广告营销策划公司-销售管理手册2132.docx

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1、湖南楚元元文化产产业投资资公司市场营销销中心销售管理标准手册目录营销中心心组织架架构营销中心心岗位职职责营销中心心部门职职责业务员岗岗位职责责推广人员员岗位职职责 内务人员员岗位职职责职业行为为规范业务员规规范部门管理理流程制制度营销中心心计划程程序业务员工工作程序序推广工作作程序内务工作作程序内务管理理流程常用管理理表格营销中心心价格管管理22营销中心心终端管管理33营销中心心部门责责任33营销中心心促销管管理88业务奖罚罚制度9营销中心心部门职职责营销中心心作为公公司经营营的重要要职能部部门，承承担着公公司企业业形象树树立、产产品市场场计划、产品推推广、品品牌形象象的塑造造与策划划、产品品

2、行销、货款回回收、产产品调研研、售后后服务等等重要职职责。在在公司整整体运作作中起着着龙头作作用，为为使该部部门运作作顺畅，特特作如下下说明：1）营销销中心应应全权负负责公司司产品推推广和营营销活动动，即有有关公司司营销、产品推推广的一一切事宜宜均应归归在营销销中心统统一实施施运作；2）营销销中心应应根据公公司的年年度经营营计划制制定出各各季度、月的营营销计划划，并协协同生产产部门、原料部部门、储储运部门门、财务务部门作作出相应应的计划划，以完完成公司司的年度度经营总总计划；3）营销销中心在在进行产产品推广广、产品品行销中中，可在在公司政政策允许许的范围围内，制制定和实实施各经经销商的的等级制

3、制度、奖奖励制度度和各经经销商经经营本公公司产品品权力的的增减制制度；4）营销销中心可可在公司司赋予的的职权范范围内，对对本部聘聘用人员员考核和和奖罚；5）营销销中心应应及时向向公司决决策层和和其他部部门反馈馈市场信信息、产产品信息息。承当当公司的的耳目和和前哨；6）营销销中心业业务运作作中的每每一环节节应承担担职责并并跟踪到到底；7）营销销中心对对公司发发出产品品的资金金回笼负负完全责责任。市场营销销中心各各主要职职务岗位位职责描描述1 市市场总监监(CMMO)直接上司司：总裁裁主要工作作：根据据市场信信息的变变化为公公司制定定长远营营销战略略规划以以及月度度市场推推广计划划（促销销等手段段

4、）并指指挥、监监督所属属人员执执行实施施。岗位职责责：（具具体工作作）（1）协协助总裁裁制定公公司总体体发展计计划和战战略目标标（销售售目标财务目目标），以以及制定定项目推推进表；（2）为为公司（尤尤其是企企划中心心）提供供准确的的行业定定位，及及时提供供市场信信息反馈馈；（3）制制定和实实施年度度市场推推广计划划和新项项目开发发计划（依依据市场场需求的的变化，提提出合理理化建议议）； （4）依依据市场场变化及及时调整整营销战战略与营营销战术术（包括括产品价价格的调调整等），并并组织相相关人员员接受最最新产品品（或项项目）知知识与市市场知识识的培训训；（5）制制定公司司品牌管管理与发发展策略略

5、，维护护公司品品牌；（6）管管理、监监督和控控制公司司市场经经费使用用情况；（7）进进行客户户分类管管理，建建立客户户资源库库，以供供公司随随时分析析调用；（8）协协助总裁裁构建企企业文化化体系，打打造公司司及部门门的激励励培训体体系，提提升员工工的工作作激情和和整体素素质；（9）定定期向总总裁汇报报工作进进展，提提交周、月工作作报表，以以便对部部门员工工进行考考勤考核核。2 市市场部部部长直接上司司：市场场营销中中心总监监主要工作作：组织织部门人人员完成成市场策策划工作作、大客客户协调调及维护护工作、区域代代理商的的协调管管理、1110户户外广告告区域代代理招商商工作等等。岗位职责责：（具具

