建材有限公司咨询项目建议书2844.docx

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1、北京阳光光协和建建材有限限公司咨询项目目建议书书北大纵横横管理咨咨询公司司北大纵横管理咨询公司2声明本项目建建议书由由北京北北大纵横横管理咨咨询公司司为北京京阳光协协和建材材有限公公司制作作，所有有建议均均非最终终咨询建建议。文中涉及及部分双双方商业业机密，仅仅供双方方参与此此项目有有关人员员阅读。未经双方方同意，本本项目建建议书所所有内容容不得向向第三方方透露。北京阳光协和建材有限公司目录1. 项项目理解解和思路路11.1对对关键问问题与咨咨询需求求的理解解11.2咨咨询工作作开展思思路42工作作计划662.1内内部管理理诊断及人力力资源管管理体系系设计阶阶段62.2 公司财财务管理理体系设

2、设计1332.3方方案实施施辅导1143. 项项目实施施计划1154. 费费用1554.1项项目费用用154.2其其他费用用165. 北北大纵横横咨询案案例简介介165.1某某公司连连锁经营营体系设设计1665.2某某零售公公司连锁锁经营体体系设计计176. 项目目组织2217. 北北大纵横横管理咨咨询公司司简介2237.1公公司概况况237.2工工作原则则247.3纵纵横咨询询经验2257.4北北大纵横横优势2277.5北北大纵横横对咨询询服务价价值的认认识2998. 纵纵横项目目领导小小组成员员背景330附件：公公司营业业执照332北大纵横管理咨询公司311. 项项目理解解和思路路1.1对

3、对关键问问题与咨咨询需求求的理解解1.1.1关键键问题通过与北北京阳光光协和建建材有限限公司相相关人员员的初步步交流，根根据北大大纵横以以往对企企业管理理的咨询询经验，我我们认为为北京阳阳光协和和建材有有限公司司的未来来发展中中可能存存在以下下一些不不确定因因素：首先，战战略方向向的内涵涵及实施施步骤不不清晰。北京阳阳光协和和建材有有限公司司经过十十多年的的发展，由由最初进进行陶瓷瓷批发业业务发展展成为今今天华北北地区最最大的陶陶瓷、卫卫生洁具具销售公公司。公公司希望望通过采采取品牌牌发展战战略，组组建自己己的建材材超市，打打造了“卫陶之之家”这个品品牌，准准备在五五年内组组建3000家“卫陶

4、之之家”连锁建建材超市市，并成成为建材材销售行行业的龙龙头。激激烈的市市场竞争争对公司司领导人人提出了了较大的的挑战，我我们必须须明确在在激烈的的竞争环环境中整整体行业业发展的的方向和和趋势，以以及在竞竞争过程程中完善善自身核核心能力力的需求求，从而而清晰今今后公司司整体发发展目标标和方向向，以保保证我们们今后的的发展有有的放矢矢。同时时，我们们必须明明确自身身现有资资源和能能力状况况，通过过对现有有战略目目标的科科学分解解，使原原有的在在企业家家脑海里里的粗放放式发展展战略成成为细致致的战略略发展规规划，其其中包含含企业在在发展过过程中的的战略目目标的分分解，以以及在发发展过程程中需要要获得

5、和和增强的的资源和和能力内内涵，以以保证企企业自身身的战略略发展目目标逐步步完成。在这里里我们还还会牵扯扯到内部部股东角角色的变变化、股股权结构构的调整整等问题题，都不不同程度度地影响响着今后后公司的的战略定定位和发发展方向向。“变化”向北京阳阳光协和和公司管管理者提提出新的的要求，即即在过去去战略思思考的基基础上如如何加强强战略审审计，以以把握现现有内外外部环境境变化发发展的趋趋势，及及时、全全面了解解企业内内部资源源的运行行状况，保保证今后后公司在在多变的的环境中中能迅速速捕捉机机会、明明确目标标、整合合资源，并并在公司司上下一一致行动动下应变变环境的的突变。否则在在变化中中未适时时调整战

6、战略方向向和策略略容易在在竞争中中沦为被被动的跟跟随者，或或在盲目目的闯荡荡下易于于迷失方方向。我们还没没有形成成一个清清晰的连连锁经营营定位和和可行的的连锁经经营发展展模式：对于连连锁经营营而言，重重要的就就是通过过规模化化的经营营来达到到整体品品牌和能能力的提提升。我我们首先先要清晰晰的就是是我们自自身连锁锁经营发发展的定定位，我我们是围围绕那个个消费群群体来展展开自身身的服务务和管理理体系建建设，保保证我们们行为的的有效性性和可持持续性。另外，在在连锁经经营的发发展过程程中，出出现过直直营、特特许经营营、托管管特许等等相关连连锁模式式，每一一个模式式都有自自身利弊弊，也受受到周围围环境和

