某公司岗位评价报告6842.docx
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1、岗位评价价报告一、岗位位评价的的意义(一)衡衡量岗位位间的相相对价值值 岗岗位评价价作为确确定薪资资结构的的一个有有效的支支持性工工具,可可以清楚楚地衡量量岗位间间的相对对价值。岗位评评价是在在工作分分析的基基础上,按按照一定定的客观观衡量标标准,对对岗位的的责任、能力要要求、努努力程度度与工作作环境等等方面进进行系统统的、定定量的评评价。(二)确确定公平平合理的的薪资结结构 岗位评评价的目目标是建建立一种种公正、平等的的工资结结构,使使员工在在工作中中体现的的能力、绩效与与辛苦程程度可以以在收入入上得到到相应的的回报。目前本本公司需需要一种种科学的的方法来来衡量岗岗位间的的相对价价值,从从而
2、确定定一套有有良好激激励作用用的薪资资方案。经验表表明,员员工调查查问卷显显示,多多半的员员工会认认为目前前的薪酬酬体系没没有实现现内部公公平、外外部公平平和自我我公平。员工对对薪酬普普遍不满满的深层层次原因因是现有有薪酬方方案不合合理、不不透明的的结果。企业需需要一种种科学的的方法制制定薪酬酬体系,以以提高员员工对于于收入的的满意度度和公平平感,实实现充分分的激励励作用。(三)奠奠定等级级工资制制的基础础 确确立等级级工资制制需要岗岗位评价价这个有有力的支支持性工工具,因因为岗位位评价可可以衡量量出各岗岗位的排排序和量量化差异异,并将将之对应应到各个个职系中中相应的的职级,从从而确定定不同岗
3、岗位间的的相对价价值。二、岗位位评价的的原则进行岗位位评价时时,必须须贯彻如如下的一一些基本本原则:就事原则则 岗岗位评价价针对的的是工作作的岗位位而不是是目前在在这个岗岗位上工工作的人人。一致性原原则 所有岗岗位必须须通过同同一套评评价因素素进行评评价。完备性原原则 岗位评评价因素素定义与与分级表表上的各各项因素素,彼此此间是相相互独立立的,各各项因素素都有其其各自的的评价范范围,这这些范围围彼此间间是没有有重叠且且没有遗遗漏的。(参见见附件11 岗岗位评价价因素定定义与分分级表)针对性原原则 评分因因素应尽尽可能结结合企业业实际,这这需要在在实际打打分之前前,对专专家小组组成员进进行培训训
4、。项目目组与专专家根据据该企业业的实际际情况,对对岗位评评价因素素定义与与分级表表的各类类因素的的权重和和各个因因素的定定义进行行协商讨讨论,尽尽可能切切合实际际。独立性原原则 参加对对岗位进进行评价价的专家家小组的的成员必必须独立立地对各各个岗位位进行评评价,专专家小组组的成员员之间不不应该互互相串联联,协商商打分。BaoMMi原则则 由由于薪酬酬设计的的极度敏敏感性,岗岗位评价价的工作作程序及及评价结结果在一一定的时时间内应应该是处处于BaaoMii状态。当然,在在完成整整个薪酬酬制度的的设计之之后,岗岗位的分分布应该该公开,使使全体员员工都了了解到自自己的岗岗位在公公司的位位置。三、岗位
5、位评价的的流程根据经验验,岗位位评价主主要分为为四个阶阶段:准备阶段段 在在这一阶阶段需要要完成的的任务包包括清岗岗、撰写写职务说说明书、组建专专家组和和操作组组。培训阶段段 这这一阶段段需要确确定评价价表的因因素定义义和权重重,确定定标杆岗岗位,进进行试打打分并统统一专家家组成员员的评判判标准。评价阶段段 这这一阶段段是岗位位评价的的核心阶阶段。专专家们按按部门对对岗位进进行打分分,操作作组需要要并行工工作,对对评价结结果及时时处理并并反馈。总结阶段段 这这一阶段段需要对对打分的的结果进进行排序序,对不不合理的的岗位/因素重重新打分分,并对对排序进进行相应应调整。至此,整整个岗位位评价工工作
6、结束束。培训阶段评价前的各项准备工作组建专家组和操作组清岗,列出岗位名称目录完成岗位说明书确定评价表的因素设计和权重分配选择标杆岗位对操作人员进行培训对专家组的成员进行培训,并对标杆岗位进行试打分,并分析其结果与专家组的成员共同确定对结果的评判标准准备阶段评价阶段操作组对评价结果进行数据处理以部门为单位依次对各部门内的岗位进行评价在对各部门进行评价前,由项目组成员介绍各岗位的基本情况对该部门内的岗位进行评价对已经进行评价的岗位的数据处理结果进行讨论完成一个部门后,对该部门的各岗位评价结果进行排序进行下一个部门的评价完成所有的岗位评价后,对全部岗位进行排序对其中不合理的部分岗位重新进行评价完成所
