消防安全工作手册11291.docx

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1、消防安全全工作手手册（物业管管理ISSO90002质质量体系系内容之之十）东莞市某某物业管管理有限限公司目录第一章 组织织机构、职职责一、 消防安全全组织机机构图二、 消防安全全领导小小组职责责三、 消防责任任人职责责四、 消防兼职职干部职职责五、 消防安全全员职责责六、 物业公司司义务消消防队队队长职责责七、 消防安全全队义务务消防队队员职责责八、 消防中心心值班员员岗位职职责九、 各级人员员在扑火火救灾中中的主要要职责第二章规规章制度度、规定定一、 消防安全全管理规规定二、 防火安全全“三级”检查制制度三、 消防安全全监控中中心管理理制度四、 小区业主主煤气炉炉使用规规定第三章 工作程程序

2、、标标准一、 消防灭火火流程二、 商住物业业灭火应应急规程程三、 拨打“1119”电话报报警程序序四、 消防水枪枪、水带带操作规规范五、 电器线路路防火安安全规范范六、 消防斧使使用规范范七、 手提灭火火器使用用规范八、 手提式112111灭火器器使用规规范九、 管理处消消防器材材配置规规定十、 关于制定定灭火应应急方案案预案和和进行演演练规定定第四章 、质量量记录、表表格一、消防防中心值值班记录录二、消防防设施设设备巡检检签到表表三、消防防设施周周检表四、消防防设施月月检表五、消防防整改通通知书六、消防防整改通通知书签收表表七、消防防设施设设备保养养计划表表八、消防防设施设设备维修修保养记记

3、录表九、培训训计划表表十、培训训签到表表第一章 组织织机构、职职责一、消防防安全组组织机构构图物业管理公司消防安全领导小组部门安全责任人部 门 安 全 员班 组 安 全员说明：1、 消防安全全领导小小组由组组长、副副组长、成成员、安安全兼职职干部和和各部门门安全员员组成，组组长为塘塘盛物业业管理公公司总经经理，副副组长为为各管理理处主任任，管理理处下属属各部主主管为成成员。2、 管理处主主任为管管理处的的安全责责任人，保保安队长长为消防防兼职干干部和担担任义务务消防队队长，各各部主管管为本部部门安全全责任人人。3、 各部门任任命壹名名有防火火安全管管理经验验的为本本部门安安全员。二、消防防安全

4、领领导小组组职责1 贯彻执行行上级有有关商住住物业管管理和工工程施工工一系列列安全生生产方针针、法规规、规定定和技术术规程及及有关消消防工作作指示，建建立健全全和落实实本行业业的安全全责任制制、制定定、发放放公司安安全生产产管理制制度，并并组织实实施。2 督促检查查各部门门、对本本行业安安全管理理法规、规规定、技技术规程程的执行行情况和和提出整整改措施施、消防防安全隐隐患及改改善安全全条件的的实施情情况，审审定各部部门改善善劳动条条件的规规划和年年度安全全措施计计划，全全面研究究安全管管理工作作，总结结交流先先进经验验。3 搞好对员员工进行行安全生生产法规规、规定定和技术术规程的的宣传教教育工

5、作作，在发发生伤亡亡事故和和造成较较大的经经济损失失时，及及时组织织抢救，并并负责善善后处理理结案等等工作，按按“事故原原因分析析不清不不放过；事故责责任者和和群众没没有受到到教育不不放过；没有制制度出防防范措施施不放过过的”“三不不放过”原则严严肃处理理。4 高度重视视安全生生产工作作，认真真贯彻“安全第第一，预预防为主主”的方针针，改善善安全条条件，消消除事故故隐患，在在计划、布布置、检检查、总总结对比比生产时时，同时时计划、布布置、检检查、总总结对比比安全工工作，以以确保安安全生产产管理“五同时时”的实施施。分公公司法人人代表是是安全生生产第一一责任人人，管理理处、各各部门主主管是安安全

6、生产产直接责责任人，均均需增强强安全思思想意识识，强化化管理，把把消防安安全工作作落到实实处，确确保商住住物业及及施工现现场实现现安全生生产、安安全管理理，从而而全面提提高管理理服务质质量。三、部门门消防安安全责任任人职责责1 部门安全全消防责责任人，务务必树立立安全防防火意识识，强化化管理、认认真贯彻彻“安全第第一，预预防为主主、消防防结合”的消防防工作方方针。对对防火工工作进行行全面监监督、检检查和管管理。2 贯彻执行行中华华人民共共和国消消防条例例；贯贯彻执行行消防部部门消防防工作指指示，认认真做好好“三落实实”工作；建立健健全安全全管理制制度，安安全责任任制度的的技术规规程，并并组织实

