关于前台毕业实习报告2023范文(优选)_1.docx

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2、完成好自己的岗位职责，更能通过学习和请教，接着改进和优化自己的实力，提高自身的实习收获。现对自身的实力做实习报告如下： 一、实习目的 这次走上社会的主要目的是通过实习来改进自我的实践实力，并考验自身是否能驾驭好这几年在学校的收获。 其次，实习也是我们毕业的一项资格，这次的实习也是我们的目标之一。 二、工作状况 在实际的社会工作岗位上，我起初并没有那么的重视这个岗位和工作。对于工作也不上心，甚至有些时候都没有完全做好。但在经验了领导的指责和教育后，我变更了自己的想法，不再将实习当做是一般的试炼，而是当做是一份真正的工作和考验。 通过看法的变更，我在工作中主动的加强了自我的管理。通过这点，我在工作

3、中也有了的很大的进步。不仅做事变得更加仔细细致，能严格完成酒店的工作要求，还从领导身上学到了许多实际的工作阅历，这是课本学习中不会写下的。 三、生活状况 在生活中，我从学校的宿舍来到了员工的宿舍。起初，我以为这只不过是换了一个居住环境而已。但很快，我就意识到了其中的不同!尤其是在员工宿舍里，没有过校内期间的那么多规则和要求，除了基本的规定，其他的都非常自由。 但也因此，在生活中我也慢慢的松懈了自己，甚至还犯下了迟到的错误!对此，我始终感到非常的的惭愧。但也明白了，在社会的生活中，纪律和管理都要靠自己，只有这样，我们才能真正的进步和收获! 四、实习反思 回顾这次的实习，其实我不足的地方还是非常明

4、显的，尤其是在工作中不细致以及一些坏习惯等问题!但如今，我也明白了自己作为一名毕业新人，在工作中还有不足和问题须要接着的学习!我会在今后的正式工作中接着努力，在社会的大讲堂中学习更多的阅历，提高自身的职责和实力，成为一名真正精彩的员工! 前台毕业实习报告2 伴随着大三的到来，我们的学习与生活都不再局限于高校的校内。这几个月的时间里，我作为一名应届生走出了_学院，来到了曾经始终感到迷茫的高校校内，起先了一段新的道路。 在社会实习的这段时间里，我从社会的环境下学习了许多的事情，了解了如何面对独立，又如何在岗位上去做好自己的工作。这对于过去始终在校内环境下生活的我而言实在是一次难得的经验。但如今，我

5、已经结束了实习，并打算好正式离开校内，并在社会中起先自己的人生道路。以下是我对酒店前台实习岗位的状况报告： 一、实习工作状况 来到酒店前台，让我感到自己就像是一名正式的的工作人员一样，但同时也让我看清了自己实力的不足。对比其他同事的本事，我在高校驾驭的这一点点技巧实在不够看。但好在实习正是我们学习和实践自己实力的阶段。 在实习中，我主动听从领导的指挥和管理，一边学习了工作的学问技巧，并一边在实践中熬炼实践自己。在工作期间，我始终保持着对自己的严格要求，严守酒店的规定，遵守领导的支配。在工作中不仅学会了处理前台的业务工作，更驾驭了如何款待客户，如何保持自身的礼仪和服务。 二、学习培训收获 在工作

6、中，作为实习生的我有着非常明显的阅历不足并且缺乏社会阅历。面对酒店前台这样重要的岗位，明显我一个人是应付不过来的。但好在，我的身边还有阅历丰富的_前辈作为我的带教，在工作期间，我一边作为助手帮助_前辈的工作，一边学习前辈的工作方式，融汇自身的学习，驾驭酒店前台的工作本事。 这段时间里，通过边学边做，我的工作的实力有了很大的提升，并且还在工作中有了自己的感受，驾驭了一些技巧和方式，帮助我完成了工作的要求。 三、岗位心得感受 这次的实习，我不仅体会到了工作岗位上的经验，更通过前台，相识了酒店的环境，学会了沟通沟通的方法。这使得我更加深刻的体会到了社会的环境，还给我的生活带来了许多便利的帮助。 四、

