的主要要职能和和责任、规规章和制制度(2)岗岗位职责责介绍、业业务操作作流程和和作业指指导2. 岗位技能能培训:指公司司为更新新/扩展展员工知知识面、提提升任职职能力和和晋升职职务准备备、增进进工作效效率所组组织的各各项培训训(含研研讨会)。主主要包括括:(1)中中高层管管理人员
13、员(包括括:公司司中层以以上领导导、各子子公司中中层以上上领导):管理技技能、领领导力提提升、决决策思维维能力培培训等;(2)后后备干部部培训:角色转转变、职职业技能能提升、管管理技能能培养等等.(3)集集团研发发人员:项目管管理培训训、项目目团队管管理培训训等;(4)集集团市场场营销人人员:营营销管理理、销售售管理、销销售技巧巧培训(5)职职能人员员:服务务意识培培训、客客户管理理;(6)其其他行政政部门:职业精精神与职职业素质质;(7)技技术培训训、岗位位业务技技能培训训有公司司各部门门、各车车间自行行组织,报报人力资资源部备备案;(8)客客户培训训(公司司的战略略性合作作伙伴、或或具有示
14、示范和推推广作用用的客户户及其他他重要客客户):农化知知识推广广、产品品使用方方法注意意事项等等(9)外外派培训训:因工工作需要要且没有有安排或或不能提提供内部部培训的的,可参参加社会会上专业业培训机机构或院院校所组组织的培培训。(10)出出国考察察和培训训:指公公司根据据工作需需要,组组织部分分员工出出国考察察,接受受中、短短期训练练,以开开阔员工工视野,学学习先进进技术、增增长见识识。(11)委委托培养养:因公公司发展展需要及及企业后后备人才才培养的的需要,由由公司直直接选派派或由个个人申请请、经公公司批准准,送去去大专院院校定向向脱产学学习。(12)战战略性培培训:指指为了满满足公司司永
15、续发发展需要要而进行行的培训训,主要要包括关关键且稀稀缺人才才培训、培培养核心心竞争能能力所需需的持续续培训、接接班人培培养。(13)专专题专项项培训:指公司司为了推推行新的的或经改改良的企企业文化化、管理理体系而而进行的的培训,旨旨在实行行新的管管理方法法、行为为规范。如如云天化化员工行行为规范范、ISSO90000质质量管理理体系、IISO1140000环境境管理体体系、66S现场场管理改改善方法法、企业业信息化化(ERRPCCRMSCMM等)、人人力资源源管理制制度等方方面的培培训。(14)其其他形式式的学习习。第三章 培训训组织与与管理第八条 公司人力力资源部部负责培培训活动动的计划划
16、、实施施和控制制,包括括培训需需求分析析、设立立培训目目标、设设计培训训项目、培培训实施施和评价价、建立立培训档档案等。具具体职责责如下:一、 培训制度度的制定定及修改改;二、 培训计划划的制定定及审议议;三、 各项培训训计划费费用预算算的拟定定;四、 全公司年年度、月月度培训训课程的的拟定、呈呈报;五、 聘请在职职培训的的培训师师;六、 全公司通通用性培培训课程程的举办办;七、 通用性教教材、课课件的编编撰、修修改与存存档管理理;八、 全公司在在职教育育培训实实施成果果及改善善方案呈呈报;九、 培训实施施情况的的督导、追追踪与考考核;十、 全公司外外派受训训人员的的审核与与办理;十一、 建立
17、公司司培训工工作档案案,包括括培训范范围、培培训方式式、培训训师资、培培训往来来单位、培培训人数数、培训训时间、学学习情况况等;十二、 建立员工工培训档档案。将将员工接接受培训训的具体体情况和和培训结结果详细细记录备备案。包包括培训训时间、培培训地点点、培训训内容、培培训目的的、培训训效果自自我评价价、培训训者对受受训者的的培训评评语等。第九条 各职能部部门和车车间负责责协助人人力资源源部进行行培训的的实施、评评价,同同时也要要组织部部门内部部的培训训。一、 全年度培培训计划划汇总呈呈报;二、 专业培训训规范制制定及修修改,培培训师人人选的推推荐;三、 内部专业业培训课课程的举举办及成成果汇报