7、和企业自自身能力力的制约约，在国国内连锁锁企业来来看，通通过常年年的探索索和积累累，不少少企业在在实践过过程中探探索出适适合企业业自身的的连锁经经营模式式。其实实，这与与企业自自身定位位及资源源和能力力状况有有着密不不可分的的联系。我们作作为拥有有特殊环环境和资资源的卫卫浴零售售企业，需需要将企企业的战战略目标标落实到到实际管管理行为为中，就就必须解解决连锁锁经营定定位及模模式选择择的问题题。我们们是服务务于高中中低档那那一层面面的客户户？我们们采取哪哪种或者者哪几种种连锁扩扩张模式式来实现现我们的的战略目目标？这这都是我我们现阶阶段要考考虑的问问题，如如果没有有解决这这些问题题，也就就无从谈

8、谈起连锁锁经营的的科学有有效的运运行，那那样的扩扩张带着着一定的的盲目性性和无序序性，也也会在市市场上碰碰到坎坷坷和弯路路。从现现阶段来来看，我我们面临临的业态态和资源源是丰富富多样的的，包含含了专卖卖店、店店中店、卫浴超超市等多多种业态态；也存存在不同同的连锁锁模式，包包含直营营、特许许等。但但公司今今后的整整体定位位不是非非常清晰晰，没有有形成有有效的定定位管理理，也就就是还没没有将我我们的定定位落实实到选址址、营建建、营运运、产品品采购、品类组组合、定定价、单单店管理理等整体体管理体体系中去去，无法法有效吸吸引目标标消费群群体，达达到可持持续发展展。我们们的连锁锁经营模模式还是是处于萌萌

9、芽状态态，我们们的现有有资源和和能力是是有限的的，没有有考虑到到在不同同区域和和不同时时间采取取何种连连锁模式式组合来来达到自自身健康康稳定的的扩张发发展。这这对我们们自身快快速扩张张带来一一些盲目目性。其次，我我们还没没有一个个成熟的的连锁经经营组织织结构来来保障我我们连锁锁经营的的有效性性：连锁锁经营管管理体系系主要解解决的是是“如何联联、怎么么锁”的问题题。这个个问题贯贯穿连锁锁经营整整个价值值链环节节，包括括：加盟盟招募、选址营营建、营营运、采采购配送送、人力力资源、财务、信息化化等多方方面内容容。也就就是我们们如何将将自身的的盈利能能力有效效的复制制到连锁锁经营单单店中去去？保证证这

10、些单单店的有有效发展展和持续续盈利。另一方方面，我我们通过过连锁经经营管理理体系，如如何实现现对连锁锁经营人人、财、物、信信息有效效控制，保保证连锁锁经营体体系的可可控性和和持续性性，避免免出现失失控的局局面。这这就需要要我们对对连锁经经营每一一个价值值实现环环节进行行科学有有效的设设计，清清晰相互互间的职职责和流流程，形形成简单单有效的的组织构构架，保保证整个个连锁经经营体系系的顺畅畅运转。我们现阶阶段还停停留在简简单的连连锁管理理层面，自自身还没没有形成成建立在在连锁经经营整体体价值链链条上的的管理体体系，在在连锁经经营管理理的价值值增长点点上没有有形成自自身真正正的核心心竞争能能力，没没

11、有形成成自身完完善的盈盈利模式式，还没没有形成成我们对对下属单单店的人人、财、物、信信息有效效控制，无无法保障障在今后后大规模模的扩张张过程中中的可持持续发展展。是否具有有满足新新环境、新战略略的市场场化人力力资源及及财务管管理控制制体系。随着外外部环境境的变化化，以及及各项业业务的大大力发展展，今后后公司对对人才的的需求会会越来越越迫切，即即如何通通过有效效的招聘聘、培训训、薪酬酬考核体体系的建建立，吸吸引、保保留、激激励一批批中高级级管管理理人员、专业技技术人员员，已经经成为现现阶段服服务公司司不得不不考虑的的问题。但过去去随意性性管理模模式的影影响导致致公司人人力资源源管理仍仍保留较较多

12、的非非市场化化管理成成分，公公司关键键员工尚尚未给予予有效的的激励等等，形成成一方面面公司缺缺乏有效效的人力力资源另另一方面面公司存存有人浮浮于事的的矛盾局局面。此此局面的的持续不不但导致致公司人人员臃肿肿，而且且造成各各类人员员投入工工作的状状态不佳佳，即人人力资源源作为组组织中最最具有活活性且区区别于其其他资源源具有的的独特的的“主体性性”特点将将无法充充分发挥挥，最终终将影响响公司战战略目标标的有效效实现。对于现阶阶段公司司的财务务控制体体系建设设来看，还还未形成成对下属属单店的的有效的的财务管管理和控控制，在在计划与与财务预预算管理理上还没没有形成成一套成成体系的的管理办办法，无无法有

