企划部工作职责与手册9781.docx

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1、目录第一章、企划部部组织架架构与职职第一节、企划部部系统设设置一、组织织架构 二、部门职职能第二节、企划部部岗位设设置与职职责 一、岗位设设置 二、岗位职职责 （一一）企划划部总监监职责 （二二）企划划部专员员职责 （三三）企划划部经理理职责 （四四）企划划部组织织策划主主管职责责 （五五）企划划部快讯讯制作、形象设设计主管管职责 （六六）企划划部文案案兼文员员职责 （七七）企划划部市场场拓展文文员职责责 （八八）企划划部美工工主管职职责 （九九）企划划部美工工职责第二章、新开店店企划作作业流程程 第一节节、目的的、适用用范围 第二二节、作作业流程程 第三三节、相相关文件件第三章、VI作作业流

2、程程 第一一节、VVI的目目的、适适用范围围 第二二节、VVI的作作业流程程 第三三节、收收费规定定 第四四节、相相关文件件第四章、气氛喧喧染作业业流程 第一一节、概概述及适适用范围围 第二二节、店店面气氛氛渲染的的原则 第三三节、店店面气氛氛渲染的的实施 第四四节、相相关文件件第五章、促销策策划作业业流程 第一一节、促促销策划划概述 第二二节、促促销策划划基本要要求 第三三节、促促销文案案的实施施执行 第四四节、促促销效果果的评估估 第五五节、促促销文案案的存档档、报备备第六章、DM作业业流程 第一一节、DDM作业业概述、目的及及适用范范围 一、DDM作业业概述 二、目目的三、适用用范围 第

3、二节、DM作业业流程 一、作作业流程程 二、企企划的职职责 第三三节、DDM作业业基本要要求 第四四节、相相关文件件第七章、自有媒媒体作业业流程 第一一节、概概述 第二二节、基基本要求求 第三三节、作作业流程程第八章、耗材管管理作业业流程 第一一节、概概述 第二二节、管管理规范范 第三三节、使使用规范范 第四四节、相相关文件件第九章、对外宣宣导作业业流程 第一一节、对对外宣导导的内容容及舆论论导向 第二二节、对对外宣导导的途径径和方式式 第三三节、媒媒体开发发 第四四节、对对外宣导导应注意意事项第十章、企划管管理工作作考评 第一一节、企企划部工工作质量量责任价价值考评评办法 第二二节、企企划部

4、工工作质量量责任表表 第三三节、相相关文件件第一章企企划部组组织架构构和职责责 第一一节系统统组织设设置一、组织织架构营运本部总经理总部营运本部企划部文员门店美工组组织策划主管企划经理地区公司企划部大区公司企划部企划专员组织拓展经理企划管理经理市场拓展专员形象设计专员媒体宣传专员文案策划专员组织管理专员营运本部企划总监营运本部企划美工组主管(领班)形象设计主管（或文员）快讯制作主管 (或文员)市场拓展主管（或文员）店面美工若干二部门门职能：（一） 营运本部部企划1、 部门名称称：营运运本部企企划（总总公司策策划部门门）2、 直接上级级：营运运本部总总经理3、 下属岗位位：组织织管理专专员、文文

5、案策划划专员、媒体宣宣传专员员、形象象设计专专员、市市场拓展展专员、企划部部文员4、 下属部门门：大区区企划部部、地区区企划部部5、 部门本职职：执行行公司重重大决策策，并按按决策要要求策划划集团公公司统一一实施的的企划方方案和CCI手册册，负责责落实、监督、考核全全国公司司的企划划执行和和专业人人才的培培训、选选拔和推推荐。6、 主要职能能：标识系统统的制定定：负责责代表公公司形象象CI标标识系统统的制定定和统一一实施方方案的执执行和布布置。活动组织织策划：负责全全国性重重大活动动的组织织策划、文案写写作和组组织实施施、检查查考核与与总结。指导培训训：指导导下属部部门的业业务管理理和专业业知

