2022年山东省社会工作者自我评估提分题.docx

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1、2022年社会工作者试题一 , 单选题 (共20题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)1. 【问题】 某剪力墙结构，剪力墙底部加强部位所有墙肢纵向钢筋均由偏心受压极限承载力状态控制，其中某一字形墙肢W1截面尺寸bwhw250mm5000mm，混凝土强度等级C35，钢筋HRB400级，asas200mm，剪力墙抗震等级为二级，墙肢轴压N0.45。假定，墙肢W1考虑地震作用组合且控制截面配筋的弯矩设计值M10500kNm、轴力设计值N2500kN，采用对称配筋，纵向受力钢筋全部配置在约束边缘构件的阴影范围内，墙肢处于大偏心受压状态。试问，该墙肢一端约束边缘构件阴影范围纵向钢筋的最小截面面积As（

2、mm2），与下列何项数值最为接近？（）A.1210B.1250C.1350D.1450【答案】 C2. 【问题】 为了保证调解的顺利进行，维护人民调解员的相关权益，做到权利和义务的统一，人民调解法在规定了调解活动中当事人享有的广泛权利外，还同时规定了当事人的义务，主要包括三个方面的内容，不包括下列哪个?()A.如实陈述纠纷事实B.遵守调解现场秩序，尊重人民调解员C.选择或者接受人民调解员D.尊重对方当事人行使权利【答案】 C3. 【问题】 社区建设把满足社区居民的社会需求作为工作目标和内容，把服务社区居民作为社区建设的根本出发点和归宿。这体现了社区建设的( )原则。A.以人为本，服务居民B.资

3、源共享，共驻共建C.扩大民主，民主自治D.因地制宜，循序渐进【答案】 A4. 【问题】 ( )不属于遗产。A.公民的房屋收入B.公民的房屋储蓄和生活用品C.公民的林木牲畜和家畜D.公民所有的生产资料【答案】 D5. 【问题】 小王的爷爷奶奶去世后留下一笔钱，去世后儿孙为老人办了个风光的葬礼，之后开始商量处理老人的遗产。天有不测风云，小王的父母由于意外在遗产分割之前也去世了，小王的长辈们觉得他们才是老人们最近的直系血亲，小王没有他们跟老人的关系近，所以原本属于小王爸爸的那份财产就不应该再分给他了。小王不服，将几位长辈告上法庭，下列说法正确的是（ ）。A.法院依据转继承，判定小王也有继承权B.法院

4、依据顺序继承，判定小王也有继承权C.法院依据代位继承，判定小王也有继承权D.法院依据本位继承，判定小王也有继承权【答案】 A6. 【问题】 下列属于认定工伤或者视同工伤的是（ ）。A.工作场所工作时间因故意犯罪造成伤亡的B.在上下班途中，受到机动车事故伤害的C.工作时间因醉酒导致死亡的D.工作场所自杀的【答案】 B7. 【问题】 教育培训是培养社会工作专业人才的重要渠道，关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见就加强社会工作专业教育培训提出了些要求，下列哪个表述不属于这些要求()。A.统筹规划社会工作专业教育培训B.切实加强社会工作专业人才职业道德建设C.大力开展社会工作专业培训D.建立社会工作

5、专业人才流动机制【答案】 D8. 【问题】 案例九：一般资料。求助者,女性,20岁,某大学二年级学生。A.操作条件反射B.改变行为习惯C.经典条件反射D.产生不良体验【答案】 C9. 【问题】 我国保护妇女权益和促进男女平等的政策法规体系以（ ）为基础。A.刑法B.妇女权益保障法C.民法D.宪法【答案】 D10. 【问题】 （ ）不属于由登记管理机关颁发的民办非企业证书。A.民办非企业单位（法人）登记证书B.民办非企业单位（集体）登记证书C.民办非企业单位（合伙）登记证书D.民办非企业单位（个体）登记证书【答案】 B11. 【问题】 李家有三兄弟，老大、老二和老三，老三幼年时送给王家做养子，老