7、实施。3 认真学习习安全法法律、法法规、规规定；认认真学习习有关消消防知识识、熟悉悉掌握各各种消防防器材操作技技术及使使用方法法。4 制止任何何违反消消防安全全的行为为，督促促检查所所属部门门、班组组对安全全管理规规定，规规章制度度和技术术规程的的执行情情况，发发现问题题及时提提出整改改措施，纠纠正违章章违纪行行为。5 监督管好好消防监监控中心心的各种种设施、设设备，保保证监控控中心正正常运作作。6 做好各处处消防器器材、设备备检查、保保证设施施设备处处于完好好状况，一一旦发生生火警即即可投入入使用。7 积极做好好防火、防防范，经经常深入入社区内内车场、各各楼层、商商铺、公公共娱乐乐场所开开展

8、安全全检查，做做好及时时发现、及及时整改改、积极极采取一一切措施施、防止止火灾发发生。8 定期检查查各楼层层电器、电电线、煤煤气管道道等有无无霉坏、锈锈坏、氧氧化等情情况，防防止短路路或爆炸炸引起火火灾。9 搞好对员员工进行行安全生生产法规规、规定定和技术术规程的的宣传教教育工作作，定期期对员工工进行消消防培训训，使员员工掌握握灭火的的各项技技能，提提高实践践能力。积积极开展展社区防防火安全全宣传活活动，定定期向业业主、住住户传授授消防知知识。10 所管辖区区一旦发发生火灾灾，立即即报告有有关部门门、上级级领导并并及时组组织调度度全体员员工，投投入现场场扑火救救灾，做做好最大大限度地地减少火火

9、灾损失失，火灾灾过后，及及时查找找分析起起火原因因，并负负责善后后处理结结案工作作。五、 消防兼职职干部职职责1 真接向公公司防火火责任人人负责，对对公司所所属管理理处各部部进行消消防安全全检查、监监督、上上传下达达公司有有关消防防安全工工作的指指令。2 每月定期期检查一一次分级级防火落落实情况况，发现现隐患按按“三定（定定措施、定定负责人人、定时时限）的的要求整整改、并并进行验验证。3 制定“防防火安全全评比制制度”，增强强管理处处各部人人员的消消防意识识。4 制订培训训计划，定定期对管管理处员员工进行行集中培培训，及及相关的的演练。5 检查管理理处新管管理的物物业的消消防设施施的维护护和定

10、期期保养工工作情况况，对需需整改、完完善的场场所和设设施、设设备进行行监督、检检查验证证。6 接到通报报立即赶赶往火灾灾现场，组组织、指指挥人员员进行灭灭火。7 调查火灾灾事故原原因，对对因防火火工作失失职的人人员予以以通报，提提出相关关处理意意见，报报请公司司安全领领导小组组处理。8 定期向公公司安全全领导小小组汇报报消防工工作情况况，以及及有关公公司“防火管管理制度度”的实施施状况，使使公司防防火工作作在生产产，管理理中得以以保证。六、 消防安全全员职责责1 向公司领领导负责责定时向向本部门门管理处处主任，公公司安全全领导小小组汇报报安全生生产规章章制度的的执行情情况，针针对管辖辖内的安安

11、全状况况拟订防防范措施施、隐患患整改方方案报分分公司安安全领导导小组审审批。2 参与制定定防止伤伤害，防防止火灾灾、防止止职业危危害的措措施，并并督促实实施所属属管理区区域的危危险岗位位、危险险设备的的安全操操作规程程。3 经常对管管辖商住住物业及及施工现现场住宅宅、用电电、用气气和电梯梯安全检检查，发发现事故故隐患及及时组织织专业人人员处理理，重大大问题应应以书面面形式及及时逐级级上报，一一旦发生生事故应应及时上上报分公公司安全全领导小小组，并并即刻组组织现场场抢救，参参与伤亡亡事故的的调查、处处理和统统计工作作。4 对于特种种作业人人员，严严格按国国家劳动动部颁发发的特特种作业业人员安安全

12、技术术培训考考核管理理规定技技证上岗岗，严禁禁无证操操作，并并督促取取及特特种作业业人员操操作证，特特种作业业人员定定期复审审，复审审不合格格者不准准上岗。5 协助公司司安全领领导小组组对员工工、居民民的安全全生产、安安全管理理做好培培训、宣宣传、教教育工作作。6 就管辖的的商住物物业及施施工场地地安全情情况每季季度向公公司领导导小组作作一次书书面的汇汇报。七、 义务消防防队长职职责1 义务消防防队长分分别各管管理处保保安队长长担任。2 义务消防防队长在在管理处处防火责责任人和和消防机机关的业业务指导导下进行行工作。3 开展防火火宣传教教育，管管理好物物业公司司的义务务消防队队工作。4 按既定

