某某药业有限公司人力资源规划研究报告10301.doc

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1、甘肃奇正正藏药有有限公司司人力资资源规划划研究中文摘要要随着经济济全球化化及一体体化进程程的加快快，企业业间的竞竞争日趋趋激烈，人人力资源源作为企企业生存存和发展展的一项项重要战战略资源源，正日日益成为为未来企企业的核核心竞争争力和达达成战略略目标的的关键因因素，也也就是说说，未来来企业与与企业之之间的竞竞争已经经演变成成人才的的竞争。因此，只只有完善善企业人人力资源源管理，吸吸引人才才、留住住人才、培养人人才并用用好人才才，才能能拥有强强大的核核心竞争争力，才才能在未未来的激激烈竞争争中拥有有市场竞竞争的主主动权，才才能获得得企业的的长远发发展。甘甘肃奇正正藏药有有限公司司创建于于19999

2、年，为为西藏奇奇正藏药药股份有有限公司司全资子子公司，目目前是股股份公司司规模最最大、产产能最高高、技术术力量最最为雄厚厚的主要要生产基基地。220066年8月，被被国家发发改委、科技部部、财政政部、海海关总署署、国家家税务局局联合认认定为国国家级企企业技术术中心，同同时也是是一家正正处于从从中小型型民营企企业向上上市公司司过渡转转型的制制药企业业，目前前其业务务发展增增长迅速速，内部部组织架架构不断断变化，现现有的人人力资源源结构、数量、质量以以及相应应的人力力资源管管理制度度已经不不能满足足未来发发展的需需要，甚甚至从某某种程度度上制约约着公司司相关业业务的进进一步发发展。因因此，应应用相

3、关关人力资资源管理理理论知知识，系系统研究究公司人人力资源源规划，制制定出一一整套系系统、科科学的人人力资源源规划方方案来帮帮助企业业顺利转转型，并并确保其其短、中中、长期期人力资资源需求求，使其其能够持持续快速速发展，具具有重要要意义。本文将以以人力资资源规划划理论为为基础，根根据人力力资源规规划的一一般步骤骤，首先先分析了了甘肃奇奇正藏药药有限公公司目前前的人力力资源状状况，并并从中归归纳其存存在的问问题和原原因；其其次，在在此基础础上提出出公司的的人力资资源规划划方案，包包括总体体规划方方案以及及各个子子方案，如如人员补补充方案案、人才才梯队建建设方案案、培训训及开发发方案等等等；最最后

4、根据据上述方方案提出出具体的的实施对对策。关键词：企业战战略；人人力资源源；人力力资源规规划目录中文摘要要1第一章引引言111论论文的选选题背景景112论论文的研研究目的的及意义义113论论文研究究的方法法、思路路和框架架22第二章人人力资源源规划的的相关理理论概述述421人人力资源源规划的的概念与与内容44211人力资资源规划划基础概概念4212人力资资源规划划的内容容422人人力资源源规划的的目的和和作用55221人力资资源规划划的目的的5222人力资资源规划划的作用用523人人力资源源战略规规划的步步骤与方方法6231人力资资源规划划的步骤骤6232人力资资源规划划的方法法724人人力资

5、源源规划国国内外研研究现状状8241国外研研究综述述8242国内研研究综述述10第三章甘甘肃奇正正藏药有有限公司司人力资资源规划划的依据据1331甘甘肃奇正正藏药有有限公司司人力资资源发展展战略133311甘肃奇奇正藏药药有限公公司概况况13312甘肃奇奇正藏药药有限公公司人力力资源发发展战略略14313甘肃奇奇正藏药药有限公公司人力力资源发发展战略略对人力力资源规规划的要要求32甘甘肃奇正正藏药有有限公司司人力资资源现状状15321人力资资源现状状分析15322人员结结构分析析16323现有员员工工作作生命周周期分析析1833甘甘肃奇正正藏药有有限公司司人力资资源管理理中存在在问题的的分析2

6、00第四章甘甘肃奇正正藏药有有限公司司人力资资源规划划方案的的编制22241公公司人力力资源总总体规划划方案22411人员需需求分析析22412人力资资源总体体规划方方案26642公公司人力力资源规规划各业业务规划划的编制制27421人员补补充规划划方案27422关键岗岗位人才才梯队规规划方案案28423技术类类人才双双通道职职业发展展方案229424培训与与人才开开发规划划方案300第五章甘甘肃奇正正藏药有有限公司司人力资资源规划划方案的的实施对对策3251人人才引进进模式的的改进32252人人才培养养模式的的改进34453人人才成长长与分流流通道的的建设3654激激励机制制的改进进3655

