关于员工培训设计流程方案范文(优选)_1.docx
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1、关于员工培训设计流程方案范文(优选)关于员工培训设计流程方案范文(优选)的具体活动方案范文参考范本,觉得有用就保藏了,这里给共享给大家沟通运用。 随着企业之间竞争的日趋激烈,人力资源成为企业赢得竞争优势的关键所在,企业员工培训发挥着重要作用。下面我给大家带来员工培训设计流程方案,希望大家喜爱! 员工培训设计流程方案1 为提高公司员工队伍的素养及专业技能,促进公司的软件推广,增加企业在市场中的竞争实力,公司确定对员工进行有效培训,特制定公司培训部的培训安排如下: 一、每天早晨例会 (1)会前5分钟励志歌曲信任自己,全体员工跟着音乐齐唱。 (2)歌曲完毕,主持人跟大家问好,员工回应好,振作士气。进
2、入会议的主题。 (3)广州总部内部员工在会议室先开晨会,让每个部门总结一下前一天的工作,谈谈工作的收获与存在的问题,还有安排新一天的工作目标,让大家对自己的工作有一个清楚的目标,同事之间良性竞争,相互激励; (4)运用我们公司的远程软件,跟全国其他的部门一起来开个视频会议,大家每个人报到问侯,汇报工作的状况与存在的问题,大家相互激励,在新的一天绽开我们工作的热忱 二、大型培训课程安排(全体员工参与) (1)公关礼仪:包括接待礼仪、业务礼仪、电话礼仪、公司礼仪。 (2)部门沟通与协作的技巧:各部门的连接、合作、分工、问题处理,增加企业凝合力。 (3)公司管理制度:考勤制度、人事制度、办公文明制度
3、、办公用品管理制度、设备管理制度等各项规律制度。 (4)公司的企业文化与简介,主推的远程软件运用,市场定位等。 (5)员工对企业的忠诚度训练、员工的人生目标、职业生涯规划。 (6)如何打造高绩效、学习型团队 三、培门培训课程安排 1、招商部 (1)公司业务制度:包括工作流程、,薪金、提成等。 (2)基础学问:目标与使命感、入门须知、基本动作训练、实行安排与决心宣言、销售骨干的重用 (3)客户心理把握:了解驾驭客户心理测试、提高工作效率。 (4)市场分析:比较分析同行企业收费、特点,着重了解本公司的的软件件 (5)市场推广的销售技巧 (6)客人问题:收集、整理客户提问率最高的若干问题,由主管总结
4、出最合理的答案,为员工的作答统一口径。 (7)素养培训:综合素养、职业道德教化。 2、培训部内部培训安排 (1)公司企业文化与远程系统软件的培训 (2)如何做一个优秀的讲师 (3)如何做一个好的PPT (4)培训需求分析 3、新进员工培训 (1)企业文化:包括企业背景、现状、组织机构、企业目标、文化氛围。 (2)岗位职责:岗位结构、岗位关系、岗位职责范围、考核目标。 (3)公司管理制度:人事制度、考勤制度、办公用品制度、设备管理制度、文明办公制度。 (4)公司礼仪:电话礼仪、职场礼仪。三。经销商的培训 现在是公司组建阶段,会不定时有经销商与代理商过来了解公司的业务,我们培训部负责帮助毛总对客人
5、进行培训,讲解我们的远程系统软件以及公司的业务在市场的优势与定位,共心协心市场推广。 四、培训需求调查 为了使培训方案具有针对性与可操作性,在制定需求培训方案前,培训部会进行培训需求调查,调查方式为:访谈法与问卷调查法。(调查表后附)依据方调查的结果进行分析,从而制定公司员工现阶段最须要帮助最大的培训课程。 五、集体活动 1、公司会在一些节假日组织一些团体活动:如唱K,爬山,旅游聚餐等等! 2、公司为在当月生日的每一位员工过生日,大家一起庆祝,有员工有家的暖和! 六、协作工作 培训的最终效果是与各部门的大力支持与协作分不开的。公司希望在培训意识的宣导、培训时间的支配、培训场地的落实、培训会务的
6、打算、培训之后的督促执行等方面得到各部门的帮助与大力支持。公司对各部门的每一次的培训,都将会有项目组成员对的相关部门或终端作详尽调研,以作针对性的精确、实战培训,收到实效。 七、执行建议 以上安排是一个初步的支配,详细的培训主题与时间的支配请各部门依据详细状况敏捷处理,只是须要提前与人事行政部协商相关的事项以便我们做好讲师的支配。我们还建议各部门有一个负责本培训的人员,来详细负责落实培训的详细事宜。我们建议各部门在培训之后的执行、督促、检查方面加大力度,因为这是培训真正产生效益的保证。最好是能够形成制度,并落实到每个人。 八、其他事宜 其他未尽事宜,再做沟通协商处理。希望各部门能建立长期培训安
7、排,并希望培训部与各部门的共同努力把公司作为一个培训绩效的样板。 员工培训设计流程方案2 一、培训目的新员工培训方案 1、让新员工了解公司概况、规章制度、组织结构,使其更快适应工作环境 2、让新员工熟识新岗位职责、工作流程,与工作相关的学问以及服务行业应具备的基本素养。 二、培训程序 1、人数多、文化层次、年龄结构相对集中时,由公司人力资源部同各部门负责人共同培训,共同考核。(定期:三个月一次) 2、人数较少、分散时,由详细用人部门负责培训,培训结果以单位和员工书面表格确认为证。(不定期的培训) 三、培训内容 1、公司岗前培训人力资源部打算培训材料。主要是要对新来员工表示欢迎;根据公司行业特点
8、、组织结构、工作性质,有关规章制度和本公司服务行业基本素养打算手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题。 2、部门岗位培训新员工实际工作部门负责。 介绍新员工相识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容、部门内的特别规定;讲解新员工岗位职责要求、工作流程、工作待遇,指定一名资深老员工带新员工;一周内,部门负责人与新员工进行交换看法,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工一周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些详细要求。 3、公司整体培训:人力资源部负责不定期。分发员工培训手册(简述公司历史与现状
9、,描述北京靓康爱婴科贸有限公司在北京市地理位置、交通状况;公司的企业文化与经营理念;公司组织结构及主要领导,公司各部门职能介绍,主要服务对象、服务内容,服务质量标准等;公司有关政策与福利、公司有关规章制度、员工合理化建议接受的渠道;解答新员工提出的问题。) 四、培训反馈与考核 1、人力资源部制作的培训教材须经过公司总经办审核,并交人力资源部存档,所进行人力资源部部门培训应在公司总经办的指导下进行。人力资源部每培训一批新员工都必需完成一套“新员工培训”表格,部门人力资源部的培训要紧密连接,不要出现培训的空挡。 2、培训实施过程应仔细严格,保证质量,全部培训资料留意保存,并留意在实施过程中不断修改
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