13、消消防训练练方案，对对义务消消防队进进行实战战训练或或演习，使使所管辖辖物业义义务消防防队做到到防火工工作常备备不懈。5 随时检查查辖区内内消防情情况，发发现隐患患及时报报告安全全员或部部门负责责人，发发现违章章及进制制止纠正正。6 配合维修修班搞好好消防器器材，设备备管理、保保证消防防设施不不受损坏坏。7 随时检查查所辖队队员对消消队器具具使用掌掌握的实实际情况况，提高高“义务消消防队”的实战战能力。8 接到火灾灾信号后后，在安安排报警警同时，迅迅速组织织义务消消防队，按按既定方方紧或临临时制定定的方案案进行灭灭火，抢抢救。9 定期向管管理处主主任汇报报义务消消防队培培训及消消防工作作情况。

14、八、 义务消防防队员职职责1 管理处所所有员工工均属于于义务消消防队员员，均有有义务，有有责任参参与消防防工作；发生火火灾时紧紧急奔赴赴火灾现现场待命命，随时时准备投投入消防防战斗。2 学习有关关消防知知识，熟熟知所属属物业消消防设施施、设备备的功能能、位置置，熟悉悉灭火器器具的摆摆放点，掌掌握消防防灭火器器、消防防栓、手手动报警警器，报警警的使用用方法和和程序等等。3 宣传贯彻彻消防规规章制度度，制止止任何违违反消防防安全的的行为，发发现火灾灾隐患及及时报告告。4 各义务消消防队员员发现消消防设施施被破坏坏，应立立即报告告管理处处处理。5 积极参加加管理处处及分公公司组织织的各项项消防灭灭火

15、训练练活动。6 除消防工工作所需需外，不准准私和占占用消防防电话机机，非消消防值班班人员禁禁止进入入值班室室。7 上班时间间不准在在监控中中心抽烟烟，睡觉觉，看书书报。有有事离岗岗必须报报班长同同意。8 发生火灾灾时，迅迅速按灭灭火作战战方案紧紧急处理理并尽快快报告主主任。九、 消防中心心值班员员岗位职职责1 认真贯彻彻上级有有关消防防安全工工作的指指示和规规定。2 熟悉并掌掌握消防防设备的的使用性性能，保保证救灾灾过程操操作有序序，准确确迅速。3 做好值班班记录和和交接班班手续，处处理消防防报警及及电话消消防投诉诉。4 按时交接接班，对对值班记记录、设设备状况况、事故故处理及及各处钥钥匙交接

16、接清楚，无无交接班班手续，值值班人员员不可擅擅自离岗岗。5 宣传消防防规章制制度，报报告消防防隐患，提提出消防防合理化化建议。6 非消防工工作所需需，不准准私人占占用电话话，非消消防值班班人员禁禁止进入入值班室室。7 上班时间间不准在在监控中中心抽烟烟、睡觉觉、看书书报；有有事离岗岗必须要要到班长长同意。8 发生火灾灾时，迅迅速按灭灭火作战战方案，紧紧急处理理，并尽尽快报告告主任。十、各级级人员在在扑火救救灾中的的主要职职责所管辖区区内一旦旦发生火火灾，值值班的管管理处负负责人、部部门、班班组的管管理人员员应亲临临第一线线，全力力以赴，履履物职责责，组织织指挥员员工进行行灭火抢抢救工作作。（一

17、） 管理处主主任职责责负责本单单位员工工进行灭灭火救急急工作：1 接到火灾灾信息后后，立即即赶到火火灾现场场指挥救救急工作作。2 开展火情情侦察，掌掌握火势势发展情情况，确确定火场场的主面面，及时时招集人人员组织织力量抢抢救。3 根据救人人、灭火火的需要要，通报报人员疏疏散物资资、供水水等任务务，并检检查执行行情况。4 公安消防防队到达达火场时时，要及及时向火火场总指指挥报告告情况，服服从统一一指挥，按按照统一一布置，带带领员工工执行。（二） 管理处主主任助理理职责管理处主主任助理理在灭火火救灾工工作中，要要当好管管理处主主任的参参谋，根根据管理理主任的的指示，具具体组织织抢救工工作。1 组织

18、力量量严密监监视火势势的发展展，及时时向管理理处负责责人报告告火场变变化情况况，提出出相应对对策。2 按照管理理处主任任的指示示，向各各部门、各各班组传传达战斗斗任务，并并跟踪检检查执行行情况。3 组织火场场警戒工工作。4 组织现场场医护工工作。（三） 消防监控控中心值值班负责责人的职职责1 自动报警警器显示示火警信信号后，立立即通知知当班巡巡逻保安安员至报报警点检检查核实实。2 火灾确认认后，立立即向管管理负责责报告，同同进用对对讲机联联络义务务消防队队员赶往往起火现现场。3 根据管理理处负责责人的指指示，执执行通报报程序，消消防设备备使用程程序，向向各部门门报警。4 组织现场场与消防防控制

