2022关于银行的实习报告范文汇总6篇.docx

《2022关于银行的实习报告范文汇总6篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022关于银行的实习报告范文汇总6篇.docx（29页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2022关于银行的实习报告范文汇总6篇银行的实习报告 篇1我于XX年XX月在XX银行进行暑期实习。实习期间，我驾驭银行业务的基本技能，熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等。中国建设银行股份有限公司简称建行，是五大国有商业银行之一，中国建设银行股份有限公司是一家在中国市场处于领先地位的股份制商业银行，为客户供应全面的商业银行产品与服务。主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务，多种产品和服务（如基本建设贷款、住房按揭贷款和银行卡业务等）在中国银行业居于市场领先地位。我希望通过这次实习，能让自己了解平常很感爱好的会计业务，培育自己与人沟通沟通，处理问题的实力。银行每日的基本业务有储

2、蓄业务，办理贷款，个人理财，投资保险业务以及其他。我在银行里首先学习的就是点钞，捆抄，珠算等基本技能。由于点钞机有机器的不确定因素，所以在银行办理的全部业务中，钱款都须要柜台的员工先用机器，再用手工点钞的方法办理。看着其他叔叔阿姨娴熟的点钞，真是又佩服又艳羡，而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算，刚起先我始终无法理解为什么不用计算器。后来渐渐才了解，原来银行柜员常常须要查点现金，看是否能账实相符，而人民币有多种卷别，在点钞时须要累加，这时运用算盘就要比计算器便利，因为计算器显示的结果超过肯定时间便会消逝。经过一个星期的苦练，我虽然还不能娴熟操作银行的基本技能，但大致也驾驭了其中的技巧，所谓熟

3、能生巧，主要是靠以后勤加练习了。于是接下来，我的指导老师便让我学习储蓄业务。银行的储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务，包括开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。对于每一笔业务，我都学习了其系统的交易代码和操作流程，业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时须要进行的轧账和中间业务轧账，学习如何打印流水、平账报告表、重要空白凭证销号表、重要空白凭证明细核对表，审查传票号是否连续，金额是否精确，凭证要素是否齐全等。在银行实习，学习柜员间每天交接工作时的对账是必不行少的，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证

4、是否缺失，传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。这一部分我作为一个实习生一般是无从插手，但在一旁观看业务员们每天都仔细负责的核对每一笔业务，我也更加了解到了银行人员工作所须要的肯定的细心，耐性的品质。另外，作为柜台的职员，每天干脆与个体客户打交道，必需面对许多对银行业务不熟识的顾客，这是我们须要用最简洁的语言和最耐性的看法对待每一位客户，但这有时说起来简单做起来难，在我实习期间就遇到过一些到这样的状况，都必需耐着性子为客户讲解和示范，直到客户满足的离开。我从这些事中看到了作为服务业中的一员和顾客打交道的办事技巧，也领会到了

5、这其中的不易。21世纪的科技高速发展，无人化，智能化操作渗透到了社会生活的各个领域，银行业也不例外。我走进银行才意识到智能化办理业务在银行中已渐渐普及。从自动取款机，到网上银行，信用卡，借记卡等便利运用，解放生产力的产品渐渐走进人们的视野。电脑，互联网在银行业务中的重要性日益增加。不在有厚厚的存折，取代他的是小巧的银行卡，不再须要排长队取钱，取代他的是随处可见的ATM机，不再须要麻烦的人工转账，取代他的是网上营业厅的几个简洁步骤。我靠着对计算机和网络的熟识，很快喜爱上用电脑办公的乐趣。这次实习，除了让我对建设银行的基本业务有了肯定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的

6、。作为一名始终生活在单纯的高校校内的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必需要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必需要有剧烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。假如没有完成当天应当完成的工作，那职员必需得加班；假如是不当心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必需由经办人负责赔偿。其次，我觉得工作后每个人都必需要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作看法问题尤为重要，这点我有亲身感受。在我实习快要结束时，基

7、本业务流程我也算是驾驭的差不多了，所以间或在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到，看似简洁的业务处理，当真正上岗时却有这么多的细微环节须要留意，比如：对待客户的看法，首先是要用敬语，如您好、请签字、请慢走；其次与客户传递资料时必需起立并且双手接送，最终对于客户的一些问题和询问必需要耐性的解答。这使我相识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作看法，这样才能在自己的岗位上有所发展。银行的实习报告 篇2统观xx市工商银行、商业银行、农业银行近期开展消费信贷的状况，具有以下特点：（1）以住房为主的消费信贷业务起步较早并不断完善，其他业务正逐步绽开；（2）总的讲消费信贷业务虽有进展，但量小，拓展狭

