××企业管理咨询有限公司绩效考评制度试行稿(doc 15)1372.docx

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1、绩效考评评制度试试行稿一、总则则第一条 绩效管理理的目的的1. 保证企业业愿景及及战略目目标的实实现2. 促进组织织和个人人绩效的的改善3. 作为激励励的评判判标准第二条 绩效管理理的原则则 1. 公开性原原则2. 客观性原原则3. 开放沟通通原则4. 差别性原原则第三条 绩效管理理的组织织1. 公司成立立绩效管管理委员员会，为为公司的的绩效管管理最高高决策机机构，领领导公司司的绩效效管理工工作。2. 公司绩效效管理委委员会由由公司的的总经理理，副总总经理，各各部门经经理组成成。3. 公司总经经理任绩绩效管理理委员会会主任。4. 公司的绩绩效管理理委员会会每半年年召开一一次会议议，也可可以根据

2、据绩效管管理工作作的需要要，由公公司总经经理提出出临时召召开。公公司负责责人力资资源管理理的专职职人员列列席参加加。5. 专职部门门：公司司的行政政综合部部负责公公司的绩绩效管理理工作的的组织和和系统的的维护二、绩效效分类第四条 公司内绩绩效分为为部门绩绩效，项项目绩效效和员工工绩效，具具体见下下表：表1 公公司绩效效分类表表绩效类别别考评人被考评人人周期方法部门绩效效公司经理理室部门经理理一年KPI项目绩效效项目经理理绩效公司级项项目是绩绩效管理理委员会会，部门门级项目目是部门门经理项目经理理项目周期期KPI项目组员员工绩效效项目经理理项目组员员工项目周期期行为规范范员工绩效效部门经理理员工

3、一年行为规范范注：行为为规范是是简化的的绩效管管理工具具，是衡衡量岗位位任职者者工作绩绩效好坏坏的一种种标准，这这些标准准包括了了工作量量，工作作完成的的及时性性和有效效性，工工作态度度三方面面。三、部门门绩效第五条 绩效计划划，每年年的年初初各部门门经理根根据各自自的部门门职责及及公司战战略目标标和年度度经营计计划与公公司经理理室沟通通确定各各自的绩绩效合同同具体见见附表一一（部门门绩效合合同）。部门经理理根据确确定的绩绩效合同同，编制制自己的的工作计计划，工工作计划划应该包包括，为为完成绩绩效合同同内容所所做的工工作，工工作目标标及时间间节点等等。第六条 绩效回顾顾，前三三个季度度的每个个

4、季度结结束后，各各部门经经理应该该就自己己的工作作计划和和实际完完成情况况与经理理室沟通通，达成成一致并并填写自自己的季季度绩效效回顾表表见附表表二（部部门季度度绩效回回顾表） 第七条 绩效考评评，每一一个绩效效年度结结束后，公公司经理理室根据据每个部部门的绩绩效合同同，工作作计划及及实际完完成情况况与部门门经理沟沟通后，在在绩效合合同中对对每个部部门经理理进行绩绩效打分分。四、项目目绩效第八条 项目绩效效分为项项目经理理绩效和和项目组组员工绩绩效。项目经经理绩效效第九条 公司对项项目经理理的考评评内容及及标准见见下表：表2 项项目经理理绩效考考评内容容及评分分标准表表KPI指标解释释（含评评

5、分要素素）评分等级级预算执行行项目的各各项费用用预算及及执行情情况（1.实实际发生生费用/计划费费用; 2.委委外支付付计划执执行准确确性）1分：(5%,+)或出出现委外外执行严严重失误误2分：(0,55%3分：-100%,004分：(-,0)项目质量量采用公司司统一的的问卷向向客户调调查项目执行行进度项目进度度计划的的执行情情况（提提前天数数计划划天数）1分：由由于项目目组原因因造成比比计划拖拖延155%以上上2分： 由于项项目组原原因造成成比计划划拖延55%以上上3分：0,55%4分：提提前（55% ，110%完成5分：提提前100%以上上完成员工成长长直接应用用所有参参加项目目的员工工的

6、成长长评分表表的简单单平均分分表3 员员工成长长评分表表 等等级评分项1分2分3分4分5分感觉提高高项目工作作的有效效性项目分工工的合理理性项目内部部协调配配合平均分（简简单平均均）第十条 每个项目目开始前前，根据据项目级级别的不不同，由由部门经经理或者者公司经经理室来来任命项项目经理理，并与与项目经经理沟通通，在启启动项目目前必须须明确项项目的考考评内容容。第十一条 在项目完完成后，项项目经理理应该向向项目考考评人申申请考评评。申请请及考评评表见附附表三（项项目考评评申请及及考评表表）第十二条 项目考评评人，根根据项目目的完成成情况及及公司的的评分标标准进行行项目经经理绩效效评分，填填写在项

