劳动人事制度3236.docx

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1、 劳动人事制度XXXXXXXXX有限公公司劳动人事事制度目录第一部分分 人事管管理规定定 3311第二部分分 社会保保险基金金管理规规定 1213第三部分分 考勤制制度 1418第四部分分 奖惩制制度 1927第五部分分 工作表表现评估估 28第六部分分 安全守守则 2930第七部分分 薪金管管理办法法 31136第八部分分 绩效考考核管理理办法 33742第一部分分 人人事管理理规定一、总则则1、本制制度根据据中华华人民共共和国劳劳动法及及其他有有关法律律、法规规，结合合本公司司的实际际情况而而制订。对对被XXXXXXXXX有有限公司司录用的的员工有有效，所所有员工工应按制制度所规规定的各各

2、项条款款执行。2、凡被被XXXXXXXXX有限限公司录录用之员员工，均均须详尽尽地了解解制度规规定，在在完全清清楚明了了并同意意的前提提下方可可与公司司签订劳劳动合同同。3、本制制度实施施后如有有必要，公公司有权权修改相相应的条条款和内内容，并并以书面面形式尽尽快通知知全体员员工。二、组织织架构及及人员编编制（另另见附件件）三、聘用用员工1、受聘聘手续所有受聘聘员工均均必须填填写职职位申请请表及及附二张张免冠近近照，同同时按行行政人事事部要求求提供个个人身份份证及相相应资料料以作证证明。2、体格格检查员工必须须经公司司指定医医院检查查身体合合格后，方方可被录录用。3、个人人资料（1）员员工必须

3、须认真填填写员员工职位位申请表表及其其他个人人资料表表格，此此类表单单的填报报必须正正确、属属实、无无任何隐隐瞒。故故意虚报报隐瞒者者，一经经公司行行政人事事部核实实即作辞辞退处理理，且不不作任何何经济补补偿。（2）员员工的家家庭地址址、电话话、婚姻姻状况、教育程程度及其其他个人人资料若若有变更更，应于于变更后后两周内内填报个个人资料料变更通通知表通通知公司司行政人人事部。该该资料用用于遇紧紧急情况况时或考考虑重新新安排员员工工作作岗位时时所需，若若因个人人原因而而未通知知公司行行政人事事部而导导致员工工个人丧丧失应得得之福利利，本公公司概不不负责，请特别注意。4、录用用手续到职员工工必须于于

4、到职之之日起三三个月内内，办妥妥所有人人事手续续。否则则公司有有权于试试用期届届满日起起即与当当事人终终止劳动动关系，且且不承担担任何经经济补偿偿。 四、试用用期1、除经经公司总总经理批批准豁免免外，其其他所有有员工均均须试用用期满后后，方能能成为公公司正式式员工。员员工试用用期限按按国家规规定设置置，并计计入相应应之合同同期内。2、员工工试用期期届满前前10天天内，公公司将对对员工的的工作认认识、态态度、行行为、领领导及管管理能力力等方面面进行考考核。经经考核合合格的员员工将获获正式转转正，并并收到公公司书面面确认；考核不不合格的的员工，公公司将于于试用期期解除聘聘用关系系，且不不作任何何经

5、济补补偿。五、职员员证1、各员员工均须须佩戴员员工证，以以证明其其身份。2、若员员工证遗遗失，必必须立即即知会所所属部门门主管，公公司将安安排补发发新员工工证，补补证费用用必须由由遗失者者承担。员员工须于于离职前前交还员员工证予予以所属属部门主主管。六、员工工礼仪守守则1、仪容容仪表（1）员员工头发发要经常常清洗，保保持清洁洁。男员员工头发发不宜太太长，要要后不压压领，侧侧不盖耳耳。（2）男男员工的的胡子要要经常修修剪，不不得蓄胡胡须。（3）员员工要保保持口腔腔清洁，不不能有异异味。（4）员员工指甲甲不能太太长，应应经常修修剪。女女员工涂涂指甲油油宜用淡淡色。（5）女女员工宜宜化淡妆妆，不得得

6、浓妆艳艳抹。（6）员员工不宜宜用香味味浓烈的的香水。（7）衬衬衫的领领子和袖袖口不得得污秽。（8）外外出前或或在众人人面前出出现时，穿穿制服员员工应佩佩带领带带。（9）领领带不得得肮脏、破损或或歪斜松松弛。（10）鞋鞋子要经经常擦拭拭，如破破损应及及时修补补。2、在公公司内员员工要保保持优雅雅的站姿姿和动作作。（1）站站姿两脚脚脚跟着地地，脚尖尖离开445度，胸胸膛自然然，腰背背挺直，颈颈脖伸直直，头微微向下，使使人看清清面目。 两臂自然然垂下，不不耸肩，身身体重心心在两脚脚中间。 不得将手手放在兜兜内，不不得双手手交叉放放在胸前前，不得得双手叉叉腰。（2）坐坐姿坐姿要要端正，双双腿平行行放好