8、窄；（3）各行依据扩大内需的要求，均在加紧设计新品种，制订新制度、新方法，随之银行之间也进人了一个新的竞争阶段。（一）当前开展消费信贷的难点1、各层次居民收入的不确定性。xx市的人均收人水平虽然在全国各城市处于前列，但收入的安排差距极大。高收入阶层的消费具有工作性消费的性质，如买得起私车的人有公车坐，有钱作观光旅游的人往往有机会作商务旅游等；中等收人阶层是最具消费信贷潜力的消费者，但受公务员制度改革、国企改革等因素影响，将来收入具有不确定性，购买福利房、微利房挖走了一部分收人，一般耐用品购置则无需贷款也能消费，高档消费品如汽车虽然极具吸引力，但养车费使贷款购车者望而却步；而低收入者为了生存和预

9、防动机，极少考虑进行贷款消费。2、将来预期因素的影响。近几年尽管银行利率一降再降，居民储蓄存款增幅却一增再增，而相反，消费增幅却低谷徘徊。住房改革、教化收费制度即将实行，都增加了人们的支出预期，再加上物价不断回落，人们买涨不买跌，持币待购，更不会热衷消费贷款。3、消费者资信度难把握。我国目前尚未建立个人信用制度，即没有对自然人进行身份证明；个人账户、收人来源、个人可支配收人、用于抵押的资产以及信用状况记录等，没有相应的评信制度。我国还没有实行存款实名制。家庭财产登记制、个人财产破产制，更没有个人资信状况适用等级的专业信用认定机构，银行花费大量的时间也很难驾驭消费者的信用状况。在此状况下，消费信

10、贷必定受到肯定的限制。4、贷款保证难落实。现阶段尚缺乏个人消费信贷担保制度。各商业银行为了保证资金平安，削减贷款风险，通常要求对申请人实行担保制度。银行一般不向也不敢向无担保的消费者供应消费信贷，消费者在申请消费信贷时很难找到满足和有效的担保形式。5、资金流淌错位。住房、汽车高额消费信贷业务数额大、期限长、客户分散、利率固定，而商业银行的资金来源主要是短期资金。发达国家一般采纳资产证券化来解决流淌性问题，对住房金融普遍实行的是抵押资产的证券化。在我国目前信贷资产尚不能实行证券化的条件下，商业银行从自身利益动身开展消费信贷的主动性明显是会受影响的。6、相关法规不健全。我国关于信贷方面的法律、法规

11、有担保法、票据法和贷款通则等，这些法律法规是针对生产性贷款而立的，针对消费性贷款的法律法规尚属空白。所以，在消费信贷回收过程中，一旦出现贷款本息回收困难、涉及到担保保证的履行、抵押物的处理、质押品的拍卖等问题，缺乏强制性的法律保障，实际操作中极为困难。7、人们陈旧的传统观念。开展个人消费信贷最大的障碍来自于人们的消费观念。勤俭持家，量人为出，不行“寅吃卯粮”一向被视为中华民族的优良传统。只有当大多数人逐步摆脱植根于国人心中的传统消费观念时，消费信贷才能迎来一个绚丽的春天。开办住房按揭业务中的一些问题：（l）商品房价格居高不下，楼市交易清淡。近几年xx市商品房市场始终处于疲软状态，但新楼盘仍不断

12、推出，房屋空置呈逐年递增态势，价格却始终在高位运行。从统计数据上看，xx居民的储蓄存款持续增长，明显形成强有力的住房消费有效需求，价格与供求关系发生严峻的背驰，说明广阔市民住房商品化的外部经济环境并未形成气候。在这种条件下，加大力度开办大量的楼宇按揭业务，银行担当的风险较大。（2）国家对房地产开发市场的宏观调控薄弱。从近几年xx房地产开发市场来看，豪华住宅、别墅、高层复式楼盘占了相当大一部分比例，一般住宅楼盘相对较少，房地产信贷资金的配置并不合理，造成了社会资源的巨大奢侈。（3）住房按揭业务抵押物处理困难。依据我国目前的法律和社会环境，按揭申请一旦违约，处理抵押物将成为银行特别麻烦的事情。假如