6、体工作作）(1)根根据市场场总监下下达的部部门年度度销售任任务组织织编制本本部门年年、季、月度销销售计划划，并组组织实施施、确保保完成；(2)组组织公司司产品和和竞争对对手产品品在市场场上销售售情况的的调查，综综合客户户的反馈馈意见，组组织市场场调查分分析，市市场机会会开拓和和合作伙伙伴开发发；撰写写市场调调查报告告，提交交公司管管理层；(3)进进行网上上宣传推推广发布布公司的的招商信信息、广广告刊登登信息，收收集并整整理意向向客户名名单；(4)制制定本部部门相关关的管理理制度并并监督检检查下属属人员的的执行情情况；(5)对对下属人人员进行行业务指指导和工工作考核核；(6)对对各区域域1100

7、户外广广告代理理商进行行协调管管理、服服务及维维护。(7)对对市场营营销中心心所有人人员跟踪踪的客户户进行数数据录入入和建档档，并确确保绝对对的机密密。(8)完完成全省省的1110户外外广告区区域招商商工作3. 区域域经理直接上司司：市场场部部长长主要工作作：1110户外外广告区区域招商商及代理理商客情情维护、协调管管理、市市场信息息收集并并及时反反馈岗位职责责：（具具体工作作）（1）积积极开展展1100户外广广告区域域招商工工作，确确保月度度、季度度及年度度销售目目标完成成（2）协协调管理理并服务务好所管管区域内内的代理理商（3）对对所分管管的市场场进行有有效的监监控（4）及及时准确确的反馈

8、馈市场信信息（5）积积极开展展终端广广告投放放业务4 业业务部部部长直接上司司：市场场营销中中心总监监主要工作作：组建建并培养养好业务务团队、开展广广告业务务工作、完成个个人和团团队的月月度季度度年度销销售任务务岗位职责责：（具具体工作作）（1）根根据市场场总监下下达的部部门年度度销售任任务组织织编制本本部门年年、季、月度销销售计划划，并组组织实施施、确保保完成；（2）把把握市场场动态、及时反反馈市场场及竞争争对手信信息；（3）组组建并培培养好业业务团队队，建立立良好的的团队文文化、倡倡导敢拼拼敢打的的业务作作风，打打造学习习型军队队型团队队；（4）定定期提交交市场拓拓展情况况报告和和市场分分

9、析报告告；（5）积积极开展展业务工工作，培培养并建建立合作作关系，维维持好客客情关系系5 外外联部部部长直接上司司：市场场营销中中心总监监主要工作作：主持持制定与与执行市市场公关关计划，监监督实施施公关活活动岗位职责责：（具具体工作作）（1）主主持制定定和执行行市场公公关计划划，配合合公司项项目策划划公司对对外的各各项公关关活动；（2）监监督实施施市场公公关活动动，与有有关部门门企业进进行良好好的沟通通；（3）定定期提交交公关活活动报告告并对市市场整体体策略提提供建议议；（4）开开展公众众关系调调查，并并及时调调整公关关宣传政政策；（5）向向外部公公众宣传传解释公公司有关关情况，策策划主持持重

10、要的的公关专专题活动动，协调调处理各各方面的的关系；（6）建建立和维维护公共共关系数数据库、公关文文档；（7）参参与制定定及实施施公司新新闻传播播计划，实实施新闻闻宣传的的监督和和效果评评估；（8）提提供市场场开拓及及促销、联盟、展会、现场会会等方面面的公关关支持，协协助接待待公司来来宾。6.（高高级）客客户经理理：直接上司司：业务务（外联联）部部部长主要工作作：开展展广告业业务工作作，完成成上级分分配的月月度、季季度、年年度销售售任务岗位职责责：（具具体工作作）(1) 通过各种种方式广广泛收集集并接触触广告意意向客户户(2) 圆满完成成上级分分配的销销售任务务(3) 维持良好好的客情情关系(

