邮储银行信贷客户经理岗位职责（共19篇）.docx

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1、邮储银行信贷客户经理岗位职责（共19篇）第1篇：邮储银行信贷客户经理工作计划书 会议报告 通过对此次会议精神的学习，我看到了老信贷员优良的工作作风，同时我也发现了自己存在的不足。作为新员工不但向他们学习过硬的专业技能，还要学习他们吃苦耐劳的优秀品质。在会议中老同志讲述了他们丰富的信贷工作历程，他们走过的路对我就是一本教科书，而我需要做的就是努力学习他们工作经验、专业技能、营销策略为今后的工作奠定基础！ 针对周行长在会议中提出的五个问题，下面我也提出自己简单的看法和意见。 一、如何落实好每天的工作 （1）、完善的工作计划。井然有序的工作计划是工作能够顺利进行的第一步，在每个工作日结束时应做好次日

2、工作的充分准备。比如：提前询问自己的搭档，了解彼此计划，合理安排宣传调查路线；有调查计划时应通知客户何时何地，需要准备材料使调查快速有效完成；有走访计划时应提前通知关键人，并准备好礼品。 （2）、高效的工作效率。每天给自己制定一个简单的日程表。比如：中午约见客户签合同放款，上下午做好宣传、贷后检查、逾期催收工作，晚上做调查报告、系统录入、档案整理工作。在工作上坚持今日事今日毕，今天能调查的绝不拖到明天，能多宣传一户绝不少走访一家。 （3）、踏实的工作态度。踏实的工作态度不但是对单位的负责也是对自身和家庭的负责。在工作中要摒弃“为领导工作”的想法，从租客心态转变为业主心态，从要我工作到我要工作，

3、只有保持踏实的工作态度，才能真正享受工作的过程，实现个人和单位的双赢！ （4）、前后台密切配合。在任何工作中缺乏团队精神必将影响整个单位的业务发展，目前在我单位存在“各扫门前雪”现象。存在这种现象我认为有两个原因一是员工心态，二是管理决策。比如：在放款过程中，审批效率低下，不能有效发挥各岗位的作用。我认为在保证审贷分离的状态下，各岗位应各司其职，环环相扣。在用人上要人尽其才，才尽其用，这样才能使工作流程高效运行。 二、如何利用好数据库 利用好数据库的前提是建立一个完整实用的信息库。目前信息收集的内容过于简单，只有客户姓名、电话、经营内容等基本信息，在录入数据库的过程中也流于形式。我认为在信息收

4、集的过程中尽可能的捕捉客户全面的信息，对客户进行细分。根据客户对信贷员的态度可以分为：抵触型、中立型、积极型。对于不同类型的客户做不同的备注，特别是在宣传过程中积极配合并有意向的客户一定要做二次的走访或电话回访。 目前省行数据库模板存在一定的不合理性，信贷员可以结合自己的工作方法进行适当的删减增加保证数据的真实有效。在数据库的利用上，应根据行业规律进行细分，在不同的时期筛选资金需求旺盛的行业进行有针对性的宣传营销，做到有的放矢。 三、如何做好后两个月的宣传工作 根据省行明年“先消费后经营”的工作思路，在积极推进小额贷款商务贷款的同时，侧重宣传消费类贷款。在宣传过程中抓住重点，每个乡镇都有2-3

5、所学校，可通过关键人进入学校，在学校开全体教职工会议时向他们宣传我行消费类贷款。同时可和零售客户经理一起交叉营销我行信用卡团办业务。在走访学校过程中一定要分发我行礼品拉近与客户的距离。在寻找关键人存在困难时可以通过熟人介绍，查阅我行再就业贷款档案保证人信息，其中有大部分是各个乡镇教师，在此可以作为突破口。 在其他贷款宣传过程中，根据行业周期特点，充分利用数据库，找准目标行业进行有针对性的宣传，在宣传过程中注意营销技巧，突出我行贷款产品在同业中的优势。 四、如何消灭空白村和空白单位 空白村和空白单位出现的原因可能有三种：一是宣传不到位，二是地区内存在客户但不存在准客户，三是同业先入为主抢占市场。