13、违约人与银行合作，可以通过在房地产中介机构挂牌销售和转接形式解决，但目前违约人往往不愿实行以上方式，只有通过法院裁定后进行拍卖，以此种方式处理，时间长、拍卖费昂贵、透亮度低，银行费时费劲，还可能达不到保全资产的目的。（4）房屋产权交易缺乏渠道。在办理按揭业务中，个别银行遇到开发商在没有缴清地价款的状况下，国土局颁发了预售许可证，销售的住房不能办理房地产证，致使银行不能有效行使抵押权。一般银行在办理二手楼按揭中，也找寻不到一个正常的渠道来进行交易房屋的产权查询，给工作带来许多困难。（5）业主个人收人的调查操作难度较大。第一还款来源是保障信贷资金平安的根本。但在楼宇按揭业务的实际操作中，因目前还没

14、有推出个人资信评估体系，信贷人员很难精确地了解按揭申请人的实际收入，单位出具的收人证明经常大大背离行业的平均水平，使银行无法认定其真实性。（6）不法开发商试图利用虚假按揭套取银行资金，造成银行信贷资产潜在风险。（7）房屋按揭利率偏低，影响了银行开办业务的主动性。人行进一步降息后，楼宇按揭利率低于（至多等同于）同期限档次贷款利率，由于楼宇按揭业务繁琐，牵制了信贷人员的时间和精力，又不允许银行收取合理费用，基层行出于自身考虑，开办业务的主动性不高。（二）进一步发展消费信贷的机遇与启示通过对xx市各阶层的现有消费信贷状况及他们现在与将来对消费信贷的需求、银行选择、信贷项目、利率以及风险限制等进行分析

15、，在关于消费信贷主体的选定及对消费信贷的相识、关于消费信贷项目的选择、关于贷款额度、利率及信贷工具与手段的选择、关于风险限制手段的选择四个方面进行调查，调查所得的分析结论是：1、银行开展消费信贷的空间相当大。消费信贷同储蓄一样，本应是现代商业银行的重要业务，提前消费和推迟消费都是消费者从事消费活动的一种正常选择。但长期以来，我国商业银行则仅仅为消费者供应一种选择，即推迟消费，而没有提前消费，这也是我国发展消费信贷所，面临的真正困难之一，即得不到消费者的认同和热情响应。在调查中xx%的消费者没有从银行申请消费信贷的阅历。2、正确相识银行发展消费信贷的风险。从理论上讲，自然人或家庭作为社会的基本细

16、胞，既是社会财宝创建的基本因素，也是社会财宝消费和拥有的基本主体。这种社会的基本细胞和基本主体，向银行申请消费信贷明显比企业要平安得多，由此银行消费信贷投资风险也小得多，缘由是法人企业所负的仅仅是有限责任，而自然人和家庭则是无限责任，自然人或家庭是最具有实力担当法律民事责任的主体。从现实上讲，我国消费者与国外消费者大相径庭，在消费的扩张方面明显要谨慎得多。我国消费者在从事现在消费时一般会细致盘算，很少有消费者会实行赤字消费；在从事将来消费时，则大都会充分考虑到自己的偿还实力，并留有较大的余地。3、银行应当强化对发展消费信贷的宣扬力度。在这次问卷调查中，令人惊讶的是，即使在文化层次和个人素养趋高

17、的xx，对消费信贷有所了解也只占被采访者的20%。我国很多消费者由于从来没有申请消费信贷，对消费信贷的学问少得可怜。消费者在从事消费活动时往往只从自己的收人范围来从事消费安排，造成我国商业银行开展消费信贷业务阅历不足，商业银行发展消费信贷的空间大大受到限制。4、xx消费者有从事消费信贷的冲动和需求。调查中发觉，有xx%的人表示在现在或将来须要消费信贷，消费者有消费信贷需求，是商业银行发展消费信贷的基础条件，要做的便是如何将这些对消费信贷需求的愿望转化为现实。5、简化消费信贷运作程序。消费者普遍感到申请消费信贷的手续非常繁琐。这就要求我国商业银行应当大力借鉴国外阅历，真正简化开展消费信贷的申请手

