SNS网站需求分析的报告(共16页).doc
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1、精选优质文档-倾情为你奉上 SNS网站电子商务模块需求分析报告1.项目总论1.1 编写目的本需求分析报告是为我们所研究的SNS类型网站而编写的。SNS：Social Network Service，社交网络服务，依据六度理论，以认识朋友的朋友为基础，扩展自己的人脉。并且无限扩张自己的人脉，在需要的时候，可以随时获取一点，得到该人脉的帮助。SNS网站，就是依据六度理论建立的网站，帮你运营朋友圈的朋友。本需求分析报告旨在使SNS用户明确SNS网站的要求和细节，给开发人员了解需求实现的难度和困难，最终提供给审核人或者管理者来讨论和审核，达到沟通效果。1.2 项目背景A待开发的网站类型：SNS类型网站
2、；SNS的产品构架目前从主要的网站看，分为个人空间、朋友交互、群组以及各种应用四个大块。SNS成功的方式可能很多，可能是因为应用的受欢迎，比如说朋友买卖和抢车位等等简单游戏，但是SNS的核心基础仍然在于个人的数据和属性。因为如果仅仅是游戏等应用是完全可以独立出去的。群组也是，这有点类似于以前的论坛。这些并不能掩盖SNS以个人为中心化的最基本特征。如果把SNS的产品，进行剥离，就会发现，其根本的核心在于个人空间，个人数据和属性的存储，以及基于这个存储之上的用户交互，交朋友，群组，以及各种分享，应用等等。从用户的角度看，SNS是基于个人的，在个人之上才会有交互，才会有基于个人的群组和各种应用互动。
3、那么，SNS的核心基础就是以个人为中心这是SNS最基础的层面。B本项目的用户：以大学生和上班族为主；C该类型网站同其他类型网站的基本的相互来往关系：我们可以先看看千橡人人网的合作伙伴有开心网，友情链接的网站如下图：1.3 定义产品经理：主导网站平台设计、建设的人，是产品需求的最初提出者和主要设计人，是整个项目成败的关键。产品经理需要对页面设计、交互能力、开发成本等做出理性正确的判断。一个优秀的产品经理，不仅要具备宏观的需求分析能力，还要擅长微观的产品呈现；既要拥有艺术的产品设计感觉，更要掌握科学合理的设计工具和技巧。2.任务概述2.1 目标在一般的SNS类型网站页面中开发一个类似于淘宝的电子商
4、务型搜索引擎模块，主要是为SNS网站用户的整体服务，完成SNS网站工作中的网上交易部分以及相关的工作。2.2 用户的特点用户身份反馈表：根据上图可知，SNS网站的最大用户群是大学生，对于大学生来说，SNS网站除了心情、网志、游戏等这些基础产品服务是不够的，还必须有一个用户真正需要、真正认可的核心应用。所以如果我们开发的网站想深入大学生和上班族中间，不是靠模块多或者频道广就能成功的。要深入了解大学生真正需要什么，心理需缺是什么。用户使用SNS网站目的反馈表：根据上图可知，大学生使用SNS网站的终极目的是为了休闲娱乐，其中休闲娱乐包括看新闻、听音乐、看电影、玩游戏、购物、时尚等方面。大学生普遍的“
5、宅”已经发出需求，我们开发的新型SNS网站就不仅要满足他们在私人空间内的需求，并且要成为现实的延伸，网聚成员，开展活动。用户使用SNS网站类别反馈表：从模式上来讲，各家网站大同小异，功能也都一样：空间、相册、博客、好友动态等功能框架。但是一个网站的成功，并不是靠网站设计者把这些产品框架和概念搭建起来就可以，用户不会因为你设计的功能和概念而使用的。用户对SNS网站不满情况反馈表：用户网购兴趣反馈表：新增加的电子商务型模块，弥补了以往的SNS型网站未能实现网上交易的不足，大学生购物频繁，涉及的范围也广，服装、眼镜、火车票等日常需求如果能在一个单独的网页上得到实现，就极大程度上便捷了大学生们的宅居生
