员工培训准备工作要点与方法16196.doc

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1、培训准备备工作要要点 教学学计划的的重要性性授课课之前作作好教学学计划的的话，会会有下列列的优点点。1对授课课内容具具有自信信讲讲师的自自信心影影响教学学的成功功与失败败。而制制作教学学计划的的过程，教教学内容容或实例例引用的的检查，资资料的收收集等过过程都会会使自信信更加强强。2在预定定的时间间内达到到教育的的目的考虑虑内容和和重点的的组成，减减少多余余和不相相关的话话题，明明确地强强调重点点，使听听讲者接接收到强强而有力力的内容容。3控制授授课时间间内内容和实实例引用用可以分分开来，以以实例引引用来调调整时间间。4可以应应用在各各种对象象上做成一一次教学学计划后后，以后后的授课课也可以以再

2、使用用，实例例引用略略做改变变的话，也也可以应应用在别别的授课课上。5有利于于讲师的的自我启启发制作教教学计划划时，必必须有充充分的准准备，对对内容的的融汇贯贯通将有有利于讲讲师的自自我启发发。并且且借着对对教材优优缺点的的检查，可可以发现现下一次次的启发发目标。 各部部门主管管担任的的讲课题题目教学学计划可可分为个个人用和和定型(指南)的计划划两种，由由讲师自自己作成成的计划划属于个个人用的的教学计计划。接下下来以新新进员工工的教育育为例来来介绍部部门主管管的讲义义内容，这这个内容容是由担担任的讲讲师自己己制作的的教学计计划。1高级干干部：致致欢迎词词、公司司历史及及概要、公司的的方针和和理

3、想、同学中中的地位位、经营营思想等等。2总务经经理：公公司的组组织、人人事管理理及各项项规定、就职规规则、资资历和薪薪水、劳劳资关系系、就职职合同。3业务经经理：公公司的经经营活动动、经营营网路、商品构构成、业业务员心心得、销销售技术术。4生产经经理：公公司的生生产管理理、研究究开发体体制、关关于质量量管理、生产部部门的概概要。5教育部部主管：职业礼礼仪、待待客礼节节、电话话礼貌、人际关关系、公公司活动动心得、各种手手续、命命令报告告、电脑脑技术等等。 教学学计划的的制作顺顺序决定定担任讲讲师之后后，接着着就要以以下列的的基本顺顺序来制制作教学学计划。1确定讲讲义目的的：确定课课程整体体的评鉴

4、鉴和重要要性，明明确地制制定教学学中心和和教学目目的。2决定授授课题目目(教学名名称)：题题目最好好能清楚楚明白并并具有弹弹性。例例如以公司的的生产管管理代替生产管管理体制制的概要要。3检查教教材内容容：要例举举能包含含教材全全部的内内容，并并将重点点项目列列举出来来。内容容要以听听讲者能能够接受受的程度度为准，稍稍微简单单一点比比较好。4决定教教学方法法：以教材材为主进进行还是是以边教教边讨论论的方式式进行。5选定教教材和辅辅助工具具：为了提提高教育育效果，使使用辅助助工具和和教材是是必要的的。在这这个阶段段就必须须决定要要使用幻幻灯片或或录放影影机。6设计进进行方式式：这是整整个教学学计划

5、的的重心，所所以必须须多花一一些时间间来讨论论。7时间的的分配：完完成所有有程序之之后，最最后就是是计算分分配时间间。使整整个课程程能很顺顺利地进进行，最最好在课课程结束束前5分钟做做总结，使使时间不不会显得得太紧或或过多。 教学学计划书书的写法法范围围和每个个项目都都决定之之后，最最后就是是添入教教学计划划书中，可可以将这这计划书书当做是是讲义的的笔记。其写法法如下。1项目栏栏里写上上讲座名名称，训训练名栏栏里写上上新进员员工教育育，或女女性员工工教育等等名称。2时间栏栏里写上上所需要要的时间间，形式式栏里写写上授课课或讨论论，或是是事例研研究等形形式。3强调点点栏里写写上这次次讲义中中所强