19、中中心之间间，火场场指挥员员与各班班组长之之间的通通迅联络络工作，传传达命令令，迅速速反映情情况。5 检查通迅迅设备，保保持联络络畅通。6 做好火场场记录。（四） 维修班长长职责负责火场场灭火战战斗保障障工作：1 保证供水水不间断断；2 保证防、排排烟机械械设备能能正常启启动运行行；3 根椐火场场需要，及及时组织织、供应应消防器器材装备，灭灭火剂等等。4 组织重要要设备的的保护，疏疏散工作作。（五） 各班组织织负责人人的职责责当责任区区域发生生火灾时时，立即即组织本本班组人人员投入入灭火救救人工作作；当其其他区域域发生火火灾，接接到求援援指示后后，即刻刻带领本本班组织织员携带带消防灭灭火器材材

20、现场协协同作战战。1 进行火警警侦察，确确认着火火后，即即报告消消防控制制中心，及及时采取取救人，灭灭火和保保护，疏疏散物资资的措施施，确定定水枪阵阵地、使使用的灭灭火器材材、灭火火剂和破破柝构筑筑物的地地点和范范围。2 向本班组组和支援援本班组组人员布布置灭火火抢救任任务，检检查执行行情况，根根据火场场情况和和火势变变化及时时调整力力量部署署。3 组织人员员做好排排烟工作作。4 确定需要要疏散的的重要物物资、设设备、向向火场指指挥员提提供需要要疏散物物资的工工具，提提出技术术力量组组合的请请示。5 确定疏散散人员的的安全出出口，疏疏散路线线，组织织人员分分别引导导，护送送群众有有秩序地地疏散

21、到到安全区区域。逐逐房检查查有无老老、弱、病病、残、幼幼等群众众是否撤撤离危险险区。6 接待、安安置好疏疏散下来来的群众众。7 当火场发发生紧急急情况，来来不及请请示时，应应立即采采取相应应的措施施，然后后尽快向向管理处处主任报报告。（六） 员工在扑扑火救灾灾中的职职责1 坚守岗位位，服从从指挥，明明确自已已和本班班组的灭灭火救灾灾任务，坚坚决执行行班组负负责人的的命令。2 当接到火火灾信号号后，班班组长不不在时，应应自动携携带灭火火器材赶赶赴着火火地点观观察，及及时参与与扑灭火火灾。3 组织群众众自救，稳稳定自救救人员情情绪，做做好保护护工作，为为自救人人员准备备好救生生工具，防防止伤害害事

22、故的的发生。4 组织人员员疏散，除除按警铃铃通报外外，还必必须逐房房检查。5 在使用水水抢时，要要利用掩掩蔽物体体，尽量量接近火火源，充充分发挥挥水抢的的作用，禁禁止盲目目射水，避避免水源源浪费。6 在灭火战战斗中，要要正确地地使用和和爱护消消防器材材，注意意安全。第二章 规章制度度、规定定一、 消防安全全管理规规定1 员工应把把预防火火灾视作作自己的的日常职职责，意意识到人人人都是是义务消消防员。本本单位或或外单位位在管理理处管辖辖区域内内因施工工需动火火的工程程，必须须要先通通知消防防中心，在在管理处处办理动动火作业业手续，施施工单位位动火时时必须采采取切实实有效的的防火措措施，管管理处应

23、应派员监监视，待待火完毕毕后立刻刻清查现现场。对对私自动动火作业业的，一一经发现现，对施施工单位位除责成成其补办办动火作作业手续续外，还还要对施施工个人人及负责责人处以罚款款：一旦旦造成事事故，除除加重处处罚外，还还应追究究其法律律责任。2 在重点部部位，危危险地移移动火（如如：变压压器室、配配电房、汽汽车库、发发电机房房、楼层层和裙楼楼办公室室、装饰饰等处）必必须经管管理处主主任批准准方能动动火；违违者按有有关规定定罚款。动动火必须须做到“七不、四四要、一一清”。动火火后要认认真检查查现场，防防止留下下火种而而引发火火灾。1）动火火前：“七不”：1 防火、灭灭火设施施不落实实不动火火；2 周

24、围的易易燃杂物物未清除除不动火火；3 附近难以以移动的的易燃结结构未采采取安全全防范措措施不动动火。4 凡盛装过过油娄等等易燃的的器具，未未经洗刷刷干净、排排尽残有有油质的的不动火火；5 凡储存有有易燃、易易爆物品品的场所所，未经经排除易易燃物品品的不动动火。6 在高空进进行焊接接或切割割作业时时，下面面的可燃燃物品未未清理或或未采取取安全防防护的不不动火。7 未配备相相应的灭灭火器材材的不动动火。2） 动火中：“四要”：1 动火要有有指定现现场安人人负责人人。2 现场安全全负责人人和动火火人员必必须经常常注意动动火情况况，发现现不安全全苗头时时，要立立即停止止动火。3 发生火灾灾燃炸事事故时

