某投资集团员工手册10807.docx

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1、宁波永大大投资集集团员工工手册北京北大大纵横管管理咨询询公司二零零四四年十月月目 录录董事长致致辞1第一章公公司概况况11.1公公司基本本情况111.2公公司核心心理念111.3 企业风风格31.4企企业经营营3第二章入入职指引引42.1 报到42.2 考勤42.3 办公及及生活安安排52.4 试用与与转正55第三章职职业规范范73.1 仪容仪仪表73.2 行为规规范73.3 工作行行为73.4接接待礼仪仪10第四章人人力资源源政策1114.1聘聘用与离离职1114.2薪薪酬1334.3福福利1444.4考考核1664.5培培训与发发展177第五章奖奖惩制度度195.1奖奖惩原则则195.2种

2、种类1995.3奖奖励1995.4惩惩罚200第六章监监督制度度236.1投投诉程序序236.2申申诉受理理机构2236.3申申诉受理理23第七章附附则257.1员员工手册册更改与与修订2257.2员员工手册册要求和和承诺225宁波永大投资集团员工手册 董事长致致辞致各位永永大人：欢迎您加加入永大大这个大大家庭，成成为一名名永大人人。我为为您的加加入感到到高兴和和自豪。永大是一一个民营营企业，一一个高速速成长，充充满希望望的企业业。我们们拥有大大企业的的实力，但但没有大大企业的的官僚，我我们拥有有小企业业的灵活活，但没没有小企企业的无无序，我我们遵纪纪守法，规规范发展展；永大大是一个个讲求诚诚

3、信的企企业，企企业的信信誉是永永大的生生命线，即即使牺牲牲一些短短期的利利益，我我们也要要维护它它；永大大是一个个朴实的的企业，我我们只相相信勤奋奋劳动创创造美好好生活，因因此踏实实的工作作，辛勤勤的劳作作成了我我们永大大人的优优良传统统，我们们的产品品和服务务也像我我们永大大人一样样实实在在在；永永大是一一个团结结的集体体，每一一个永大大人都是是永大这这个大家家庭的一一员，都都热爱永永大，我我们相互互帮助，共共同进步步。永大信奉奉“以人为为本”。永大大今天的的成功是是由一批批对永大大忠心耿耿耿的老老永大人人的辛勤勤奋斗和和努力工工作创造造的，他他们全力力以赴、无无私奉献献的精神神也是今今日永

4、大大继承的的和正在在发扬的的；永大大明天的的辉煌要要靠更多多永大人人的持续续努力来来实现，更更多高素素质人才才的加入入将为永永大的发发展注入入新的血血液。永永大尊重重并承认认员工为为永大创创造的价价值，给给员工以以合理的的回报和和晋升，为为员工提提供良好好的培训训与发展展平台。在这本员员工手册册中，您您将了解解永大的的公司价价值和管管理思想想等理念念，同时时您还将将了解就就职于永永大的各各项条件件和要求求。我希望您您在永大大的工作作能给您您的职业业生涯带带来更多多的精彩彩，同时时也相信信您能为为永大做做出有价价值的贡贡献。让让我们共共同携手手，创造造美好的的明天。俞其兵第一章 公公司概况况1.

5、1公公司基本本情况宁波永大大集团（以以下简称称：永大大集团/永大），是一家以房地产业为主的企业集团，房地产开发资质为二级，注册于宁波市宁海县。永大集团下辖宁波永大集团有限公司、宁波市永大建设工程有限公司（建筑资质二级企业）、宁波诚森物资公司、宁波永大新型建材有限公司、宁波永大绿化园林有限公司、宁波永大集团南京投资有限公司、宁波永大集团泰兴投资发展有限公司、宁波永大时代物业管理有限公司（简称：时代物业公司）和宁波利华羊毛衫厂有限公司等17家子公司。公司前后成功开发了：静苑小区，杨柳小区，华山花园，华苑小区，兴宁小区，华庭家园，华静小区，金桂小区，宁波东城水岸，南京华静家园等。正在开发的有：泰兴新

6、都花城一、二、三期，宁波中翠家园，总计已完工和正在开发的建筑面积近140万平方米。永大集团团通过所所有员工工的勤奋奋工作和和不断努努力，取取得了一一个又一一个成绩绩，获得得一个又又一个荣荣誉：20022年宁波波市永大大建设工工程有限限公司承承建的宁宁海县第第一医院院门诊综综合楼荣荣获宁波波市“甬江杯杯”奖，同同时荣获获浙江省省“钱江杯杯”奖；220022年永大大集团有有限公司司被评为为宁波市市“AAAA”级资信信等级企企业；220033年宁波波市永大大建设工工程有限限公司承承建的宁宁海知恩恩中学综综合楼获获宁波市市“甬江杯杯”奖；220033年永大大集团有有限公司司入选220033年度中中国私

