银行主管先进事迹.docx

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1、银行主管先进事迹第1篇：银行会计主管先进事迹 最美会计主管-林和中路支行XXX 他热爱运动，常年徒步旅行；他话语不多，言谈间温暖质朴；他爱岗敬业、专注勤勉，日复一日默默伏案；他奉献乐业、好学敏思，孜孜不倦专研业务；他多年如一，用实际行动践行对事业的执着和对企业的忠诚。他就是*，一名普通的一线员工，林和中路支行的会计主管一个在平凡中感动*支行的最美*人。 真诚服务恪守制度 运营工作没有政坛的纵横捭阖，没有商界的风云诡谲，亦远离时尚圈的鬓香丽影和文化人的笔墨书香。它有的只是一行行无序的数据，一张张枯燥的传票，唯有具备强烈的职业感、责任感和事业心方能穿透数列组合的枯燥与繁复，用辛勤的双手把握着全行的

2、发展方向和命脉，体味出各项数据带来的神奇规律与美感。 *正是这样一个拥有强烈的职业感、责任感和事业心的会计人。他朴实、安静，但却以另一种方式在人们心中留下深刻的映象，在*支行只要说起会计主管，大家马上就会想到*。在建行基层网点默默工作了18年，其中担任会计主管五年，大家都说这是一份责任大、风险大、复杂繁琐，努力却很难显现成绩的工作。而他，凭着对这份工作的热爱，毫不懈怠，埋头苦干，用真诚赢得客户，用努力创造业绩，用忠诚赢*誉。自1994年入行至今，他始终热爱并坚守自己的岗位，按时按质完成领导交办的每一项工作，尽心尽力做好每一项工作，不怕苦、不喊累、耐得烦，潜心工作。从不计较个人得失，总是把别人的

3、困难当做自己的事情解决，把单位的事情当做自己的事情对待。多角度、全方位、客观真实地反映全行业务的发展，为领导决策提供依据。 精益求精、锐意进取 会计主管是需要过硬的专业知识的。对此，*不断加强自我学习，作好网点模范表率的同时，认真组织网点学习，提高网点员工的技能水平。今年初新系统上线，作为会计主管，除了做好白天正常营业，还要在营业终了组织网点演练，他把上线前枯燥的演练当成实战，全身心投入。作为网点的业务带头人，必须全面熟悉和掌握业务操作，以确保自己在以后的实际业务操作中能够准确处理可能发生的异常情况，避免产生任何的问题和风险。在连续演练的一个多月里，每天他组织网点员工一起反复演练各种业务种类操

4、作，与大家认真研究讨论疑点难点，处理演练现场出现的各种问题，并及时与上级行沟通反馈，经常加班到很晚才回家，直到腰酸背痛，眼冒金星，每天回到家时已是筋疲力尽。但他和同事们一起，迎难而上，没有退缩，没有抱怨，有的只是旺盛的斗志和战胜困难的决心。因为他深深地知道，只有现在演练好，才能在上线后最快的适应新的操作环境，才能更好地为客户服务。 第2篇：银行支行运营主管先进事迹 银行支行运营主管先进事迹材料 XX，女，中共党员。现任XX支行运营主管，XX年X月，她从千名大学生村官中脱颖而出来到银行这个大家庭，在银行追逐梦想的脚步，在青春的舞台上展现青春的精彩。女人如水，然“天下莫柔然于水，而攻坚强者莫之能胜

5、，以其无以易之”，XX虽为柔弱的女子却在工作中不输于任何男员工，彰显巾帼风采。 一、身先士卒，做勤勉工作的示范者 XX年，入行两年的XX以优异的表现，在当年的运营主管竞聘中斩获头名，成功竞聘支行营业部运营主管。彼时，她的儿子刚蹒跚学步，家属在距离50公里外的乡镇工作，加之父亲需要照顾，整个家庭重担基本上落在她身上。但她舍小家，顾大家，全身心扑在网点各项工作中去。 XX年5月，XX任职的XX支行验收省行“三化三铁”单位，她信心百倍，积极做好各项创建工作。积极带头执行各项规章制度，坚决不碰规章制度的高压线，坚决杜绝逆程序或忽略程序操作现象。坚持每天翻阅检查各类凭证传票、定期回放查看监控录像,利用现