6、识培培训。计划制定定：制定定总公司司的企划划纲要、工作目目标、工工作计划划和管理理制度。企划档案案建立；整理汇汇编全国国优秀企企划文案案、音像像资料和和本部全全国性企企划文案案资料等等，实行行分类建建档管理理。（二） 大区公司司企划；1、 部门名称称：营运运大区企企划部（大大区策划划部门）2、 直接上级级：大区区总经理理、本部部企划总总监3、 下属岗位位：策划划宣传经经理、组组织拓展展经理4、 下属部门门：地区区企划部部5、 部门本职职：负责责总公司司有关重重大企划划案的落落实，制制定工作作计划对对下属地地区公司司企划进进行指导导，整合合大区范范围内统统一企划划的实施施和企划划案的创创作收集集

7、，按大大区公司司营运要要求完成成企划任任务。6、 主要职能能标识系统统的统一一执行：指挥、监督公公司规定定的标识识系统在在大区范范围内的的全面执执行，检检查并上上报营运运本部结结果。优势整合合：对大大区内优优秀企划划案例实实行交流流整理汇汇编在各各地区见见进行推推广。执行与培培训：对对总公司司下发全全国企划划案督促促安排各各地区实实施及检检查落实实结果，按按计划对对所辖大大区内企企划人员员进行目目标与专专业技能能和理论论的培训训，建立立奖惩选选才制度度。工作计划划制定：根据总总公司企企划工作作纲要，从从本大区区实际出出发，制制定大区区工作计计划，指指导地区区制定工工作计划划和具体体实施方方案，

8、确确立工作作目标及及部门赢赢利方向向。资料收集集：整理理收集大大区内企企划案和和活动音音像资料料，按不不同类别别分类建建档并上上报总部部企划整整理存档档，为企企划资料料库的建建立多方方收集资资料。（三） 地区公司司企划 1、部部门名称称：企划划部 （地地区策划划部门） 2、直直接上级级：总经经理、大大区企划划专员 3、下下属岗位位：组织织策划主主管，形形象设计计主管（文文员）、快讯制制作主管管（文员员）、市市场拓展展主管（文文员）、门店美美工主管管（领班班）下属部门门：组织织策划组组、形象象设计组组、快讯讯制作组组、市场场拓展组组、门店店美工组组 4、部部门本职职：执行行上级企企划布置置要求，

9、为为地区公公司营运运提供发发展思路路及实施施方案，组组织促销销活动、组织快快讯制作作，宣传传企业形形象、完完善标识识管理。 5、主主要职能能：制定公司司（含各各分店）的的形象设设计和发发展规划划；为各门店店提供促促销宣传传和广告告服务，制制定并组组织各类类相关活活动；负责当地地媒体的的合作关关系，树树立北京京华联的的企业形形象，减减少因管管理及销销售中带带来的不不良影响响；组织和实实施公司司不同时时期的促促销活动动；发布公司司户外和和媒体广广告，树树立统一一的公众众形象；制作DMM快讯；设计并制制作公司司店面形形象的布布置和陈陈列宣传传；进行市场场调研工工作，及及时了解解本地区区的消费费结构和

10、和商品状状况，制制定相关关的销售售促销策策略和方方案；有计划、有主题题为公司司企业形形象、商商品形象象做完整整的媒体体宣传及及软性报报道；总经理交交办的其其他企划划个案的的制定和和实施工工作；第二节企企划部门门岗位职职责（一）岗岗位职能能图营运本部总经理企划部文员组织策划主管企划专员组织拓展经理企划管理经理市场拓展专员形象设计专员组织管理专员媒体宣传专员营运本部企划总监文案策划专员企划经理快讯制作主管 (或文员)形象设计主管（或文员）市场拓展主管（或文员）店面美工若干美工组主管(领班)（二）企企划总监监职责 全面面负责公公司企划划纲要及及企划工工作计划划的制定定和实施施； 11、全面面管理公公