13、效效地使财财务预算算的制定定、执行行、反馈馈、修订订等相应应管理过过程形成成良性的的循环，保保证公司司计划目目标的实实现。特特别是在在针对整整个物流流管理体体系的财财务控制制上，还还未形成成有效的的财务信信息管理理流程、制度和和相应的的网络，无无法保证证相应的的信息和和情况的的真实性性和有效效性。最后，我我们还没没有一套套标准化化的可实实施的单单店管理理手册，无无法保证证单店盈盈利能力力的有效效复制：单店管管理手册册贯穿单单店管理理的整个个流程，包包含顾客客消费动动线服务务管理整整体环节节、卖场场布置整整体环节节，库存存管理环环节等，我我们都需需要标准准化、规规范化的的手册体体系来保保证管理理

14、过程中中的有效效性和核核心服务务能力的的可复制制性，这这里主要要是由相相关职责责、流程程、制度度、表单单形成的的标准化化的手册册体系，以以保证相相关单店店人员在在经过简简单培训训后，能能够快速速准确地地进入各各自角色色，保证证连锁单单店运营营的一致致有效。我们现现在还是是依靠人人带人的的简单方方式进行行培训，无无法满足足快速增增长的连连锁需求求，这就就需要我我们在整整理和细细化相关关规范和和流程后后，对整整个单店店服务管管理进行行设计和和确定，以以便今后后快速扩扩张中的的有效复复制。今今后我们们的竞争争不是简简单的单单店服务务的竞争争，更重重要的就就是整体体品牌内内涵中的的服务和和管理的的竞争

15、。1.2咨咨询工作作开展思思路针对上述述沟通中中发现的的问题，北北大纵横横希望通通过分阶阶段的咨咨询服务务，来满满足企业业发展过过程中的的需求，以以保证企企业的接接受能力力和咨询询效果。为此，北北大纵横横先解决决北京阳阳光协和和建材有有限公司司当前比比较迫切切需要解解决的问问题，余余下的战战略规划划、母子子公司管管理、组组织构架架变革、连锁经经营管理理体系和和标准化化手册体体系的建建设可以以在此方方案实施施后进行行，具体体内容如如下：一一、通过过对企业业现阶段段资源和和能力状状况调研研，以及及对企业业管理现现状的诊诊断，进进一步清清晰企业业现阶段段内在状状况，明明确企业业存在的的问题以以及问题

16、题背后的的原因。并且通通过大量量外部同同行业企企业、相相关专家家、行业业协会的的调研访访谈，明明确新阶阶段企业业面临的的发展环环境和先先进经验验，以便便对企业业整体的的管理变变革提供供坚实的的基础，保保证企业业发展的的有的放放矢。二二、通过过对连锁锁经营价价值链体体系细致致分析，以以及相关关阶段发发展目标标的准确确定位，建建立能够够有效驱驱动公司司战略的的人力资资源管理理体系。三、建建立有效效的财务务管理体体系，保保证公司司连锁经经营管理理体系的的有效性性。根据北大大纵横对对行业以以及连锁锁经营管管理咨询询的经验验，本项项目中北北大纵横横计划首首先通过过对企业业现有的的管理模模式、公公司财务务

17、状况、人力资资源状况况等进行行调研和和分析，通通过表层层问题的的发现，寻寻找到北北京阳光光协和建建材有限限公司经经营管理理的深层层次问题题，并且且对公司司现有资资源和能能力进行行深入了了解，为为公司管管理的持持续提升升提供依依据。其其次，通通过对现现有企业业发展战战略的了了解，结结合组织织结构的的内涵，设计公司总部人力资源招聘、培训、薪酬、考核管理体系，并撰写公司总部各岗位职务说明书。最后，通过对企业财务预算管理体系和资金管理体系等相关财务管理内涵的设计，保证企业财务管理的有效性和稳定性。根据以上上项目运运作思路路，北大大纵横初初步考虑虑本项目目通过如如下三个个阶段逐逐步开展展工作：第一阶段段

18、：内部部管理诊诊断及人人力资源源体系设设计阶段段。首先先，通过过对北京京阳光协协和建材材有限公公司现有有的战略略发展规规划，以以及内部部企业发发展历史史、现行行管理模模式、财财务状况况、人力力资源状状况等方方面的了了解和细细致分析析，在调调研基础础上揭示示公司现现有经营营管理中中存在的的问题，以以及问题题背后的的原因，了了解和梳梳理公司司现阶段段的资源源和能力力状况，为为公司管管理的持持续提升升提供依依据。其其次，设设计总部部人力资资源管理理框架。其中包包括两方方面内容容：一、设计总总部层面面与战略略发展相相匹配的的人力资资源发展展规划；二、设设计对人人力资源源招聘、培训相相关制度度，在对对岗