6、场和非现场监管成果对发现的问题及时指出，跟踪柜员整改过程。突出抓好授权管理，印、押、证分管分用，抹帐、冲正、挂失业务等，严格重要空白凭证出入库、领、用、销、作废等环节的管理，确保做到手续完备。对检查中发现的各种问题，认真分析原因和根源，有的放矢落实整改职责，属于个性的问题，限期整改到位；属于共性的问题，组织大家学习。她的带领下，XX支行运营管理水平节节攀升，最终成功创建为省行“三化三铁”单位。而她个人在支行运营部的运营主管考核中一直稳居第一。 但网点的员工深深知道，这份荣誉对于XX来说是多么的不容易。创建期间，她的父亲病重住院，作为女儿，她没有完全尽到孝心，白天忙于工作，只能在下班之后匆匆赶回

7、家里，加上小孩刚蹒跚学步，还要把有限的时间分到小孩身上。父亲病逝后，XX痛哭出声，在工作上她是无愧的。但对于孩子和老人她做的远远不够。 二、精益求精，做业务领域的先行者 运营主管作为内部业务的负责人，代表整个网点的最高业务水平。XX要求自己必须加强学习、不断提高技能，确保业务过硬，确保“说话”有份量。 XX年，支行营销了XX行首个票据池业务，该业务需要在贸易通系统处理。由于之前营业部没有办理过此类业务，柜员无处下手。晚上回家之后，她通宵学习电子操作手册，将票据池中的各项业务理解透，在第二天办理过程中没有遇到任何障碍，成功办理了XX行的第一个票据池业务。在XX支行又成功开通了XX首家现金管理业务

8、，同时又为我行一客户成功发放XX首笔委托贷款。 做运营主管期间，她把每周三定为固定的学习日，要求所有柜员都要参加学习，每次学习不少于1小时。对新业务的学习大家共同探讨，共同总结，让柜员掌握重点，熟悉规范操作，确保业务尽快上手。 三、身体力行，做规范化服务的推动者 网点效益源于客户，客户源头来自优质、高效的服务。XX同志在工作中始终坚持以客户为中心，在确保合规、合法、符合操作要求的前提下，始终保持微笑服务，服务态度端正，服务礼仪规范，接待客户热情周到。 XX年，有个从新疆来的客户，该客户通过身份证查询在银行的系统里客户的姓名是不符的，影响了她的贷款业务（客户已经在新疆因为这件事找了几个月了)新疆

9、银行称无法办理只有找到开户行，接待了这一家人后，查询到在该身份证下还有一本存折，网点无法直接删除客户资料，通过汇报上级行，查找人民银行对该项规定的文件，而后通过运营响应平台将该情况和有关身份证复印件上传到总行，终于将该户的户名更改成功，历时三天，该客户十分感激，声称还是我们家乡的银行好，并在网点开立了借记卡从他行转入50万资金。 四、无私奉献，做公益事业的“践行者” XX是XX支行最年轻的党员妈妈，她本人认领了一个留守儿童，每到逢年过节的时候，她都会看望这名留守儿童，给他带去学习用品，鼓励孩子好好学习，早日成人。 3/4 XX年学雷锋日，她又带领XX支行的部分员工到炮车镇中心小学，为当地35位

10、留守儿童送去书包、护眼灯、字典等学习用品。此外她积极与县行对接，在网点设立爱心捐助箱，为3位家境困难的大学生结成对子，获得了大学圆梦金。 “身心转恬泰，烟景弥淡泊”从入行至今，她虽然先后获得多种荣誉都不在意，付出不求回报是她做事的格言，她要把正能量通过自己的努力传递给更多的人。 第3篇：银行网点运营主管先进事迹 银行网点运营主管先进事迹材料 运钞车走了，XX支行结束了它繁忙而又平静的一天，一位工作XX年、年已XX的运营主管仍拖着疲惫的身子，仔细地检查凭证、核对账务，确认柜员是否均已完成签退，手机铃声再一次响起，已经不知多少次接到来自家人的呼唤了。就是这样一丝不苟地工作，就是这样几十年如一日的辛

