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1、2022关于旅游社实习报告范文汇编九篇旅游社实习报告 篇1实习期间我了解到以下几点。1。 了解旅游地的内外交通。旅游地的环境爱护等。2。 了解旅行社的服务规程及管理要领。3。 了解旅行社的性质,经营业务与管理模式。旅行社是为人们旅行供应服务的特地机构。旅游活动的发展是旅行社得以生产和发展的前提条件,从行业性质来看,旅行社属于服务业。为旅游者供应食。住。行。游。阻。娱的六方面服务。从20世纪20年头我国第一家旅行社创立,随着我国国民经济的发展。国家政策的开放与完善,旅游景点的不断开发。我国的旅行社的数量快速增长,并且服务质量也不断提升。我国的旅行社根据经营业务范围划分为,国际旅行社和国内旅行社。
2、国际旅行社经营入境旅游业务。出境旅游业务和国内旅游业务;国内旅行社特地经营国内旅游业务。旅游资源环境的好坏干脆影响旅行社的经营。生态旅游地收入障碍可以是下几种:1。 经济与环境的冲突,这集中体现在门票收入与可容纳游客量的冲突上。大量旅游者的介入必定对旅游地的生态环境造成威逼,限制游人数量又使经济收益受限。2。p; 经济水平和产业结构的向限。即在经济发达地区,旅游业促动其他行业部门而产出的间接经济效益远远大于旅游干脆收入,而生态旅游地通常位于生态条件优越,人工干扰程度低的地方,这些地区大多经济落后,交通不便,生态旅游地由于受经济发展水平和地区产业结构的局限,对于旅游的强拉动力的反馈水平低,最终间
3、接收入低。3。 旅游收入漏损,由于旅游地经济体系和产业结构不完善,对旅游经营所须要产品的数量。质量供应实力不足,须要大量向外购买产品和服务,致使旅游供应市场为区外经济实体限制。世界上优秀的生态旅游地多位于发展中国家和地区,而发展中国家和地区由于自身的局限,旅游收入的漏损现象尤其一般。4。 生态旅游环境污染,旅游地乱收费等现象阻碍着旅游业的发展,有一资料上写着,就水资源爱护问题,记者一行对西泉眼水库进行踏访。在库区两个出入口均有管理人员把守。并设卡收费。一名管理人员称,这里是风景旅游区,要进入每人必需交10元门票钱,记者一路交了40元门票,给了两张20元的正规票据,另一路交了180元,没有得到正
4、规票据。据悉于1997年实施,主要是爱护该地的水资源和森林资源。可是不知什么时候起,这里成了旅游胜地不但市民常常驾车前来度假,各种旅行社也将其开发为旅游线路,水库虽然没有挂起风景旅游区的标记,管理者却大力发展起这项”事业”。西泉眼水库是阿什河上游的第一座限制性水利工程,具有防洪。浇灌。除涝。养鱼等功能,总面积达40。86平方公里,总库容4。78立方米。记者了解到,该水库鱼类资源相当丰富。但滥捕也颇为严峻,在几个宾馆的厨房,许多从被呗头的花鲢鱼头长宽都在20厘米以上。库区一类和二类爱护区内还修建了大量度假建筑,距离闸区不远有一排小红楼,据当地人介绍,小红楼在水库开放不久就建了,来此度假者特别多,
5、生活垃圾和污水都排到了水库及库区地下。记者在此看到,岸边还漂着饮料盒和缩料袋。林边也有未熄灭的烟头,一个偏僻处还堆着粪便。生态旅游地的诸多收入障碍必定导致安排障碍,造成各利益主体间的冲突。任何一方利益得不到保障都会带来负面影响,对经营者服务者安排不足会导致决策不合规范,服务质量下降,欺诈宰客行为增加,败坏旅游地的形象等,对景区安排不足会造成资源环境爱护得不到物质保障,进一步的开发建设无法实施,社区居民参加安排不足,旅游地达不到预期的经济发展的目标,而旅游者进入旅游地对自然人文生态的干扰,造成居民与旅游者之间的冲突纠纷增加,此外,由于生态旅游地居民生活水平低,可能出现伐木,偷猎等现象,造成对旅游
6、资源环境的压力。在学习期间使我相识到旅游业对地区及至国家的重要性,补充了理论学问的局限性,提高了实际的业务实力,对旅行社这一行业有了更深化的体会。实习体会一、加强旅游学问产权的改革。我特殊留意报纸杂志上旅行社打出的广告,我发觉旅行社虽各异,但各旅行社所列出的旅游路途都几乎相同,在行程用餐住宿,交通等各方面大同小异。因为旅行社产品的单一相同,导致各旅行社大打价格战,各旅行社都尽量压低一条线路的价格,这必定会导致服务质量的下降,而旅行社又不愿去开发新的旅游路途,旅游产品,因为一条新的旅游路途的开发须要大量的人力物力财力。花费成本很大。而且新的线路开发出去以后很快会被其他旅行社抄袭运用,这样会使旅行