18、续和申请程序，让大多数有偿还实力的消费者感到在条件许可状况下很便利取得消费信贷。6、主动拓展消费信贷领域，银行目前开展消费信贷的领域太窄，方法不敏捷。消费者的消费领域非常宽广，既有精神消费，例如教化、旅游观光等，也有物质消费，例如住房、汽车、家庭影院、耐用消费品等，消费信贷拓宽领域的空间很大。同时，应变更银行只将消费信贷总额贷给开发商或经济商，再分贷给消费者的作法。7、银行应当选择有效的消费贷款工具手段。调查中发觉，有xx%的被访者选择“一揽子消费授信贷款”，只有xxx%的消费者选择信贷与消费项目挂钩方式。另有xx%的被访者首选“信用卡”作为信贷工具，消费者之所以希望选择这些项目，主要缘由是我

19、国目前申请消费信贷手续极为困难，申报时间也很长，所以实行这些可以节约时间和精力的信贷方式，事实上也是降低消费运用信贷的成本。值得一提的是，消费者选择信贷的这种意愿对银行从事消费贷款也是有利的，既可以节约项目评审的时间和花费，也可以节约技术人力成本和时间，银行所需限制的仅仅是尽量削减风险。8、消费信贷的风险限制应多样敏捷。调查显示，xx%的被访者认为银行限制消费信贷风险是必要的，xx%的人表示情愿在银行建立自己的资产信用档案。我们认为，消费信贷在以财产抵押为主的同时，也可有选择性地实施信用等级贷款，以使个人消费信贷风险的限制多样化、敏捷化。9、努力开发消费信贷的品种。在现有消费信贷项目楼宇按揭、

20、汽车按揭、小额存单抵押贷款、教化贷款、家居装修贷款等的基础上，结合特区居民消费特点，借鉴国际上发达国家消费信贷的发展状况，主动完善和开发二手住房市场抵押贷款、信用卡消费贷款、循环周转贷款、特种消费贷款等，并不断对消费信贷的品种进行创新。银行的实习报告 篇3今日天气真不错，望见李姐在网购，我也凑过去出谋划策，正值我们探讨的热火朝天时，王哥说：小李，假如有人从你这里姐了八千元钱，然后过几天他来归还，你怎么处理?我想了想说：要清点现金，是否如数归还。再登记现金日记账。王哥说：完了?我说：完了。王哥说：数额极大的要送存银行啊，你那不就是坐支了吗?真是一句话点醒梦中人，上学时就知道不能坐支，没想到还是记

21、忆不深，我想：这将是我以后工作中不行缺少的珍贵阅历。银行的实习报告 篇4依据学校毕业实习要求，本人于XXXX年XX月至XX月期间在XXXX银行XX分行XX支行进行了为期XX周的毕业实习。实习期间，在学校和单位指导老师的帮助下，我熟识了金融机构的主要经济业务活动，系统地学习并较好驾驭了银行会计实务工作，理论水平和实际工作实力均得到了熬炼和提高。现将毕业实习的详细状况及体会作一系统的总结。一、实习单位简介XXXX银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分，总部设在北京。在国内，XXXX银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全，不仅为广阔客户所信任，已成为中国最大的银行之一。在海外，X

22、XXX银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉，被财宝评为世界500强企业之一。XXXX银行XX分行XX支行是XXXX的一个营业网点，始终鼎立支持XXXX经济的发展，在地方经济建设中发挥着极其重要的作用，以美丽的环境，丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户供应平安，快捷的全方位优质金融服务。二、实习过程此次实习的目的在于通过在XXXX银行的实习，驾驭银行业务的基本技能，熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段:一)了解实习单位基本状况和机构设置，人员配备等。二)学习银行的基本业务流程与交易代码，主要包括以下方面:银行业务基本技能训练，如点钞，珠算，五笔字

23、型输入，捆扎等;银行的储蓄业务，如活期存款，整存整取，定活两便等;银行的对公业务，如受理现金支票，签发银行汇票等;银行的信用卡业务，如贷记卡的开户，销户，现金存取等。三)总牢固习经过，并完成实习手册，实习报告。三、实习内容在正式学习银行业务前，我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能，包括点钞，捆钞，珠算，五笔字型输入法，数字小键盘运用等。这好像给了我一个下马威，原来自以为银行业务相当的简洁，却没发觉我原来有这么多基本的技能不会操作。看着同事娴熟的点钞，真是又佩服又艳羡，而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算，刚起先我始终无法理解为什么不用计算器，这不是更便利吗后来渐渐才了解，原