7、企企业文化化的培养养38第六章结结论与展展望4261论论文的结结论4262论论文研究究的不足足与展望望433参考文献献444致谢445第一章：引言随着经济济全球化化及一体体化进程程的加快快，企业业间的竞竞争日趋趋激烈，人人力资源源作为企企业生存存和发展展的一项项重要战战略资源源，正日日益成为为未来企企业核心心竞争力力和达成成战略目目标的关关键因素素。因此此，只有有完善企企业入力力资源管管理，吸吸引人才才、留住住人才、培养人人才并用用好人才才，才能能拥有强强大的核核心竞争争力，才才能在未未来的激激烈竞争争中拥有有市场竞竞争的主主动权，才才能获得得企业的的长远发发展。甘肃奇正正藏药有有限公司司是一

8、家家正处于于从中小小型民营营企业向向上市公公司过渡渡转型的的制药企企业，其其目前业业务发展展增长迅迅速，内内部组织织架构不不断变化化，现有有的人力力资源结结构、数数量、质质量以及及相应的的人力资资源管理理制度已已经不能能满足未未来发展展的需要要，甚至至从某种种程度上上制约着着公司相相关业务务的进一一步发展展。因此此，应用用相关人人力资源源管理理理论知识识，系统统研究公公司人力力资源规规划，制制定出一一整套系系统、科科学的人人力资源源规划方方案来帮帮助企业业顺利转转型，并并确保其其短、中中、长期期人力资资源需求求，使其其能够持持续快速速发展，具具有重要要意义。本文将以以人力资资源规划划理论为为基

9、础，根根据人力力资源规规划的一一般步骤骤，首先先分析了了甘肃奇奇正藏药药有限公公司目前前的人力力资源状状况，并并从中归归纳其存存在的问问题和原原因；其其次，在在此基础础上提出出公司的的人力资资源规划划方案，包包括总体体规划方方案以及及各个子子方案，如如人员补补充方案案、人才才梯队建建设方案案、培训训及开发发方案等等等；最最后根据据上述方方案提出出具体的的实施对对策。12论论文的研研究目的的及意义义甘肃奇正正藏药有有限公司司隶属于于西藏奇奇正藏药药股份有有限公司司，是股股份公司司的全资资子公司司，目前前是股份份公司产产能最大大、技术术能力最最强、软软硬件最最具竞争争力的制制造基地地，目前前公司已

10、已经成为为藏药行行业领域域内的龙龙头企业业。在全球性性崇尚天天然，回回归自然然的今天天，天然然传统药药物因无无明显毒毒副作用用，自然然、纯净净、无污污染，在在全球市市场的消消费高速速增长。作为世世界传统统医学的的重要组组成部分分，藏医医药现在在正在被被越来越越多的人人所接受受，在全全世界范范围内，建建立起了了多家藏藏药研究究机构，进进行藏药药资源保保护、质质量标准准及有效效成分研研究。藏藏医药以以其在治治疗心血血管、肿肿瘤、癌癌症等多多种疾病病方面有有着独特特的疗效效而具有有广泛和和巨大的的开发前前景。激烈的市市场竞争争，企业业间的竞竞争归根根结底就就是人才才的竞争争。而今今面对犹犹如逆水水行

11、舟、不进则则退的市市场激烈烈竞争态态势，国国家相关关法规政政策的影影响，上上市后企企业内外外部环境境的不断断变化，公公司日新新月异的的多元化化发展和和扩张，以以及上市市公司的的战略目目标调整整的变化化，人力力资源规规划的必必要性和和迫切性性就显得得尤为重重要。目前，公公司正面面临着需需要从中中小型民民企快速速过渡到到上市公公司规范范化治理理的转型型期，因因业务发发展增长长迅速，内内部组织织架构不不断变化化，公司司对高素素质、专专业化人人才的需需要，从从某种程程度上制制约着公公司相关关业务的的进一步步发展。作为一一家地处处西部的的民营企企业，还还受到地地域、环环境、条条件等方方面的限限制，更更需