11、4) 随时收集集并及时时反馈市市场发展展动态及及竞争对对手信息息(5) 加强学习习，提升升自我，相相互帮助助同事7.销售售内勤：直接上司司：市场场营销中中心总监监主要工作作：网上上推广、网上QQQ互动动、广告告招商信信息发布布、意向向客户收收集、客客户数据据建档、协助销销售、追追款、客客服、办办公室工工作岗位职责责：（具具体工作作）（1） 通过各种种方式进进行我公公司的广广告招商商信息发发布，以以便收集集到更多多的意向向顾客名名单（2） 建立意向向顾客、在跟踪踪顾客、合作顾顾客数据据库和网网上QQQ互动（3） 协助市场场部、业业务部、外联部部销售和和追款（4） 代表公司司进行客客户服务务，保持

12、持良好的的客情关关系（5） 日常办公公室工作作8总监监助理：直接上司司：市场场营销中中心总监监主要工作作：协助助总监管管理市场场营销中中心、协协调各部部门工作作、办公公室日常常工作、公关处处理岗位职责责：（具具体工作作）（1） 上传下达达，执行行总监各各项命令令，并配配合各部部长落实实到位（2） 协助总监监管理好好市场营营销中心心，确保保日常工工作正常常有效运运转并超超额完成成年度规规定任务务（3） 协助业务务部门开开展业务务工作，配配合销售售和公关关处理（4） 建立良好好的同事事关系，加加强对基基层员工工的沟通通交流和和鼓励（5） 建立良好好的客情情关系，加加强对合合作客户户的维护护和服务务

13、（6） 完成上级级交办的的其他任任务市场营销销中心员员工管理理制度一基本本原则11.遵守守和维护护国家各各项法律律、法规和和政策及及公司的的规章制制度2.关心、关注公公司的发发展,对对客户的的态度和和蔼可亲亲、不卑不不亢.33.努力力学习,不断提提高自己己的业务务水平和和服务技技能.44.维护护公司利利益,建建立公司司良好信信誉,树树立公司司良好形形象.55.与同同事之间间和睦相相处、坦坦诚相待待、互相尊尊重、团团结合作作。二. 严禁行行为(一一). 公司司禁止下下列情形形的兼职职1.利利用公司司的工作作时间或或者资源源从事兼兼职工作作.2.兼职于于公司业业务关联联单位或或者竞争争对手.3.所

14、所兼职的的工作单单位对本本公司构构成商业业竞争.4.所所兼职工工作影响响本职工工作或者者有损公公司形象象.(二二). 公司司禁止下下列情形形的个人人投资11.参与与与公司司业务关关联单位位的商业业投资，2.投资于公司的客户或者商业竞争对手.3.以职务之便向投资对象提供利益.4.以直系亲属或者朋友的名义从事以上三种投资行为.三. 行为规范1. 市场营销中心是公司对外的窗口,代表公司的形象,也是对内协作的主要部门，工作期间衣着、发型简单得体、简洁明亮、不留怪异发型,不浓装艳抹，不穿拖鞋和奇异装束，办公室内佩戴好工作证，以职业装为主。2. 工作期间不得从事与本公司无关的活动.3. 与客户和公司其他部

15、门沟通时语言文明、用语得体,不得情绪化，不得因私事拨打长途，不得拨打信息台等无聊电话。如确实需要,应以重要事项陈述为主.4. 凡接触客户,在任何情况都需做到耐心、热情。5. 未征得同意,不得使用他人计算机,不得随意翻看他人的办公资料和私人物品.务必妥善保存保管好涉及公司的秘密资料与管控文件.6. 根据公司需要,积极配合同事开展工作.不得推委,拖延.拒绝;对他人或者同事咨询不属自己职权范围内的事务必客气地就自己所知告知咨询对象,不得置之不理,甚至粗暴无礼的对待.7. 领导安排的工作任务,应积极认真努力的完成.对领导的安排持有不同的意见时,可以在适当时机提出,但是在未做决定改变前，必须严格遵照指令

16、执行.8. 在工作时,遇到特殊情况或者克服不了的困难,应及时向领导汇报反映.9. 市场营销中心人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。不得有帮派作风，不得搞小团体主义，不得为追求个人利益而牺牲公司或集体利益。10. 市场营销中心人员必须对公司负责，对客户负责,严守公司机密，严格遵守公司各项规章制度。11. 执行合同领用登记手续，采用合同编号，市场营销中心人员应严格遵守合同法，严肃公司的合同使用。未经公司许可，市场营销中心人员不得利用公司合同或公司名誉开展与公司无关的业务，否则将追究其经济及法律责任。12. 市场营销中心人员每月进行一次书面总结，将该月度业务进展情况及合理化建议上报公司