7、。不得翘翘二郎腿腿。3、公司司内与同同事相遇遇应点头头行礼表表示致意意。4、握手手时用普普通站姿姿，目视视对方眼眼睛。5、进入入房间，要要先轻轻轻敲门，听听到应答答后方可可进入。进进入后回回手关门门，不能能大力粗粗暴。进进入房间间后，如如果对方方正在讲讲话，要要稍等静静候，不不要中途途插话。如如有急事事要打断断说话，要要说“对不起起，打断断你们的的谈话。”6、 走通道、走廊时时要放轻轻脚步。不不得大声声说话，不不得唱歌歌或吹口口哨。7、 在通道或或走廊遇遇到上级级或客户户要礼让让，不能能强行。8、 日常工作作规范礼礼仪（1） 工作时间间内不打打私人电电话。（2） 未经同意意不得翻翻看同事事的文

8、件件资料。（3） 工作台上上不得摆摆放与工工作无关关的物品品。（4）及及时清理理、整理理帐簿和和文件，墨墨水瓶、胶水盖盖、印章章盒使用用后及时时盖好。（5）公公司内以以职务称称呼上司司。（6）电电话铃响响，至少少在第二二声前取取下话筒筒。通话话时先问问候，并并自报公公司和部部门。结结束时礼礼貌道别别，待对对方切断断电话，自自己再放放听筒。（7）通通话简明明扼要，不不得聊天天。（8）对对自己不不能处理理的电话话，可坦坦白告知知，并交交给能处处理的人人。（9）接接待客户户要主动动、热情情、大方方、微笑笑服务。（10）有有客来访访，马上上起立接接待并让让座。（11）对对收到的的名片妥妥善保管管以便检

9、检索。（12）将将手机、呼机放放在振动动，以防防影响他他人。（13）应应双手接接对方的的名片，并并正确记记住对方方的姓名名。（14）当当值时应应统一成成套穿着着工服，非非当值时时间不得得穿着工工服。七、薪资资待遇详见第七七部分“薪金管管理办法法”。八、员工工福利1、参加加社会保保险统筹筹及住房房公积基基金公司按国国家规定定为正式式签订劳劳动合同同的员员工按月月缴纳养养老保险险、基本本医疗保保险、失失业保险险、工伤伤保险、生育保保险和住住房公积积金。员员工必须须于到职职后一个个月内将将有关社社会保险险基金的的转移手手续呈报报至公司司行政人人事部，否否则因员员工个人人原因造造成的此此类福利利损失，

10、公公司概不不承担。2、保险险赔偿、医疗报报销（1）若若员工因因工伤亡亡，按国国家规定定执行。（2）员员工在职职期间必必须参加加基本医医疗保险险，公司司不承担担员工任任何医疗疗费用。（3）员员工参加加基本医医疗保险险后，应应将个人人报销费费用单据据妥善保保管。以以利于在在达到报报销起付付线时，到到社会保保障部门门报销。3、公司司在每个个工作日日为员工工提供一一顿工作作餐补助助。4、公司司每年一一次组织织正式员员工进行行健康检检查。5、春节节、国庆庆等传统统节日，公公司将发发放节日日贺金。6、员工工遇有婚婚、丧事事宜，公公司将给给予适当当贺金或或慰贴。九、假期期1、法定定假日：（1）元元旦（一一天

11、）；（2）春春节（三三天）；（3）“五一”国际劳劳动节（三三天）；（4）“十一”国庆节节（三天天）；（5）国国家法定定的其它它节日。员工每年年可享受受以上法法定假日日，休息息时间由由所在部部门安排排。2、婚假假：（1）职职工达到到法定结结婚年龄龄，可持持结婚证证申请33天婚假假，晚婚婚的（男男25周周岁、女女23周周岁）除除享受国国家规定定的婚假假三天外外，另增增奖励假假七天。（2） 婚假期间间扣除相相应天数数的餐补补。（3） 婚假应于于领到结结婚证书书后6个个月内一一次性休休完。3、丧假假：（1）亲亲属(父父母、配配偶父母母、配偶偶、子女女)去世世，公司司给予三三天的带带薪丧假假。（2）丧丧