25、，要要及时处处理；4 动火人员员要严格格执行安安全操作作规程。3、动火火后的：“一清”：动火人员员和现场场负责在在动火后后，应彻彻夜清理理现场火火种，名名后才离离开现场场。4配电电房及重重要机房房内不准准放可燃燃物，不不准吸烟烟，消防防设备旁旁边不准准堆放可可燃物，不不准吸烟烟，消防防设备旁旁边不准准放任何何杂物。5 各走道、楼楼梯口等等部位经经常保持持畅通，疏疏散标志志和安全全指示灯灯要保证证完好，禁禁止住户户在走道道、楼梯梯、垃圾圾桶旁焚焚香、烧烧纸。6 大厦所有有人员必必须遵守守国家家消防法法律和和分公司司有关消消防安全全管理规规定。7 严格维护护消防设设备、按按分公司司规定定定期进行行

26、测试检检查，保保证设备备完好。二、防火火安全“三级”检查制制度1 一级检查查由班组组组织实实施 每个人每每天对本本岗位，本本地段进进行一次次火情安安全的检检查，排排除本身身能够排排除的一一般不安安全因素素，上报报本身不不能解决决的火情情隐患及及不安全全因素。 发现问题题应及时时处理，及及时报告告，否则则发生事事故则由由本岗位位当班人人员负责责。 每天应将将班组各各人检查查的结果果向领导导班汇报报。 接班时应应提前110分钟钟进入岗岗位，并并向上一一班了解解安全情情况，对对检查内内容进行行验收并并签名，发发现一般般的问题题由接班班班长负负责处理理，不得得忽视或或拖延。2 二级检查查由各部部主管领

27、领导实施施 各部主管管领导每每周组织织班组长长对本管管辖地段段、设备备物业进进行一次次检查。 检查班组组一级对对防火安安全工作作的执行行落实情情况。 组织处理理本部的的火险隐隐患及整整改，向向员工进进行安全全教育，及及时表扬扬或批评评。 每月向管管理处或或安全主主任汇报报一次消消防安全全情况。3 三级检查查由管理理处领导导实施， 每月由管管理处领领导对管管理处各各部门进进行重点点检查或或抽查，分分公司安安全领导导小组每每年不少少于二次次的全面面检查。 检查各部部门贯彻彻防火安安全制度度的执行行情况，重重点检查查要害部部位防火火安全管管理及执执行情况况。好的的表扬或或奖励，坏坏的批评评或处罚罚。

28、4 检查一基基本内容容 易燃易爆爆危险物物品贮存存、管理理、使用用是否符符合安全全要求；贮存容容器、管管道有无无定期测测试，在在无松、冒冒、滴、漏漏现象。 使用液化化石油气气炉灶，是是否按照照安全要要求操作作，摆放放位置是是否符合合安全规规定。 对烟头、遗遗留火种种是否注注意安全全和妥善善处理。 仓库内货货物及物物资分类类存入是是否符合合安全规规定，库库房内使使用灯泡泡在600瓦以下下，灯距距，堆距距，堆放放高度、通通风、室室温是否否符合防防火安全全要求以以及值班班情况。 电器设备备运行是是否正常常，有无无超负荷荷运行，电电线，电电缆的绝绝缘在无无老化、受受潮、漏漏电、短短路等情情况，电电动机

29、在在无空转转现象防防雷设备备是否完完好，有有无装拉拉电线情情况。 使用多种种可燃油油类是否否符合安安全操作作要求，以以及残油油，气的的处理情情况。 危险场所所动火是是否按规规定办理理手续，焊焊工操作作时是否否达到“七不、四四要、一一清”要求。 使用有毒毒有害物物品的场场所是否否在防毒毒的安全全措施。 消防器材材及消防防系统的的完好情情况。各各部门的的消防器器材有无管管好，用用好和到到期换药药，保证证急需时时完整使使用。 门卫对出出入人员员是否进进行严格格检查，对对携带易易爆危险险物品的的人员是是否把关关等。三、消防防监控中中心管理理制度消防监控控中心是是掌握消消防设备备和发现现火灾，指指挥灭火