17、，并交市场营销中心主管人员存档。13 业务人员出差每日应1-2次与直接上司保持联系，详细汇报业务进程。14. 每次业务签订之前必须先向公司汇报业务进程及具体情况，以便保证对公司负责、对客户负责，并确保承诺能以兑现。15. 市场营销中心相关人员不得以私利越权、越级向公司其他部门下达指令,必须遵照公司的规章制度程序进行工作.四. 作息管理：1、 市场营销销中心全全体工作作人员正正常上班班时间为为星期一一至星期期六；2、 星期一至至星期六六的上班班时间为为早晨九九点，下下班时间间统一为为五点三三十分，每每天定时时以书面面形式上上交工作作报表。违反者者视为旷旷工。3、 公司实行行早会制制度：每每天9：

18、009：30为为早会时时间，市市场营销销中心所所有人员员均得无无条件参参加；每每月300日 （规规定休息息日则自自动往后后推迟一一天）早早9：00017：330为月月总结会会议；不不按时参参加会议议视为旷旷工。4、 无工作记记录、无无会议记记录者按按旷工处处理；如如有特殊殊情况需需要请事事假、病病假者，须须事先向向行政人人事部请请示批准准；请假假需报部部长批准准并填写写请假条，否否则按旷旷工处理理。5、 办公场所所内禁止止高声喧喧哗、打打闹、嬉嬉戏及做做与工作作无关之之事，违违者按公公司规定定给予罚罚款20元；6、 市场营销销中心人人员按规规定如实实填写当当日的工工作报表表，业务务人员每每天必

19、须须有效拜拜访3个客户户，如当月月完成销销售任务务可放宽宽要求（有有效拜访访2个客客户即可可），否否则罚款款20元/个，管管理人员员未完成成的双倍倍罚款。对未交交报表者者视同无无出勤，罚罚扣当日日工资。7、 市场营销销中心各各部长负负责工作作报表的的审核签签字，并并两日内内对工作作报表进进行检查查并处罚罚，对虚虚报信息息的罚款款50元；如如部长对对未完成成工作报报表者不不及时检检查并处处罚，对对部长处处以罚款款50元，严严重者给给予降级级或辞退退，特殊殊情况请请提交书书面证明明；8、 对于公司司分配的的客户信信息，如如未能及及时（448小时时内）跟跟踪处理理，罚款款30元元/次，部部长连带带罚

20、款330元/次，一一月累计计3次该行为为，停止止对该小小组所有有资源调调配；9、 获得资源源分配的的销售人人员，必必须反馈馈最新进进展。一一周内未未反馈任任何信息息者按处处理不及及时处理理，罚款款30元元/次，部部长连带带罚款330元/次。10、 市场营销销中心所所有人员员在周六六下班前前须将本本周的工工作报表表交至部部长处。否则每每次罚款款20元；11、 市场营销销中心管管理人员员每周至至少一次次陪同所所属业务务员外出出拜访客客户，否否则罚款款50元；凡不在在岗位、虚报岗岗位者罚罚款50元；如如发现管管理人员员监管不不到位、不及时时检查每每次处以以50元罚罚款，如如发现管管理人员员有包庇庇行

21、为的的罚款1100元元；12、 市场部片片区经理理必须全全面负责责所辖区区的销售售、服务务、收费费及投诉诉处理与与代理商商协调等等所有工工作，如如有推诿诿每次罚罚款500元，当当月超过过三次予予以辞退退；13、 市场营销销中心人人员工作作期间必必须严格格服从公公司工作作安排，保保持通讯讯畅通，当当月累计计4次联系系不上，不不享受着着通讯补助助。14、 市场营销销中心工工作人员员严格执执行公司司结算价价格管理理规定，不不得挂单单、飞单单、恶意意（同事事之间）抢抢单，违违者没收收所得，并并罚款1100-10000元，给给予严重重警告甚甚至辞退退；15、 市场营销销中心人人员的所所有合同同等重要要文

