人力资源企业培训师二级国家统考试题6285.doc

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1、20099 年11 月人力力资源和和社会保保障部国国家职业业资格全全国统一一鉴定企业培培训师第一部分分职业道道德（第第l ? 255 题，共25 道题）职业道德德基础理理论与知知识部分分答题指指导：该部分分均为选选择题，每每皿均有有四个备备选项，其其中单项项选择皿皿只有一一个选项项是正确确的，多多项选择择题有两两个或两两个以上上选项是是正确的的。请请根据题题意的内内容和要要求答题题，并在答题题卡上将将所选答答案的相相应字母母涂黑错选选、少选选、多选选，则该该题均不得得分。（一）单单项选择择题1 、下列列关于“德”的说法法中，符符合古代代典籍“道德”之“德”本意的的是（) . A ) “德”为心

2、声 （B ) “德”为失去去的意思思( CC ) “德”乃对道道的认识识和把握握 （D ) “德”即信仰仰2 、我国国古代思思想家孔孔子曾有有“执事敬”的说法法，其意意为（) .( AA ）尊敬敬长者（B ）执行行命令( C ）千事事敬业（D ）以傲傲效尤33 、在社社会主义义核心价价值体系系中民民族精神神的核心心是（）。( AA ）自强强不息厚德载载物 （B ）仁、义、礼礼、智、信( C ）艰苦苦奋斗 （D ）爱国国主义44 、职业业活动内内在的道道德准则则是（）。( AA ）敬业业、守纪纪、进取取（B ）宽让让、和睦睦，合作作( CC ）诚信信、服务务、奉献献（D ）忠诚诚、审慎慎、勤勉勉

3、5 、关于“职业理理想”的说法法中正正确的是是（）。( AA ）立足足现实而而言，职职业理想想本质上上是一种种梦想( B ）从职职业生涯涯的发展展角度看看来，职职业理想想是实现现职业目目标的精精神动力力( CC ）在个个人生活活上，只只有有了了职业理理想才会会感受幸幸福( D ）从人人性来看看职业业理想是是人性惰惰性与贪贪婪的体体现6 、确立立职业化化管理的的主要依依据是（）。( AA ）整体体规范化化的标准准 （B ）充分分依靠员员工个人人的聪明明才智( C ）不再再强调过过程管理理 （D）以业业绩定优优劣而非非以道德德论短长长7 、古古人云“吾生有有崖，而而知无涯涯”，其愈愈对现代代从业人

4、人员的启启示是（) .( A ）生命命短暂不要想想入非非非 （B ）树立立终身学学习的理理念( C ）知足足常乐，和和谐为本本 （D ）知识识可以改改变命运运8 、“慎独，作作为道德德修养，其其意思是是（) .( AA ）越是是无人监监督时越要坚坚持按照照道德要要求行事事( BB ）独立立自主，自自我判断断绝不不人云亦亦云 C ）食无无求饱，居居无求暖暖，敏于于事而慎慎于言( D ）大胆胆假设，小小心求证证，养成成实事求求是的品品行（二二）多项项选择题题9 、世界5000 强企业业关于优优秀员工工的标准准包括（）。( AA ）具有有良好的的人际关关系( B ）只有有企业领领导要求求做的事事情，

5、才才能够去去做( C ）不找找任何借借口( D ）注重重细节，追追求完美美10 、关于“诚信”的说法法，正确确的是（) .( AA ）诚信信是企业业形成竞竞争力的的无形资资本( B ）诚信信建立在在共同利利益之上上，没有有共同利利益就没没有诚信信( CC ）诚信信符合个个人和集集体的长长远利益益，但会会损害短短期利益益( DD ）诚信信是长期期信用积积淀的结结果111 、下列列情形不不属于不不正当竞竞争行为为的是（）。( AA ）销售售鲜活商商品( B ）处理理有效期期即将到到期的商商品或者者其他积积压的商商品( C ）非季季节性降降价( D ）因清清偿债务务、转产产、歇业业降价销销售商品品1

6、2 、作为为职业道道德规范范，“诚信”具有的的特征是是（) .( AA ）通识识性（B ）智慧慧性( C ）代价价性（D ）被动动性133 、针对对不正当当竞争和和商业贿贿赂、欺欺诈等不不法行为为，世界界各国确确立的法法律包括括（) . ( A ）中华华人民共共和国的的反不正正当竞争争法( B ）日本本的不当当赠品及及不当表表示防止止法( C ）美国国的谢尔尔曼法( D ）英国国的荣誉誉法典114 、下述述做法中中，符合合我国 娱乐场场所管理理条例 规定的的是（) .( AA ）某歌歌厅内有有人吸毒毒，其服服务员虽虽然发现现但未予予以制止止( BB ）虽为为周末，某某电子游游艺厅依依然禁止止未