6、调调的几点点。4内容按按照每个个要点、项目(细项)分类记记入左边边的栏里里，中间间栏写上上说明。项目前前面的数数字是所所需要的的时间，和和下一个个项目之之间要空空一行。5要强调调的地方方划红线线。6每个项项目的事事例写在在右边空空栏里。讲课时时间多出出来时可可利用这这些事例例来控制制时间。 讲义义资料的的整理完成成教育计计划的同同时也要要开始整整理讲义义资料。整理资资料有一一些原则则，为了了提高教教学效果果，希望望能照此此原则来来整理。1资料的的种类资料料分类的的方法：有按照照目的来来区分，也也有用颜颜色来区区分的，目目的是为为了更容容易区别别。(1)整整理资料料又称为为作业资资料。通通常所谓

7、谓的资料料就是指指整理资资料，就就是将讲讲义的要要点或补补充说明明经过整整理写出出来的资资料。又又可分为为写上所所有讲义义内容和和只写重重点的资资料两种种。(22)课题资资料又称称作业资资料。是是假设性性案例或或思考问问题的资资料，在在授课途途中发给给大家，当当作习题题。(33)资讯资资料又称称情报资资料。靠靠讲课无无法完全全说明的的内容或或专门用用语的解解说资料料，用来来补充讲讲课的不不足，所所以多在在事前分分发。(4)摘要所谓谓摘要就就是只记记下讲义义的项目目名称的的资料。不写具具体的内内容，项项目和项项目之间间可以记记录讲义义内容，可可以当做做笔记簿簿兼资料料。摘要要也有资资料之外外的讲

8、义义目录的的意思。2讲义资资料制作作的原则则资料料的制作作与活用用要根据据以下的的原则。(1)在在教学中中使用呢呢？还是是教学后后当参考考资料呢呢？按照照使用方方法来决决定内容容的量与与组合。(2)教学中中使用的的资料最最好是整整理成一一页。(3)在上面面写上标标题或项项目名。以40100字左右右的短文文来作说说明。(4)分项目目来写，越越简洁越越好。(5)资料不不要在事事前全部部一次分分发，说说明的时时候才分分发。(6)附上装装订夹，使使大家便便于保管管。新进员工工指导方方法 如何何使新进进人员有有宾至如如归的感感受当新新进人员员开始从从事于新新工作时时，成功功与失败败往往决决定其受受雇的最

9、最初数小小时或数数天中。而在这这开始的的期间内内，也最最易于形形成好或或坏的印印象。新工工作与新新上司亦亦与新进进雇员一一样地受受到考验验，由于于那工作作需要他他，不然然他就不不会被雇雇用，所所以主管管人员成成功地给给予新进进雇用人人员一个个好的印印象，亦亦如新进进人员要要给予主主管人员员好印象象同样的的重要。 新进进人员面面临的问问题1 陌陌生的脸脸孔环绕绕着他。2 对新工工作是否否有能力力做好而而感到不不安。33对于于新工作作的意外外事件感感到胆怯怯。4不熟熟悉的噪噪音使他他分心。5对新新工作有有力不从从心的感感觉。66不熟熟悉公司司法令规规章。77对新新工作环环境陌生生。8他不不知道所所

10、遇的上上司属那那一类型型。9害怕怕新工作作将来的的困难很很大。 友善善的欢迎迎主管管人员去去接待新新进雇用用人员时时，要有有诚挚友友善的态态度。使他他感到你你很高兴兴他加入入你的单单位工作作，告诉诉他你的的确是欢欢迎他的的，与他他握手，对对他的姓姓名表示示有兴趣趣并记在在脑海中中，要微微笑着去去欢迎他他。给新进进人员以以友善的的欢迎是是很简单单的课题题，但却却常常为为主管人人员所疏疏忽。 介绍绍同事及及环境新进进人员对对环境感感到陌生生，但如如把他介介绍与同同事们认认识时，这这种陌生生感很快快就会消消失。当我我们置身身于未经经介绍的的人群中中时，大大家都将将是如何何的窘困困，而新新进人员员同样