6、根据不同的情况我们要制定不同的策略，针对第一种可以加大宣传力度，铺开宣传；针对第二种情况要制定可行的营销策略，培养客户习惯，使一个普通客户转变为我们的准客户；针对第三种情况可以在区域内找到1-2名关键人，与其建立良好的私人关系产生信任感，转变客户心态，进而发展我行业务。消灭空白单位和空白村有一定的难度，还需要信贷员有一颗持之以恒的心态。 五、如何储备元月份的目标客户 不同的客户对贷款有不同的要求，经营类贷款资金周转周期短，对贷款要求的效率高，一般不易储备。而消费类贷款对效率的要求相对较低，客户比较容易接受一定的期限。由于受额度限制，元月份储备的目标客户主要是消费类，在接下来的工作中重点宣传企事

7、业单位，借助亲朋好友的力量扩大我行贷款的知名度，塑造良好的企业形象和社会口碑。 以上是我对这五个问题的简单看法，由于受工作时间，经验的限制一些观点和意见定有不妥之处。若有不恰当的地方请周行长批示，作为新人在以后的工作中也请领导多多批评指正，让我尽快成为一名合格的信贷员！ 第2篇：邮储银行信贷心得 邮储银行信贷心得 唐勇 进入邮储银行已经半年时间了，我有幸的加入了信贷的队伍，成为了信贷部门的一员，在这短短的半年里，学到了很多，认识到了要成为一个优秀的信贷员还有很多需要学习。 首先，必须熟悉业务制度，熟练掌握业务流程。银行是一个高风险行业，必须把风险防范放在第一位，只有熟悉了业务制度，熟练掌握了业

8、务流程才能从源头把握风险，保护自己，保护公司资产。作为员工我们要严格执行业务管理办法和操作流程，做到制度执行不走样，业务行为不走样，对制度和流程不敷衍了事、不打折扣、不夹带个人感情，不附加条件。 其次，要加强思想建设，杜绝道德风险。我们必须每天从自己的岗位做起，自觉遵守各项规章制度，自觉抵制各种违纪、违规、违章行为。认识到走后门、收红包是违法的行为，一旦触碰这条警戒线，将为之付出惨痛的教训。所以我们应该加强思想建设，杜绝道德风险，增强风险防范意识和自我保护意识，规范操作，从源头上预防案件的发生。 最后，我们要以客户为中心。以客户为中心是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨；是经过激烈竞争

9、洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好银行服务工作、取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础；细心、耐心、热心是关键。我认为，真正做到以客户为中心，仅有上述条件还不够，银行服务贵在深入人心，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。我们经常提出要用心服务，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。 作为一名普遍员工，我应该在日常工作中将业务行为规范管理真正落到实处，自觉遵守业务行为规范经营，规范操作，踏踏实实地从

10、每一项具体业务做起，真正将业务行为规范作为一种意识来培养，最终养成良好的工作习惯，为创造我们邮政储蓄银行更美好的明天贡献我的一份力量！ 第3篇：邮储银行信贷产品 个人住房贷款 产品定义 中国邮政储蓄银行向个人发放的用于购置住房的贷款。 贷款品种 个人一手住房贷款，满足您购买一手住房的贷款需求； 适用对象 个人二手住房贷款，满足您购买二手住房的贷款需求；18-60周岁，具备完全民事行为能力的自然人；（在校学生，士兵证不能做）具有稳定的职业与收入，具备还款能力，信用记录良好。 贷款额度 单笔金额最高500万元，详情请垂询当地分支机构；贷款成数最高70%，详情请垂询当地分支机构。 贷款期限 贷款期限

11、最长30年； 还款方式 贷款期限与借款人年龄之和不超过65年。 等额本金还款法，每月还款本金保持不变； 等额本息还款法，每月还款本息保持不变；阶段性等额本息还款法，宽限期（最长1年）内按月偿还利息，宽限期之后按月偿还本息，每月还款本息保持不变；金保持不变； 阶段性等额本金还款法，宽限期（最长1年）内按月偿还利息，宽限期之后按月偿还本息，每月还款本一次性还本付息法，贷款到期日一次性归还贷款本息。 贷款担保 以借款申请人购买的、房龄不超过当地邮储银行规定年限、且能够在当地房管部门办理抵押登记的住房作为主要担保；借款申请人要求在抵押登记之前提前发放贷款的，应由我行认可的自然人或法人提供保证担保。 办