7、营营企业纳纳税百强强排行榜榜第122位；时时代物业业公司接接管的华华山花园园分别获获得宁海海县、宁宁波市“示范小小区”、“诚信物物业住宅宅小区”称号，华华山花园园、兴宁宁小区同同时被评评为20003年年度宁波波市“环保模模范小区区”，时代代物业公公司被评评为宁海海县物业业管理“先进企企业”。1.2公公司核心心理念1.2.1永大大使命：营造美美好空间间为客户建建造最具具价值的的生活空空间：我我们提供供的价值值不仅能能让客户户从这些些生活空空间的使使用中得得到满足足，而且且能让客客户从我我们提供供的生活活空间的的升值中中获得收收益。为员工建建造生存存与发展展的事业业空间：为员工工谋求福福利与发发展

8、是永永大生存存的主要要法则。永永大今天天的生存存是对员员工辛勤勤劳动结结果的肯肯定与继继承，明明天的发发展是为为所有员员工创造造美好的的生活，提提供良好好的职业业发展空空间。与合作者者共同建建造友好好的合作作空间：追求双双赢的合合作，真真诚的奉奉献，有有目的的的索取，以以诚信的的态度对对待合作作，用共共赢的思思维引导导合作，寻寻求与合合作伙伴伴的共同同发展。为社会建建造和谐谐并不断断延展的的环境空空间：投投资开发发城市边边郊，改改善边郊郊地区环环境；投投资开发发城区改改造，促促进城市市建设。为公司建建造长期期且不断断增长的的利润空空间；用用规范的的运作与与管理保保证股东东利益，用用勤奋持持续的

9、努努力为公公司创造造利润。1.2.2永大大愿景：立足宁宁波，放放眼全国国，构建建永大产产业的经经典品牌牌。永大的发发展是以以宁波为为中心，以以宁波为为根基，但但不局限限于宁波波，而是是以全国国作为自自己的市市场定位位，旨在在成为全全国性的的企业；通过提提升自己己的市场场运作能能力、资资源整合合能力和和公共关关系能力力，强化化自己的的内部管管理能力力，不断断取得新新进入市市场的竞竞争优势势；通过过诚信的的经营、高高质量的的产品与与服务将将永大塑塑造成为为宁波的的著名品品牌，然然后再将将宁波的的经验作作外延性性的复制制与扩展展，从而而将永大大的品牌牌向全国国延伸。1.2.3永大大核心价价值观：“三

10、个讲讲求”讲求求诚信、讲讲求人本本、讲求求卓越讲求诚信信：我们们提倡“三诚三三信”：对待待公司要要忠诚，对对待同事事要坦诚诚，对待待工作要要热诚，用用实力建建立信心心，用行行动建立立信任，用用成功建建立信誉誉。讲求人本本：永大大依靠员员工的辛辛勤奋斗斗迎来了了今天的的辉煌，还还要依靠靠员工的的持续努努力去创创造明天天的成功功。公司司看重员员工的个个人价值值，尊重重员工的的辛勤劳劳动，注注重员工工的培育育发展。讲求卓越越：永大大的卓越越是对质质量的追追求，提提供高质质量的产产品与服服务，追追求零投投诉；是是对客户户的承诺诺，始终终将客户户放在第第一位，从从客户的的需要出出发提供供产品与与服务；是

11、对管管理的要要求，规规范管理理，求真真务实；是高速速度的发发展，高高效率的的运作，迅迅速捕捉捉机会，简简化办事事程序，快快速应对对问题。1.2.4永大大精神：“五个具具备”具备备诚实守守信的精精神、具备团结结协作的的精神、具备遵规规守纪的的精神、具备勤奋奋务实的的精神、具备讲求求责任的的精神具备诚实实守信的的精神：永大人人尊重事事实，以以事实为为依据；注重信信誉，遵遵守承诺诺，从不不违背对对客户的的许诺；对待客客户真诚诚，提供供精心打打造的产产品与服服务；对对待同事事坦诚，不不结党营营私，不不相互排排挤。具备团结结协作的的精神：永大人人信奉“三个依依靠”的协作作精神：依靠沟沟通达成成共识，依依