12、假期间间扣除相相应天数数的餐补补。（3）员员工应向向行政人人事部出出示亲属属“死亡证证明”。4、产假假：（1）女女职工产产假为990天，其其中产前前休假115天，难难产的增增加产假假15天天；多胞胞生育的的每多生生育一个个婴儿，增增加产假假15天天。(2)已已婚女职职工符合合计划生生育政策策的规定定，采取取有效避避孕措施施后怀孕孕流产的的，根据据医务部部门的证证明，妊妊娠不足足4个月月的，产产假为115天至至30天天，妊娠娠4个月月以上的的，产假假为422天。(3)晚晚育的女女职工（224岁）除除享受国国家规定定的产假假外，还还可享受受一个月月晚育奖奖励假，可可男、女女双方或或者男方方使用，但

13、但累计不不得超过过一个月月。(4)休休产假期期间发基基本工资资，基本本工资低低于北京京市最低低工资水水平的，按按北京市市最低工工资发薪薪。5、 年度带薪薪休假：（1）在在公司工工作满三三个月的的员工可可享有带带薪年假假，经理理级以下下员工77天/年年。经理理级以上上员工（包包括经理理、副经经理），第第一年77天，从从第二年年起每年年增加11天，最最多不超超过144天/年年。总监监级以上上员工114天/年，最最多不超超过144天。（2）每每年可获获得的带带薪年假假按月折折算，未未获批准准不准提提前预支支休假。（3）公公司提倡倡员工分分段休假假，申请请的最小小单位为为壹天。（4）当当年年假假不可延

14、延迟至下下一年度度，逾期期作废。（5）年年假如一一次休完完，必须须提前11个月申申请，经经批准后后方可休休假；申申请3天天（含33天）以以上的年年假，需需提前一一周，经经批准后后方可休休假。（6）年年假的审审批手续续一般员员工申请请年假由由部门主主管审核核，部门门经理批批准；部门经经理级以以上员工工申请年年假由总总经理批批准。（7）员员工年假假期间将将被扣除除相应的的餐补。6、探亲亲假 （ll）员工工与配偶偶或父母母异地居居住，又又不能利利用公休休日与其其团聚的的，可享享受探亲亲假待遇遇。 （2）原原享受一一年一度度探望父父母待遇遇的新结结婚员工工，在领领取结婚婚证书的的当年，如如未曾探探望父

15、母母的，可可享受一一年一度度探望父父母的待待遇一次次。 （33）已婚婚员工每每四年可可享受一一次探望望异地居居住，又又不能利利用公休休日团聚聚的父母母(不含含岳父母母、公婆婆)的待待遇。 （44）员工工的配偶偶常驻港港澳地区区，且工工作满一一年以上上，该员员工可享享受每两两年一次次赴港澳澳探亲待待遇。 （55）试用用期员工工不享受受探亲待待遇。试试用期满满考核合合格的，当当年即可可享受探探亲待遇遇。不实实行试用用期的员员工，凡凡上半年年定岗的的，当年年即可享享受探亲亲待遇; 凡下下半年定定岗的，下下年度享享受探亲亲待遇。7、工伤伤假：员工在工工作时间间内因工工受伤，经经医生诊诊断并出出具证明明

16、后，可可申请工工伤假，工工伤假由由公司核核定。因因工伤而而导致之之医疗费费用按劳劳动法及及相关劳劳动政策策执行。工工伤假期期间薪金金全额计计发，其其他有关关内容按按政府相相关法律律、法规规执行。8、（1）员员工因加加班可申申请倒休休。倒休休按规定定填写“请假申申请单”。（2）员员工倒休休须提前前2个工工作日按按程序办办理请假假手续，“请假申请单”经批准后方可生效。（3）申申请倒休休的最小小单位为为半天，不不足一天天的存休休需一次次性休完完。十、员工工培训1、理论论培训按照操作作规程讲讲解，从从而使员员工明了了基本工工作步骤骤及处理理方法。新进入职员工，必须经过公司统一的职前培训。2、 实务培训

17、训按照理论论培训所所得，使使用于实实际管理理工作，并并明了事事件的严严重性及及处理方方法。3、进阶阶培训公司将对对员工的的能力、成绩及及潜质安安排此项项培训，从从而可调调派受培培训员工工到更高高层次的的岗位。4、专业业培训因行业、专业技技术要求求，由公公司安排排培训或或委派至至有关部部门进行行技术资资格、等等级的培培训。参参加此类类培训人人员必须须先与公公司签署署培训训协议。十一、晋晋升和调调职1、晋升升（1）公公司将尽尽可能提提升有能能力之员员工至较较高职位位。升职职主要依依据员工工的工作作表现、业务水水准、品品德及专专业学识识等。（2）员员工晋升升后头三三个月属属试升性性质, 试升期期满后

