工程维修部运行手册2083.docx

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1、物业管管理工程程维修部部运行手手册编制：审核：批准：北京安佳佳物业管管理有限限公司二零零五五年二月月目录第一章工工程部人人员架构构图- 第二章工工程部管管理范围围- 第三章工工程部规规章制度度- 第一节 第一节 公共共部分- 第二节 第二节 强电电专业- 第三节 第三节 空调调专业- 第四节 第四节 弱电电专业- 第四章工工程部维维修保养养流程- 第五章工工程部人人员调配配流程- 第六章工工程部工工作单流流程- 第七章设设备节能能办法- 第一章第二章 第一章 工工程部人人员结构构图部门经理维修主管维修主管3班电工2班1班维修工维修工维修工维修工第三章 第二章 工工程部管管理范围围工程部负负责的

2、日日常工作作有：1对建建筑物及及所有机机电设备备的日常常运行管管理及维维护保养养。2对物物业未尽尽人意之之处提出出整改方方案。3对客客户的装装修工程程方案审审核，对对施工进进行监督督管理。4对客客户进行行有偿服服务。5为物物业管理理提供有有关工程程询问。6公司司及物业业管理处处领导交交办的其其它工作作。一、 一、强电电专业1 1 负责整整个物业业变配电电系统的的日常运运行、管管理及维维护、保保养工作作。2 2 负责空空调、冷冷水机组组等动力力电源的的供给。一一般情况况下电机机、控制制器由空空调专业业自行负负责，但但当对方方技术力力量不足足或设备备工具不不全时，应应给予支支持配合合。3 3 负责

3、给给排水专专业所有有动力电电源的维维修保养养。4 4 负责物物业公共共区域的的照明维维修。5 5 负责物物业临时时供电的的安排和和计划。6 6 负责消消防系统统强电及及卷帘门门的维修修、保养养。7 7 负责提提供节约约电力的的计划方方案，并并经批准准后实施施。8对系系统不完完善的地地方提出出整改方方案，并并经批准准后实施施。 9为客户户提供有有偿服务务。二、 二、空调调、给排排水专业业1 1 负责责整个物物业空调调制冷、采采暖通风风系统的的日常运运行、管管理及维维修、保保养工作作。2 2 改善善空调、采采暖、通通风系统统的设计计，使物物业有一一个良好好舒适环环境，同同时最大大限度节节约能源源。

4、3 3 负责责整个物物业的供供水系统统、排水水系统、热热水锅炉炉系统的的运行、维维修保养养工作。4 4 负责责生活水水水质报报检工作作。5 5 负责责消防水水系统（消消火栓、喷喷洒）的的维修、保保养工作作。6 6 为业业主、客客户提供供有偿服服务。三、 三、综合合维修专专业1 1 负责责整个物物业内所所有卫生生洁具、设设备的维维修、保保养。2 2 负责责物业内内水箱、水水池及污污水井、雨雨水井等等基础设设施的维维修整改改。3 3 负责责物业内内公共范范围的天天花、墙墙、门等等项目的的修理、调调整。4 4 负责责建筑结结构方面面的问题题，例如如渗漏、裂裂缝等维维修、整整改。5 5 负责责公共范范

5、围内和和物业公公司的家家具维修修。6 6 负责责安排一一些小五五金件的的维修和和调整。7 7 负责责一些临临时性的的任务。8 8 负责责为业主主、客户户提供有有偿服务务。四、 四、弱电电专业1 1 负责责整个物物业内保保安监控控系统、综综合布线线系统、电电话系统统、物业业自控系系统、消消防自动动报警及及公共应应急广播播系统、有有线电视视的正常常运行和和维修、保保养工作作。2 2 负责责向业主主、客户户提供有有偿服务务。第三章工工程部规规章制度度第一节 第一节 公共共部分编号：ZZWPMM-C-BB-EN-03版本：CC/1通则：一、安全全保卫制制度1 1工程程部全体体员工必必须把安安全防范范意