19、位内内涵清晰晰界定的的前提下下，明确确与企业业目标相相一致的的绩效考考核体系系，设置置定量及及定性的的考核指指标库，保保证整个个组织能能够在有有效的运运转下对对战略和和计划提提供有效效的支持持。另外外还要设设计总部部薪酬框框架，包包括薪酬酬总额的的控制方方式、薪薪酬政策策以及其其他薪酬酬管理方方式等。建立以以价值评评价与价价值分配配为核心心的总部部人力资资源管理理体系，包包括在总总部职务务说明书书基础上上开展岗岗位评价价，明确确不同岗岗位的价价值贡献献。同时时，在战战略指导导下，结结合不同同层次以以及价值值链中不不同作用用的部门门、岗位位的特点点，设计计薪酬考考评体系系，即11、通过过考评明明

20、确组织织对不同同层次、不同职职系岗位位职责的的完成要要求，使使每一个个部门、员工都都清楚企企业对团团队或自自己的绩绩效期望望，从而而指引部部门或员员工的努努力方向向，有助助于部门门或员工工创造优优异绩效效，并促促使企业业不断改改善工作作流程，实实现企业业效益的的最大化化；2、通过过薪酬明明确组织织对于完完成不同同要求的的岗位人人员的激激励方式式，包括括薪资结结构、薪薪资水平平、发放放方式等等。最终终在清晰晰体现组组织静态态职责的的组织结结构基础础上建立立职责动动态管理理体系框框架，以以保证公公司发展展战略和和阶段性性目标顺顺利实现现的同时时，最大大程度发发挥各类类人员的的积极性性和作用用。另外

21、外，在培培训体系系组织确确定的前前提下，细细化相应应培训计计划制定定、执行行、反馈馈和修订订的流程程和标准准，对培培训的内内容和方方式进行行体系化化设计。合理设设计员工工职业发发展规划划制度，使使其与培培训管理理体系有有效匹配配，为企企业未来来发展建建设必要要的管理理平台。第二阶段段：公司司财务管管理体系系设计阶阶段。通通过此阶阶段在细细致分析析连锁经经营价值值链各环环节关键键要素内内涵的基基础上，结结合公司司运作模模式及与与下属单单位责权权利管理理内涵，设设计企业业财务管管理体系系，通过过对财务务预算体体系、财财务控制制方式和和融资渠渠道管理理方式的的建设，来来保证公公司连锁锁经营的的有效控

22、控制，以以达到战战略目标标和管理理理念实实现的目目的。第三阶段段：实施施辅导。2工作作计划2.1内内部管理理诊断及及人力资资源管理理体系设设计阶段段2.1.1内外外部信息息收集工作内容容：1. 收集北京京阳光协协和建材材有限公公司发展展规划、发展目目标、主主要发展展措施方方面的信信息；2. 收集北京京阳光协协和建材材有限公公司现有有战略环环境分析析、战略略目标、战略制制定、战战略计划划、战略略实施方方面的信信息；3. 收集宏观观环境方方面信息息，包括括经济环环境、法法律环境境、技术术环境、社会文文化环境境，以及及国家、地方有有关相关关产业发发展政策策与发展展规划等等涉及政政治环境境方面的的信息

23、；4. 收集国内内外相关关行业信信息，包包括行业业主要厂厂商、上上下游行行业、行行业技术术特征、行业消消费者、行业市市场结构构、发展展态势等等方面的的信息；5. 收集主要要竞争对对手信息息，包括括竞争对对手的战战略目标标、竞争争策略、业务结结构、销销售状况况等；6. 收集北京京阳光协协和建材材有限公公司及其其下属公公司的组组织结构构及组织织管理方方面的信信息，包包括公司司部门设设置、职职能、管管理幅度度及管理理层次、部门结结构、职职权、横横向联系系、岗位位职责、管理规规范等；7. 收集北京京阳光协协和建材材有限公公司及下下属公司司的业务务流程信信息，包包括各业业务的计计划、组组织、协协调、控控

24、制等； 了解北京京阳光协协和建材材有限公公司价值值链及重重要业务务活动链链； 明晰重要要业务流流程管理理过程，包包括：对对业务结结果负责责的部门门，以及及部门在在每个关关键节点点应该承承担的职职责等。8. 收集北京京阳光协协和建材材有限公公司及其其下属公公司的领领导、各各部门负负责人（包包括直线线部门与与参谋部部门）、人力资资源管理理制度（招招聘、任任用、薪薪酬、评评价考核核）等方方面的信信息；9. 收集北京京阳光协协和建材材有限公公司现实实中关键键岗位人人员的招招聘、任任用、考考核与激激励方面面的信息息；10. 收集北京京阳光协协和建材材有限公公司及其其下属公公司连锁锁经营管管理方面面的信息