24、来银行柜员常常须要查点现金，看是否能账实相符，而人民币有多种卷别，在点钞时须要累加，这时运用算盘就要比计算器便利，因为计算器显示的结果超过肯定时间便会消逝。经过一个星期的在银行实习，学习柜员间每天交接工作时的对账是必不行少的，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折，银行卡，存单等。经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后，我起先学习银行的会计业务，即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤，记账，复核与出纳。城关分理处的票据业务

25、主要是指支票，包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对;再看大小写金额是否一样，出票金额，出票日期，收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，假如有背书，则背书人签章是否相符，值得留意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记账员审核无误后记账，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后)。转账支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记账员审核记账，会计复核员

26、复核。四、实习收获与体会这次实习，除了让我对XXXX银行的基本业务有了肯定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名始终生活在单纯的高校校内的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必需要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必需要有剧烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。假如没有完成当天应当完成的工作，那职员必需得加班;假如是不当心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必需由经办人负责赔偿。其次，我觉得工作后每个人都必需要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职

27、业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理须要身份证件，虽然客户可能是自己相识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐性的说明为什么必需得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作看法问题尤为重要，这点我有亲身感受。在我实习快要结束时，基本业务流程我也算是驾驭的差不多了，所以间或在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到，看似简洁的业务处理，当真正上岗时却有这么多的细微环节须要留意，比如:对待客户的看法，首先是要用敬语，如最终，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务实力和交际实力。任何工

28、作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手实力更重要。因此，我体会到，假如将我们在高校里所学的学问与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的实力与比较系统的专业学问，这才是我们实习的真正目的。银行的实习报告 篇5在过往懵懂的高校生活中，我们更应当仔细地给自己一个客观的定位，高校，这个孕育希望催熟青果的天堂须要更多实践所带来的鲜活的元素。活到老，学到老，当然更要用到老，统帅三千兵马却只懂得纸上谈兵恒久都不能名留千古，抱着课本对各项等级证书一网打尽却忽视了实际操作不也无济于事。实践，在我们的课程中占有不行替代的作用。它是我们实力的一个熬炼，更是我们是否适应这

29、个物欲横流的社会的考验。上海浦东发展银行是1992年8月28日经中国人民银行批准设立，于1993年1月9日正式开业的股份制商业银行。十年来，秉承笃守诚信、创建卓越的经营理念，促进和支持中国国民经济发展和社会进步，业务发展快速，资产规模持续扩大，经营实力不断增加，在海内外已具备肯定的影响。这个暑假，我有幸获得了去浦发银行济南分行槐荫支行实习面试的机会，并幸运的在支行实习。参与浦发的实习后，我的学生稚气与羞怯尽脱，留下的是职业的素养和专业。浦发给了我这个弥足宝贵的实习机会，我以全部的热忱和精力来完成了浦发给的各项任务，以实际行动来回报浦发，滴水之恩，当涌泉相报。下面我来介绍我在浦发银行实习调查的目

30、的、内容及总结。一、浦发银行实习调查目的高校校内就像一个小社会，入学已经三年了，我们已经慢慢地适应了这个小社会的生活，然而作为高校生，接触社会，适应社会是必不行少的。所以，上海浦东发展银行的实习是一个很好的接触社会的契机自然不行奢侈。于是我在上海浦东发展银行济南分行槐荫支行进行了为期2个月的实习。此次实习的目的主要是在于一步了解国家经济宏观调控的宗旨，其次就是熬炼自己的社交实力，丰富自己的社会阅历。虽然我学的是审计专业，与银行学问并不是特别联系，但是经过在浦发调查实习，我从客观上对自己在学校里所学的学问有了感性的相识，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。二、浦发银行实习调查内容我的实习工作

