关于邮政局年终工作总结以及明年工作计划6344.docx
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1、【网络综综合-关关于邮政政局年终终工作总总结以及及明年的的工作计计划】20100年以来来,望江江邮政始始终坚持持以科学学发展观观统领全全局,以以省公司司提出的的“更新一一点,再再快一点点”企业核核心理念念为行动动指南。把加快快发展放放在首要要位置,在在省公司司、市局局领导的的亲切关关怀和指指导下,全全局干部部职工紧紧紧围绕绕县局提提出的“创新促促快,深深化改革革,精细细管理,和和谐稳定定”工作思思路,逐逐项分解解落实年年初工作作会议所所确定的的各项工工作目标标,以服服务地方方经济建建设为主主线,大大力发展展邮政函函件、金金融、速速递和以以农资配配送为主主要内容容的物流流业务。规范管管理,创创新
2、经营营,强化化支撑,实实现了望望江各项项邮政事事业持续续稳定的的发展。其具体体体现在在以下几几个方面面:一、邮政政主要经经营指标标完成情情况 1-100月,我我局共完完成业务务收入222700.722万元,计计划完成成率达到到90.83%,增长长率达223.444%,以上二二项数据据均列全全市第一一。其中中代理储储蓄业务务收入完完成17701.04万万元,函函件收入入完成2212.9万元元,特快快业务收收入完成成72.79万万元,报报刊发行行完成886.667万元元,商品品销售收收入完成成1266.344万元。重点业业务得到到了有效效推进。 截止100月311日,我我局储蓄蓄余额达达到111.
3、544亿元,累累计净增增余额11.966亿元,活活期比重重37.51%;完成成代理保保险保费费54442.116万元元;商易易通发展展1333户。 二、各项项工作的的基本情情况 (一)、体制改改革平稳稳推进。 3月100日望江江邮政速速递物流流营业部部正式挂挂牌运营营,体制制改革顺顺利推进进。期间间没有发发生一起起员工申申诉、上上访等事事件,确确保了改改革和发发展“两不误误、两促促进”。 (二)基基础设施施建设成成果显著著 1、基层层网点硬硬件建设设显著加加强。今今年,我我局对鸦鸦滩支局局营业大大厅进行行了全面面改造,同同时,对对速递物物流营业业部、投投递分局局、邮件件处理中中心、麦麦元所、莲
4、洲支支局等办办公场地地进行了了必要的的更新改改造。通通过硬件件投入,综综合服务务能力得得到进一一步加强强。 2、按安安全标准准规范要要求,对对县局金金库进行行重建,按按照监管管部门的的要求更更新和加加装了监监控设备备,并对对防尾随随门进行行了维修修,安装装了可视视对讲系系统,更更换了消消防设施施,安全全工作得得到进一一步加强强。 3、围绕绕构建和和谐企业业,改善善员工生生产和生生活环境境。今年年以来,我我局先后后创建了了漳湖、新坝二二处职工工小家。对客户户营销中中心、邮邮处中心心等加装装了空调调设备。 (三)、支撑和和管理工工作有效效加强。 一是进一一步规范范各支局局所的基基础管理理工作,对对
5、各基层层单位、投递路路段开展展全面的的邮政通通信质量量检查,并并将农村村妥投点点服务质质量的跟跟踪检查查纳入支支局所负负责人日日常的工工作内容容;二是是以欠费费清缴为为主线,注注重对各各专业公公司内部部管理的的审查。今年以以来,我我局对函函件、集集邮、物物流分销销配送中中心和速速递分局局的内部部管理工工作进行行了深入入细致的的调查摸摸底和整整改,以以财务管管理为核核心,进进一步规规范各经经营单位位的财务务管理程程序和办办事,防防止跑、冒、滴滴、漏现现象的发发生;三三是全面面推进邮邮政信息息化应用用,借助助现代信信息技术术手段,整合邮邮政网络络优势,为望江江崛起提提供现代代邮政服服务;四四是人力
6、力资源管管理不断断加强,积极盘盘活和优优化人力力资源配配置,根根据上级级有关规规定对储储汇营业业人员进进行了轮轮岗,按按营销体体系建设设要求成成立了营营销团队队,并进进行了营营销岗竞竞聘考试试。 (四)、经营工工作扎实实推进。我局始始终坚持持思路创创新,通通过项目目带动,努努力实现现经营工工作快中中求好、以好促促快的良良好局面面。 1、邮政政金融工工作全面面推进,发发展势头头不减。1-110月,完完成业务务收入117011.044万元。储蓄余余额保持持了持续续增长的的态势,已已累计净净增1.96亿亿元,代代理保险险、代理理基金、商务汇汇款等业业务也得得到了同同步发展展。此外外,我局局还开展展安