18、报;四、 专业培训训教材的的编撰与与修改;五、 受训员工工完训后后的督导导与追踪踪,以确确保培训训成果。第四章 受训训者的权权利与义义务第十条 受训者的的权利一、 在不影响响本职工工作的前前提下,员员工有权权利要求求参加公公司内部部举办的的各类培培训。二、 经批准参参加培训训的员工工有权利利享受公公司为受受训员工工提供的的各项待待遇。第十一条 受训者的的义务一、 培训期间间受训员员工一律律不得故故意回避避或缺勤勤。二、 培训结束束后,员员工有义义务把所所学知识识和技能能运用到到日常工工作中去去并有向向公司内内其他员员工传授授的义务务。三、 非脱产培培训一般般只能利利用业余余时间,如如确需占占用
19、工作作时间参参加培训训的,须须凭主办办部门的的有效证证明,经经所在部部门和人人力资源源部批准准后,可可以公假假处理。四、 员工脱产产培训期期间,本本人不得得解除或或终止劳劳动合同同。如合合同在培培训期间间到期,则则须续签签一定年年限的劳劳动合同同.五、 凡公司出出资外出出培训进进修的员员工,须须签订合合同,承承诺在本本公司的的一定服服务期限限。1. 脱产培训训3个月以以上、不不足半年的,服服务期33年;2. 脱产培训训半年以上上、不足足1 年的的,服务务期4年;3. 脱产培训训1年以上上的,服服务期 5年。多次培训训的,分分别计算算后加总总。六、 具备下列列条件之之一的,受受训员工工须与公公司
20、签订订培训协协议,约约定服务务期限。1. 脱产培训训时间在在 1个个月以上上;2. 公司一次次性支付付培训费费用在 50000元以以上。第五章 培训训计划与与实施第十二条 培训计划划人力资源源部每年年十一月月发放培培训需求求调查表表(详详见附件件1),各各部门负负责人结结合本部部门的实实际情况况,将员员工的培培训需求求调查表表汇总总,并于于十一月月底前上上报人力力资源部部。人力力资源部部结合员员工自我我申报、人人事考核核、人事事档案等等信息,制制定公司司的年度度培训计计划。根据年度度培训计计划制定定实施方方案。实实施方案案包括培培训的具具体主办办部门负负责人、培培训对象象、确定定培训的的目标和
21、和内容、选选择适当当的培训训方法、确确定受训训人员和和培训师师、制定定培训计计划表、培培训经费费的预算算等。实实施方案案经公司司主管领领导审批批后,以以公司文文件的形形式下发发到各部部门。第十三条 部门内部部组织的的、不在在公司年年度培训训计划内内的培训训,应由由所在部部门填写写计划划外部门门培训申申请表(详见附件2)报人力资源部审批后实施。第十四条 对于临时时提出参参加各类类外派培培训或进进修的员员工,均均要经所所在部门门负责人人同意,填填报员员工外派派培训申申请表(详见附件3),人力资源部审批。第十五条 培训实施施过程原原则上依依据人力力资源部部制定的的年度培培训计划划进行,如如果需要要调
22、整,应应该向人人力资源源部提出出申请,经经人力资资源部审审批后实实施。第十六条 人力资源源部负责责对培训训过程进进行管理理,包括括培训记记录、监监督员工工出勤情情况、保保存过程程资料如如电子文文档、录录音、录录像、幻幻灯片等等。培训训结束后后以此为为依据建建立公司司培训档档案。第十七条 培训实施施一、 培训主办办部门应应依培训训实施计计划按期期实施并并负责该该项培训训全盘事事宜,如如:培训训场地安安排、教教材分发发、通知知培训师师及受训训单位;二、 如有补充充教材,培培训师应应于开课课前一周周将电子子版课件件送至人人力资源源部审核核并统一一;三、 各项培训训结束时时,根据据情况举举行测验验或考
23、核核。如测测验或考考核,由由主办部部门或培培训师负负责主持持;四、 各项培训训课程实实施时,参参加受训训人员应应签到,人人力资源源部对员员工上课课、出席席状况进进行备案案、考核核,受训训人员应应准时出出席,因因故不能能参加者者应提前前办理请请假手续续;五、 人力资源源部应定定期召开开评估会会议,以以评估各各项培训训课程实实施成果果并记六、 录,送交交各有关关单位参参考予以以改进;七、 各项培训训测验或或考核缺缺席者,事事后一律律补考;补考不不列席者者,一律律以零分分计算;八、 培训测验验或考核核成绩成成果报告告,列入入考核及及晋级参参考。第六章 培训训成果呈呈报第十八条 每项培训训结束后后一周
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