12、靠团结结实现进进步，依依靠合作作追求双双赢。具备遵规规守纪的的精神：永大人人遵守国国家法律律，具有有强烈的的法律意意识，不不违法乱乱纪，不不触犯条条例，完完全按照照法律的的规定办办事；遵遵守行业业规范，不不扰乱行行业纪律律，不破破坏行业业秩序；遵守工工作纪律律，按照照工作程程序办事事，不违违反操作作规程，服服从内部部管理，不不越级汇汇报，也也不越级级指挥。具备勤奋奋务实的的精神：永大人人是勤奋奋的，不不计时间间的工作作，从不不抱怨的的劳动，对对待工作作从不懈懈怠；永永大人是是务实的的，讲求求实效，追追求成果果，反对对矫揉造造作，将将精力和和时间花花在最能能产生效效用的地地方，关关注实际际的效果

13、果。具备讲求求责任的的精神：我们以以负责的的态度进进行工作作，工作作不分大大小，细细心做好好，不分分轻重，努努力完成成；我们们以负责责的姿态态对待结结果，勇勇敢地承承认工作作的失误误，从不不推诿逃逃避责任任，同时时永大分分工明确确，注重重责权利利的匹配配。1.3 企业风风格1.3.1永大大口号： 情系系大众，诚诚信永远远1.3.2永大大图腾：千里马马快速速、稳健健、诚信信1.3.3永大大品牌:“三高”品牌高知名名度、高高忠诚度度、高拓拓展度1.3.4永大大产品:“三有”产品有质量量、有信信誉、有有回报1.3.5永大大服务:“五心”服务诚心、贴贴心、专专心、耐耐心、省省心1.4企企业经营营1.4

14、.1永大大经营理理念：永大将超超出客户户想像的的提供并并满足客客户的需需求；为为员工提提供合理理的回报报和广阔阔的发展展空间；对合作作伙伴以以诚相待待，追求求双赢；我们情情系大众众，奉献献社会；公司追追求股东东价值最最大化。 1.4.2永大大管理思思想：永永大奉行行“简单主主义”和“实用主主义”。第二章 入职指指引2.1 报到人力资源源管理部部门负责责办理报报到手续续，员工工报到时时需向人人力资源源管理部部门提交交以下证证件及相相关材料料：聘用用通知书书（就业业协议书书）、学学历证、职职称证、户户口簿（户户口迁移移证）、身身份证、体体检报告告、离职职证明以以及个别别岗位要要求提供供的其他他材料

15、等等。员工到人人力资源源管理部部门报到到后，按按程序到到下列部部门办理理相关手手续：1 办理住宿宿手续（后后勤部门门）2 领取员工工编码、上上岗证（人人力资源源管理部部门）3 领取工作作服、员员工手册册（办公公室）4 报到（聘聘用部门门）2.2 考勤员工应严严格遵守守公司作作息时间间，不得得无故迟迟到、早早退、旷旷工，否否则将受受到相应应处罚，具具体惩罚罚条款见见奖惩制制度。2.2.1工作作时间 员员工应在在上班前前10分分钟到岗岗上午 7：330111：300下午 13：3017：302.2.2考勤勤类别迟到：员员工从工工作时间间开始后后两小时时之内到到岗。早退：距距下班时时间两小小时以内内

16、提前离离岗。旷工：员员工无故故缺勤两两小时以以上、请请假未经经批准擅擅自不上上班（包包括续假假未获批批准）、以以虚假理理由请假假并获批批准而不不上班的的均视为为旷工。请假：包包括事假假、病假假、婚假假、丧假假、产假假、工伤伤假等，具具体规定定见请假假规定。加班：因因工作需需要，在在规定的的工作时时间外上上班。2.3 办公及及生活安安排入职指引引人：员员工进入入公司时时，由其其所在部部门直接接主管或或指定人人员为员员工的入入职指引引人，向向员工介介绍公司司、部门门的基本本情况和和工作任任务，指指导员工工领取办办公用品品，熟悉悉办公设设备，帮帮助员工工尽快熟熟悉工作作和生活活环境。住宿：公公司设有

17、有职工宿宿舍，家家庭居住住地不在在市区的的员工，可可提出入入住书面面申请，经经部门领领导签字字后，由由集团办办公室统统筹安排排。2.4 试用与与转正2.4.1大专专以上毕毕业生大专以上上应届毕毕业生试试用期为为3个月月，试用用期间熟熟悉建筑筑流程、建建筑设备备、企业业管理、安安全、质质量和建建筑操作作知识以以及房地地产运作作相关知知识等。2.4.2新招招建筑工工人新招建筑筑工人试试用期为为133个月，具具体时间间依据劳劳动合同同确定。由由项目经经理选派派责任心心强、作作风正派派、技术术熟练、有有一定教教学能力力的员工工担任师师傅，向向新员工工传授工工作技能能。2.4.3其他他人员除上述人人员以