18、如如工作表表现符合合岗位任任职要求求, 则公公司委任任继续有有效。如如员工的的工作表表现达不不到新岗岗位的任任职要求求，公司司将撤销销委任聘聘书，员员工的工工作岗位位及薪资资福利恢恢复到晋晋升前标标准。2、 调职根据工作作实际情情况，公公司有权权调整员员工工作作，包括括工作岗岗位、区区域、职职务的 调整。十二、终终止聘用用关系任何一方方欲终止止劳动关关系时，须须根据双双方所签签订的合合同或协协议有关关内容给给予对方方一个月月之通知知期，如如未事先先说明，操操作办法法如下：1、员工工于离职职前，必必须按劳劳动合同同或劳劳动协议议所订订期限通通知对方方，或付付予如数数之赔偿偿金。2、已另另行确定定

19、服务期期者，员员工则须须按约履履行相应应服务期期，或付付予相当当于服务务期之赔赔偿金。3、 员工工资资及各项项福利计计算至离离职前最最后一工工作日为为止。员工若未未按劳劳动合同同或其其他相应应协议规规定离职职，公司司有权暂暂不为其其办理有有关退工工手续及及各类福福利的结结算工作作，直至至按约履履行有关关条款为为止。十三、对对外联系系1、公司司员工在在上班时时间内不不得谈论论与工作作无关的的事情，作作好本职职工作。除除各部门门间必要要的工作作联系外外，不得得涉及其其他部门门的事务务；不得得无故进进入其他他部门或或业户之之单位；不得透透露本人人或打听听他人工工资和资资金等情情况，一一切对外外答问必

20、必须由各各管理中中心最高高主管进进行。2、 员工对外外除办理理公司事事务外，不不得使用用公司名名义。3、 员工应言言行谨慎慎，屏除除一切不不良行为为，以确确保公司司形象及及信誉。十四、修修订及解解释1、公司司有权根根据实际际情况和和需要，按按照政府府有关政政策及其其公司有有关规定定对本规规定内容容进行修修改。2、本规规章制度度协同劳劳动合同同、协协议书条条款，同同样视作作员工应应遵守的的行为准准则，具具有同等等效力。3、公司司制定的的规章制制度，如如有与国国家有关关政策法法规相抵抵触之处处，按国国家有关关政策法法规执行行。4、 在有关法法律允许许的范围围内，本本制度解解释权属属公司行行政人事事

21、部。 第第二部分分 社社会保险险及公积积金管理理规定根据国家家劳动动法有有关建立立社会保保险和北北京市关关于建立立住房公公积金条条例的有有关规定定，为保保障员工工的合法法权益，解解决员工工的后顾顾之忧，切切实做好好员工社社会保险险及公积积金管理理工作，特特制订公公司社会会保险及及其公积积金管理理规定如如下：一、参加加对象按照规定定与公司正正式签订订劳动动合同的的员工均均参加社社会保险险和住房房公积金金。二、社会会保险和和公积金金项目社会保险险包括养养老保险险、失业业保险、基本医医疗保险险、工伤伤保险和和生育保保险。公公积金指指职工住住房公积积金。有有北京市市常住户户口的正正式员工工参加上上述所

22、有有社会保保险和住住房公积积金；非非北京市市常住户户口的正正式员工工根据其其户口所所在地规规定参加加社会保保险项目目。三、保险险期限保险期限限从员工工进入公公司签订订劳动合合同之日日起（包包括试用用期）至至合同终终止日止止。四、各种种保险和和住房公公积金基基数标准准与缴费费比例公司员工工缴纳社社会保险险和住房房公积金金的计费费基数标标准为月月薪工资资。1、养老老保险（1）企企业缴费费比例220%；（2）个个人缴费费比例88%。2、失业业保险（1）企企业缴费费比例11.5%；（2）个个人缴费费比例00.5%。3、工伤伤保险企业缴费费比例00.41%，个个人无需需缴纳。4、基本本医疗保保险（1）企

