人力资源DHL员工手册4235.docx

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1、中外运-敦豪有有限公司司员工工作作手册20033年5月月1日目录第一部分分员工着着装规范范第二部分分考勤制制度第三部分分人事制制度第四部分分培训管管理制度度第五部分分工资、奖金、福利制制度第六部分分计算机机及相关关设备使使用须知知第七部分分公用电电子服务务使用规规定第八部分分固定资资产管理理制度(采购制制度)第九部分分低值易易耗品管管理制度度(办公公用品)第十部分分车辆管管理制度度第十一部部分乘坐班班车的规规定第十二部部分财务管管理制度度第一部分分员工着着装规范范第一条：公司全全体员工工在上班班时间须须佩带胸胸卡。 第二条：公司作作业部门门员工在在上班时时间须穿穿着工作作服，并并且保证证工作服

2、服的整洁洁。第三条：公司非非作业部部门员工工，男士士应穿西服服，系领领带，女女士穿职职业服装装；夏天天男士可可穿衬衫衫，系领领带，女女士穿适适合办公公环境的的服装。 第四条：上班时时间禁止止穿牛仔仔衣裤、T恤衫衫、拖鞋鞋、布鞋鞋，或其其他与工工作环境境不相称称的服装装。 第五条：处罚办办法： 上上述着装装规定，由由人力资资源部和和行政办办公室负负责检查查和落实实，公司司全体员员工负责责相互监监督，一一经发现现不按公公司管理理规定执执行者，将将予以如如下处罚罚：第一次：口头提提醒； 第二次：书面警警告； 三次以上上：罚款款人民币币2000元；五次以上上予以辞辞退，并并解除劳劳动合同同。 第二部分

3、分考 勤勤 制 度第一章总则第一条：目的。为了使使本公司司的考勤勤管理工工作有所所依据，特特制定本本制度。第二条：适用范范围。1. 本公司员员工的考考勤管理理，除遵遵照国家家和地方方有关法法律、法法规和法法令外，都都依据本本制度。2. 本制度中中所指的的员工，系系指本公公司聘用用的全体体从业人人员。第二章考勤管管理第三条：工作时时间。1. 全体员工工实行每每日工作作8小时时，每周周工作440小时时的工时时制度。2. 各部门可可根据本本部门某某些岗位位的特殊殊要求，实实行不定定时工作作制或综综合计算算工时制制度，但但必须保保证不违违反国家家规定的的工作时时间。确确因工作作需要加加班的，须须安排同

4、同等时间间轮休，特特殊情况况报总经经理批准准后计付付加班费费。在国国家规定定的节假假日加班班的，即即：1月月1日，农农历正月月初一至至初三，55月1至至3日，110月11至3日日，共110天期期间因业业务需要要而产生生的加班班，支付付加班费费。第四条：考勤统统计。1. 各部门经经理在本本部门指指定一名名兼职考考勤员(人选报报人力资资源部备备案)。2. 考勤员负负责记录录并协助助部门经经理了解解、掌握握本部门门日常出出勤情况况，包括括迟到、早退、加班、旷工、出差及及各种假假期，在在每月55号前将将上月考考勤汇总总报告和和原始请请假单交交人力资资源部备备案。3. 考勤员必必须实事事求是，秉秉公办事

5、事，不讲讲私情，严严格执行行公司的的考勤制制度。4. 考勤员任任期一年年，每年年年底由由部门经经理核定定。第三章考勤细细则第五条：请假手手续。1. 任何员工工请假均均须事先先书面报报部门经经理审批批，获准准后方可可请假。假期包包括事假假、病假假、婚假假、产假假、年休休假等。员工须须提前一一周(紧紧急事件件除外)填妥请请假申请请表(年年休假须须提前一一个月向向其部门门经理提提出申请请)，获获得批准准后方可可休假。部门经经理签字字后的请请假申请请表交部部门考勤勤员处暂暂时保管管，月末末考勤员员交人力力资源部部备案。2. 如因突发发性原因因，无法法事先报报本部门门经理的的，须在在当天通通过电话话或委