12、理时限 办理流程 最快3个工作日出具审批意见，具体请咨询当地分支机构。签订房产买卖合同提交贷款申请银行调查审批签订贷款合同办理房产过户落实贷款担保条件银行发放贷款借款申请人按月还款。 申请资料 身份证、婚姻状况证明、户口本、职业与收入证明、房屋买卖合同、首付款证明、中国邮政储蓄银行个人结算账户（存折）；求提供相关证明资料；由其他自然人（或法人）为购房人提供保证担保的，担保人应经过银行审核（或准入），并根据银行要 办理贷款所需的其他材料。 个人商用房按揭贷款 贷款额度 单笔金额最高500万元，详情请垂询当地分支机构； 商住两用房最高抵押成数55%，商用房最高抵押成数50%，详情请垂询当地分支机构

13、。 贷款期限 最长10年； 贷款期限与借款人年龄之和不超过65年。（其他资料与二手房基本一致） 个人综合消费贷款 （目前业务停办） 产品定义 适用对象 中国邮政储蓄银行在最高额抵押循环授信项下，向自然人发放的用于多种合法消费用途的人民币贷款。具备完全民事行为能力的自然人； 授信期限与借款人年龄之和不超过65年； 贷款额度 具有稳定的职业与收入，具备还款能力，信用记录良好。 授信金额3万元（含）至300万元(含)，授信金额占我行认可抵押物价值的比例不超过60%，单笔支用贷款金额视具体用途而定，详情请垂询当地分支机构。 贷款期限 期限。授信期限不超过13年，单笔贷款到期日不得晚于授信到期日，我行将

14、根据具体用途确定单笔贷款最长 贷款担保 还款方式 以借款人或配偶所（共）有住宅提供抵押担保，详情请垂询当地分支机构。 等额本金还款法，每月还款本金保持不变； 等额本息还款法，每月还款本息保持不变；一次性还本付息法，贷款到期日一次性归还贷款本息。 办理时限 办理流程 最快3个工作日出具审批意见，具体请咨询当地分支机构。提交贷款申请银行调查审批签订贷款合同落实贷款担保条件银行授信额度生效借款人申请支用银行发放贷款借款申请人按月还款。 申请资料 账户（存折）；身份证、婚姻状况证明、户口本、职业与收入证明、抵押房屋产权证明、中国邮政储蓄银行个人结算 办理贷款所需的其他材料。 产品特色 支用灵活“一次申

15、请、额度循环”，在额度范围内可多笔、循环支用贷款。 额度高贷款额度最高可达300万，满足您多层次消费需求； 用途广泛您可以用于自己或家庭成员的购车、装修、教育等多种消费用途。期限长额度存续期最长可达13年，让您轻松贷款，消费无忧。 个人汽车消费贷款 产品定义 用车及工程车辆。 适用对象 22-55周岁，具有完全民事行为能力的中华人民共和国公民，以及在中华人民共和国境内连续居住满一年并有固定居所和职业的外国人以及港、澳、台人士。 贷款额度 最高150万元。 贷款期限 国产车贷款金额最高不得超过所购车辆价格的70%；进口车贷款金额最高不得超过所购车辆价格的60%。 最长不超过5年。 还款方式 等额

16、本金还款法，每月还款本金保持不变； 等额本息还款法，每月还款本息保持不变；一次性还本付息法，贷款到期日一次性归还贷款本息。 贷款担保 以所购车辆提供抵押担保。同时，还可追加合作机构或自然人保证、合作机构或自然人缴纳一定金额的保证金，以及我行认可的其他担保方式。 办理时限 办理流程 款。最快2个工作日出具审批意见，具体请咨询当地分支机构。提交贷款申请银行调查审批签订贷款合同落实贷款条件银行发放贷款借款申请人按期还 申请资料 有效身份证件、婚姻状况证明、职业与收入证明、还款能力证明、首付款证明、购车合同（或购车协议）原件、机动车驾驶证、中国邮政储蓄银行个人结算账户；办理贷款所需的其他材料。 产品特

17、色 方便借申请方便，审批迅速，服务阳光透明，让您与爱车触手可及，无需等“贷”；额度高最高贷款额度150万，满足您多层次购车需求；轻松还还款方式灵活，让您轻松还贷，乐享生活。 个人信用消费贷款 产品定义 适用对象 贷款额度 额度期限 还款方式 中国邮政储蓄银行在循环授信项下向自然人以信用方式发放的用于消费用途的人民币贷款。25-55周岁，具备良好信用记录和稳定收入来源的单位职工，详情请垂询当地分支机构。5-50万元，详情请垂询当地分支机构。额度期限最短1个月，最长3年。 等额本金还款法，每月还款本金保持不变； 等额本息还款法，每月还款本息保持不变；一次性还本付息法，贷款到期日一次性归还贷款本息。