31、的内容，就是做大堂经理助理，主要负责营业机构大堂管理、引导客户、销售浦发银行产品、介绍并举荐网银业务。这个工作看似简洁枯燥乏味，其实它特别熬炼人、能学到东西。这个工作的确在极力考察我的细心，耐性，宽容心，在熬炼我的应急实力，组织实力，也让我学会了密码修改单，进帐单的填写等，学会了复印身份证，整理汇报表，也参加一些合同的填写及风险测评报告指导填写。在理财经理和客户讲解并描述客户要办的业务的时候，我在旁边仔细的听，这让我能够学到很多理财方面的学问，慢慢了解了什么是理财产品，什么是基金等等简洁的金融学问。银行每天都接待许多人，和他们接触，是一个很珍贵的经验，我的原则是：无论出现什么问题，一切皆是用微

32、笑面对。（一）浦东发展银行主动践行社会责任。从目前来看，在中国的金融结构中，银行的干脆融资仍旧占据着坚固的主体地位，因此银行在贯彻国家调控政策、促进经济结构调整方面具有不行替代的重要作用。银行的发展有赖于整体经济环境的回好，但经济的健康运行并不是依靠银行无原则地放贷就可以完成的。这不仅须要银行通过对宏观调控经济整体形势的探讨审慎确定信贷方向，同时也必需对我国目前这种简洁的依靠存贷利差，特殊是依靠对公业务获得利润的盈利模式加以变更。作为国内银行业领先发布企业社会责任报告的一家全国性股份制商业银行，长期以来，上海浦东发展银行主动践行社会责任：在经济层面，致力于合法诚信、永续经营、创建更多财宝；在社

33、会层面，致力于处理好与员工、与客户、与社区、与公益事业的关系；在环境层面，致力于支持提高能源和原材料运用效率项目，追求与环境的可持续协调发展。浦发银行认为，担当环境责任，身体力行当然重要，但更为重要的是担当政策传导和信贷调控的重要作用，过信贷杠杆，引导各行各业的生产经营行为。浦发坚持提倡绿色信贷，走坚持可持续发展道路，并通力加强与国际的合作。（二）浦发网上银行的优势与不足1。优势：网上银行又称网络银行、在线银行，是指银行利用internet技术，通过internet向客户供应开户、销户、查询、对帐、行内转账、跨行转账、信贷、网上证券、投资理财等传统服务项目，使客户可以足不出户就能够平安便捷地管

34、理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。一般来说网上银行的业务品种主要包括基本业务、网上投资、网上购物、个人理财、企业银行及其他金融服务。浦发银行曾举办了绿色网银迎奥运的20xx放心平安用网银联合宣扬年地方行的活动，向与会客户介绍了浦发银行公司网银的特色，特殊是作为国内第一家运用防欺诈全球服务器证书（evssl证书）的网上银行，在打造平安、便捷、高效率的绿色企业网上银行方面的特色和优势，并当场解答了客户关切的问题。近四十多家媒体对此次活动状况进行了报道，尤其对浦发银行于07年11月领先在国内运用防欺诈全球服务器证书（evssl证书），通过用户运用ie7登陆网上银行时阅读器地址栏变成绿色，来

35、帮助用户轻松辨别网站的平安性和真实性，从而保障了企业客户网银的平安。浦发银行的网上银行有三重保障体系。第一重平安保障：第三方数字证书和国内最好的128位平安加密机制。其次重平安保障：刚好语通知服务。第三重平安保障：多重密码爱护。2。不足：浦发银行的网银在我所调查的范围内，普遍受好评。但万事总是从两方面来看的，自然浦发银行的网银也有它的不足，缺点之一就是营业网点太少，往卡里充值有点不便利，其他的缺点还有待于众人去发觉。（三）浦发客户评价状况近年来中国的银行已渐渐侧重于将零售银行业务作为收入增长的来源，而对银行经营来说，关键就在于找到提升客户满足度的突破点，并把重点放在最干脆影响满足度的因素上。浦

36、发银行以新思维，心服务为引领，通过加强管理，科技创新，提升服务品质，从而改善客户服务体验，打造良好的品牌形象。浦发银行在总行层面建立了由主要领导牵头的服务管理领导小组，负责全行范围服务规范的制订、管理和推广；依托现代科技技术，不断改进各种服务渠道的服务效率，改善服务品质。经过多年的苦心经营，浦发银行的网点服务、客服中心、网上银行以及手机银行等各种渠道的服务都得到广阔客户及社会公众的认可；同时浦发银行还有序推动网点内部功能设计的优化和环境的改造，并在国内商业银行领先实施6s系统管理，明晰流程和标准规范，从而营造井然有序、平安舒适、文明和谐的服务环境，使客户享受快捷高效、舒适平安的服务。对浦发的调