23、企业基本本医疗缴缴费比例例9%，大大病互助助缴费比比例1%，合计计10%。（2）个个人基本本医疗缴缴费比例例2%，大大病互助助缴费33元，合合计2%+3。5、生育育保险企业缴费费比例00.8%，个人人无需缴缴纳。6、住房房公积金金（1）企企业缴费费比例110%；（2）个个人缴费费比例110%。五、社会会保险待待遇 员工工在参加加社会保保险后，按按国家有有关劳动动保险条条例规定定享受保保险待遇遇。六、其它它 本规定定中未能能详细说说明的事事项，按按国家和和地方社社会保险险规定及及公积金金的有关关规定执执行。第三部分分 考考勤制度度 一、总则则1、公司司所属各各部门员员工的考考勤采取取以考勤勤机记

24、录录的数据据为主，手手工考勤勤记录为为辅的办办法。2、按照照国家规规定，每每周工作作40小小时，每每天工作作8小时时(不含含用餐时时间)。轮轮班员工工实行综综合计算算工时制制，具体体工作时时间由各各部门根根据实际际情况安安排。员员工必须须依照所所属部门门经理制制定的时时间表当当值。3、如有有特别情情况，公公司各级级职员需需在休息息日及工工作时间间外值班班或工作作，员工工应积极极配合，有有关超时时工作时时间安排排倒休或或支付加加班费。4、公司司职工的的考勤管管理由专专人负责责。二、考勤勤打卡1、新入入职员工工从部门门考勤负负责人处处领取考考勤卡。考考勤机放放在公司司指定地地点，若若因自己己使用不

25、不当造成成考勤卡卡损坏或或者丢失失的，交交纳100元赔偿偿金。离离职时将将考勤卡卡退回部部门。2、职员员必须亲亲自至指指定地点点打卡。每每月的打打卡记录录由部门门考勤负负责人核核对并留留存备案案，行政政人事部部派专人人不定期期进行抽抽查。3、员工工上班应应于规定定到岗位位时间前前十分钟钟打卡，下班应于规定离岗时间后十分钟打卡。4、各同同事不得得私自代代他人打打卡，违违者双方方由行政政人事部部核发严严重警告告过失单单。5、无故故漏打卡卡又未提提出正当当理由者者，按旷旷工处理理。有正正当理由由而漏打打卡时，需需在第二二个工作作日内由由部门经经理签字字批准，在在报考勤勤前报行行政人事事部审核核后可按

26、按出勤处处理。6、“漏漏打卡”的适用用范围：（1）因因公外出出，无法法按时打打卡。（2）部部门经理理因工作作需要，临临时安排排更换班班次或上上下班时时间。7、考勤勤卡严禁禁擅自涂涂改，如如违反按按旷工处处理，并并记严重重警告一一次。三、迟到到及早退退1、迟到到、早退退依下列列规定处处分(1)一一天迟到到、早退退在200分钟内（含220分钟钟）者每每次扣罚罚20元。(2)一一天迟到到、早退退在200440分钟钟（含440分钟钟）者每每次扣罚罚30元元。(3)一一天迟到到、早退退超过440分钟钟者以请请半天事假假处理，记记书面警警告一次次。(4)如如因当日日恶劣天天气（大大暴雨、雪）等等，导致致员

27、工不不能按时时到公司司，应有有驻场总总经理签签批，不不按迟到到处理。(5)无无故旷工工者，按按公司相相关规定定处理。2、当年年内迟到、早退十十二次以以上者（不不含十二二次），不不获发年年终奖金金。超过十十二次给给予最后后警告，极为严重者本公司有权予以辞退。四、病假假及事假假1、病假假（1）试试用期的的员工不不享受病病假，请请病假将将按事假假处理。（2）员员工试用用期满后后病假工工资计算算详见薪薪金管理理办法。（3）员员工因病病休假，须须提供基基本医疗疗定点医医院开具具的病假假证明及及病例手手册。员员工确有有急病需需到非定定点医院院就医的的，需持持区县级级以上医医院开具具的急诊诊假条。（4）非非

28、急诊病病人需提提前请假假，按请请假程序序得到批批准后方方可休假假；急诊诊病人应应于4小小时内告告知部门门经理同同意后方方可休假假，否则则行政人人事部将将按旷工工对待。（5）员员工于上上班当日日到所在在部门经经理处销销假。销销假时须须持病休休证明，否否则行政政人事部部按旷工工对待。（6）员员工因病病需利用用工作时时间进行行治疗和和理疗的的，凭医医院诊断断证明，经经批准后后，按病病假累计计处理。请请假时间间以每小小时计算算。（7）员员工非因因工负伤伤休假按按病假处处理；员员工由于于不遵守守公司制制度或社社会公共共秩序而而负伤不不能上班班者，按按事假处处理。（8）员员工当年年病假累累计达十十五日者者