6、托托他人向向部门经经理请假假，上班班时补填填请假申申请表，否否则按旷旷工处理理。3. 预先不请请假或未未委托他他人及时时请假者者，请假假未被批批准而不不到岗者者，均按按旷工处处理。4. 员工出差差须留一一联出差差申请单单在考勤勤员处，月月底交人人力资源源部备案案。第六条：各类假假期。1. 公司年假假：1) 为公司服服务满一一年(含含试用期期)以上上的正式式员工有有权享受受年假。2) 正式工工工作每满满一年享享有带薪薪年假如如下：(i) 普通员工工：服务年限限休假天数数(工作作日)最高限(工作日日)申报时间间审批权限限第一年至至第五年年1212提前一个个月部门经理理第六年起起每增加一一年工作作，

7、增加加一个工工作日的的年假16提前一个个月部门经理理(ii) 部门经理理：服务年限限休假天数数(工作作日)最高限(工作日日)申报时间间审批权限限第一年至至第五年年1616提前一个个月总经理第六年起起每增加一一年工作作，增加加一个工工作日的的年假21提前一个个月总经理(iii) 总经理：服务年限限适用人休假天数数(工作日日)最高限(工作日日)申报时间间审批权限限第一年至至第五年年分公司总总经理总部部门门经理2121提前一个月区域总经经理区域总经经理2121董事正、副总经经理第六年起起分公司总总经理每增加一一年工作作，增加加一个工工作日的的年假30提前一个月区域总经经理3) 年假是公公司给予予正式

8、员员工的一一种福利利，可在在一年内内分若干干次休完完，但每每次休假假不得少少于五天天。应按按日历年年休完，不不可跨年年度累计计。4) 休假日期期由员工工提前一一个月提提出书面面申请，须须经部门门经理批批准(部门经经理休假假，由总总经理批批准；各各分公司司总经理理休假报报区域总总经理批批准；区区域总经经理休假假报董事事正、副副总经理理批准)，同时时报人力力资源部部核定备备案。如如果员工工因工作作原因中中断休年年假，则则需在下下次休假假前七天天提出书书面申请请。其部部门经理理需将批批复后的的该员工工的休假假申请表表送交人人力资源源部审核核备案。5) 员工如请请事假及及病假，在在其年假假尚有余余数的

9、情情况下可可以年假假代替，但但需部门门经理批批准。6) 部门经理理可根据据业务情情况安排排员工休休年假。2. 带薪婚假假：男雇雇员满222周岁岁，给假假3天，满满25周周岁100天，女女雇员满满20周周岁给假假3天，满满23周周岁100天。申申请婚假假者凭结结婚证书书签发日日期一年年内提出出申请并并连续休休完，婚婚假包括括非工作作日。3. 带薪公假假：指凭凭通知参参加子女女家长会会(每年年累计11.5天天)、献献血（三三天）、子女打打预防针针(凭通通知每次次半天)等假期期，员工工在征得得部门经经理批准准后享有有此假。4. 带薪丧假假：雇员员的父母母、配偶偶、子女女死亡，雇雇员可享享受3天天带薪

10、丧丧假；岳岳父母、公婆死死亡，雇雇员可享享受1天天的带薪薪丧假。丧假须须连续休休，不得得间断、不可累累计。5. 带薪探亲亲假：正正式员工工必须为为公司服服务满一一年以上上才有权权享受探探亲假。1) 未婚正式式员工父父母双方方在外地地且不能能在公休休日团聚聚的，可可享受每每年一次次20天天的探亲亲假。2) 已婚正式式员工父父母户口口均在外外地且不不能在公公休日团团聚的，可可享受每每四年一一次200天的探探亲假。3) 夫妻两地地分居一一年以上上且公休休日不能能团聚的的，每年年给予一一方探亲亲假一次次，假期期为300天。4) 当年享受受探亲假假的正式式员工不不享受当当年年假假。探亲亲假每次次不得少少

11、于七天天(连续续计算并并包含非非工作日日，且不不可跨年年度累计计)。5) 火车票按按硬席座座位费报报销，轮轮船票按按四等舱舱报销。每年报报销来回回车票一一次。6. 带薪产假假：1) 产前假待待遇：产前检检查：雇雇员如确确需要在在工作时时间进行行产前检检查，凭凭医院证证明可作作半天公公假处理理。怀孕七七个月后后，每天天工作时时间可休休息一小小时，并并不能安安排做夜夜班。2) 正常生育育雇员正常常生育可可享受产产假900天(产产前一五五天，产产后755天)；员工须须在其休休产假前前二个星星期向其其部门经经理申请请批准其其假期，产产假休完完后要持持医院证证明到公公司销假假。产妇妇年龄超超过244周岁