30、火、监控控消防机机电设备备的重要要部位。为为此特制制定管理理制度。1 监控中心心实行专专人轮班班全日值值班制度度，值班班员不得得随意离离开值班班室，值值班员要要遵守值值班岗位位职责，每每日作好好值班记记录，室室内卫生生每日清清扫一次次。2 每天检查查消防系系统是否否正常。3 出现报警警信号，立立即核查查信号真真伪情况况。4 消防专职职值班员员及维修修班负责责管辖小小区 消消防设施施的巡查查、保养养、维修修、管理理。5 值班室内内禁止抽抽烟，杜杜绝一切切火种，严严禁存放放易燃等等危险物物品。6 监控中心心内的电电话属专专用报警警联系电电话，任任何人不不得占用用，影响响消防联联络。7 监控中心心内

31、应配配备手持持灭火器器材、消防防板手、消消防斧、消消防头盔盔等消防防器材。四、业主主煤气炉炉使用规规定1 室内煤气气管道要要使用镀镀锌钢管管，必要要时加保保护套。2 灶具与煤煤气管道道连接的的胶管最最长不得得超过22米，两两端必须须扎牢，用用后要将将阀门关关好。3 煤气管线线、阀门门、计量量表具等等，严禁禁私自折折卸，需需要更换换维修时时，应通通知供气气单位进进行，维维修后还还要通过过试压，试试漏等检检查。4 业主购买买各种灶灶具，必必须符合合安全要要求，并并经煤气气主管部部门认可可，在使使用时，应应严格按按厂家说说明书操操作程序序进行。如如一次未未点着时时，需立立即关闭闭用具开开关，稍稍停片

32、刻刻再按要要求重新新点火。5 发现漏气气，应立立即关闭闭开关，采采取通风风措施，熄熄灭火源源，禁止止开关电电气设备备，并通通知供气气部门检检修。任任何情况况下都不不准用明明火试漏漏。3 工作程序序、标准准1. 消防灭火火流程当火灾发发生时，以以最快方方式：11、报告告消防监监控中心心，通知知保安消消防抢险险队；22、报告告管理处处有关领领导。1） 通用灭火火流程图图火灾发生：宅区内任何人员均有责任立即报告，并立即参加灭火抢救一 旦 发 生 火 势 失 控以最快方式通知公司总经理和防火安全领导小组有关人员拨打：119“再告知火灾情况火 势 继 续 扩 大保安抢险人员得知火警后立即赶往现场；（1）

33、 察看火情迅速制定灭火方案；（2） 迅速调集抢险人员及物力进行自救；救火原则：先救人，后救火；先隔离火源，后灭火。保安抢险队长继续指挥现场救火，再多调集人力，物力进行抢救组织疏散，做好救援、防止不法分子混水模鱼，减少伤亡事故，何附近有灭火消防能力的单位求援救火通 过 多 方 努 力 将 火 扑 灭认真吸取此次火灾教训：（1） 查明火灾发生的原因；（2） 查清火灾事故责任人，责任人写出书面检检待后处理（3） 制定相应的改进预防措施；对以上三点不检清楚绝不收场；专职消防员填写火灾事故报告单，报告领导审批，并报上一级消防部门，该表存入消防档案永久存档。二、灭火火应急规规程为使所管管物业在在出现火火灾

34、时，做做到“忙而不不乱“，有效效地控制制实情，把把损失控控制在最最小范围围，特制制订如下下应急规规程：（一） 消防监控控中心接接到消防防报警信信号：1 接收到消消防信号号，设置置延时；2 利用对讲讲机通知知巡逻保保安员立立刻到火火警现场场；3 到达火警警地点立立即利用用消防插插孔电话话与中心心联络；4 火警误报报通知中中心消除除警号；5 火警证实实情况严严重，通通知中心心启动报报警设施施，并利利用现有有设施进进行灭火火。（二）火火警信号号被证实实，情况况严重，中中心应急急事项：1 打“1119”电话报报警；2 启用报警警设施通通知相关关人员到到场施救救；3 利用消防防疏散广广播，引引导人群群利

35、用消消防楼梯梯向安全全地点疏疏散；4 电梯至首首层；5 切除非消消防电源源，启用用应急电电源；6 启用相关关防、排排烟风机机、消防防泵。（三）管管理处责责任人到到场指挥挥灭火。一查火场场是否有有人被困困，二查查燃烧什什么时候候物质，三三查从哪哪里到火火场最近近。一看看火烟定定方向、定定火势、定定性质、二二看建筑筑定结构构、定通通路，三三看环境境，定重重点、定定战力、定定路线。1 确定灭火火策略。 室内火灾灾，内攻攻近战。 楼房火灾灾，分层层截击。 下层火灾灾，上层层设防。 战力分配配上要做做到：灭灭火救人人同步进进行，灭灭火部分分力量在在可能蔓蔓延的地地方，防防止大势势乘隙扩扩大，当当火势已已

36、经扩大大，就应应将动用用手蔓延延势或可可能造成成更大灾灾害的方方面。2灭火火的基本本方法： 冷却灭火火法； 隔离灭火火法； 窒息灭火火法； 抑制灭火火法。3组织织力量扑扑、救火火灾 组织义务务消防队队，按消消防组织织的分工工任务，进进行灭火火活动。 起动消防防水泵、满满足着火火层以上上各层的的消防用用水量，铺铺设水带带做好灭灭火准备备。 关闭防火火分区的的防火门门。 组织义务务消防队队使用固固定灭火火装置和和灭火器器材灭火火。a. 喷射水流流，应把把水流喷喷射到火火焰根部部，即把把水流喷喷射到火火焰上，看看不见火火焰的情情况下，不不要盲目目射水，要要根据火火场燃烧烧情况，及及时变换换射流。b.