18、 办理渠道 办理时限 办理流程 申请资料 教育程度证明； 可在当地已开办个人信用消费贷款业务的邮储银行办理。最快2个工作日出具审批意见，具体请咨询当地分支机构。提交贷款申请银行调查审批签订贷款合同银行发放贷款借款人按期还款。身份证、居民户口簿、婚姻状况证明、职业证明、还款能力证明、职称（如需）、执业资格（如需）、 办理贷款所需的其他材料。 产品特色 用途广泛可用于支付购车、装修、教育、结婚、旅游等多种个人消费用途； 支用便利“一次申请、额度循环”，在额度范围内可多笔、循环支用贷款；手续简单满足我行客户准入条件即可申请，无需任何抵押物。 个人小额贷款 产品定义 贷款； 小额贷款是指中国邮政储蓄银

19、行向单一借款人发放的金额较小的贷款，分为农户小额贷款和商户小额 农户小额贷款是指向农户发放的用于满足其农业种植、养殖或者其他与农村经济发展有关的生产经营活动资金需求的贷款；商户小额贷款是指向城乡地区从事生产、贸易等活动的私营企业主（包括个人独资企业主、合伙企业个人合伙人、有限责任公司个人股东等）、个体工商户等微小企业主发放的用于满足其生产经营资金需求的贷款。 适用对象 贷款品种18-60周岁，具备完全民事行为能力的自然人。农户保证贷款；农户联保贷款；商户保证贷款；商户联保贷款。 贷款额度 贷款期限 贷款利率 还款方式 农户贷款最高5万元，商户贷款最高10万元（部分地区额度更高，详情请咨询当地邮

20、储银行分支机构）。1个月至12个月，以月为单位；您可以根据生产经营周期、还款能力等情况自主选择贷款期限。具体利率水平以当地邮储银行规定为准。等额本息还款法：贷款期限内每月以相等的金额偿还贷款本息；一次性还本付息法：到期一次性偿还贷款本息。 贷款担保 阶段性等额本息还款法：贷款宽限期内只偿还贷款利息，超过宽限期后按照等额本息还款法偿还贷款； 您可选择采用自然人保证或联保的形式； 保证贷款需要1-2名具备代偿能力的自然人提供保证；农户联保贷款需要3-5名农户，商户联保贷款需要3名商户共同组成联保小组。 办理渠道 办理时限 办理流程 申请材料 您可在当地提供小额贷款服务的邮储银行分支机构办理或登录网

21、上银行在线申请。最快3个工作日出具审批意见，详情请咨询当地邮储银行分支机构。提出申请实地调查审查审批签订合同放款。小额贷款申请表；您的有效身份证件原件和复印件；办理贷款所需的其他材料；您的当地常住户口薄或经营居住满一年的证明材料；申请商户小额贷款，还需要提供： 1、经年检合格的营业执照原件及复印件（工商部门规定不需要办理工商营业执照的可不提供）；从事特许经营的，还应提供相关行政主管部门的经营许可证原件及复印件；赁关系；农村地区没有产权证明的可不提供。 服务特色 2、经营场所产权证明或租赁合同（协议书），如果均不能提供，应通过第三方确认经营场所产权和租 方便、快捷，贷款审查审批速度快，最快3个工

22、作日出具审批意见；“阳光信贷”，除贷款利息外不收取任何附加费用； 温馨提示 前往邮储银行办理。“按时还款激励”，如果您按时还款，将有机会享受免息优惠，一年期贷款最多可享受两次。 申请保证贷款的，需您同保证人一同前往邮储银行办理；申请联保贷款的，需您同联保小组成员一同个人经营性贷款 产品定义 适用对象 贷款额度 是指中国邮政储蓄银行向自然人发放的，用于其合法生产经营活动的有担保个人经营性贷款。18（含18）-65（不含65）周岁，具备完全民事行为能力的自然人。 1、贷款金额最高可达到人民币500万元，具体以当地邮储分支机构规定为准。 贷款期限 贷款利率 还款方式 2、可实行额度授信方式或单笔授信

