2022护理部干事工作总结15篇_1.docx
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1、2022护理部干事工作总结15篇护理部干事工作总结120年,我遵循医院管理年活动所提倡的以“病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨,仔细执行本年度护理工作安排,按医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则,完善各项护理规章制度,改进服务流程,改善住院环境,加强护理质量限制,保持护理质量持续改进。现将我20年护理工作做个总结:一、基本工作状况1.首先就如何在护理服务上体现“人性化”绽开了深化的调查,广泛听取门诊病人的看法,尤其是注意倾听曾到外院就医患者的看法及与住院病人交谈,发放住院病人征求看法表、阅读回访信等途径获得病人对护理服务的需求信息,找出存在的差距,取长补短,改进自己的
2、护理方式;2.主动换位思索,从病人的衣、食、住、行、治方面供应舒适与平安的照看。做病人的贴心人,每天利用为病人做治疗后的空闲时间亲切的与病人交谈,为他们传授疾病康复学问,送去亲人般的劝慰。很多病人在征询看法表上留下了发自肺腑的赞誉;3.爱岗敬业,热心帮助患者,为病人做好事。今年有一位敬老院的孤寡老人因车祸入院,入院时满身污秽,头发蓬乱,生活起居无人照看,在争取了护士长的同意后,我来带老人的病房,为老人擦尽身上的污秽,为他理发、剃胡须,从家里拿来衣服为他换上,并始终照看他到出院。二、工作中还存在许多不足1.基础护理不到位,有时候病人的卫生处置不刚好,导致他们卧位不舒适;2.学习主动性不够高,无论
3、文发表;3.护理文书书写有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷。20年,机遇与挑战并存,我和全体护理人员精诚合作,保证了护理工作的稳步发展。20年,我要接着发扬好的方面,主动改进不足之处,为患者带去更贴心的护理,也为医院的建设贡献自己的力气!护理部干事工作总结2完善医疗质量核心管理制度、强化护理质量管理修订和完善护理分级管理、病人平安标识、护患沟通制度等十二项制度。并下发各护理单元,使各项管理工作细化和量化,目标更加准确并具有可测量性,进一步提高了护士长的管理水平、工作效率和服务质量。规范了各护理单元的治疗室,做到物品定位、整齐、美观。全面推行护理质量标准,组织护士长及全院护理人员学习现代新的管理
4、学问,引进先进的服务理念,优化服务流程,主动为患者供应服务。成立了病房管理、基础护理、消毒隔离、临床质量管理、护理文件、技术操作等小组,各组按考核标准,严格进行质量考核,护理质量有较大的提高。依据护理管理须要,建立了质量护理限制路径,严格三级质控管理,以ISO9000标准为指导,根据护理部制定的流程进行系统管理,加强了护理工作的环节质量,依据专业不同,将各项护理指标进行详细分工,交叉检查,保证了护理质量。在卫生部医疗质量万里行和三级甲等医院评审中,护理部作出了主动的努力,为我院顺当达三级甲等医院出了一份力气。护理部干事工作总结3xx年上半年,我护理科始终遵循“以病人为中心,切实提高医疗服务的质
5、量,保障病人的人身平安”为主题的服务宗旨,仔细贯彻执行本年度的护理工作安排,按医院护理服务质量评价标准的基本要求,完善各项护理规章制度,改进服务流程,加强护理质量限制,保持护理质量持续提高。现将xx上半年我科护理工作状况总结如下:一、共接收住院患者891人,较去年削减12人;抢救援理危重患者205人,较去年增加16人。分析此种状况的缘由,与近半年收住患者病情重,周转慢有肯定关系。二、治疗护理处置共82858人次,比去年同期增加5269人次。其中,皮下注射3176人次,肌肉注射2544人次,静脉注射3005人次,静脉输液12945人次,皮内注射574人次,输血63人次,静脉抽血2973人次,各种
6、穿刺76人次,导尿114人次,灌肠189人次,测血压21817人次,物理降温61人次,口腔护理845人次,皮肤护理26361人次,胃肠减压3人次,会阴护理1145人次,膀胱冲洗99人次,洗胃80人次,吸氧2831人次,排痰74人次,静脉留置针封针2268人次,吸痰571人次,鼻饲51人次,雾化吸入993人次。分析治疗护理处置增多的缘由,与危重患者增多有关系。三、1、纯治疗费收入837626.74元,比去年同期增加164765.26元。2、总支出90150.45元。其中,药械科支出29264.7元,比去年多支出13208.9元,与一次性耗材增加有关系;后勤支出60885.75元(其中,氧气支出5