29、，不获获发年终终奖金。（9）病病假期间间扣除相相应天数数的餐补补。（10）当当月休病病假超过过10天天（含110天），将将扣减本本月可享享用的带带薪年假假。2、事假假（1）员员工因私私不能上上班者需需至少提提前2个个工作日日填写请请假申请请单，经经批准确确认、报报行政人人事部审审核后方方可休假假。否则则按旷工工处理。（2）员员工请事事假扣除除相应天天数的日日总额工工资。（3）员员工当年年内事假假累计达达七日者者不获发发年终奖奖金。（4）员员工当年年内事假假累计超超过100个工作作日，公公司可以以予以劝劝退。（5）事事假期间间，扣除除相应天天数的餐餐补。五、调班班、外出出登记1、调班班员工原则则

30、上不能能调班。因因工作需需要必须须调班者者，须事事先填写写调班班单，报报请部门门经理签签字总经经理批准准确认后后，报行行政人事事部审核核后方可可调班。2、外出出登记员工于上上班时间间内因公公外出时时，应于于事前向向部门经经理申请请批准，未未经核准准擅自外外出者概概以旷职职论处。六、加班班、存休休1、由于于工作需需要，确确需加班班者，应应于事前前填写加加班申请请单。加加班申请请单由由部门经经理签字字总经理理批准确确认、报报行政人人事部审审核后方方可生效效。若遇遇紧急事事件，加加班手续续应于事事后第二二日及时时补办。2、 员工加班班时数由由行政人人事部汇汇总备案案。3、工作作日加班班以一小小时为计

31、计算单位位，加班班不够一一小时不不计加班班。4、部门门经理级级以下员员工加班班可获得得与加班时时数相同同之倒休；部门经经理级以以上人员员因工作作需要，在在双休日日或节假假日加班班时数均均按正常常工作日日给予倒倒休作为为补偿。部部门经理理包括部部门副经经理、经经理助理理。5、 存休有效效期：自自加班之之日始计计二个月月内有效效，逾期期作废。七、旷工工及处罚罚1、旷工工无故不上上班或脱脱离岗位位者，视视为旷工工。2、处罚罚（1）旷旷工期间间日工资资全部扣扣除。旷旷工半天天按书面面警告处处理；旷旷工一天天按严重重警告处处理；旷旷工连续续二天以上上（包括括二天）或累累计三天天以上（包包括三天天）作为为

32、丙类过过失按最后警警告处理理并予以以辞退。（2）当当年累计计旷工2天天的员工工不获发发年终奖金金。八、请假假程序 11、一般般员工请请假由部部门主管管签字、部门经经理批准准。请假假超过22天（含含2天）还还需由总总经理核核准。2、项目目各部门门经理级级以上人人员请假假,由项项目经理理批准。 3、公司经经理级以以上员工工及项目目经理请请假，由由公司总总经理批批准。 4、所有请请假申请请均需及及时上报报部门考考勤负责责人，并并由其转转交公司司行政人人事部核核准备案案。第四部分分 奖奖惩制度度一、 奖励公司员工工有如下下表现者者，公司司可给予予口头表表扬、实实物奖金金、提职职提薪等等奖励：（一）遵遵

33、纪守法法，执行行公司各各项规章章制度起起模范表表率作用用者；（二）忠忠于职守守，勤奋奋工作，全全面超额额完成本本职工作作成绩显显著者；（三）热热忱为公公司提出出合理化化建议并并取得显显著成效效者；（四）为为公司业业务发展展竭尽全全力，严严格控制制开支，为为提高经经济效益益做出贡贡献者；（五）在在对外接接待中服服务态度度好，服服务质量量高，创创造良好好对外形形象者；（六）文文明礼貌貌，拾金金不昧，为为保护宾宾客生命命财产、公司财财产，维维护社会会公德品品行突出出者。二、 优秀员工工评选公司有权权根据公公司状况况决定是是否进行行评选（一）季季度优秀秀员工评评选1、优秀秀员工的的评选标标准（1）入入

34、职满三三个月的的员工；（2）评评选期内内无迟到到、无病病假、无无事假、无过失失记录、无违纪纪行为。（3）工工作表现现优秀，有有突出贡贡献者。2、优秀秀员工的的评选办办法（1）每每个季度度的最后后一个月月20日日前，各各部门经经理根据据员工的的实际工工作表现现，进行行综合评评估，并并填写优优秀员工工考核表表。（2）在在全公司司的范围围内推荐荐两名优优秀员工工候选人人，并填填写优优秀员工工推荐表表。（3）上上报总经经理。经经公司经经理办公公会研究究讨论后后，评选选出全公公司季度度优秀员员工。（4）考考核成绩绩达到990分以以上，方方可成为为本季度度优秀员员工。（5）报报行政人人事部备备案。3、奖励