25、息，如采采购管理理、配送送管理、零售服服务管理理、财务务管理、信息管管理等；11. 了解北京京阳光协协和建材材有限公公司和下下属公司司的企业业文化，包包括价值值观念、组织制制度、经经营理念念、控制制理念等等；12. 设计工作作分析问问卷，并并组织工工作分析析问卷调调查。2.1.2人力力资源管管理诊断断1. 分析北京京阳光协协和建材材有限公公司现有有的工作作说明书书内容及及岗位评评估现状状；2. 北京阳光光协和建建材有限限公司岗岗位配制制情况分分析。3. 分析并整整合北京京阳光协协和建材材有限公公司现行行的人员员招聘制制度：招招聘方法法、招聘聘流程、战略实实施过程程中的人人员需求求计划等等；4.

26、 分析并整整合北京京阳光协协和建材材有限公公司现行行的人员员培训制制度：培培训内容容、培训训计划、培训方方法等；5. 分析北京京阳光协协和建材材有限公公司现有有绩效考考评制度度绩效考评评就是收收集、分分析、评评价和传传递有关关某一个个人在其其工作岗岗位上的的工作行行为表现现和工作作结果信信息的过过程。通通过进行行定期的的评价,达到培培养、开开发和利利用人才才能力的的目的。通过卓有有成效的的绩效管管理，企企业可以以达到以以下目的的： 监控企业业的发展展方向 创造有利利的环境境，增加加部门、员工间间的协作作精神 使每一个个部门、员工都都清楚企企业对团团队或自自己的绩绩效期望望，从而而指引部部门或员

27、员工的努努力方向向，有助助于部门门或员工工创造优优异绩效效，实现现企业效效益的最最大化 可以促使使企业不不断改善善工作流流程 为建立一一个公平平而有激激励作用用的奖励励机制提提供信息息6. 分析北京京阳光协协和建材材有限公公司现有有薪酬制制度对北京阳阳光协和和建材有有限公司司现行的的员工工工资、奖奖金、福福利进行行分析，分分析基本本工资与与奖金在在员工收收入中的的比率关关系、分分析不同同部门、不同岗岗位、不不同级别别的员工工之间的的薪酬差差异及其其对员工工所产生生的影响响，分析析北京阳阳光协和和建材有有限公司司的激励励方法及及效果。分析薪酬酬管理对对员工行行为的导导向作用用，分析析薪酬管管理活

28、动动与北京京阳光协协和建材材有限公公司的未未来发展展适应性性，分析析薪酬管管理制度度应与北北京阳光光协和建建材有限限公司组组织结构构、运行行机制以以及绩效效管理制制度配套套同步推推进，协协调进行行的程度度。7. 对北京阳阳光协和和建材有有限公司司现行的的人力资资源管理理其它方方面的内内容进行行分析，如如人力资资源规划划、管理理人员能能力开发发、员工工职业生生涯设计计等；8. 分析北京京阳光协协和建材材有限公公司人员员结构对北京阳阳光协和和建材有有限公司司全体员员工分别别按学历历、岗位位、职称称、职务务等进行行构成结结构分析析，分析析人员构构成比率率与公司司发展战战略间的的适应程程度，分分析北京

29、京阳光协协和建材材有限公公司的人人才队伍伍建设、人力资资源储备备方面的的情况。9. 分析北京京阳光协协和建材材有限公公司人力力资源管管理流程程主要对北北京阳光光协和建建材有限限公司人人力资源源管理各各个作业业环节的的流程进进行分析析，检查查各流程程科学性性、合理理性和可可操作性性，及其其公司规规章制度度间的一一致性和和匹配性性。2.1.3岗位位说明书书设计撰写公司司本部员员工岗位位职务说说明书：1. 基本资料料，包括括职务名名称、所所属部门门、直接接上级职职位、定定员人数数等；2. 工作描述述，包括括工作职职责、工工作关系系、工作作活动内内容等；3. 任职资格格说明，包包括最低低学历、所需培培

30、训的时时间和科科目、从从事本职职工作和和其他相相关工作作的年限限和经验验等；4. 工作环境境，包括括工作环环境的危危险性、工作时时间特征征等。2.1.4岗位位价值评评价帮助集团团公司开开展职位位评价，利利用特定定的方法法，通过过与公司司相关人人员的反反复沟通通，确定定每个岗岗位对企企业的贡贡献大小小，得出出每个岗岗位的职职务分数数。工作内容容：1. 岗位评估估准备 制定详细细工作计计划； 选择岗位位评估方方法选定定； 设计岗位位评估因因素定义义表和岗岗位评估估流程； 确定和审审定专家家组成员员资格，人人数、结结构和比比例等，组组建专家家组； 选择标杆杆岗位； 准备岗位位评价资资料（各各种表格格