6、三结婚时，王某为其盖了新房，后因失火致使该房屋被烧毁。老三的生母就将自己的住房腾出一间来，让老三夫妻和王某一起居住，不久老三的生母病故。老大和老二要收回房子，老三认为自己有权继承母亲的遗产，拒不搬出。依照法律规定，死者的遗产应由（）继承。A.老大和老二B.老大老二老三C.老大老二老三和王某D.老三夫妇【答案】 A12. 【问题】 一般条件下，无配偶的男性收养女性时，收养人和被收养人的年龄应相差（ ）周岁以上。A.10B.20C.30D.40【答案】 D13. 【问题】 我国对未成年人权益的保护以（ ）为基础。A.未成年人保护法B.劳动法C.民法D.宪法【答案】 D14. 【问题】 对于城市收入

7、来源不固定、有劳动能力和劳动条件的低保家庭，原则上应当按（ ）复核。A.月B.季C.半年D.年【答案】 A15. 【问题】 根据社会保险法规定，用人单位应当自用工之日起（ ）内为其职工向社会保险经办机构申请办理社会保险登记。A.30日B.1个月C.2个月D.3个月【答案】 A16. 【问题】 女方在分娩后（ ）之内，男方不得提出离婚。A.3个月B.半年C.一年D.二年【答案】 C17. 【问题】 关于场地、地基和基础抗震，有下列主张：A.、正确B.、正确C.、正确D.、正确【答案】 A18. 【问题】 案例四:一般资料:求助者,女性,24岁,大专学历,原为护士,现待业。A.不再害怕B.消除晚间

8、独自出门的恐惧C.克服恐惧D.坚持每晩独自在街上行走【答案】 B19. 【问题】 建设社区综合性服务设施是社区建设的一项重要任务，根据相关规定，要将社区居民委员会工作用房和居民公益性服务设施建设纳入城市规划、土地利用规划和社区发展相关专项规划，并与社区卫生、警务、文化、体育、养老等服务设施统筹规划建设，使每百户居民拥有的社区综合性服务设施面积不低于（ ）平方米A.10B.15C.20D.30【答案】 D20. 【问题】 钢筋混凝土构件正截面承载力计算中不考虑受拉区混凝土作用的原因是（）。A.受拉区混凝土已全部开裂B.混凝土的受拉强度很低C.受拉区混凝土承担的拉力很小且靠近中和轴导致由其获得的内

9、应力矩也很小D.平截面假定【答案】 C二 , 多选题 (共20题，每题2分，选项中，至少两个符合题意)1. 【问题】 为了帮助服务对象顺利面对服务工作的结束，社会工作者应当()。A.预先告诉服务对象结束的时间B.制定服务活动C.巩固服务对象认识的改变D.将自己的家庭地址告诉服务对象E.鼓励服务对象表达结案时的情绪【答案】 AC2. 【问题】 (2019年)老严入住精神卫生中心，医务社会工作者小于为其提供个案服务。经与老严及其家属会谈并进行预估后，小于发现，老严总认为家人将他送入医院是为了占有他的财产，因而拒绝治疗，一心想回家。老严的老伴告诉小于，老严在家经常自言自语，还时常骂人。针对上述情况，

10、小于适宜为老严一家提供的服务有（）A.给老严介绍社会康复的资源B.将老严转介给社区的康复机构C.安抚老严情绪,促进其配合治疗D.协助老严了解和熟悉病房的环境E.帮助老严的老伴学习精神疾病的知识【答案】 C3. 【问题】 社会工作者老林负责某街道优抚对象关怀项目。为准确了解优抚对象的需要,老林运用一些量表评估优抚对象的现状,并去学校向老师了解优抚对象子女在学校的表现。上述资料收集过程中,老林采用的方法有（ ）。A.访问法B.观察法C.文献分析法D.实验法E.问卷调查法【答案】 A4. 【问题】 中华人民共和国妇女权益保障法规定，国家保障妇女享有与男子平等的财产权利。那么，下列说法正确的有（ ）。