7、社的竞争力减弱,所以加强旅游产权势在必行,还不光是爱护旅行社的权利,更是为了广阔消费者能体现新的惊喜。二、导游人员服务质量下降。导游人员中,他们的带团阅历都特别丰富,平均来说都有2。3年的工作阅历,他们的学历相对于其他地方来说学历算是高的,都有导游证,但全是初级。中高级导游人员没有,都为中文导游对外语人才缺乏,这些导游基本工资较少,一般赚钱多少与出团次数挂钩团多赚的也多。三、旅游时间的季节性。旅行社行业的季节性特点是由旅游市场上的旅游需求的季节性所形成的,造成旅游需求的季节性改变的缘由主要是小旅游目的地的自然气候条件,旅游活动受自然气候条件的影响较大。一般来说。气候相宜的季节有利于吸引大量的休
8、闲旅游者前来观光。度假。而寒冷酷暑等恶劣气候则不利于旅游者的旅游活动。旅游客源地的休假制度。足够的闲暇时间是旅游活动的前提条件之一。石节假日期间,人们外出旅游的时间成本较小,而在平常,人们外出旅游的时间成本则较小。旅游需求的旺季和淡季就是在以上两个因素的共同作用下产生的 。旅游需求的季节性使旅行社行业的经营活动呈现出明星的淡季和旺季的差年。由于旅行社行业的供应在短期内为刚性,而旅游市场上的旅游需求的弹性却很大,从而导致在旅游旺季时,旅行社受接待的限制,面对蜂拥而至的旅游者却往往只能满意其中一部分人的需求,无法接待更多的旅游者,从而失去赢得等多收入的机会,相反,到了旅游淡季,随着前来的旅游者人数
9、锐减,又造成旅行社接待实力的闲置和各种旅游资源的奢侈。关于旅行社发展的几点思索。全国旅游及旅行行业最具领导地位的论坛组织世界旅游及旅行理事会积中国将来10年旅游及旅行行业前景非常乐观,预料到20xx年旅游及旅行业年增长率为10。9%旅游业在促进中国经济和社会发展方面有着巨大的经济潜力。20xx年中国旅游业对GDP的贡献为8400余亿元人民币。据中国旅游局预料,20xx年全国旅游业总收入33000亿元人民币,相当于国内总产值的8%,真正成为国民经济的支柱产业,虽然中国旅行社有着美妙的前景,但是中国旅行社的现状并不客观。这主要表现在我国旅行社的业务范围目窄,多为经营团队旅游,观光旅游来充分挖掘市场
10、潜力,国际旅行社的自主实力差,其国际业务多为接待外国旅行社发来的团队,而且虽然旅行社的数量许多,但是却表现出散而弱的现象。以下是我在看的一些材料后,对于中国旅行社的一些想法,首先是完成旅行社在市场中的定位,从而更实际的认清现状与前景然后依据定位确定旅行社发展的主要客源,依据客源的特点创立具有代表性的品牌。巩固旅行社的核心产品的位置,当品牌起先生效后,逐步有规划的拓展旅行社的业务范围,在这一过程中确定成败有如下几个方面的影响因素:网络化的科学技术和现代化的科学的管理方法1、市场定位。对市场进行分析调查,认清旅行社在旅游市场中的位置,中国旅游业从80年头兴起,随着经济的发展,旅行社也在不断的向专业
11、化的方向发展,虽然我们完成了开拓阶段,但是如何能够使中国的旅行社在世界崛起,仍旧处于一个发展探究阶段,尤其是加入了世界贸易之后中国旅行社更是面临了空前的机遇和挑战。2、机遇。加入世界贸易组织后,中国的旅行社业也渐渐认清了自身与世界水平的差距因此有助于推动旅行社加快了适应服务贸易的国际化,吸取国际旅游市场在管理等方面的先进阅历,从而改善中国旅行社中的一些禁锢的理念增加我国旅行社的竞争力,借鉴国外一些现代信息技术,他为中国的旅行社开拓了一个前景美妙的国际市场,这样就可以增加来华人数增加旅游经济的效益。3、挑战对方旅行社的介入,给中国旅行社带来了很大的压力,使得中国的一些中极旅行社在激烈的竞争中失败
12、后难在崛起,对方旅行社在经营管理方式上的丰富阅历是其拥有了很强的应变实力,对方合资旅行社的数量,会导致行业竟争进一步加剧,客源市场竞争,营销网络,人才的激烈竞争,外企的优厚待遇,导致人才流失现象,中国信息技术及互联网技术的弱势,使得中国在旅游市场上的竞争力显得较弱。对我来说受益匪浅,因此这次实习对旅行社的详细营运与操作。管理等方面有了了解,这次实习也让我发觉书本上的学问与实际问题的差距,对旅行社这一行业有了更深的体会。 在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社。社与社之间的竞争人与人竞争的 激烈程度。在旅行社业这样的服务性行业所须要的人才不仅是要有肯定的专业学问,还须要你懂得如何为人处事和接人带