12、要制制定人力力资源规规划来合合理配置置人力资资源，做做好人才才储备，通通过在行行业内有有竞争力力的薪酬酬福利和和培训机机会，吸吸引高素素质人才才的加盟盟，降低低人员流流动比率率，稳定定人才队队伍，从从而满足足企业对对人员的的需求。目前，公公司需要要制定一一套科学学、系统统的人力力资源规规划方案案来帮助助企业在在当前转转型期的的发展中中，进行行人力资资源预测测分析，以以确保企企业短、中、长长期的人人力资源源需求，使使企业能能够对内内外部环环境变化化做出快快速反应应和应对对措施，保保持持续续的竞争争优势。本课题通通过对公公司现阶阶段人员员结构、学历水水平、专专业技能能、年龄龄、司龄龄、以及及招聘、

13、培训、绩效考考核、薪薪酬福利利工作的的现状分分析，选选出制约约目前公公司人力力资源管管理工作作的因素素，并通通过进行行人力资资源的需需求与供供给分析析，根据据公司战战略目标标，制订订与企业业现发展展阶段相相适应得得系统的的、科学学的人力力资源规规划方案案，推进进企业人人力资源源管理发发展，使使其成为为支持企企业战略略目标和和经营目目标达成成的有力力保障，使使人力资资源真正正成为人人力资本本，成为为企业不不断增值值的核心心竞争力力。同时时希望本本课题能能够对同同类型企企业具有有一定的的借鉴意意义和作作用。13论论文研究究的方法法、思路路和框架架本论文采采用文献献资料法法和实际际调查法法，一方方面

14、通过过阅读相相关书籍籍、期刊刊、网络络检索等等途径学学习掌握握企业人人力资源源管理和和人力资资源规划划相关理理论知识识；另一一方面通通过查阅阅公司历历史资料料和数据据信息等等形式，掌掌握第一一手资料料。本论文内内容包括括六部分分：第11章“前言”，主要要介绍论论文的研研究背景景、论文文的研究究目的及及意义、论文的的研究方方法和主主要内容容；第22章“人力资资源规划划的相关关理论概概述”，主要要介绍人人力资源源规划的的概念、内容、目的、作用、步骤和和方法，以以及人力力资源规规划国内内外研究究综述；第3章“甘肃奇奇正藏药药有限公公司人力力资源规规划的依依据”，主要要阐述甘甘肃奇正正藏药有有限公司司

15、人力资资源发展展战略，介介绍公司司对人力力资源规规划的要要求、公公司人力力资源现现状，并并从中找找出公司司人力资资源管理理中存在在的问题题；第44章甘肃肃奇正藏藏药有限限公司人人力资源源规划的的编制，包包括总体体规划和和各项业业务计划划；第55章“甘肃奇奇正藏药药有限公公司人力力资源规规划方案案的实施施对策”，主要要包括人人才引进进模式的的改进、人才培培养模式式的改进进、人才才成长与与分流通通道建设设、激励励机制的的改进以以及企业业文化的的培养；第6章得出出论文结结论并对对未来的的研究和和工作提提出展望望。用技技术路线线表示研研究思路路和框架架，如图图1-11。第二章人人力资源源规划的的相关理

16、理论概述述21人人力资源源规划的的概念与与内容211人力资资源规划划基础概概念不同的学学者对人人力资源源规划的的概念描描述是不不同的，例例如：人人力资源源规划是是预测未未来的组组织任务务和环境境对组织织的要求求，并以以此来制制定人力力资源管管理的行行动方针针的过程程（注释释1）；人人力资源源规划是是指为实实施企业业发展战战略，完完成企业业生产经经营目标标，根据据企业内内外环境境和条件件的变化化，运用用科学方方法对企企业人力力资源需需求和供供给进行行预测，制制定相应应的政策策和措施施，从而而使企业业人力资资源供给给和需求求达到平平衡的过过程（注注释2）；人人力资源源规划是是指使企企业稳定定拥有一

17、一定质量量和必要要数量的的人力，以以实现包包括个人人利益在在内的整整个组织织目标而而拟定的的一套措措施，从从而求得得人员需需求量和和人员拥拥有量在在企业未未来发展展过程中中的相互互匹配（注注释3）；等等等。尽管具体体的表述述不尽相相同，但但其中包包含的内内涵是一一致的，即即人力资资源规划划是从企企业战略略和发展展目标出出发的，是是根据企企业内外外环境的的变化去去预测未未来发展展对人力力资源的的需求状状况，从从而应用用一定的的方法和和手段去去制定具具体的措措施和政政策来满满足这种种需求，以以实现企企业的长长远发展展（注释4）。可见见，人力力资源规规划是一一项系统统的战略略工程，基基本涵盖盖人力资