37、查中，银行的便民服务措施得到了公众的确定。好服务经常体现在细微环节之中，浦发银行在便民措施方面实行了许多春风化雨般的措施，如设置免费饮水机、为老年人供应老花镜等，绝大部分人对此选择了满足。但是浦发银行的服务也有不少须要改进的地方，如在调查中也有不少人表示浦发银行的信用卡难销，而且有人表示浦发银行规定开卡后必需6个月以后才能销卡。对于银行收费，近2/3的人选择了不太满足，成为本次调查中公众最不满足的方面。三、浦发银行实习调查总结从这次实习中，我体会到我们在高校里所学的学问应当更多与实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本任务的实力与比较系统的专业学问。我现在真实地感受到了

38、银行的生活并不像我之前想象的那样。它是一个须要高度仔细，须要超常的耐力、踏踏实实地工作看法，锲而不舍的精神的行业，对任何人它都是一种挑战。当然，我也受益于这些挑战，感到了自己的进步和发展。我在请教前辈和与他们的沟通沟通时，深受他们的启发，学到了许多好用的学问。这半个月的实习，我认为对我今后走向社会起到了一个重要的桥梁的作用。是我人生的一段重要的经验，也是一个重要步骤，对将来走向工作岗位也有着很大的帮助。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位的规章制度，与人文明相处等一些做人处事的基本原则都要在实际生活中仔细的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培育。浦发的笃守诚信，创建卓越这个宗旨更是对我起到了启迪

39、人生的重要作用。让我深刻理解了，不管是在学校还是在社会，诚信是最重要的。讲诚信的.人才会赢得他人的敬重。更让我觉得应当感谢浦发的是，她让我懂得了一个特别浅显但又是只有经验过才会真正懂得的道理只有努力，才会创建自己人生的卓越！通过这次实习，我认为我们作为新时代的高校生处于时代的前沿。我们要努力学习自己的专业理论，充溢自己的思想，培育自己的专业性思维习惯。我们在校内的每一天都不能虚度，让我们的理论学问更好的在实践中的到检验，巩固和强化。落后就要挨打，优胜劣汰是这个社会亘古不变的铁的定律。我们只有勇于探究，努力拼搏，踏实勤奋，才不至于在社会前进的车轮面前太过于逊色。强者引导潮流，智者顺应潮流，弱者被

40、潮流卷走。而我，只能在这澎湃的潮流中勇往直前。银行的实习报告 篇6一、实习意义：阶段实习教学是专业教学方案的重要组成部分，是实现本科教学培育目标的重要教学环节，是全面贯彻党的教化方针，实现理论教学与社会实践相结合的重要方式。在实习过程中，我们可以学习到在学校里学不到的东西。像沟通技巧，一些社会礼仪和人际关系的处理方法等等。阶段实习为大三的学习供应了参考，更为大四的就业奠定了基础。今年暑假，我有幸来到浙江嵊州瑞丰村镇银行进行为期一个月的实习。作为一个高校生实践是必不行少的，因为只有通过实践才能真正懂得课本中的学问。我很感谢瑞丰村镇银行的领导给我这个学习的机会，让我的金融学问不仅仅局限于书本，而在

41、于实际，更好的了解到当下的银行业状况以及银行各种业务的操作流程，为以后的工作打下坚实的基础。二、实习单位介绍浙江嵊州瑞丰村镇银行是绍兴市首家村镇银行，由浙江绍兴县农村合作银行主发起，18家法人公司参股成立的新型村镇股份制商业银行，注册资本1.76亿元，总部设在浙江省嵊州市区，占地面积13万平方米，建筑面积6万多平方米。该行内设办公室、人监部、信贷部、财计部、稽核部、综合业务部、保卫部、合规管理部等“七部一室”。浙江嵊州瑞丰村镇银行主要为辖区内农夫、农业、农村及社区经济供应金融服务，可经营汲取公众存款，发放短期、中期和长期贷款，办理国内结算与票据承兑与贴现等业务。这对于解决我市农村金融机构网点覆