7、实习体会反思 当然，作为新人，通过反思自己的工作，我意识到自己还有许多不足的问题，如工作责任感不高，不能重视自己的成果等等。如今虽然我还只是一名实习生，但很快我也会真正的走上社会，成为一名真正的工作者。为此，我必需完善自己的心态，变更自己的相识!今后，我会更加严谨的看待字的责任，更仔细的对待自己的工作! 前台毕业实习报告3 实习就像是一场熬炼，在这次挑战中，我们不仅要将过去的所学都发挥出来，更要在社会这个新环境下学习如何去适应，加入到这个全新的环境中来! 作为一名高校生，在这个毕业的前夕，我也来到了_酒店，准备在这里起先自己的实习挑战!但令我没有想到的是，尽管自己已经多少有了打算，但这次的实习

8、却照旧让我“惊喜连连”。期间，我也想过放弃，想过退出，但我还是坚持了下来!并且我信任这份坚持给我带来的收获，肯定能让我在今后的社会生活中取得更大的进步!以下是我的顶岗实习报告。 一、实习环境 在实习起先后，我离开了舒适的校内，来到了这个生疏的社会当中。对于我们而言，社会和高校的环境其实很相像，但却又有一些不同的地方。学校在生活中有严格的纪律和老师来管理。但社会的生活中却没有这些，只能靠我们自我的管理意识来调整生物钟，让自己能在生活有序的进行，并能按时上班。 此外，在工作的环境里，虽然也有领导来管理我们，但比起过去轻松愉悦的环境，工作中不仅严格要求纪律，更重视思想和看法。在领导的严格管理以及各位

9、同事们的自觉奋斗下，酒店的环境充溢了主动的热忱，同样，这也给我带来了不少影响，让我能在实习中变得充溢更多的主动和奋斗精神。 二、工作状况 作为一名酒店的前台实习生，明显一起先是不行能将前天这么重要的工作干脆交给我的。在经验了一段时间的学习培训后，通过领导的认可，我才真正的站上了这个岗位。并且当时还仅仅只是作为助手，主要负责给负责的前辈处理一些繁琐的工作，并学前辈的工作方式。 但后来，通过自我的学习和熬炼，我在工作中有了极大的提升，也最终能起先正常的接待顾客了。在工作上，我极为注意礼仪，无论是任何状况下都能遵守制度，保持微笑。当然，虽然内心还是有些难受，但每每想到领导的那些激励，我又能重新打起精

10、神。 三、实习心得 回顾此次的实习，我最大的收获可能就是这次的体会。通过体会，我对社会和工作有了太多的改观，也真正相识到了社会生活的不简单。这些都是我们在学生阶段所不敢想象的。 但如今，有了这些体会，我也能更好的去规划自己将来的道路，我会利用这份阅历，创建出更加美妙的个人将来! 前台毕业实习报告4 一、实习概况 1.实习时间：_月_至_月_。 2.实习单位：_公司。 3.实习目的：巩固管理专业的学问，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会阅历，驾驭操作技能，留意把书本上学到的管理专业的相关理论学问应用到工作实践中。用理论加深对实践的感性相识，用实践来验证理论学问的精确性，主动探求日常管理工作的本

11、质与规律。 4.实习单位概况。 _公司是一家专业从事室内、外装饰询问、设计与施工的服务型装饰企业，公司集设计、施工、维护为一体，公司下设管理部、技术部、工程部、客服部等。我们始终贯彻“以人为本”的经营方针，坚实的后备力气，一流的施工队伍，完善的跟踪服务，踏实的工作作风，合理的工程报价，现拥有一批年轻、高效的室内设计团队和资深、务实的工程管理人员，另配有素养高、技术精的专业施工队伍。坚持设计以人为本，服务以诚取信，施工精益求精的原则，竭诚为客户供应完善的优质服务。 二、实习内容 1.实习岗位：前台接待。 2.实习工作职责。 (1)接待工作。负责来访客户的接待、基本询问和引见，严格执行公司的接待服