18、资源的各各项管理理工作。212人力资资源规划划的内容容人力资源源规划的的内容一一般分为为两个层层次：一一是人力力资源总总体规划划，二是是人力资资源各业业务计划划（注释5）。具体体来看，这这两部分分分别包包括的内内容：(1)人人力资源源总体计计划人力资源源总体计计划是指指企业在在计划期期内人力力资源管管理的总总目标、总政策策实施步步骤和总总预算的的安排，是是制定各各项人力力资源业业务计划划的依据据。(2)人人力资源源各业务务计划人力资源源业务计计划，是是对总体体计划的的详细展展开和细细化，包包括人员员补充规规划、人人员分配配规划、人员接接替和晋晋升计划划、培训训计划、薪酬激激励计划划、劳动动关系

19、计计划、退退休解聘聘计划等等，以保保证人力力资源总总体规划划目标的的实现。其中每每一专项项业务计计划都由由目标、任务、政策、步骤及及预算等等部分组组成。22人人力资源源规划的的目的和和作用221人力资资源规划划的目的的人力资源源规划的的主要目目的，主主要是使使企业能能在合适适的时间间、合适适的岗位位获得合合适的人人员，并并实现人人力资源源的有效效配置，即即适时、适地、适量的的提供人人力资源源并最经经济的使使用人力力资源以以满足企企业的需需要（注注释6）。在制定人人力资源源规划时时，企业业不但要要考虑当当前已有有人力资资源的发发展要求求、发展展空间和和潜能提提升空间间，也要要在战略略上确保保企业

20、未未来对人人力资源源在数量量和质量量上的需需求，以以保证企企业战略略目标的的实现。222人力资资源规划划的作用用人力资源源规划就就是从企企业战略略和发展展目标出出发，结结合企业业内外环环境变化化，对企企业未来来发展对对人力资资源需求求的预测测，从而而应用一一定的方方法和手手段去制制定具体体的措施施和政策策来满足足这种需需求的过过程，可可见，人人力资源源规划具具有战略略性和主主动性，其其在竞争争日益激激烈、企企业环境境不断变变化、技技术不断断更新的的环境里里对企业业来说，变变的尤为为关键。人力资资源规划划的主要要有以下下作用：一是有利利于企业业制定战战略目标标和发展展规划。人力资资源管理理是企业

21、业管理的的重要组组成部分分之一，人人力资源源管理战战略也正正是企业业战略管管理的一一项重要要组成部部分，通通过人力力资源规规划中的的人力资资源环境境分析和和需求预预测，就就能为企企业战略略目标的的制定提提供一定定的信息息依据。二是人力力资源规规划是企企业发展展战略的的重要组组成部分分，同时时也是实实现组织织战略目目标的重重要保证证。人力力资源规规划属于于人力资资源管理理，而人人力资源源管理是是企业战战略管理理的重要要组成部部分。人人力资源源规划的的顺利进进行，能能满足企企业发展展所需的的人力资资源，这这就为实实现企业业战略目目标提供供了重要要保证。三是确保保企业生生存发展展过程中中对人力力资源

22、的的需求。在人力力资源规规划前期期，人力力资源部部门通过过调查分分析，可可以分析析得出企企业人力力资源的的需求和和供给之之间的差差距，从从而制定定各种规规划措施施来满足足企业对对人力资资源的需需求。四是有利利于企业业人力资资源管理理活动的的规范化化。作为为人力资资源管理理的基础础工作，人人力资源源规划由由总体规规划和各各种业务务计划构构成，为为管理活活动提供供科学的的信息和和依据，进进而保证证管理活活动的有有序化（注注释7）。五是有利利于调动动人员的的工作积积极性和和创造性性，保证证企业人人力资源源的开发发利用，使使其人力力资源达达到合理理配置，优优化企业业内部人人员结构构，最大大限度发发挥员

23、工工潜力。通过人人力资源源规划，一一方面员员工可以以得知自自己的个个人需要要(包括物物质需要要和精神神需要)，并通通过持久久积极工工作来实实现这种种需要；另一方方面，企企业根据据工作分分析结果果及对员员工现有有工作能能力的分分析，决决定培训训和培养养方案，员员工也可可以根据据人力资资源规划划设计自自己的职职业发展展规划，从从而实现现企业和和员工的的双赢。六是有利利于控制制企业的的人力资资源成本本。通过过人力资资源规划划，可以以检查和和测算出出人力资资源规划划方案的的实施成成本，并并可预测测带来的的效益。还可以以通过人人力资源源规划，预预测组织织的人员员变化，调调整组织织的人员员结构，从从而将人

