品质工程师职位描述7979.docx

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1、品质工程程师职位位描述从事技术术质量和和服务质质量等的的研究、管理、监督、检查、检验、分析、鉴定等等。 （11）进行行产品质质量、质质量管理理体系及及系统可可靠性设设计、研研究和控控制； （22）组织织实施质质量监督督检查； （3）进进行质量量的检查查、检验验、分析析、鉴定定、咨询询； （44）进行行产品认认证、生生产许可可证、体体系认证证、审核核员和评评审员注注册、质质量检验验机构和和实验室室考核等等合格评评定管理理； （55）调节节质量纠纠纷，组组织对重重大质量量事故调调查分析析； （66）研究究开发检检验技术术、检验验方法、检验仪仪器设备备； （77）制定定质量技技术法规规并监督督实施；

2、 （8）设设计、实实施、改改进、评评价质量量与可靠靠性信息息系统。 1.根据据工程资资料內部部要求及及時对产产品的有有关项目目组织实实验室测测试2.制订品品质计划划.3.对各种种材料及及成品之之检验标标准书进进行审核核.4.即時处处理客戶戶抱怨及及退貨,以确保保客戶满满意.55.主持持每周品品质会议议,並推推动全公公司相关关部门人人员共同同提升品品质.66.统计计、分析析各品質質会议,並推动动全公司司相关部部门人员员共同提提升品质质.7.统计、分析各各阶段品品质不良良,並推推动各部部门改善善,以达达到目标标.8.针对材材料不良良辅导供供应商分分析、改改善.99.做好好品质记记录,以以便追溯溯.

3、100.稽核核评估供供应商,並做好好相应记记录.111.考考核下属属业绩.编辑本段段品质工工程师具具备的心心理素质质劳动动心理学学认为，不不同行业业、不同同职位要要求员工工有不同同的心理理素质，不不同的心心理素质质反过来来又会影影响工作作效率和和工作质质量。品品质工程程师主要要从事的的是质量量管理工工作，对对心理素素质当然然就有自自己的特特殊要求求。 品质质工程师师是专门门从事质质量管理理工作的的人员，除除了必须须具有相相应的质质量管理理知识和和专业知知识外，除除了必须须具有相相应的思思想素质质、智力力素质和和身体素素质外，我我认为，还还应当具具有必要要的心理理学知识识和相应应的心理理素质。

4、首先品质质工程师师应当具具有开朗朗热情的的气质。在企业业的各种种管理体体系中，质质量管理理可能是是最开放放的系统统，上至至企业最最高管理理者，下下至一线线工人、后勤工工人，质质量管理理人员都都要打交交道。财财务、环环境、生生产、技技术等管管理体系系都难以以与之相相比。所所谓全面面质量管管理的“三全”（“全过程程”、“全企业业”和“全员”），正正反映了了质量管管理的这这种全开开放系统统的性质质。而这这种全开开放系统统的性质质，就要要求品质质工程师师具有外外向型的的性格，开开朗、活活泼、主主动、热热情、善善于交往往。从专专业技术术岗位（例例如设计计、工艺艺等）选选配到质质量管理理岗位上上来的工工程

5、技术术人员，由由于原来来工作的的特殊性性，往往往性格内内向、孤孤僻、对对人冷漠漠、过分分注重细细节、缺缺乏组织织才能，应应当改变变这种心心理状态态。对于于年轻人人来说，如如果你的的志向是是做一名名品质工工程师，那那么先应应当对自自己的心心理特征征有所把把握。如如果你是是具有抑抑郁质气气质的人人，且又又不能转转变，那那最好还还是放弃弃当品质质工程师师的打算算为好。一般说说来，抑抑郁质气气质的人人表现不不生动、不活泼泼、反应应速度慢慢、动作作迟缓、情绪阴阴沉，具具有明显显的内向向性。如如果从事事质量管管理工作作，在与与人打交交道时必必然存在在一定的的困难，因因而不宜宜在质量量管理部部门工作作，特别

6、别不宜做做质量管管理部门门的领导导工作。 其次品质质工程师师应当具具有善于于与人沟沟通的技技巧。事事实上，在在企业中中，质量量管理工工作主要要的还并并不是技技术工作作，而是是与人沟沟通的非非技术工工作。开开展教育育培训、建立质质量管理理体系、进行策策划和评评审、实实施监视视和测量量、组织织质量改改进等等等，都离离不开与与人（上上至企业业管理者者、下至至一般员员工）打打交道，调调查、分分析、讨讨论、说说服如果没没有与人人沟通的的本事，对对别人的的意见难难以理解解，不能能有效地地将自己己的意见见传达给给他人，又又怎么进进行管理理呢？例例如处理理不合格格品，对对操作者者产生不不合格品品的心理理因素（