18、外外的有工工作经验验的管理理和技术术人员的的试用期期为3个个月。2.4.4试用用期考核核新员工的的试用期期考核管管理由所所在部门门负责，考考核内容容包括：1 思想素质质、工作作态度、责责任心；2 实践中工工作能力力和工作作中表现现出来的的综合素素质；3 遵守纪律律，对公公司规章章制度执执行情况况、出勤勤、个人人卫生状状况、有有无违纪纪现象；4 学习能力力、学习习态度、掌掌握知识识情况以以及理论论联系实实际的能能力；考核周期期：直接接上级考考核和部部门考核核，每月月考核一一次，考考核结果果上交人人力资源源管理部部门。2.4.5转正正与辞退退试用期满满，考核核合格，予予以转正正；认为特别别优秀的的

19、或是公公司急需需的专业业人才，由由部门负负责人提提出书面面申请，上上交人力力资源管管理部门门，予以以提前转转正；试用期间间发现不不符合公公司录用用条件的的，公司司可以终终止试用用，予以以辞退。员员工在试试用期内内有下列列情况之之一的，予予以辞退退：1 岗前或在在岗培训训考试不不合格的的；2 品质低劣劣或严重重违纪，在在工作中中造成不不良后果果的；3 事假超过过5日或或病假超超过100日的；4 其他不符符合公司司或部门门要求的的情况。试用期间间员工可可以随时时提出辞辞职，公公司尊重重员工的的选择。第三章 职职业规范范3.1 仪容仪仪表员工个人人形象代代表公司司形象，必必须时刻刻保持整整洁的仪仪表

20、仪容容和良好好的精神神状态。1 头发：干干净整齐齐，发型型端庄，不不留怪异异发型；2 上岗证：员工工工作时间间均应佩佩戴上岗岗证。佩佩戴方法法：正面面向外，并并端正挂挂配在胸胸前外衣衣上；3 着装：保保持干净净、整齐齐，要及及时换洗洗。上班班期间，所所有员工工必须统统一穿着着公司发发放的工工作制服服；女员员工穿裙裙子时应应穿过膝膝的长袜袜；遇到到大型活活动按照照通知着着装；4 袜子：不不可不穿穿袜子，保保持袜子子清洁、不不破损；5 鞋子：工工鞋保持持干净，皮皮鞋要擦擦亮，不不可穿拖拖鞋、露露趾鞋；6 个人卫生生：讲究究个人卫卫生，经经常洗澡澡，勤换换干净衣衣服。3.2行行为规范范3.2.1 永

21、永大人行行为规范范所有员工工应遵守守六项要要求：负负责、忠忠诚、节节约、高高效、守守纪、团团结。3.2.2 管管理者行行为规范范永大的管管理者要要求具备备六个反反对的行行为规范范：反对对以权谋谋私、反反对主观观臆断、反反对推脱脱责任、反反对偏袒袒护私、反反对媚上上欺下。3.3 工作行行为对各类员员工，根根据其工工作性质质，分别别设立以以下工作作行为规规范：3.3.1生产产人员1 恪守安全全规章：出入生生产现场场，必须须沿安全全通道行行走，遵遵守生产产相关安安全规定定；2 遵守劳动动纪律：工作时时间不迟迟到，不不早退，不不睡岗，不不脱岗，不不消极怠怠工，不不妨碍他他人工作作；不擅擅离工作作岗位；

22、3 就餐留人人值守：连续作作业的人人员，就就餐时应应留人值值守，必必须在岗岗位就餐餐的人员员，应合合理安排排就餐时时间，严严禁餐中中饮酒；4 执行质量量标准：严格遵遵照国际际质量认认证体系系标准进进行生产产，遵守守各项生生产操作作规程；5 做好成本本控制：牢固树树立成本本意识，主主动降低低生产成成本，发发现浪费费现象，及及时制止止；6 刻苦钻研研业务：努力学学习生产产业务知知识，精精通本岗岗位技能能技巧，提提高岗位位操作水水平；7 待客礼貌貌周致：对待参参观访问问的客人人，要有有礼貌。当当客人询询问的内内容涉及及公司机机密时，要要婉言回回绝。3.3.2营销销人员1 理解落实实战略：所有营营销人

23、员员要认真真学习并并充分理理解公司司的发展展规划、营营销战略略和阶段段营销计计划，并并积极贯贯彻执行行；2 增强职业业素养：努力提提高自身身综合素素质，树树立良好好的营销销新形象象；3 提高专业业水平：熟悉熟熟知产品品知识，熟熟练掌握握各种营营销技巧巧，准确确把握客客户需求求，科学学运用营营销方式式；4 强化服务务意识：本着平平等、真真诚、互互利的原原则，密密切客户户关系、做做好客户户服务；坚持消消费者至至上的原原则，满满足消费费者的需需求；5 树立竞争争意识：更新营营销观念念，强化化营销理理念，增增强市场场意识，树树立高品品质、低低价位、高高服务的的市场竞竞争思想想；6 通话热情情简练：接听