13、物,以及对旅行社顾客的耐性以及责任心。着实更为重要的在实际的过程中我才真正发觉自己学识的浅薄,阅历的缺乏真是学到用时方恨少,我感觉在学校学到的理论学问和自己在工作中实践其实并不是一个概念,我想这也是学校之所以暑假让我们学习的缘由,让我们进一步的巩固和理解课堂所学学问,培育和提高学生的实力,理论联系实际,我认为旅游管理专业中实践环节重要的是理论联系实际,提高了我们调查探讨,视察问题,分析问题和解决问题的实力和方法,培育在校高校生在社会中的生存及实力,在实习期间所学习到的社会阅历团队精神将会使我终身受益。旅游社实习报告 篇24月份,人文与旅游系08旅管班分为两组在长沙市闻名旅游景点岳麓山、岳麓书院
14、、韶山故居、天心阁、省博等进行了为期5天的见习。此次见习活动内容主要是学习和讲解,旨在让同学们把课堂所学学问同社会实践相结合,以提高实践实力和专业技能水平。此次见习活动的开展,有利于提高了同学们的技能,增长了同学们的社会阅历,希望以后有更多的机会参与类似活动。一、实习主要过程初来乍到,我这一介书生顿显窘迫,惊慌地有点说不出话来,模糊其词地把自己的高校生活、学习状况作了一个汇报,然后就是默默无语。公司经理看出我的局促感,于是打破僵局说:“小伙子,长得蛮帅气的嘛!”一句不经意的夸赞忽然消退了我心中的惊慌心情,我笑了笑说:“多谢经理夸奖!以后有很多向经理您学习的地方,还请赐教。”的.一位负责人过来,
15、我坐在经理的办公室等着。一会儿,来了一位中年人,经理介绍说这是公司财务部的王会计,你以后就跟着他学习吧。我赶忙起身,与他握手致意,并把自己此次的一些实习状况又说了一下。王会计点点头,笑着说:“好好干!”就这样,我的实习起先了。(一)第一天上班,心里没底,感到既簇新又惊慌。簇新的是能够接触许多在学校看不到、学不到的东西,惊慌的则是万一做不好工作而受到指责。或许是公司成立的时间不长,会计部并没有太多人,只设有一个财务部长,一个出纳,两个会计员,而我所见到的王会计就是其中一个。或许同是家乡人的原因吧,王会计对我特别和气。他首先耐性地向我介绍了公司的基本业务、会计科目的设置以及各类科目的详细核算内容,
16、然后又向我讲解了作为会计人员上岗所要具备的一些基本学问要领,对我所提出的疑难困惑,他有问必答,尤其是会计的一些基本操作,他都赐予了细心的指导,说句心里话,我真的特别感谢他对我的教育。在刚刚接触社会的时候,能遇上这样的师傅真是我的幸运。虽然实习不像正式工作那样忙,那样累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我觉得自己过得很充溢,觉得收获也不小。在他的帮助下,我快速的适应了这里的工作环境,并起先尝试独立做一些事情(二)第一天算是熟识了一下公司的基本状况,其次天,我根据上班的时间早早地来到单位,先把办公室的地板、桌椅打扫干净,然后又把玻璃擦了擦,第一项工作完成了,我满足的给了自己一个微笑。王会计也准时
17、来到办公室,他对我说,今日主要让我阅读一下公司以前所制的凭证。一提到凭证,我想这不是我们的强项吗?以前在学校做过了会计模拟实习,不就是凭证的填制吗?心想这很简洁,所以对于凭证也就一扫而过,总以为靠着记忆加上高校里学的理论对于区区原始凭证可以娴熟驾驭。也就是这种浮躁的看法让我忽视了会计循环的基石会计分录,以至于后来王会计让我尝试制单时,我还是手足无措了。这时候我才想到王师傅的良苦专心。于是只能晚上回家补课了,我把会计学原理搬出来,仔细的看了一下,又把公司日常较多运用的会计业务仔细读透。终归会计分录在书本上可以学习,可一些银行帐单、汇票、发票联等就要靠实习时才能真正接触,从而对此有了更加深刻的印象
18、。别以为光是相识就行了,还要把全部的单据按月按日分门别类,并把每笔业务的单据整理好,用图钉装订好,才能为记帐做好打算,呜呼!这就是会计所要从事的工作。(三)在接下来的日子里,我所作的工作就是一边学习公司的业务处理,一边试着自己处理业务。做过会计模拟实习的人都知道,填制好凭证之后就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事,可重复量如此大的工作假如没有肯定的耐性和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随意用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在学校,错了还可以用刀片把它刮掉,在公司里,每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。如此繁琐的程序让我不敢有一丁点儿马虎,这并不是做作业或考试时出错了就扣