7、项目考评评申请及及考评表表内。项目组组员工绩绩效第十三条 项目组员员工的考考评内容容及评分分标准见见下表：表4 项项目组员员工考评评内容及及评分标标准表内容权重1分2分3分4分5分工作量25%未完成项项目经理理交办的的工作量量的800%；完成项目目经理交交办的工工作量的的80%以上完成了项项目经理理交办的的全部工工作在3分的的基础上上，能完完成整个个项目工工作量的的40%以上在3分基基础上，能能完成整整个项目目工作量量的700%以上上工作完成成的及时时性和有有效性45%因为交付付的工作作未能及及时或者者有效的的完成，对对项目进进行造成成严重影影响因为交付付的工作作未能及及时或者者有效的的完成，

8、对对项目进进行造成成较大影影响按时完成成项目经经理交办办的工作作，并且且基本能能满足要要求在3分的的基础上上，工作作成果得得到项目目经理赞赞赏在4分基基础上，工工作成果果具有一一定创新新性工作态度度30%不服从项项目经理理安排，消消极怠工工偶有不服服从项目目经理安安排，消消极怠工工，经指指出改正正服从项目目经理管管理在3分的的基础上上 ，客客户导向向，工作作认真负负责，有有团队精精神在4分基基础上，工工作积极极主动第十四条 项目组员员工在进进入项目目时就必必须与项项目经理理沟通并并填写月月度计划划及小结结表，见见附表四四（2000 年 月月月度工作作计划及及小结表表）第十五条 在项目结结束后，

9、项项目经理理应该根根据员工工在项目目组中的的工作情情况来填填写行为为规范考考评表见见附表五五（行为为规范考考评表）五、员工工绩效第十六条 每年的年年初，部部门经理理根据员员工的岗岗位职责责及员工工的具体体情况与与员工进进行沟通通并填写写员工绩绩效计划划及考评评表见附附表六（员员工绩效效计划及及考评表表）第十七条 员工根据据自己的的员工绩绩效计划划及考评评表编制制自己的的工作年年度计划划，内容容包括工工作内容容，目标标及时间间节点等等。第十八条 年中部门门经理可可以就员员工的计计划及完完成情况况与员工工进行沟沟通，总总结不足足与改进进措施。第十九条 每年结束束后，部部门经理理根据员员工的年年度工

10、作作计划及及实际完完成情况况，与员员工进行行沟通并并填写员员工的绩绩效计划划及考评评表的考考评打分分部分。第二十条 员工绩效效的计算算：员工工绩效EEP=PP1*nn1%+P2*n2%+P33*n33%，P1,PP2,PP3,见见附表六六。n11%,nn2%,n3%的数值值由部门门经理和和员工在在年终沟沟通后确确定但是是必须保保证n11%,nn2%,n3%的和为为1。非非业务人人员的nn2%,n3%为0。六、申诉诉及处理理第二十一条 当有部部门经理理对考评评结果存存在异议议时，部部门经理理可以向向绩效管管理委员员会提出出申诉。第二十二条 当有其其它岗位位员工对对考评结结果存在在异议时时，可以以

11、向总经经理提出出申诉。行政综综合部受受理后组组织调查查，并提提出处理理意见，由由绩效管管理委员员会审核核通过。七、责任任第二十三条 绩效管管理委员员会职责责1. 负责考评评审核、分析部部门考评评结果；2. 岗位绩效效考评结结果审核核及申诉诉的协调调和处理理。第二十四条 行政综合合部职责责1. 负责组织织绩效管管理流程程的实施施2. 负责编制制公司季季度/年年度分析析报告3. 负责经营营指标的的收集和和分析研研究，针针对存在在的偏差差，拟定定对策措措施，并并进行跟跟踪4. 协调处理理绩效考考评的申申诉第二十五条 部门经理理的职责责1. 负责提供供相关季季度绩效效回顾及及改进计计划2. 本部门绩绩

12、效体系系运作的的整体组组织及管管理3. 所属员工工的绩效效指导与与评价第二十六条 项目经理理1. 负责项目目组员工工的任务务分配和和工作指指导2. 负责项目目组员工工的绩效效指导与与评价第二十七条 员工职责责1. 沟通确定定绩效目目标和内内容2. 负责履行行本岗位位绩效计计划3. 在双向沟沟通的基基础上，按按时完成成绩效小小结和改改进计划划八、附则则第二十八条 本制制度的修修改权及及解释权权归公司司绩效管管理委员员会。第二十九条 本制制度自颁颁布之日日起实施施。附表一：部门绩绩效合同同部门绩效效合同第一部分分：考评评内容KPI（AA）权重（BB）评分等级级（C）得分（DD=B*C）结果说明明销