7、全隐隐患排查查和大额额现金管管理、反反洗钱工工作的宣宣传等专专项检查查活动;完善储储汇各项项规章制制度,组组织新业业务培训训班188期4550余人人次,参参加省市市局组织织的新业业务培训训班达77期222余人次次。 网点安全全系数全全部达标标,数字字监控系系统、1110联联网报警警系统得得到可靠靠运行。 2、函件件业务继继续保持持旺盛的的发展势势头。11-100月我局局已完成成业务收收入2112.990万元元,占全全年预算算进度的的78.85%,其中中邮送广广告共发发布288期(222万份份),实实现业务务收入220.558万元元;邮资资封完成成1.115万枚枚,实现现收入11.566万元;邮
8、资机机业务量量完成114.44万件、收入441.776万元元;招生生商函110.009万份份,实现现收入111万元元。 为促进全全县函件件业务发发展,今今年我局局专门成成立了几几个营销销项目小小组: 一是成立立望江县县第四届届青少年年书信大大赛活动动小组,总结前前三届大大赛成功功经验,力争今今年的大大赛从主主题、内内容、形形式、宣宣传等方方面取得得新突破破; 二是成立立了招生生商函项项目营销销小组。随着社社会事业业的不断断发展,教教育事业业得到了了有力推推进,我我局紧紧紧抓住这这一商机机,着力力发展招招生商函函业务; 三是定期期发行本本册式邮邮送广告告业务,本册式式广告以以电信、移动、宾馆等等
9、常年固固定广告告商为主主体,同同时根据据时节的的特点,适适时补充充其它广广告, ,实行每每月定期期发送,11-100月份已已累计发发行100期,实实现收入入16万万余元。 四是与县县文体局局联合开开展“加大文文化市场场监管,净净化文化化市场环环境”专题营营销活动动。与“雷池文文化节”组委会会联合开开展门票票销售与与纪念明明信片发发行活动动。 3、以农农资配送送业务为为重点的的物流分分销配送送业务稳稳步发展展。1-10月月份销售售大化肥肥4166吨;农农资订货货会现金金订货达达44.91万万元;实实现业务务收入991.778万元元。我局以服服务“三农”为切入入点,通通过制定定季节性性经营工工作重
10、点点、举办办农资产产品现场场订货会会、适时时组织开开展劳动动竞赛、不断丰丰富农药药品种和和加强农农家店建建设质量量等方式式,极力力推动物物流业务务的发展展,4、速递递业务增增长较快快。今年年3月份份速递物物流营业业部成立立以来,将将速递业业务放在在十分重重要的地地位,通通过理顺顺机制、强化营营销、提提升素质质等手段段,全力力改变业业务发展展现状。1-110月,速速递业务务收入完完成722.922万元,业业务发展展呈现跃跃出“锅底”、加速速推进局局面,其其中,“徽乡茶茶”配送额额达166.366万元,实现收收入7.44万万元;端端午节粽粽子销售售19.79万万元,实实现收入入10万万元。 5、邮
11、政政短信业业务发展展较好。邮政短短信业务务属于投投入小、成本低低、收益益高的业业务,我我局非常常重视,一直给给予倾斜斜政策,使该业业务发展展步入良良性发展展轨道,真正实实现了“早发展展早收益益”。目前前已实现现每月固固定收入入近4万万元,止止10月月5日,累累计净增增邮信通通用户1122220户,净净增速递递短信445822笔,汇汇兑短信信32440笔。 (五)、邮政服服务水平平全面提提高 服务是邮邮政的永永恒主题题,是企企业生存存和发展展之本。今年,我我们把对对外服务务工作的的要求提提高到了了以服务务促发展展的高度度来对待待,把改改善服务务作为企企业经营营的重要要举措,在在强化日日常检查查工
