某公司保安员绩效考评方案8439.docx

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1、保安员绩绩效考评评方案一、目的的绩效考评评的目的的是对被被考评者者进行工工作业绩绩、能力力、态度度等的定定量、定定性评价价，以鼓鼓励先进进、鞭策策落后，实实现绩效效的持续续改进，并并以绩效效考核结结果作为为员工异异动、培培训及薪薪酬变动动等的依依据。二、原则则1、 公开性原原则绩效考评评标准、考考评程序序和考评评责任都都应当有有明确的的规定并并向全体体员工公公开。2、 客观性原原则绩效考评评应当根根据明确确规定的的考评标标准，针针对客观观考评资资料进行行评价，尽尽量避免免掺入主主观性因因素和感感情色彩彩。3、 差别性原原则考评的等等级之间间应当有有鲜明的的差别界界限，针针对不同同的考评评结果在

2、在工资、晋晋升、使使用等方方面应体体现明显显差别。4、 时效性原原则考评的结结果要及及时反馈馈给被考考评者；考评数数据要求求与考核核周期相相吻合，而而不该将将本期之之前的行行为强加加于当期期的考评评结果中中，也不不能取近近期的绩绩效和比比较突出出的一两两个成果果来代替替整个考考核期的的绩效进进行评价价。三、用语语的定义义 本制制度中使使用的专专业术语语定义如如下： 1、绩绩效考评评：指考考评者对对照工作作目标或或绩效标标准，采采用一定定的考评评方法，评评定员工工的工作作任务完完成情况况、工作作职责履履行程度度和员工工的发展展情况，并并将上述述评定结结果反馈馈给员工工的过程程。绩效效考评是是绩效

3、考考核和评评价的总总称。2、考核核周期：指同一一考评类类型中上上一次考考评起始始与本次次考评起起始之间间间隔的的时间段段。四、考核核类型本公司绩绩效考核核分为四四类：考核类型型实施频度度评价时间间月度考核核每月一次次下月上旬旬季度考核核每季一次次（暂无无定式）每季最后后一个月月中、下下旬年度考核核每年一次次（格式式不定）每年十二二月试用期考考核试用期一一次试用期期期末特殊考核核按实际需需要月度绩效效考核按按考核绝绝对成绩绩换算成成绩效等等级。绩效等级级按以下下规定换换算：等级S级A级B级C级D级E级分数100分分一五五0分90分99分分80分89分分70分79分分60分69分分60分以以下权数

4、14/53/52/51/50绩效工资资按以下下公式计计算：绩效工资资=总绩绩效工资资绩效等等级权数数五、考评评者与被被考评者者1、考评评者评价者含含人力资资源部、直直属上级级、次上上级三类类。评价者的的职责如如下：评价者必必须根据据日常业业务工作作中观察察到的具具体事实实作出评评价。必必须消除除对被评评价者的的好恶感感、同情情心等偏偏见，排排除对上上、对下下的各种种顾虑，做做到公正正有据。不对考核核期外和和职务工工作以外外的事实实和行为为进行评评价。2、被评评价者被评价者者为被纳纳入评价价计划员员工。调调到毫无无工作经经验的其其他职务务工作未未满6个个月者，不不进行当当年度评评价。当当年度评评

5、价结果果可适用用调动前前最近两两年评价价结果的的平均。六、考评评者训练练1、在取取得评价价资格之之前，必必须经过过考评者者训练。2、为了了达到以以下目的的，也必必须进行行考核者者训练。（）理理解绩效效评价制制度的内内容和结结构。（）确确认评价价规则（）统统一评价价者的评评价尺度度七、考评评结果的的运用考评结果果在考核核完成后后一星期期内向被被考评者者反馈，并并与被考考评者共共同制定定下阶段段绩效改改进计划划与方案案，本月月绩效改改进方案案附与下下月绩效效考核表表上；考评结果果作为薪薪资变动动、人员员异动及及培训等等的依据据；考评结果果份部门门、分类类别由人人力资源源部存档档，经管管理中心心总监