12、务规范，保持良好的礼节礼貌。当访客进入接待厅时，抬头行注目礼“您好，请问找谁?”，并请访客入坐，请示后引入相关区域，在一分钟内端上茶水，并负责加水、更新烟缸; (2)卫生清洁工作。负责公司前台或询问接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整齐干净; (3)总机服务工作。铃响3声内必需接听，“您好，_”;来电找“总经理”，判定是广告类，不应干脆转入，应问清何事后转接相关部门;做好来电询问工作，重要事项仔细记录并传达给相关人员，不遗漏、延误; (4)负责收发管理报纸、信函、传真，刚好送交领导或按要求传送给客户; (5)平安工作。下班前检查复印机关机，关闭全部电源，负责关好门窗; (6)接受行政经理工作支

13、配并帮助人事文员作好行政部其他工作。 三、实习总结 在实习过程中，除了牢记老师给我们的建议外，我个人觉得驾驭以下几点也是特别重要的。 (1)待人要真诚。你可以伪装你的面孔你的心，但绝不行以忽视真诚的力气。第一天去公司实习，心里不行避开的有些怀疑：不知道同事怎么样，应当去怎么做啊，要去干些什么等等!踏进公司的办公室，只见几个生疏的脸孔用莫名而怀疑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼，尴尬的局面立即得到了缓解，大家都很友善的微笑欢迎我的到来。从那天起，我养成习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声“早”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，常常有些微小的东西简单被我们忽视，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对

14、老师同事对挚友的敬重关切，也让他人感觉到被敬重。 (2)要擅长沟通。要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学东西，这就须要跟领导和同事有很好的沟通，加深彼此的了解，刚到公司，领导并不了解你的工作学习实力，不清晰你会做哪些工作，不清晰你想了解什么样的学问，所以跟领导同事建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不行获缺的钥匙。 (3)要有激情与耐性。激情与耐性，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最漂亮的火花。在不断改变的社会里，须要你有激情去发觉与创建，而你的耐性就要用到不断的学习新学问，提高自己的专业水平当中去。老师曾经对我们说过，无论在哪个实习岗位都要细心负责

15、，具有基本的专业素养，因为它是做好工作的前提。 (4)学会“主动出击”。当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。在公司的时候，我会主动的打扫卫生，主动地帮同事做些力所能及的事情，并会主动地找寻合适的时间，向同事请教问题，跟同事像挚友那样沟通，谈生活学习以及将来的工作，通过这些我就和同事走的更近，在实习当中，同事就会更情愿更多的指导我，使我获得更大的收获。 (5)讲究条理。假如你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理，”这是从小爸爸给我的忠告。其它的工作也一样，讲究条理能让你事半功倍。 我是学管理的，在书本上学过许多套经典管理理论，好像通俗易懂，但从

16、未付诸实践过，或许等到真正管理一个公司时，才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过许多精彩的谈判案例，好像轻而易举，或许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己实力的欠缺和学问的匮乏。在实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的阅历，为将来自己走创业之路做打算。作为我在踏出社会之前的为数不多的几次实践中，这次的实践的确赐予了我许多。今后，我将接着保持仔细负责的工作看法，高尚的思想觉悟，进一步完善和充溢自己，争取在以后的学习中更好的提高自己，在以后的实践中更好的运用所学学问，做一名合格的高校生，将来做一个对社会有用的人。 前台毕业实习报告5

17、 一、实习基本概况 作为一名_专业的大三学生，我荣幸地参与了大三学年学校支配的实习。应聘到_酒店距今已经有了近半年的时间，转瞬实习也即将宣告结束。回顾这段时日，这段弥足宝贵的经验，点点滴滴都是我人生中难以磨灭的最不同寻常的回忆。这次在酒店的实习使我获益匪浅，我学到了很多在课堂和书本上都无法学到的学问，更重要的是，我学到了作为一个成年人，走出校内该怎样面对社会。在实习过程中，酒店赐予了我足够的宽容、支持和帮助，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我的各方面均取得了肯定的进步。 二、实习单位状况 _坐落于一望无际的绿野之中，设施包括楼高十八层的豪华度假式酒店、楼高九层的酒店副楼、