6、识放放在重要要位置，执执行有关关规定，协协同保安安部认真真做好安安全保卫卫工作。 2各各岗位值值班人员员，必须须严守岗岗位职责责，必须须对本岗岗值班范范围内进进行安全全检查，如如发现有有安全隐隐患，须须立即上上报领班班、主管管或工程程部经理理。 3各各班组领领班须每每日进行行安全检检查，随随时消除除不安全全因素，遇遇有重大大安全隐隐患，须须立即上上报主管管或工程程部经理理。 4主主管须每每月组织织所属员员工对所所辖系统统及范围围进行安安全检查查，消除除隐患，并并将检查查处理结结果书面面报告工工程部主主管。 5未未经工程程部主管管批准，任任何外来来人员（包包括外部部门、外外单位领领导）严严禁进入

7、入所有设设备房（包包括电缆缆井、管管道井、泵泵房、机机房、配配电室、仓仓库等），已已经批准准者，在在进出变变配电室室、消防防中心、空空调主机机房、危危险品仓仓库等重重要部门门时，必必须办理理登记手手续，记记录来宾宾姓名、证证件号码码、单位位、进出出日期及及时间等等。 6所所有机房房、设备备间、仓仓库、工工作间等等在无人人时必须须将门窗窗锁好。灯灯光调至至合适程程度，清理好现现场。 7各各机房门门、设备备门（盖盖）、仓仓库门之之钥匙的的配制，必必须向工工程部经经理提出出书面申申请，经经批准后后方可配配制。 8所所有机房房、设备备间、工工作间等等均须在在门外适适当位置置设置警警示标志志。 9所所有

8、设置置于公共共区域内内之设备备、设施施等必须须锁好，并并应设置置围栏及及警示标标志。 110所所有水池池、水箱箱箱盖随随时上锁锁，钥匙匙专人管管理，无无关人员员不得借借用，打打开水池池或水箱箱必须经经主管批批准，并并进行登登记。 111高高空作业业时，工工作人员员必须配配带安全全带，并并进行其其他有效效保护措措施，作作业范围围周边必必须加设设护网，防防止意外外坠物伤伤及人员员或设备备设施。 112所所有运行行、维修修、保养养、巡检检工作及及施工、安安装、接接电等均均必须严严格执行行有关规规程及规规范，严严禁违规规操作，以以保证人人身及设设备安全全，凡违违规操作作者，一一经发现现，均扣扣除当月月

9、工资2200元元人民币币，因违违规操作作造成严严重后果果者，均均立即除除名。 113各类安安全用具具、脚手手架、高高梯等在在使用前前须检查查其牢固固可靠性性，确认认安全后后方可使使用。14所所有工具具、仪器器、仪表表、材料料、备件件等均不不得带出出本物业业范围以以外，如如因工作作需要，须经主管管书面批批准，按按规定办办理放行行手续，并并做好记记录。15工工程部须须每半年年配合保保安部一一次本物物业之消消防报警警系统、联联动系统统、喷淋淋、消火火栓系统统等。所有消防防设施、设设备之全全面测试试，以保保证其功功能正常常，无故故障。二、工程程验收制制度1 1所有有工程系系统验收收均须由由发展商商筹建

10、处处或发展展商工程程部负责责及牵头头。2 2所有有系统必必须在系系统正常常、调试试完毕的的情况下下，连续续试运行行一段时时间（需需根据设设备情况况详定），尽尽量检查查出存在在之隐患患后，方方可进行行验收。3在验验收过程程中，须须以将来来运行及及维修为为重点，进进行逐项项检查，如如发现问问题，须须尽快以书面形形式通报报给发展展商，并并做出详详细记录录及拍照照。4所有有系统之之验收，必必须以获获得政府府有关部部门签发发之合格格证书、使使用许可可证书等等相关文件为标标准，并并须以此此做为验验收合格格之必要要条件。5 5 必须要要求发展展商提供供所有合合同副本本、技术术资料、使使用说明明书、维维修保养