6、批批准方可可查阅，原原件不得得外借。八、考评评申诉 被考评者者若认为为考评结结果不符符合实际际情况可可于绩效效反馈后后七个工工作日内内向直属属上级或或人力资资源部申申诉。保安员绩绩效考核核表部门行政管理理部岗位姓名考核时间间年 月月考核项目目考核内容容扣分事由由考评者扣分工作态度度1、出勤勤 迟到到、早退退，5分分钟内扣扣1分/次，55100分钟扣扣2分/次，110220分钟钟扣5分分/次，220分钟钟以上扣扣10分分/次并并记为旷旷工半天天；每旷旷半天工工扣100分。人力资源源部2、仪表表 着装装不整/工作相相关器具具（如对对讲机）不不按规定定摆放，使使其情节节扣5分分/次。3、礼仪仪 值班

7、班未能做做到既文文明礼貌貌又严格格把关/坐姿、站站姿不端端正的视视其情节节扣13分/次。4、工作作态度 上班期期间不严严格遵守守保安纪纪律（如如上班闲闲聊、睡睡觉）/工作散散慢/无无理不服服从队长长合理工工作安排排/对上上级要求求整改之之事项无无动于衷衷，视其其情节扣扣255分。门卫把关关1、打卡卡 员工工打卡监监督不严严扣2分分/次，代代人打卡卡者扣55分/次次。2、员工工穿戴 不记录录上、下下班不按按规定穿穿厂服、戴戴厂牌的的员工的的扣2分分/次。3、物品品放行 公司物物品无放放行条外外出，公公司车辆辆出入不不登记或或有放行行条而核核查不清清的扣55分/次次，外车车辆进入入不指示示路线的的

8、扣5分分/次。4、外人人进入 非本公公司人员员未经批批准或未未登记检检查进入入生产区区域/生生活区；外宾/客户无无本公司司陪同人人员进入入公司生生产区域域，扣55分/次次。5、厂区区巡查 上夜班班不巡查查生产区区、生活活区；对对违纪行行为、不不合格现现象视而而不见，视视其情节节扣23分/次。6、突发发事件 员工发发生急病病或意外外事故没没有及时时采取有有效措施施并上报报的扣55100分/次次，造成成严重后后果的扣扣20分分/次。7、工作作交接 交班时时工作交交接不清清者视其其情节扣扣255分/次次。安全防范范1、失窃窃 jiimi、机机关办公公室失窃窃，扣55分/次次。2、紧急急情况 当班期期

9、间紧急急情况没没救护/恶劣天天气不能能自觉坚坚守岗位位的扣55分/次次，造成成严重后后果的扣扣10分分/次。3、安全全、消防防设施检检查、保保养不到到位，对对违纪员员工或公公司安全全、消防防隐患不不采取适适当措施施制止、上上报的扣扣5分/次，事事情重复复发生或或情况蔓蔓延的扣扣10分分/次。治安调节节1、对员员工纠纷纷事件视视而不见见的扣55分/次次。2、遇斗斗殴、盗盗窃等危危害公司司安全的的行为不不即时处处理、记记录的扣扣10分分/次；包庇或或隐瞒盗盗窃事实实的扣550分/次，并并按公司司相关制制度处理理。特殊奖惩惩1、绩效效有明显显改进者者视其情情节加115分分。人力资源源部2、员工工投诉

10、 视其情情节扣115分分/次。行政管理部3、尽心心尽责阻阻止公司司利益受受损者加加一五分分/次。4、为维维护公司司安全/遇突发发事件奋奋不顾身身、拼力力抢救者者视其情情节加220330分/次。备注：分分数均以以整数给给定，即即不能以以“.5”等结尾尾。保安队长长绩效考考核表部门行政管理理部岗位姓名考核时间间 年 月考核项目目考核指标标、标准准考评者工作态度出 勤人力资源源部全勤并为为更好地地完成工工作牺牲牲休息时时间甚少请假假，5分分钟以内内迟到一一次迟到/早早退四次次以内迟到/早早退四次次以上有旷工现现象或经经常迟到到、早退退或代人人刷卡/找人代代刷卡108642工 作作 态态 度度工作认真