24、人工成本本控制在在科学、合理的的范围内内，最终终实现企企业的可可持续发发展。23人人力资源源战略规规划的步步骤与方方法231人力资资源规划划的步骤骤人力资源源规划是是一个从从信息收收集到问问题分析析、再到到寻找解解决问题题的方法法加以实实施，并并根据内内外环境境变化进进行调整整和修正正的过程程。具体体来看一一般包括括以下几几个过程程：一是是以企业业发展战战略为依依据，分分析企业业内外环环境；二二是进行行人力资资源需求求预测和和供给预预测；三三是人力力资源需需求和供供给的比比较和平平衡；四四是制定定企业人人力资源源规划方方案，包包括总体体方案和和各项业业务方案案；五是是规划方方案的具具体执行行、

25、反馈馈和评价价；六是是根据环环境变化化和企业业战略的的调整而而进行的的规划的的修正陋陋（注释释8）。(1)信信息收集集和调查查分析阶阶段：要要广泛收收集制定定人力资资源规划划需要信信息资料料，为后后续工作作的展开开提供依依据。这这部分信信息主要要指企业业内外部部环境的的各种信信息。比比如，内内部信息息包括企企业发展展战略目目标、具具体行动动方案与与步骤、各部门门计划、人力资资源现状状等；而而外部信信息则包包括宏观观经济形形势、行行业经济济形势、行业经经济状况况、技术术发展状状况、国国家相关关政策等等等。(2)人人力资源源需求和和供给预预测阶段段。这一一阶段是是人力资资源规划划中较具具技术性性的

26、关键键部分，在在前一阶阶段搜集集信息的的基础上上，采用用主观经经验判断断或是采采用各种种统计方方法和预预测模型型等，预预测人力力资源的的需求和和供给，得得出计划划期内各各种人力力资源的的余缺情情况。这这样的结结果不仅仅是企业业内部调调配、外外部招聘聘的依据据，也是是企业制制定人力力资源规规划方案案的依据据。(3)制制定人力力资源规规划阶段段。根据据前一阶阶段的需需求和供供给预测测得出的的人力资资源余缺缺情况，制制定人力力资源规规划方案案，包括括总体规规划方案案和各项项业务计计划，如如人员补补充计划划、人员员晋升计计划、人人员培训训计划等等等，各各项业务务计划相相互关联联，要全全面考虑虑，在实实

27、际制定定过程中中要求比比较具体体和细致致。(4)人人力资源源规划实实施、评评估和反反馈阶段段。通过过一些实实际的措措施和手手段，将将制定的的总规划划和各项项业务计计划付诸诸实施，并并配套一一些措施施来保证证其更好好的实施施。之后后还要根根据实施施结果对对人力资资源规划划进行客客观、公公正和准准确的评评价，并并及时将将评估结结果反馈馈，已修修正人力力资源规规划。2.3.2人力资资源规划划的方法法人力资源源规划包包括上述述的几个个过程，在在每个过过程中都都不可避避免的会会使用一一些方法法，例如如信息搜搜集分析析时所用用的方法法、人力力资源需需求预测测和供给给预测的的方法等等等（注注释9）。下下面将

28、具具体的分分别介绍绍一下：（1） 人力资源源规划环环境分析析方法影响企业业人力资资源规划划的因素素主要包包括外部部环境因因素和内内部环境境因素，针针对不同同环境因因素的分分析使用用不同的的环境分分析方法法，主要要有PESST分析法法、SWOOT法和五五力竞争争模型分分析方法法等。其中，PPESTT分析法法至针对对企业人人力资源源外部环环境的分分析方法法，通常常将外部部环境因因素分为为四大类类：政治治因素、经济因因素、社社会因素素和技术术因素；SWOOT分析法法是指分分析归纳纳出企业业人力资资源管理理所具有有的优势势、劣势势以及面面临的机机会和威威胁。在在应用SWOOT法对人力力资源管管理综合合

29、分析时时，首先先要列出出人力资资资源发发展具有有重大影影响的外外部环境境因素和和内部关关键条件件，并采采用关键键因素分分析模型型进行评评价，从从中找出出机会、威胁、优势、劣势，然然后再进进行系统统分析；五力竞竞争模型型分析法法适合于于行业竞竞争环境境分析，主主要有进进入者威威胁、代代替品威威胁、买买主讨价价还价能能力、供供应商讨讨价还价价能力、现有企企业竞争争对手间间的竞争争状况。（2）人人力资源源需求预预测方法法、人力资源源需求预预测就是是企业为为实现一一定目标标而对计计划期内内所需员员工数量量、质量量和种类类的估测测。影响响需求预预测的因因素很多多，如企企业未来来的生产产计划、销售计计划、