7、1072元),较去年同期增加5544.45元,其中氧气多支出3652元。上半年,机遇与挑战并存,全体护理人员精诚合作,保证了护理工作的稳步发展。为了使下半年的工作更上一层楼,依据我科实际状况,现制定工作安排如下:一、重点加强对新入院护士、低年资护士的培育。近两年,我科人事变动较大,汲取了不少年轻护士,为了能保质、保量、高效率的完成工作,必需加强对低年资护士的培育,使她们尽快成长起来。1、定期、不定期进行基础学问及基本操作的考核。2、日常工作中加强监督,发觉问题,刚好指出,令其改正。3、年资高的护士做好传、帮、带工作。4、加强思想教化,促进其对护理工作的认知。二、更新专业理论学问,提高专科护理技
8、术水平。医疗技术水平处于不断发展中,为了保证护理工作持续、有效的发展,我们利用每月的护理学习及平日的自学不断拓展视野,更新专业理论学问,提高专科护理技术水平。三、激励加强人文学问的学习,提高护士的(20xx街道办事处年终工作总结)整体素养。随着患者及社会对护理服务要求的提高,护理学问所涉及的已远远不只是单一的医学学问,而包含了众多的人文学问。为了使护理质量从根本上有所提升,我们将营造学习人文学问的氛围,提高护士的整体素养。四、接着落实保障病人平安的各项措施及规章制度。五、加强与患者的沟通,深化亲情服务,提高服务质量。良好的护患沟通,能使护士感到工作顺当,心情安逸,能使病人因感到心情安逸而利于沟
9、通,更能避开医疗纠纷的发生。因此,在下一步的工作中,我们将进一步学习沟通技巧,加强护患沟通,特殊是对于那些不擅长沟通的护士,将着重指导。六、依据实际状况,进一步完善科内二次安排制度,实现多劳多得饿,优劳优得的安排原则,充分调动工作主动性。七、自我关注。长期以来,繁重、高风险的工作,使我们将精力高度集中在工作本身上,而忽视了这种职业压力给我们身心带来的负面影响。护士职业压力影响护士的身心健康,也会影响护理工作质量,所以,我们应加强自我关注,学习和运用主动的应对策略,缓解身心耗竭程度,在提高心理素养的同时,以主动的心态面对职业压力,削减负面心情的影响,真正提高护理质量。护理部干事工作总结范文三:
10、上半年,我科遵循医院管理年活动所提倡的以“病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨,仔细执行本年度护理工作安排,按山东省医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则,完善各项护理规章制度,改进服务流程,改善住院环境,加强护理质量限制,保持护理质量持续改进。现将20xx年上半年我科护理工作总结一、落实护理人才培育安排,提高护理人员业务素养1、对各级护理人员进行三基培训,每月组织理论考试和技术操作考核。2、每周晨间提问2次,内容为基础理论学问、院内感染学问和专科学问。3、组织全科护士学习了护理紧急风险预案并进行了考核。4、组织全科护士学习医院护理核心制度并进行了考核。5、有2名护士参与
11、了护理自学考试。6、每个护士都能娴熟驾驭心肺脑复苏急救技术,医院组织的心肺脑复苏技术操作考核合格率100%.7、各级护理人员参与科内、医院组织的理论考试、院感学问考试、技术操作考核,参与率100%,考核合格率100%.二、改善服务流程,提高服务质量实行了“首迎负责制”,规范接待新入院病人服务流程,推行服务过程中的规范用语,为病人供应各种生活上的便利,对出院病人半月内主动询问病人的康复状况并记录访问内容,广泛听取病人及陪护对护理服务的看法,对存在的问题查找缘由,提出整改措施,不断提高服务质量。半年中病人及家属无投诉,医院组织的服务质量调查病人满足率100%,科内发放护理服务质量调查表60份,病人