31、、说明明材料等等）。2. 岗位评估估培训和和评价 岗位设置置培训； 岗位评价价基本知知识培训训； 操作人员员培训； 标杆岗位位试评分分； 标杆岗位位评分分分析； 正式评估估，结果果处理和和数据分分析。3. 评价结果果分析和和总结 岗位评估估结果综综合分析析（包括括总体分分析、分分层分析析、交叉叉分析等等）； 岗位排序序； 岗位评估估结果和和使用建建议； 岗位评估估总结报报告。2.1.5薪酬酬管理体体系设计计工作内容容：公司整体体薪酬管管理体系系作为实实现公司司战略目目标并充充分体现现核心价价值观的的一种管管理手段段，其有有效与否否取决于于薪酬管管理体系系与公司司组织及及其外部部环境之之间的依依

32、存关系系的紧密密性，因因为薪酬酬管理的的战略性性支持和和价值观观反映是是通过薪薪酬管理理体系向向所属企企业、员员工发出出企业期期望的信信息，并并通过薪薪酬管理理体系对对那些与与企业的的期望相相一致的的行为进进行奖励励来实现现的。北大纵横横将采用用以下步步骤开展展公司整整体薪酬酬管理体体系设计计第一步：明确公公司薪酬酬管理理理念和原原则；第二步：明确公公司薪酬酬管理组组织以及及组织分分级管理理职责、权限；第三步：明确公公司整体体薪酬管管理计划划的制定定、实施施、监控控与评价价、调整整等管理理程序等等。具体内容容如下：1. 确定薪酬酬设计的的基本原原则。依依据人力力资源管管理诊断断调查结结果，结结

33、合北京京阳光协协和建材材有限公公司战略略发展重重点和核核心价值值观，确确定北京京阳光协协和建材材有限公公司本次次薪酬实实际的基基本原则则。2. 确定北京京阳光协协和建材材有限公公司的计计酬元素素。根据据薪酬设设计的基基本原则则，确认认北京阳阳光协和和建材有有限公司司主要的的计酬元元素，一一般情况况下薪酬酬元素围围绕员工工为公司司提供或或创造价价值为核核心确定定，主要要体现在在目前的的岗位价价值、个个人价值值和业绩绩贡献三三个方面面，同时时也考虑虑历史贡贡献因素素和未来来发展预预期因素素。3. 薪酬体系系设计。根据北北京阳光光协和建建材有限限公司的的岗位性性质和业业务特点点，在岗岗位价值值评估的

34、的基础上上，分层层次、分分类别进进行个性性化的工工资设计计。4. 薪酬水平平的确定定和人力力投入的的测算。根据行行业薪酬酬水平、区域薪薪酬水平平和市场场工资水水平，核核定北京京阳光协协和建材材有限公公司总人人力投入入、投入入结构、比例和和不同层层次、不不同类别别的岗位位薪酬水水平，在在测定总总人力投投入时，根根据历史史数据和和行业数数据重点点考虑边边际人力力投入的的投入和和边际收收入之间间的关系系，依据据未来的的收入目目标，探探测出最最佳人力力投入值值，最终终得出员员工工资资试算表表。5. 拟订薪酬酬管理制制度报告告，主要要内容包包括： 明确企业业制定薪薪酬管理理体系的的原则和和目的，以以及薪

35、酬酬管理组组织、组组织管理理权限； 明确薪资资结构组组成要素素； 针对各职职系岗位位的薪资资结构提提出建议议； 针对薪资资中可升升降要素素的调整整提出建建议； 针对薪资资发放方方式提出出建议等等； 设计工资资试算表表。2.1.6绩效效管理体体系设计计a) 选择和确确定北京京阳光协协和建材材有限公公司绩效效考核方方案的设设计思路路和原则则；b) 明确考核核管理体体系的结结构层次次；c) 在设计思思路和原原则的指指导下，通通过双方方相关人人员互动动式研讨讨明晰绩绩效考核核具体采采用的方方法类型型，如目目标管理理法、民民意测验验法、行行为锚定定法、配配对比较较法、要要素评定定法、等等差图表表法、平平