11、地地也感到到尴尬，不不过，如如把他介介绍给同同事们认认识，这这个窘困困就被消消除了。友善善地将公公司环境境介绍给给新同事事，使他他消除对对环境的的陌生感感，可协协助其更更快地进进入状态态。 使新新进人员员对工作作满意最好好能在刚刚开始时时就使新新进人员员对工作作表示称称心。这并并不是说说，故意意使新进进人员对对新工作作过分主主观，但但无论如如何要使使他对新新工作有有良好的的印象。回忆忆一些当当你自己己是新进进人员时时的经验验，回忆忆你自己己最初的的印象，记记忆那时时你是如如何的感感觉，然然后推己己及人，以以你的感感觉为经经验，在在新进人人员参加加你单位位工作时时去鼓励励和帮助助他们。 与新新进

12、人员员做朋友友以诚诚挚及协协助的方方式对待待新员工工，可使使其克服服许多工工作之初初的不适适应与困困难，如如此可降降低因不不适应环环境而造造成的离离职率。 详细细说明公公司政策策和法规规新进进人员常常常因对对公司的的政策与与法规不不明了，而而造成一一些不必必要的烦烦恼及错错误，所所以新进进人员报报到之初初，为使使他感到到愉快使使其有宾宾至如归归的感觉觉，第一一件必须须做的事事，就是是让他明明白与他他有关的的公司各各种政策策及规章章，然后后，他将将知道公公司对他他的期望望是什么么，以及及他可以以对公司司贡献些些什么。 以下下政策需需仔细说说明1发薪薪方法。2升迁迁政策。3安全全法规。4休假假规章

13、。5员工工福利措措施。66工作作时间及及轮值规规则。77旷工工处分办办法。88冤屈屈申诉的的程序。9劳资资协议。10解雇雇的规定定。11在职职雇员行行为准则则。上述述政策务务必于开开始时，即即利用机机会向新新员工加加以解释释。 如何何解释公公司政策策对新新进人员员解释有有关公司司政策及及规章时时，必须须使他认认为对他他们是公公平的一一种态度度。假如如主管人人员对新新进人员员解释规规章，使使他们认认为规章章的存在在处处在在威胁着着他们时时，那他他对他的的新工作作必不会会有好的的印象。所有有公司的的政策及及规章都都有其制制定的理理由，主主管人员员应将这这些理由由清楚地地告诉他他们。假如如把公司司的

14、政策策及规章章制定的的理由一一开始就就详细地地告诉了了新进人人员，他他将非常常高兴而而且承认认他们的的公正与与其重要要性。除除非让他他知道制制定政策策的理由由，否则则他势必必会破坏坏规章，同同时对政政策也将将表示不不支持。新进进人员有有权利知知道公司司的每一一项政策策及规章章制定的的理由，因因为当一一个新进进人员在在参加一一项新工工作时，他他是着手手与公司司建立合合作的关关系，因因此愈是是明白那那些理由由，则彼彼此间的的合作是是愈密切切。去向向新进人人员坦诚诚及周到到地说明明公司政政策及其其制订的的理由，是是主管人人员的责责任，这这是建立立劳资彼彼此谅解解的第一一个步骤骤。 给予予安全训训练1

15、配合新新进人员员的工作作性质与与工作环环境，提提供其安安全指导导原则，可可避免意意外伤害害的发生生。安全全训练的的内容是是：(1)工工作中可可能发生生的意外外事件。(2)各种事事件的处处理原则则与步骤骤。(33)仔细介介绍安全全常识。(4)经由测测试，检检查人员员对安全的了解解程度。2有效的的安全训训练可达达到以下下目标：(1)新新进人员员感到他他的福利利方面，已已有肯定定的保证证。(22)建立善善意与合合作的基基础。(3)可防止止在工作作上的浪浪费，以以免造成成意外事事件。(4)人员可可免于时时间损失失，而增增加其工工作能力力。(55)可减少少人员损损害补偿偿费及医医药服务务费用的的支出。(