23、方式，额度授信方式的在额度范围内可随借随还、反复支用。 额度支用期最长为5年，额度支用期限内符合条件的可多次申请贷款支用；单笔贷款的期限最长为5年。中国人民银行商业贷款基准利率适当浮动。 1、等额本息还款法：贷款期限内每月以相等的金额偿还贷款本息；等额本息还款法偿还贷款； 2、阶段性等额本息还款法：贷款在一定的宽限期内，只偿还贷款利息不归还本金，超过宽限期后按照 3、一次性还本付息法：到期一次性偿还贷款本息；贷款本金。 4、按月（季）付息、到期一次性还本：贷款期限内按月（季）偿还贷款利息，贷款到期时一次性偿还 贷款担保 办理渠道 办理时限 办理流程 申请材料 可以采取抵押、质押、保证等多种担保

24、方式，也可将多种担保方式进行组合。您可在当地提供个人商务贷款服务的邮储银行办理或登录网上银行在线申请。最快7个工作日出具审批意见，详情请咨询当地邮储分支机构。 提出申请实地调查审查审批签订合同担保条件落实贷款发放。 1、借款申请人身份证明材料，如借款申请人、配偶（若有）的身份证、户口本等； 2、借款申请人资产证明及家庭收入支出材料，如房屋所有权证等； 3、经营项目证明材料，如营业执照、税务登记证等； 4、经营状况材料，如财务报表、银行账户流水等； 5、担保相关材料，如房屋所有权证等； 6、其他贷款材料。 小企业法人贷款 品定义 是针对小企业法人的经营性贷款，主要用于满足企业在生产经营过程中正常

25、的资金需求，分为流动资金贷款与固定资产贷款。 服务特色用贷款； 1、“一次申请、额度循环”，我行小企业贷款实行最高额循环授信，您可在额度范围内多笔、反复支 2、抵押成数可调整，最大限度满足企业用款需求。 适用对象 贷款额度经国家工商行政管理机关核准登记的具备贷款资格的各类小企业。 1、贷款金额最高可达到人民币2000万元，具体以当地邮储银行分支机构规定为准； 2、实行额度内循环授信，在可用额度范围内可随借随还、反复支用。 贷款期限小企业授信期限最长为5年，在额度有效期内可申请额度项下单笔贷款。单笔流动资金贷款期限最长不超过18个月，单笔固定资产贷款期限最长不超过3年。 贷款利率 还款方式中国人

26、民银行商业贷款基准利率适当浮动。 1、等额本息还款法，即在贷款期限内按月（季）等额偿还贷款本息； 3、一次性还本付息法，即到期一次性偿还贷款本息； 4、其他还款方式。 贷款担保合。 2、阶段性等额本息还款法，即在贷款宽限期内只偿还利息，超过宽限期后按月等额偿还贷款本息； 小企业贷款业务可以采取不动产抵押、动产质押、保证等多种担保方式，也可将多种担保方式进行组 办理流程申请受理授信调查审查审批合同签署发放贷款 申请材料 1、基础类资料：如经年检合格的经年检合格的营业执照(正、副本）等； 2、企业主及相关人员资料：如法定代表人及配偶有效身份证件等； 3、经营情况材料，如财务报表、银行账户流水等；

27、4、抵押类材料，如拟抵/质押物权属 第4篇：邮储银行信贷实习总结 实习总结 2022年5月份到邮储银行寻乌县支行信贷部进行实习工作,报到的第一天，有点紧张和不安。各项业务的申请与办理流程都是陌生的，其实际的工作与书本上的知识是有一定距离的.刚去的第一天师傅让我先熟悉和了解信贷的流程，让我先从整理资料开始，通过师傅的指点和帮助，进入信贷员这个角色很快，师傅对我很有信心，慢慢的通过两天的整理资料让我对所开办的信贷业务从理论到实际都有了一定的了解。随后让我学习信贷业务的规章制度和信贷业务知识，一天的学习让我对信贷业务知识有了更深的了解与实际操作连接的更加紧密。 作为一名实习信贷员，必须首先了解信贷业

28、务的操作规范、业务流程，只有把这些掌握了才能进行日后的实习工作。接着就是对信贷产品的熟悉，了解我行信贷产品的特点，以及与其它行相比在从中找出优点。才能更好的为客户介绍自己的产品。更好的宣传产品，营销客户。同时实践是最难得部分。需要做好宣传营销客户，由于很多客户对我行产品不是很了解，都必须要客户了解到我行的信贷产品优点，与客户所需的义务。要深入了解掌握到客户的经营情况和规律，尽快了解行业。这段实习期间接触的比较多的是“小额贷款”的受理与办理流程。小额贷款是我行的特色核心战略业务，是县域机构生存与发展的“吃饭”业务，更是服务“三农” 的主打信贷产品，作为一名实习信贷员认识到了信贷业务对于银行的重要