11、A.妇女合法地拥有在婚姻、家庭中的共有财产B.妇女享有与男子平等的财产继承权C.丧偶妇女的继承权需要考虑子女代位继承的具体情况D.丧偶妇女有权处分继承的财产，任何人不得干涉E.在农村，妇女在划分责任田、口粮田以及批准宅基地方面与男子享有平等权利【答案】 ABD5. 【问题】 老王是当地的大户人家，也有好几个孩子，这几个孩子都想得到父亲更多的遗产，有的突然变得很孝顺，有的急着让父亲立遗嘱，还有的对老王不管不顾，甚至虐待老人，就等着父亲不在了好分得财产，让老王心灰意冷。我国继承法中规定了一些丧失继承权的情况，符合继承权丧失的有（ ）。A.故意杀害被继承人的B.为争夺遗产而杀害其他继承人的C.遗弃被

12、继承人或者虐待被继承人情节严重的D.伪造、篡改或者销毁遗嘱，情节严重的E.动机不纯，只是为了遗产而孝敬老人的【答案】 ABCD6. 【问题】 社会工作者小赵负责执行由政府购买的残疾人康复服务项目，根据需求评估的结果，拟对目标对象开展社区康复服务。小赵在开展该服务时应遵循的原则有()。A.社会化B.因地制宜C.因势利导D.因陋就简E.低成本，低覆盖【答案】 ABCD7. 【问题】 社区康复是残疾人康复的重要方法。下列属于社区康复的活动是()。A.做好社区的计划免疫工作B.为社区公共厕所加装扶手和防滑垫C.为有需求的残疾人提供法律援助D.建立社区康复中心针对不同人进行康复训练E.利用“全国助残日”

13、在社区开展为残疾人服务活动【答案】 ABD8. 【问题】 对于事实无人抚养儿童的认定申报材料，对有异议的，可根据工作需要采取( )等方式再次进行核实。A.入户调查B.邻里访问C.信函索证D.直接询问E.群众评议【答案】 ABC9. 【问题】 促进儿童健康成长是儿童社会工作的主要内容之一，包括( )。A.传播儿童健康成长理念和知识B.提供家庭支持服务C.开展儿童支持服务D.链接现有政策资源E.困境儿童父母就业援助【答案】 ABC10. 【问题】 黎明是一个学习成绩很好的学生，但与同学关系相处得不是很好，在同学眼中他是一个很高傲的人，总是看不起学习差的人。其实他心中却认为，学习动机是靠刺激获得的，

14、只有贬低那些人才能激发其自尊自强，他对于自己对别人的伤害从来不会道歉，并认为这是成长要付出的代价。作为一名社会工作者，在促进黎明提升正面行动能力方面应该()。A.引导黎明对其他同学做出善意的、具有建设性的批评B.鼓励其他同学试着和黎明友好相处C.指导黎明学会赞赏别人D.引导黎明理解道歉的重要性E.当众批评黎明的不当行为，并要求其对其他同学道歉【答案】 ACD11. 【问题】 社会工作者谢军发现他所在的社区内老人居多，允其是独居老人。，谢军服务机构组织为独居老人开办老人公寓，组织老年人参加老年人活动站、老年人活动小组，还为患有疾病的老人提供健康辅导等。社会工作者谢军的这些服务属于（ ）。A.经营

15、性服务B.健康服务C.养老服务D.文化教育服务E.互动服务【答案】 BCD12. 【问题】 王老伯是甲街道某社区活动积极分子，最近因中风卧床不起，儿子儿媳请了保姆照顾他。社会工作者知道后上门看望老人，协助他向民政部门申请临时困难补助，还邀请了志愿者定期看望陪伴。在上述案例中，属于王老伯非正式支持体系的有()。A.保姆B.街道办事处C.儿子儿媳D.志愿者E.民政部门【答案】 ACD13. 【问题】 对问卷初稿进行试用和修改的方法是( )。A.根据问卷调查目的及内容进行核对修改B.将问卷初稿发放给少数专家，请他们提出意见和建议C.将问卷初稿发放给调查对象试填D.根据所发放问卷的回收率、有效率、填写