36、衡计分分法等绩绩效考核核方法；d) 明确绩效效考核的的具体主主体（又又为绩效效考核的的角度），即即上级考考核、自自我考核核、下级级考核、同事考考核、专专家考核核中实际际将选择择的是那那种单一一考核主主体或综综合考核核主体；e) 明确考核核的维度度，即不不同层次次的考核核、不同同业务特特点岗位位的考核核分别包包括的具具体考核核内容；f) 参照北京京阳光协协和建材材有限公公司当前前实际的的资源现现状，双双方共同同清晰为为更有效效的发挥挥绩效考考核对各各类人员员的监督督、激励励、督促促作用，公公司应该该采用的的考核周周期，日日、周、月、季季、年中中的单一一方式或或各项组组合形成成的综合合方式；g)

37、在以上工工作的基基础上制制定公司司绩效考考核体系系方案，即即依据思思路和原原则，确确定绩效效考核目目标、行行为导向向，考核核方法、考核主主体或组组织，考考核周期期、考核核程序、考核标标准，制制定考核核结果评评价，以以及考核核结果对对员工薪薪酬、晋晋升等方方面的影影响等。具体包包括： 明确北京京阳光协协和建材材有限公公司制定定绩效考考核体系系的原则则、考核核的目的的、考核核的主体体、考核核的对象象、考核核的要素素、考核核的周期期等； 明确考核核组织，组组织管理理权限，考考核结果果信息的的传递方方式，传传递层次次，特别别考核主主体资格格如何确确定等各各项内容容，令员员工在透透明的制制度下规规范自我

38、我行为； 绩效考核核目标体体系的设设立：阐阐述如何何将公司司的总体体目标逐逐级、逐逐条细化化成为各各部门、各岗位位考核基基本内容容（或指指标）。其内涉涉及目标标体系层层次的划划分、目目标建立立的要求求、设立立目标的的步骤及及目标体体系管理理工具的的设计等等，绩效效考核目目标体系系报告将将作为附附件提交交； 绩效考核核体系运运行的检检查和实实施：内内容涵盖盖检查周周期和内内容，检检查程序序及检查查中出现现问题的的解决方方案等； 绩效考核核的评价价：明确确各指标标完成结结果的公公司定义义、相应应的评判判标准、评价分分值（或或对应的的考核系系数）、针对各各类评价价结果公公司将采采取的奖奖惩措施施等；

39、2.1.7人力力资源管管理制度度设计 明确人力力资源相相关人员员招聘的的流程、制度和和相应表表单； 明确人力力资源培培训的相相关流程程、制度度和表单单； 明确人力力资源职职业发展展规划制制度，保保证人员员在公司司发展过过程中的的目标性性和完整整性；工作方式式：1. 二手资料料收集 企业内部部管理资资料，管管理制度度、各种种文件、财务报报表等；2. 访谈 企业主管管单位； 北京阳光光协和建建材有限限公司高高中级管管理人员员；3. 内部研讨讨4. 与北京阳阳光协和和建材有有限公司司共同研研讨5. 问卷工作成果果：北京阳阳光协和和建材有有限公司司岗位评评估分析析分析报报告北京阳阳光协和和建材有有限公

40、司司薪酬管管理体系系设计方方案北京阳阳光协和和建材有有限公司司考核管管理体系系设计方方案北京阳阳光协和和建材有有限公司司人力资资源管理理制度设设计2.2 公司财财务管理理体系设设计2.2.1财务务体系诊诊断1. 分析北京京阳光协协和建材材有限公公司现有有财务预预算管理理方式与与组织设设置；2. 分析北京京阳光协协和建材材有限公公司目前前定额制制定和定定额管理理情况；（管理理方面）3. 分析北京京阳光协协和建材材有限公公司现行行的预算算表格的的完整性性与科学学性；4. 分析北京京阳光协协和建材材有限公公司预算算考核与与实施体体系的现现状；5. 分析北京京阳光协协和建材材有限公公司决算算方式的的现

41、状与与问题；6. 分析北京京阳光协协和建材材有限公公司预算算与决算算的流程程现状；7. 分析北京京阳光协协和建材材有限公公司现有有的财务务控制方方式与控控制权限限；8. 分析北京京阳光协协和建材材有限公公司现有有的母公公司财务务定位与与子公司司财务系系统之间间的关系系；9. 分析北京京阳光协协和建材材有限公公司财务务信息化化系统的的现状与与控制流流程；10. 分析北京京阳光协协和建材材有限公公司现有有的融资资渠道和和融资渠渠道管理理方式；11. 分析成本本控制管管理情况况12. 分析财务务合同管管理与业业务部门门合同管管理的关关系13. 分析北京京阳光协协和建材材有限公公司资产产管理现现状。2