16、6)对建立立公司信信誉极有有帮助。 解释释给薪计计划新进进人员极极欲知道道下列问问题：1何时时发放薪薪金。22上下下班时间间。3何时时加班，加加班工作作能赚多多少钱?4发放放薪金时时，希望望知道在在保险、公共安安全等不不同的项项目上已已扣除多多少？55额外外的红利利如何。6薪水水调整情情况如何何。7薪金金在何处处领取。8如何何才能增增加工资资所得。9人事事部门负负责处理理的事务务为何。10休假假、请假假的规定定。因此此把公司司给薪制制度详细细地告诉诉新进人人员，可可提高员员工士气气，增强强进取心心，同时时亦可避避免莫须须有的误误会。 升迁迁计划说说明几乎乎不可能能有人会会满足最最初工作作或原来

17、来职务而而不思上上进的。所以工工作上晋晋升的机机会对新新进人员员而言是是十分重重要的，也也务必于于人员初初进公司司时即加加以说明明。但切切记不作作任何肯肯定的承承诺，以以免将来来所雇用用人员不不适任时时，而导导致承诺诺不能兑兑现的困困扰。以以下是适适当的说说明内容容：1对新新进人员员解释，单单位内同同事们已已有些什什么成就就，同时时他们遵遵循些什什么方法法在做。2很坦坦白的告告诉他，晋晋升是根根据工作作表现而而定的。3使他他了解，若若要有能能力处理理较难的的工作，必必须先有有充分的的准备功功夫。44提供供一些建建议，若若要获得得升迁的的机会，必必须做哪哪些准备备。5很清清楚地说说明，晋晋升并不

18、不能由偏偏袒或徇徇私员而而获得。6. 升迁之之门对好好员工是是永远开开着的。训练中心心管理办办法(一)凡凡经训练练中心(以下简简称本中中心)召训的的新进及及在职员员工均应应遵守本本管理办办法。(二)本本公司员员工接获获召训通通知时，应应准时报报到。逾逾时以旷旷职论。因公而而持有证证明者不不在此限限。(三)受受训期间间不得随随意请假假，如确确因公请请假，须须提出其其单位主主管的证证明，否否则以旷旷职论。(四)上上课期间间迟到、早退依依下列规规定办理理。因公公持有证证明者不不在此限限。1.迟到到、早退退达四次次者，以以旷职半半天论。2.迟到、早退达达四次以以上八次次以下者者，以旷旷职一天天论。(五

19、)受受训期间间以在本本中心膳膳宿为原原则，但但因情况况特殊经经本中心心核准者者不在此此限。(六)受受训学员员晚上十十时以前前应归宿宿，未按按时归宿宿者，以以旷职半半天论。(七)本本中心环环境应随随时保持持整洁，并并由公推推的班长长指派值值日员负负责维持持。(八)本本中心寝寝室内严严禁抽烟烟、饮酒酒、赌博博、喧闹闹等事情情。(九)上上课时间间禁止会会客或接接听电话话，但紧紧急事故故除外。会客时时定为：1.中午午：12时至14时2.下午：17时至20时(十)本本办法由由训练中中心依实实际需要要制定。员工训练练的基本本原则所谓谓安排新新进员工工的人事事及教育育，也就就是安排排新进员员工接受受训练并并

20、分配到到各工作作部门。教育训训练不只只是以集集合授课课的方式式举办，同同时也要要教导新新进员工工训练一一些非常常基本的的概念。然后后，在分分配的工工作部门门中，由由第一线线的管理理者、监监督者来来负责OJTT( 工作场场所教育育)。但是是对工作作忙碌的的第一线线管理者者或监督督者来说说，要全全身心地地教导新新进员工工是不可可能的。事实上上，这种种教导的的责任大大多是交交给和新新进员工工一起工工作的资资深同仁仁们。但是是在将教教育指导导新进员员工的责责任交给给资深员员工之前前，必须须先教导导资深员员工教育育新进员员工的方方法。这并并不是光光指那些些可以直直接教育育、指导导新进员员工的旧旧有员工工