11、勤奉献，才保证了她在每一个网点都能得到不俗的成绩。“态度决定一切”是她唯一的口头禅。她，就是XXXX支行运营主管XX。 一、以人为本，提高员工业务水平 作为一名运营主管，XX同志边干边学边总结，对运营管理工作，摸索出了一套行之有效的管理方法。一是针对年龄较大、操作习惯不规范的员工，生活上关心他们，工作中经常提醒，并把经常出现的问题进行汇总，利用休息时间与他们一起讨论分析，找出问题的根源并加以解决。二是对单位的业务骨干，采取激励策略，对他们的成绩进行肯定的同时寄予他们更大的期望、鼓励他们取得更大的进步。三是对于业务生疏的新入行的员工，耐心细致地为他们解答任何疑问，让他们尽快的熟悉业务、熟练操作，

12、并且从各个方面关心和指导他们，如利用晚上时间进行业务知识学习以及业务技能训练。通过一系列有力措施，营造了良好的学习氛围，单位的整体业务水平得到了全面提高。 二、关心同事，增强凝聚力 和谐的工作氛围、轻松的工作环境能让大家的工作取得更好的成效。33年的工作时间比近几年新入行员工的年龄还要大，在这些“孩子”面前，她的经验就是金钱难以买到的财富。她在工作中用心的对待每一个员工，体谅每一个员工的辛苦。坚持快乐工作的理念，每天把欢乐传递给大家，真心真意的对待每一个人，在单位内部创造了良好的人际关系，营造了融洽的工作氛围。大家有什么困难都愿意找她帮忙，有什么心事都喜欢找她诉说，使网点员工们时时刻刻都感受到

13、“家”的温暖，单位的凝聚力和向心力得到了加强。不过对XX同志来说，还是牺牲了自己好多时间，“人生的价值在于奉献，选择了银行，就是选择了我的人生，为银行奉献青春，我无怨无悔!” 三、认真学习，用心工作 “一枝独放不是春，百花齐放春满园”。在日常工作中，她经常自学新业务，先掌握理论知识，然后再通过实践对业务要点进行加深和巩固。当其他同事向她请教业务时，她都细心讲解，毫无保留地将经验传授给同事。XX支行在XX年因远程授权“拍摄时间过长”多次被通报批评，XX同志年初到市区先进网点学习操作要领，回来后和同志们共同总结研究，从最初的20秒左右提高到现在的几秒，XX同志又将方法介绍给了兄弟网点，降低了整个支

14、行的拍摄时间。平时工作中，XX同志总能在第一时间说出重要客户的电话、开户帐号等，这让令网点员工都感到不可思议，可她给的回答却是“用心，你也可以”！ 四、言传身教，提高规范化服务水平 在工作中，她处处以“为客户服务”为宗旨，积极教育和引导广大员工树立良好的服务理念，认真开展服务竞赛活动，做好文明创建活动，真正把“服务零投诉、沟通零距离、管理零缝隙”与提高服务质量、改进行业作风结合起来，与岗位练兵、劳动竞赛结合起来，网点规范化服务水平有了大幅提高。XX年，XX支行在窗口服务上实现客户零投诉，切实树立起银行形象。一次，有位新疆客户因为密码遗忘，问有没有办法把密码重置。或许是忙晕了，XX同志随口告诉对

15、方密码挂失要回当地办理。当顾客走后，她才猛然想起，密码的挂失全国范围都可以，面对这样的低级错误，XX同志没有找任何理由和借口，第一时间做了自我检讨并想方设法进行补救。可除了知道客户在住院，什么信息也没留下，她挨个医院查找，通过自己的描述和相关院方的配合，终于在当天晚上找到了客户，并告知第二天可前来办理密码挂失重置。这一举动深深感动了客户，“还是银行好”!“这本来就是我的错，再说了人家还在住院，且不说来回新疆要花费1000多块，病人也不一定能等得起啊，不能为掩盖自己的错误就让顾客白白损失和受罪！”她利用这件事件，现身说法，阐明了服务永无止境的道理，使员工深受教育。 3/5 五、无私奉献，以行为家

16、 作为一名女同志，在单位，她肩负重任，在家里，她要承担起柴米油盐、平淡琐碎的普通生活。她是妻子、是母亲；是女儿、是儿媳。丈夫的冷暖她要操心、老人的健康她要关心！她是多么希望自己分身有术，多么希望把工作做好、把亲人照顾好啊！她却很少能做到，甚至儿子的婚事操办，她也是“拜托”家人了，在工作岗位上一直奋战到儿子结婚前一天。“一人进银行，全家跟着忙”，这成了丈夫的“口头禅”。“最对不起的就是俺家那口子，这家就全靠他了”。和同事聊天时，她动情地说。面对抉择，她选择的永远是事业！ 六、耐心细致，维护客户利益 春节前夕，柜台前有几个客户面色紧张，神情恍惚，她便上前询问是否需要帮助，而客户躲躲闪闪，欲言又止。