42、.2.2财务务管理与与控制体体系设计计财务管理理与控制制体系是是北京阳阳光协和和建材有有限公司司实现其其战略目目标的重重要手段段和方式式，也是是北京阳阳光协和和建材有有限公司司实现其其管理理理念的具具体表现现方式。其财务务管理与与控制体体系主要要包括：1. 北京阳光光协和建建材有限限公司财财务预算算管理模模式与组组织结构构设置；2. 北京阳光光协和建建材有限限公司定定额制定定和定额额管理方方式；3. 北京阳光光协和建建材有限限公司预预算表格格体系；4. 北京阳光光协和建建材有限限公司预预算考核核与实施施方式；5. 北京阳光光协和建建材有限限公司决决算体系系与流程程；6. 北京阳光光协和建建材有

43、限限公司预预算与决决算的管管理流程程；7. 北京阳光光协和建建材有限限公司财财务控制制方式与与控制权权限设计计；8. 北京阳光光协和建建材有限限公司现现有的总总公司财财务定位位与下属属公司财财务系统统之间关关系定位位设计；9. 北京阳光光协和建建材有限限公司财财务信息息化系统统建设的的原则与与方式；10. 北京阳光光协和建建材有限限公司融融资渠道道管理方方式设计计；11. 提供保持持现金流流平滑的的战略发发展预算算管理体体系12. 财务合同同管理与与业务部部门合同同管理体体系13. 北京阳光光协和建建材有限限公司资资产管理理体系14. 成本管理理体系15. 对企业财财务分析析能力进进行强化化，

44、包含含相应的的岗位设设置、职职责、工工作素质质要求、相关财财务指标标分析流流程、方方法，相相关财务务分析结结果的应应用制度度等。工作方式式：1. 访谈2. 内部研讨讨3. 专家研讨讨4. 与北京阳阳光协和和建材有有限公司司共同研研讨工作成果果：北京阳阳光协和和建材有有限公司司财务管管理与控控制体系系设计报报告2.3方方案实施施辅导 项目结结束后，北北大纵横横管理咨咨询公司司向北京京阳光协协和建材材有限公公司提供供壹年免免费跟踪踪服务。工作内容容：1. 向北京阳阳光协和和建材有有限公司司各有关关人员宣宣传贯彻彻设计方方案，讲讲解与此此相适应应的一系系列变化化的必要要性，对对变化涉涉及到的的相关人

45、人员进行行一定的的培训；2. 与北京阳阳光协和和建材有有限公司司共同监监督方案案实施过过程中出出现的变变化，评评价、分分析其产产生的原原因，并并提出相相应的建建议、措措施；3. 根据实施施中的环环境变化化，对方方案进行行完善和和调整。工作方式式：1. 培训课2. 研讨会3. 个别专题题指导4. 远程指导导3. 项项目实施施计划该咨询项项目方案案设计共共分四个个阶段，具具体启动动、截止止时间参参见委托托合同。工作安安排具体体说明如如下：阶段任务时间第一阶段段内部管理理诊断及及人力资资源管理理体系设设计阶段段3人335天第二阶段段财务管理理体系设设计阶段段3人225天第三阶段段方案辅导导实施5天4

46、. 费费用4.1项项目费用用4.2其其他费用用参与本项项目的纵纵横咨询询人员和和纵横后后台支持持人员因因本项目目需要所所实际发发生的交交通费用用和食宿宿费用。5. 北北大纵横横咨询案案例简介介5.1某某公司连连锁经营营体系设设计一、客户户背景：某集团是是国内行行业的领领先企业业。在发发展过程程中，充充分发挥挥老字号号品牌优优势，强强化精品品意识，实实施餐精精品战略略、食品品加工战战略和快快餐扩张张战略，现现已形成成拥有660余家家成员企企业，年年营业额额近5亿亿元，销销售烤鸭鸭2000余万只只，接待待宾客5500多多万人次次，资产产总量近近6亿元元，无形形资产价价值7亿亿多元的的全国最最大的集

47、集团之一一。19999年1月月，其商标荣荣获“中中国驰名名商标”，成成为我国国首例也也是目前前唯一的的服务类类“中国国驰名商商标”，极极大地丰丰富了其其的无形形资产价价值，在在中国乃乃至世界界树立起起质量上上乘、品品味卓越越、文化化内涵深深厚的驰驰名民族族品牌。二、主要要问题：1、对于于中餐正正餐业实实行特许许经营的的可行性性及其可可能的实实现方式式的论证证。中餐餐正餐业业是否适适合特许许经营，如如果适合合其可能能的运营营模式及及运作流流程如何何。如以以何种纽纽带维系系管理控控制关系系，产权权还是人人员或者者其它；如何进进行区域域网点的的选择等等。2、如何何实施特特许连锁锁管理，重重点是实实现特许许连锁管管理的八八个统一一，实现现对特许许加盟店店的有效效监控的的具体措措施。3、如何何统一和和规范单单店运作作和经营营，保障障连锁经经营的发发展。三、解决决方案：明确客户户问题之之