16、错误等问题进行修改E.根据自己的后续思考进行修改【答案】 BCD14. 【问题】 社会工作者在工作过程中，（）情况时允许转介。A.服务对象的要求过多B.服务对象是未成年人C.服务对象是精神疾病患者D.服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围E.服务对象生活在本机构的服务区域之外【答案】 D15. 【问题】 (2019年) 根据禁毒法，下列吸毒成瘾人员中，适用强制隔离戒毒的有（）A.小强，17周岁，高中学生B.小张，25周岁，患有传染性疾病C.小赵，28周岁，怀孕6个月D.老王，45周岁，残疾人E.老李，65周岁，患有慢性疾病【答案】 ABD16. 【问题】 社会工作者小赵与其中一名服务对象

17、到了结案阶段，结案时小赵可以采用的方式为（ ）。A.隐晦地告诉服务对象，以后不再与服务对象联系B.最后一次服务面谈中直接告诉服务对象C.延长服务间隔的时间D.允许服务对象继续依赖自己E.变化联系的方式【答案】 BC17. 【问题】 下列哪些行为侵犯了妇女的劳动权利（）。A.仅以性别为由拒绝录用女性B.安排妇女从事与男性相同的工作C.因为怀孕而解雇女性职工D.收回离婚妇女的责任田E.在哺乳期间不给予哺乳时间【答案】 AC18. 【问题】 社区矫正是矫正社会工作最重要的一个实施领域，主要工作包括（ ）。A.对缓刑、假释、监外执行人员的监督管理和教育帮扶B.对矫正对象的安置工作C.院舍训练的组织管理

18、D.社会服务计划的执行E.帮助服刑人员加强与社会的联系【答案】 ACD19. 【问题】 关于社会工作实务的评估总结阶段，下列表述正确的有（）。A.将工作结论进行总体研究推论B.比较服务对象在服务前后的变化，判断目标是否达到，评价服务质量C.反思得失，对工作过程和自身角色进行评判D.对项目进行梳理，运用仪式结束服务过程E.对资料进行总结，探究变量之间的关系【答案】 BCD20. 【问题】 我国的毒品管制包括：原植物种植管制；麻醉药品、精神药品及易制毒化学品管制；毒品查缉。其中原植物种植管制中规定（）。A.禁止非法种植罂粟及国家规定管制的可以用于提炼加工毒品的其他原植物B.禁止走私未经灭活的毒品原

19、植物种子或者幼苗C.地方政府发现非法种植毒品原植物的，应当立即采取措施予以制止、铲除D.村民委员会发现非法种植毒品原植物的，应当及时予以制止、铲除，并向当地公安机关报告E.禁止非法储存麻醉药品、精神药品和易制毒化学品【答案】 ABCD三 , 大题分析题 (共5题，每题8分)1. 某矫正社会工作小组的服务对象是几名刚在戒毒所戒毒成功的人员，为防止他们再接近毒品，巩固戒毒成果，该小组准备为他们提供服务。问题假如你是该矫正社会工作小组的一名社会工作者，请你根据这些戒毒成功人员的情况，拟订一份工作服务方案。【答案】(1)问题的陈述与分析本案例中，服务对象是几名刚在戒毒所戒毒成功的人员，矫正社会工作小组