22、件需需要总经经理签字字批准盖盖章后方方可执行行；打印印合同等等重要文文件及在在文件上上加盖公公章，需需经主管管领导同同意方可可行事，不不得私自自操作；16、 市场营销销中心人人员需严严格执行行公司的的价格政政策，如如需更大大优惠需需向直接接上级申申请，未未得到上上级批准准之前不不得私自自承诺，否否则一切切后果由由该员工工承担。17、 市场营销销中心人人员辞职职处理办办法：员员工辞职职需提前前一个月月提出申申请，并并在一个个月内按按公司要要求办妥妥一切手手续，把把合同执执行完毕毕、货款款收回。如合同同已经执执行、货货款未全全部收回回的，则则一般不不予辞职职；如自自行离职职，公司司有权扣扣除当月月

23、工资或或提成（以以不超过过应收款款额为限限），将将合同执执行完毕毕或收完完货款后后一个星星期内方方可发放放；由此此造成公公司重大大损失的的，公司司将保留留要求赔赔偿损失失的权利利。如果果员工未未将合同同执行完完毕或未未收回货货款自行行离职，部部长负责责代执行行合同或或代收货货款；若若部长未未能继续续将合同同执行完完毕或将将货款收收回，将将给予该该部长1100元元10000元的罚罚款。五. 奖奖惩制度度1、 试用期当当月完成成任务，可可以提前前申请准准正；2、 如连续三三月度为为销售冠冠军则可可申请晋晋升更高高级管理理者。3、 考核指标标按每月月实际目目标做相相应考核核；4、每月月评选出出月度最

24、最佳团队队和月度度个人销销售冠军军、亚军军、季军军，评选选标准为为当月销销售业绩绩的团队队最佳和和个人前前三名，且且业绩均均以超出出公司制制定的目目标任务务，同时时当月无无不良记记录无警警告处分分。奖励励办法为为精神奖奖励和物物质奖励励，物质质奖励标标准为：最佳团团队奖励励该团队队为该团团队当月月业绩11%的现现金，奖奖励该团团队负责责人该团团队当月月业绩00.3%的现金金；月度度个人销销售冠亚亚季军分分别奖励励该员工工当月销销售业绩绩1%、0.55%、00.3%的现金金。5、 连续三个个月无业业绩者，将被辞退或转为兼职。6、 有业绩特特别优秀秀者，可可申请试试用期工工资以转转正后的的标准予予

25、以结算算，提成成按规定定比例核核算；7、 试用时间间不足115天而而中途主主动离职职者，没没有基本本工资；试用时时间超过过15天天不满一一个月而而中途主主动离职职者，发发给补助助20元元/天；8、 新业务员员试用期期一般为为2个月，公公司将根根据实际际情况从从业务员员的责任任心、业业务能力力及对公公司的贡贡献三个个方面对对业务员员进行考考核。新新业务员员试用22个月仍仍不能通通过业务务考核的的，做自自动离职职处理。（对责责任心强强但业务务能力弱弱者公司司将适当当放宽试试用期限限。）9、 当月处罚罚的金额额将直接接纳入市市场营销销中心活活动经费费中，用用于奖励励员工及及业余活活动经费费（具体体活

26、动安安排由各各部门主主管协商商）；10、 业务冲突突的解决决方法 11）、业业务冲突突的处理理原则：（1）列列入业务务登记表表（CRRM）的的享有绝绝对优先先权。 （2）价价高者优优先（3）先先联络者者优先 （4）同同样条件件，本公公司业务务人员比比外公司司人员（兼兼职）优优先。 22）、本本公司的的业务人人员在不不知情的的情况下下，与同同一客户户达成合合作意向向，业务务人员协协商后 可以合合作完成成，但公公司只视视为一个个人的业业务进行行核算，业业务提成成的分配配，由相相关业务务人员自自行协商商。如果果协商未未果，可可以由公公司进行行裁定。如相关关业务人人员因分分配不均均发生矛矛盾和激激烈冲

