EHR概述与现代人力资源管理.docx

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1、E-HRR与现代代人力资资源管理理一、什么么是e-HR? ee-HRR即电子子化人力力资源，从从广义上上来说它它是一套套通过现现代信息息技术手手段，提提高人力力资源管管理效率率，实现现人力资资源信息息共享及及有效整整合的解解决方案案。所谓e-HR，从从形式上上看，是是由人力力资源相相关数据据、工具具及交流流整合而而成，它它通过与与现有的的网络技技术相联联系以保保证人力力资源与与日新月月异的技技术环境境同步发发展。可可以说，ee-HRR使企业业采用外外部的电电子商务务模式来来改善内内部的人人力资源源运作，既既节省了了资金又又加强了了对员工工的服务务。20世纪纪90年年代，信信息技术术的发展展曰新

2、月月异，推推动着人人力资源源管理不不断向现现代化靠靠拢；在在人力资资源新的的管理模模式-e-HHR的发发展过程程中，信信息技术术起着添添加剂的的作用，绵绵绵不断断地为ee-HRR输送动动力，使使得现代代人力资资源管理理手段大大施拳脚脚成为可可能。EE-HRR的ee体现现在三个个方面： 1基于互互联网的的人力资资源管理理流程化化与自动动化。e把把有关人人力资源源的分散散信息集集中化并并进行分分析，优优化人力力资源管管理的流流程，实实现人力力资源管管理全面面自动化化，与企企业内部部的其他他系统进进行匹配配。 22实现现人力资资源管理理的BTTOB(即商对对商)。企业的的人力管管理者能能够有效效利用

3、外外界的资资源，并并与之进进行交易易，比如如获得人人才网站站、高级级人才调调查公司司、薪酬酬咨询公公司、福福利设计计公司、劳动事事务代理理公司、人才评评价公司司、培训训公司等等HR服服务南的的电子商商务服务务。 33实现现人力资资源管理理的BTTOC(商对客客户)。让员工工和部门门经理参参与企业业的人力力资源管管理，体体现HRR部门视视员工为为内部顾顾客的思思想，建建立员工工自助服服务平台台，开辟辟全新的的沟通渠渠道，充充分达到到互动和和人文管管理。 二、e-HR应应用在我我国企业业人力资资源管理理中的现现状 11大部部分企业业对e-HR存存在着错错误认识识。关于于e-HHR的实实际内涵涵，大

4、部部分企业业普通一一知半解解，甚至至存在着着许多谬谬误和迷迷惑，建建立e-HR所所需要的的硬件、软件、内外部部服务网网络累加加起来，还还不是ee-HRR的全部部，在ee-HRR的管理理过程中中，懂得得整合硬硬件、软软件及内内外部服服务网络络资源并并善于使使用这些些资源为为管理所所用的人人力资源源管理人人员起着着更为重重要的作作用，否否则再好好的资源源也只会会被白白白地浪费费，这样样e-HHR不但但不能起起到降低低成本的的作用，反反而会无无形中增增加企业业的负担担。对于e-HR究究竟能对对企业的的运作起起多大作作用，外外界媒体体普通有有一种误误导的、夸大的的宣传，认认为在当当今信息息爆炸的的时代

5、，不不实行ee-HRR就会落落伍，把把e-HHR看作作一服万万事无不不能的灵药。这种种不负责责任的宣宣传必然然会使ee-HRR建设走走上弯路路，不健健康地发发展。实实际上ee-HRR对于企企业而言言应该是是一副补补药而不不是救药药，如果果企业由由于管理理方面的的问题濒濒临倒闭闭，就得得从整体体的管理理角度进进行治理理，此时时即使ee-HRR做得再再好对企企业的发发展也是是于事无无补；反反之一个个运作正正常的企企业，若若在人力力资源管管理上存存在着效效率低下下、成本本过高等等混乱局局面，采采用e-HR方方式进行行治理往往往能够够促使人人力资源源管理步步入正轨轨、理顺顺关系。 22网络络应用仍仍不

6、普及及，不利利于e-HR在在大范围围内推广广。尽管管现在人人们常常常感叹：网络已已经覆盖盖了我们们的生活活，但实实际调查查结果表表明网络络应用在在国内仍仍不普及及，即使使是在网网络技术术最发达达的沿海海及中心心城市，很很多企业业仍然停停留在单单机文字字处理的的基础上上。由于于很多企企业并没没有为员员工提供供配套的的网络环环境，使使e-HHR缺乏乏深度和和持续发发展的建建立条件件。 33企业业人员不不熟悉办办公自动动化应用用，影响响了e-HR的的使用效效果。在在e-HHR的工工作模式式下，要要求企业业员工具具备一定定的办公公自动化化应用水水平，尽尽管近年年来我国国企业在在办公自自动化应应用方面面