11、养手册、调调试检测报告告及竣工工图纸、竣竣工资料料等全部部有关工工程资料料，并建建立档案案，以备备查用。6 6 必须清清楚了解解所有工工程系统统及设备备之保修修期起止止日期、保保修内容容以及保保修责任任人及其联系方方式，并并制定承承建商、供供货商保保修联系系表备查查。7 7 必须收收齐所有有由发展展商、承承建商、供供货商等等提供之之备品、备备件及专专用工具具等，清清点入库库，妥为为保管并并做出详详细清单单。工程接管管验收程程序发展商协协调承包商调调试系统统并试运运行物业工程程部进行行检查检查清点点备品、备件入库库发展商提提供相关关政府文文件副本本及相关关技术资资料、竣工图纸纸等文件件发现问题题

12、记录拍照发文出具清单单并由各各方签字字发展商提提供保修修合约及保修责责任人联联系表建立技术术档案检查完毕毕提交检查查报告接管验收收完毕三、设备备维修制制度 1预防性性维护保保养 1.1所有有设备必必须根据据维修保保养手册册及相关关规程，进进行定期期检修及及保养，并并制订相相应年度度、季度度、月度度保养计计划及保保养项目目。 1.2相关关工程人人员必须须认真执执行保养养计划及及保养检检修项目目，以便便尽可能能延长系系统设备备正常使使用之寿寿命，并并减少紧紧急维修修之机会会。 1.3保养养检修记记录及更更换零配配件记录录必须完完整、真真实，并并须由工工程部建建立设备备维修档档案，以以便分析析故障原

13、原因，确确定责任任。 1.4各系系统之维维护保养养计划及及保养检检修项目目之制订订由主管管负责，并并提交工工程部经经理审阅阅；保养养检修及及更换零零配件之之记录由由领班负负责，并并提交主主管审阅阅。 1.5进行行正常系系统维修修保养及及检修时时，如对对客户使使用产生生影响，必必须提前前三天通通知管理理处客户户服务部部，由客客户服务务部发出出通告，确确定检修修起止日日期及时时间（须须尽可能能减少对对客户之之影响范范围），以以便使受受影响之之客户做做好充分分准备。 2紧急维维修 2.1必须须进行紧紧急维修修时，须须立即通通知经理理，安排排有关人人员立即即赴现场场检查情情况，并并按实际际情况进进行处

14、理理。 2.2如因因紧急维维修，必必须对客客户使用用产生影影响时，须须立即通通知管理理处客户户服务部部，并由由客户服服务部向向受影响响之客户户发出紧紧急通告告，同时时，需考考虑尽量量减少影影响范围围。 2.3如发发生故障障之设备备在保修修期内，应应做出适适当之应应急处理理，以尽尽量减少少对客户户之影响响，并立立即通知知有关供供应商之之保修负负责人。 2.4紧急急维修结结束后，须须由领班班填写维维修记录录及更换换零配件件记录，并并以书面面形式将将事故障障原因、处处理方法法、更换换零配件件之名称称、规格格及数量量、品牌牌等、处处理结果果、事故故发生时时间、恢恢复正常常时间等等向主管管报告，并并提交

15、经经理审阅阅。此报报告由工工程助理理存入设设备维修修档案，备备查。 3设备的的更新及及系统改改造3.1出出于技术术更新、提提高效率率、安全全运行、减减少污染染及降低低能耗等等方面考考虑，工工程部有有责任提提高对现现有设备备做出更更新或改改造之建建议。 3.2 设设备更新新及改造造建议，必必须向物物业总经经理提交交可行性性及经济济性分析析报告，并并须考虑虑总体系系统运行行之安全全性及可可靠性。 3.3 由由于此类类工作通通常没有有迫切性性，故须须尽量安安排在最最有利及及对客户户影响最最小之时时间进行行。设备正常常维修程程序主管制订订保养计计划、检修项目目及相应应表格经理审批批提前通知知客户服务务