11、司标识识系统的的统一制制定、设设计和实实施规划划； 22、执行行总公司司营运方方针并按按需要组组织策划划公司统统一实施施的大型型企划方方案，检检查和监监督方案案的落实实； 33、制定定公司规规划提案案，为公公司领导导提供公公司发展展战略、公司专专项个案案、公司司整合方方向、公公司赢利利开发等等专案，提提出基本本数据理理论依据据，当好好公司参参谋； 44、定期期到各地地区公司司按照企企划纲要要及工作作计划进进行目标标检查和和考核； 55、负责责全公司司企划的的业务培培训及工工作指导导； 66、制定定企划的的组织架架构、下下属岗位位职责、部门发发展计划划； 77、负责责企划人人员的选选拔、考考核、

12、培培养、推推荐； 88、执行行总公司司规定任任务并按按要求下下发地区区公司负负责实施施方案的的落实、检查、监督、总结，上上报总经经理执行行方案结结果和执执行总结结。 99、负责责营运本本部企划划的日常常工作管管理及企企划部与与其他部部门的协协调；（二）企企划专员员职责： 11、组织织管理专专员协助总总监完成成公司规规定的各各项工作作任务，抓抓好主管管的专项项业务并并向总监监汇报结结果；负责公公司企划划组织架架构的完完善及地地区公司司组织架架构人员员增减的的考核；负责企企划人才才选拔条条件的制制定和企企划工作作的表彰彰、评定定、通报报；抓好全全国统一一实施文文案的执执行、监监督、修修正和活活动总

13、结结；负责全全国优秀秀文案及及日常企企划文件件的建档档管理；对各地地区公司司广告收收入及规规划细则则、企划划工作总总结、工工作计划划的建档档管理；对全公公司企划划工作进进行总结结评定标标准的制制定；负责对对全公司司标识系系统统一一实施结结果的检检查和管管理； 22、文案案策划文文员负责公公司活动动策划的的企划工工作，完完成公司司布置的的日常工工作，并并向总监监汇报 工作结结果；负责公公司大型型活动的的组织策策划及实实施细案案，制定定活动的的实施细细则；制定大大型活动动及一般般促销活活动的分分类考核核标准及及活动投投入与收收益的比比例要求求；组织全全公司的的策划创创意和文文案写作作培训、组织活活

14、动实践践的培训训；按时完完成公司司指定个个案的策策划和个个案实施施总结；负责公公司企业业文化的的宣传方方案和公公司大事事记文案案的整理理编写工工作；对DMM快讯主主题的策策划实行行标准范范例化；对新店店开业和和重大节节日活动动的策划划文案实实行标准准范例化化； 33、媒体体宣传专专员:： 负责策策划公司司企业形形象、企企业文化化、大型型活动的的媒体宣宣传方式式和组织织方案 制定公公司总体体形象宣宣传计划划及媒体体个案策策划，制制定媒体体开发利利用规划划细则； 建立与与媒体的的良好合合作关系系，为公公司企业业形象的的提高组组织系列列软新闻闻的专题题策划； 负责公公司宣传传通稿及及个案新新闻通稿稿

15、的范例例培训； 对媒体体广告投投入进行行广告内内容、报报纸版面面、音像像组合、广告主主题进行行规范培培训和创创意培训训；对公司重重大事件件、先进进事迹、公司良良好形象象典型事事件负责责媒体报报道宣传传； 44、形象象设计专专员： 负负责北京京华联标标识系统统的设计计制作和和执行标标识系统统实施方方案的落落实； 负负责地区区公司门门店的形形象设计计； 企企划活动动中常用用标准道道具的设设计及使使用说明明； 大型型企划活活动全国国性通用用的快讯讯设计稿稿及媒体体广告稿稿的制作作； 负责责公司企企划形象象介绍画画册的设设计和制制作； 对DDM快讯讯的版面面设计、广告收收费标准准进行统统一培训训，指导

