某公司人事制度文件8808.docx

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1、一、制度度正文1时效效：本绩效法法则除有有特殊时时限规定定的，将将作为天天津链家家20110年1月1日日20010年年12月331日的运营营绩效标标准2职级级划分：资深区经经理高级区经经理区经理见习区经经理资深店经经理高级店经经理店经理见习店经经理营业主任任资深经纪纪人高级经纪纪人普通经纪纪人见习经纪纪人关键名词词解释：D点 指指生死线线，考核核期内不不能完成成，公司司保留自自动解除除合约的的权利；跳点 指指指标线线，考核核期内达达成与否否和连续续达成次次数影响响升降级级，月度度达成与与否影响响管理津津贴考核期 指指D点和和跳点的的考核周周期（220099-20010年年考核周周期为22个月，

2、以以偶数月月结束为为一个考考核期的的结束）管理津贴贴 指营营销管理理人员对对直属管管理团队队的业绩绩公佣辅导权限限 指见见习经纪纪人以上上职级的的员工可可以辅导导见习经经纪人人人数3薪资资绩效3.1经经纪人绩绩效管理理细则3.1.1经纪纪人考核核标准3.1.1.11置换经纪纪人考核核标准职级生死线（DD点）指标线（跳跳点）基本薪酬酬（月）辅导权限限（人）120000/33个月普通置换换经纪人人80000/考核核期120000/考考核期12000元1高级置换换经纪人人100000/考考核期一八0000/考考核期一五000元1资深置换换经纪人人120000/考考核期220000/考考核期一八000

3、元1置换主任任经纪人人140000/考考核期260000/考考核期20000元13.1.1.22租赁经经纪人考考核表准准职级生死线（DD点）指标线（跳跳点）基本薪酬酬（月）辅导权限限（人）见习租赁赁经纪人人120000/33个月800元元普通租赁赁经纪人人60000/考核核期100000/考考核期12000元1高级租赁赁经纪人人80000/考核核期一五0000/考考核期一五000元1资深租赁赁经纪人人100000/考考核期一八0000/考考核期一八000元1租赁主任任经纪人人120000/考考核期210000/考考核期20000元13.1.2经纪纪人佣金金标准3.1.2.1租租赁经纪纪人佣金金

4、标准业绩40000以下40000-5000050000-8000080000-1000000100000- 一五0000一五0000- 200000200000- 250000250000- 300000300000以上上提佣比例例10%12%16%一八%22%25%27%29%32%租赁经纪纪人每月月签约超超过5单单，每多多签1单单，公司司奖励现现金1000元（不不含5单单，第66单到第第8单，每每单1000元）；租赁经纪纪人每月月签约超超过8单单，每多多签1单单，公司司奖励现现金一五五0元（不不含8单单，第99单以上上，每单单一五00元）。合合作单按按平均分分配计算算（例：2人合合作每人人

5、算0.5单）。与与当月工工资一起起发放。3.1.2.2置置换经纪纪人佣金金标准业绩50000以下50000-1000000100000-一五五0000一五0000-3000000300000-5000000500000以上上提佣比例例10%一五%20%23%27%30%3.1.2.3经经纪人佣佣金标准准的统一一原则：业绩一栏栏中，下下限业绩绩不包含含在提佣佣比例范范围内，上上限业绩绩包含在在提佣比比例范围围内。（例例如：在在置换经经纪人佣佣金标准准中，550000-1000000这档，指指的是“业绩大大于50000，小小于或等等于1000000的，提提成点位位为一五五%”，这里里50000是下

6、下限，不不包含在在一五%的范围围内，1100000是上上限，包包含在一一五%的的范围内内）补充规定定（临时时）新店自开开业日起起1个月月内可以以设综合合经纪人人，置换换和租赁赁都可以以做，必必须事前前向公司司申请。但但租赁业业绩按置置换基本本法计算算提佣，11个月后后取消综综合经纪纪人，按按照正常常设置置置换和租租赁经纪纪人。开开业1个个月后新新招的见见习经纪纪人可以以做置换换，但开开业3个个月后新新招的见见习经纪纪人必须须从租赁赁开始做做。新店店开业后后3个月月内入职职的见习习经纪人人转正标标准是三三个月内内业绩120000。此规定仅限于开业3个月内的新店适用，老店严格禁止。3.1.3管理理

7、原则A、新人人入职和和经纪人人降级（适适用于已已经开业业3个月以以上的老老店）新人入司司工作，见习经纪人须全部从租赁经纪人做起，三个月内完成12000元业绩，方可转正（可转为置换经纪人）；未能转正即淘汰，取消2个月延长期；已转正经经纪人降降级为见见习经纪纪人者转转为租赁赁经纪人人，3个个月内完完成1220000元业绩绩，可恢恢复原级级；B、 见习经纪纪人在每每月200日以后后入职的的当月不不做考核核，不计计算当月月D点和和跳点；见习经经纪人如如果在偶偶数月的的1号转转正，当当月完成成一个考考核期的的跳点，计计算完成成次数；当月未未完成，不不计算未未完成次次数；C、 经纪人、高高级经纪纪人连续续