27、突突或不服服从公司司裁定，则则公司将将该业务务的所有有提成全全部收归归公司所所有。营销中心心计划程程序：1）市场场行销计计划；2）产品品品牌、企业形形象推广广计划；3）市场场拓展计计划（全全国市场场拓展顺顺序，各各区域市市场、目目标市场场拓展顺顺序）；4）年度度营销计计划的论论证及修修改；5）确定定年度计计划并分分解计划划；6）营销销部费用用计划及及说明2.工作作流程。实施计划并及时反馈总结各目标阶段计划实施情况修正或重新制定计划循环制定下年度计划业务员工工作程序序：接受区域目标市场对区域内客户进行普查划分各作业小区按计划对各小区内客户进行拜访推广、介绍产品、签约填写定货单、客户卡、合同审批协

28、助储运人员追款（申请注销经销权）填写工作日志收款补货、对帐理货送货推广工作作程序：整理/归纳各区域市场广告促销建议书起草广告/促销计划书经营销中心审定领导批准财务付费制作或发布评估内务工作作程序：整理各类费用单登记/整理订单或合同转交审批转交审批合同/送货单财务报销将审批后的送货单交储运营销中心内部费用登记协同整理储运人员单据/报表编制费用报表编制业务报表制作或发布制作或发布评估合同审批批单作业人： 日期：年月日 编号号：客户名称称签约人品 名名价 格格数 量量金 额额合同摘要要审批意见见销售周报报表区域名称称: 年年月日至 年月日单位：(RMMB)元元销售情况况销售情况况回款情况况月累计客户

29、名称称计划额实际额完成额计划额实际额完成额销售金额额回款金额额累 计经理 主主管 代表 填填表时间间年月日 销售月报报表区域名称称: 年年月日至 年月日单位：(RMMB)元元销售情况况销售情况况回款情况况年累计客户名称称计划额实际额完成额计划额实际额完成额销售金额额回款金额额累 计经理 主主管 代表 填填表时间间年月日销售部销销售费用用月报表表NO： 填表日日期： 截止止日期： 单单位：(RMBB)元序号项 目上月发生生上月累计计上月发生生上月累计计备 注(一)人员费用用1底 薪2提 成3保 险4福 利5医 疗6奖 金1-6小 计(二)房屋汽车车7办公租金金8仓库租金金9场管费用用10保险费用

30、用11汽、机、电费12固定资产产维修7-122小 计(三)行政管理理13折 旧14差 旅 费15招 待 费16通 讯 费17办公文具具费18运 输 费19银行费用用20税 款21政府费用用22其 他13-222小 计1-222合 计经理 主主管 填表表人 填表表时间年年月日客户投诉诉卡 编号号：投诉人姓姓名：性别：邮 编：电话：联系地址址：投诉内容摘记：投诉要求求：营销中心心处理意见见：生产中心心处理意见见：总经理意意见：投诉处理结果：记录人：投诉处理理人：客户投诉诉卡 编号号：投诉人姓姓名：性别：邮 编：电话：联系地址址：投诉内容摘记：投诉要求求：营销中心心处理意见见：生产中心心处理意见见：

31、总经理意意见：投诉处理结果：记录人：投诉处理理人：业务人员员收取现现金货款款申请表表填写人姓姓名： 编号：客户名称称：地点：产品：应收现金金（RMBB）元大写：（RMBB）元实收现金金（RMBB）元大写：（RMBB）元批准人：批 准 日 期期： 年年 月月 日日客户鉴定定：现金交回回日期： 年 月 日(客户的的出纳或或会计或或负责人人签字)：收到人签签字：业务人员员收取现现金货款款申请表表填写人姓姓名： 编号：客户名称称：地点：产品：应收现金金（RMBB）元大写：（RMBB）元实收现金金（RMBB）元大写：（RMBB）元批准人：批 准 日 期期： 年年 月月 日日客户鉴定定：现金交回回日期：