7、取得了了较大的的提高，例例如很多多企业成成立了信信息中心心，购置置了电脑脑等办公公自动化化设备，但但就全国国而言，大大部分企企业，尤尤其是国国营企业业员工的的实际应应用水平平相当有有限。一一方面部部分企业业员工固固守传统统的办公公模式而而对e-HR采采取抵制制态度，使使e-HHR的推推行速度度十分缓缓慢；另另一方面面由于部部分企业业员工不不熟悉办办公自动动化应用用，致使使e-HHR工作作流程出出现断链链现象，从从而影响响了e-HR的的办公效效率。三、推进进e-HHR应用用的可行行性措施施 11国家家政策给给予支持持，大力力推动网网络应用用。在企企业e-HR建建设过程程中，国国家扮演演着一个个重

8、要的的角色。只有国国家在政政策上给给予大力力支持，才才能带动动e-HHR配套套环境的的发展，例例如健全全信息网网络体系系，提高高网络容容量和传传输速度度，大力力发展高高速宽带带信息网网，强化化网络与与信息安安全保障障体系建建设，鼓鼓励更多多的ITT厂商生生产更优优质的办办公自动动化产品品；更多多的网络络服务苗苗提供更更快、更更好、更更便宜的的网络服服务。总总之，只只有配套套环境改改善了，ee-HRR才有其其生长的的土壤，才才能具备备发展的的推动力力，否则则e-HHR建设设将会寸寸步难行行。 22组建建专职机机构，进进行总体体规划，建建设具有有企业自自身特色色的e-HR模模式。首首先，ee-HR

9、R建设具具有综合合性、系系统性、整体性性，是一一项系统统工程，涉涉及企业业管理的的各个方方面，应应该坚持持统一规规划、统统一投资资、统一一标准、统一建建设和统统一管理理。的工工作原则则。一些些企业在在e-HHR建设设过程中中由于缺缺乏统一一的规划划和管理理，各部部门争相相盲目购购买设备备，而实实际情况况却是未未能充分分利用，造造成了资资产闲置置及人力力；物力力的大量量浪费。我们必必须清醒醒地认识识到e-HR是是由硬件件、软件件和应用用管理三三部分组组成的。硬件、软件建建设是必必要条件件，但进进行良好好的应用用管理，使使硬件软软件资源源与人力力资源优优化整合合才是根根本目的的。信息息化一定定要算

10、效效益账，要要有投资资回报率率的概念念，宁缺缺勿滥。其次，推推进e-HR建建设的管管理机构构必须吕吕备高层层次的综综合职能能，才能能适应ee-HRR发展内内在规律律的要求求。因此此，这个个部门不不能简单单地由某某个信息息化或人人事部门门管理，可可以专门门调配人人员组成成一个吕吕有全局局性、独独立性的的项目管管理部门门，这个个部门的的人员既既要懂得得信息技技术，又又要熟悉悉人力资资源管理理的全益益运作。 3加加强企业业人员办办公自动动化应用用水平的的培训力力度。一一种理念念、一件件产品要要得到很很好的推推广，必必须要使使人们正正确地认认识它、掌握它它。如前前所还，目目前我国国企业人人员办公公自动

11、化化应用水水平还较较低，要要尽快摆摆脱这种种现状，一一项重要要的工作作便是通通过大力力培训以以提高全全员水平平，有条条件的企企业可以以请外部部的培训训服务顾顾问公司司或是成成立专门门的信息息管理部部门办公公自动化化培训小小组来负负责培训训工作的的具体实实施；暂暂时不具具备条件件的企业业可以鼓鼓励员工工参加业业余的自自动化课课程培训训或是先先重点培培养部分分员工成成为专业业人员，再再由这些些专业人人员来帮帮助企业业的自动动化培训训工作。 44e-HR建建设要从从企业实实际情况况出发，分分步骤、分阶段段进E-HR建建设要善善于审时时度势，从从企业实实际情况况出发，制制订出一一套可行行的e-HR阶阶

12、段发展展计划，根根据这套套计划有有针对性性的逐步步引进与与完善。当企业业内部乱乱成一团团时，首首先需要要从根本本上进行行治理，理理顺内部部关系，才才能着手手e-HHR的建建设，否否则，即即使企业业投入更更多的资资金，仍仍然会像像一辆破破车陷在在泥沟一一样，动动弹不得得。一般说来来，e-HR建建设需要要企业吕吕备四个个前提条条件：第第一，有有一套规规范的、可遵循循的人力力资源管管理流程程；第二二，完善善的财务务和运作作定位；第三，开开放和敢敢做敢为为的企业业文化；第四，高高层领导导的大力力支持。仔细观观察e-HR发发展动态态，评估估自身能能力与需需求，一一步一步步地建设设e-HHR，才才是企业业实施ee-HRR的基本本战略。没有做做好企业业e；HHR准备备而一味味追求，无无吕于拔拔苗助长长，最后后反而可可能不得得其利却却先受其其害，所所以企业业在建设设e-HHR之前前要精心心地规划划是很有有必要的的。 笔笔者认为为，在人人才竞争争日益激激烈的今今天，ee-HRR就意味味着夺取取先机，获获得更多多更好的的人才；e-HHR也意意味着比比竞争对对手在一一个更合合理的成成本范围围内获取取人才。随着网网络的不不断普及及，e-HR必必将走道道更多的的企业当当中；随随着信息息技术的的不断发发展，ee-HRR的应用用范围也也将得到到进一步步的拓宽宽。- 4 -