29、性，也深刻了解作为一名信贷员的风险和义务所在。在实习工作期间还有几点体会：1.语言关，这个是自己要尽快突破的，地方语言的直接交流能使自己更快的融入这个环境，更能被客户认同。2.在调查取证工作中不要被个人感情左右，对于看到的和听到的要理性的进行甄别。还是那句话，银行业是国高风险的行业，信贷业务更是首当其冲。 3.工作时，要提前做一些准备：譬如需要客户提供一些资料，可以在前一天或两天电话告知客户，给客户充足的时间反应及与信贷员沟通。4.熟悉自己的工作，自己的领导，自己的同事。5.谦虚、谨慎，不断的学习和积累。政策是变化的，不变的是自己的专注！6.心态，自己渐渐趋于平和又不失张力。定位自己正在做的，

30、将要做的。总结：信贷部短短的三周，学习到了很多，也意识到自己更多的不足。 一、学习是个循序渐进的过程。任何企业公司的发展都是从小到大、从不熟到熟悉 这次实习也了解到了以前只存不贷的邮政储蓄如今发展成即存又贷的邮政储蓄银行这个演变的过程和我们学习的过程都是同样的道理学习没有任何捷径可走，更不能存在侥幸心理；必须脚踏实地、一步一个脚印的。 二、细节决定成败。整个业务办理的过程中最突出的一个词就是仔细，所以其中有很多次的审查、审批。银行是一个注重细节的企业，所以出现那怕一点 小小的错误，就可能导致整个业务的失败。 第5篇：邮储银行信贷实习总结 信贷实习的心得与总结 2022年5月份，我在寻乌县支行信

31、贷部实习了十多天。在这十多天的时间里，让我了解了并熟悉了小额贷款整套流程：咨询受理、征信查询、贷款调查、贷款的审查审批、贷款的合同签署、贷款的发放、贷后的检查、贷款的催收等方面。以下是我对这十多天实习的心得与总结。 小额贷款是邮储银行的核心战略业务，是县域机构生存与发展的“吃饭”业务，更是服务“三农”的主打产品。我作为一名信贷员，认识到了信贷业务对于银行的重要性，也深刻了解作为一名信贷员的责任和义务所在。对于如何在支行做好小额信贷业务，我有几点体会想谈谈： 一、做好小贷咨询服务。我行信贷业务起步比其它银行晚，业务做得比其它银行小。不过小也有小的好处，因为这样我们就能集中力量做好小贷业务了。我们

32、可以用比其它银行更高的职业素质来抓住优质客户，最起先的一点就是做好咨询服务。首先就要建立一支良好的队伍，利用团队搞好服务；其次要注重营销，搞信贷不能完全等客户上门，自己出门做宣传、搞营销，做上门服务才是王道；最后要健全考核机制，根据“谁营销、谁受益”的原则，分片开发，专人负责，加强信贷员的管理与分工，提高他们的业绩。 二、不断地提升业务能力。现在我们邮政银行信贷员的业务能力和工作能力良莠不齐的现象还普遍存在，所以才出 现了有的业务做得很好，有的业务做得很差分级现状。要改变这一情形，只有不断地提升信贷员的业务能力。我觉得有必要每个月组织全行员工进行一次信贷业务知识和营销技巧的培训，确保他们滥记于

33、心。每个季度组织进行一次考试，确保熟能生巧。 三、严格控制小贷风险。小贷的风险主要靠客户的信誉来保障，所以小贷的风险也不小。我们除了要求信贷员在业务上要精、熟、巧之外，在调查过程的防范风险之外，更要注重管理上的风险控制。一是加强信贷员的自评自估活动，确保信贷发展质量。二是建立清收组为信贷发展保驾护航，确保信贷资产质量。 伴随着时间一天天的过去，我的第一次实习体验也结束了。这次的实习为我以后的职业定向起到了明示作用，并让我了解到了进入社会工作以后将面临的种种问题以及各级之间关系该如何处理。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要，特别是目