20、的任务是巩固戒毒成果。这几名吸毒人员从戒毒所出来后面临的问题有：受毒品诱惑复吸、家庭拒绝、同伴疏远、社会歧视、就业困难、学业中断等多重压力和困扰。(2)方案设计根据社区刚在戒毒所戒毒成功的人员面临的问题，社会工作者设计的小组工作方案如下：方案目标为：帮助小组成员远离毒品，增强适应能力，顺利渡过释放后的最初阶段，重新回归社会。方案实施策略有：a介入前准备工作。运用接纳、尊重等原则，与小组成员交流沟通，了解组员的家庭和个人情况及吸毒史，分析他们可能遇到的问题和需要，建立起互相信任的专业关系。b开展小组活动。组织有意义且能调动起他们积极性的各种活动，在活动中建立自信、发掘个人特长和爱好，培养合作精神

21、等。c提供就业、就学辅导。整合社会资源，集中对他们进行工作技能培训，帮助联系、介绍职业，帮助联系就读学校等，同时还要通过辅导帮助养成工作和学习的意识和习惯。d提供生活辅导和医疗保健转介服务。他们中可能有部分人员具有不良生活习惯，社会工作者应帮助他们形成好的习惯，同时定期为他们进行医疗检查。e培养社会责任感。与社区志愿者一起为社区居民提供服务，在帮助他人解决问题的过程中体验自己的社会价值，培养起社会责任感。f提供社会援助。他们往往缺乏生活工作的物质条件，为帮助其尽快建立起正常的生活、工作秩序，社会工作者应挖掘和利用社会资源对其进行物质援助。方案执行。整合社会资源、提供服务、监督执行进度、处理危机

22、等。方案评估。小组家庭成员及其本人对服务的满意度、方案执行情况及其效果评估等。2. 小梅是一名3岁女童，父母均无稳定工作，靠在夜市卖烧烤赚钱，回家很晚，且没有固定的时间。因为母亲生意繁忙，小梅三个月就断了奶，平时和母亲沟通时间较少。小梅主要是由奶奶带大的。和其他孩子相比，小梅不合群，而且不爱吃饭，睡觉没有规律，经常哭闹。【问题】1儿童社会工作具有什么特点？2请你以儿童社会工作者的身份，运用儿童社会工作的理论简要分析小梅面临的问题，并提出社会工作者介入的策略。【答案】1儿童社会工作具有以下四项特点：(1)儿童社会工作的开展，要立足于社会的经济、文化、法律等客观背景。超越这些客观现实，理想主义的儿

23、童社会工作，会大大影响实际的服务效果。立足于客观现实，也要注意不拘泥于固有的知识和经验，无视社会的发展，同样会使这项助人自助的专业活动效果大减。(2)儿童社会工作的开展是建立在特定对象的需要和特点的基础之上。之所以儿童社会工作成为较独立的一种社会工作实务领域，就是由于其所服务的对象有其自身特定的需求，以及有别于其他社会群体的特点。这些特点，使儿童有别于其他人群，同时也使儿童社会工作有别于其他的社会工作领域。(3)儿童社会工作的实施过程中需要充分运用社会工作专业的价值、理论、方法和技巧。社会工作的价值、理论、方法和技巧是开展所有专业活动所离不开的专业要素，在儿童社会工作领域中，并不因其实务领域的

24、特定性，而对这些专业要素有所排斥，相反体现得更加明显和清楚。(4)儿童社会工作是一种助人及自助的服务活动。社会工作的专业宗旨为“助人自助”，而在儿童社会工作的定义表述中将其阐述为“助人及自助”，是充分地考虑到儿童这一特定服务对象的特征，儿童处于生理上的成长阶段，同时其认知能力和社会经验也处于发展期，在儿童早期的社会工作专业服务中重点是“助人”，随着儿童年龄的增长，其自助的能力不断提高，专业服务的重点也相应地过渡到“助人自助”。2儿童的需要主要包括生存的需要、爱的需要、学习的需要、游戏的需要、社会化的需要、被保护的需要等。小梅3岁，这一年龄段属于幼儿期，这一阶段幼儿的问题是分离焦虑，处于儿童早期