12、的的为1005天。3) 难产雇员生育育发生难难产，凭凭医院证证明可再再增加一一五天假假期。4) 多胎雇员生育育多胎，每每多生一一个，可可再增加加一五天天假期。5) 自然流产产 (计计划内生生育)雇员怀孕孕三个月月内流产产的，可可休息330天。雇员怀孕孕三个月月以上，七七个月以以下流产产的，可可休息445天。6) 父亲假产妇生育育年龄在在24周周岁以上上的，其其丈夫可可享受33天假期期。7) 哺乳假员工有一一年的授授乳期，医医疗机构构确诊为为体弱儿儿的，为为一年半半。授乳乳时间为为两次各各30分分钟，或或一次660分钟钟。多胞胞胎生育育的，每每多哺乳乳一个婴婴儿，每每个工作作日在11小时哺哺乳假

13、外外增加330分钟钟。哺乳乳假期间间员工享享受标准准工资和和奖金。以上带薪薪假期间间，员工工享受标标准工资资和基本本奖金，业业绩奖金金按日扣扣除(每每天扣除除业绩奖奖金的220%，扣扣完为止止)，哺哺乳假除除外。产产假按生生育保险险条例执执行。7. 工伤假：员工因因工负伤伤或者患患职业病病需要停停止工作作接受治治疗，实实行工伤伤医疗期期。员工工需凭医医院证明明及工伤伤鉴定休休工伤假假，并须须由部门门经理报报总经理理（或副副总经理理）批准准后送人人力资源源处备案案。员工工在工伤伤医疗期期内停发发工资，改改为按月月发给工工伤津贴贴。工伤伤津贴标标准相当当于工伤伤员工本本人受伤伤前十二二个月内内平均

14、月月工资收收入。工工伤医疗疗期满或或者评定定伤残等等级后停停发工伤伤津贴，改改为享受受伤残待待遇。8. 病假：病病假须提提供医院院证明。1) 员工休病病假300天以内内者，病病假工资资的计发发方法为为：按日日扣除月月度奖金金（基本本奖金以以20.92天天计并按按日扣除除；业绩绩奖金每每日扣除除20%，扣完完为止）；临时看看病或检检查身体体半天以以内的，按按半天计计。2) 员工疾病病或非因因工负伤伤停止工工作连续续医疗期期间，六六个月以以内的病病假工资资的计发发方法为为：在本本公司服服务不满满二年者者，给付付本人基基本工资资的百分分之六十十；已满满二年不不满四年年者，给给付本人人基本工工资的百百

15、分之七七十；已已满四年年不满六六年者，给给付本人人基本工工资的百百分之八八十；已已满六年年不满八八年者，给给付本人人基本工工资的百百分之九九十；已已满八年年及八年年以上者者，给付付本人基基本工资资的百分分之百。3) 员工疾病病或非因因工负伤伤停止工工作连续续医疗期期间，超超过六个个月时间间的，病病假工资资的计发发方法为为：病伤伤假期工工资停发发，改由由劳动保保险基金金项下，按按月付给给疾病或或非因工工负伤救救济费，其其标准如如下：在在本公司司服务不不满一年年者，给给付本人人基本工工资的百百分之四四十；已已满一年年不满三三年者，给给付本人人基本工工资的百百分之五五十；三三年及三三年以上上者，给给

16、付本人人基本工工资的百百分之六六十。4) 病假工资资或救济济费低于于上海市市最低工工资的，按按上海市市最低工工资计发发。5) 员工休病病假：如果不出出具（指指定）医医院医生生证明的的；如果有医医院证明明但是没没有内容容，或未未在证明明开出448小时时内通知知本部门门经理的的将以旷旷工论处处。6) 一年病假假累计330天以以上的员员工不能能享受当当年公司司年假。9. 事假：员员工遇到到紧急的的个人事事务需要要处理，须须在9:00之之前通过过电话向向其部门门经理请请假，并并在假期期后回来来上班时时销假。员工申申请事假假时，需需本人向向其部门门经理提提出并经经部门经经理同意意。事假假期间，按按日扣除