24、、拨拨打客户户电话应应语气热热情，用用语亲切切；通话话力求简简练达意意，不可可闲谈；对方需需求或投投诉应详详细记录录，及时时处理； 7 出差遵规规达效：外出时时必须遵遵守公司司和所往往单位制制度，出出差必须须提前提提出申请请，经批批复后方方可实行行；出差差过程中中细心谨谨慎、注注意节约约、行程程合理，办办事高效效；出差差结束后后按时返返回，填填写外出出活动登登记表，及及时报销销相关票票据；8 维护公司司利益：对外交交往做到到不卑不不亢，坚坚决维护护公司的的整体利利益；9 严禁违规规活动：严禁营营销人员员利用公公司的营营销网络络，自己己或代表表其它公公司从事事营销活活动；营营销人员员应严格格执行

25、营营销管理理制度，不不得利用用工作之之便接受受客户的的宴请或或娱乐活活动，不不得收受受贿赂（实实物和有有价证券券等）、回回扣，不不得向客客户借用用款项，不不得串通通客户损损害公司司利益，不不得对投投诉的客客户打击击报复。3.3.3职能能管理人人员1 注重礼仪仪仪表：衣着整整洁、职职业，举举止大方方、得体体，不得得过分张张扬；2 注意个人人谈吐：用语规规范，语语气温和和，音量量适中；言简意意赅，条条理清晰晰，不引引发歧义义；3 保持环境境卫生：保持地地面、门门窗干净净；桌面面干净清清洁，不不放置和和工作无无关物品品；衣物物摆放在在指定位位置，维维护良好好的办公公环境；4 维护办公公设备：勤于清清

26、洁办公公设备，使使其处于于良好的的运行状状态。发发现办公公设备（包包括通讯讯、照明明、影音音、电脑脑等）损损坏或发发生故障障时，应应立即报报修，及及时解决决问题；5 熟知规章章制度：熟悉公公司及本本部门的的各项规规章制度度，严格格审核、批批准等办办事程序序，严格格按照规规章制度度办事；6 搞好团结结协作：员工应应当和其其他工作作人员积积极配合合，相互互理解、相相互信赖赖，在工工作中互互相帮助助、互相相补益；7 工作认真真细致：统计数数据、撰撰写报告告、拟定定文件应应当认真真细致、一一丝不苟苟，不出出差错；8 讲求办事事效率：工作应应当积极极主动，追追求效率率，不推推脱责任任，不拖拖拉、耽耽搁；

27、9 服务热情情周到：应当树树立良好好的服务务意识和和服务态态度，对对待内部部员工一一视同仁仁，耐心心细致；对待外外部人员员热情真真诚，服服务周到到；10 做好保密密安全：文件资资料应当当及时归归类、整整理，注注意电脑脑安全、防防止电脑脑泄密，印印章、支支票等使使用完毕毕要按照照规定妥妥善存放放。3.4接接待礼仪仪每一位员员工的一一言一行行都代表表着公司司的形象象。赢得得客户对对您的信信任和尊尊重，就就是赢得得客户对对公司的的信赖和和尊重。3.4.1接待客客人1 迎送客人人应起立立，重要要的客人人应到门门外迎送送；2 客人来时时，应面面带笑容容，主动动打招呼呼或点头头致意；3 主动请客客人落座座

28、，应尽尽量不要要使客人人背对着着门或离离门太近近；4 与客人坐坐下交谈谈不要相相距太远远，也不不宜太近近，保持持1m3m为为宜；5 不论客人人地位高高低及停停留时间间长短，都都应为客客人准备备茶水；6 接待客人人时，应应站有站站相，坐坐有坐相相，不要要翘二郎郎腿，也也不要把把手枕在在脑后；7 谈话时保保持大方方姿势，身身体不要要抖动，也也不要跺跺脚或搓搓手；8 谈话态度度要热情情、真诚诚、开朗朗，注意意与客人人保持目目光接触触；9 话语礼貌貌，切忌忌使用脏脏话、粗粗话；10 接待过程程中切忌忌看表，看看表会使使客人感感到主人人不欢迎迎、有送送客之意意。3.4.2标准准礼貌常常用语1 “您”、“

29、请”应该成成为使用用最多的的字；2 “您好”或“您早”打招招呼时；3 “对不起起”、“请原谅谅”打扰或或麻烦他他人时；4 “抱歉”给他他人带来来不便或或损失时时；5 “劳驾，请请问”提问问或询问问时；6 “谢谢”、“十分感感谢”接受受他人帮帮助时；7 “不（别别）客气气”、“不用谢谢”他人表表示感谢谢时；8 “再见”告别别时；9 “您好，永永大集团团”接听听外线电电话；“您好，部门门” 接接听内线线电话。第四章 人力力资源政政策4.1聘聘用与离离职4.1.1招聘聘原则：1 机会均等等的原则则：在公公司出现现职位空空缺时，永永大公司司员工享享有和外外部应征征者一样样的应征征机会。2 全面考察察和