11、真负责，做做事严谨谨，积极极向上，处处处为人人表率工作认真真负责，做做事严谨谨，积极极向上工作认真真负责，做做事严谨谨，从不不拖拉敷敷衍。工作偶有有拖拉，只只重视上上级交办办的工作作，对日日常工作作不大重重视工作散漫漫、拖拉拉，对上上级要求求整改的的项目无无动于衷衷108642管理工作工 作作 计计 划划工作计划划合理有有效，具具有一定定的前瞻瞻性工作计划划合理有有效，能能很好地地指导工工作工作计划划大部分分能执行行，偶有有不能如如期完成成计划工作无序序，计划划不能执执行，影影响绩效效工作无序序，做事事无计划划，影响响工作进进度108642工 作作 分分 配配 与与 督督 导导工作在下下属之间

12、间分配合合理，恰恰当督导导下属工工作，使使工作高高效完成成，下属属犯错率率极少工作在下下属之间间分配合合理，适适时督导导下属工工作，使使工作顺顺利完成成，有效效减少下下属犯错错工作督导导方式、工工作分配配大致合合理，下下属偶有有犯错工作督导导方式大大致合理理，但工工作分配配尚欠合合理，下下属常有有犯错工作在下下属之间间分配不不合理，很很少关心心下属工工作，造造成下属属不满、犯犯错率高高 108642控 制制 与与 沟沟 通通能很好地地控制局局面；掌掌握沟通通的艺术术，能顺顺畅地与与上下级级协调、沟沟通能有效控控制局面面，避免免出错；与上下下级协调调、沟通通顺畅能及时控控制局面面，减少少出错；能

13、正确确理解与与表达能控制一一般局面面，但对对于紧急急情况难难以应付付；有时时不能正正确理解解他人意意思/准准确传达达信息不能有效效控制局局面，与与上下级级协调、沟沟通困难难，不能能正确表表达己见见108642团 队队 协协 作作善于调动动员工积积极性，发发挥团队队协作精精神，高高水平完完成工作作积极调动动员工积积极性，发发挥团队队协作精精神，顺顺利完成成工作合理安排排下属工工作，尽尽量发挥挥团队协协作精神神，努力力完成工工作有团队意意识，但但不能有有效调动动下属积积极性，团团队协作作功效显显著不懂调动动员工积积极性，缺缺乏团队队意识，下下属各行行其事108642下属情况况了解、辅辅助决策策掌握

14、下属属各种情情况；能能迅速提提供高效效辅助决决策大致了解解下属各各种情况况；有效效进行辅辅助决策策熟知下属属部分情情况，但但不全面面；能为为部分决决策提出出较好方方案了解下属属部分情情况，但但不熟知知；辅助助决策能能力欠佳佳不了解下下属各种种情况；不能进进行辅助助决策108642培 育 下 属能全面、准准确、及及时发掘掘有潜能能下属，了了解其发发展方向向并适当当培养能及时、准准确发掘掘有潜能能的下属属，并能能帮其发发展能发掘有有潜能的的下属，但但培养与与指导不不够能发掘有有明显潜潜能的下下属，但但培养与与指导方方式不适适合不能发掘掘有潜能能的下属属或不给给与培养养与指导导108642廉 洁洁

15、自自 律律廉洁公正正、从严严律己、公公心为上上，敢于于同不良良作风斗斗争廉洁公正正、从严严律己，公公心为上上，敢于于揭露不不良作风风廉洁自律律，公心心为上能廉洁自自律，基基本出于于公心不够廉洁洁，私心心较重108642业 务 水 平平安全、保保卫工作作安全、保保卫工作作严谨，保保证公司司工作、生生活环境境舒适、有有序，工工作抽查查结果均均为优等等安全、保保卫日常常工作认认真，工工作抽查查结果均均为良以以上安全、保保卫日常常工作认认真，工工作抽查查结果合合格安全、保保卫工作作偶有出出错，存存在小量量安全隐隐患安全、保保卫工作作松懈、麻麻痹大意意，对公公司不合合格事项项视若无无睹，安安全隐患患整改