16、部安排执行行时间确定客户户影响确定时间间影响客户户领班安排排工作并填写相相关记录录主管检查查维修完毕毕，恢复复运行相关记录录交工程程助理经理审阅阅设备紧急急抢修程程序发现系统故障经理通知安排人员员现场检检查根据现场场情况安安排抢修工作作核实因紧紧急抢修修所需关关闭之系系统或设设备及其其影响范范围，确确定抢修修完成时时间通知抢修完成成，系统恢复复运行客服部通知电话或书书面客服部向向受影响客户发发出紧急通告告客服部发发出系统统恢复运行行通告四、报告告制度 1各系统统操作运运行人员员在下列列情况下下须在运运行记录录或交接接班记录录中书面面报告专专业领班班： 1.1所辖辖设备非非正常操操作的开开停及开

17、开停时间间。 1.2所辖辖设备除除正常操操作外的的调整。 1.3所辖辖设备发发生故障障或停台台检修。 1.4零部部件更新新、代换换、或加加工修理理。 1.5运行行人员短短时间离离岗，须须报告离离岗时间间及去向向。 1.6运行行人员请请假、换换班、加加班、倒倒休等。 2各系统统维修人人员在下下列情况况下须以以书面形形式报告告维修领领班： 2.1执行行维修保保养计划划时，发发现设备备存在重重大故障障隐患。 2.2重要要零部件件的更换换、代替替或加工工修理。 2.3系统统巡检时时发现的的隐患或或故障，必必须在巡巡检记录录之备注注栏中加加以说明明。 2.4维修修人员请请假、加加班、倒倒休等。 3各专业

18、业领班在在下列情情况下必必须书面面报告本本主管： 3.1重点点设备除除正常操操作外的的调整。 3.2变更更运行方方式。 3.3主要要设备发发生故障障或停台台检修。 3.4系统统故障或或正常检检修。 3.5零部部件更新新、改造造、或加加工修理理。 3.6领用用工具、备备件、材材料、文文具及劳劳保用品品。 3.7加班班、换班班、倒休休、病假假、事假假等。 3.8须与与外班组组或外部部门、外外单位联联系。 4主管在在下列情情况下必必须以书书面形式式报告经经理： 4.1重点点设备发发生故障障或停台台检修。 4.2因正正常检修修必须停停止系统统正常运运行而影影响客户户使用。 4.3应急急抢修及及正常检检

19、修后的的维修总总结。 4.4系统统运行方方式有较较大改变变。 4.5影响响本物业业运行（如如停电、停停水、停停空调、停停电话等等）之任任何施工工及检修修。 4.6重要要设备主主要零部部件的更更新、代代换或加加工维修修。 4.7系统统及设备备的技术术改造、移移位安装装、增改改工程及及外部施施工。 4.8人员员调度及及班组重重大组织织结构调调整。 4.9所属属人员请请假、换换班、倒倒休、加加班等。 4.10对对外部门门、外单单位联系系、协调调。 4.11领领用工具具、备件件、材料料、文具具及劳保保用品等等。 4.12维维修保养养计划及及工作计计划的变变更或调调整。 4.13月月度工作作总结报报告。

20、 5除以上上各项外外，所有有有关工工作事项项必须口口头汇报报上级人人员。遇遇有紧急急事件发发生或发发现重大大故障及及隐患，可可以越级级汇报。五、工具具管理制制度 1本部工工具分为为公用工工具、各各专业自自用工具具及个人人工具三三部分，公公用工具具及专业业自用工工具由领领班负责责保管及及使用，个个人工具具由个人人自行保保管及使使用。 2所有工工具保管管人必须须认真负负责并保保持工具具的完好好及使用用功能。工工具保管管人必须须定期检检修并保保养所属属工具，每每月一次次，以保保证各类类机具的的正常使使用。 3工具保保管人必必须认真真建立工工具台帐帐，做到到工具与与台帐相相符。 4全体员员工必须须爱护