17、除工资和和奖金。第七条：迟到、早退及及旷工：1. 迟到、早早退：员员工晚于于规定上上班时间间到岗的的，300分钟内内视为迟迟到；员员工早于于规定下下班时间间提前离离岗的，330分钟钟内视为为早退。2. 迟到或早早退一次次超过330分钟钟者，按按旷工半半日计算算。3. 连续迟到到或早退退三次的的，或当当月累计计迟到或或早退六六次的，按按旷工一一日计算算，并以以此类推推。4. 预先不请请假或未未委托他他人及时时请假者者，请假假未被批批准而不不到岗者者，均按按旷工处处理。5. 员工旷工工的处罚罚：当月月旷工一一次的，扣扣除当月月工资及及奖金的的三分之之一；当当月累计计旷工两两次的，扣扣除当月月工资及

18、及奖金的的三分之之二；当当月累计计旷工三三次及三三次以上上的，扣扣除当月月全部工工资及奖奖金。员员工有旷旷工行为为者(一一天)，公公司有权权解除其其劳动合合同。6. 迟到或早早退：当当月累计计三次以以内的，每每次扣除除30元元；当月月累计迟迟到或早早退超过过三次的的，第四四次扣除除1000元，第第五次扣扣除2000元。第八条：加班与与调休：1. 如遇临时时急事，需需要加班班完成任任务的，应应经部门门经理批批准后方方可加班班。2. 平时加班班和公休休日加班班须当月月安排调调休，不不可跨月月累计。节假日日确因工工作需要要加班的的，加班班预报须须报总经经理签字字，部门门考勤员员在月末末将实际际节假日

19、日加班时时间汇总总连同总总经理批批复的加加班预报报交人力力资源部部，按国国家规定定支付加加班费。第三部分分人事制制度第一章总则第一条：目的。加强人人员管理理，确保保公司业业务发展展；保证证人事资资源的正正常供应应及合理理流动。第二条：本公司司员工的的招聘、甄选、报到、试用、正式聘聘用、合合同签订订、考评评、档案案管理、解聘等等，除法法律法规规另有规规定外，悉悉依本制制度办理理。第二章员工的的招聘第三条：各部门门如需招招聘人员员须按以以下程序序进行：用人需求求部门在在评估本本部门人人力资源源充分利利用程度度后，确确认无部部门内部部横向调调整的可可能性后后，向人人力资源源部递交交书面招招聘申请请表

20、，并并附上所所需招聘聘职位的的职位说说明书。人力资源源部审核核申请职职位的工工作性质质，等级级等事项项后，报报总经理理审批。招聘形形式分为为内部招招聘和外外部招聘聘。公司司内部应应聘者与与外部应应聘者一一样须经经过甄选选程序。同等条条件下优优先录用用内部员员工。第三章劳动合合同的签签订第四条：劳动合合同的签签订1. 本公司对对所有受受聘人员员(上级级主管部部门指派派的人员员除外)均实行行“劳动合合同制”。2. 员工在试试用期期期间，须须向人力力资源部部提供退退工单、劳动手手册，用用以签订订劳动合合同，并并办理录录用手续续。3. 试用期。1) 受聘人员员正式上上班后，首首先到人人力资源源部报到到

21、，办理理有关聘聘用手续续，并填填写雇雇员登记记表。2) 试用期为为三个月月，试用用员工的的工资按按试用期期工资执执行。3) 依据试用用期的具具体表现现，用人人部门与与人力资资源部共共同对试试用员工工进行考考核。试试用期将将尽，填填报转正正申请表表，审批批后正式式录用成成为正式式员工。4) 试用期计计入连续续工龄，并并包括在在合同期期内。第五条：体检规规定1. 招聘新员员工时，依依据本规规定提供供健康证证明。2. 体检指定定医院：员工在在收到体体检通知知书后到到上海市市第一人人民医院院进行体体格检查查。体检检合格后后方能录录用。3. 体检项目目和费用用：体检检项目包包括常规规全身检检查、心心电图