16、导各地区区的快讯讯制作方方法； 对华华联标识识系统的的目的、意义、特征、寓意进进行文字字创作和和理论培培训。 55、市场场拓展专专员 负责企划划盈利模模型、企企业形象象延伸的的开发； 负责卖场场内外的的广告布布局、收收费标准准的制定定和分积积管理模模式的管管理监督督； 负责制定定企划费费用管理理制度和和收入奖奖惩制度度，把全全国企划划费用纳纳入规范范化管理理； 以华联为为依托，拓拓展企划划在超市市以外的的赢利空空间，创创建稳定定的超市市外企划划收入来来源和新新的赢利利模型； 对全国联联采品牌牌商品实实行统一一广告谈谈判，创创造收益益规模效效应； 66、大区区企划专专员： 代表总部部企划指指导和

17、帮帮助地区区公司企企划工作作的正常常开展； 负责执行行大区公公司和总总部企划划下达的的企划工工作任务务，协助助地区企企划按计计划实施施； 制定大区区企划工工作计划划，指导导地区公公司企划划严格按按计划工工作要求求，实行行企划岗岗位管理理制； 负责对地地区企划划人员的的考核、检查、选拔、提升进进行管理理和综合合考评，并并上报总总部企划划； 对各地区区公司企企划工作作组织相相互交流流，选送送优秀企企划案例例，上报报总部建建档管理理； 负责对地地区公司司企划的的专业知知识培训训、操作作管理培培训、促促销活动动指导； 77、大区区企划管管理经理理 协助大区区企划专专员管理理日常企企划工作作，负责责对地

18、区区企划人人员的业业务素质质考核及及培训； 负责大区区企划业业务培训训计划的的制定和和日常业业务管理理，指导导地区企企划的业业务管理理工作； 负责大区区企划资资料、音音像资料料的收集集整理，上上报总部部企划建建档交流流； 对地区公公司设岗岗定位给给予帮助助指导，并并制定岗岗位责任任制； 负责标识识系统的的统一实实施对地地区企划划进行检检查、督督促和管管理指导导； 88、大区区组织策策划经理理： 负责大区区管辖的的地区公公司全年年企划活活动计划划的制定定； 根据总部部企划要要求制定定本大区区DM快快迅的全全年快迅迅主题及及版面设设计要求求； 负责地区区公司企企划文案案写作、企划活活动组织织、企划

19、划策划创创意的培培训和指指导； 直接参与与地区公公司大型型活动的的组织策策划和具具体实施施； 负责促销销道具、活动气气氛道具具、广告告道具的的设计，制制定道具具的使用用收费标标准和公公司的道道具管理理措施；（三）地地区企划划经理职职责：1、全面面负责企企划部的的日常工工作安排排和常规规管理；2、制订订审核和和申报企企划部年年度、月月度企划划费用并并控制支支出；3、公司司重大促促销活动动的设计计制作和和实施的的领导工工作；4、制订订部门的的岗位职职责，培培训部门门人员业业务知识识及学习习交流安安排；5、负责责广告媒媒体发布布计划制制订，对对户外广广告位置置的考察察、广告告报批手手续，负负责资金金

20、报价收收集、合合同拟订订及外联联工作；6、负责责监督店店内、店店外自有有媒体的的开发规规划及定定价，负负责编制制店面PPOP视视觉规范范手册；7、负责责对每个个活动的的实施状状况进行行总结分分类入册册；8、负责责对本部部门的员员工进行行业务考考核、培培训和提提升的推推荐考评评； 领领导责任任：对所有媒媒体的购购买手续续负责；对合作商商承制手手续负责责；对是否为为最优价价负责；对广告发发布数量量、质量量等负责责；对因部门门协调不不好，造造成的损损失负责责； 主要权权利：有代表公公司与有有关单位位联系的的权利；有对部门门有关设设备的检检查权和和支配权权；有选择媒媒体和制制作商的的权利；对企划美美工

21、及部部门主管管广告制制作人员员有申请请调配权权利；（四）组组织策划划主管1帮助经经理管理理部门的的日常事事务工作作；2策划门门店日常常促销活活动和快快迅活动动的组织织；3指导企企划文员员的文案案写作和和采购文文案的修修正和物物资落实实、文案案活动实实施；4大型活活动文案案策划和和执行活活动的部部门间协协调；5重大节节日的快快迅版面面、内容容策划；6媒体宣宣传的文文案拟稿稿、媒体体广告创创意和落落实；7负责“企划部部大事记记”的采编编工作；（五）快快迅、形形象设计计人员职职责： 1负责责“快讯”制作整整个流程程的操作作；2监督制制版方对对每期“快讯”的保密密工作落落实；3监督每每期“快讯”的拍照