21、工工具，必必须正确确使用工工具，凡凡不正确确使用工工具、不不爱护工工具者，将将被扣除除当月奖奖金及工工资人民民币1000元至至3000元，凡凡因此造造成工具具损坏者者，将按按工具原原价赔偿偿，并同同时扣罚罚当月工工资3000元人人民币。 55公用用工具的的借用，必必须执行行公用工工具的临临时借用用办法，工工具借用用最长时时间为三三天，如如因工作作原因，需需再继续续使用时时，必须须重新办办理借用用手续，工工具用完完后立即即主动归归还，不不得拖延延。 6专业自自用工具具必须由由领班进进行每日日清点，并并保持完完好，特特别是常常用小型型工具，不不得遗失失或损坏坏，如有有遗失或或损坏，须须由使用用人照

22、价价赔偿。 7借用公公用工具具归还时时，须由由领班和和使用人人共同进进行检验验，如有有遗失或或损坏，须须由使用人负责责照价赔赔偿，如如借用工工具时未未按规定定填写工工程部借借还物品品记录，或或无法确确定使用用人时，造造成公用用工具的的遗失或或损坏，由由当班人人员负责责照价赔赔偿。 8所有工工具一律律不得外外借，如如因情况况特殊，必必须经主主管批准准后方可可借出，员员工擅自自外借、带带出，经经查实要要严肃处处理，不不得用工工具干私私活。 9所有工工具要爱爱惜使用用，工具具按规定定的使用用年限到到期时，无无论公用用工具还还是个人人领用工工具，一一律以旧旧换新。六、巡检检制度 1巡检工工作是及及时发

23、现现设备缺缺陷，掌掌握设备备状况，确确保安全全运行的的重要手手段，各各巡检人人员必须须按规定定的时间间、巡视视路线、检检查项目目等认真真执行，并并认真记记录。 2在巡检检过程中中，如发发现设备备存在问问题，应应立即用用对讲机机通知领领班，并并在可能能的情况况下自行行消除故故障。如如条件所所限一时时不能处处理，则则必须做做好临时时补救措措施后，报报告领班班，并将将详细情情况记入入巡检记记录备注注栏。 3巡检人人员在巡巡视完毕毕机房、泵泵房、配配电室、竖竖井等所所有无人人值守之之设备间间后，必必须做到到随手锁锁门。 4巡检人人员在巡巡检完毕毕设备及及其控制制箱、动动力柜、照照明柜、高高压柜、低低压

24、柜等等所有供供配电设设施后，必必须将门门锁好。 5各运行行、维修修领班，必必须每天天对所辖辖系统设设备进行行检查；各主管管必须每每周一次次巡检本本系统所所有设备备，发现现问题，书书面报告告经理，并并应立即即组织处处理。七、交接接班制度度 1接班人人员须提提前100分钟到到达岗位位，更换换工服，做做好接班班准备工工作。 22接班班人员接接班时必必须检查查以下工工作： 2.1查看看上一班班运行记记录是否否真实可可靠，听听取上一一班值班班人员运运行情况况介绍，交交接设备备运行记记录表。 2.2查看看上一班班巡检记记录表，听听取上一一班值班班人员巡巡检情况况介绍，交交接系统统设备巡巡检记录录表。2.3

25、检检查所辖辖设备之之运行情情况是否否良好，是是否与运运行记录录、巡检检记录相相符，如如有不符符，应记记入备注注栏，并并应要求求上一班班值班人人员签字字。 2.4检查查仪表及及公用工工具是否否有缺、损损，是否否清洁，并并按原位位整齐摆摆放，如如有问题题，应要求上上一班值值班人员员进行整整理，如如有丢失失，应记记入交接接班记录录备注栏栏，并由由上一班班人员签签字。 2.5查看看交接班班记录中中是否有有上级领领班及主主管发布布之特别别任务或或安排，并并在交接接班记录录上签字字。 3交班人人员在下下列情况况时不得得交班离离岗： 3.1接班班人员未未到岗时时，应通通知上级级领班或或主管，须须在上级级安排