18、楼高三层的会所、购物广场、宴会场地，以及设备完善的康体中心。集旅游度假、休闲消遣、环球美食和温泉水疗于一身。 _酒店定位为_最奢华优雅的酒店之一，拥有_间宽敞舒适的客房及套房。全部客房套房情调高雅、品位奢华，又不失_独特的风土人情，为来宾带来至臻完备的度假体验。每间客房或套房均设有观景阳台，尽览高尔夫球场及度假区的自然景致。 三、实习内容及过程 我通过面试被安排到前厅部酒店前台工作，拥有了一份前台接待员的工作，拿着员工上任通知书到部门报到的时候，我的心里非常忐忑，我不知道我能否胜任这份工作。酒店前台是一个酒店的门面，是客人对酒店形成第一印象的地方，是最先对客人产生影响并做出服务的部门。 一家酒

19、店的效率以及利润的创建，基本上都是从酒店前台起先的。因而，酒店对前台员工的要求都会比较高，包括员工的形象、礼仪礼貌、基本素养、沟通理解实力等。酒店前台就像是酒店信息的集散中心，可以说，前台的服务基本涵盖了酒店所能够供应的全部的服务项目，所以为了给客人供应满足周到的服务，酒店前台的服务人员须要对酒店的各个部门的运作都有足够的了解。在学习中，我对酒店客人如何登记入住和结账退房等的一些基本的前台日常操作有了较为深化的了解并进行了实际操作。 前台的工作主要包括接待来客、销售客房及酒店设施、入住登记、退房及费用结算，当然，这当中也包括了为客人答疑，电话转接及物品转交，兑换外币等工作。另外，前台作为客人最

20、能够干脆接触的部门，许多时候，客人的要求并不会针对对应的部门提出，而是选择他们最简单接触到的部门前台。比方说，客人房间缺块毛巾、吹风机坏了，比方说，客人想在中餐厅订一个包厢，客人很可能想不到去干脆跟客房部或者餐饮部沟通，而是选择干脆打电话到前台，因此前台还要作为整个酒店的协调中枢进行工作，自不待言，前台的工作量是很大的。 四、实习总结及体会 或许，在外人看来，酒店前台的工作很简洁，不行否认，曾经我也这么认为，事实上，这工作周而复始又琐碎繁杂。在这近半年时间里，我发觉要想走出校内步入社会拥有一份工作，首先要做的就是端正自己的心态，拥有一个社会人该有的心态。作为一个成年人，要有担当，有责任心，并懂

21、得自己为自己的行为买单。对于自己的工作，无论繁重抑或悠闲，要主动主动地学习，仔细努力地完成;对于失误，要自己去面对，主动担当，而不是躲避。作为一个初出茅庐的新人，我在前台的工作中不行避开地犯过许多错误，好在领导和同事也没有很指责，给我劝慰、激励和极大的包涵，这让我特别感动。 首先，学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科学问日新月异，我将坚持不懈地努力学习各种学问，提高自己各方面的实力，顺应时代的要求; 其次，“业精于勤荒于嬉”，在以后的工作中不断丰富自身的业务学问、服务技能，通过多看、多学、多练来不断地提高自己的实践实力，避开高校生普遍的眼高手低的状况，做好自己的工作，成为一个优秀的社会人，实

22、现自己的社会价值和个人价值; 最终，脚踏实地，坚持坚守，加强责任感，加强团队协作意识，努力克服自己的不良心情，端正自己的看法，主动、热忱、细致地的对待任何一份工作。 实习到现在将近结束了，这是一段令人难忘的日子，有欣喜，有欢乐，有苦涩，有难受，这样那样的感受真的无法用一言两语寥寥概括。这几个月的时间是短暂的，但过程却是漫长而又难忘的，我肯定会将自己实习的经验仔细归纳总结，发扬自身优点，改进自身不足，以崭新的自己迎接新的开端。 以后的半年，我还将接着在学校中学习，完成我的学业，这一段的宝贵的实习经验无疑为我今后的学习、工作奠定了基础。最终，诚心感谢酒店的各位同事和领导，感谢你们赐予我的关切、照看和激励，从你们的身上，我学到了许多许多。感谢_酒店给我的这次宝贵的实习机会，感谢酒店的栽培，让我增长了见识，体验了生活。我诚心希望_能够越来越好。感谢! 前台毕业实习报告2023