8、两个考考核期完完成跳点点，晋升升一级；一个考考核期未未完成DD点的，降降一级；连续两两个考核核期未完完成跳点点，降一一级。D、 资深经纪纪人连续续三个考考核期完完成跳点点，晋升升一级；一个考考核期未未完成DD点的，降降一级；连续两两个考核核期未完完成跳点点，降一一级。E、 营业主任任一个考考核期未未完成DD点，降降一级；连续两两个考核核期未完完成跳点点，降一一级。F、 储备店经经理津贴贴：人员员，从做做储备店店经理之之日起，当当月月底底新入职职人数超超过4人人且当月月新入职职人数保保证4人人以上在在职（以以月底人人数为基基准），即即当月可可享受见见习店经经理的底底薪待遇遇（20000元元），但

9、但不享受受店经理理的职级级待遇，仍仍保持原原经纪人人的职级级。3.2 店经理理绩效管管理细则则3.2.1店经经理考核核标准职级生死线（DD点）本人跳点点本店跳点点基本薪资资（月）见习店经经理经纪人DD点之和和（见习习经纪人人的D点点按40000计算）100000/月月经纪人跳跳点之和和+店助助理跳点点+店经经理本人人跳点20000元店经理一五0000/月月23000元高级店经经理200000/月月27000元资深店经经理250000/月月32000元3.2.2店经经理管理理津贴比比例店面业绩绩0-3000000300001-4400000400001-6600000600001-8800000

10、800000以上上一五00000以上上管理津贴贴比例04%5%6%8%10%3.2.3管理理原则A、店助助理跳点点按照1120000/月月计算，如如果一店店多组，指指标均分分，延长长见习期期的经纪纪人的DD点和跳跳点按照照90000元/考核期期的标准准计算。B、经纪纪人200日（含含20日日）前入入职，计计算店经经理本月月D点和和跳点，220日后后入职，本本月不计计算D点点和跳点点；经纪纪人100（含110日）日日前离职职，不计计算店经经理本月月D点和和跳点，110日后后离职，本本月计算算D点和和跳点。C、见习习店经理理连续两两个考核核期完成成跳点可可以申请请转正；见习期期最长为为6个月月，如

11、果果6个月月没有达达成转正正，公司司视情况况延长见见习期或或降级为为资深经纪纪人。D、店经经理在一一个考核核期开始始10天天后入职职，如本本考核期期未完成成跳点，不不计算未未达成次次数。E、店经经理连续续三个考考核期达达成跳点点，晋升升一级；连续两两个考核核期未达达成跳点点，降一一级；一一个考核核期未达达成D点点，降一一级；店店经理降降到见习习店经理理后仍然然两个考考核期未未达成跳跳点，则则免除其其店经理理职位，并并降级到到资深经纪纪人。F、任职职3个月月以上的的店经理理实施末末位淘汰汰制考核核的标准准：（1）每每考核期期总业绩绩排名最最后的三三位店经经理进入入末位淘淘汰范围围内，连连续两个个

12、考核期期内总业业绩排名名均在倒倒数三位位内的店店经理，同时前前溯3个个月报盘盘率低于于80%，直接接降级为为资深经经纪人；可参加加入围评评选；（2）连连续两个个月业绩绩排名最最后一位位的店经经理，同同时前溯溯两月报报盘率低低于800%，直直接降为为资深经经纪人，可可参加评评选；（3）假假设店经经理开始始参与末末位淘汰汰考核时时为偶数数月，即即本考核核期只有有一个月月业绩，则则以当月月业绩乘乘以二参参与本考考核期的的业绩排排名。（4）两两个考核核期为一一个淘汰汰周期，实实行滚动动制考核核。G、任职职3个月月内见习习店经理理自上岗岗月份起起三个月月内不参参与淘汰汰考核。其其中一五五日前（含含一五日

13、日）上岗岗的，自自上岗当当月起计计算不参参与淘汰汰考核的的月数；一五日日后上岗岗的，自自上岗当当月的次次月起计计算不参参与淘汰汰考核的的月数。任职3个个月内见见习店经经理考核核标准为为：第一个月月招齐组组内8名名经纪人人（以月月底含77天跑盘盘人数为为准），当当月可领领取新店店经理补补贴10000元元。第二个月月报盘率率达到550%以以上，当当月可领领取新店店经理补补贴10000元元。第三个月月组内新新经纪人人通关率率1000%，当当月可领领取新店店经理补补贴10000元元。H、离职职员工复复职业绩绩延续和和级别认认证员工请事事假超过过3天（含含）以上上，需履履行离职职程序，自自请假之之日起3

14、30日以以内复职职的员工工，保留留原业绩绩和职级级参与该该考核期期的考核核，离职职阶段的的时间计计入考核核期内，但但离职期期间的底底薪不计计；300日以上上复职的的员工，原原业绩和和职级不不予保留留，从见见习经纪纪人重新新开始。在考核期期内没有有完成DD点的经经纪人，需需办离职职，如经经店经理理申请，运运营总监监同意，继继续留用用需重新新办理见见习经纪纪人手续续，每人人只限重重新入职职一次。3.3 区经理理绩效管管理细则则3.3.1区经理考考核标准准职级生死线（DD点）本人跳点点本店跳点点基本薪资资（月）固定薪资资浮动薪资资见习区域域经理店经理DD点之和和250000/月月店经理跳跳点之和和+

