工作节律分析报告1994.docx

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1、工作节律律分析报报告08管科科 付付云霞 20008331一五五01一、研究究背景科学表明明，人体体拥有自自己的生生理时钟钟，由于人人体生物物钟的变变化，大大脑皮层层的不同同区域的的功能也也在时时时发生着着变化，研研究的结结果表明明，一天天中在不不同的时时间段和和外界的的干扰下下，人的的工作效效率是会会发生变变化的。此外，在人一周的生理周期里，人体组织工作效能会发生明显变化，既表现在体力上，也反映在智力上。一个企业业或者团团体要充充分的了了解员工工的生物物及工作作节律状状况，了了解员工工在工作作时间体体力、情情绪和智智力变化化情况，然然后再根根据这些些变化合合理调度度和安排排工作。作为个个人也

2、要要了解自自己在最最近时间间的节律周期期状况，及及时地调调整工作作安排。如果企业业及员工工能及时时的清楚楚地意识识到他们们所处的的节律周期期变化，就就可以充充分利用用它来更更加有效效的工作和和生活。许多企企业、部部门都已已经注重重生物和和工作节节律在工工作中的的应用，下下面将分分别对人人在一天天和一周周（只包包含工作作日）的的节律状状况作出出分析，并并以此为为依据对对企业及及个人的的工作效效率问题题提出建建议。二、研究究内容研究以某某外企员员工为对对象展开开，工作作制度如如下：每每星期工工作五天天（星期期一至星星期五），休休息两天天（星期期六和星星期日）；每天工工作8个个小时，即即为从上上午9

3、点点到下午午17点点，其中中上午110:112110：224为工工间操时时间，中中午122:000122:300为午餐餐时间，下下午一五五：000一五五:122为下午茶茶时间。（一） 一天工作作效率分分析1、数据据获得依据三次次休息时时间将一一天的工工作分为为四个阶阶段，通通过对企企业员工工的问卷卷调查以以及对调调查结果果的计算算，得到到该外企企员工的的工作效效率数据据组如下下：时间工作效率率时间工作效率率996一三.22879.294一三.44859.491一三.66839.688一三.88819.8841478108014.227510.227514.4472工间操14.666910.44

4、8514.886510.6684一五6010.8882下午茶1180一五.227611.2278一五.447511.4475一五.667411.6672一五.887211.88691670126516.2267午餐16.446412.559016.666012.888916.8855一三881750注：工作作效率=工作总总量/工工作时间间2、数据据处理通过以上上数据作作出拟合合图如下下：工作效率率与一天天工作时时间的关关系图为了更好好的分析析该企业业员工工工作效率率与时间间的关系系，我们们需要寻寻找一个个合适的的模型来来描述这这个图形形。很明明显，这这是一个个分段函函数，由由函数的的特征来来看

5、，我我们可以以选用对对数函数数、指数数函数、乘幂函函数、多多项式函函数等模模型，通通过比较较后发现现用二阶阶多项式式（即二二次函数数）来描描述可达达到最优优拟合，将时间假设为自变量x，效率假设为因变量y，并通过调整参数来刻画不同阶段的时间效率关系。以下为分分段拟合合结果：第一阶段段：9:0010:12 a.mm. 第第二阶段段：100:244122:000 a.m.第三阶段段：122:300一五五:000 p.m.第第四阶段段：一五五:122177:000 p.m.综上可得得该企业业员工一一天的工工作效率率-时间间函数如如下：-6.554766x+1108.21xx-3447.552 9=x=

6、100.2 a.mm.Y=-44.22208xx+822.0445x-3111.666 10.4=x=12 aa.m.-398816xx+977.6776x-5088.855 12.5=x=一五 p.mm. -7.00776x+2111.377x-一一五一八八 一一五.22=xx=117 pp.m.3、数据据分析由以上数数据处理理可以发发现，每每天上午午9:000刚刚刚开始工工作的时时候， 员工的的效率是是一天中中最高的的，是组组织、计计划、写写作和进进行一些些创造性性思维活活动的最最佳时间间，一般般把一天天中最艰艰巨的任任务放在在此时完完成。随随着工作作的进行行，员工工效率逐逐渐降低低，当低

7、低至某个个值时，也就是在上午10点多，该企业的工间操时间给了员工一个缓冲，让员工得到休息。十几分钟的工间操之后，员工的身心得到放松，重新开始工作的时候效率便会有所提高，但是随着时间的流逝，效率仍然会逐渐降低，由于起点较低，并且经过一上午的工作，员工的体力和脑力都大打折扣，因此在接近12点的时候，效率已经降到60左右。此时有半个小时留给员工午餐。这半个小时让员工的体力得到足够的补充，并且也让他们得到充分的休息，因此下午12:30之后投入工作时，效率提高的比较多，这一阶段持续工作的时间较长，由模型第三阶段函数的参数（自变量x的二次项系数）也可以看出，这一阶段的效率下降速度是最慢的。在下午一五:00