30、技技术水平平、员工工的流动动率等等等。人力力资源需需求预测测的方法法主要有有定性和和定量两两大类预预测方法法。其中中，常用用的定性性预测方方法有经经验预测测人方法法、现状状规划法法、德尔尔菲专家家预测法法、分合合性预测测法、类类推预测测法等；常用的的定量预预测法有有回归预预测法、比率预预测法、行业比比例法、标杆对对照法等等。现分分别简单单介绍其其中几个个需求的的方法，因因为不同同的管理理者预测测可能存存在的偏偏差，所所以在使使用时应应通过多多人综合合预测或或查阅历历史记录录等方法法提高预预测准确确度。只只适合于于某个时时期内企企业发展展状况稳稳定，并并没有发发生方向向性变化化时使用用。德尔菲专

31、专家预测测法，是是请有关关专家对对企业人人力资源源需求预预测达成成一致的的结构性性方法，首首先是请请专家自自由独立立的做出出需求预预测，然然后再一一定范围围内重新新预测，经经过几轮轮反馈和和预测，是是专家意意见逐渐渐趋同，从从而得出出最后的的需求。分合性预预测法，是是一种先先分后合合的预测测方法，具具体是指指先让下下属各部部门、各各单位根根据各自自的生产产任务等等变化情情况对本本单位人人力资源源需求进进行预测测，在此此基础上上，再把把各单位位的预测测数进行行综合平平衡，从从中得出出企业某某一时期期的人力力资源总总需求。回归分析析法，是是指根据据回归原原理对人人力资源源需求进进行预测测，首先先是

32、确定定与企业业人力资资源需求求高度相相关的因因素，建建立回归归方程，然然后根据据历史数数据计算算出方程程系数，确确定回归归方程，从从而根据据得到的的相关因因素数值值，对人人力资源源需求量量做出预预测。(3)人人力资源源供给预预测方法法人力资源源供给预预测方法法也可分分成定性性预测、定量预预测两大大类，其其中定性性供给预预测方法法有接替替图、继继任计划划；定量量供给预预测方法法有马尔尔科夫分分析法、网络流流动模型型、减员员分析法法、计算算机模拟拟等。作为企业业内部人人才供给给预测最最常用的的方法，马马尔科夫夫分析法法的指导导思想是是通过找找出过去去人事变变动的规规律来推推测未来来人事变变动趋势势

33、，从而而预测人人员供给给状况。24人人力资源源规划国国内外研研究现状状241国外研研究综述述人力资源源规划的的理论是是伴随着着人力资资源管理理理论的的发展而而发展起起来的。戴维乌尔里里克最早早提出了了“人力资资源(Humman Ressourrce)的概念念，被誉誉为人力力资源管管理的开开创者，在在此之前前，人力力资源被被叫做“人事管管理”(HummanMManaagemmentt)。19554年，彼彼德德鲁克克在其著著作管管理的实实践中中提出并并加以明明确界定定：“人力资资源是企企业最宝宝贵的资资源，具具有企业业当前拥拥有的其其他资源源所没有有的素质质和能力力，即协协调能力力、融合合能力、判

34、断能能力和想想象能力力”（注释10），该理理论的提提出，彻彻底改变变了传统统的人事事管理模模式，开开始把人人作为一一项重要要资源加加以管理理，掀起起了一次次以人力力资源开开发为核核心的人人事革命命，进入入了人力力资源管管理阶段段。之后后，随着着理论的的不断发发展，人人力资源源管理逐逐步向企企业战略略管理过过渡，人人力资源源管理开开始成为为组织的的战略贡贡献者。具体从人人力资源源管理在在国外的的实际研研究和应应用来看看，人力力资源管管理理论论的发展展可分为为以下四四个重要要发展阶阶段：(1)人人事管理理阶段：在这一阶阶段，企企业关注注的是“事”与“人”的配合合，并不不将员工工看成企企业的资资源，