19、分而已,这是关乎一个企业的帐务,是一个企业以后制定发展安排的依除了做好会计的本职工作,其余时间有空的话我也会和出纳学学学问。别人一提起出纳就想到是跑银行的。其实跑银行只是出纳的其中一项重要的工作。在和出纳闲聊的时候得知原来跑银行也不是件简单的事,除了熟知每项业务要怎么和银行打交道以外还要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,谁不想呆在办公室舒舒适服的,可出纳就要每隔一两天就往银行跑,那就不是件简单的事了。路途遥远自不必说,仅仅来回的折腾也就够终生受用的了。除了跑银行出纳还负责日常的现金库,日常现金的保管与开支,以及开支票和操作税控机。说起税控机还是近几年推广会计电算化的成果,什么都要电脑化了
20、。税控机就是打印动身票联,金额和税额分开两栏,是要一起整理在原始凭证里的。其实它的操作也并不难,只要略微懂office办公软件的操作就很简单驾驭它了。可是其中的原理要完全驾驭就不是那么简洁了。于是我便在闲余时间与出纳聊聊税控机的运用,学会了基本的操作,以后走上工作岗位也不会无所适从,因为在学校学的课本上根本就没提过这种新的机器,看来实习真的很重要啊!我的虚心学习得到了公司的认可,由于要早点返校,我不得不结束我的这次实习,临走的那一天,一种日久生情的感觉油然而生,相处长了真有点舍不得,公司张经理在我临走的时候说:“假如你回家乡发展的话,不要忘了和我联系!”说罢,递给我一张名片。我双手接过,连同实
21、习鉴定表一起装进口袋,这一天是XX年8月。我的为期近一个月的实习就此结束了。二、实习所想、所感实习真的是一种经验,只有亲身体验才知其中味道。课本上学的学问都是最基本的学问,不管现实状况怎样改变,抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的学问用不上,出现挫折感,但我觉得,要是没有书本学问作铺垫,又哪能应付这瞬息万变的社会呢?在医院实习期间,我们所做的一切都以病人的身体健康,疾病转归为目的,我们严格遵守医院的各项规章制度,全部操作都严格遵循无菌原则,严格执行“三查七对”。在骨科、内科、外科、妇科、icu、手术室、急诊,针灸门诊等各个科室里,我们都是仔细细心的做好各项工作
22、,遵守无菌原则,执行查对制度,培育着良好的工作方式,这应当算的上是第四个收获吧,虽不能说很大,却也是特别重要,不行或缺的收获。在这段短暂的实习时间里,我们的收获许多许多,假如用简洁的词汇来概括就显得言语的苍白无力,至少不能很精确和清楚的表达我们受益匪浅。收获还有第五、第六点,甚至更多,只是没有必要将它一一列出,因为我们知道实习期间的收获将在今后工作中有更好的体现,所以我们用某些点线来代替面,用特别代表个别。总之在感谢一附院培育我们点点滴滴收获时,我们将以更主动主动的工作看法,更扎实坚固的操作技能,更丰富深厚的理论学问,走上各自的工作岗位,提高临床护理工作实力,对护理事业尽心尽责!旅游社实习报告
23、 篇3一、实习目的通过实习单位这个平台,让我亲自接手一些现实中的园林景观设计项目,从而使课堂上所学的理论学问在详细实践中得以运用,并借此查找出自己所学学问欠缺之处,从详细实践中学习更多阅历,为将来的工作打下坚实的基础。二、实习单位公司名称唐山望远城市规划设计有限公司公司简介唐山望远城市规划设计有限公司是一家主要以城市规划设计与探讨为主,管理程序化,工作系统化,内容丰富多元化的综合性规划设计单位。岗位介绍在公司主要工作是做园林景观设计和植物配置,此外,也帮助同事绘制一些其他图纸。实习过程概述我是20xx年3月份来到望远城市规划公司实习的。这家公司规模不是很大,但是管理程序化,工作系统化,是我志向
24、中的一家实习单位。听公司的名称就可以知道它是一家主做规划的公司,园林景观设计是该公司的一个小部分。我在公司主要做园林景观设计这部分的工作。刚来公司时,我主要是先熟识公司的工作环境,熟识公司工作所需的软件,随后就加入了同事工作之中。我对规划的理论学问不懂,但是绘图所需的软件却是相通的,所以最初我的工作主要是用cad,ps软件帮助同事绘制图。在这段工作中,我不仅熟识了以前驾驭的绘图软件,而且也从中学到了以前没有接触过的软件工具,也学会了许多操作工具的快捷键。这段时间的绘图工作让我知道学无止境,自己欠缺的学问还太多,在以后的工作中要多虚心的向同事学习。经过一段时间的工作,我对公司的工作有了进一步的了