37、 喷射泡沫沫，若是是罐内液液体面上上覆盖火火焰，不不要用泡泡沫直接接冲击燃燃烧的液液面。若若是地面面疏散液液体火灾灾，从近近处开始始，左右右两侧同同时喷射射，逐步步向火场场深处推推进。c. 喷射干粉粉，12211。对对准燃烧烧物体火火焰的根根部平行行喷射，如如果燃烧烧的火焰焰面积较较朋，楞楞将干粉粉，12211停停在距火火源5米米距离的的止凤或或侧止风风的位置置，使灭灭火剂完完全覆盖盖燃烧物物。向有有遮蔽物物质的燃燃烧物体体喷干粉粉，12211，应应居高临临下，否否则不易易扑灭。4断电电a. 切断电源源。当器器设备发发生火灾灾或引燃燃附近可可燃物时时，应尽尽快关闭闭总开关关，断绝绝电源，并并及

38、时用用灭火器器材（干干粉12211）进进行扑救救。b. 带电灭火火。电气气发生火火灾时，在在一般情情况下应应切断电电源后才才能进行行扑救，但但是，在在特殊危危急的情情况下，如如若等切切断电源源后才进进行扑救救，就会会失去战战机，为为了夺取取灭火战战计的主主动权，争争取时间间，应果果断采取取带电灭灭火，但但带电灭灭火时应应有安全全防护措措施，绝绝对保证证人身安安全，并并且由专专业技术术人员或或专职消消防员操操作。（四）救救人积极抢救救受火灾灾威胁的的住户群群众，是是灭火工工作的首首要任务务，当在在住户受受到火势势威胁时时，应根根据救人人任务的的大小和和现有的的灭火力力量，首首先组织织参战人人员救

39、人人，同时时部署一一定力量量扑救火火灾，在在力量不不中的情情况下，应应试将主主要力量量投入救救人工作作。1 在火场寻寻人的方方法和应应特别注注意的地地点： 在火场寻寻人，主主要靠喊喊、叫、摸摸、看方方法，要要深入细细致地进进行观察察判断，做做到动作作迅速，沉沉着冷静静，注意意安全。 物别注意意如下地地点：a. 通向出入入口的通通道，走走廊及门门窗附近近b. 晚间寻找找的重点点是床附附近。c. 事故发生生后，常常常躲在在角落。 救人术：a. 采用缓和和救人术术。当楼楼层火灾灾面积大大，受困困人员较较多时，可可先引导导，疏散散受困人人员到安安全地带带，然后后再设法法转移到到地面。b. 转移救人人术

40、。街街面楼房房和公寓寓式楼房房，往往往人下单单元一座座楼梯，当当某单元元发生火火灾时，强强引导被被困人员员通过屋屋顶或阳阳台转称称到另一一个单元元瑞有序序撤离。c. 架梯救人人术。利利用云梯梯、曲臂臂车、三三节或二二节拉梯梯、挂钩钩梯、单单械等登登高工具具、架设设在楼房房安全位位置实施施抢救。d. 绳、管救救人术。利利用室外外排水管管或安全全绳抢救救被困人人员。e. 控制救人人术。用用水枪控控制住楼楼梯、楼楼梯间的的火势，引引导被困困人员迅迅速冲下下。f. 缓降救人人术。利利用缓降降器等消消防救护护设施，把把被困人人员疏散散至地面面。g. 拉网救人人术。要要以把开开救生网网或用棉棉被，帆帆布等

41、铺铺设地面面，以供供被困人人员跳楼楼逃生。h. 当火场被被困人员员在暂时时无法进进行施救救时，利利用消防防广播引引导火场场人员用用被条连连结成绳绳吊落到到下一层层的方法法；或密密闭门窗窗、堵塞塞孔洞，防防烟窜入入房间，用用水淋湿湿门窗降降温，消消除这些些部位的的易燃物物品，防防止火势势蔓延过过来以待待营救的的方溉；或利用用外墙的的墙垛，夹夹缝、水水管、避避雷针管管攀落下下一层的的方法；若房内内外有效效生器材材，则指指引他们们使用这这些器材材，如救救生绳、缓缓降器、救救生袋、跳跳救生垫垫等进行行自救。（五）、火场疏疏散抢救救住户。明确分工工，在管管理处灭灭火总指指挥的具具体组织织下，把把责任落落