26、之之接班人人员到岗岗后方可可进行交交接班。 3.2接班班人员有有醉酒现现象或其其他原因因造成精精神状态态不良时时，应通通知上级级领班或或主管，须须在上级级安排之之接班人人员到岗岗后方可可进行交交接班。 3.3所辖辖设备有有故障，影影响系统统正常运运行时，交交班人员员须加班班与接班班人员共共同排除除故障后后，方可可进行交交接班，此此时，接接班人员员必须协协助交班班人员排排除故障障。 3.4交接接班人员员对所辖辖值班范范围之清清洁卫生生未做清清理时，接接班人员员应要求求交班人人员做好好清洁工工作后，方方可进行行交接班班。八、值班班制度 11值班班人员必必须坚守守岗位，不不得擅自自离岗、串串岗。如如

27、有特殊殊情况，必必须向主主管或部部门经理理请假，经经准许后后方可离离开。 22值班班电话为为工作电电话，不不得长时时间占用用电话聊聊天，不不得打私私人电话话。3每班班必须按按规定时时间及范范围巡检检所辖设设备，做做到腿勤勤、眼尖尖、耳灵灵、手快快、脑活活，并认真填填写设备备运行及及巡检记记录，及及时发现现并处理理设备隐隐患。 44须按按计划及及主管之之安排做做好设备备日常保保养和维维修。如如有较大大故障，值值班人员员无力处处理时，应应立即报报告上级级领班或或主管。 55值班班人员用用餐时，必必须轮换换进行，必必须保持持值班室室内244小时有有人值班班，当班班人员严严禁饮酒酒。 66值班班人员必

28、必须每班班打扫值值班范围围内之卫卫生，每每班两次次，清洁洁地面、窗窗台、门门窗、设设备表面面等所有有产生积积尘之处处，随时时保持值值班范围围内之清清洁卫生生。7非值值班人员员未经许许可不准准进入配配电室，如如有违者者，值班班人员必必须立即即制止，否否则追究究其责任任。如有有来访者者，必须须进行登登记。8任何何易燃、易易爆物品品，不准准暂放、存存放于值值班室，违违者一切切责任由由值班人人员负责责。九、材料料领取制制度1 1 所有工工具、备备件、材材料必须须经过领领班或主主管方可可领取。2 2 领取工工具、材材料必须须填写领领料单。3 3 材料使使用后要要在工作作单上填填写清楚楚，并经经领班或或主

29、管确确认。4 4 多余材材料必须须退回库库房。十、机房房钥匙管管理制度度 1凡244小时值值班机房房，除值值班人员员掌握一一套外，其其余钥匙匙交工程程部统一一保管。2. 任任何人不不得私自自配钥匙匙。3凡非非24小时时值班机机房，值值班完成成后将钥钥匙交224小时时值班机机房保管管，以备备发生紧紧急情况况后，能能打开机机房门。 4无关人人员不得得借用机机房钥匙匙。 5遗失钥钥匙须立立即报告告。 6无人值值班机房房借用钥钥匙需登登记。十一、机机电设备备房出入入管理制制度 1工工程部机机电设备备房包括括范围：1.1 高压压配电室室 1.2 空调机机房1.3 物业业自控机机房 1.44 水水箱间1.