22、、胸透、B超、化验检检查，体体检费用用由公司司支付。第六条：试用期期转正。 1. 三个月试试用期满满的员工工向主管管部门经经理递交交书面转转正申请请，经部部门经理理同意后后，填写写雇员员转正申申请表。2. 雇员转转正申请请表需需经部门门经理、人力资资源部经经理和总总经理审审核批准准。审核核通过后后，人力力资源部部将发出出转正通通知书，至至此该员员工成为为正式合合同制员员工。第四章员工的的内部招招聘第七条：公司员员工的内内部流动动可参照照此办法法执行。1. 各部门根根据人员员需求情情况报人人力资源源部，经经总经理理签字后后，由人人力资源源部安排排招聘工工作。2. 欲应聘的的本公司司员工需需在本部

23、部门工作作满一年年以上，同同时在获获得部门门经理同同意的情情况下，填填写内部部招聘申申请表，与与简历一一起提交交人力资资源部，进进入招聘聘流程参参加甄选选。第五章考评制制度第八条：公司对对部门经经理以上上级(包包括部门门经理)及部分分关键职职位的员员工实行行PEAAP考评评制度。第九条：公司对对主管级级以下级级员工实实行PAA考评制制度。第六章档案的的管理第十条：公司在在员工提提供办理理录用所所需的材材料后，为为员工办办理录用用手续并并调档。公司为为员工保保存档案案。第十一条条：公司司指派专专人按国国家规定定对员工工的个人人档案进进行专门门管理。第十二条条：员工工个人档档案除中中方总经经理(须

24、须是中共共党员，下下同)、人力资资源部经经理及专专职人事事干部外外，其他他人无权权调阅。第七章离职及及档案处处理第十三条条：员工工离职时时，须提提前一个个月提交交书面辞辞职报告告给人力力资源部部，由人人力资源源部负责责办理离离职手续续。如公公司同意意，员工工可提前前离开公公司。员员工未提提前通知知的，应应支付一一个月级级别工资资，并在在办理完完离职交交接手续续后，方方能离职职。具体体办理离离职手续续如 下下：1. 到行政办办公室交交还工作作证、通通讯工具具、交通通工具、文具、办公室室钥匙以以及其他他属于公公司的物物品。2. 由人力资资源部确确定解除除合同、培训有有无赔偿偿及赔偿偿金额，并并报中

25、方方总经理理审核签签字。3. 到财务部部结清欠欠款、发发票，并并按有关关部门确确定的应应缴合同同赔款及及培训赔赔款结算算退赔款款。4. 到电脑部部办理有有关网络络帐号取取消事宜宜。5. 员工离职职时，结结清工资资的时间间为离职职后下月月的一五五日。第四部分分培训管管理制度度第一章总则第一条、本培训训政策参参照DHHL亚太太区培训训标准制制定。第二条、本培训训政策适适用于中中外运-敦豪国国际航空空快件有有限公司司的全体体员工。第三条、制定本本政策的的目的，一一方面在在于鼓励励和支持持员工参参加有关关的培训训和教育育项目，以以帮助他他们符合合现在和和未来的的工作岗岗位上的的要求。另一方方面，也也规

26、范公公司如何何通过培培训和教教育项目目对员工工的职业业发展生生涯作出出持续的的投入，使使员工的的知识和和技能得得以不断断提升。第二章培训体体系第四条、培训的的含义指通过提提升员工工的知识识和技能能，以达达到岗位位描述所所规定的的绩效标标准而进进行的有有计划、有系统统的活动动。同时时，培训训也包括括帮助员员工掌握握现有岗岗位以外外的新技技术、新新流程和和新业务务，实现现他们换换岗和职职业发展展的需要要。第五条、培训课课程的标标准1. 培训课程程必须为为公司业业务和员员工成长长带来益益处。2. 培训课程程必须是是系统的的，并须须经过人人力资源源部与相相关部门门共同认认可，同同时还须须具备以以下各项