25、的儿童会出现恐惧；害怕环境中出现陌生物体或新事物或新面孔；害怕黑暗；害怕睡觉。外界环境影响的作用逐渐显现，一些个体开始出现行为及心理偏差，比如过度依赖、说谎、攻击性行为等。这一阶段的主要资源是父母和家庭。父母的资源包括他们对儿童的接纳能力及感受，以及他们在儿童发展上的知识。按照埃里克森心理发展理论，在1.53岁期间，主要冲突是自主与羞耻、怀疑的冲突。根据以上理论，小梅面临的主要问题有：(1)从需要层面来看，小梅生存的需要和被保护的需要都被满足，可学习的需要、游戏的需要、爱的需要以及社会化的需要没有被充分满足。(2)从小梅的生长阶段面临的问题考虑，小梅的问题也包括断奶较早，和母亲接触时间太少，导

26、致小梅有严重的分离焦虑，所以她会出现经常哭闹害怕睡觉，不爱吃饭，不合群等行为，可能会有恐惧感受出现。小梅的父母缺少必要的关于儿童发展阶段的知识，所以缺少对小梅的关爱。按照埃里克森心理发展理论，小梅在这一阶段不合群、经常哭闹，说明她的冲突还是比较强烈的。针对小梅的问题，社会工作者可以从以下几个方面来进行介入：(1)和小梅建立良好的信任关系。3岁的儿童已具有简单的思维方式和能够进行交流的语言表达能力，所以，社会平作者可以通过建立良好的信任关系对她进行支持、鼓励。(2)向小梅的父母介绍儿童发展方面的知识，使他们能够更好地给予小梅充足的爱，为小梅提供良好的教育环境和成长环境。(3)鉴于小梅母亲生意繁忙

27、，社会工作者可以通过角色模仿等方式给她介绍多种和孩子沟通的方法，增强母女关系，让小梅感受到母亲对她的爱，减少焦虑。(4)可以联系幼儿教育机构，让小梅通过亲子课程增加亲子互动的机会，并且培养小梅和伙伴互动的机会，学会和伙伴相处。3. 案例：36岁的吴多多是家里的顶梁柱，也是一个单亲爸爸。收入微薄的工作根本不能支撑现在的生活，他不仅要照顾身患重病的母亲，还要支付年幼的孩子的各种学习费用。一次，下班回家的吴多多发现加油站的安保工作不是很严密，便暗自起了心思。没想到还未回到家的他就接到医院的电话，通知他母亲突然晕倒，被送往医院。吴多多匆忙赶到医院，医生说他的母亲需要紧急手术，家属要把后续的手术费用尽快

28、交齐。生活清苦、没有多余存款的吴多多更加肯定了刚刚在回家路上的那个危险的想法。在暗自观察了几天以后，吴多多终于行动了。他连续抢劫了三家附近的加油站，不久后就在家中被捕。对于自己的所作所为，吴多多倍感后悔，更加让他担心的是还在医院的母亲和年幼的孩子。问题：1根据上述案例，作为矫正社会工作者的你，请界定吴多多面临的主要困境是什么？2对于吴多多的家人，你将会提供怎样的服务？【答案】1对案例中吴多多的境况进行总结可发现，其面临的主要困境体现在以下几个方面：(1)基本生存条件的保障需要。作为家中唯一的劳动力，支撑着家里所有的开销，所以在一定程度上来说，吴多多艰难地维持着其家庭的基本生存需要。(2)正常家

29、庭生活的需要。从吴多多的角度分析，独自抚养母亲和孩子对其产生的压力很大，与此同时，对于孩子的成长环境来说也不是最好的。孩子没有生活在健全的家庭中，对其以后的身心发展也会产生一定的影响。(3)再社会化的服务需要。吴多多以选择抢劫加油站的方式快速获取钱财，本是错误的认知和行为，需要专业的社会工作者通过矫正计划，促进其恢复和重建社会功能，并在专业价值观指引下，提供思想教育、心理辅导、行为纠正等服务，使其消除犯罪心理结构、修正行为模式等。2由于吴多多被判入狱，给他的家庭造成了很大的打击。作为矫正社会工作者，针对其家人提供的服务主要包括以下几个方面：(1)家庭关系协调及家庭成员心理、情绪辅导。犯罪嫌疑人