34、前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生，就是因为他们的动手能力要比本科生强。因此，我现在需要学习的东西还有很多，虽然只有那么短短的半个月，但学到的东西却是一生受用的，为我未来的“目的地”提供了指路标。 第6篇：邮储银行信贷培训案例 六、大案例题（各题分值见下，共28分） 以下是一个信贷员做的调查报告，提供的文字信息真实，但表格填写或个别计算结果可能存在错误。请认真阅读并回答调查报告下方的问题。（注:试卷中此调查报告的空白部分无需填写，所有答案请在答题纸上做答） 调查时间：2009年4月16日 一、客户及家庭信息 其他需要说明的情况: 杨老板今年32岁，研究生毕业后，200

35、2年来本市，在本市的一家电脑设备公司上班，05年开始自己办厂，生产电脑配件。杨老板至今未婚，但有一个女朋友。女朋友也在他的工厂上班，负责工厂的财务。客户目前住在市区亲戚家。 征信报告上反映，杨先生在2007年9月时获得过一笔期限为一年的经营性贷款，贷款金额为5万元，该笔贷款曾经出现过2次逾期，每次逾期2-3天，现已结清该笔贷款。 二、业务信息 2.1业务信息概述 2.2采购及销售信息 杨老板主要从5家供应商处进原材料，少部分货到付款，大部分是本月结上月款；此外，杨老板从2家供应商处购买模具，他的模具生产流程是：首先自己设计模具，然后请别人制作模具，最后机器冲压，包装出厂。每年支付给模具制造厂的

36、费用约为12万元，基本为按月支付。 客户的订货商是相对比较大的电脑公司，回款还算准时。一般都是通过支票和转账的方式支付货款，两种进账方式各占一半。支票一般是自己去银行兑出来。调查时看到，有3月份支票复印件(原件已经给出去了)，共计34.2万，是09年2月份的货款。 2.3季节性分析 2.4毛利率计算表单位（元） 说明：杨老板的工厂主要生产电脑主机的电源外壳，有2种主打产品，其中一种是镀锌电解板，占总营业额的80%。成本为2.6元（成本包括原材料与水电费），卖出价为3.5元；另外一种是烤漆面板，占20%，每个成本是3.5元，卖出去是5.5元。客户口述其毛利率约为27%。 三、财务信息 3.1损益

37、表 （生产损耗忽略不计） 关键财务指标补充说明：营业收入按照客户帐本上的数字计入，毛利率按照客户口述的 27%来计算，得出每月可变成本及利润。杨老板讲称基本上旺季每个月付给工人的所有工资 需要近7万，淡季和平季时一般为5.5-6.5万。工人基本工资为800元，计件工资为0.1元每个。工厂租金为每月1万5，工厂要自己送货，每月要花2万元，电话费和自己手机每月要2000元。产品的包装材料每月都要2万元，还有每年支付给模具制造厂的费用约为12万元，按月支付。冲床的工作比较危险，身边还得备个 1、2万的防止员工出现意外，每月的工伤差不多都要10000元。每月的税收为1.2万元。一般和客户吃个饭应酬什么

38、的，一个月还需要万把块钱。 3.2资产负债表 表外项目：关键财务指标补充说明：客户银行存款及现金共有55680元，根据出货单可算出客户现在有206万的应收账款。他同时也欠着供货商的款，目前有137万。现有的存货主要是原材料，现场清点大约有35吨，其市场价格为6300元每吨；和2万套镀锌电解板的成品存货。固定资产有工厂的设备，冲床10台，每台现在市场价为3万，冲压机4台每台现行市场价为2万，此外还有价值10万元的常规模具。租赁工厂场地时付了一个长期的6万元押金，现在房租是每年4月支付，本月初刚交清本年度的房租18万元。另外工厂目前有一辆购于07年，目前价值8万元左右的货车，已看到相关证件；客户本

39、月初购买了一套80万元的商品房用于自己居住，首付为20万元，贷款10年，该银行有特殊优惠，本年可暂不还款，从明年4月开始还款。 3.3 逻辑检验 此外,信贷员提供了如下单据及相关信息： （1）客户有从08年5月到09年3月份及部分4月份的出货单。近期的月对账单总额如下（单位：元）： （3）客户称每月销售60万元就能保本。 请回答以下问题： 1.加权毛利率的计算是否正确？正确的计算方法及结果是什么？（2分） 2.损益表中存在一处明显的计算错误，请在答题纸的损益表中将计算错误的项目画圈，并在旁边空白处写出正确的答案。 （1分） 3.请在答题纸的损益表上补充08年9月的损益情况。（5分） 4.题目的