12、作的的同时,我我局还十十分重视视对员工工的教育育培训工工作,使使服务工工作更规规范,今今年我局局共举办办的188期各类类业务培培训班,共共有员工工2700余人次次参加了了培训。通过全全局员工工的共同同努力,全全局员工工服务意意识有所所增强,服服务质量量有所提提高,基基本杜绝绝了用户户有理由由申告,邮邮政综合合服务水水平有所所提升。 (六)、安全生生产工作作得到加加强 安全工作作重于泰泰山,安安全工作作一向是是我局工工作中的的重中之之重。我我局根据据省市局局相关文文件的要要求,成成立了两两个专项项检查领领导小组组,认真真开展了了人员排排查和邮邮政业务务稽查等等工作。坚持每每季度召召开一次次储汇资
13、资金安全全例会和和邮政通通信质量量分析会会。扎实实开展“安全生生产月”活动。由于制制度到位位,责任任落实到到位,检检查工作作到位,保保证了我我局的各各项工作作都能安安全的开开展,没没有发生生一起重重大经济济案件、重大安安全事故故、重大大违规经经营行为为。 (七)深深入学习习实践科科学发展展观 深入贯彻彻落实科科学发展展观,以以”更新一一点,再再快一点点”企业核核心理念念为指导导。围绕绕我局实实际工作作认真开开展了查查思想观观念,查查学习成成果,查查工作作作风,查查遵纪守守法,查查工作措措施是否否得到有有效落实实。准确确把握科科学发展展观的科科学内涵涵和精神神实质,深刻理理解科学学发展观观的重大
14、大现实意意义,运运用科学学发展观观指导和和促进各各项工作作上台阶阶,实现现望江邮邮政又好好又快的的发展。 三、存在在的主要要问题 虽然经过过干部职职工的共共同努力力,取得得了一定定的成绩绩,但也也存在一一定的差差距和问问题。其其主要表表现一是是营销体体系不完完善,市市场开发发力度不不够,有有的新业业务还有有待于深深层次开开发。二二是业务务发展不不平衡,金金融类收收入比重重过大,给给企业的的未来发发展带来来不利影影响。三三是员工工的危机机意识、团队合合作意识识、服务务意识还还需进一一步完善善。四是是管理工工作有待待于进一一步规范范。我们们将认真真反思,从从自身做做起,克克服不足足,发扬扬成绩,为
15、为企业发发展大局局着想,力力争在今今后有个个实质性性的改变变。 二00九九年工作作安排 一、主要要工作思思路:继继续以服服务地方方建设为为主线,突突出抓好好中小企企业和新新农村建建设的服服务工作作,以项项目营销销为抓手手,大力力发展函函件、金金融、速速递和物物流业务务,规范范管理,创创新服务务,强化化服务与与支撑,紧紧紧围绕绕“创新促促快,注注重效益益,精细细管理,和谐发发展”的工作作方针,保保持望江江邮政事事业又好好又快发发展。 二、工作作目标: 邮政业务务收入完完成27750万万元,同同比增长长10%;收支支差完成成市局下下达的预预算目标标;成本本费用控控制在预预算目标标以内;全面完完成服
16、务务质量考考核指标标;“两网”运行稳稳定,确确保不发发生重大大经济案案件和安安全事故故,不发发生违规规经营行行为。 三、实现现上述目目标的主主要措施施: (一)统统一思想想,提高高认识,增增强发展展的信心心和决心心 第一,县县委县政政府将继继续坚持持大开放放、市场场化和可可持续发发展战略略,突出出招商引引资这条条主线,狠狠抓改革革创新、优化环环境两个个关键,围围绕建设设纺织工工业强县县、优质质农副产产品加工工基地县县、优秀秀的生态态示范县县三大目目标,精精心打造造纺织服服装、农农副产品品生产加加工、建建材、化化工、机机电、清清洁能源源和生态态旅游等等七大产产业集群群,努力力将望江江建设成成为长
17、江江北岸的的生态工工贸型港港口城市市。通过过全县人人民的不不懈努力力,望江江已挤 ,实行每每月定期期发送,11-100月份已已累计发发行100期,实实现收入入16万万余元。 四是与县县文体局局联合开开展“加大文文化市场场监管,净净化文化化市场环环境”专题营营销活动动。与“雷池文文化节”组委会会联合开开展门票票销售与与纪念明明信片发发行活动动。 3、以农农资配送送业务为为重点的的物流分分销配送送业务稳稳步发展展。1-10月月份销售售大化肥肥4166吨;农农资订货货会现金金订货达达44.91万万元;实实现业务务收入991.778万元元。我局以服服务“三农”为切入入点,通通过制定定季节性性经营工工作