30、重点点考察相相结合的的原则：招聘需需由用人人部门和和人力资资源管理理部门从从知识、能能力、品品德、经经验、健健康状况况、岗位位胜任力力等方面面共同进进行考查查，同时时重点考考察与永永大集团团战略、业业务和文文化相符符的技能能、素质质和品性性。3 公平竞争争、择优优录用的的原则：永大内内部员工工在进行行岗位竞竞聘时，应应有着明明确的标标准作为为所有应应聘人员员的竞聘聘标准，竞竞聘过程程保持公公平公正正，实行行优胜劣劣汰。4.1.2基本本标准：1 已满188周岁。2 若招聘人人员为专专职人员员，要求求同其它它单位无无劳动关关系。3 能适应永永大集团团的管理理方式，认认同并接接受永大大集团的的企业文

31、文化。4 应具备良良好的职职业道德德，无不不良记录录，身体体健康。4.1.3录用用4.1.3.11内部招招聘的录录用在候选人人被决定定录用后后，人力力资源管管理部门门应及时时向被录录用人发发出录用用通知，并并抄报其其原所在在部门和和新用人人部门。被录用人办理原部门工作交接手续后，到用人部门报到，正式上岗。4.1.3.22外部招招聘录用用初步录用用意见经经总经理理审批后后，人力力资源管管理部门门应及时时向应聘聘者发出出初步录录用意向向，通知知其体检检事宜。所所有面试试合格人人员均需需参加体体检，体体检合格格方能上上岗。人力资源源管理部部门应同同时向未未被录用用的候选选人发出出未被录录用通知知。应

32、聘人员员体检合合格，向向人力资资源管理理部门提提供个人人学历复复印件等等个人资资料备案案，填写写员工工登记表表，签签订试用用协议，成成为永大大集团试试用员工工。员工必须须保证向向永大集集团提供供的资料料真实无无误，若若发现虚虚报或伪伪造，永永大集团团有权将将其辞退退。新员工报报到上岗岗后，均均需经过过试用。试用期期满合格格，方能能申请转转正，办办理转正正手续，签签订正式式劳动合合同。在试用期期内主动动离岗的的新员工工，部门门负责人人或人力力资源管管理部门门招聘主主管应对对其进行行面谈，并并填写员员工试用用期离职职面谈记记录，交交人力资资源管理理部门备备案。4.1.4工作作职位变变动4.1.4.

33、11调职根据工作作需要，公公司可调调动员工工临时或或长期调调任其它它职位。员员工个人人欲变更更工作岗岗位须向向所属部部门负责责人提出出，不得得私下与与其他相相关部门门负责人人谈及调调动意愿愿。部门门负责人人接受申申请后按按公司需需要安排排调动。跨跨部门调调动须经经总经理理批准。4.1.4.22晋升根据工作作需要和和个人能能力及表表现，员员工可被被提升。在在考核评评估合格格后由部部门按程程序报人人力资源源管理部部门审定定方可任任命或调调整，部部门经理理以上的的任命和和调级须须报总经经理批准准。工资资和福利利也作相相应调整整。4.1.4.33降职员工在职职期间，若若对工作作不能胜胜任或违违反有关关

34、纪律，公公司可做做出降职职处理，由由部门负负责人报报人力资资源管理理部门审审定后方方可实行行，工资资和福利利亦作相相应调整整。4.1.5离职职离职包括括合同终终止、辞辞职、开开除等。公公司对违违反公司司纪律、长长期工作作不力、无无法胜任任工作者者以及本本手册的的奖惩制制度规定定的其他他情形，有有权提前前一个月月通知员员工中止止合约；对于因因公司内内部或外外部原因因导致中中止合同同或裁员员的，公公司将按按国家规规定给予予相应的的补偿。员工在合合同期内内提出辞辞职，须须提前一一个月以以书面通通知公司司，并经经部门经经理批准准后，方方转人力力资源管管理部门门及总经经理审批批。员工无论论以何种种理由离