7、成年年人玩耍耍电子游游戏机( C ）某舞舞厅管理理完善，但但依然在在通道入入口处安安装闭路路电视( D）某演演艺厅招招用外国国人，为为其办理理就业许许可证巧巧、在职职业活动动中践践行“纪律”的具体体要求是是（) .( AA ）创立立岗位规规则（B ）执行行操作规规程( C ）遵守守行业规规范（D ）严守守法律法法规166 、加强强内部合合作，对对员工的的益处在在于（) .( AA ）优势势互补有助于于取得工工作绩效效( BB ）有助助于团结结起来，增增强对企企业的话话语权( C ）在遇遇到外部部势力欺欺负时能够自自我保护护( D）根据据工作流流程能能够提高高工作效效率二、职业道道德个人人表现部

8、部分（第第17 ? 225 题）答题题指导：该部部分均为为选择题题，每题题均有四四个备选选项，您您只能根根据自己己的实际际状况选选择其中中一个选选项作为为您的答答案。请在答答题卡上上将所选选择答案案的相应应字母涂涂黑。117 、假如如你只是是一名普普通的公公司职员员，关于于公司的的重大决决策，你你认为（）。（A）这些些事情是是公司领领导的职职责自自己从不不关心也也不过问问( BB ）假如如有领导导征求自自己的意意见时，会会说出自自己的观观点( C ）会时时刻关注注，但考考虑某些些因素，不不会向领领导们提提出意见见或建议议( DD ）很关关注自自己会主主动提出出意见或或者建议议18 、你因为为工

9、作忙忙，已经经好几天天没有回回家与家家人一起起吃饭了了。回家家的路上上偶遇几几个朋友友，他们们盛情邀邀请你参参加他们们的一个个活动。但是你你已经答答应回家家和家人人一起吃吃晚彼，这这时你会会（) .（A）婉婉拒朋友友（B ）愉快快地答应应朋友们们的邀请请( CC ）征求求家人的的意见，再再做决定定（D ）考虑虑朋友们们可能有有事自自己不参参加19 、你在领领导的办办公室等等待请示示工作，对对方却临临时有事事回不来来，要求求稍等片片刻。桌桌子上摆摆满了报报纸和你你爱吃的的搪果你会（) .（A）边边吃搪果果边等 （B ）看看看报纸打打发时间间( CC ）静静静等待 （D ）过会会儿再来来20 、市

10、长长要来你你公司视视察工作作总经经理直接接要求你你立即准准备一份份向市长长的汇报报材料，时时间仅有有半天，你你估计凭凭自己的的能力是是无法按按时完成成这项任任务的，你你会（) .（A）向总总经理报报告说说明自己己不能完完成的理理由( B ）向总总经理推推掉这份份棘手的的工作并推荐荐其他人人选( C ）千起起来再说说( DD ）找自自己的主主管商量量一下221 、别的的同事都都已经下下班走人人了，单单位里只只有你和和另外一一个陌生生的同事事因故没没有离开开，晚饭饭时间已已经过去去一会儿儿了这这时，他他邀请你你共进晚晚餐，你你会（) .( AA ）愉快快地答应应了( B ）告诉诉对方自自己家里里有

11、事，很很快离开开了( C ）说自自己马上上走感感谢对方方的好意意( DD ）会和和他共进进晚餐，但但说明只只准自己己请对方方22 、关于于你目前前的工作作岗位，下下列状况况中你你认为与与自己最最接近的的是（) .( AA ）如果果不是因因为太缺缺钱，自自己肯定定离开这这里( B ）如果果不是考考虑父母母的愿望望自己己肯定不不在这里里( cc ）如果果不是当当初一时时做出了了错误的的决定，自自己肯定定不会来来这里( D）如果果不是这这个岗位位能够用用得上所所学知识识，自己己早就离离开了这这里233 、如果果你必须须在下列列事项中中做出选选择目目前你最最担心的的事情是是（）。( AA ）个人人发展

12、前前景（B ）完不不成工作作任务( C ）公司司发展前前景（D ）工资资收入降降低244 、你的的一个比比较要好好的同事事受到领领导的严严厉批评评，他感感到很委委屈你你问他，可可是他就就是不肯肯说明具具体情况况，你会会（) .( AA ）下班班之后找找他单独独聊聊，安安慰一下下（B ）己经经问过他他了不不说算了了( CC ）找领领导反映映同事的的委屈情情况（D ）观察察几天，再再想办法法跟他沟沟通25 、同事张张某因为为总爱谈谈论对公公司发展展的见解解，被人人误认为为是爱出出风头，遭遭到大家家的非议议。你对对公司的的发展也也有许多多思考你会（) .（A）怕遭遭到他人人的非议议，闭口口不谈自自己