27、项条件： 1) 具体的的培训目目标；如如，具体体哪项知知识或技技能能够够得到提提升。 2) 培训计计划书或或课程计计划； 3) 具体的的培训时时间； 4) 符合资资格的培培训师(得到认认证或被被相关部部门授权权讲课的的全职或或兼职培培训师)； 5) 通过审审核的培培训师手手册； 6) 考评方方法(检查学学到的知知识和技技能在实实际工作作中的应应用情况况，以衡衡量培训的投资资回报)；3. 以下情况况不被视视为培训训课程：1) 以讨论为为目的，或或者仅以以听取最最新趋势势为目的的的研讨讨会（SSemiinarrs）或或会议(Connferrencce / Brrieffingg)。2) 以取得学学

28、历或学学位为目目的的大大学和研研究生的的教育课课程。这这类教育育课程可可以归纳纳到员工工进修资资助计划划当中。第六条、培训类类型1. 内部培训训 (IIn-hhousse ttraiininng)内部培训训课程是是由得到到认证的的专职或或兼职培培训师开开发并组组织实施施的培训训。例如，入入职培训训、核心心技能培培训、产产品知识识培训、系统操操作培训训等。内部培训训在提高高员工的的知识与与技能水水平，保保证公司司高水准准的服务务质量、改善工工作业绩绩以及高高效率地地利用新新技术方方面都是是具有重重大意义义，是公公司对前前线员工工最有效效的培训训方式。内部培训训的形式式有三种种：1) 课堂培训训(

29、Cllasssrooom ttraiininng)，指指由内部部培训师师在培训训中心(培训室室)内提供的培训训课程。2) 在职培训训(Onn-thhe-jjob traainiing)，指由由内部培培训师在在实际工工作场地地直接训训练员工使用用系统、设备和和作业流流程的培培训课程程。在职职培训通通常作为为课堂理理论培训训之后的的补充，以以便员工工获得实实际的应应用案例例。3) 在职辅导导 (CCoacchinng) 通常作作为课堂堂培训和和在职培培训之后后的跟进进，由培培训师针对对学员的的特点，一一对一地地运用观观察和反反馈等手手段进一一步巩固固和提升升上一阶阶段培训训的成果果。2. 外部培训

30、训 (EExteernaal TTraiininng)外部培训训由外部部的培训训咨询公公司和其其他教学学机构提提供。外外部培训训课程在在公司内内部培训训资源不不足以满满足公司司培训需需要时安安排进行行。第三章 无偿偿培训和和有偿培培训的管管理第七条、无偿培培训和有有偿培训训的划分分1. 无偿培训训：公司司组织的的内部培培训课程程均为无无偿培训训。2. 有偿培训训。公司司组织的的外部培培训课程程均为有有偿培训训。第八条、有偿培培训的管管理1. 凡参加有有偿培训训的员工工，都须须在参加加培训前前与公司司签定有有偿培训训协议书书。如因因特殊情情况事先先未签的的，事后后必须补补签。2. 在进行有有偿培

31、训训前，由由人力资资源部确确认并定定出本此此培训费费用，以以明确双双方的责任与义义务，并并据此计计算培训训补偿费费。3. 国内有偿偿培训，培培训补偿偿期一般般为六个个月，即即从培训训结束上上班之日日算起六六个月。如在此此六个月月内辞职或或因违反反纪律被被辞退，则则按以下下标准向向公司退退还培训训费用。距培训结结束上班班日时间间退还培培训费比比例 33个月内内(含3个月) 1000% 336个个月(含6个月) 500% 66个月以以上无4. 国外有偿偿培训，培培训补偿偿期一般般为十二二个月，即即从培训训结束后后上班之之日算起起十二个个月。如如在此十十二个月月内辞职职或因违违反纪律律被辞退退，则按

32、按以下标标准向公公司退还还培训费费用。距培训结结束上班班日时间间退还培培训费比比例 33个月内内(含3个月) 1000% 336个个月(含6个月) 755%69个个月(含9个月) 500% 9112个月月(含12个月月) 255% 122个月以以上无5. 公司可根根据培训训内容决决定培训训补偿期期。6. 若培训补补偿期超超过劳动动合同期期，而公公司不再再与该员员工续约约，则培培训补偿偿期以该该劳动合合同期为为限。7. 培训协议议书的签签定工作作由人力力资源部部具体执执行，并并负责全全部培训训协议书书的存档档工作。第九条、员工个个人福利利中的教教育费公司鼓励励员工(限正式式员工)利用业业务时间间