25、解,让我工作时渐渐的变的娴熟。在三月底的时候,我接受了第一个景观绿化的项目。该项目是公司做的历史文化名村规划中的一部分,属于一个重要节点的设计绿化。该项目位于遵化市马兰峪镇,主要是对马兰峪镇安兰河的清淤并改善安兰河周边的绿化环境,我做的绿化节点的位置在安兰河边,属于规划的范围内。要想做好一个好的设计,首先要对设计地块的现状环境有深化的了解,了解地块的四周环境和现状是设计的基础工作。所以在起先画图之前我们到现场进行了三次调研,而且一次比一次深化。第一次去调研主要是了解甲方的要求与想法,了解该地块所处的历史环境,通过与甲方的沟通,我们对该地块的定性定位有了初步的了解,该地块定位为休闲健身广场和绿地
26、小游园,主要为当地的居民和部分游客服务。马兰峪镇隶属遵化市,是一个具有古风古韵的古镇,马兰峪有王爷府和保存较好的三皇庙、永旺塔,也有古香古色的古民居,这是这次设计的大背景。其次次去调研主要是对该地块进行测量并了解该地块的周边环境,通过这次调研对该地块的尺寸大小做到了心中有数。第三次调研主要是对现状进行深化了解,点出现状存在的地上物,包括树木,电线杆等,为以后的设计工作打下基础。我要设计的场地位于横街南出口偏西处,北邻横街出口处沿街民居,南到高坎上,南北长度 16米26米,东西宽度55米,面积为1440平方米。该地块地貌主要为滨河滩地和部分岩石袒露的高地,地块北部为现代民居,南部有3处古民居。
27、改广场定性为休闲健身广场和游园绿地。主要为当地居民和部分游人服务。充分的了解场地现状和周边环境之后我就投入了画图的工作中,我须要做的图纸有cad平面图、ps彩色平面图。因为我对规划的理论学问不懂,刚起先绘图时走了许多弯路,但是通过刚好与领导沟通,在领导的指导与讲解下,我画完了cad图纸,随后又对cad图进行了完善,然后又着手画ps图。最终在大家的帮助下,我完成了这次设计方案。设计方案为:裸岩下,设休闲健身广场,设健身器材,石桌凳,裸岩处栽植花灌木和攀援植物爬山虎进行绿化,对裸岩进行遮挡。裸岩上地势平坦,规划为绿地游园。居民和游人亲近绿色,亲近自然。设观景亭,可借三皇庙,永旺塔的景。广场游步路形
28、似古“文”字,突出马兰峪历史文化悠久。植物配置做到四季有景可赏,分为四部分,分别为以垂柳、迎春、连翘、榆叶梅、碧桃、为主的春季景观,以紫薇,月季为主的夏季景观,以五角枫为主的秋季景观和以侧柏腊梅为主的冬季景观。裸岩上几处古典建筑规划为特色商店,餐厅等,发展第三产业,为当地居民和游客服务。安兰河内岸修建防洪堤安装石质防护栏,起到防护和美观的作用,河岸两侧设防护绿地。我的实习期为3月份到5月份,虽然在公司的实习时间不长,但也让我收获了许多学问,这次实习不仅磨砺了我的意志,更增加了我的团队精神,学会了怎样和同事沟通和甲方沟通,通过两个月的实习期,我发觉其实每个人都是很有潜力的,许多学问,不是因为我们
29、没有学过就不会,而是我们太懒散,我信任,只要我们多动脑,多学习,我们每个人的潜力都可以被发挥出来。通过这次实习,我还发觉了许多问题,以前在学校画图,只要考虑图表面看起来美丽就好了,不会考虑太多的造价问题,而现实中这样画出来的图却不能达到想要的效果,或者不能实施。而且在学校我们也很少会考虑造价问题、施工难易的问题。而现实中这些问题又是我们不得不考虑的。由此看来,工作和在学校学的东西还是有很大差距的,通过这次实习也让我更好的把理论学问与实践相结合。此次实习让我受益匪浅,通过对各项工作的尝试,由不知变成知之,并逐步地迈向成熟。我也从身边的同事和领导身上学到了许多东西。机遇是给那些有打算的人的,我们要
30、擅长抓住机遇,努力拼搏,不断创新,脚踏实地的工作,信任胜利属于我们。现在我本身还有太多不足的地方,我会不断加以完善,以一个崭新的我自信的迎接更多的新挑战。最终,我特别感谢在望远城市规划公司实习的这段日子里帮助我的领导和同事。正是因为有了你们的热忱帮助与关切,才让我顺当的度过了在公司的日子,虽然在工作中有苦有累,可是更多的是成长。这段实习经验是我真正工作的起先,我会在以后的学习工作中不断学习努力,我信任,在望远城市规划公司的实习生活会让我以后工作更加自信。旅游社实习报告 篇4实习生: 班级:专业:实习公司:旅游规划设计探讨所实习状况:在公司内任职助理规划设计师,实习期间帮助完成广西巴马旅游景区,
