【精品文档-管理学】主观幸福感与工作绩效的关系研究综述_人力1133.docx

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1、主观幸福福感与工工作绩效的关关系研究究综述_人力资源管理理论文-毕业论论文作者：网网络搜集下载前请请注意：1：本文文档是版版权归原作作者所有有，下载载之前请确认。2：如果果不晓得侵犯犯了你的的利益，请立刻告知，我将立刻做出处理3：可以以淘宝交交易，七七折时间：220100-066-100 200:133:288摘要主观幸福感感是个体体对其生活活质量的整整体性评评估，是是衡量个个人和社社会生活活质量的一一种重要要的综合性心心理指标标。本文文对主观幸福感感与工作作绩效的关关系的相相关研究究进行了总结结，在此此基础上指出出了今后后在此问问题上的的研究方方向。关关键词主主观幸福感感正性情情绪工作绩效一

2、一、引言言关关于主观观幸福感感的研究究早在上上世纪50年代代就已在在美国兴兴起，随随着各界界对个体生生存质量关注注的加深深，对主观幸福感感的研究究也日益益丰富。主观幸福感感(Suubjeectiive WelllBBeinng，简称SWBB)是指指个体对对其生活活质量的整整体性评评估，它它包括个个体对具体事事件的情情绪反应、个体体的心境境、对生活满意感的的判断、满足感，以以及对具体生生活领域(比如婚婚姻和工工作)的满意感，是是衡量个个人和社社会生活活质量的一一种重要要的综合性心心理指标标。二二、工作作满意度与与主观幸福感感的区别别早早在上世世纪30年代代就有人人提出“快乐的员工也是是高效的的员

3、工”。之后后的几十十年，研研究者对对工作满意度与与工作绩绩效的相相关性进进行了广广泛的研研究，一一种观点认为高的的满意度会会导致好的的绩效，快快乐的工人人生产效率高高；另一一种观点则认为为好的绩效会导致满意。这两种观点都有有支持性性的研究究，但是是在工作作满意度与与绩效之间并没有有发现简简单、直直接的关关系。之之所以会会得出上上述结论论，可能能是因为为将工作作满意度与与主观幸福感感简单等同同了，工工作满意度高高的员工，并并不一定定就是快快乐的。工作满满意度是是工作者者心理与与生理两两方面对对环境因因素的满满足感受受，亦即即工作者者对工作情情境的主主观反映，这这种反映映影响人人的行为为，甚至至身

4、体健健康。工工作满意度只只涉及工工作领域内的的情绪，只是是主观幸福感感的一个个方面。主主观幸福感感由认知成分分和情感感成分构构成。认认知成分分指生活活满意度，情情感成分分可以进进一步分分为积极情情感（正正性情绪绪）和消消极情感感（负性情绪）。积极情感感包括生生活满意、高高兴、愉快快这些积极的情情绪体验，不仅涉及工工作领域，还涉及家家庭、婚婚姻等方方面的情情绪体验。工作作满意度的的确可能能在一定定程度上上影响员员工的情情绪，但个个体的情情绪同时还会受受到家庭庭、婚姻姻等生活活因素的的影响，因因此主观观幸福感感（或积积极情感感）可能能比工作作满意度更更好的预预测工作作绩效。三、主主观幸福感感与工作

5、作绩效的关关系研究究现状在在现代社会会，工作作占据了了人们除睡眠眠外的大大多数时时间，同同时它也是是个人收收入的重重要依据据，影响响着人的的自尊，提提供着社社会需要要的商品品和服务务。因此此，人们们很看重重工作。那么快快乐的人在在工作上上是否比比不快乐乐的人更更成功呢呢？有证据表明明快乐的工作作者比起起他们不快乐的同伴伴来，有有很多的的优势。比比如，主主观幸福感感高的个个体更容容易赢得面试，一旦旦得到工工作他们们也更容容易得到到主管的的好评，他们会表现出更高高的绩效和生生产率，能能够更好的的处理管理理工作，也也更少出出现工作倦倦怠。快乐乐的员工在工工作中表表现的更为出色。在一项项研究中中，由经

6、经过培训的观察者对快乐的雇员进进行评价，发现现这些员工在工工作中更更独立、目的性性更强、更灵灵活。还还有证据显示快乐的人对工作更更满意，在在对一组对277项关于情情绪与工作作满意度研研究进行的元元分析中中，Coonnoollyy和Visswessvarran指指出，工工作满意度的的不同有有10%到25%是由于于倾向性的的情绪造成的的。在他他们的分析析中，积积极情绪和工作作满意度校校正后的的平均相相关系数数为0.449。 !正正性情绪绪倾向高高的员工更容容易得到到上司和和同事的的好评。例如如，在SStaww及其同同事对美国中中西部的的三家公公司的研研究中发发现，管管理者对对正性情情绪倾向高高的雇

7、员员的工作作质量、生生产率、可可靠性和和创造性作作出的评评价更高高。Wrrighht及其其同事的的研究也也得到相相同的结结果，发现现上司对快乐的员工评价更高高。因此此，幸福福感（或或者说积积极情绪）可以以比工作作满意度更更好的预预测工作作表现。Wriightt和Croopannzanno在两两项研究中中发现，管管理者对对员工工工作绩效作出出的评价与幸幸福感有有显著的相相关（相相关系数数分别为为0.332和0.334），而而与工作作满意度没没有显著相关关（相关关系数分分别为0.008和0.008）。在在一项管理者者评价任务中（包包括领导导能力和和对信息的的掌握），Staw和Barsade发现快乐

8、的人明显表现得更好。正性情绪倾向高的个体更容易进入管理层，George发现有快乐的领导的服务部门更容易得到顾客的好评，营销人员中的快乐气氛是顾客满意度的一项独立预测指标。另一项研究显示，如果制造企业的CEO正性情绪倾向高，组织中的员工就更可能对自己作出快乐、健康的评价，认为工作气氛积极而温暖，而组织气氛跟生产率（r0.31）和收益率（0.36）是相关的，在对负性情绪的研究中则没有发现这样的结果。还有研究结果表明：乐观的保险经纪卖出的保险更多，董事会和上级公司对乐观的CEO工作表现评价更高。工作中的积极情绪还与较低的缺勤率呈显著相关。Cot总结了幸福感对工作绩效的影响，认为快乐的情绪和良好的绩效

9、之间的因果关系是双向的。四、研究前景与展望人们通常认为成功会带来快乐，但综上所述，快乐的人更可能成功快乐的员工在工作中的表现更为出色，那么是快乐导致了成功，还是成功导致了快乐，这一因果关系并不清晰。今后的研究可以进一步对前人的研究加以整理，进行元分析，揭示主观幸福感或工作绩效的作用机制，进一步揭示主观幸福感（快乐）与成功之间的关系，创建模型。其次，对于工作绩效的研究目前还主要集中在各类企业，帮助企业甄选员工、提高组织绩效，研究范围还可以扩展到公务员、教师、科研人员、运动员等。参考文献: 1Sonja Lyubomirsky,Laura King & Ed Diener.The Benefits of Frequnent Positive Affect: Does Happiness Lead to Success?J.Psycholoical Bulletin,2005,131(6):803-855 2李焰赵君:幸福感研究概述沈阳师范大学学报(社会科学版),2004(2):22-26 3佟永峰李焰范杰:主观幸福感研究概述.辽宁经济职业技术学院学报,2006（1）:115-116 4叶琳赖小静:满意的员工能否带来高效率经营管理者,2004（12）:5556 5王伟松唐春勇:工作满意度与工作行为及工作绩效关系研究西南交通大学学报(社会科学版),2006,7（2） !