30、被拘押和等待审判会给其家庭和家庭成员的心理、情绪带来严重影响，如夫妻关系失和、婚姻关系破裂、家庭成员心理自卑、情绪失控、在邻里和亲友面前抬不起头等，严重者甚至影响家庭成员正常的学习、工作和生活。矫正社会工作者在此种情况下介入其中，可以为家庭成员提供心理、情绪方面的辅导服务和家庭关系的调适服务，目的是协助家庭成员将事件造成的负面影响降到最低限度。(2)社区资源连接以应对生活困难。矫正对象如果是家庭收入的主要甚至唯一提供者，其被收押和等待审判会使家庭经济陷入困难境地。矫正社会工作者此时的主要任务是依据当地的相关法律法规，为矫正对象的家人寻找社会资源以维持生计，如帮助申请社会救济、帮助寻找暂时性工作

31、等。(3)为失去依靠的家庭成员提供生活照料。因事件发生而失去依靠的家庭成员，如未成年的儿童少年，或年迈又无人照料的老人，也是矫正社会工作者需要关注的服务对象。社会工作者此时的任务是，为这些因事件发生，而失去依靠的家庭成员，提供生活照料方面的服务。可以为吴多多孩子寻找替代家庭或收养机构、与学校老师联系关注吴多多孩子学业、挖掘社区资源为吴多多母亲提供志愿服务等。【提示】本题考点是对矫正社会工作概述中服务对象的需求以及能够为其家人提供的服务，回答时可以参考不同类型矫正对象的服务内容，进行整合，注意与案例的结合。4. 某学校是一所民工子弟学校，家长们平时都忙于为生计奔波，疏于对孩子的教育管理。学校里经

32、常会发生打群架、集体逃学等问题；不少同学上课思想不集中、回家不做作业，对学习没有兴趣；还有的学生整天不苟言笑，郁郁寡欢。【问题】针对这些现象，作为学校社会工作者，请拟订一份改变这种现状的工作方案。【答案】(1)问题的陈述与分析上述案例中，民工子弟学校的孩子面临的问题主要有以下几个方面：家庭关系问题。因父母比较辛劳，疏于教育，家庭交流沟通较少，这些外来务工人员子女缺少父母的关心和爱护。行为问题。尚未形成正确的人生观和价值观，出现打群架和集体逃学等偏差行为。学习问题。存在不爱学习、思想不集中、回家不做作业等不良习惯。经济问题。父母收入较低，家庭经济状况不好。心态问题。缺乏人生规划和奋斗动力，整天不

33、苟言笑，郁郁寡欢。(2)方案设计根据农民工子女的特点，学校社会工作者设计的服务方案内容如下：方案目标。营造良好的家庭氛围，树立自信心，改变偏差行为，养成良好的学习习惯，并掌握学习的方法和技巧。实施策略a开发学校资源，丰富学生生活，让学生充分发挥个人的特长与爱好，提供丰富的社会知识，以提高学生生活质量，使他们的生活更充实，更富情趣；b培养他们对社会角色的认同，了解学生角色的行为规范，帮助他们改变不良的社会行为习惯，在一系列活动中学习交友技巧，学会合作、关心他人等；c组织学校志愿者定期对他们进行学习方法、兴趣等方面辅导，激发学生的学习动机，树立正确的学习态度，发展学生兴趣，提高他们的学习积极性；5

34、. 案例：某市工读学校甲班中，学生都是曾有过打群架、抢夺钱物、小偷小摸等不良行为的“问题”青少年。工读学校的社会工作者对甲班情况进行分析后，发现绝大多数学生都是独生子女，自我管理能力差，在原来学校都被看做是“差生”，成为老师和同学眼中讨厌的对象。这些学生有江湖习气，在自己的圈内很讲哥们义气。工读学校专业管理人员配备不足，规章制度繁多，有些管理制度相互矛盾，学校一再强调要树立老师的“权威”，经常惩罚学生，学生抵触情绪很大。现在，大多数学生都有自暴自弃的想法，有人经常自嘲“我们就是社会的垃圾”，也有人认为“我们是社会的弃儿”。社会工作者在评估了甲班学生的问题后，决定运用抗逆力理论开展服务以改变学生