8、，员工精力逐渐消退，反应变得迟缓，进入了另一个低潮期，这时企业安排的下午茶时间起到了良好的调节作用，员工得到短暂的休息后，精力有所恢复，但是由于接近下班时间，并且在一整天的工作以后，员工的情绪低迷，体力和脑力消耗很大，所以这一阶段工作效率下降的速度最快，由模型第四阶段函数的参数也能说明这一点。（二）一一周工作作节律分分析 1、数据的的获得加拿大心心理学家家德比莫斯考考维茨曾曾作过一一个有趣趣的研究究，根据据人一周周的行为为规律画画出了一一幅一周周工作节节律图。她认为为，人的的一周是是有规律律性的。周一到到周五，工工作节律律大不相相同，一一周的前前半部，人人的精力力旺盛，态态度和行行为比较较激进

9、；一周的的后半部部，人的的精力逐逐渐下降降，却也也更易通通融。 据对该企企业员工工做的调调查数据据，对所有有员工每每天的工工作效率率做平均均值，得得出一周周中每天天的工作作效率，由由高而低低依次是是：星期期五（335.778%）、星期二二（300.899%）、星期三三（一三三.988%）、星期一一（一三三.499%）、星期四四（5.86%）。即如下表表：工作日工作效率率星期一一三.449%星期二30.889%星期三一三.998%星期四5.866%星期五35.778%2、数据据处理由以上数数据作出出拟合图图如下：由图形的的特征和和实际状状况，我我们选用三三阶多项项式模型型，用三三次函数数来拟合合

10、，假设设工作日日为自变变量x，工工作效率率为因变变量y，得出拟合合方程为为：y=0.006033x-00.5一一八5xx+1.29774x-0.770244拟合优度度为：RR=0.995583、数据据分析星期一作作为一周周工作的的开始，是是心理和和身体的的双重过过渡期。双休日日之后，人人体的生生物钟往往往还没没有调节节过来，一一下子从从休闲状状态切换换到工作作状态，让员工难以接受，迟到请假现象最严重。伴随着疲倦、头晕、周身酸痛、注意力不集中的“星期一综合征”，很多人工作的效率十分低下，只有一三.49%。调查发现，星期一42%女性和36%男性感到紧张，不希望被打扰。工作迟到看病、疲劳的人增多，就

11、诊人数比平时多出10%20%，人的血压比平时都高，心脏病发病率比平时高33%。星期二的的到来是是在经历历了工作作状态不不理想的的星期一一之后，很很多事情情需要一个个清晰的的脉络，此此时员工工开始走走出紧张张烦躁的的状态，进进入心理理激活期期。他们们着手处处理遗留留的工作作，安排排本周工工作计划划，工作作量和压压力水平平都将达达到峰值值。这一一天是员员工主导导性最高高的时候候，工作效效率较高，达到到了300.899%，产产出也较较大，很多多人甚至至可以不不需要午午休持续续工作。星期三是是可以说说是一周周的转折折，延续续了星期期二的忙忙碌，星星期三员员工们已已经完全全适应了了忙碌的的工作状状态，有

12、有专家指指出这一一天人们们处在亢亢奋期，适适合制定定战略、开展“头头脑风暴暴”，决决策技能能可以得得到发挥挥。但是是由于星星期三处处在一周周工作日日的正中中间，上上一个周周末的快快乐已经经远去，而而下一个个周末还还遥遥无无期，人人们的心理兴兴奋度会会出现下下滑。 同时周三三接受的的信息变变多，极极易造成成信息焦焦虑，进进入人们们视线和和大脑中中的信息息越多心心理受到到的冲击击和负累累也越多多，致使使人感到到疲惫和和焦虑。因此星星期三员员工们的的效率与与周一一一样低下下，只有有一三.98%。星期四最最不适合合处理琐琐碎或者者重要的的事情。在经过过了前三三天高效效率的工工作、高高强度的的加班后后，