32、年 月 日(客户的的出纳或或会计或或负责人人签字)：收到人签签字：业务人员员收取现现金货款款申请表表填写人姓姓名： 编号：客户名称称：地点：产品：应收现金金（RMBB）元大写：（RMBB）元实收现金金（RMBB）元大写：（RMBB）元批准人：批 准 日 期期： 年年 月月 日日客户鉴定定：现金交回回日期： 年 月 日(客户的的出纳或或会计或或负责人人签字)：收到人签签字：业务人员员工作日日志时间：年年月日 填写写人：今日重要要工作计计划1 客户户拜访及及跟踪2 产品品铺货3 终端端理货及及维护4 营业业员调查查访谈实际完成成工作情情况1 客户户拜访及及跟踪2 产 品 铺铺 货3 终端端理货及及

33、维护4 营业业员调查查访谈未完成的的工作1 客户户拜访及及跟踪2 产 品 铺铺 货3 终端端理货及及维护4 营业业员调查查访谈未完成的的原因今日情况况说明周工作计计划表起止日期期月日至月日 填写写人：上午下午周一周二周三周四周五周六本周工作作中最重要要的三件事事(1)(2)(3)本周您的的工作建议议(1)(2)(3)3、样品品管理 营销销中心样样品管理理制度 1）营营销中心心所需样样品由营营销部统统一管理理，统一一领用，由由专人负负责，其其他人不不得直接接从库房房领取； 2）样样品只限限于客户户看样、测试及及赠送公公司客户户，不得得将公司司样品用用作己用用或将公公司样品品赠予公公司业务务无关人

34、人员； 3）领领用公司司样品必必须在公公司有关关人员办办理领用用手续，并并说明样样品的用用途，特特殊情况况下，可可借用，但但应及时时补办领领用手续续。 4）用用于客户户看样、测试、赠送的的样品，应应尽可能能节约，每每次用于于每位客客户的样样品，原原则上领领用一盒盒，超出出标准应应报请有有关人员员审批； 5）样样品保管管人员在在每月底底应将样样品领用用品牌，数数量编制制报表，并并将费用用计入行行销成本本。 五、各地经经营部或或办事处处管理(一)经经营部或或办事处处的性质质和任务务 1、 各地地经营部部或办事事处是公公司营销销中心下下属的非非法人分分支机构构，经营营部的固固定资产产和流动动资产及及

35、无形资资产归公公司所有有。 2、经营部部或办事事处在营营销中心心的领导导下，认认真学习习公司的的各类文文件，决决执行公公司的各各项制度度、规定定，并按按照国家家的有关关法律、法规及及公司的的有关指指示，努努力，合合法经营营公司的的产品，积积极完成成公司下下达的各各项经济济、技术术指标或或承包经经营指标标。(二)各各地经营营部或办办事处的的开办与与撤消 1、各地经经营部或或办事处处的开办办由营销销中心在在市场调调研的基基础上作作出决定定，其决决策程序序如下： 1）根根据公司司的经营营战略和和市场需需求，由由营销中中心或公公司领导导提出开开办意向向； 2）根根据意向向由营销销中心组组织力量量进行专

36、专题调研研，提出出详尽、准确的的调研报报告； 3）公公司领导导班子进进行研究究，总经经理最后后批准。 2、新开办办的经营营部或办办事处经经理人选选由营销销中心负负责考察察，并报报总经理理批准任任命。 3、经营部部或办事事处从筹筹办到开开业期间间的所有有工作，由由该经营营部或办办事处经经理负责责，营销销部或办办事处派派专人协协助。经经营部或或办事处处开业后后，就整整个筹办办情况向向营销中中心写出出专门报报告，以以便立档档、备案案。 4、经营部部或办事事处的开开办费，不不超过人人均 元元，主要要用于购购置必需需的固定定资产和和筹办初初期的各各类费用用开支；其中固固定资产产不得超超出人均均 元元。 5、经营部部或办事事处的撤撤消由营营销中心心认真考考察后作作出决定定，其决决策如下下： 1) 由营销销中心会会同财务务在充分分调研、考察的的基础上上，提出出撤消经经营部的的专题报报告，该该报告应应有理有有据； 2) 公司领领导班子子进行充充分讨论论，总经经理最后后批准。