7、有的岗位评价工作总结阶段具体工作作流程见见下图:四、岗位位评价具具体操作作第一步:选择岗岗位评价价方法评分分法岗位评价价方法的的选择关关系到岗岗位评价价最终结结果。选选择评分分法,是是由评分分法的优优点决定定的:第第一、科科学性。虽然这这种方法法不完全全排除主主观判断断,但它它能将主主观性减减少到最最低程度度。这种种方法采采用明确确的要素素定义进进行系统统的比较较,减少少了主观观成分,并并将每个个岗位置置于一个个可调整整的确切切位置;第二、适应性性。评分分法的要要素选择择面较宽宽,能找找到适用用于各种种人员(从工人人、技术术人员到到管理人人员等)的一整整套要素素;第三三、扩展展性。当当增加新新
8、的岗位位或者现现有岗位位重组后后,使用用评分法法可以方方便评定定其等级级。第二步:修改评评价因素素指标及及权重目前我们们所使用用的岗位位评价因因素定义义表采用用国际通通用的评评价标准准,其整整体上的的科学性性是毋庸庸质疑的的。但是是由于企企业的实实际情况况各异,在在应用到到某个具具体的企企业时,专专家组成成员对评评价表各各项指标标理解的的差异,会会直接影影响到岗岗位评价价的质量量。因此此,应针针对具体体公司的的实际情情况与价价值导向向,通过过与公司司领导沟沟通,项项目组确确定每部部分因素素的分值值,并对对部分因因素进行行修改。责任因因素、知知识技能能因素、努力程程度因素素和工作作环境因因素(参
9、参阅附件件)这四四大部分分的比例例为4000:3300:2000:1000,总总分为110000分。(可可以根据据企业具具体情况况修改)第三步:组建专专家小组组专家组成成员的素素质以及及成员总总体的构构成情况况将直接接影响到到岗位评评价工作作的质量量。这是是因为专专家组的的成员是是岗位评评价工作作的主体体,所有有岗位的的排序和和分值都都要由他他们来决决定。一一个好的的专家组组成员必必须能够够客观地地看问题题,在打打分时能能尽可能能摆脱部部门利益益。这个个问题要要处理好好,首先先,一方方面在选选择专家家时充分分地考虑虑到这个个人是否否一贯公公正客观观地看问问题,另另一方面面就是要要在岗位位评价工
10、工作开始始前,对对所有的的专家进进行培训训。其次次,要求求所选的的专家对对整个的的情况有有一个较较为全面面的了解解。第三三,要求求专家在在群众中中有一定定的影响响力,这这样才能能使岗位位评价最最后的结结果更具具权威性性。第四四,从专专家组整整体的构构成上来来说,应应该考虑虑到各个个不同部部门的特特点,虽虽然没有有必要每每个部门门都出一一个人,但但是对于于工作性性质和职职能划分分明显不不同的情情况,应应该在专专家组的的人员构构成上有有所反映映。同时时,专家家组的构构成不能能全部由由中、高高层干部部组成,必必须适当当考虑基基层员工工。第四步:培训专专家小组组成员并并进行试试打分专家组的的成员虽虽然
11、很了了解各个个岗位,但但所有的的专家都都没有相相关经验验,因此此,在打打分前,对对所有专专家进行行一次介介绍性的的岗位评评价培训训并在培培训后进进行试打打分以发发现问题题,进行行前馈控控制。项项目组对对专家组组进行了了两个小小时的岗岗位评价价培训和和试打分分。主要要介绍了了为什么么要进行行岗位评评价,岗岗位评价价的方法法,为什什么要选选择评分分法,岗岗位评价价的流程程,岗位位评价常常出现的的问题及及解决方方法,以以及岗位位评价的的结果与与薪资结结构的关关系。在在培训时时,培训训者反复复强调岗岗位评价价针对的的是岗位位而不是是人,从从岗位评评价结果果到最后后的薪酬酬体系还还有很长长的路要要走。这
12、这种强调调的目的的是为了了破除两两种在专专家头脑脑中形成成的思维维定势:一是在在给某一一岗位打打分时,依依据对这这个岗位位上某个个人的印印象,而而不是根根据岗位位本身的的客观情情况来打打分;二二是专家家认为岗岗位评价价的分数数就是岗岗位的收收入,从从而在打打分时倾倾向于某某些岗位位。这两两种思维维定势都都会影响响岗位评评价的客客观性。第五步:正式打打分专家组对对所有部部门的岗岗位进行行正式打打分。第六步:重新打打分重打分的的对象是是总分排排序明显显不合理理的岗位位和专家家们意见见明显不不一致的的因素。每阶段段结束后后,操作作小组将将需要重重打分的的岗位反反馈给专专家组,专专家组在在充分讨讨论的
13、基基础上对对这些岗岗位进行行重新评评估、打打分。正正式打分分结束后后,根据据操作组组的数据据,专家家组对第第一天打打分结果果中明显显不合理理的岗位位进行重重新打分分。至此此,岗位位评价中中打分过过程结束束。五、岗位位评价结结果分析析(一)试试打分结结果分析析试打分的的目的一一方面是是让专家家们熟悉悉打分的的流程,发发现问题题以对正正式打分分进行前前馈控制制;另一一方面是是确定标标杆岗位位在所有有岗位中中的位置置。标杆杆的选择择是做好好岗位评评价工作作的一个个重点。因为岗岗位有很很多,每每个岗位位的工作作性质和和内容都都很不一一样,对对工作业业绩的衡衡量也很很不相同同,这时时候,如如何使大大家的
