2022写给售后服务的表扬信_2.docx
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1、2022写给售后服务的表扬信写给售后服务的表扬信1X集团售后服务中心:你们好!本人是XXX在XX的一位用户,这次致函给贵公司是为了感谢贵公司在XX办事处的工作人员,感谢他们刚好有效的售后服务。20xx年10月31日,下午五点,家里老母亲打电话给我,慌乱的告知我家里的小便器水流不止,年迈的老母亲80多岁了,对紧急状况手足无措,正好我在外地出差,无法回家救急,抓紧叮嘱在电视台工作的女儿拨XXX分部的电话,当时女儿心急如焚,看法很恶劣,但XXX的同志们还是先解决问题,不究其他,在已经下班的状况下派人来我家修理(感应器问题),我家住在市区边缘(新区),距离XX办事处20公里左右,但他们还是在一小时内赶
2、到。因为母亲不懂讲一般话,与过来的修理人员沟通比较困难,但在贵公司售后服务人员的仔细分析后,问题得以解决,事后,母亲随及用电话向我报喜“问题解决了!”听见电话里母亲的笑声,我心里感谢不已,眼睛里始终闪着泪花,年迈的母亲很久没有这么笑过,感谢XX让母亲如此欣慰!后来听母亲讲,是个姓张的小伙子,20多岁,很精神。在工作以外的时间还能第一时间赶到我家做售后服务,而且做得如此到位,我真的很佩服!不愧是大品牌。经过这件事,我对XX钦佩有加,选择XX是真正的明智之举,选对了!谨以此函,略表我全家对XXX工作人员的感谢之情!感谢!顺祝商祺!XXX20xx年X月X日写给售后服务的表扬信2xx集团售后服务中心:
3、你们好!本人是XX在福州的一位用户,这次致函给贵公司是为了感谢贵公司在福州办事处的工作人员,感谢他们刚好有效的售后服务。20xx年10月31日,下午五点,家里老母亲打电话给我,慌乱的告知我家里的小便器水流不止,年迈的老母亲80多岁了,对紧急状况手足无措,正好我在外地出差,无法回家救急,抓紧叮嘱在电视台工作的女儿拨XX福州分部的电话,当时女儿心急如焚,看法很恶劣,但XX福州的同志们还是先解决问题,不究其他,在已经下班的状况下派人来我家修理(感应器问题),我家住在市区边缘(新区),距离XX办事处20公里左右,但他们还是在一小时内赶到。因为母亲不懂讲一般话,与过来的修理人员沟通比较困难,但在贵公司售
4、后服务人员的仔细分析后,问题得以解决,事后,母亲随及用电话向我报喜“问题解决了!”听见电话里母亲的笑声,我心里感谢不已,眼睛里始终闪着泪花,年迈的母亲很久没有这么笑过,感谢XX让母亲如此欣慰!后来听母亲讲,是个姓张的小伙子,20多岁,很精神。在工作以外的时间还能第一时间赶到我家做售后服务,而且做得如此到位,我真的很佩服!不愧是大品牌。经过这件事,我对XX钦佩有加,选择XX是真正的明智之举,选对了!谨以此函,略表我全家对XX工作人员的感谢之情!感谢!顺祝商祺!xxx20xx年xx月xx日写给售后服务的表扬信3敬重的XX领导和全体售后服务人员:您们好!我们是一名初一学生的家长,首先我们全家向贵公司
5、售后服务人员道声“辛苦了!”,真诚感谢北京总公司售后服务工程师刘先生、郭小姐和河北分公司售后服务工程师董先生!。我们是20xx年12月在河北邢台市购买贵公司XX电脑家庭老师7增加版初中版软件的,自从为孩子购买了这套学习软件后,孩子的学习自觉性和学习爱好大大提高,孩子的学习成果也在逐步攀升。正值我们全家为能有幸运用贵公司这么好的软件欣喜若狂时,今年3月初的某一天,我们突然发觉该软件中的仁爱版英语同步学习学单词和单词突破功能无法正常运用。首先我们联系上贵公司河北分公司负责售后服务的工程师董先生,其耐性地给我们指导如何从服务中心下载相应补丁程序,并在周末晚上10点后加班通过QQ指导我们想方法试图解决
6、该问题,当时虽未能如愿,但他仍负责地给我们供应贵公司北京总部的售后服务电话,我们之后分别向贵公司网站的“用户留言”和售后电子邮箱“XX ”发出了求助信。没想到这么快,3月12日周一上午,贵公司XX的售后服务电话起先主动联系我们,负责电话询问的郭小姐热忱地给我们做了具体的指导,并且刚好给我们的电子邮箱答复了解决方案。但是当天中午我们在家根据上述解决方案尝试后,该问题仍旧无法解决。3月12日周一下午两点多,郭小姐通知我们由总部的专业工程师刘先生通过QQ远程帮助指导,刘先生在细致询问我们的前期运用状况和详细问题后,亲自反复试用各种解决方案,从当天下午2点多始终到晚上7点左右,他始终废寝忘食地不断为我
7、们考虑可能的解决方案,在我们的一再劝告让其吃饭和休息后,他才不得不答应明天接着帮助解决,此举此行让我们全家为之感动!其次天一早,刘先生就主动利用QQ远程帮助功能很快就解决了这么麻烦的问题。解决问题的过程中,我们多次询问其姓名并表示感谢,其均未告知,刘先生的执着工作看法和雷锋般的服务精神让我们感谢涕零!在此3.15消费权益日到来之际,我们全家想通过此表扬信,表达我们对贵公司售后服务人员最诚心地感谢,希望XX的领导能够给刘先生等这样敬业的员工肯定的精神和物资嘉奖,有这么精良的一支售后服务团队,北京XX软件科技有限公司肯定会成为中国乃至世界最优秀的软件集团,我们的孩子升入中学后,我们将接着为我的孩子
8、打算购买贵公司的中学版学习软件,而且会一如既往地向亲朋好友宣扬贵公司的服务精神和精品软件!你们是今年3.15消费权益日优秀服务最刺眼的明星!谨此:祝各位领导及全体售后服务人员生活开心工作顺当!xxx20xx年xx月xx日写给售后服务的表扬信4xxxx:我是xxxx的客户在装修全过程中,感受最深的是选择了XX地板。首先表扬一下欧亚卖场的店面服务很到位,店员热心,不厌其烦的给我讲解地板相关学问。很让我感动。因为业主最怕对要买的物品不了解,怕上当。最让我感动是的事,地板能刚好送货到位,铺装的007号陆师傅安装工作细致入微,一切为客户着想,安装细微环节特别仔细应当说金杯银杯不如客户的口杯,装修市场激烈
9、竞争的今日应当说XX品牌胜出一筹,诚心感谢XX的良好服务。xxx20xx年xx月xx日写给售后服务的表扬信5敬重的领导和全体售后服务人员:您们好!我们是一名初一学生的家长,首先我们全家向贵公司售后服务人员道声“辛苦了!”,真诚感谢北京总公司售后服务工程师刘先生、郭小姐和河北分公司售后服务工程师董先生!。我们是20xx年12月在河北邢台市购买贵公司电脑家庭老师7增加版初中版软件的,自从为孩子购买了这套学习软件后,孩子的学习自觉性和学习爱好大大提高,孩子的学习成果也在逐步攀升。正值我们全家为能有幸运用贵公司这么好的软件欣喜若狂时,今年3月初的某一天,我们突然发觉该软件中的仁爱版英语同步学习学单词和
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