22、照时间；4对每期期“快讯”拍照的的准确性性并保证证采购部部门对每每一期快快讯商品品校对的的次数和和校对的的时间；5执行公公司CII手册统统一设计计的一切切规范平平面设计计广告；6负责对对“快讯”的校对对工作和和有关设设计印刷刷制版方方面的洽洽谈；（六）企企划文案案兼文员员职责1负责每每期“快讯”原件的的保管工工作；2负责“快讯”制作整整个流程程的操作作；3对部门门工作中中公司往往来文件件、合同同进行保保管和整整理；4负责各各项店内内、外有有关设计计的文案案工作；5负责所所有活动动之文案案、样板板、照片片、图像像、录音音带收集集、整理理工作（包包含分类类、分册册、立档档、归档档）；6协助公公司店

23、面面大型活活动、店店面促销销、公关关活动、公益活活动方案案的制定定和文案案的组织织归档（包包含联络络相关部部门）；7负责企企划部费费用支出出及报销销等的办办理手续续工作；8协助快快讯商品品的拍摄摄工作，和和协助快快讯的设设计制作作；9协助开开展企划划部日常常工作；（七）市市场拓展展文员1负责各各店美工工耗材及及本部门门每月办办公用品品的申请请、预算算及报销销；2负责公公司店面面活动现现场气氛氛的指导导，督促促工作（特特殊场景景布置，店店内挂件件，位置置规划）；3负责所所管项目目的报销销手续；4协助公公司店面面大型活活动、店店面促销销、公关关活动、公益活活动场面面制作及及督促工工作；5展店的的气

24、氛设设计、跟跟踪及执执行；6对各店店企划美美工的指指导工作作，加强强与各店店的联系系；7负责店店内外广广告牌的的售卖管管理和收收费标准准的制定定；8负责地地区公司司企划赢赢利增长长点的开开发；（八）美美工主管管的工作作职责： 目目的与适适用范围围： 明确规规范门店店美工主主管工作作职责，使使其日常常工作有有所依循循。 本本职责适适用于北北京华联联综合超超市有限限公司下下属门店店。 职职务名称称：门店店行政管管理部美美工主管管。 直直接上级级：门店店行政管管理部经经理。 直直接下属属：门店店美工组组领班、员工。 本本职工作作：全权权负责本本组工作作。 主主管（领领班）工工作职责责： 11组织召召

25、开晨会会。 2参参加例会会、会议议。 3接接受各部部门或联联营供应应商的PPOP端端架牌、说明栏栏、告示示栏及指指示牌等等申请。 4负负责门店店促销活活动的策策划，组组织和协协调。 5负负责门店店气氛设设计及制制作工作作。 6负负责门店店美工的的日常行行政管理理工作。 7检检查下属属日常工工作活动动及效果果。 8美美工组卫卫生的监监督，设设施设备备的维护护及操作作安全。 9负负责每日日门店巡巡场和其其他相关关的企划划工作。 100向经理理汇报工工作情况况。 111向行政政组申领领、申购购工具、用品、耗材等等，并及及时发放放。 122美工工工具材料料的管理理。 133员工的的排班、登记员员工考勤

26、勤、报考考勤。 144美工相相关文件件、资料料的收集集、整理理、保管管。 155若门店店美工组组主管不不在岗位位时，则则由领班班负责行行使主管管职责。每日工作作： 1检检查人员员出勤，作作好工作作分配。 2看看板及PPOP制制作。 3相相关单据据的审核核签字。 4与与其它部部门的协协调沟通通。每周工作作： 1每每周企划划活动的的计划制制定。 2每每周企划划活动的的实施。 3下下周美工工组工作作的安排排。 4上上周各种种企划活活动的总总结。 5参参加周例例会。每月工作作： 1制制定下月月工作计计划。 2 POPP海报的的使用数数量统计计。 3各各种美工工耗材的的使用统统计及控控管。 4制制定每月