13、员工工们都已已经身心心疲惫，体力和脑力消耗极大，并且前三天工作中的不愉快积累到星期四，已经会对员工的情绪产生很大的影响，心理防线逐步后退，造成心理空间减小甚至缺氧，因此星期四，员工们生理和心理都受到挑战，工作效率更是下降到了5.86%。有人把星期四比作“黎明前的黑暗”，就好比熬夜的人，凌晨四五点往往是最难熬的时候，跨过这道坎，便又海阔天空了。 星期五作作为工作作日的最最后一天天，期待待假期的的心情也也会致使使员工们们的兴奋奋度上升升，从而而进入振振奋期，周周五是工工作效率率最高的，达到到了355.788%，因因为下班班后，意意味着“漫漫长”的的双休日日开始了了，于是是员工的心心情也会会随之欢欢

14、快，工工作效率率自然就就提高了了。一些在在平时看看来有些些头痛、棘手的的事情，在在这一天天里却比比较容易易完成。 三、研究究结果通过研究究一天和和一周中中不同阶阶段该企企业员工工的工作作效率变变化，企企业领导导以及员员工自身身都应该该把握好好自己的的工作节节律，合合理安排排工作来来提高工工作效率率。企业领导导应该意意识到，提高生生产效率率的决定定因素是是员工情情绪，而而不是工工作条件件，著名名的霍桑桑效应也也证明了了这个观观点。因此，要要提高效效率，并并不是使使员工的生生活永远远处于高高度紧张张的状态态，马不不停蹄地地紧张工工作绝不不是所需需要提倡倡的工作作作风。现代人人所提倡倡的是鲜鲜明轻快

15、快而富有有弹性的的生活节节律，管理者者需要针针对不同同阶段员员工不同同的工作作效率交交给他们们不同的的工作任任务以保保证工作作高效地地进行。例如，管管理者可可以把工工作进度度会议安安排在周周一，一方面面，是通通过工作作进度安安排来让让大家对对本周的的工作内内容有一一个明确确的了解解，并为为自己设设定好本本周应该该达到的的目标；另一方方面，开开会也是是种让大大家调整整状态的的方式，逐逐步把自自己从休休闲的状状态拉回回到眼前前的工作作中来。另外，领领导者应应该给员员工足够够的思考考时间，让让员工充充分了解解工作，以便工作顺利完成。同时，领导对员工的工作成果应当进行适当的鼓励，关心员工的情感和员工的

16、不满情绪，提高员工的满意度，让员工的情绪尽量保持高涨，这样有助于提高劳动生产率。对于员工工自身来来说，由由于每个个人的心心理节律律、工作作节律各各不相同同，员工工应该留留心找到到适合自自身状况况的周期期规律，应应时而动动，从而而将效率率发挥至至极致，达达到事半半功倍的的效果。一般情况况下，在在一天中中，上午午9:000111:000是员工组织织、计划划、写作作和进行行一些创创造性思思维活动动的最佳佳时间,最好把把一天中中最艰巨巨的任务务放在此此时完成成；上午午11:0012:00是是开会的的最佳时时间，人人们此时时效率不不算高却却还较清清醒；下下午122:300144:000，此间间员工一天天

17、中快乐乐的情绪绪达到了了高潮，可把一天中较重要的工作放在此时做，适宜进行商业社会活动；下午14:0017:00，会出现所谓的“下午低沉期”，此时易出现困乏现象，并且接近一天工作的尾声，员工难免躁动，这时可以打一些必要的电话，做些有趣的阅读，尽量避免乏味的活动。 在一周中，星期一大家的状态都不是最好，因此需要采用一种建设性思维去对待未来一周的第一个工作日。星期二的“心理能量”是一周中最高的，注意力水平也最高，这个阶段应该适合做一些难度比较大的工作。在处理了两天内部事务之后心理，星期三员工的工作效率下滑，可以尝试与外界做一种交流以达到平衡，这个短暂的亢奋期是制定战略、开展“头脑风暴”的最佳时间，也

18、是决策技能最能得到发挥的时候。星期四会出现疲劳症状，工作效率下降，员工的反应力变迟钝，比较适合做机械性的工作。而星期五是员工头脑最活跃最轻松的一天，适合做一些具有创造性的工作。眼前即将到来的周末会给每个人一种轻松的感觉，而在轻松的氛围下，更容易有灵感闪现。当然，工工作节律律因人而而异，并并且要完完全掌握握规律并并不容易易，企业业领导者者和员工工在日常常工作中中都应该该善于发发现和调调整，在在配合员员工工作作节律周周期进行行工作的的基础上上尽量提提高工作作效率。 参考文献：1、林光 编著，企业生产运作管理第二版，清华大学出版社2、英国金融时报3、独之秀职业生涯规划网网址：xxcareerslifex/main/ArticleShow/16522.html4、陈孟龙 编辑，世界企业家， 2008-10-09 发布