35、励方法：（1）优优秀员工工颁发优优秀员工工证书；（2）优优秀员工工与总经经理合影影；（3）优优秀事迹迹及照片片张贴于于员工宣宣传栏；（4）颁颁发奖金金3000元。（二）年年度优秀秀员工的的评选1、年度度优秀员员工的评评选标准准：（1）职职满六个个月的员员工；（2）评评选期内内无过失失记录、无违纪纪行为。（3）年年度内工工作表现现优秀，有有如下业业绩者：A、 维护公司司利益、信誉，有有具体事事实者；B、 品行端正正、工作作勤奋，及及时圆满满完成领领导交办办的工作作任务突突出者；C、 策划、承承办、执执行或督督导工作作或活动动效果显显著者；D、 整理编撰撰重要资资料、报报告、有有关文件件优异者者；

36、E、 拾金不昧昧者；F、 提出合理理化建议议及具体体案例，经经采用后后确有成成效者；G、 研究改善善工作方方法，提提高工作作效率或或降低成成本确有有成效者者；H、 对于意外外事故能能防患于于未然并并采取得得力措施施，确保保公司人人员及财财物安全全者；I、 检举揭发发他人违违反规定定或损害害公司利利益属实实者；J、 工作或管管理上大大胆创新新，取得得经济效效益万元元以上者者；K、 紧急遇险险时挺身身而出，奋奋不顾身身，极力力抢救公公司财物物，减少少公司损损失者；L、 同坏人坏坏事作斗斗争，维维护公司司正常工工作秩序序有显著著功绩者者；M、 其他应当当给予嘉嘉奖的事事例者。2、 年度优秀秀员工的的

37、评选办办法：（1）名名额分配配：视公公司状况况而定，22%-5%比比例。（2）每每年1月月5日前前，各部部门经理理根据员员工的实实际工作作表现及及以上标标准，进进行综合合评估。（3）每每年1月月10日日前，各各部门将将本部门门候选人人材料填填写优优秀员工工推荐表表（注注明：年年度），上上报总经经理。（4）经经公司经经理例会会研究讨讨论后，评评选出年年度优秀秀员工，交交行政人人事部，报报公司董董事批准准。3、奖励励方法：（1）优优秀员工工颁发年年度优秀秀员工证证书；（2）优优秀员工工与总经经理合影影；（3）优优秀事迹迹及照片片张贴于于员工宣宣传栏；（4）公公司将给给予5000元奖奖励。三、纪律律

38、处分每位员工工必须遵遵守员员工手册册及公公司规章章制度，严严格履行行职责，积积极做好好工作。员员工如有有违反公公司规章章制度等等行为，将将视情节节轻重予予以纪律律处分。（一）员员工过失失判定1、甲类类过失：(1)、 上下班不不走指定定员工进进出通道道者；(2)、 工作态度度不认真真，上班班时吃零零食、看看书刊、听音乐乐、闲聊聊、或浏浏览与工工作无关关系之内内容、打打牌、下下棋、大大声喧哗哗者；(3)、 上下班不不打卡或或不做考考勤记录录、无故故迟到、早退者者；(4)、 旷工半天天者；(5)、 当值时仪仪容仪表表不整或或不按规规定着装装、不佩佩戴工作作证者；(6)、 在公司内内粗言秽秽语、随随地

39、吐痰痰、乱扔扔杂物者者；(7)、 未经同意意穿制服服外出者者；(8)、 使用公司司电话作作私人用用途者；(9)、 当班时不不与同事事协作、合作共共事；(10)、 非当班时时间，私私自在公公司内逗逗留游逛逛；(11)、 未经批准准搭乘客客用电梯梯，使用用客用卫卫生间；(12)、 不按照部部门主管管所规定定的时间间用餐；(13)、 不遵守员员工食堂堂、更衣衣室、卫卫生间、洗澡间间各项规规定；(14)、 其他类似似性质的的违纪行行为。2、 乙类过失失：(1)、 在工作时时间内抽抽烟者；(2)、 当值时打打瞌睡、上网聊聊天、干干私活者者；(3)、 旷工一天天者；(4)、 工作不积积极、消消极怠工工者；