35、只只是以人人事档案案的形式式加以简简单体现现，而且且也没有有设置专专门的人人事管理理人员。直到220世纪纪初，才才开始有有专门的的人事管管理人员员，人事事管理也也开始在在员工选选拔、培培训、晋晋升等方方面发挥挥作用，但但此时仍仍仅作为为辅助性性职能。 (2)人力资资源管理理阶段：在这一阶阶段，行行为科学学代表人人物梅奥奥提出“社会人人”的观点点，指出出生产效效率很大大程度上上取决于于员工的的工作态态度，彼彼德德鲁克克也在其其著作管管理的实实践中中提出“人力资资源”的概念念，从此此人事管管理理论论与实践践进入人人力资源源管理阶阶段。其其主要思思想有：员工是是实现组组织目标标的“第一资资源”，要充

36、充分发挥挥其潜能能来提高高劳动生生产率；并将心心理学引引入人力力资源管管理，在在工作分分析、测测试、选选拔、考考核等方方面提供供科学方方法，重重视员工工的福利利；人力力资源管管理的目目标要与与组织的的发展目目标、竞竞争战略略等方面面联系起起来，不不仅要注注重人力力资源的的开发，还还要注重重人力资资源对组组织发展展战略的的影响。(3)人人力资源源发展阶阶段这一阶段段人力资资源管理理内容更更加全面面，各种种职能活活动划分分更加详详细，实实现了人人力资源源的全面面化、系系统化管管理。人人力资源源开发手手段也向向多样化化方向发发展，除除了培训训、晋升升等传统统手段，又又出现了了员工职职业发展展规划、福

37、利激激励手段段、人性性化绩效效考核等等建设性性人力资资源管理理机制。但此时时，企业业并没有有真正意意识到人人力资源源是企业业的一项项战略性性资源。(4)战战略人力力资源管管理阶段段80年代代后，人人力资源源管理开开始得到到重视，越越来越多多的企业业把人力力资源称称为组织织的战略略性资源源，人力力资源管管理逐步步向战略略人力资资源管理理过渡。人力力资源管管理：一一个战略略观一一文标志志着战略略性人力力资源管管理研究究领域的的诞生。企业战战略能否否有效实实施，关关键在于于对人力力资源的的管理，需需要人力力资源战战略的积积极参与与和配合合。伴随随着人力力资源管管理理论论的发展展，人力力资源规规划的发

38、发展也相相应的经经历了以以下几个个阶段：早期的人人力资源源规划在在形式和和内容上上都比较较狭隘，劳劳动分工工、专业业化、分分层次管管理、员员工选拔拔和绩效效衡量等等都是这这一时期期应用的的原理。虽然有有些企业业制订了了人力资资源规划划，但只只是强调调针对人人员配置置、人员员管理等等具体问问题的规规划，且且是由人人力资源源管理职职能人员员制订为为职能服服务的，正正如经济济学家阿阿尔弗里里德马歇尔尔说的：“企业的的头必须须确保其其管理人人员、办办事员以以及工头头是适合合于其本本职工作作的人并并在称职职的工作作”。20世纪纪60年代代，随着着技术进进步、企企业快速速扩展及及多元化化，对高高级人才才的

39、需求求加大，此此时，人人力资源源重点在在于人才才的供需需平衡问问题，尤尤其是管管理人才才和专业业技术人人才的供供需平衡衡上。企企业管理理者应通通过制定定人力资资源规划划，让适适当数量量和质量量的人，在在适当时时间和地地点从事事使组织织与个人人双方获获得最大大长期利利益的工工作，并并由此产产生确定定组织目目标与计计划、预预测人力力资源需需求、评评价组织织内部人人员状况况、确定定净人力力需求、制定行行动方案案的人力力资源规规划五步步骤（注注释11）。之后，人人力资源源规划不不断发展展，其范范围不仅仅局限于于数量平平衡或供供求预测测，而是是上能与与战略计计划相联联系，才才能与制制定执行行方案相相联系

40、。19777年成成立的人人力资源源规划协协会，为为人力资资源规划划理论的的研究提提供了研研究和发发展的论论坛，该该协会就就环境、预测与与规划、职业计计划与发发展、工工作绩效效、组织织设计及及其他主主题进行行了讨论论。20世纪纪80年代代以来，企企业与员员工间形形成的心心理与社社会契约约发生变变化，人人们对职职业规划划、灵活活工作安安排以及及与绩效效相关的的奖励更更加关心心，此时时人力资资源规划划的重点点强调管管理者培培养与接接班计划划、人员员精简计计划、企企业文化化变革等等，并根根据人力力资源战战略制定定人力资资源规划划，标志志着企业业成熟的的人力资资源规划划管理职职能的形形成。综上可见见，人

