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1、n1、表达达真诚时时需注意意什么?P答:(1)真真诚不等等于说实实话(22)真诚诚不是自自我发泄泄3)真真诚应实实事求是是。(44)真诚诚应适度度。2、不恰恰当提问问的消极极作用。答:(11)造成成依赖,问问题太多多求助者者出现依依赖,不不问不说说话(22)责任任转移,解解决问题题的是求求助者,而而不是咨咨询师(33)减少少求助者者的自我我探索,求求助者等等待咨询询师发现现问题不不主动探探索(44)产生生不准确确的信息息,可能能带来暗暗示和主主观猜测测(5)产产生防卫卫心理和和行为(66)提问问过多可可影响交交谈中必必要的概概括与说说明。3、如何何确定谈谈话的内内容和范范围?答答:应依依据以下
2、下参照点点:(11)求助助者主动动提出的的求助内内容。(22)心理理咨询师师在初诊诊接待中中观察到到的疑点点。(33)心理理咨询师师可以依依据心理理测评结结果的初初步分析析发现问问题.(44)上级级心理咨咨询师为为进一步步诊断而而下达的的会谈目目标。(55)会谈谈目标中中若有一一个以上上的内容容,应分分别处理理。4、采集集求助者者病史和和个人资资料的桑桑德伯格格提纲。答:(11)身份份资料。(2)来来就诊的的原因和和对治疗疗服务的的期望。(3)现现在及近近期的状状况。(44)对家家庭的看看法。(55)早年年回忆。(6)出出生和成成长。(77)健康康及身体体状况。(8)教教育及培培训。(99)工
3、作作记录。(100)娱乐乐。(111)性性欲的发发展。(112)婚婚姻及家家庭资料料(133)社会会基础(114)自自我描述述(155)生活活的转折折点和选选择(116)对对未来的的看法。(177)求助助者附加加的任何何材料。5、错误误提问的的性质种种类。答答:(11)“为什么么”的的问题,对对求助者者有强烈烈的暗示示作用(22)多重重选择性性问题,属属封闭式式问题,获获得的信信息可能能不准确确(3)多多重问题题,这类类问题使使求助者者不知所所措(44)修饰饰性反问问,这类问问题无法法回答也也不需回回答(55)责备备性问题题,会使使求助者者产生防防卫心理理(6)解解释性问问,可能能减少求求助者
4、自自我探索索6、选择择会谈内内容的原原则。答答:(11)适合合求助者者的接受受能力,符符合求助助者的兴兴趣(22)对求求助者的的病因有有直接或或间接的的针对性性(3)对对求助者者的个性性发展或或矫正起起关键作作用(44)对深深入探索索求助者者的深层层病因有有意义(55)对求求助者症症状的鉴鉴别诊断断有意义义。(66)对改改变求助助者的态态度有积积极作用用,对帮帮助求助助者改善善认知和和正确理理解问题题有帮助助(7)会会谈法的的有效性性。7、使用用心理测测验的程程序及注注意事项项答:程程序:(11)向求求助者说说明选用用量表对对确诊的的意义并并征得求求助者同同意。(22)依据据求助者者心理问问题
5、的性性质,选选择恰当当的心理理测验项项目。(33)测量量结果如如果与临临床观察察、会谈谈法的结结论相左左,不可可轻信任任何一方方。必须须重新进进行会谈谈,而后后再进行行测评。注意事事项:(11)不得得乱用心心理测验验。(22)不得得使用“地毯式轰轰炸”方式实实施心理理测验。8、乱用用心理测测验的形形式有几几种答:(1)目目的不明明确、依依据不充充分地随随意使用用。(22)单纯纯依赖心心理测验验结果,不不对照临临床表现现,片面面给出诊诊断和制制定措施施。(33)未查查明某种种心理测测验自身身可靠性性以及常常模的时时限便使使用。(44)在诊诊断目的的以外使使用心理理测验。(5)不不按心理理测验的的
6、程序要要求和操操作规定定实施心心理测验验。(66)超出出某种心心理测验验自身功功能,主主观地对对数据和和结果进进行解释释。(77)使用用盗版软软件实施施心理测测验。88)将直直接翻译译而未经经修订的的测验工工具用于于临床。8、摄入入性会谈谈应注意意哪些内内容答:(1)态态度必须须保持中中性,接接待倾听听过程,态态度必须须保持中中立,避避免暗示示和诱导导因素介介入会谈谈(2)提提问中避避免失误误3)咨咨询人员员在摄入入性会谈谈中,除除提问和和引导性性语言之之外,不不能讲任任何题外外话。(44)不能能用指责责、批判判性语言言阻止或或扭转求求助者的的会谈内内容。(55)在摄摄入性会会谈后不不应给出出