21、，对其其他人也也是一样样。因为为新进员员工会学学习前辈辈们的各各种处事事方法。所以在在新进员员工尚未未上班之之前就必必须将旧旧有员工工训练成成为新进进员工的的榜样。 旧员员工的检检查训练练旧员工工之前，首首先要对对员工的的能力和和素质做做一次总总检查。也就是是说，对对旧员工工的能力力、素质质等不足足之处，一一项一项项检查总总结。换换句话说说，训练练之前要要先找到到教育的的重点(必要点)。检查查的方法法可依照照下列几几点来做做。1首先分分为能力力和人际际关系对于于旧员工工的能力力、素质质和人际际关系等等大致上上进行分分类，再再从各项项分类仔仔细地去去检查。2再细分分为知识识、技术术、态度度三方面

22、面只将将能力、素质分分为工作作和人际际关系两两项是不不够的，必必须再做做进一步步详细地地分类。也就是是将能力力、素质质再分为为知识、技术、态度三三部分。因为能能力是知知识、技技术、态态度等综综合表现现出来的的一种力力量，因因此将能能力、素素质分为为知识、技术、态度三三方面是是最合理理不过的的了。3将知识识不足的的部分列列出来既然然分为知知识、技技术、态态度三个个方面，就就必须将将各方面面欠缺的的部分列列举出来来。首先先关于知知识方面面，这方方面必须须分为工工作上必必要的知知识和在在人际关关系上必必须的知知识两种种。特别别是在工工作上必必要的知知识，一一定要实实事求是是地总结结，才能能明确地地知

23、道教教育的需需求内容容。4技术的的熟练度度 这里里所指的的技术就就是指工工作的技技巧。知知识是用用头脑去去记的东东西，但但技术却却必须以以知识为为基础，而而由亲身身体验去去积累的的东西。并且，这这可以说说是一种种工作熟熟练的程程度。在上上述的定定义下，关关于技巧巧上的一一切问题题也是非非常重要要的。5态度的的总结无论论知识、技术多多么的优优良，若若是工作作态度不不好，人人际关系系有许多多问题的的人就不不能算是是优秀的的商业人人才。人人际关系系若有问问题就是是致命伤伤，因此此关于这这点一定定要好好好的检查查，并且且改正过过来。 工作作方面的的训练检查查完旧员员工的能能力、素素质之后后，就必必须针

24、对对每一种种教育的的需要进进行再教教育。关关于教育育的内容容会有许许多的不不同，必必须先从从旧员工工中最常常见的缺缺点开始始训练。接下来来让我们们从各种种角度来来检查。1对工作作部门整整体性的的工作内内容理解解不足有不不少已经经工作三三四年的的员工，无无法理解解自己的的工作部部分的整整体观。也就是是说，这这些人只只处理上上级交给给他做的的事，完完全不了了解整个个工作部部门的工工作系统统、流程程等。这种种旧员工工可以说说没有长长远的眼眼光，不不足以成成为新进进员工的的榜样。这种员员工迟早早会成为为坏榜样样，因此此要早一一点再训训练他们们。2忘了基基本方法法，我行行我素忠实实地依照照基本方方法进行

25、行工作是是重要的的。忘了了基本做做法，任任意地照照自己的的方法去去进行的的话就容容易引起起失误或或导致失失败。但是是，工作作几年后后，忘了了基本做做法而照照自己的的方法去去做的事事例越来来越多。因此如如果新进进员工一一开始就就碰到不不照基本本方法来来做事的的旧员工工的话，事事态将会会变得更更严重。所以以如果发发现不依依照基本本方法做做事的旧旧员工的的话，要要立即指指正，让让他使用用基本方方法来做做事。3对改善善工作的的努力不不够也有有许多员员工，虽虽然就职职好几年年了，但但是除了了上司或或领导人人所指示示的工作作外，其其他什么么事情都都不做。他们常常说：照着指指示做，总总可以吧吧！而不愿愿意多