31、贵州清镇旅游景区,北京八达岭长城旅游景区的总归规划工作,目前进行四川南充蓬安旅游景区的 商务标制作。实习体会:通过此次实习,让我学到了许多课堂上更本学不到的东西,仿佛自己一下子 成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的珍贵,人生的真谛。明白人世间一生不行能都是一帆风顺的,只要英勇去面对人生中的每个驿站!这让我清晰地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也让我相识到了规划工作应细致仔细的工作看法,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,多听别人的建议,不要太过急燥,要对自己所做事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就要努力去兑现。单位也培育了我的实际动手实力,增加了实际的操作阅历,
32、更好地为我今后的工作积累阅历。实习小结:实习期间,我在公司的不同专业技术人员指导下,熟识了从规划初期文字描述设计效果呈现规划限制性具体规划、旅游设计等全部的发展过程,把在学校所学到的专业学问和技能与实际工程实践相结合,达到了理论联系实际,提高专业实力的目的。同时,我也相识到,除了要对所学的理论学问进行实践之外,还要学会处理人与人之间的关系。在现实的社会中,纷繁困难的人际利益关系就像是一张张的网,连接着这个社会中的每个人,而当你能够把这张网不断地进行扩张,并且保持其完好的状态,就有在社会中立足的基础和取得发展的机会。旅游社实习报告 篇5xxxx年初,我们的实习生活起先了。在历时半年的工作中我慢慢
33、相识到了旅游的各项工作,并且亲身体验了旅游业及其旅游工作者应当把自己定位为社会中的哪一个角色,通过我的学习不仅相识到旅游业在人们日常生活中的重要性,并且也看到了他们在运营中的不足,这些不足影响了他们的经济效益,还对他们以后的发展产生了阻碍作用 。实习时间是短暂的,但以后工作的时间是漫长的,实习只是为以后的工作打响了第一枪,信任会为我们以后的工作供应宝贵的历史资料与阅历。下面我奖将具体的 ,系统的介绍我的详细工作和学习心得 。一 所在旅行社简介xx旅行社成立于xxxx年x月,曾隶属于xxxxxxxxxxx。法人:xxx,总经理:xx,注册资本:150万。地址:xxxxxxxxxxx。电话:xxx
34、xxxx,xxxxxxx,。传真:xxxxxxxx。xx旅行社是xx知名企业的xx分支机构,主要经营范围是:国内旅游,旅游询问,预定火车票,以及国际旅游代办业务等。是一家国有企业控股的国内旅行社。xxxxxxxxxxxxxxxx二 旅行社计调工作旅行社的中枢机构是计调部,他的主要职责是联系游客的旅游目的地,找到优秀的地接旅行社,联系旅游目的地的宾馆,饭店,提前支配好食宿,联系车队,定好汽车动身以及回来的时间,费用,并将全部费用相加算出25人成团的平均价格,然后做出报价与行程。供应给前来询问的游客运用。旅游报价特别困难,计调人员要预见到各种消费项目的价位起伏。尤其是油费。通常旅行社的汽车采纳租赁
35、方式。一般一天的价格是500-800左右。租赁的方式分为两种第一种:“大包”主要操作是汽车的运用权归旅行社全部,旅行社负责旅游车在旅游过程中的各项费用,主要包括:油费,过路费,过桥费,停车费,保险费等。其次种:“小包”主要操作是旅行社只负责用车,而在旅游过程中产生的各种费用由旅游车的全部者担当。目前其次种方法的风险性大,不便利操作。而且费用较高,所以旅行社基本上采纳“大包”的方式来租赁旅游车。旅游地接旅行社的选择主要通过以下的几种方式来确定。第一:查找资料,旅行社会到旅行社内部的资料,以及参考书。书中基本上含盖了河北以及周边省份的旅行社最新报价和信息,计调部可以在接到旅游业务后与资料中的相应的