7、绝对性性的结论论。(66)结束束语要诚诚恳、客客气,不不能用生生硬的话话做结束束语,以以免引起起求助者者的误解解。9、如果果选择恰恰当的心心理测验验量表?答:(11)选择择测评量量表,应应有指向向性。(如如求助者者有明显显焦虑情情绪,可可选用与与情绪有有关的量量表。(22)为了了确定非非情景性性症状的的性质,应应启用人人格问卷卷,以便便探索症症状的人人格因素素。(33)为寻寻找早期期原因,可可选用病病因探索索性量表表(如SSCL-90)(44)为排排除疾病病而使用用量表。(怀疑疑有精神神疾病,可可用MMMPI;觉得智智力有问问题,可可用智力力量表;怀疑是是神经系系统疾病病时,可可选用神神经心理
8、理学测评评手段。)10、临临床资料料整理归归纳包括括哪些方方面。答答:(一一)一般般资料:(1)求求助者的的人口学学资料。(2)求求助者生生活状况况。(33)婚姻姻家庭。(4)工工作记录录。(55)社会会交往。(6)娱娱乐活动动。(77)自我我描述。(8)求求助者个个人内在在世界的的重要特特点。(二二)个人人成长史史资料11)婴幼幼儿期(22)童年年生活(33)少年年期生活活(4)青青年期(55)个人人成长中中的重大大转化以以及现在在对它的的评价。(三)求求助者目目前精神神、身体体和社会会工作与与社会交交往状态态(1)精精神状态态 (22)身体体状态3)社社会工作作与社会会交往。11、确确定求
9、助助者心理理与行为为问题关关键点的的原则。答:(11)该因因素是多多数临床床表现的的原因或或者与多多数临床床表现有有内在联联系。 (2)该该因素在在个体发发展中持持久地存存在并随随着生活活环境的的变化改改变自身身的形式式,但无无论形式式如何改改变其本本身性质质不变。12、正正确的五五种咨询询态度是是什么?答:尊尊重、热热情、真真诚、共共情、积积极关注注。13、如如何做到到恰当地地表达尊尊重?答答:(11)尊重重意味着着完整接接纳。(22)尊重重意味着着一视同同仁。(3)尊重意味着以礼相待。(4)尊重意味着信任对方。(5)尊重意味着保护隐私。(6)尊重应以真诚为基础。14、热热情体现现在哪几几个
10、方面面?答:(1)求求助者初初次来访访时恰当当询问,表表达关切切。(22)注意意倾听求求助者的的叙述。(3)咨咨询时耐耐心,认认真,不不厌其烦烦。(44)咨询询结束时时,使求求助者感感受到温温暖。16、使使用共情情时应注注意什么么?答:(1)咨咨询师应应走出自自己的参参照框架架而进入入求助者者的参照照框架。(2)咨咨询师必必要时要要验证自自己是否否做到共共情。(33)表达达共情要要因人而而异。(44)表达达共情要要善于使使用躯体体语言(55)表达达共情要要善于把把握角色色。(66)表达达共情应应考虑到到求助者者的特点点和文化化背景。17、使使用积极极关注时时应注意意什么?P622答:(11)避
11、免免盲目乐乐观。(22)反对对过分消消极。(33)立足足实事求求是。18、在在深入了了解求助助者时使使用的思思路是什什么?答答:(11)明确确求助者者想要解解决的问问题。(22)进一一步了解解问题的的来龙去去脉(33)通过过对求助助者言行行的反应应,澄清清求助者者的真实实想法。(4)深深入探讨讨求助者者的深层层原因。19、有有效咨询询目标的的几个要要素。答答:(11)具体体,目标标不具体体,就难难以操作作和判断断,目标标越具体体就越容容易见到到效果(22)可行行.目标标没有可可行性,超超出了求求助者的的可能的的水平或或现有的的可能水水平,或或超出了了咨询师师所能提提供的条条件,目目标就很很难达
12、成成。此外外,经济济条件等等因素也也会成为为影响可可行性的的因素(33)积极极。目标标的有效效性,在在于目标标是积极极的,是是符合人人们发展展需要的的(4)双双方可以以接受。目标因因由双方方商定,若若有差异异应由商商定,若若无法协协调,以以求助者者的要求求为主,若若咨询师师无法认认定,可可终止咨咨询或转转介(55)属于于心理学学性质。对于不不涉及心心理问题题的来访访,一般般不属于于心理咨咨询的范范围(66)可以以评估。目标无无法评估估就不成成为目标标。及时时评估,可见见到进步步,鼓舞舞双方,可可发现不不足,即即使调整整(7)多层次统一。既有眼前的又有长远的,既有特殊的又有一般的目标,既有整体的