6、活。诸如校内、开心类的SNS网站，虽然发展成熟，但对于大学生来说，实用的东西太少，比如租房信息，兼职信息，二手市场，专业学科的学习技巧与相关链接等，且缺乏一定真实性。另外，收费的项目不太适合大学生。校内网上一般要送礼物首先需要购买校内豆或者人人豆，这类付费项目就不适合用来吸引大学生。在得出用户需求之后，我们便可以很容易地确定细分市场和产品受众。并在此基础上进行功能特征、信息架构与业务流程的设计。在这方面，我们严格遵循少即是多的设计信条。所有功能点，紧紧围绕用户的核心需求进行展开。产品初次上线时，不追求大而全，而是先实现一个最小的可用模型尽快上线，上线后再根据用户的反馈来决定是继续遵循着原有策略
7、进行完善还是调整方向。这样，就能保证出错成本的最小化和用户体验的最大化。设置品牌路线，就得知道真正的需求。核心看点：1. 网络是一个虚拟空间，能在这个虚拟空间中满意现实需求则会比较受到欢迎，比如在问卷调查中有人提出需要在寝室解决所有问题。 2. 网络应成为现实的延伸。网站满足一部分人在私人空间内的需求之后，则最好能够通过网站引导大学生多到户外参与活动，并可以长期组织策划安全、可靠、文明活动来调动热情，并以此作为宣传。3. 人类的心理很大一部分在于：关注和被关注，了解和被了解。网站建设者在建立网站的时候应该要本能地考虑到这一点。 2.3 假定和约束豆瓣网的成功经验值得其他SNS网站借鉴。豆瓣也是
8、一个SNS网站，它的成功之处在于，它不但建立了用户间的关系，而且还通过书、电影等商品，在用户与上游商家及出版社之间建立起价值关系，形成现金的流动，从交易中抽成获利。依靠推荐购买、出版社推广等收入，豆瓣在创建初期就能达到收支平衡甚至盈利。有专家预言，对于众多SNS网站而言，能否在激烈的竞争中生存下来，关键要看它们会选择怎样的盈利模式。 关于新增的电子商务模块，可以建设一个在线购物平台，方便用户对自己需要的信息进行查询、比较、最终下订单购买。从而达到用户在一个网站上可以实现多种需求，而不用在多个网站之间进行转换。电子商务模块需求分析： 在线购物过程的实现与传统的购物方式不同。首先，在线购物的整个过
9、程都是通过网络进行的，购买者无法看到商家和商品，对商品信息的了解只能通过网络。因此，它的搜索功能要很强大。在线购物的一般流程是：商家将新上架的商品信息通过系统管理功能发布到网上，然后购买者通过系统销售模块浏览商品详细信息，并且可以根据自己的需要搜索更具针对性的商品信息。为了便于管理，购买者必须注册为网站的会员后才能选择购买特定的商品，并选择付款方式和邮递方式，并且可以在商品到达之后，检查商品的实际效用是否跟网上描述的相符，并进行相应的评论，以供其他购买者参考。 根据在线购物的逻辑过程，同时参考、分析目前市场上已有的在线购物网站，本系统的主要功能需求分为销售和系统管理模块。其中销售模块的功能由购
10、买者使用，可以进行各类商品信息的浏览，如果是注册会员那么可以选购商品到购物车并实现结算，如果没有检索到相应的产品也可以使用下达订单的功能。系统管理功能由发布商品的商家使用，可以实现注册会员管理、商品信息管理、订单管理、动态新闻管理、当前有效在线调查信息管理等内容，同时可以处理用户下达的新订单。3、对搜索引擎功能的需求分析：3.1 对功能的规定 用列表的方式，逐项定量和定性的叙述对电子商务模块所提出的功能要求，说明输入什么量、经怎样的处理、得到什么输出，说明软件应支持的终端数和应支持的并行操作的用户数。对IPO表的简单描述：IPO表即简单的输入、处理、输出表的形式。大学生比较倾向于个性化服务，我
11、们可以在电子商务模块的软件接口处服饰呈现栏目采用如下方案：a. 实体店：三维进入购物，引导它们朝网店和实体店兼有的方向发展，顺便可以帮实体店做宣传，实体店加盟之后，即使不能够过网络卖出，也等于为实体店本身做了广告。b. 真人购物：开发一些类似qq秀的真人服装搭配展示等等。能够和现实结合起来比如实体购物的模特试装，如果可以把头和尺寸等换成用户自己的那就更真实。c. 搭配讯息：适当倾向于女性频道，追逐前线风尚潮流，要有档次。d. 打折讯息：推荐商场打折和性价比较高的小店。化妆品效果呈现栏目也可采用真人效果的方案，即将化完妆的效果以三维的效果呈现出来。3.2 对性能的规定说明对电子商务模块的灵活性的
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