前台咨询岗位说明书13090.docx

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_前台台咨询_岗位说说明书岗位名称称前台咨询询岗位编号号RC-SSC-0007所在部门门市场部岗位定员员1直接上级级副经理直接下级级无岗位目的的使市场服服务更周周到，更更完善，方方便客户户。工作职责责工 作 内 容容1、接待待客户咨咨询接待招聘聘单位和和个人求求职业务务咨询，指指导客户户选择与与需求相相符的招招聘方式式，有针针对性地地给求职职人员解解答相关关服务内内容和方方式，并并指导求求职人员员选择合合适的求求职方式式。2、引导导客户到到相关岗岗位办理理业务了解客户户的需求求后，引引导客户户到相应应岗位办办理业务务，对不不是本部部门的业业务，也也要热情情做好向向导工作作。3、受理理电话业业务针对客户户的电话话，准确确回答客客户的业业务咨询询，对来来电的内内容作好好记录，并并根据来来电的业业务需求求，及时时传达至至相关业业务岗位位。4、宣传传市场业业务在接待咨咨询的同同时向客客户介绍绍本市场场其它部部门的有有关业务务。5、发放放宣传资资料向前来本本市场办办理业务务的客户户发放本本市场的的宣传资资料。岗位资格格要求教育背景景最低学历历：大专专工作经验验至少一年年以上工工作经验验。