13、又有局部的目标。有效的目标应是多层次目标的协调统一20、咨咨询师对对咨询目目标的错错误观念念有哪些些?答:(1)持持完全中中立的态态度,不不带有任任何自己己的价值值观。(22)给求求助者灌灌输、传传授一些些正确的的、健康康的价值值观。(33)把求求助者的的快乐、满足作作为咨询询目标。(4)把把求助者者能否适适应环境境作为咨咨询目标标。21、咨咨询方案案的内容容。答:(1)咨咨询目标标。(22)双方方各自的的特定责责任、权权利与义义务。(33)咨询询的次数数与时间间安排(44)咨询询的具体体方法、过程和和原理(55)咨询询的效果果及评价价手段(66)咨询询的费用用(7)其他内内容及说说明22、咨
14、咨询双方方的责任任、权利利和义务务主要包包括什么么?答:求助者者的: 责任(11)向咨咨询师提提供与心心理问题题有关的的真实资资料。(22)积极极主动地地与咨询询师一起起探索解解决问题题的方法法(3)完完成双方方商定的的作业.权利(11)有权权利了解解咨询师师的受训训背景和和执业资资格。(22)有权权利了解解咨询的的具体方方法、过过程和原原理(33)有权权利选择择或更换换合适的的咨询师师。(44)有权权利提出出转介或或中止咨咨询(55)对咨咨询方案案的内容容有知情情权、协协商权和和选择权权。义务务(1)遵遵守咨询询机构的的相关规规定。(22)遵守守和执行行商定好好的咨询询方案各各方面的的内容。
15、(3)尊尊重咨询询师,遵遵守预约约时间,如如有特殊殊情况提提前告知知咨询师师。咨询师-责任(11)遵守守职业道道德,遵遵守国家家有关的的法律法法规(22)帮助助求助者者解决心心理问题题。(33)严格格遵守保保密原则则,并说说明保密密例外 权利(11)有权权利了解解与求助助者心理理问题有有关的个个人资料料(2)有有权利选选择合适适的求助助者(33)本着着对求助助者负责责的态度度,有权权利提出出转介或或中止咨咨询。义义务(11)向求求助者介介绍自己己的受训训背景,出出示营业业执照和和执业资资格等相相关证件件(2)遵遵守咨询询机构的的有关规规定(33)遵守守和执行行商定好好的咨询询方案各各方面的的内
16、容。(4)尊尊重求助助者,遵遵守预约约时间,如如有特殊殊情况提提前告知知求助者者。23、倾倾听时容容易出现现的错误误。答:(1)急急于下结结论(22)轻视视求助者者的问题题3)干干扰、转转移求助助者的话话题4)作作道德或或正确性性的评判判(5)不不适当地地运用咨咨询技巧巧。24、内内容表达达与内容容反应的的区别。答:内内容表达达是咨询询师表达达自己的的意思,而而内容反反应是咨咨询师反反映求助助者的叙叙述。虽虽然内容容反应中中也含有有咨询师师所施加加的影响响,但比比起内容容表达来来,则要要显得隐隐蔽、间间接、薄薄弱得多多。25、使使用面质质技术的的注意事事项答:1)要要有事实实根据22)避免免个
17、人发发泄3)避避免无情情攻击44)要以以良好咨咨询关系系为基础础。)可可用尝试试性面质质。26、阻阻抗的表表现形式式答1)讲讲话程度度上的阻阻抗,沉沉默,寡寡言,赘赘言2)讲讲话内容容上的阻阻抗,理理论交谈谈,情绪绪发泄,谈谈论小事事,假提提问3)讲讲话方式式上的阻阻抗。心心理外归归因,健健忘,顺顺从,控控制话题题,最终终暴露44)咨询询关系上上的阻抗抗。不履履行咨询询安排,诱诱惑咨询询师,请请客,送送礼27、产产生阻抗抗的原因因答:(11)阻力力来自成成长中的的痛苦22)阻力力来自功功能性的的行为失失调。33)阻力力来自对对抗咨询询或咨询询师的心心理动机机。28、如如何应对对阻抗?答:(11
18、)解除除戒备心心理。(22)正确确地进行行诊断和和分析(33)以诚诚恳帮助助对方的的态度对对待阻力力。29、求求助者沉沉默的类类型有哪哪些?答答:怀疑疑型、茫茫然型、情绪型型、情绪绪型,思思考型、内向型型、反抗抗型。30、多多话时有有关求助助者的几几种原因因。答:宣泄型型、倾吐吐型、癔癔症型、倾吐型型。表现现型、表表白型、掩饰型型、外向向型。31、阳阳性强化化法的基基本原理理和操作作步骤。答:基基本原理理:行为为主义理理论认定定行为是是后天习习得,并并且认为为一个习习得行为为如果得得以持续续,一定定是在被被它的结结果所强强化。所所以如果果想建立立或保持持某种行行为,必必须对其其施加奖奖励;如如