17、经过耐心的询问与劝导，客户终于道出了其中的缘由。原来，他们收到了浙江一警局林警官电话，说他们涉嫌贩毒，但有可能是他们的身份信息被别人盗用，让他们提供银行存款账户及相关信息，以便警方核实。虽说他们经常听人说过电信诈骗，但当他们通过114查询后，发现手机当时显示的号码确为该警局电话，因此信以为真。XX同志当时就对这种说法产生了怀疑，可能是犯罪分子使用变号软件显示警局号码，安抚好客户情绪，通过114查询警局号码，并联系对方，虽然联系电话确为该警局电话，但该警局并未侦办此类案件，也没有林姓警官。她立即告知客户这是一起电信诈骗，并陪同客户到当地公安机关报案，从而避免了几位客户几十万的损失，也为银行增加了

18、多位忠实客户。 七、热心公益，参加社会志愿活动。 XX年“三八”妇女节，她主动放弃休息时间，并带头捐款慰问XX区敬老院老人。对此次“关爱老年群体”志愿活动，XX电视台进行了专题报道，广泛唤起了“如何保护老人的合法权益、关爱老人、营造温馨和谐、健康文明的社会”这一话题的社会关注，受到XX区各界人士的一致好评，增强了青年团员和广大女工的志愿服务意识和社会责任感弘扬了银行企业文化。 “宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”。XX同志任劳任怨，多次被支行评为先进个人，XX年省分行一级运营主管；XX支行荣获XX年度省级“三铁单位”荣誉称号。辛勤的汗水换来了今日的成绩，她将秉承着对XX支行的激情和热情，继续为她

19、热爱的事业奉献热血、智慧和青春！ 5/5 第4篇：银行分理处运营主管先进事迹材料 银行分理处运营主管先进事迹材料 xx1994年7月参加农行工作，在农行河东支行xx办事处任出纳员，当时虽然她还是一名临时用工，但她作一名普通的劳动者，十几年如一日，勤勤恳恳、任劳任怨，苦练技能，提升服务，在区区三尺柜台，谱写了身居柜员平凡岗、甘为事业献赤诚的劳动者美丽之歌、奋进之歌，先后荣获全国农行系统先进女职工、柜台业务技术能手等荣誉称号，多次被选拔参加全国农行系统业务技能比赛，展现了当代农行人自强不息、争创一流的良好形象。经过坚持不懈的执着坚守奉献与辉煌业绩，她被破格转为农行正式员工，现任农行临沂分行河东支行

20、银桥分理处运营主管。 点钞既单调又美丽 劳动者是最美的。xx长期在一线柜员岗位工作，牢固树立客户至上、始终如一的服务理念，带着感情，带着责任，急客户之所急，想客户之所想，为广大客户提供尽善尽美、细致入微的金融服务。 第5篇：银行最美主管先进事迹材料 银行最美主管先进事迹材料清晨那柔和的阳光照耀着中国建设银行兴乐园分理处的门牌，显得那么的热情与温暖。推开门，还是一如既往的看到主管在现今区检查着票据，看到我们都来了，她便为我们开启了大门，准备新的一天的营业。她就是柜员主管陆爱华，她留着马尾辫，就像精灵一样的美丽。陆姐在工作上是个严谨且一丝不苟的人，她每天总是最早到行里，仔细检查着各类票据，然后是柜

21、员们的现金账务是否相符。陆姐的技能非常过硬，记得我刚来的时候，不管遇到什么问题他都能轻松解答。虽然工作上的她作风严谨，但私低下却是一个喜爱看韩剧，喜欢流行歌曲影视的人，总能和我们年轻人聊得相投甚欢。对于从事银行业的我们而言，最大的成就莫过于客户的肯定，最大的感动来自于客户们的赞许。记得去年十月某一个平凡的早晨，我们尚未营业呢，就有一个女客户慌慌张张的推门进来，喘着粗气冲着陆姐就是大喊，“师傅，昨天的跨行汇款是诈骗的，你能帮我拦下来吗！”陆姐赶忙从现金区出来，问其原因。因为这个客户我们都记得，她是昨天来办理跨行汇款到农行的客户，来来回回不停地发汇和收汇然后又在发汇，陆姐询问并提醒了好几次，一直办