12、满足率100%,提名表扬服务看法最好的护士人次。三、完善各项护理规章制度及操作流程,杜绝护理差错事故发生每周护士会进行平安意识教化,查找工作中的担心全因素,提出整改措施,消退差错事故隐患,仔细落实各项护理规章制度及操作流程,发挥科内质控小组作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行状况,护理差错事故安生率为零。四、护理文书书写,力求做到精确、客观及连续护理文书即法律文书,是判定医疗纠纷的客观依据,书写过程中要仔细斟酌,能客观、真实、精确、刚好、完整的放映病人的病情改变,不断强化护理文书正规书写的重要意义,使每个护士能端正书写看法,同时加强监督检查力度,每班检查上一班记录有无纰漏,质控小组定期检查
13、,护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查,发觉问题刚好订正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并接着监控,上半年出院病历份,护理文书合格率达到了100%.五、规范病房管理,建立以人为本的住院环境,使病人达到接受治疗的最佳身心状态病房每日定时通风,保持病室宁静、整齐、空气簇新,对意识障碍病人供应平安有效的防护措施,落实岗位责任制,按分级护理标准护理病人,落实健康教化,加强基础护理及重危病人的个案护理,满意病人及家属的合理须要,上半年护理住院病人人,其中手术病人人,抢救病人人,气管切开病人人,特护人,一级护理人共天。一级、特护病人合格率100%,基础护理合格率100%,无护理
14、并发症。六、急救物品完好率达到100%.急救物品进行“四定”管理,每周专管人员进行全面检查一次,护士长每周检查,随时抽查,保证了急救物品始终处于应急状态。七、按医院内感染管理标准,重点加强了医疗废物管理,完善了医疗废物管理制度,组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程,并进行了专项考核,院感小组兼职监控护士能仔细履行自身职责,使院感监控指标达到质量标准。工作中还存在许多不足:一、基础护理不到位,个别班次新入院病人卫生处置不刚好,卧位不舒适。二、病房管理有待提高,病人自带物品较多。三、个别护士无菌观念不强,无菌操作时不带口罩,一次性无菌物品用后处理不刚好。四、学习风气不够深厚,无学术论文。五、护理
15、文书书写有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷。六、健康教化不够深化,缺乏动态连续性。护理部干事工作总结420xx年的到来寓意着20xx年的工作即将画上一个句号,在这一年里首先感谢各位领导及同事们对我的确定和帮助。在护理部主任的带领下,依据日常工作状况,现将本年度工作做出如下总结:一、帮助护理部主任完成护理质量管理的资料整理,包括重新修订、编制护理工作制度、各级护理人员岗位说明书、疾病护理常规、护理操作规程、护理紧急预案等;对每月质控进行汇总、分析并以书面形式做出反馈;刚好对护理不良事务、患者满足度调查进行登记,每月汇总并总结。二、每月组织各级护理人员有目标、有安排、分层次的进行三基三严培训考核。
16、三、严格管理各类文件、档案,包括医院内部各种资料、护理人员各种证件,保证资料、档案不外流、不外借,确保医院利益。四、团结行政其他科室,须要帮助工作时,能主动、主动协作。五、工作中存在的不足之处:(一)工作不够细致,忽视细微环节就简单带来冲突、问题。(二)自我业务学习缺乏创新意识。虽然以前在病房工作过,一些基础理论、操作也能驾驭,但随着社会科技的不断进步,一些新设备、新技术、新学问广泛运用于临床,这些对我而言都是生疏的、不熟识的,自己在闲暇的时间未能刚好去临床一线深化学习。六、为了把20xx年工作做的更加精彩,并适应新形势下本职工作的要求,现将20xx年工作准备如下:(一)要不断收集和学习先进的
17、护理理论和理念,以便更好的理解主任的思想与决策,同时提出合理的建议。(二)主动与各职能部门进行沟通学习,使工作能够更加完善。(三)具备良好的思想道德素养和心理素养:工作没做好,要勇于担当责任,并找出问题所在,决不能推诿,必需有很强的心理素养和情感意志修养,要仔细干实事而不浮躁,在平常的工作中不断的熬炼和提高自己。(四)在工作中,坚持做到“六个不让”,即:不让领导布置的工作在我手中延误,不让正在处理的公文、各种传真在我手中积压,不让各种差错在我身上发生,不让前来联系工作的通知在我这里受到冷落,不让任何小道消息从我这里传播,不让办公室的形象在我这里受到损害。总之,一年来,通过努力学习和不断摸索,收