36、适合的旅行社联系,以最小的成本达到最大的效益。其次:业务员操作,每到旅游旺季来临之前,各个地接社的业务人员都会前往各个组团社联系业务。最近几年起先流行统一业务。例如:内蒙古的旅行社。在今年有旅游局领导带队,组成一个大的宣扬团队,一地一地的做宣扬。从张家口始终南下带邯郸。这样做的好处是宣扬力度大,节约时间和费用,并且也加强了省际旅游的全方位发展。第三:网络联系,全国各地的旅行社都会运用这种简洁,便利,快捷,价格低廉的操作方式。旅行会采纳电子信箱,OICQ,MSN的方法 。信箱是用来接受大的文件和广告。OICQ是面对面的进行时时沟通,MSN是正式的办公系统可以沟通行程报价。这样做削减了不少人力,物
37、力,财力。正慢慢被旅游从业者大量采纳,并成为旅游业不行缺少的重要工具之一。第四:信笺联系,这种方式虽然古老,但是确有着简洁,平安的特点。便利双方确定权利与义务的关系,一旦出现问题,由于有书面上的文字,所以解决起来相对来说要便利。通过以上四种方式,旅行社就可以刚好,有效的联系到各地的旅行社,为游客制定出适合与某个团队的旅游安排。三 旅游团分类旅游的组团根据业内人士的标准来划分,可分为3种第一种:豪华团,这种团的费用较高,服务特别优秀!所住宾馆为4星以上,用餐标准为旅游目的地的特色菜或招牌菜。基本不含购物景点。所含景点丰富。其次种:标准团,这种团的费用适中,服务优秀,所住宾馆为2至3星的双人标准间
38、。用餐为十人一桌,八菜一汤或十菜一汤。有适当的购物景点。旅游景点丰富。2 看来 大家须要实习报告。那看我的吧 旅游专业实习报告第三种:经济团,这种团的费用较低,服务一般,所住宾馆为2星以下的4人间。用餐自理,够物点较多。旅游景点相对较少。三种旅游团适合三类人群,高。中,低挡消费均可。能使各类人群都能享受到旅游给他们自身以及家庭带来的乐趣。四 旅游接待工作旅游接待是旅行社的门面。主要面对的是来询问的散客。这样的客人分布不均,分别处在不同的社会阶层,所以说一个优秀的接待人员要应付各种各样人的询问甚至是刁难。旅游接待也包括两个部分第一:电话询问。面对打电话的客人首先要告知客人所打电话的旅行社,得知客
39、人的旅游要求后要立刻告知客人旅游报价,并询问客人有几个人参与旅游,几个成人几个儿童,选择哪种档次的团队,假如客人确定报名,要立刻给客人支配坐位号,并询问客人的基本资料办理报名业务和保险业务。告知客人出团时间,地点,要求把团款在出团前交齐假如客人只是询问,可以在交谈中获得客人的基本信息。作好记录,便利以后联系。为客人供应适合他们人的旅游安排其次:当面询问,有时客人会来旅行社当面询问状况。所以要求接待人员对旅游报价以及行程充分熟识,并且精确无误的回答客人的问题。向客人描述报名参与本社组织的团队将会与其他旅行社有何不同,使客人信任选择了正确的旅行社,并且会得到物超所值的享受。那么他可能会考虑报名,可
40、能会有他的家人,挚友参与。这样不仅提高了业务量,还提高了旅行社的知名度五 导游工作导游工作是旅行社的重要工作,是旅行社为客人供应的一种隐行商品。通过导游工作我相识到学问是成为导游的必要条件,有了丰富的学问,客人的各种怪异问题都会化解,客人也会对导游刮目相看。而热心的服务也是一名导游比不行少的义务,通过客人的接触,会发觉世界上还是好人多,他们会因为导游的热忱服务而接受餐饮口味的不舒适,会放弃住房上的投诉。还会努力协作你在车上的各种活动,顺当完成一项特别可爱的工作。六 财务工作作为旅行社的唯一经济来源团款。如何运用和管理是一项特别系统困难的,独立的财务工作来支持首先,收取团款要细致,要分清所收团款
41、的详细人数,其中包括几个成人,几个儿童。避开把儿童款收成成人款。而引起不必要的麻烦。其次,收取团款要刚好,由于客人在旅途中的全部花费都来源于团款,所以团款要在出团前收齐。从而避开因团款不齐而延误出团时间。第三,收取团款要记录,只有把任何花费都精确到书面上才能是所在企业有良好的凭证来计算当月收入状况。七 投诉处理团中投诉出理,首先充分理解客人的亢奋心情,不与之争论,耐性说明,热忱服务,主动劝慰客人尽快联系有关单位解决客人的困难团后投诉处理,了解客人投诉的缘由,尽快查明客人所说是否属实,假如客人提出赔偿要求,应视其多少予以充分考虑,作出可以让双方都满足的方案。以上是我对旅行社工作的简洁相识,旅行社
42、是一个浩大而且精细的机构,在这里不能进行充分的分析。通过实习,我知道要学习的东西还许多,而且我们处理人际关系和社会关系的实力还不够,所以我们要接着努力学习,为将来的正式工作打下基础,为以后的生活积累阅历。成为一个真正独立的人!旅游社实习报告 篇6自从去年“十一”起先放长假以来,旅游便火爆了全国,各旅游景点游客涌动,旅游收入迅猛攀升;与此同时,旅游服务等方面也暴露出一些问题。又值暑期旅游高峰时期,为了解群众对旅游的要求及其看法,日前,中国经济景气监测中心会同中心电视台中国财经报道,对北京、上海、广州三座城市近600位城市户口居民进行了随机抽样问卷调查。结果显示: 出行首选火车形式宁愿自助 据调查