26、投投入。若若旧员工工有此状状况就必必须立即即纠正他他，同时时计划如如何改善善其工作作。特别别值得注注意的是是，对改改善工作作的能力力就是决决定有没没有业务务实行能能力的因因素，所所以必须须检查旧旧员工对对改善工工作的努努力，并并且如果果有这种种情况时时必须好好好指导导这些人人如何改改善工作作的方法法。4时间管管理不彻彻底工作作就是和和时间的的战争。也就是是工作一一定要在在规定的的期间(期限、)之内完完成，这这是工作作的准则则。但是是，也有有不少旧旧员工没没有什么么时间观观念。这这种人就就无法有有效地利利用时间间，这样样的员工工也决不不是新进进员工学学习的对对象。所以以必须下下功夫教教会这种种旧

27、员工工工作的的方法，彻彻底改善善他们对对时间管管理的能能力。 人际际关系方方面的训训练人际际关系是是做人处处事的基基本，如如果人际际关系良良好的话话可以使使工作绩绩效事半半功倍，因因此要有有好的工工作表现现，人际际关系对对每个人人都是非非常重要要的。1 业务员员基本的的条件为了了维持团团体的和和谐，工工作场所所人际关关系的圆圆满，有有些基本本礼节是是一定要要遵守的的。这就就是所谓谓的业务务员的基基本礼节节，在新新进员工工进来之之前，一一定要先先检查每每位旧员员工是否否已经记记住最基基本的礼礼节，并并且确实实遵守着着，如果果有尚未未确实记记住并遵遵守的旧旧员工的的话就必必须加以以教育、指导。特别

28、对对被认为为已经破破坏公司司规矩的的人要尽尽早再教教育。2合作、协调的的能力合作作、协调调是在团团体中工工作最重重要的问问题，如如果不能能主动积积极地帮帮助别人人或与周周围的人人合作、协调的的话，就就无法顺顺利达到到公司的的目标。因此此，上级级、领导导人必须须注意自自己的属属下是否否有合作作、协调调的能力力。对缺缺乏协调调性的员员工，为为了维持持团体绩绩效就必必须让他他了解在在团体中中每位成成员之间间能协调调的重要要性，一一定要使使他真正正地了解解并改正正过来。如果果发现在在合作、协调上上发生了了问题的的话，就就必须立立即分析析双方的的原因并并尽快地地恢复，有有效地合合作、协协调。3对上司司态

29、度要要有礼有些些年轻人人不知道道长幼有有序的道道理，所所以常常常不将上上司当做做上司。也就是是说，不不懂得尊尊敬上司司，用对对待同事事一样的的态度对对待上司司，这是是很不应应该的。如果果旧员工工有不将将上司当当做上司司的态度度的话，当当然新进进员工也也会跟着着学，因因此，旧旧员工对对上司的的态度必必须随时时注意并并加以指指导。4同事之之间的态态度问题题公司司同事和和学校同同学或一一般朋友友不一样样，同事事是以工工作为目目的集合合在一起起的公司司成员。当然，人人与人之之间的关关系也和和同学、朋友的的关系不不一样，这这一点很很少人去去理解、认识，因因此与同同事之间间的态度度应该常常常提出出来检查查

30、，如果果有不好好的地方方就要指指出来，立立刻改进进。 指导导新进员员工方法法的训练练新进进员工分分配到工工作部门门之后，有有关实际际的工作作内容的的指导大大都由同同部门的的旧员工工来执行行。因此此，在新新进员工工进来之之前，就就必须先先训练旧旧员工如如何去指指导新员员工。这里里要提出出几点旧旧员工在在指导新新进员工工时必须须注意的的重点：1首先先要了解解最近年年轻人的的特质、特征首先先要教旧旧员工如如何去发发现现代代年轻人人的特质质、特征征。大致致可举出出下列特特质：(1)以以自我为为中心；(2)较不认认同所谓谓的权威威；(3)没有指指示就不不会有行行动；(4)没有义义务(责任)意识，权权利意