7、是是有意还还是无意意、是情情绪紧张张还是掉掉以轻心心、是疲疲劳还是是疏忽等等等）没没有进行行认真的的调查分分析，对对生产管管理人员员的情绪绪不去把把握，对对具体处处理中的的意见沟沟通研究究太少，就就可能处处理不下下去。 再次品质工程程师应当当具有坚坚定而不不固执的的性格。实际生生活中，哪哪怕是解解决一个个小小的的质量问问题，也也难免有有意见纠纠纷，甚甚至争吵吵不休。在企业业中，质质量毕竟竟与数量量、进度度、成本本等等都都会构成成矛盾，各各相关人人员站在在自己所所处的角角度，总总会对质质量管理理人员提提出的解解决方案案有这样样那样的的意见，甚甚至表示示出强烈烈的反对对意见。例如你你要对某某个部门

8、门的工作作进行监监视和测测量，该该部门很很可能因因此而表表示不满满，采取取某些方方法来阻阻挠，或或者与你你发生争争论，或或者用假假象加以以掩饰。作为品品质工程程师，如如果意志志不坚定定，随波波逐流，一一味无原原则地迁迁就顺从从，就很很难搞好好质量工工作。品品质工程程师应当当是理智智型、独独立型的的人，冷冷静、善善思，长长于独立立思考，乐乐于发表表不同意意见，有有较强的的自我控控制能力力。但是是，也要要善于听听取不同同意见，不不过早下下结论。如果性性格偏颇颇、固执执，一味味坚持己己见，不不仅不利利于解决决质量问问题，而而且还会会影响人人际关系系，给今今后的工工作带来来麻烦。 最后，品品质工程程师

9、应当当懂得一一些心理理学知识识和方法法。质量量管理本本质上不不是对物物的管理理，而是是对人的的管理。人非草草木，孰孰能无情情？不管管是企业业管理者者还是一一般员工工，都有有自己的的认知、感情、意志等等心理特特点。在在与他们们交往中中，如果果能够较较好地把把握这些些心理特特点，肯肯定有助助于双方方意见的的沟通，使使相关的的管理工工作顺利利进行。而要能能够把握握人的心心理特点点，不懂懂一些心心理学知知识显然然是不行行的。与与人沟通通，还要要讲究方方法。沟沟通本身身就是心心理学的的研究对对象，也也需要心心理学的的方法技技巧。例例如要善善于把握握对方的的心理特特征和情情绪动态态，要学学会一定定的心理理

10、分析方方法，要要掌握帮帮助别人人排泄心心理压力力的技术术品管部职职责1) 企业业品质制制度之订订立与实实施,品品管体系系的建立立、维持持和完善善.2) 品质质活动之之执行与与推动.3) 制程品品质管制制能力之之分析,异常之之改善.4) 制程品品质的巡巡回检验验与控制制,来料料、成品品、出货货检测的的控制.5) 客户投投诉与退退货之处处理与调调查、分分析、回回复改善善及纠正正预防措措施.66) 企企业品质质异常之之仲裁及及分析处处理.77) 量量规,检检验仪器器之校正正与管制制.8) 产品品开发与与试制品品质的参参与.99) 不不合格品品预防措措施的订订立与执执行.110) 协力厂厂品质能能力之

11、辅辅导,协协力厂品品质能力力与品质质管制绩绩效的评评估.111) 品质培培训计划划的制定定与推动动及执行行.122) 品品质报告告与成本本之分析析.133) 品品质资讯讯的收集集,传导导与回复复.144) 品品质保证证方案的的拟定并并推动全全面质量量管理活活动的进进行.115) 其他品品质管制制事项的的制定.2、岗岗位职责责、功能能（1）品品质经理理1) 人事行行政制度度之遵照照与执行行, 品品质方针针、制度度之遵守守与推动动.2) 建立立健全品品质管制制体系及及维护质质量体系系之运作作.3) 公司司品质代代表, 品质策策划的发发起者44) 合合约之品品质签署署.5) 公司司品质执执行效果果之