22、到下班过了半个小时，所以我们都记得她。陆姐急忙帮其拨打了农行客服电话，可是那时候是早上七点四十分，而农行客服一直忙碌。 第6篇：银行支行营业室会计主管先进事迹材料 成绩属于过去，未来属于自己 记xx银行支行营业室会计主管先进事迹材料 xxx “找准自己的位置，做好自己的分管工作，做到有职有责，有责必负责，服从不盲从，同心不分心，补台不拆台，尽心不惜心，争事不争功，当好领导的助手和参谋，与搭档携手抓好工作。”他曾经说过这样一段话，他在实际工作中也是这样做的。 他，就是xx支行营业室会计主管xxx。 年7月，xxx开始担任xx支行营业室会计主管一职。面对全新的业务和繁重的工作量，意味着将要付出更多

23、的劳动，承担更大的责任，接受更多的锻炼和考验。这个年轻气盛的小伙子没有退却，心中藏着“要做就要做好”的信念投入到新的工作中。 为尽快熟悉和掌握会计主管的有关业务知识，他认真钻研上级行的文件和会议精神，刻苦学习有关会计的规章制度，虚心向经验丰富的会计主管求教。功夫不负有心人，经过一段时间的努力，xxx很快进入最佳工作状态：对日常业务中帐务差错、挂帐、抹帐、冲帐、挂失等特殊业务进行了详细的记载和监督与此同时，xxx还成立了营业室的学习小组，带头学习新业务、新知识，利用例会时间及时学习和传达上级行有关业务文件、业务理论知识，使柜员熟练掌握必不可少的理论知识和操作技能，做到既能熟练的办理业 1 务又能

24、圆满解答客户的业务询问；组织员工认真学习各项规章制度，让办理各种业务的程序和规章制度紧密结合起来，警钟长鸣，防患于未然，防止经济案件的发生。 营业室担负着我行会计结算、电子汇总等基础业务，是支行最重要的对外服务窗口，同时也是内控管理过程中面临风险点最多的部门，而会计主管正是确保银行安全营运的第一道防线。xxx深知自身责任重大，工作中他认真履行会计主管职责，严格执行内控管理制度，一丝不苟地做好日常监督检查工作：明确了坐班主任工作日志等14种登记薄的使用范围，记载内容和保管要求，并保证各种登记薄内容的真实和完整性；强调柜员密码管理，要求按旬定期更换密码，并进行登记管理；突出主管审核和授权管理的规定

25、，确保对部分重要柜台业务必须实时复核；坚持每旬定期查库工作发现问题，及时通知经办人员进行整改，充分发挥了会计的监督和规范内部操作行为作用，进一步夯实我行内控管理水平。 为不断加强营业室规范化管理，xxx在完善制度和贯彻落实上，注重双管齐下、标本兼治。他首先根据我行营业室人员少、业务量大的实际情况，建立全面的岗位责任制，把岗位职责落实到每一个岗位、每一个员工，做到每一项工作有人管，每一个工作有人抓，防止出现相互推托、工作脱节的现象，并按照岗位责任制进行严格考核。从各个环节做到严格管理，注意事事起带头作用，用制度约束人，用真诚打 2 动人，制度管理和情感管理相结合，逐渐形成了独特风格的会计主管工作

26、方式，促进了营业室会计基础规范化水平不断提高，争取尽早通过上级行二级验收。 作为直接为客户提供服务的营业室，服务质量的好坏直接关系到全行的声誉。因此，xxx严格要求自己和每位同志，树立牢固的服务意识，脚踏实地，认认真真，抓好业务建设，努力提高工作效率，增强责任感，充分发挥主动性和创造性。他针对营业室柜员业务不全面的现象，开展了“以老带新”“一帮一”活动，采取日常柜员相互业务交流和现场指导等方法，使柜员在最短的时间内具有较高的业务素质和业务技能，达到了业务熟练、服务周到，推动了我行服务质量的全面提高。 一年多来扎扎实实的会计主管工作，xxx得到了领导、同志们的信任和一致好评。但这个年轻人坚信：成绩属于过去，未来属于自己，唯有勇于进取，不断努力，才能百尺竿头，更进一步。 银行主管先进事迹材料 银行会计主管先进事迹 银行优秀主管先进事迹 银行会计主管先进事迹 银行营业主管 先进事迹 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第18页 共18页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页