42、盖面低、金融供应不足、竞争不充分和农夫贷款难，支持农夫创业创新和农村经济发展，具有非常重要的意义。此次，我主要是在信贷部进行了实习。浙江嵊州瑞丰村镇银行作为服务地方经济的农村合作金融机构，它的信贷服务对象主要是个体工商户、中小企业等等。在信贷业务方面，瑞丰村镇银行首先是抓好优质工业企业的贷款授信工作。每年年初，在组织信贷人员全面调查摸底的基础上，切实加大对符合国家产业政策、产品有市场、企业守信用、发展前景较志向的优质企业的贷款授信力度。其次是依据市委市府确定的重点工业企业和重点税源企业名单，切实加大对开户在合作银行的重点工业企业和税源企业的信贷支持，并在利率执行上赐予肯定的下浮实惠，促进其经济

43、发展。嵊州瑞丰村镇银行虽然是一个小银行，但对我来说仍是一个象牙塔，是一个学习的殿堂，我很兴奋能在这里学习一个月。三、实习内容惊慌有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风，自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律，每天准时上下班，生活变的特别的充溢。在实习的一个月中，我从最简洁的理论学问起先，先了解了各种业务的内容、办理流程及条件，之后再进行了各种业务的简洁操作，把之前学的业务学问运用到操作中。下面对我实习时所学的业务学问做一个归纳：储蓄业务储蓄部门实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务，即开户，存取现金，办理储蓄卡等，凭证不再像对公业务部门那样在会计之间传递，而是每

44、个柜员单独进行帐务处理，记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行“事后稽核”。财务会计业务对公业务的会计部门的核算（主要指票据业务）主要分为三个步骤：记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票，包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对；再看大小写金额是否一样，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，假如有背书，则背书人签章是否相符，值得留意的是大写金额到元为整，到分则不能再记整。对于现金支票，会计记帐员审核无误

45、后记帐，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金（出纳与收款人口头对帐后）。转帐支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记帐员审核记帐，会计复核员复核。这里须要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票（如与储蓄所的内部往来，收付双方都是本行开户单位的）都是要干脆入帐的。而对于收款人、出票人不在同一家行开户的状况下，如一些托付收款等的转帐支票，经过票据交换后才能入帐。很明显，会计是很忙的，进行财务会计业务操作时最重要的是要细心，要耐性，千万不能浮躁。信贷业务由于目前的实际状况，中小企业、个体工商户、

46、个人独资企业融资难，尽管央行一再出台有关激励银行向中小企业贷款的方案，但是，在各个银行内部都有严格的限制。嵊州瑞丰村镇银行也是如此。所以，银行目前也投入了个人贷款领域。须要留意的是，银行的个人贷款业务并不是干脆将款贷给个人，而是与商家签订肯定的协议，其实是将款贷给商家，然后商家把商品卖给个人，个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时，审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行供应有关的收入证明，身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押，最常见的就是动产抵押（如汽车贷款）和不动产抵押（如住房贷款）。信贷部门实行的是审贷分别制，就是进行贷款客户开发与详细发放贷款，审核贷款可能性的工作人员是各司其职的

47、。四、实习心得经过在浙江嵊州瑞丰村镇银行的一个月的实习，我从客观上对自己在学校里所学的学问有了感性的相识，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容，主要是银行储蓄业务、财务会计业务、信贷业务等等，当然还有一些打杂的小工作，像分类书信，打word文档，折对账单等，这些打杂的小工作也让我学到了不少东西。在学校期间，我就已经学习过一些关于银行方面的课程，例如货币银行学、银行经营管理学等等，无疑这都为我在银行的实习打下了肯定的基础。在这次实习过程中，让我得益最深的就是能够到信贷部和财计部学习，在这些部门中我学习到了平常书本没有具体介绍的学问，这使我对自己的专业有了更为详尽和深刻的

48、了解，也是对这两年高校里所学学问的一个巩固与运用。明显的，只有理论没有实践，那只是纸上谈兵，根本就无法真正驾驭这些学问，只有将理论运用于实践，才能真正驾驭理论，下一次才能更好的将理论运用到实践中去，这次实习真的让我学到许多学问，学到了只靠书本无法理解的学问。此次实习使我体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的，并且须要进一步的再学习。这次实习的业务多集中于比较简洁的会计业务和信贷业务，但是，这帮助我更深层次地理解银行相关业务的流程，使我在银行的基础业务方面不在局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要。从这次实习中，我体会到，假如将我在高校里所学的学问与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的实力与比较系统的专业学问，这才是我学习与实习的真正目的。