12、鉴定定., 程序之之拟定,全面质质量管理理之推进进6) 主持召召开品质质会议.7) 统筹部部门质量量目标的的达成.8) 客户投投诉之处处理及纠纠正预防防措施制制订的督督导.99) 不不良品的的处理及及品质仲仲裁、报报废之实实核：110) 重大品品质异常常的处理理及协调调,主持持检讨会会议.111) 本部门门月、半半年、全全年品质质总结及及品质管管理报告告之提出出.122) 所所属职能能人员工工作之督督导.（22）品管管主管(副主管管)1) 人事事行政制制度之遵遵照与执执行, 品质方方针、制制度之遵遵守与推推动.22) 品品管计划划、品检检计划之之制订、导入、监督, 品质质培训计计划之提提出、执

13、执行.33) 品品管系统统之研究究、完善善,品检检体系之之设计,表单之之制订44) 品品质异常常之研究究,改善善, 品品质鉴定定意见之之签署,客诉处处理之督督导.55) 品品质技术术之制订订、导入入.6) 品质质协调,本部门门品质工工作之领领导,品品质管理理活动之之推动,所属人人员工作作之督导导、评价价7) 品质记记录的审审核.88) 55S管理理之督导导.9) 完成成上级交交办的任任务,对对品质经经理负责责并报告告工作.（3）文文员：11） 部部门人事事记录与与跟进，做做好本部部门人员员考勤的的申报和和记录；2） 办公用用品的领领用、发发放；33） 文文件、资资料及质质量记录录的接收收、存档

14、档和发放放；4） 部门内内部的会会议、培培训记录录之作成成，会议议和培训训的前期期准备工工作5） 打印本本部门的的一些文文件；66） 参参加部门门组织的的各种培培训和其其它活动动：.77） 55S活动动之参与与、宣传传、监督督：8）完完成上级级交办的的工作,对直属属领导负负责并报报告工作作.（44）QEE1) 人事行行政制度度之遵照照与执行行,品质质方针,制度之之遵守与与推动.2) 制订QQAP, 品管管手法与与统计技技术之设设计与推推动、监监察、分分析、总总结与改改进3) .制制程品质质管制能能力分析析与品质质改善, 处理理品质异异常及品品质异常常之分析析及纠正正/预防防措施的的制订44)

15、客客诉处理理,客户户抱怨之之品质异异常调查查、分析析、改善善,制订订纠正/预防措措施,验验证其效效果，对对各部门门的在线线品及库库存品的的处理、跟踪和和客户退退货报废废品的判判定5) QCC签办,指导QQC品检检样品之之制作,对各环环节QCC和组长长(副组组长)提提供技术术指导，内内部标准准的评审审、改善善与跟进进6) 协力厂厂之辅导导.7) 按培培训计划划组织部部门内的的品质培培训.88) 55S活动动之推动动.9）完完成上级级交办的的工作,对经理理负责并并报告工工作.（55）QAA：1）人人事行政政制度之之遵照与与执行, 品质质方针、制度之之遵守.2）.制程品品质管制制能力分分析与品品质改

16、善善, 处处理品质质异常及及品质异异常之分分析3）监监督制程程和客户户投诉之之品质异异常的改改善追踪踪4）客客诉处理理,客户户抱怨之之分析、改善，对对各部门门的在线线品及库库存品的的处理跟跟踪和客客户退货货品的确确认5）55S活动动之推动动.6）完完成上级级交办的的工作,对主管管（副主主管）负负责并报报告工作作（6）IIQC组组长1) 人事事行政制制度之遵遵照与执执行, 品质方方针、制制度之遵遵守.22) 对对本组组组员工作作之安排排及纪律律之监督督3) 完善进进料品质质检测标标准.44) 对对所属外外购的物物料、半半成品、成品组组织品质质检查, 按期期对库存存物料组组织复查查,材料料加工品品

17、质之检检测与控控制,反反馈品质质信息于于部门主主管, 对进料料品质异异常的确确认处理理.5) 品质质协调, 品质质记录之之复核, 品质质改善之之督导.6) 供应商商管理、评审.7) 样板和和检验仪仪器之管管理.88) 组组织IQQC组员员的岗位位培训及及监督考考评管理理.9) 5SS活动之之开展.10) 月、半年、全年品品质总结结及管理理总结.11) 完成成主管（副副主管）交交办工作作,对主主管（副副主管）负负责并报报告工作作.(77) IPQQC组长长(副组组长)11) 人人事行政政制度之之遵照与与执行, 品质质方针制制度之遵遵守.22）对本本组组员员工作之之安排及及纪律之之监督33）完善善