27、月的费用用预算 5月月工作总总结及下下月企划划活动计计划。（司司庆、店店庆、节节庆） 6人人员考核核。 企划划美工主主管向店店面行政政部经理理负责，业业务向企企划经理理负责，美美工室员员工向其其主管负负责。在在店面行行政部经经理和企企划主管管的领导导下，带带领本部部门员工工认真完完成店面面涉及美美工企划划的各项项工作任任务，抓抓好美工工室的内内务管理理、员工工考勤、设施用用具保养养，协调调与各部部门、班班组的与与联系；搞好损损耗物品品材料领领用登记记，制定定相关规规章制度度，搞好好每月工工作情况况统计总总结，落落实每期期快讯PPOP换换档及店店内商品品指示挂挂牌、活活动广告告说明、条幅、海报等

28、等的有关关工作，负负责卖场场内外整整体装饰饰按设计计规划布布置。（九）美美工工作作职责： 目目的与适适用范围围： 明明确规范范门店美美工组美美工日常常工作。 本规规范适用用于北京京华联综综合超市市有限公公司下属属门店美美工组。 美美工工作作职责： 1设设计、书书写、制制作场内内POPP、端架架牌、说说明栏、告示栏栏及指示示牌等。 2设设计制作作店面名名类装饰饰物。 3完完成公司司及门店店庆典活活动的卖卖场气氛氛营造和和布置等等工作。 4巡巡视卖场场及有关关区域，并并填写巡巡场单。 5协协助店面面人员更更换快讯讯、布置置卖场。 6参参加各类类促销活活动。 7协协助安装装灯箱片片、展板板等工作作。

29、 8室室内卫生生清洁。 9机机器设备备的正常常维护及及使用。 100参加晨晨会、会会议。 111维护、保管自自用工具具、器材材。 122定期向向主管汇汇报工作作。 133完成领领导交办办的工作作。每日工作作： 1店店面POOP的书书写。 2店店面活动动看板的的制作。 3书书写店面面巡场记记录。 4配配合美工工主管对对企划活活动进行行监控。 5美美工组卫卫生的保保持。 6其其它日常常的美工工工作。每周工作作： 1每每周工作作小结。 2下下周重点点工作的的执行。每月工作作： 1每每月工作作总结。美工工作作职责：1服从美美工主管管的安排排、监督督，并完完成当天天工作任任务；2负责当当天卖场场门口PP

30、OP展展示广告告牌的摆摆放；3负责美美工室当当天的卫卫生工作作事务；4负责当当天卖场场美工事事务的巡巡视检查查、内容容如下：A) 负责当天天卖场内内外POOP牌，公公共区域域广告，宣宣传、挂挂牌的摆摆放以及及完好的的情况； BB)检查卖卖场内外外POPP挂旗、海报、横幅、彩旗的的挂置情情况及其其灯箱广广告情况况； 第四节节相关文文件 企划部部资产管管理暂行行办法一、 企划部资资产清单单，对资资产部交交付的资资产，由由企划部部建帐，按按岗职交交专人负负责使用用保管。二、 对无法落落实到人人的，由由文员统统一保管管。三、 个人领用用必须办办理领用用手续，前前期领用用的物品品也需补补办手续续，如有有

31、离职或或调动岗岗位，要要办理移移交手续续。四、 对各部门门所需的的耗材，须须有用途途说明文文字报告告和部门门负责人人签字，经经企划部部负责人人签字后后，办理理领用手手续。五、 对各部门门临时借借用企划划部资产产的，必必须办理理借用手手续。123 企划部部稽核项项目及标标准地区： 门门店： 日期期：序号稽核项目目稽核标准准稽核现状状存在问题题整改建议议1地区公司司及门店店标识的的正确使使用1按CCI手册册：基基础系统统部分2积家标准准广告用用语1天天低低价 样样样动心心 一切切为您 精打细细算3卖场标识识正确运运用1符合CI手册基础系统标准。4地区自有有车辆积积家标识识标准装装饰1按CCI手册册