35、离职均应应办理完完毕其离离职手续续、交接接工作、归归还所有有公司物物品、结结算一切切帐目。否否则公司司有权冻冻结其名名下工资资、保险险等，并并保留对对此采取取法律行行动的权权力。员工在合合同期内内主动离离职，须须按其在在公司工工作长短短，赔偿偿相应部部分或全全部培训训费用及及办理用用工手续续等费用用。公司为离离职员工工提供离离职证明明。公司司可根据据情况出出具有关关推荐信信。4.2薪薪酬4.2.1薪酬酬原则薪酬作为为价值分分配的形形式之一一，应遵遵循公平平性、激激励性、竞竞争性和和经济性性的基本本原则：（一）公公平性原原则：以以体现外外部公平平、内部部公平、个个人公平平以及过过程公平平为薪酬酬

36、管理的的导向；在统一一的规则则下，通通过绩效效考评决决定个人人的最终终收入。（二）激激励性原原则：以以体现效效率优先先为薪酬酬管理的的导向；打破工工资刚性性、增强强工资弹弹性，激激发员工工积极性性。（三）竞竞争性原原则：以以提高公公司核心心竞争力力、实现现公司战战略目标标为薪酬酬管理的的导向；依据市市场薪酬酬调查，保保持关键键岗位总总体薪酬酬水平的的市场竞竞争力，为为公司进进一步建建立战略略性人才才储备。（四）经经济性原原则：以以总量控控制、结结构调整整为薪酬酬管理的的导向；依据公公司当期期经济效效益以及及可持续续发展状状况，来来确定薪薪酬总体体水平，人人力成本本的增幅幅应低于于总利润润的增幅

37、幅，以促促进公司司的持续续发展。4.2.2薪酬酬元素薪酬元素素主要包包含三个个部分：基本工工资、绩绩效工资资、奖金金。并根根据不同同的工资资制度以以不同方方式发放放。基本工资资是薪酬酬结构中中相对固固定的部部分，由由岗位工工资（技技术工资资）和年年功工资资两部分分组成。岗岗位工资资从岗位位相对价价值和员员工的经经验积累累方面体体现了员员工的贡贡献；技技术工资资主要从从技术、技技能、经经验等方方面体现现员工贡贡献；年年功工资资是员工工在公司司工作时时间的长长短体现现员工贡贡献。绩效工资资是薪酬酬结构中中相对浮浮动的部部分，体体现当月月的公司司业绩、部部门业绩绩和员工工通过个个人努力力而取得得的工

38、作作绩效，月月度发放放。奖金是薪薪酬结构构中浮动动的部分分，是体体现员工工、团队队为公司司效益做做出的努努力和工工作成果果，依据据年度的的公司整整体经营营业绩，核核定发给给全体或或部分员员工的超超值奖励励。奖金金包括“年终效效益奖”和其他他奖励，其其中年终终效益奖奖于每年年年底发发放，其其它奖励励相关规规定见本本手册的的奖惩制制度。4.2.3 薪薪酬制度度员工的薪薪酬制度度主要包包括岗位位绩效工工资制、技技术绩效效工资制制、销售售绩效工工资制、协议工资制、市场工资制、年薪制。(一) 岗位绩效效工资制制适用于于公司行行政管理理类（非非年薪制制）各岗岗位的员员工。薪酬构成成=基本本工资+绩效工工资

39、+年年终效益益奖+其其他奖励励(二) 技术绩效效工资制制适用于于公司技技术类各各岗位的的员工。薪酬构成成=基本本工资+绩效工工资（项项目奖金金）+年年终效益益奖+其其他奖励励(三) 销售绩效效工资制制适用于于公司营营销类各各岗位的的员工。薪酬构成成=基本本工资+绩效工工资+其其他奖励励(四) 协议工资资制适用用于外部部招聘的的特殊人人才。外外部招聘聘人员所所从事的的岗位必必须是公公司现有有人力资资源不能能满足的的关键性性岗位，包包括公司司人力资资源规划划中急需需或者必必需的高高级技术术和管理理人才、行行业内市市场竞争争激烈的的稀缺人人才。协议双方方须签订订书面协协议，明明确薪酬酬总额、发发放方

40、式式、工作作内容和和考核方方法等。如如为结构构工资制制，根据据双方谈谈判确定定的工资资构成因因素并参参照前述述各种薪薪酬系列列的规定定发放。(五) 市场工资资制适用用于各工工勤岗位位员工，包包括驾驶驶员、保保洁员、保保安员、物物业管理理员、公公寓管理理员、炊炊事员、打打字员、咨咨仪等劳劳动力市市场供给给充裕的的一般工工勤岗位位。薪酬构成成=基本本工资+年终奖奖+其他他奖励。（六） 对于公公司高层层管理人人员，公公司实行行年薪制制，双方方签订书书面协议议时，明明确年薪薪总额、发发放方式式、工作作内容和和考核方方法等。4.2.4薪酬酬调整薪酬调整整包括整整体调整整和个别别调整。整体调整整根据公公司