40、资产负债表填写存在一些错误，请重新填写一份资产负债表。（4分） 5.请根据更正、补充后的数据信息，进行销售额逻辑检验、毛利率逻辑检验，并写明检验过程。（每种逻辑检验要求至少有两种检验方法）。（7分） 6.客户05年开厂只到达保本，从06年开始盈利，当年约赚了20万元，07年约赚到30万元，08年开始达到现在的经营规模，期间客户的设备折旧共计为10万元。请对客户进行权益检验，并写出应有权益的计算公式与期间利润的计算过程。（注，考察期间内的利润计算，利用损益表中代表月份财务信息，在答题纸上作答）（6分） 7.你认为这笔贷款存在哪些风险点？（3分）（应至少列出两点） 第7篇：邮储银行信贷业务征文 低

41、调做人，高调做事邮储银行信贷业务征文我是哈分行*支行一名普通的综合柜员，在11月初接到我行要大力开展信贷业务和公司业务的通知后，便积极的展开了联系客户的工作，首先从自己的人脉关系开始寻找，想到我在来到邮储银行之前在一家外贸企业做英文翻译工作，外贸进出口业务可能会需要有对公账户的开通或者在流动资金不足的情况下有贷款的需求，但是在相互沟通中还需要掌握一定的技巧，不能一见面或一打电话就直接推销我行的产品，所以我就先从公司的经营情况和发展聊到了资金需求上，看客户资金上有没有能够帮助到他的地方。想要促成贷款业务的心情是急切的，但是我也想到了既要成功促成贷款又要规避风险，避免给行里造成损失，在相互沟通和了

42、解中，捕捉有价值的客户信息，深度发掘客户的潜在需求，了解到客户曾经成功的在其他商业银行办理贷款，那么客户的信誉和资质应该是可以保证的，然后我就我行的信贷业务重点的向客户介绍、宣传我行的各项政策规定及贷款条件，让客户了解到我们是国有银行，实力强，服务好，也非常专业，让客户对我们邮储银行产生一种信任感和亲切感，没有让客户产生费心又费事的感觉，就这样逐渐摸索着客户的心理去一点一点的促成着这笔贷款业务。 第8篇：信贷客户经理岗位职责(共) 篇1：信贷客户部岗位职责 信贷客户部工作职责 一、严格执行公司制定的信贷业务管理办法。积极拓展信贷业务，认真做好市场调查，拟定信贷工作计划，建立客户档案，优选客户。

43、 二、信贷客户部是公司信贷发放的责任部门，应承担贷款前期调查结果不真实、违规发放；贷款的跟踪管理不及时、不到位；清收不力的责任。 三、负责贷款基础管理工作，经常性地收集政策、市场、行业相关信息，做好客户信用的采集、认定工作，建立客户信息档案，制作贷款台帐。 四、负责受理借款人的申请，逐笔审查借款人所提供资料的的真实性、合法性、有效性，严肃认真、不徇私情，不发放人情贷款，严禁违规发放贷款。 五、负责贷前调查工作，审查核实借款人、保证人及抵押人的真实情况。实地调查借款人的资产负债状况、经营状况、还款能力、信誉及其他因素；审查担保人资格、代偿能力和资信情况；核实抵押物、质押物的权属、价值及实现抵押权

44、、质押权的可行性、合法性，真实、准确、全面地编制调查资料，及时了解变动情况，更新相关资料。 五、负责已发放贷款的跟踪管理清收工作，经常性地实地了解借款人、担保人经营状况、还款能力变动情况；掌握抵（质） 押物品的保管、变动状况。及时编制贷后检查资料，发现隐患，及时汇报。 六、负责对客户进行评级，结合信用等级对贷款的期限、金额、利率、收费方式等提出明确意见，并撰写调查报告。 七、负责及时补充完善各项贷款管理规章制度，拟定实施细则。汇总、编制信贷业务报表及业务分析报告 八、完成公司安排及领导交办的其他工作。 篇2：贷款客户经理岗位职责 贷款-客户经理 岗位职责： 1、按照经营目标，积极拓展市场，寻找客户，完成公司规定的业绩目标； 2、负责对受理的贷款业务进行申请受理、贷前调查工作，对受理、调查的贷款业务的合法性、合