14、工工作在一一定的程程度上具具有可衡衡量性,就就需要有有一个参参照系,而而标杆就就是这个个参照系系。标杆选择择工作可可以由项项目组成成员讨论论完成的的。大家家通过讨讨论定出出了在目目前的岗岗位设置置中具有有典型性性的岗位位,并以以此为标标杆进行行打分。试打分结结果如下下图分布布(示例):在对试打打分结果果的分析析过程中中,发现现专家们们对某些些因素的的理解明明显不一一致,而而且某些些岗位排排序明显显不合理理。因此此针对这这种情况况,对因因素定义义表的某某些项目目进行了了调整,对对因素的的定义也也进行了了细化,以以利于加加深专家家们的理理解。(二) 正式打打分结果果分析。通过三种种指标筛筛选出明明
15、显不合合理的岗岗位/指指标,进进行重新新打分。这三种种指标可可以分成成两类,一一类是经经验指标标,即总总分排序序明显不不合理的的岗位要要重新打打分;另另一类是是统计指指标,即即同时在在标准差差和变异异系数允允许的误误差范围围之外的的因素要要进行重重新打分分。由于总分分排序不不合理、不符合合实际情情况的岗岗位需要要重新打打分在岗位评评价过程程中,人人们对各各个岗位位的各项项指标的的理解肯肯定是不不同的,因因此差异异的存在在是必然然的。为为了确保保岗位评评价的科科学性和和一致性性,需要要制定一一个标准准,符合合这个标标准的数数据被认认为可以以通过,不不符合的的则需要要重新打打分。在在此,我我们主要
16、要以标准准差作为为衡量差差异的标标准。对对于每个个岗位的的每个因因素(共共28个个因素)我我们得到到了x位位专家的的打分。把这些些数据进进行标准准化处理理后,得得到其标标准差,共共得到xx个标准准差。第第三,画画出标准准差的分分布图。通过分分布图我我们确定定临界标标准差。这样我我们就从从标准差差的角度度制定了了一个标标准。但但是,我我们得到到的数据据即使经经过处理理,其均均值相差差也是很很大的,而而均值会会极大的的影响标标准差的的大小,也也就是说说有可能能某组数数据的标标准差很很大是因因为本身身均值很很大,而而不是离离散程度度很大。因此单单纯以标标准差作作为标准准显然是是不科学学的。因因此我们
17、们又使用用了变异异系数(即即标准差差除以均均值,目目的是消消除均值值对标准准差的影影响),考考察每组组数据对对于均值值的相对对偏离程程度。与与考察标标准差的的方法相相同,我我们求出出每一组组数据的的变异系系数,然然后做分分布,得得出变异异系数的的临界值值。这样样,当每每组数据据的标准准差和变变异系数数都大于于临界值值的时候候,我们们才认为为该组数数据不合合理,应应该重新新打分。如下图,根根据经验验和分布布图,我我们认为为相对标标准差大大于或等等于0.25,并且变变异系数数大于或或等于00.8的的因素差差异过大大,应该该重新打打分。(三)重重打分结结果分析析重打分结结果经过过统计分分析,不不合格
18、指指标数量量在5%之内,这这个范围围是我们们可以接接受的。理想的的情况是是,如果果经过重重新打分分,仍然然在允许许误差范范围外的的指标应应该进行行第三次次打分,但但考虑到到时间和和成本,这这种误差差应该被被接受。所以岗岗位评价价工作到到此结束束。六、运用用岗位评评价需要要注意的的问题岗位评价价的评分分法具有有良好的的可扩展展性,因因此,随随着公司司的发展展,当新新的岗位位出现时时,需要要对这些些新增加加的岗位位进行评评价,评评价的方方法依然然是组建建专家组组,采用用上述工工作流程程进行;当企业业经营的的外部环环境发生生了很大大变化的的时候,应应该根据据实际情情况,看看看是否否有必要要对有些些岗
19、位甚甚至所有有的岗位位进行重重新评价价。因此此,虽然然这套评评价体系系是固定定的,但但是企业业需要根根据实际际的情况况来不断断调整。同时,岗岗位评价价这种方方法本身身也存在在局限性性。这种种评价有有些过于于偏重于于岗位而而忽略了了人性。这是这这种评价价方法的的一个“先天性性”的缺陷陷,因为为在原则则中就已已经明确确表明这这种评价价方法评评价的是是工作的的岗位,而而不是在在这个岗岗位上工工作的人人。但是是在实际际的工作作中,人人和岗位位是不可可分割的的,过分分的强调调岗位可可能会影影响人们们的工作作热情,尤尤其是在在当今强强调“以人为为本”的时代代。但是是我们认认为,从从岗位评评价结果果到工资资
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