32、标准准执行。5地区企划划部人员员定岗配配置1按营运运手册企企划部组组织设置置。6地区企划划部耗材材和年广广告费用用支出1按营营运手册册门店店企划部部美工耗耗材领用用购买程程序。7店内外广广告收费费1根据地地区公司司自有媒媒体开发发与经营营规定8店内外广广告位设设置1根据地地区公司司自有媒媒体开发发与经营营规定9企划文案案的写作作培训及及实施的的规范要要求1按营营运手册册10拍照各地地区公司司门店外外观和店店内分布布照片11地区公司司门店PPOP书书写1按营营运手册册POOP书写写规定12地区公司司企划部部执行全全国第一一次企划划经理工工作会议议精神的的具体工工作落实实情况13地区公司司企划部部

33、创收赢赢利模型型具体方方式14地区公司司企划部部组织策策划及气气氛设计计大型活活动1按营营运手册册店面面促销活活动作业业程序15地区公司司企划部部快讯收收集建档档1按营营运手册册16地区公司司领导及及各部门门对企划划工作评评价和要要求17地区公司司企划工工作存在在的不足足和困难难18地区公司司企划要要求地区区公司和和总部支支持的具具体内容容。19企划营运运手册修修改意见见（书面面） 店长长签字：稽核人人签字：企划稽核核项目及及标准地区： 门门店： 日期期：序号稽核项目目稽核标准准稽核现状状存在问题题整改建议议1234567 店长长签字： 稽核核人签字字： 第第二章、新开店店企划作作业流程程第一

34、节、 目的、适适用范围围目的：规规范各地地区公司司新开门门店企划划工作进进程，供供新开店店参考、修正、应用。适用范围围：本程程序适用用于积家家百货有有限公司司下属各各地区公公司企划划部。第二节、 作业流程程一、 人员招聘聘与培训训； 二二、招商商大会作作业流程程 (一）、确定时时间、地地点积家百货货有限公公司 店兹定定于年月日（星星期）时，在在举办招招商大会会。 (二）、参加部部门及人人员1、 公司领导导2、 业务部门门3、 会 务 组4、 企 划 部 (三）、筹备工工作1、 确定会址址招商大会会不仅仅仅是一个个业务工工作内容容，同时时也是企企业形象象的一个个展示，一一般应在在当地最最高档次次

35、的酒店店举行，易易于对政政府领导导、新闻闻界、供供应商的的邀请，是是公司一一个重要要的亮相相。2、采购购部根据市调调、商品品分类、规定品品项数等等，列出出供应商商名录，在在确认时时间后向向供应商商发出邀邀请函（要要求有回回执：单单位名称称、参会会人员、职务、参加总总人数）。（见附附件）3、总经经理办公公室负责外联联当地政政府、银银行、管管理部门门的领导导，名单单确定，公公司与会会领导名名单确定定，领导导发言稿稿确定。4、企划划部招商大会会印刷品品。1）吊带带式工牌牌（附图图）；2）供应应商手册册、简介介、店内内媒体及及价位等等；3）确定定会场布布置方案案；4）协调调会务组组准备条条幅、公公司标

36、志志、座位位牌、人人名牌、照片展展板、签签到薄、签字笔笔、照相相、录相相安排落落实等，提提前一天天会场布布置到位位；5）新闻闻单位邀邀请及新新闻通稿稿准备；6）会场场导向牌牌制作。5、 会务组确定接送送领导车车辆、食食宿安排排、礼仪仪接待、人员安安排，礼礼品准备备与发放放，重要要领导的的午宴或或晚宴准准备。 (四）、大会程程序（议议程按88：000122：000计划）1、 会务工作作人员到到场。2、 会场准备备就绪，公公司人员员到场。3、 供应商签签到时间间（300分钟）。4、 主持人宣宣布开会会。 介介绍来宾宾：当地地政府领领导、行行政主管管部门领领导；大大型企业业、知名名品牌代代表介绍绍。