40、(5)、 对同事不不礼貌，违违背或不不服从上上级合理理工作安安排或指指示者；(6)、 使用专供供客人使使用之设设备及物物品者；(7)、 对客人粗粗暴及不不礼貌者者；(8)、 蓄意损耗耗、毁坏坏公司、业户或或同事财财物者；(9)、 未经许可可擅自将将公司物物品移往往别处或或挪作它它用者；(10)、 挑起打架架斗殴事事件，在在公司范范围内恶恶意争吵吵、言语语不逊者者；(11)、 违反考勤勤制度，托托他人或或代他人人打卡者者；(12)、 利用工作作之便，与与客人作作私人交交易及向向客人索索取礼品品或礼物物者；(13)、 拾到客人人遗留的的一般物物品不按按规定上上缴者；(14)、 不配合执执法部门门进

41、行案案件调查查，提供供假情况况和假证证明者；(15)、 上班时带带有醉态态，影响响工作者者；(16)、 违反服务务操作程程序规则则,导致差差错或引引起客人人投诉,以致造造成公司司损 失者；(17)、 擅自给亲亲友或朋朋友以特特殊照顾顾或优惠惠者；(18)、 在公司内内售卖私私人物品品者；(19)、 未经部门门经理许许可或无无工作需需要，擅擅离工作作岗位者者；(20)、 擅自张贴贴或涂改改公司通通告者；(21)、 在公司给给予合理理解释，要要求员工工配合时时，拒绝绝公司保保安人员员检查手手袋 、包裹裹等；(22)、 违反安全全守则及及规定者者；(23)、 其他类似似性质的的违纪行行为。3、 丙类

42、过失失：(1)、 当值时睡睡觉；(2)、 服食麻醉醉物、毒毒品及携携带或拥拥有违禁禁品（如如武器、易燃易易爆危险险品）者者；(3)、 在公司内内动手打打人或互互相殴斗斗者；(4)、 恐吓、威威胁、侮侮辱、诽诽谤或危危害公司司任何人人员，工工作中有有暴力、扰乱工工作秩序序以及性性骚扰行行为者；(5)、 聚众闹事事或变相相罢工者者；(6)、 偷取公司司、业户户、客人人或同事事之财物物者；(7)、 接受任何何形式的的贿赂和和向他人人行贿者者；(8)、 向客人或或承包商商索取小小费或其其他报酬酬者；(9)、 在公司范范围内参参与赌博博或类似似赌博性性质的活活动者；(10)、 旷工连续续二天或或累计三三

43、天者；(11)、 拾到客人人贵重物物品，不不主动上上缴者；(12)、 有不道德德行为或或猥亵交交易者；(13)、 工作失职职导致公公司重大大损失者者；(14)、 擅用公司司名义在在外从事事任何活活动，致致使严重重损害公公司声誉誉者；(15)、 伪造单据据及凭证证，以取取得金钱钱上之利利益者；(16)、 泄露公司司机密情情报者；(17)、 故意破坏坏公司财财物，影影响公司司正常营营运者；(18)、 被依法追追究刑事事责任者者；(19)、 当班时饮饮酒者；(20)、 不能按要要求完成成本职工工作，经经培训后后工作效效率仍然然低下者者；(21)、 擅自移动动、动用用消防器器材、设设备、设设施或改改做

44、它用用者；(22)、 未经公司司同意，同同时受雇雇其他雇雇户、公公司或单单位者；(23)、 当班时故故意违反反操作规规程或不不按操作作程序工工作，造造成公司司财产损损失和人人员伤亡亡者；(24)、 当班时不不服从上上级命令令，拒绝绝公司正正常工作作安排，经经常失职职或遇紧紧急情况况不服从从指挥，扰扰乱公司司正常工工作秩序序者；(25)、 使用公司司电话因因私目的的打声讯讯台电话话者；(26)、 严重违反反公司电电脑及网网络使用用规定如如浏览传传递色情情信息，恶恶意破坏坏公司网网络系统统等行为为；(27)、 员工利用用公司电电脑及网网络设备备进行有有关个人人利益的的行为，受受到警告告后仍不不改正者者；(28)、 未经公司司许可,私自向向新闻媒媒介发表表不利于于公司言言论及透透露公司司机密者者；(29)、 制造谣言言，恶意意中伤其其他员工工或教唆唆其他员员工与公公司对抗抗者；(30)、 未经许可可进入各各私人单单位者；(31)、 其他类似似性质的的违纪行行为。（二）、处分种种类： 1、口口头警告告：凡员员工首次次犯轻微微过失，将将被处口口头警告告。轻微微过失是是指未造造 成成经济损损失或不不良后果果之违规规现象和和行为。2、 书面警告告：凡