33、进行有有利于本本职工作作的学习习和进修修，如外外语、财财会、电电脑、中中文。员员工的教教育费用用在每月月工资中中以现金金福利的的形式发发放。第四章 兼职培培训师制制度为了充分分、有效效地利用用公司现现有的宝宝贵资源源，同时时也为员员工个人人发展提提供良好好机遇，在在公司中中推行兼兼职培训训师制度度。兼职职培训师师是指经经过公司司认证的的，把培培训作为为自己岗岗位描述述以外的的另一部部分工作作职责的的公司员员工。通通过兼职职培训师师体系，各各职能部部门的业业务专家家能够得得到系统统的培训训，并将将具备实实施培训训的能力力，成为为部门的的兼职培培训师。具体内内容请见见兼职培培训师制制度细则则。第五

34、部分分工资、奖金、福利制制度第一章总则第一条：在敦豪豪区域及及全球网网络内，我我们的薪薪资政策策基于33个基本本原则，實實行HAAY薪資資系統：1. 对内公平平性2. 工作绩效效的认定定3. 外部竞争争性第二条：HAYY薪资福福利体系系介绍：不同的的职位，其其岗位要要求各不不相同。因此岗岗位之间间就缺乏乏可比性性，也很很难判断断该份工工作的相相对重要要性。为为了公平平地决定定不同职职位的报报酬，HHAY方方法要求求使用该该系统的的公司将将不同职职位的职职位说明明书、岗岗位评估估以及不不同的职职位分别别放入级级别系统统中，在在组织结结构中的的各种岗岗位将按按照相应应的等级级进行排排序，从从而决定

35、定工资级级别。第三条：薪酬项项目组成成及内容容包括档档案工资资、加班班费、其其他奖励励(DOOS、特特殊奖励励等)、津贴贴、现金金福利和和社会福福利。第二章薪酬制制度第四条：薪酬政政策 区域域和分公公司的薪薪资政策策每年将将根据总总部的薪薪资政策策进行更更新。员员工可在在公司网网页上了了解公司司最新的的薪金政政策。第五条：薪酬的的构成1. 档案工资资的构成成和确定定。档案工资资包括基基本工资资、业绩绩工资、标准月月度奖金金。1) 基本工资资= 公公司政策策线的220%-40%，；2) 业绩工资资为高于于公司政政策线的的差额；3) 月度奖金金标准月度度奖金是是公司政政策线660%，它它包括基基本

36、奖金金和业绩绩奖金，基基本奖金金为标准准奖金的的50%，业绩奖奖金反映映员工本本月度绩绩效评估估结果分分A、B、C、D、E级：A级的业业绩奖金金：标准准奖金的的70%B级的业业绩奖金金：标准准奖金的的60%C级的业业绩奖金金：标准准奖金的的50%D级的业业绩奖金金：标准准奖金的的40%E级的业业绩奖金金：标准准奖金的的30%部门按同同级别员员工进行行评比，平平均值为为C。当月月未出勤勤超过五五天(含五天天)者(年休假假者除外外)，不参参与业绩绩奖金的的分配。此部分收收入反映映员工当当月的绩绩效。如如个别员员工当月月表现极极差，其其奖金总总额可为为0。部门奖金金总额不不得超过过可分配配的标准准奖

37、金总总额。2. 加班费1) 根据总部部加班费费的基数数为基本本工资的的规定，为为简便操操作，公公司根据据员工基基本工资资的测算算，实行行统一的的加班费费基数：员工为为10元元/小时时；主管管为一五五元/小小时。2) 加班费的的计算方方法：a. 平时加班班，按加加班费基基数的一一五0%计算；b. 周末加班班，按加加班费基基数的2200%计算；c. 国定节假假日加班班，按加加班费基基数的3300%计算。3) 加班费操操作程序序：部门门经理预预报财务务部审核核总经理理批准。4) 一般情况况下员工工加班以以部门内内安排倒倒休，国国定节假假日加班班可以发发放加班班费，部部门经理理加班不不发给加加班费，同

