助理电子商务师考试大纲doc-考试大纲9701.docx

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1、助理电子商务师助理电子子商务师师认证考考试大纲纲第一部分分 说说明一、 本大纲根根据助助理电子子商务师师岗位标标准相相关内容容编制。二、 本大纲为为助理电电子商务务师认证证考试依依据。三、 本大纲知知识点按按照助助理电子子商务师师岗位标标准中中助理理电子商商务师职职业素质质描述方方案的的体例编编排。四、 本大纲“了解”、“掌握”等术语语的含义义和与考考试的对对应关系系见助助理电子子商务师师认证考考试方案案五、 本大纲同同一类知知识可被被不同的的“岗位素素质”规定为为不同的的掌握标标准，考考试时同同一类知知识按照照本大纲纲不同的的“岗位素素质”规定的的掌握标标准确定定考试难难度。第二部分分 考考

2、试内容容一、电子子商务概概论1、电子子商务概概述 了解：电电子商务务的实质质与特点点以及电电子商务务的内涵涵掌握：电电子商务务的定义义2、电子子商务的的产生和和发展过过程 了解：电电子商务务产生的的背景、电子商商务的发发展过程程以及我我国商务务的发展展3、电子子商务对对社会的的影响了解：电电子商务务的影响响、我国国电子商商务发展展存在的的问题及及对策4、电子子商务的的法律环环境了解：域域名争议议及其解解决、电电子商务务交易合合同的法法律问题题、消费费者权益益的保护护、电子子商务中中的著作作权问题题、 网网络服务务提供者者的法律律责任、电子商商务的税税收问题题、电子子商务纠纠纷的管管辖与法法律适

3、用用、电子子商务中中的犯罪罪与安全全防范等等二、电子子商务的的技术支支持系统统5、电子子商务的的技术基基础了解：因因特网、EDII技术、电子商商务的技技术标准准以及信信息技术术基础结结构标准准掌握：网网络安全全6、电子子货币与与支付系系统了解：电电子货币币的安全全性问题题及解决决方案掌握：电电子货币币以及电电子支付付系统7、电子子政务了解：网网上政府府、增值值服务以以及电子子社区三、网络络营销8、网络络营销概概论了解：网网络市场场调研、网络化化的“STPP”营销、掌握：营营销理念念、市场场、网络络营销与与网络营营销组合合9、网络络营销组组合策略略 了解：产产品策略略掌握：网网络营销销的定价价策

4、略、网络营营销渠道道以及网网络促销销策略10、企企业与消消费者（BB too C） 之间的的电子商商务 了解：BB too C电电子商务务模式发发展的必必然性和和可能性性、B to C营销销环境、我国网网上零售售的现状状和发展展、B to C电子子商务的的模式掌握：BB too C电电子商务务的流程程11、企企业与企企业（BB too B） 之间的的电子商商务 了解：BB too B电电子商务务的发展展状况、B tto BB电子商商务的模模式掌握：BB too B电电子商务务的流程程、B to B电子子商务最最重要的的模式以以及发展展中应注注意的问问题四、网络络贸易12、电电子商务务与国际际贸易 了解：EEDI在在我国对对外贸易易中的发发展和应应用、掌握：国国际电子子商务概概述13、进进出口业业务电子子化操作作 掌握：交交易前的的准备工工作、交交易磋商商与合同同的签订订以及进进出口合合同的履履行中国商业企业管理协会教育工作委员会编制 共2页第2页