18、重点点、举办办农资产产品现场场订货会会、适时时组织开开展劳动动竞赛、不断丰丰富农药药品种和和加强农农家店建建设质量量等方式式,极力力推动物物流业务务的发展展,4、速递递业务增增长较快快。今年年3月份份速递物物流营业业部成立立以来,将将速递业业务放在在十分重重要的地地位,通通过理顺顺机制、强化营营销、提提升素质质等手段段,全力力改变业业务发展展现状。1-110月,速速递业务务收入完完成722.922万元,业业务发展展呈现跃跃出“锅底”、加速速推进局局面,其其中,“徽乡茶茶”配送额额达166.366万元,实现收收入7.44万万元;端端午节粽粽子销售售19.79万万元,实实现收入入10万万元。 5、
19、邮政政短信业业务发展展较好。邮政短短信业务务属于投投入小、成本低低、收益益高的业业务,我我局非常常重视,一直给给予倾斜斜政策,使该业业务发展展步入良良性发展展轨道,真正实实现了“早发展展早收益益”。目前前已实现现每月固固定收入入近4万万元,止止10月月5日,累累计净增增邮信通通用户1122220户,净净增速递递短信445822笔,汇汇兑短信信32440笔。 (五)、邮政服服务水平平全面提提高 服务是邮邮政的永永恒主题题,是企企业生存存和发展展之本。今年,我我们把对对外服务务工作的的要求提提高到了了以服务务促发展展的高度度来对待待,把改改善服务务作为企企业经营营的重要要举措,在在强化日日常检查查
20、工作的的同时,我我局还十十分重视视对员工工的教育育培训工工作,使使服务工工作更规规范,今今年我局局共举办办的188期各类类业务培培训班,共共有员工工2700余人次次参加了了培训。通过全全局员工工的共同同努力,全全局员工工服务意意识有所所增强,服服务质量量有所提提高,基基本杜绝绝了用户户有理由由申告,邮邮政综合合服务水水平有所所提升。 (六)、安全生生产工作作得到加加强 安全工作作重于泰泰山,安安全工作作一向是是我局工工作中的的重中之之重。我我局根据据省市局局相关文文件的要要求,成成立了两两个专项项检查领领导小组组,认真真开展了了人员排排查和邮邮政业务务稽查等等工作。坚持每每季度召召开一次次储汇
21、资资金安全全例会和和邮政通通信质量量分析会会。扎实实开展“安全生生产月”活动。由于制制度到位位,责任任落实到到位,检检查工作作到位,保保证了我我局的各各项工作作都能安安全的开开展,没没有发生生一起重重大经济济案件、重大安安全事故故、重大大违规经经营行为为。 (七)深深入学习习实践科科学发展展观 深入贯彻彻落实科科学发展展观,以以”更新一一点,再再快一点点”企业核核心理念念为指导导。围绕绕我局实实际工作作认真开开展了查查思想观观念,查查学习成成果,查查工作作作风,查查遵纪守守法,查查工作措措施是否否得到有有效落实实。准确确把握科科学发展展观的科科学内涵涵和精神神实质,深刻理理解科学学发展观观的重
22、大大现实意意义,运运用科学学发展观观指导和和促进各各项工作作上台阶阶,实现现望江邮邮政又好好又快的的发展。 三、存在在的主要要问题 虽然经过过干部职职工的共共同努力力,取得得了一定定的成绩绩,但也也存在一一定的差差距和问问题。其其主要表表现一是是营销体体系不完完善,市市场开发发力度不不够,有有的新业业务还有有待于深深层次开开发。二二是业务务发展不不平衡,金金融类收收入比重重过大,给给企业的的未来发发展带来来不利影影响。三三是员工工的危机机意识、团队合合作意识识、服务务意识还还需进一一步完善善。四是是管理工工作有待待于进一一步规范范。我们们将认真真反思,从从自身做做起,克克服不足足,发扬扬成绩,
23、为为企业发发展大局局着想,力力争在今今后有个个实质性性的改变变。 二00九九年工作作安排 一、主要要工作思思路:继继续以服服务地方方建设为为主线,突突出抓好好中小企企业和新新农村建建设的服服务工作作,以项项目营销销为抓手手,大力力发展函函件、金金融、速速递和物物流业务务,规范范管理,创创新服务务,强化化服务与与支撑,紧紧紧围绕绕“创新促促快,注注重效益益,精细细管理,和谐发发展”的工作作方针,保保持望江江邮政事事业又好好又快发发展。 二、工作作目标: 邮政业务务收入完完成27750万万元,同同比增长长10%;收支支差完成成市局下下达的预预算目标标;成本本费用控控制在预预算目标标以内;全面完完成
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