30、5 各电电梯机房房 2以上机机房均为为工程部部的机电电设备运运行用房房，为了了确保本本大楼内内各机电电系统正正常运行行，非工程部部工作人人员，未未经许可可不得进进入以上上机电设设备房。 3本公司司内有关关上级部部门因检检查工作作，必须须要进入入这些场场所时，应应由部门门经理或或其指定定人员陪陪同，并并通知当当值领班班开门后后进入，同同时在设设备房出出入登记记簿上上做好记记录。 4凡外单单位人员员前来参参观或有有关上级级业务部部门前来来检查工工作，必必须要进进入这些些场所时时，应由部门门经理或或主管陪陪同，通通知当值值领班开开门进入入，同时时在设设备房出出入登记记簿上上认真做做好记录录。5 5

31、本部门门工作人人员需要要进入以以上地点点进行工工作时，必必须根据据工作项项目所规规定的地地点，到到当值领领班处办办理完登登记手续续后，在在当值人人员带领领下进入入以上场场所。工工作结束束后，应应及时通通知当值值人员办办理验收收离场手手续。6 6 外单位位施工和和检修人人员因工工作需要要进入这这些工作作场所时时，必须须凭事先先办理好好的有关关施工许许可证、工工作票和和有效的的临时工工作证件件，到当当值领班班处办理理许可和和登记手手续后进进入现场场，在工工作中不不得随意意操作和和触动与与自己工工作无关关的设备备。工作作结束后后，及时时通知当当值人员员办理验验收离场场手续。7所有有人员进进入这些些场

32、所后后，都应应随手关关门，并并不得随随意操作作和触动动与自己己工作无无关的设设备。8所有有施工和和检修人人员进入入现场后后，不得得进行与与自己工工作无关关的活动动。必须须在工作作中做到到文明施施工，并并认真做做到工完完、料尽尽、场地地清。 9所有人人员均不不得将任任何无关关杂物带带入或贮贮放于这这些机电电设备房房。十二、故故障处理理制度不需要停停止运行行进行修修理的故故障，称称一般故故障，由由主管调调查与分分析原因因，提出出修理意意见和责责任故障障原因，吸吸取教训训，记录录在案，并并汇报工工程部经经理。被迫停止止运行必必须进行行修理的的故障，称称重大故故障，应应及时汇汇报主管管，由主主管组织织

33、调查分分析，提提出修理理意见报报经理批批准后实实施，并并且对故故障做到到三不放放过，（即即：故障障原因分分析不清清不放过过；责任任者与群群众没受受到教育育不放过过；没有有防范措措施不放放过。）记记录在案案，对责责任者做做出处理理意见，同同时以书书面材料料汇报物物业经理理。十三、大大中修管管理制度度1. 1. 设备备大修是是工作量量最大的的一种有有计划的的预防性性维修，对对设备的的全部或或大部分分解体检检查，称称之为大大修。2. 2. 中修修是根据据设备的的结构特特点而定定的，对对技术状状态已达达不到使使用要求求的设备备，按实实际需要要进行有有针对性性的修理理，恢复复设备的的性能。3. 3. 对

34、中中修以上上的设备备进行修修复前，必必须要有有书面报报告交工工程经理理，说明明：设备备安装日日期、使使用时间间。损坏坏程度及及修复费费用等。4. 4. 对设设备大修修必须书书面得到到公司领领导批准准，专业业性、技技术性较较强的设设备或进进口设备备，应有有专业公公司出具具的鉴定定报告及及预估的的修复费费用报告告。5. 5. 对非非正常情情况下出出现的设设备大、中中修理工工作，有有关专业业主管必必须在修修理工作作实施前前，出具具详细的的分析报报告，必必要时追追究有关关人员责责任。十四、零零维修管管理制度度1. 1. 值班班员必须须认真执执行工作作单（维维修单）。2. 2. 在接接到报修修单200分