42、实到参参加灭火火的消防防员，负负责“引、送送、查、接接”等工作作。 消防中心心利用消消防广播播引导住住户从消消防楼往往安全地地点疏散散。 卫生队负负责运护护伤员。 保安应急急分队负负责火场场检查滞滞留人员员。 房管员负负责在消消防梯口口接应火火场撤离离人员。 (六)、要求1 义务消防防员必须须具有高高度的思思想政治治觉悟和和扶危急急困、救救死扶伤伤的人道道主义精精神，以以及果敢敢机智的的救护本本领。2 义务消防防员行动动时，应应随身携携带必要要的器材材工具，如如：安全全绳，手手电筒等等。3 在危险情情况下救救人时，对对被救人人员应加加强预防防措施，防防止由于于工作疏疏忽而造造成误伤伤，救人人必

43、须通通过烟火火弥漫区区域时，要要用喷雾雾水流进进行掩护护。4 不准使用用截空电电梯疏散散人员。5 不能让住住户再回回着火房房间。6 在疏散路路线口设设立哨位位向住户户指明方方向。保保持通道道畅通无无阻。7 使用消防防电梯疏疏散人员员，要用用专人操操作，约约定好联联络信号号，以便便电梯出出现故障障时能采采取营救救措施。8 疏散抢救救出来的的从中央央到地方方要请点点人数，认认真核对对，切实实搞清被被围的人人员是否否全部救救出。（七）疏疏散与保保护物资资疏散与保保护物资资，是灭灭火战斗斗中的又又一项重重要任务务，对受受火势威威胁的各各种物资资，以及及住户家家中的贵贵物物品品，车辆辆、设备备以及图图书

44、档案案资料等等是采取取疏散还还是就地地保护，要要根据火火场的具具体情况况来决定定，其目目的是尽尽量避免免或减少少国家、私私人财产产的损失失。1 疏散和保保护物资资，主要要是在下下列情况况进行。 重要物资资受到火火，、烟烟、雾等等直接威威胁而无无法保护护时，要要进行疏疏散，特特别是业业主贵重重的和不不能用水水扑救的的物资，必必须立即即疏散。 易燃、易易爆和有有毒物品品以及受受较大压压力的桶桶罐等容容器或设设备，在在火势威威胁下有有发生燃燃烧爆炸炸或发散散毒气的的危险时时，要抓抓紧疏散散或加强强保护措措施。 当物资妨妨碍战斗斗员接近近火源而而影响灭灭火行动动时，要要尽快搬搬移。 对有助长长火热蔓蔓

45、延的物物质，要要迅速转转移。2 要求和方方法在火场上上，疏散散与保护护物资要要分清主主次，缓缓急，行行动迅速速，方法法得当，避避免损坏坏和丢失失物资，并并注意人人员安全全。 在一般情情况下，应应当先疏疏散和保保护贵重重的，有有爆炸和和有毒害害危险的的以及处处于下风风方向的的物资，然然后疏散散和保护护受火势势威胁较较小的，处处于上风风方向的的物资和和其它一一般物资资。 在受到火火势威胁胁的情况况下，要要用水枪枪掩护疏疏散物资资的人员员。 疏散和保保护物资资的具体体方法应应根据情情况进行行，可一一人搬走走或几个个人共同同搬走或或者列队队依资助助递送；对贵重重物品和和易爆炸炸物品要要轻拿轻轻放，防防

46、止损坏坏或因碰碰撞引起起事故，对对需要就就地保护护的物资资，设备备等，可可以分不不同情况况用射，冷冷冻，降降温或者者用浸湿湿的麻袋袋、帆布布、棉被被等覆盖盖，不能能用水冷冷却的可可设法使使用石棉棉板等耐耐火材料料将其与与火焰隔隔开。 疏散出来来的物资资不得堵堵塞通道道，应放放置在免免受烟、水水、火等等威胁的的安全地地点，并并派员保保护防止止丢失和和损坏。（八）、防排烟烟在扑救高高层建筑筑初期火火实时，为为了增大大视距，降降低烟气气扩散，采采取防烟烟、排烟烟这一保保证人员员安全，加加快灭火火进程的的必要措措施，具具体措施施有： 启动送风风排烟设设备，对对疏散楼楼梯间，前前室采取取正压送送风排烟烟； 开动疏散散楼梯的的自然通通风窗； 关闭防火火分区的的防火门门、防烟烟门； 把客用电电梯全部部降到首首层锁好好，禁止止使用； 使用喷雾雾水流排排烟； 使用湿手手由捂住住鼻口、匍匍伏地面面防烟。（九）、防爆炸炸扑救