38、同时也不不安排倒倒休。5) 实行不定定工时的的岗位，不不享受加加班费，国国定假除除外。3. 其他奖励励其他奖励励是为某某一个项项目而特特别设立立的奖励励，是由由总部或或区域或或分公司司总经理理审批的的。如：DOSS奖励、销售特特别奖励励等等。4. 津贴津贴由轮轮班津贴贴、艰苦苦环境津津贴、特特殊岗位位津贴等等。1) 轮班津贴贴：在一一个工作作日内分分为两班班以上的的轮班工工作制的的员工可可享受轮轮班津 贴。早班津贴贴(4:00aam-88:000am) : 8元/人/天天中班津贴贴(8:00ppm-112:000pmm) : 6元元/人/天夜班津贴贴(122:000pm-4:000amm) :

39、 100元/人人/天2) 艰苦环境境津贴：部分岗岗位因工工作的特特殊性可可享受艰艰苦环境境津贴。5. 现金福利利现金福利利是公司司给员工工用于购购买劳防防用品、支付其其个人(包括其其子女)医疗费费和接受受再教育育的一种种福利待待遇，公公司以现现金的形形式发放放给个人人，总金金额是以以档案工工资和加加班费为为基数的的10.5%，上上限为本本级别市市场线的的1200%。6. 激励机制制1) 激励机制制类型a. 销售激励励制度(考核营营业额指指标完成成情况和和销售服服务质量量)b. 派送员计计件激励励制度(考核派派送员派派送/取取件的件件量指标标完成情情况及操操作质量量)c. 客户服务务激励制制度(

40、考考核客户户服务代代表的服服务数量量和质量量)2) 激励机制制的适用用范围a. 承担销售售指标的的销售员员、销售售主管，不不包括销销售内勤勤人员。b. 快件中心心的派送送员、机机动员。c. 客户服务务代表、keyy acccouunt, cuustoomerr caare。3) 参与激励励机制的的员工的的工作性性质为不不定时工工作制，其其他部分分员工因因其工作作性质采采用综合合计算工工时。4) 参与激励励机制的的员工岗岗位工资资、业绩绩工资与与公司政政策一致致。7. 新入职员员工的工工资给付付原则1) 试用期工工资为公公司政策策线的664%；2) 转正后的的标准工工资为公公司政策策线的880%

41、8. 员工级别别变动后后的处理理原则：1) 从低级别别调到高高级别a. 同新入职职员工的的工资给给付原则则，业绩绩为E，有有三个月月的试用用期，试试用期工工资为公公司政策策线的664%，如如果原工工资高于于公司政政策线的的64%，按原原工资发发放。b. 试用期后后，工资资调整为为公司政政策线的的80%。如果果原工资资高于公公司政策策线的880%，按按原工资资发放。c. 转正后三三个月，如如果该员员工表现现突出的的，部门门经理可可以书面面形式提提出申请请，对其其绩效进进行评估估，绩效效评估结结果不超超过C。工资参参照当年年工资政政策调整整。2) 从高级别别调到低低级别a. 如果因公公司的原原因需

42、对对原级别别进行调调整，则则档案工工资不变变，现金金福利按按新的级级别进行行操作。b. 如果由于于员工绩绩效不好好，无法法胜任原原工作岗岗位的，调调级后工工资调整整为公司司政策线线的800%。第六条：年终奖奖金：1. 总部给各各分公司司年终奖奖金总额额的分配配原则是是：每年年根据对对分公司司的考核核标准进进行评定定。2. 总部对员员工个人人年终奖奖的分配配原则：1) 公司对员员工年度度绩效进进行评估估。 绩绩效评估估比例指指导为： A：0-一五% D：5-10% B： 200-300% E: 00-5% C： 500-600%2) 员工 年年终奖金金分配的的方法：参照总总部的要要求执行行。第三章福利第七条：根据国国家和地地方政府府的有关关规定，公公司除每每月给付付员工工工资之外外，还须须计提一一定比例例的福利利费用于于员工福福利和保保险。公公司计提提的比率率为工资资总额的的 688%，其其中500.5%为社会会福利，上上缴到社社会保障障机构，117.55%为企企业福利利，留在在公司给给职工使使用。1. 社会福利利的计提提标准及及使用范范围1) 社会福利利公司的的计提和和上缴标标准社会福利利的计提提金额和和