41、年度度内实现现的经济济效益和和经营业业绩，同同时考虑虑行业市市场的薪薪酬水平平变化，统统一调整整公司岗岗位工资资、技术术工资及及绩效工工资水平平。个别调整整根据员员工年度度考核结结果和岗岗位变动动情况确确定，具具体分为为晋级调调整、降降级调整整、调职职调整三三种方式式。4.3福福利4.3.1津贴贴公司正式式员工（不不含工勤勤人员）在在试用期期满后，每每月可报报销一定定限额的的津贴费费用。津津贴项目目包括：1 工作餐津津贴2 公务交通通津贴：限上下下班或公公出不使使用公司司交通工工具的员员工3 公务通讯讯津贴：限手机机的公务务使用4.3.2保险险公司为员员工提供供基本养养老保险险，保险险缴费基基

42、数和缴缴费比例例按照国国家及地地方有关关规定执执行。4.3.3休假假(一) 种类类及含义义：假类含义事假因事必须须本人处处理病假因病治疗疗或修养养婚假本人结婚婚丧假直系亲属属（指配配偶、子子女、父父母或配配偶之父父母）产假本人生育育男职员护护理假妻子生产产，男职职员护理理工伤假因工负伤伤法定假春节、元元旦带薪休假假奖励性质质的附加加福利，不不含国家家规定的的法定节节假日(二) 请假：员员工请假假时，需需填写请请假单，注注明请假假种类、时时间、事事由、交交接事项项，上报报本部门门主管审审批，并并报人力力资源部部门备案案。未办办妥请假假手续而而离开者者，以旷旷工论处处。员工请病病假、产产假、工工伤

43、假时时必须有有医院证证明。除因病不不能自行行请假可可由同事事或家属属代办外外，员工工应亲自自办理请请假手续续。因故故无法事事先办理理时，应应打电话话告知直直接主管管或人力力资源部部门，并并于事后后补办手手续，否否则视为为旷工。员工请假假有弄虚虚作假者者，以旷旷工论处处，并根根据情节节轻重予予以惩处处。(三) 假期期：1.带薪薪休假是是一种薪薪酬福利利，具体体规定如如下：司龄满2年满5年满10年年15年以以上带薪休假假天数3天5天10天15天注：司龄龄是指在在本公司司工作的的时间。2婚假假：对依依国家婚婚姻法履履行正式式登记手手续的转转正职员员给予婚婚假7天天，但员员工必须须在结婚婚注册日日后6

44、个个月内一一次性取取假。3产假假：900天，以以产前后后休假累累计。4男职职员护理理假：110天，限限在女方方产假期期间。5丧假假：5天天。6其他他假期根根据国家家有关规规定执行行。7凡符符合以下下情况之之一的，不不享受当当年带薪薪休假：一年内内病（伤伤）、事事假相加加超过330天； 一年年内休产产假超过过30天天； 一年年内一次次性病假假超过115天或或累计病病假超过过30天天；一年内内一次性性事假超超过100天或累累计事假假超过220天。如在年休假后再请病（伤）假、事假超过上述规定时间的，则在下一年度取消年休假。（四）销销假：员员工休假假期满后后必须即即时办理理销假手手续：填填写销假假单，

45、报报本部门门领导审审批，并并抄送人人力资源源部门备备案。4.3.4其他他福利协议工资资制员工工的福利利待遇：1 户口档案案：对于于根据协协议工资资制规定定引进的的外来人人才，在在正式工工作满一一年后，表表现优秀秀的，由由公司为为其办理理本地落落户手续续。公司司不建立立集体户户口，人人事档案案交由本本地人才才中心管管理，管管理费由由公司统统一缴纳纳。2 根据员工工的业绩绩表现和和具体情情况，公公司可协协助解决决协议工工资制员员工的过过渡性住住房、家家属迁户户及就业业、子女女教育等等生活困困难。4.4考考核4.4.1考核核原则1 以提高员员工绩效效为导向向；2 定性考核核与定量量考核相相结合；3 多角度考考核；4 公平、公公正、公公开原则则。4.4.2考核核结果运运用1 薪酬分配配；2 职位和工工资晋升升；3 岗位调整整；4 员工培训训；5 荣誉的评评比等。4.4.3考核核周期:月度考考核与年年度考核核。4.4.4提交交申诉被考核人人如对考考核结果果不清楚楚或者持持有异议议，可以以采取书书面形式式向人力力资源管管理部门门提交申申诉书，人人力资源源管理部部门接到到员工申申诉后，应应在三个个工作日日做出是是否受理理的答复复，十五五个工作作日内明明确答复复申诉人人。 下属公司司在处理理申诉事事件时，应应该接受受永大集集团人力力资源管