18、获很大,我坚信工作只要尽心努力去做,就肯定能够做好。由于现在自己缺乏肯定的社会阅历,在遇人处事的方式方法上或许存在不足之处,我决心在今后的工作中要多提高自己的素养与修养养,多学习为人处世的哲学,才能够超越现在的自己,争取更大的进步!护理部干事工作总结5时间飞逝眼之间我到护理部工作已经一年了,首先感谢领导给我这次熬炼的机会,通过这段时间的历练,点点滴滴历历在目,仿佛就在昨天。当我接到要来护理部的通知时,一下子就懵了,自己虽然在急诊科工作了一年,处理急诊病人得心应手,平常护士长不在时也处理一些科里的突发状况以及科室的一-级质检、操作考核,但是行政工作,说实话,刚上班时的斗志、志向随着时间的推移、安
19、逸的生活渐渐的抹去,慢慢的变成- -个随遇而安的人,但是同时我也是一个不服输的人, 领导信任我,给我这个熬炼的机会,摆在我面前的只有一条路,就是英勇走下去,我信任,世上无难事只怕有心人,只要付出努力,就会有收获,通过这半年的历练,在主任及各位老师的帮助和自己的不懈努力,功夫不负有心人,我也发生了质的变更和提高,以下是我的个人总结:一、严谨仔细的工作看法和无私的奉献精神多年以来,护理部在我眼里就是一个威历的存在,来到护理的第一天,XX主任就教育我们来护理部就要有奉献精神,时刻打算吃苦,在这半年时间里,我深深地体会到了这一点,护理部的工作和临床工作完全不-样,数据的收集、汇总和分析许多,除了每月固
20、定的工作,还要应对突发事务,从初到护理部,在还是- -头雾水的状况下就面临着其次次带教负责人大会、实习生大会、本专科护士汇报等突发状况,到后来的护士首次注册、持续注册、医院护理电子病历系统应用,从联系会场到与各位老师的沟通、协调,从起先站到台上的害怕到现在的镇静,从刚起先的生搬硬套到现在的敏捷应用,通过这段时间的学习,我学会了随走随记,随想随记,主任严谨仔细的工作看法,影响了我,也深刻体会到只有严谨仔细的工作看法,脚踏实地的做事,才能完成领导交给的每项任务。二、良好的沟通、协调实力护理部的工作琐碎而作为一名护理部干事就要上通下达,既要把领导的意思完备的传达下去,又要把同事们的心声恰当的转达给领
21、导,在护理部工作不仅要刚好处理护患冲突,和患者及家属沟通,防止冲突扩大化,规范实习护生管理,与各临床实习院校沟通,还要与其它行政后勤科室沟通,沟通不刚好不行,不到位不行,不周全也不行,稍不留意就会陷入被动,这些都须要良好的语言艺术及沟通实力,沟通是门艺术,还须要接着学习。三、电脑办公实力现代化的今日,时时刻刻都离不开电脑,我作为一名中专生,起点低,笨鸟先飞,利用下班时间自学,从原来的下班到家就抱着手机玩儿到现在到家就上网学习,并向护理部其他老师求教,从刚起先对WORD的一知半解、EXCEL的一-窍不通,到现在的管理信息、收发信息,制作表格、数据统计、PPT制作等的得心应手,打字速度也飞速提高,
22、4月份,为了迎接省卫计委护士条例检查,需整理全院护士人员名录,要从3个EXCEL表格共3000多个数据中汇总提取新区护士名单、科室、职称、执业证号,这是一项多么大的工程呀,时间紧,任务重,这要在以前,我想都不敢想,但是,我用了不到1天的时间完成了,整理完后,我喜极而泣,太不简单了,真的特别感谢领导给我这次熬炼的机会,让我重新相识了我自己,我想起了主任常说的一句话:“ 方法总比困难多!”是呀,方法总比困难多,困难不行怕,可怕的是自己的看法,原来的自己是多么的荒唐,虚度了那么多的时间!从在我的影响下,孩子的学习看法及成果都有了明显提高,这也算是个意外收获吧。四、管理实力的提高虽然我只是一个小小的护
23、理部干事,我手下也有兵,那就是我们护理部的实习护士,从刚起先的机动组学生不知如何安排,到后来能相对合理的安排机动学生,过节各科室学生协调,实习组长的更换等等,合理分工,让学生负责协调实习生大会的安排、组织、记录工作,真的很不简单,同时我也深深感受到了护理管理的艰难,为主任的管理实力、人格魅力所折服,正是因为有你们,我们医院的护士才能有这么高的执行力和凝合力!五、文字表达实力护理部干事要常常书写安排、通知、报告、总结,这些工作都离不开文字表达实力,通过这半年的历练,我的对文字的叙述和表达实力都有了很大的提高。六、常常反思和总结我不是一个聪慧的人,遇到随机事务不敢去请示领导,自己又不知如何解决,即
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