31、识识则很强强；(5)注重休休闲活动动甚于重重视工作作。应该该好好理理解这种种特质、特征、即时加加以指导导使他们们能够改改正。2教育育内容旧员员工指导导新进员员工时，清清楚的教教育内容容是第二二个重要要因素。例如：要教新新进员工工一些工工作内容容时，千千万不可可毫无头头绪，不不知道教教些什么么。因此此，希望望教给新新进员工工的东西西，要先先整理归归类，将将教育的的项目一一条一条条明确地地列举出出来。如如果可能能的话，将将所要教教育的项项目，以以文字的的方式纪纪录并送送交上司司或负责责人过目目。如果果能够这这么做的的话，旧旧员工就就不会漏漏掉任何何重要的的部分，确确实地教教育新进进员工了了。3教育

32、育方式确定定教导内内容之后后接着就就是教育育方法了了，也就就是如何何指导教教育的方方法(H )。例如如，自己己先示范范表演一一次并说说明工作作内容，再再由新进进员工亲亲手去做做，若有有做不好好的地方方再加以以指正，依依顺序来来教育。关于教教育的顺顺序和方方法，只只要达到到教育的的效果即即可。当然然随着教教育内容容的不同同，教育育的方法法也会有有所改变变。必须须清楚地地指示每每个教育育项目的的教育方方法。无无论如何何，新进进员工如如果不能能很清楚楚、很正正确地学学习知识识、技术术的话，就就是教育育的方法法不好，必必须调整整。4教育育、指导导的技巧巧教育育、指导导是有技技巧的。例如，集集体教育育时

33、可以以分为讲讲授法和和分组讨讨论法等等方法。旧员工工教新进进员工一一般都是是一对一一的个别别指导法法，这种种个别指指导法也也有些技技巧。虽虽然有技技巧，但但如果没没有认真真去教的的话，也也不能提提高教育育、指导导的效果果。个别别指导的的技巧有有：(1)说明法法，(2)说服法法，(3)问题解解答法，(4)辅导法法，(5)作业挑挑战法等等主要的的技巧。要利用用这些方方法达到到教育的的效果。因此此必须让让旧员工工知道什什么是教教育的方方法，这这种教育育方法适适用于什什么样的的对象，各各种方法法的优点点和缺点点以及如如何具体体地运用用。所以以必须将将各种教教育方法法运用在在实际的的操练上上才是最最重要

34、的的。教育训练练委员会会组织规规程第一条 为加强强员工教教育训练练，提高高员工技技术水准准及工作作技能，以以应业务务的实际际需要及及配合职职业训练练条例的的实施特特设公司司教育训训练委员员会。(以下简简称本会会)第二条 本会的的任务如如下：1.综合合制定本本公司员员工教育育训练方方针及课课程计划划。2.综合审审议本公公司员工工教育训训练活动动的实施施情况，评评价训练练效果。3.有关技技术人员员训练、技术生生训练，建建教合作作训练的的计划事事项。44.其他有有关本公公司教育育训练活活动事项项。第三条 本会设设主任委委员、委委员6至10人，任任期均为为二年，由由人事部部签请总总经理聘聘任。第四条 本会置置执行秘秘书一人人，承主主任委员员之命，处处理本会会决议事事项，由由主任委委员指派派一人兼兼任，并并置辅导导员4至5人，协协助本会会议决事事项的执执行，由由主任委委员指派派。第五条 本会开开会时，以以主任委委员为主主席，必必要时得得由主任任委员邀邀请有关关人员列列席。第六条 本会每每年5月、11月各召召开会议议一次，必必要时得得召开临临时会议议。第七条 本会委委员、执执行秘书书、辅导导员均为为无给职职。第八条 本会议议决事项项经呈总总经理核核准后由由人事部部教育科科执行。第九条 本规程程经经营营会议通通过后，公公布施行行。