15、助理理跳点+区域经理理本人跳跳点20000元一五000元区域经理理330000/月月20000元20000元高级区域域经理410000/月月25000元20000元资深区域域经理490000/月月30000元20000元3.3.2区经理管管理津贴贴比例总业绩人均业绩绩040万万40600万60800万801000万100万万以上0-600000.8%1.0%1.1%1.2%1.4%60011-900000.9%1.1%1.2%1.4%1.6%90011-12200001.0%1.2%1.3%1.5%1.8%120001-一一五00001.1%1.3%1.4%1.6%2.0%一五0000以上上1

16、.2%1.4%1.6%1.8%2.2%3.3.3区经经理人均均业绩：经纪人225日（含含25日）前前入职，计计算区经理人人均业绩绩，25日后入入职，本本月不计计算人均均业绩；经纪人人5（含5日）日日前离职职，不计计算人均均业绩，5日后离职，本月计算人均业绩。3.3.4管理原原则A、见习习区经理连连续两个考核核期完成成跳点可可以申请请转正；见习期期最长为为6个月月，如果果6个月月没有达达成转正正，公司司视情况况延长见见习期或或降级为为资深店店经理。B、区经经理在一一个考核核期开始始10天天后入职职，如本本考核期期未完成成跳点，不不计算未未达成次次数。C、区经经理连续续三个考考核期达达成跳点点，晋

17、升升一级；连续两两个考核核期未达达成跳点点，降一一级；一一个考核核期未达达成D点点，降一一级；区区经理降降到见习习区经理后后仍然两两个考核核期未达达成跳点点，则免免除其区区域经理理职位，并并降级到到资深店店经理。D、区经经理实施施淘汰考考核的标标准：（1）区区经理业业绩（或或店均业业绩）连连续三个个考核期期未达到到公司要要求标准准的（公公司根据据市场情情况，制制定任务务额度），区区经理被被免职，降降为资深深店经理理。（2）区区经理在在职期间间出现重重大质量量事故或或经媒体体曝光，对对公司产产生负面面影响，区区经理被被免职，降降为资深深经纪人人。3.3.5区经理理浮动薪薪资考核核标准项目评分时应

18、应考虑的的主要方方面较差需改进一般优秀卓越分数0-20020-44040-77070-1100100-1200执行力公司政策策指令的的宣导及及执行情情况部分工作作不能按按照公司司要求时时间内进进行政策策指令的的宣导，且且态度不不重视大部分工工作能按按照公司司要求的的时间宣宣导政策策指令，但但执行情情况未达达到公司司要求，且且执行不不认真能够按照照公司规规定要求求进行政政策指令令的宣导导，且执执行情况况符合公公司要求求，态度度认真能够按照照公司规规定进行行政策指指令的宣宣导，并并能够在在理解上上加以优优化创新新，执行行情况超超过公司司期望，态态度端正正总是能够够深刻了了解公司司所下达达的正常常指

19、令，且且组织所所在区域域店经理理有效沟沟通探讨讨，制定定符合本本区域的的方案，执执行情况况大大超超出公司司期望，认认真敬业业,态度度端正培训工作作区域内员员工的系系统培训训和店经经理的提提升培训训基本没有有开展对对新人的的培训，区区内新人人7天通通关不合合格人数数超过33人（含含3人）以以上，无无培训工工作，无无实践案案例。基本按照照新人辅辅导手册册对新人人培训，对对店经理理新人辅辅导情况况有检查查，区内内新人77天通关关不合格格人数不不超过22人（含含2人），至至少组织织一次的的区内培培训，并并有实践践案例。能按照公公司要求求重视新新人培训训，指导导并检查查店经理理新人培培训情况况，区内内新

20、人77天通关关不合格格人数不不超过11人（含含1人），能能够主动动根据市市场变化化情况制制定答客客问，有有月度培培训计划划，组织织并参与与不少于于一次的的区内培培训，能能找出最最佳实践践并推广广。重视新人人、店经经理培训训，新人人通关全全部合格格，每月月最少一一次经纪纪人培训训和店经经理核心心业务培培训，能能够主动动根据市市场变化化情况出出答客问问，有月月度培训训计划，有有最佳实实践案例例并推广广，培养养本区域域内讲师师。十分重视视培训，总总是积极极配合公公司培训训指令，全全区通关关无不合合格人员员，辅导导店经理理至少掌掌握一项项核心业业务管理理技能，能能根据市市场变化化主动研研发课件件和最讲讲实践案案例，并并在区域域内推广广，并到到全公司司分享。能能根据区区内、市市场变化化提出对对公司现现有培训训工作的的改进建建议。收费率实收金额额/应收收金额*2%；收费率低低于1.95收费率在在1.995-11.966收费率在在1.996-11.977收费率在在1.997-11.988收费率大大于1.98有效投诉诉每个区域域当月有有一单有有效投诉诉扣200分