18、制程品品质检测测标准.4）依依作业指指导书、质量计计划书、限度样样板进行行首件检检验,出出具首件件检测报报告.55）品质质异常的的原因调调查, 制程不不良的研研究与分分析,制制程改善善之督导导,不良良品的确确认处理理.6）制制程品质质控制能能力的分分析与管管制,完完善作业业规程.7）品品质协调调, 制制程巡检检及记录录的复核核8）样样板和检检验仪器器之管理理.9）组组织IPPQC的的岗位培培训及监监督考评评管理.10）55S活动动之开展展.111）月、半年、全年品品质总结结及管理理总结.12）完完成主管管（副主主管）交交办工作作,对主主管（副副主管）负负责并报报告工作作.(88) OOQC组组

19、长1) 人事事行政制制度之遵遵照与执执行, 品质方方针、制制度之遵遵守.22) 对对本组组组员工作作之安排排及纪律律之监督督3) 完善出出货品质质检测标标准.44) 组组织出货货产品的的检验与与试验,品质记记录之复复核.55) 组组织库存存品的复复查及品品质鉴定定,库存存品、客客退不良良品及其其它不良良品的确确认及监监督处理理.6）品品质协调调， 品品质改善善之督导导.7）样样板和检检验仪器器之管理理.8）组组织OQQC员的的岗位培培训及监监督考评评管理.9）55S活动动之开展展.100）月、半年、全年品品质总结结及管理理总结.11）完完成主管管（副主主管）交交办工作作,对主主管（副副主管）负

20、负责并报报告工作作.(99). FQCC组长11) 人人事行政政制度之之遵照与与执行, 品质质方针、制度之之遵守.2) 对本组组组员工工作之安安排及纪纪律之监监督3) 对包包装生产产线品质质标准的的完善.4) 处理生生产线上上的品质质异常并并及时反反馈于主主管.55) FFQC品品质记录录的确认认.,品品质协调调.,品品质改善善之监督督.6) FQQC的样样板和量量具管理理.7) 组织织FQCC员的岗岗位培训训及监督督考评管管理.88) 55S活动动之开展展.9) 月、半年、全年品品质总结结及管理理总结.10) 完成成主管（副副主管）交交办工作作,对主主管（副副主管）负负责并报报告工作作.(1

21、10) 全检组组组长(副组长长)1) 人事事行政制制度之遵遵照与执执行, 品质方方针制度度之遵守守.2) 对本本组组员员工作之之安排及及纪律之之监督33) 完完善全检检产品品品质标准准4) 负责对对氧化产产品组织织全检, 全检检组工作作报告及及统计报报表的审审核.55) 不不良品的的品质鉴鉴定、分分析,品品质异常常的跟踪踪处理及及监督.6) 品质协协调.77) 样样板和检检验器具具之管理理.8) 组织织检查工工岗位培培训及监监督考评评管理.9) 5S活活动之开开展.110) 月、半半年、全全年品质质总结及及管理总总结.111) 完成主主管（副副主管）交交办的工工作,对对主管（副副主管）负负责并

22、报报告工作作.(111) IQCC1) 人事行行政制度度之遵照照与执行行, 品品质方针针制度之之遵守.2) 按品质质检测标标准对所所属外购购的物料料、半成成品、成成品之品品质检查查,原材材料加工工品质检检测与控控制,出出具来料料检验与与试验报报告,跟跟进不良良品的处处理.33) 不不良品的的区分与与隔离,产品标标识及检检验状态态的管理理.4) 对检检验与试试验异常常情形的的反馈,对检查查规范与与检查点点的修正正提出建建议.55) 按按期对库库存物料料进行抽抽查,出出具检查查报告书书.6) 样板板和检验验与试验验仪器之之维护与与保管.7) 参加公公司及部部门组织织的各种种培训.8) 5S活活动之

23、参参与.99) 完完成上级级交办的的工作,对组长长负责并并报告工工作.(12) IPPQC11) 人人事行政政制度之之遵照与与执行, 品质质方针制制度之遵遵守.22) 制制程巡检检,对半半成品进进行尺寸寸、功能能、外观观检测,对制程程首件和和巡检报报告的作作成及上上报.33) 对对品质异异常,开开具品质质异常处处理单,知会生生产部门门及时改改善,不不良品隔隔离并标标识, 追踪处处理情况况及改善善效果的的确认.4) 跟踪来来料检验验结果,上工序序来料不不良超过过目标值值,出具具品质异异常单,并知会会前工序序及时改改善.55) 按按抽样标标准和允允收水准准,对本本工序完完工产品品进行批批检, 对异