37、5、 公司领导导发言（介介绍华联联基本状状况、经经营特色色及发展展方向，致致辞）。6、 当地政府府领导发发言。7、 供应商代代表发言言。8、 业务介绍绍（运营营、财务务工作流流程等）9、 商务洽谈谈、签约约。10、 结束。(五）、会务要要求1、 参会人员员一律统统一着装装，如不不能统一一，则穿穿职业装装。男士士着衬衫衫，系领领带，穿穿西裤，女女士着职职业套装装。2、 迎接礼貌貌用语：“您好！积家购购物中心心，欢迎迎您的光临临！”、“请签名名，留下下您的名名片或联联络方法法。”3、 所有参会会人员一一律佩戴戴胸卡。4、 当地政府府重要领领导要指指定专人人迎接。5、 如会场不不足够大大，应指指定标

38、明明站位，记记者设专专位。6、 当地报纸纸最好有有告之广广告。(六）、费用预预算1、 场租费 6、餐餐费2、 新闻媒体体广告费费 77、印刷刷费、冲冲洗费3、 会场道具具制作费费 88、其它它费及不不可预见见费4、 公关费（记记者发稿稿费、礼礼品费） 99、总计计5、 交通费招商会企企划作业业流程1、 公司简介介；门店店简介；招商简简介；供供应商手手册；2、 招商邀请请函；选选择媒体体发布；企划倒倒计时表表3、 选择会址址；会场场布置；4、 邀请领导导、媒体体名单；邀请函函发放；公司领领导讲话话稿；嘉嘉宾讲话话稿5、 招商会企企划负责责媒体接接待；对对招商会会进行录录音、录录象、拍拍照；新新闻

39、发布布会；三、 开业前企企划作业业流程1、 企划倒计计时表；业务培培训；2、 开业广而而告之宣宣传；电电台、电电视台、报纸、霓虹灯灯、灯箱箱等。3、 卖场装饰饰4、 DM制作作5、 邀请领导导、媒体体名单；邀请函函发放；公司领领导讲话话稿；嘉嘉宾讲话话稿6、 庆典会场场布置7、 开业庆典典企划负负责媒体体接待；新闻发发布会组组织与接接待；8、 安排庆典典录音、录象、拍照；对招商商活动、庆典活活动资料料的收集集整理、进行整整合、保保存、并并报总部部企划存存档。第三节、 相关文件件附件：工工牌、胸胸卡、会会场标语语、综超超全国分分布图、新闻通通稿、各各地店面面照片。附件一、招商会会邀请函函；附件二

40、、招商会会领导嘉嘉宾讲话话稿；诚挚邀请请尊敬的xxxx北京华联联综合超超市有限限公司是是国内贸贸易所属属的以零零售为主主的大型型连销企企业，在在国内已已成功开开办300多家大大型超市市及百货货商厦。20000年北北京华联联销售达达60亿亿，20001年年北京华华联的百百货店铺铺数量将将达到110家以以上，大大型社区区综合超超市店铺铺数量将将达到550家以以上，销销售额实实现800亿以上上。为活活跃地方方经济、迎接加加入WTTO后的的挑战，贯贯彻李岚岚清副总总理“把华联联搞大、搞实”的重要要指示，积积极投身身于西部部经济的的开发。北京华华联（成成都）综综合超市市有限公公司盐市市口店将将于9月月正式营营业。北京华联联（成都都）公司司经营以以百货为为主，以以超市为为铺。卖卖场面积积三万平平方米，主主营服装装鞋帽、金银珠珠宝、家家用电器器、日用用百货、生鲜食食品、数数码通讯讯等，经经营品项项达5万万余种，是是集购物物、休闲闲、餐饮饮为一体体的综合合性百货货商厦。在北京华华联（成成都）盐盐市口店店即将开开业之际际，我们们诚挚地地邀请您您于20001年年7月331日下下午133:300时，参参加我公公司在银银河王朝朝大酒店店大宴会会厅（五五楼）举举行的信信息发布布会，届届时敬候候光临！ 北京