35、的现状。问题：依据学校培养学生抗逆力的基本步骤，结合案例，设计相应的策略。【答案】【答案要点】抗逆力的基本思想是个人或者家庭虽然面临比正常情况严重的问题和危险，但能够很好地适应所面临的危机状态，并达到比预想结果更积极的发展状态。它侧重于对服务对象的“保护性因素”的挖掘。抗逆力是指个人面对生活逆境时，能够理性地做出正向的、建设性的选择方法和应对策略的能力。从构成要素上看，抗逆力由外部支特因素、内在优势因素以及效能因素三部分组成。以下六个步骤是学校社会工作培养学生抗逆力的操作性环节。1促进亲社会连接。富有良性人际关系的学生陷入危机与逆境的几率相对较少，身边的亲人与朋友正面因素为主，做人积极，等于在

36、其周围建立了正向保护因子。一旦遭遇危机或挑战，环境中的保护因子能够为学生构筑一道安全屏障，帮助其缓冲，有利于促成抗逆力。学校社会工作者应通过三个方面促进连接：一是积极组织学生活动，使学生之间多接触、多交流，相互学习，彼此鼓励，建立健康的同辈关系；二是创造机会吸引父母参与学校社会工作，使孩子与父母在共同工作中加强连接；三是在教育、教学环节中促进师生沟通，增进信任，加强关系，形成和谐民主的师生关系。因此，可设计促进合作、解决问题等活动增加同学间的正向联系；利用父亲节、母亲节、开学初、学期末等时间点，设计孩子能够参与的活动；提高教师教学技巧，促进师生沟通等。2建立清晰、明确的界限。学校在制定纪律时要

37、体现关怀，淡化惩罚；让学生参与学校纪律的制定，包括执行步骤与奖惩措施；将学生制定的纪律规范送到家长手中，保持家庭教育与学校教育的一致。由于当前学校规章制度繁多，有些管理制度相互矛盾，学校一再强调树立老师的“权威”，经常惩罚学生，学生们的抵触情绪大，因此必须改善。3教授生活技能。针对学生是独生子女，自我管理能力差，有江湖习气，在自己的圈内讲哥们义气等问题，社会工作者应加强教授学生技能，尤其是与人合作、冲突解决方法、抵制、决策、沟通、解决问题、自我决定、压力管理等，并引导学生真正领会、掌握和使用这些技能。同时，通过学生讨论和同辈活动将生活技能一一列出，确保学生真正掌握这些技能，成为自动化行动。可设

38、计情绪管理小组、团队合作能力提升小组、促进人际沟通小组等。4提供关怀和支持。关怀和支持是抗逆力形成的关键因素。该工读学校中的学生在原来班上被看做是“差生”，成为老师和同学眼中讨厌的对象，多数学生都有自暴自弃的想法。在工作过程中，教师应关注每位学生，迅速记住每位学生的名字，倾听学生的心声，多用鼓励性话语，使学生意识到自己是可以成功的，并为困境学生提供解决策略。例如“教师信箱”等。5建立和表达高的期望。尽量挖掘学生的潜能，使其拥有每个人都会成功的信念。强调合作，淡化竞争。教师通过关怀每个学生，表达对学生的殷切希望。决不放弃任何学生，帮助学生获得优异成绩，鼓励学生做课堂的主人。决不给学生贴标签，接纳每位学生的独特性。6提供机会和促进参与。视学生为资源，提供对等的学习，提供学习方法，充分利用一切资源为学生提供参与机会，可以把环境监督、学校管理的项目交给学生，对学生进行领导力培训。