13、售额利润任务项目质量量总绩效分分数(EE=D) 附：考评评标准KPI指标解释释（含评评分要素素）评分等级级1分： 2分：3分： 4分：5分： 1分： 2分：3分： 4分：5分： 1分：2分： 3分：4分： 5分：1分：2分：3分：4分：5分：1分：2分：3分：4分：5分：第二部分分：评估估总结一、考核核期内总总体绩效效回顾1哪些些目标已已经达到到?2哪些些目标还还未达到到？3哪些些客观条条件对达达到目标标产生了了积极或或消极的的影响？4新增增项目与与完成情情况以及及加分情情况被考核人人考核人签名日期签名日期考核初期期考核末期期附表二：部门季季度绩效效回顾表表部门季度度绩效回回顾一、基本本信息：

14、被考核人人姓名： 部部门： 岗岗位： 考核人姓姓名： 部门： 岗岗位： 回顾期：从 年 月 日 至 年 月 日二、回顾顾内容KPI（AA）计划事项项及目标标完成情况况备注三、签名名确认被考核人人考核人签名日期签名日期附表三：项目考考评申请请及考评评表项目经理理考评申申请及考考评表项目编号号： 项目名名称： 项目等级级： 项目起起始日期期： 一、项目目考评申申请1. 项目书面面资料全全部交公公司信息息部 信息部部签字： 2. 项目电子子文档资资料全部部上传信信息库 信信息部签签字： 3. 项目尾款款全部收收回 行政综综合部： 4. 5. 二、考评评内容KPI（AA）权重（BB）评分等级级（C）得

15、分（DD=B*C）结果说明明预算执行行25%客户评价价项目质质量25%项目执行行进度38%员工成长长12%总绩效分分数(EE=D) 三、签字字考评人： 被考评人人： 日期： 附表四：月度工工作计划划及小结结表200 年 月月月度工作作计划及及小结表表项目编号号： 项目经经理： 项目目起始日日期: 被考核人人姓名： 部门： 岗位位： 考核人姓姓名： 部门门： 岗位位： 项目工作计划划时间节点点要求工作目标标实际完成成情况日常工作作任务本月特定定事项额外工作作事项月初签名名：被考考核人签签名： 考核人人签名： 日期： 月末签名名：被考考核人签签名： 考核人人签名： 日期： 填写说明明：1. 日常工

16、作作任务指指每月都都要做的的常规工工作 2. 本月特定定事项指指不是每每月都发发生但能能在月初初预见的的任务或或某项任任务是有有周期性性的，但但周期不不是一个个月 3. 额外工作作任务指指月中领领导临时时交办的的任务，在在月中发发生时由由被考评评人填写写4. 时间节点点栏应尽尽量用时时间节点点描述，不不能指定定时间的的可根据据工作流流程或其其它指标标细化 5. 工作目标标对工作作结果应应达到什什么标准准、做到到什么程程度的描描述6. 工作计划划、时间间节点、工作目目标栏内内容在考考评人与与被考评评人沟通通后，由由被考评评人填写写7. 实际完成成情况是是月末考考评人和和被考评评人进行行沟通后后由

17、考评评人填写写记录。附表五：行为规规范考评评表行为规范范考评表表项目编号号： 项项目经理理： 项项目起始始日期: 被考核人姓名： 部门： 职位： 考核人姓名： 部门： 职位： 指标名称权重(合计100%)绩效评分等级(考核期内月度小结表综合得分)绩效积分（权重绩效评分等级）绩效积分的结果说明工作量 25%及时性和有效性 45%工作态度 30%考核期:200 年被考核人考核人签 名日期：附表六：员工绩绩效计划划及考评评表部门： 部部门经理理： 员工工姓名： 日期： 一、部门门经理考考评绩效效（P11）指标类别别指标（AA）权重（BB）指标解释释及评分分标准相应计划划评分等级级（C）得分（DD=B*C）备注遵守劳动动纪律类类员工成长长类对公司的的贡献类类其它类总绩效分分数(EE=D) 二、员工工项目绩绩效（PP2） 三三、作为为项目经经理绩效效（P33）项目项目1项目2项目3项目4平均分评 分项目项目1项目2项目3项目4平均分评 分四、员工工年度绩绩效总分分（P） P1P2P3综合得分分确认签名名权重-考评人：（ ）评分-被考评人人：（ ）小计日期：（ ）