41、力力资源规规划经历历了几十十年的发发展，已已经从早早期简单单的人员员配置等等单一行行为发展展到目前前与人力力资源战战略相联联系的比比较广泛泛的与人人有关的的企业问问题，涵涵盖了企企业长期期战略和和经营目目标、企企业内外外部环境境，对人人力资源源进行科科学的供供求预测测和分析析，并以以此制定定科学、系统的的规划方方案，确确保人力力资源最最大限度度的发挥挥作用。关于对人人力资源源规划的的理解，国国外学者者有不同同的阐述述，例如如：韦恩恩蒙迪认认为人力力资源计计划是系系统评价价人力资资源需求求，确保保必要时时可以获获得所需需数量且且具备相相应技能能的员工工的过程程（注释11）。劳伦伦斯S克雷曼曼指出

42、人人力资源源规划是是“把其他他所有的的人力资资源活动动连接在在一起并并且把这这些活动动与组织织的其余余部分整整合起来来的(一条)线”（注释13）。西蒙多伦认认为人力力资源规规划是为为了确保保数量恰恰当、类类型合适适的个体体在适当当的时间间和地点点满足组组织的需需求，而而制定和和实施计计划、方方案的过过程（注注释14）。尽管管表述内内容不同同，但对对人力资资源规划划的必要要性认识识是一致致的。面对环境境的变化化，美国国著名人人力资源源管理专专家詹姆姆斯w沃克（JameesWWallkerr)经过过大量调调查研究究后指出出，人力力资源规规划存在在以下几几种发展展趋势：一是人人力资源源规划更更加适用

43、用于企业业短期的的人力资资源战略略；二是是企业的的人力资资源规划划更注意意关键性性环节，以以确保人人力资源源规划的的实用性性和相关关性；三三是更注注意特殊殊环节上上的数据据分析，更更加明确确地限定定人力资资源规划划的范围围；四是是更重视视将长期期人力资资源规划划中的关关键环节节转化为为一个个个行动计计划，以以便于明明确具体体的责任任和要求求，确定定效果衡衡量的具具体方法法（注释15）。由于人力力资源规规划实践践活动开开展较早早，国外外很多企企业开始始独立开开发人力力资源规规划模型型和数据据管理系系统，大大多数企企业也已已经步入入战略化化人力资资源规划划时期。242国内研研究综述述在改革开开放之

44、前前我国一一直沿袭袭劳动人人事管理理的人事事管理办办法，除除了劳动动工资计计划、员员工培训训计划之之外，没没有实行行科学的的人力资资源管理理，更没没有制定定系统的的人力资资源规划划。改革开放放之后，随随着市场场经济的的不断发发展，现现代人力力资源管管理理论论开始传传入我国国，国内内学者专专家才开开始相应应的研究究。19991年年廖全文文将人力力资源管管理系统统研究引引入我国国，随后后，赵曙曙明、余余凯成等等开始我我国的人人力资源源管理研研究，重重点关注注本土性性导向和和实践性性导向。郑晓明明指出，人人力资源源管理是是一项以以用人为为核心的的系统工工程，并并建立了了人力资资源管理理5P模型型，即

45、识识人、选选人、用用人、育育人和留留人。蒋蒋爱先、陈靖莲莲在人人力资源源开发与与管理一一书中系系统分析析了人力力资源管管理各个个环节的的可操作作性问题题（注释16）。董克克用、叶叶向峰编编在人人力资源源管理概概论一一书中对对人力资资源管理理的定义义、内容容和方法法做了详详尽的阐阐述（注释17）。随着国内内人力资资源管理理理论的的研究和和发展，人人力资源源规划的的研究也也取得了了较快发发展。洪洪亮认为为国内人人力资源源规划具具有不成成熟性，应应重视执执行、修修正与反反馈（注注释18）。孔丽丽华在深深入研究究了我国国企业的的人力资资源规划划现状后后，提出出以核心心人力资资源规划划为立足足，将规规划与企企业文化化结合，重重点关注注激励和和控制，确确保战略略实现（注注释19）。王明明波认为为核心人人力资源源规划应应以“感情留留人，拴拴心留人人”，努力力营造良良好的企企业文化化（注释20）。唐蓝蓝星通过过对人力力资源规规划优化化模式的的研究，建建立四维维人力资资源管理理模式和和运用灵灵活的人人力资源源规划方方法等（注注释21）。目前前国内人人力资源源规划理理论多数数偏重于于大中型型企业人人力资