43、,如自费外出旅行,就火车和飞机在价格、时间和舒适程度几项综合考虑,66.9%和居民更情愿乘火车,24.5%的居民则更情愿选择坐飞机,表明火车是目前大多数居民外出旅游首选的交通工具。同时,对随团和自助两种假日旅游形式,38.5%的居民更情愿个人自助旅游,主要缘由是个人自助旅游自由,包括可以自由选择交通工具、乘车路途和景点等,同时也比较节约,并可免去一些不必要的麻烦。16.2%的居民更情愿选择随团旅游,主要缘由是随团旅游平安省心,氛围喧闹,可结交新挚友。此外,36.9%的居民表示要视状况而定。多数居民确定假日旅游方式及其对旅游业和经济发展的促进作用 对1999年“十一”以来较长假期旅游的休闲和消费
44、方式,64.3%居民表示认可,而23.2%的居民不认可。详细到居民在约一周假期中相对集中的旅游的最大好处,分别有41.1%和26.1%的居民认为是带动旅游业和经济的发展,因为它除可以较有力地干脆推动旅游产业,还可以拉动与旅游业相关的交通、商业等经济领域的发展。同时在目前我国居民消费需求严峻不足的状况下,它也是促进消费需求增长的有效途径。此外,分别有29%和21%的居民认为假日旅游的最大好处是放松个人身心和增长见闻。因为在竞争日趋激烈和经济、科技、信息快速发展的条件下,利用较长的假期进行旅游,可以较有效地得到休息和各种见闻,提高居民的生活质量。 须要进一步规范和加强旅游环境和旅游管理 据调查,对
45、假日旅游高峰时期交通、门票、餐饮等价格不同程度上出现象,如正在旅游只有10.8%的居民表示情愿并接受,持相反看法的居民占13.1%,表示不情愿但接受的居民66.9%,不情愿不接受和不情愿但接受的居民共占80%。在回答为发展假日旅游政府和有关部门须要实行什么措施时,33.4%和30.6%的居民分别认为需增加交通运力和规范旅游公司,26.8%、24.2%和22.3%的居民分别建议加强价格管理、提高旅行服务和改善景区管理,12.1%的居民主见开发新的景区,2.9%居民认为须要实行其他措施。可见,群众对节日旅游所反映的问题主要集中在交通运力不足和旅游公司、价格、旅游服务和景区的管理上。发展假日旅游,必
46、需解决群众反映的这些问题,并逐步探究和形成符合其规律和群众要求的假日旅游模式。同时,只有不断提高居民的收入,才能使假日旅游这个消费和经济的亮点持续下去。旅游社实习报告 篇74月23日到4月25日,学校组织我们国际导游系去浙江旅游实习.(这次旅游实习中,我们班被分为了两部分,我们组是和韩导班一起.)在这三天的旅游实习中,我们全部的行程都是根据学校和旅行社的行程表运做的.(详细行程略)三天的行程里,我们到过乌镇,杭州西湖,国清讲寺,石梁飞瀑,华顶森林公园.每一个景点都各有特色,但也不乏缺点.乌镇:乌镇给人的整体感觉很好.枕水人家,小桥流水,乌船江上游.乌镇的景点也许多,有:高杆船,香山堂药铺,百床
47、馆,民俗馆,三白酒坊,宏源泰染坊,织布作坊,江南木雕馆,钱币馆,立志书院,冲突故居,皮影戏,等.在这里,仿佛自己误入了古片拍摄地.这个景区的确值得巡游,而且,有很高的巡游价值.但是,在这里,人山人海,又让我觉得好象在闹市区逛街.杭州西湖:再这里,我们是自由活动.那句上有天堂,下有苏杭.真是百闻不如一见!到了这里我们都很兴奋,有步行巡游的,有骑车巡游的,我们这一小部分人选择了乘船游西湖.春天的西湖真是柳绿花红,杨柳枝抚岸,别有一番味道啊. ,原创范文乐园国清寺:这里寺院五峰环绕,左右双涧萦绕,四周古木参天,环境清幽.石梁飞瀑:丛山翠谷中,高山,峡谷,瀑布.真是如仙境般.华顶森林公园:林木繁茂,生态环境也好,空气清爽,而且华顶的云锦杜鹃花正含苞待放.总体来说,本次旅游实习中的景点都还行,但是,我还有一些自己的看法.乌镇这样的景区,我认为:应当把每天的游客接待量限制在肯定范围内,假如接着这样没有限制的接待游客,这里的环境承载力唯恐会欠缺.而且还应转换经营理念,全面相识价格的功能,合理的定价,坚决放弃靠门票吃饭的观念,终归价格是一把双忍剑.要多创新产品,增加收入渠道,拓展价格发展空间.通
限制150内