19、果要消消除某种种行为,就就得设法法给予惩惩罚。以以阳性强强化为主主,及时时奖励正正常行为为,漠视视或淡化化异常行行为,这这种方法法就叫做做阳性强强化法。操作步步骤:(11)明确确治疗的的靶目标标(2)监监控靶行行为(33)设计计新的行行为结果果(4)实实施强化化。32、合合理情绪绪疗法的的ABCC理论。答:AABC理理论是合合理情绪绪疗法的的核心理理论,它它是埃利利斯关于于非理性性思维导导致情绪绪障碍和和神经症症的主要要理论,其其主要观观点是强强调情绪绪或不良良行为并并非由外外部诱发发事件本本身所引引起,而而是由于于个体对对这些事事件的评评价和解解释造成成的。在在ABCC理论中中,A代代表诱发
20、发事件;B代表表个体对对这一事事件的看看法、解解释及评评价即信信念;CC代表继继这一事事件后,个个体的情情绪反应应和行为为结果。33、合理情情绪疗法法帮助个个体达到到哪几个个目标。答:(11)自我我关怀(22)自我我指导(33)宽容容4)接接受不确确定性55)变通通性。66)参与与7)敢敢于尝试试8)自自我接受受。34、咨咨询效果果评估的的时间和和方法(维维度)答答:咨询询效果评评估的时时间(11)在开开始1次次或几次次咨询后后进行评评估。(22)在咨咨询结束束前评估估。(33)在咨咨询后追追踪复查查时的评评估。咨咨询效果果评估的的方法(11)求助助者对咨咨询效果果的自我我评估。(2)求求助者
21、社社会生活活适应状状况改变变的客观观现实。3)求求助者周周围人士士特别是是家人、朋友和和同事对对求助者者症状改改善状况况的评(44)求助助者咨询询前后心心理测量量结果的的比较(55)咨询询师的评评定。35、心心理咨询询个案包包括哪些些内容?答:(11)一般般背景资资料(22)来访访原因(33)现主主要症状状(4)家家庭关系系、人际际关系、个人成成长经历历和社会会支持体体系。55)个人人的情绪绪、个性性特征、兴趣爱爱好、自自我认识识评价及及常用的的应对方方式。(66)既往往病史、家族病病史(77)心理理测试结结果(88)咨询询师的一一般印象象(9)诊诊断与评评价意见见(100)处理理意见与与咨询
22、方方案。(111)咨咨询各阶阶段及效效果分析析。36、适适宜的求求助者应应具备的的条件。答:(1)智力正常(2)年龄适宜(3)内容适合4)人格正常(5)动机正确。(6)信任度高(7)行动自觉(8)匹配性好37参与与性技术术包括:倾听,询询问,鼓鼓励及重重复,内内容反应应,情感感反应,具具体化,参参与性概概述,非非语言行行为的理理解把握握38影响响性技术术:面质质,解释释,指导导,内容容表达,情情感表达达,自我我开放,影影响性概概述,非非语言行行为的应应用39转介介;判断断求助者者是否适适合咨询询师有些些人不属属于心理理咨询的的范围,对对某为咨咨询师并并非所有有事和咨咨询的人人都适合合,欠缺缺型
23、,忌忌讳型,冲冲突型。在无法法匹配的的情况下下转介。对新咨咨询师应应简单的的介绍情情况,提提供自己己的分析析,但不不宜泄露露求助者者出于对对原咨询询师的信信任而提提供的隐隐秘;必必要时,元元咨询师师出于关关心,询询问以后后的咨询询情况,但但不得干干预新咨咨询师的的咨询活活动,不不宜在求求助者面面前对新新咨询师师的方法法微软等等评价更更不能指指责,不不然会损损害新咨咨询师的的形象,影影响关系系的建立立,影响响咨询效效果A主要症症状:心心理方面面(认知知情绪行行为),躯躯体方面面B目前状状态:精精神状态态(认知知情绪行行为)生生理功能能改变,社社会功能能改变C问题原原因:生生物,社社会,心心理(认认知情绪绪行为社社交个性性)D(1)根根据病与与非病三三原则,该该求助者者主观客客观相统统一,知知情意相相协调,有有自知力力能主动动就医,无无幻觉无无妄想,个个性稳定定,因此此排除神神经病(22)案例例有明显显的现实实诱因,且且心理冲冲突有明明显的道道德属性性。因此此该案例例的心理理冲突属属常性,排排除神经经症(33)一般般心理问问题:有有现实一一般事件件因素激激发,两两月以内内,有不不良情绪绪体验,但但可以控控制,未未泛化;严重心心理问题题:由现现实相对对强烈事事件激发发,两个个月以上上半年以以下,有有痛苦情情绪并难难以控制制,已泛泛化
限制150内