16、意意识弱20161284紧急情况况处理应变能力力强，紧紧急情况况处理恰恰当，效效果佳能够紧急急应变，控控制局面面，并且且处理效效果良好好能够紧急急应变，控控制局面面，避免免不良后后果的产产生能够紧急急应变，控控制局面面，但处处理效果果不佳遇紧急情情况不能能迅速应应变，造造成不良良后果108642投 诉、改改 进各部门、员员工投诉诉率在11次/330天以以内，且且改进迅迅速效果果佳各部门、员员工投诉诉率在22次/330天以以内，改改进迅速速各部门、员员工投诉诉率在55次/330天以以内，并并进行迅迅速整改改各部门、员员工投诉诉率在110次/30天天以内，对对各投诉诉意见反反映迅速速并有所所改进各

17、部门、员员工投诉诉率在110次/30天天以上，且且对投诉诉无动于于衷108642下属绩效效改进下属绩效效改进显显著，绩绩效目标标明确，工工作兴致致高下属均有有一定程程度的绩绩效改进进，绩效效目标明明确部分下属属绩效有有所改进进、目标标明确，但但仍有部部分下属属绩效改改进甚微微下属绩效效改进甚甚微，绩绩效目标标不明确确下属不清清楚自身身绩效状状况，绩绩效无改改进甚至至倒退108642学 习习 能能 力力学习能力力很强、努努力追求求与本工工作相关关知识并并且能够够很好地地运用到到实际工工作中学习能力力、求知知欲强，能能把新知知识运用用到实际际工作中中学习能力力、求知知欲较强强，能把把大部分分新知识

18、识运用到到实际工工作中学习接受受能力尚尚可，但但被动接接受培训训，新知知识部分分能运用用到实际际工作中中思想僵化化、落后后，不能能学习新新知识，求求知欲甚甚微108642备注：分分数均以以整数给给定（可可为奇数数），即即不能以以“.5”等结尾尾。绩效考核核记录表表部门 行政管理理部岗位保安员姓名工号考核时间间年 月月 指 标标扣 分分 事事 由由扣分评价人指 标标扣/加分分事由扣分评价人工作态度度1.出勤勤人力资源源部安全防范范1.失窃窃2.仪表表2.紧急急情况3.礼仪仪3.安全全、消防防4.工作作态度治安调节节1.员工工纠纷门卫把关关1.打卡卡2.包庇庇违纪者者2.员工工穿戴特殊奖惩惩1.绩

19、效效改进3.物品品放行2.员工工投诉4.外人人进入3.阻止止损失5.厂区区巡查4.拼力力抢救6.突发发事件总扣分： 总得分分： 绩效效等级：审批： 被被考核者者签名：注：被考考核者签签名并不不表示被被考核者者同意以以上内容容，只表表示被考考核者已已看过考考评结果果。7.工作作交接绩效考核核记录表表部门 行政管理理部岗位保安队长长姓名工号考核时间间年 月月 指 标标事 由得分评价人指 标标事 由得分评价人工作态度度1.出勤勤人力资源源部管理工作作6、培育育下属7、廉洁洁自律2.工作作态度业务水平平1.安全全、保卫卫工作管理工作作1.工作作计划2.紧急急情况处处理2.工作作分配与与督导3.投诉诉、改进进3.控制制与沟通通4.下属属绩效改改进4.团队队协作5.学习习能力5.下属属情况了了解、辅辅助决策策总得分： 绩效效等级：审批： 被考考核者签签名：注：被考考核者签签名并不不表示被被考核者者同意以以上内容容，只表表示被考考核者已已看过考考评结果果。部年月份份绩效考考核成绩绩汇总表表姓 名岗 位成绩等级考评者姓 名岗 位位成绩等级考评者备注：汇总人： 汇总日日期： 审审批：绩效改进进方案不足事项项改进方案案绩效辅导导人签名名被考评者者签名