24、常常进行跟跟踪.66) 不不良品的的区分与与隔离,产品标标识及检检验状态态的管理理.7) 样板板和检验验与试验验仪器之之维护与与保管.8) 参加公公司及部部门组织织的各种种培训.9) 5S活活动之参参与.110) 完成上上级交办办的工作作,对组组长负责责并报告告工作.(133) FFQC11) 人人事行政政制度之之遵照与与执行, 品质质方针制制度之遵遵守.22) 跟跟踪来料料检验结结果,品品质异常常出具品品质异常常单,并并知会生生产部门门及时改改善并跟跟进3) 对生生产线进进行巡检检,指导导和监督督包装员员工按正正确要求求操作.4) 按抽样样标准和和允收水水准,对对包装成成品做完完工检查查,对

25、品品质异常常进行跟跟踪.55) 不不良品的的区分与与隔离,产品标标识及检检验状态态的管理理.6) 品质质记录,品质日日报表的的作成及及上报.7) 样板和和检验与与试验仪仪器之维维护与保保管8) 参加加公司及及部门组组织的各各种培训训.9) 5SS活动之之参与.10) 完成成上级交交办的工工作,对对组长负负责并报报告工作作.(114) OQCC1) 人事行行政制度度之遵照照与执行行, 品品质方针针制度之之遵守.2) 按抽样样标准和和允收水水准,依依出货检检验作业业指导书书,对出出货产品品进行检检验与试试验, 不良品品开具品品质异常常处理单单追踪.3) 品质记记录,出出货检验验报告书书、出货货检验

26、日日报表的的作成, 对检检验出的的不良、客诉不不良填写写不良履履历.44) 对对库存超超期货品品的验证证, 客客诉后库库存品的的追朔及及复查,并跟进进不良品品的处理理.5) 客退退不良品品的确认认及处理理.6) 不良良品的区区分与隔隔离,产产品标识识及检验验状态的的管理.7) 参加公公司及部部门组织织的各种种培训.8) 样板和和检验与与试验仪仪器之维维护与保保管.99) 55S活动动之参与与10) 完成成上级交交办的工工作,对对组长负负责并报报告工作作.(115) 全检工工1）人人事政制制度之遵遵照与执执行, 品质方方针制度度之遵守守.2) 依照照外观限限度样板板,全检检产品外外观3) 按照照

27、作业指指导书,对需检检尺寸用用检具进进行全检检.4) 不良良品的区区分与隔隔离,产产品标识识及检验验状态的的管理.5) 样板和和检验与与试验仪仪器及检检具之维维护与保保管.66) 参参加公司司及部门门组织的的各种培培训.77) 55S活动动之参与与8) 完成上上级交办办的工作作,对组组长负责责并报告告工作.(166)统计计员：11) 人人事行政政制度之之遵照与与执行, 品质质方针、制度之之遵守.2) 各工序序品质资资料之汇汇总、分分析3) 品质质报告之之制作与与发布,统计报报表上交交与汇总总.4) 品质质成本之之计算,品管绩绩效之评评定, 各环节节品质完完成指标标情况的的统计分分析.55) 品

28、品质统计计技术之之运用, 品质质管制图图之绘制制.6）55S活动动之参与与7）完完成上级级交办的的工作,对主管管（副主主管）负负责并报报告工作作.（117) 测量员员1）人人事行政政制度之之遵照与与执行,品质方方针,制制度之遵遵守与推推动.22）品管管手法与与统计技技术之运运用.33）量规规、检验验仪器之之校正与与管制,实施计计量器具具内校与与外校的的周期检检定.44）首检检品、检检具、手手办、客客供板、制程样样板之检检验与试试验,出出具检验验与试验验报告.5）对对全厂各各种计量量器具进进行标识识管理,对各种种过期、报废的的计量器器具进行行回收管管理.66）编制制全厂计计量器具具的年度度校验计计划,每每月及全全年对计计量工作作进行总总结.77）对各各环节QQC提供供技术支支持.88）5SS活动之之开展.9）完完成上级级交办的的工作,对主管管负责并并报告工工作.（118）样样板管理理员1）人人事行政政制度之之遵照与与执行,品质方方针,制制度之遵遵守与推推动2）对对QA部部样板的的制作和和保管33）对客客户和PPDD部部提供的的样板进进行登记记和发放放并做好好相应的的发放记记录4）对对废弃的的样板进进行回收收和做好好回收记记录5）协协助文员员做一些些文职工工作5）55S活动动之开展展.6）完完成上级级交办的的工作,对主管管负责并并报告工工作.