35、钟内内必须到到达现场场进行处处理。3. 3. 遇特特殊情况况时，必必须征得得客户同同意，另另行约定定修理时时间，并并在工单单上注明明。4. 4. 遇客客户单元元特殊零零件损坏坏，必须须讲清原原因，取取得谅解解。5. 5. 进客客户区维维修时，必必须着装装整齐，使使用文明明语言，不不得大声声喧哗，与与客人口口角。6. 6. 值班班员遇到到解决不不了的问问题，不不能讲“我不会会”、“你找别别人”此类的的话，要要“我帮您您找个人人看看”或“我需要要拿回去去分析一一下”。7. 7. 每天天要对本本班次所所有的维维修单进进行登记记。8. 8. 每周周要对维维修单汇汇总，对对耗材、时时间、返返修等做做出统

36、计计。十五、综综合维修修房屋管管理制度度1. 1. 职责责工程部维维修领班班对各类类维修情情况进行行检查，对对维保过过程进行行跟踪指指导。2. 2. 内容容2.1 做好房房屋接管管工作，各各种手续续资料齐齐备，各各种验收收单与协协议等文文件保存存好。2.2 为了延延长大楼楼的使用用寿命，认认真执行行各项维维修保养养计划，使使各种设设施设备备达到正正常使用用标准。2.3 定期对对房屋设设施设备备进行巡巡视检查查，发现现事故隐隐患及时时排除，从从而保证证设施设设备正常常使用。2.4 二装施施工中对对施工图图纸严格格审验，对对房间改改造等项项目要严严格把关关，确保保主体结结构不被被破坏。2.5 树立

37、安安全第一一的思想想，二装装施工中中对动火火严格控控制，动动火必须须有动火火证方可可施工。2.6 装修竣竣工验收收必须有有电检、消消检验收收合格报报告。2.7 在巡查查中发现现重大事事故隐患患，要及及时上报报上级领领导，并并采取相相应措施施，防止止重大事事故的发发生。第二节 第二节 强电电专业编号：ZZWPMM-C-BB-EN-04版本：CC/1A . 变配电电室运行行管理制制度A A变配配电室值值班人员员对设备备应经常常进行巡巡视检查查，巡视视检查分分为定期期巡视、特特殊巡视视和夜间间巡视三三种。B B定期期巡视，值值班人员员每天按按现场运运行规程程的规定定时间和和项目，对对运行和和备用的的

38、设备及及周围环环境进行行定期检检查。C C特殊殊巡视，对对特殊情情况下增增加的巡巡视。如如在设备备过负荷荷或负荷荷有显著著变化时时，新装装、检修修或停运运后的设设备投入入运行，运运行中出出现可疑疑现象及及天气时时的巡视视。D D夜间间巡视，其其目的在在于发现现接点过过热和绝绝缘污秽秽放电情情况，一一般在高高峰负荷荷期。E E巡视视检查要要精力集集中，注注意安全全，不准准进行其其他工作作。F F巡视视中若发发现设备备有异常常情况要要记录在在案，重重大设备备缺陷应应立即向向主管领领导汇报报。无论论电气设设备带电电与否，未未得主管管领导批批准，值值班人员员不得擅擅自接近近导体进进行修理理或维护护工作

39、。G G建立立设备运运行纪录录，查出出问题及及时修理理，不能能解决的的问题及及时报告告管理处处和工程程部。每每班巡查查内容：房内是是否有异异味，记记录电压压、电流流、温度度、电表表运行数数、检查查屏上指指示灯、电电器运行行声音、补补偿柜运运行情况况，发现现异常，及及时修理理与报告告。H H供电电器线路路操作开开关部位位设明显显标示。停停电拉闸闸，检修修停电，挂挂标示牌牌。I I巡视视配电装装置，应应随手将将门关上上并锁好好，巡视视中应穿穿绝缘鞋鞋。J J配电电室出入入口及电电缆层夹夹层出入入口应装装设挡鼠鼠板防止止小动物物进入。B变配配电室工工作制度度1 1工作作票工作票是是允许在在配变电电设备上上工作的的书面命命令，根根据安全全条件分分别使用用第一、第第二工作作票。1.1 第一种种工作票票的工作作为：1.1.1 高高压设备备上工作作需要全全部停电电或部分分停电。1.1.2 高高压室