13、的观观点( B ）通过过写信的的方式给给公司领领导提出出建议( C ）由于于自己的的观点是是真知灼灼见，要要想办法法提出来来( DD ）一起起和其他他同事谴谴责张某某爱出风风头第二部分分理论知知识( 26 -1225 题，共1000 道题，满满分为1000 分）一、单项选选择题（第26 ? 95 题。每题l 分，共70 分请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）26、（）是指经济正常情况下的失业量与劳动力总人数的比率。（A）正常失业率（B ）标准失业率( C ）自然失业率（D ）调整性失业率27、（）直接依赖于知识和信息的生产、扩散和应用。( A ）知识经济（B ）能源经济( C ）劳动经济（D

14、 ）经济发展28、我国首次在（）中以法律的形式对职业培训经费的提取、使用等问题作出了明确的要求( A ）劳动法（B ）劳动合同法( C ）职业教育法（D ）就业促进法29、 就业促进法 树立了一面旗帜（）的旗帜。( A ）高举劳动保护（B ）同工同酬、男女平等( C ）城乡平等、男女平等（D ）公平就业、反对歧视30、我国实施扩大就业的发展战略是（) .( A ）以城市就业带动农村就业（B ）以创业带动就业( C ）以小城镇发展带动就业（D ）以高新技术带动产业结构变革提升就业31、职职业培训训要求学学习者能能够在培培训后或或在培训训同时即即可从事事某种特特定职业业这是是职业培培训的( ）特点

15、点。( A ）即时时性( CC ）技能能性( BB ）规范范性( DD ）专业业性32 、道德的的性质、作用和和发展变变化都与与一定的的( )相适应应。( A ）社会会科学发发展( CC ）社会会科学技技术B ）社会会经济基基础D ）工业业化进程程33 、人力资资源的开开发、维维护等需需要物质质、资金金和时间间等的投投入，这这是指人人力资源源的（）特特性。( A ）活动动性( BB ）资本本性 ( C ）稳定定性 ( D ）技术术性34 、加03 年全国国人才工工作会议议所提出出的人才才评价标标准是（) .( AA ）品德德、责任任、知识识和能力力（B ）事业业心、资资任、知知识和能能力( C

16、C ）品德德、知识识、能力力和业绩绩（D ）品德德、知识识、资历历和业绩绩35 、人力资资源开发发和人力力资源管管理遵循循的共同同管理思思想是（) .( AA ）竟争争优先思思想（B ）人本本管理思思想( CC ）企业业核心能能力思想想（D ）构建建员工素素质模型型36 、团队是是（）群群体。( A ）在一一定规则则约束下下的，由由两个以以上个体体所组成成的( B ）为了了实现共共同的目目标和任任务，由由相互协协作的两两个以上上个体所所组成的的( CC ）由某某些组织织根据需需要搭建建组成的的( D）固定定的正式式的，两两个以上上个体所所组成的的37 、人力资资源开发发与管理理中的人人际关系系

17、是指（) .( AA ）人与与人的经经济关系系（B ）人的的社会关关系( C ）人与与人之间间的心理理关系（心心理距离离）( DD ）上下下级及同同事间的的关系38 、拓展训训练的挑挑战极限限主要指指（) .( AA ）体能能极限（B ）心理理极限( CC ）难度度极限（D ）认识识局限339 、拓展展训练所所要达到到的目的的，主要要体现在在（) .（A）启发发创造性性提高高解决问问题的能能力（B ）树立立团队精精神显显示集体体中的个个性( CC ）改善善心智模模式（D ）提高高个体和和组织的的环境适适应与发发展能力力40 、学习型型组织的的宗旨是是（) .( AA ）替于于学习和和不断提提升

18、创新新能力（B ）团队队的学习习( CC ）工作作学习化化。学习习工作化化（D ）转换换心智模模式411 、根据据工作特特质模型型，任何何工作都都可以用用5 个核心心任务维维度来描描述，其其定义分分别是技技能多样样性；任任务统一一性：任任务重要要性：( ) ：工作作反馈。( AA ）工作作自主性性（B ）任务务相对性性( CC ）工作作紧迫性性（D）工作作专注性性42 、（) 这一一理论研研究的基基本目的的，是试试图对工工作岗位位内容的的特性加加以鉴别别，并确确认这些些特性是是如何组组织在一一起而形形成一个个具体的的工作岗岗位的。( AA ）必备备任务特特性理论论（B ）工作作任务特特性理论论

19、( CC ）岗位位职责特特性理论论（D ）常规规任务特特性理论论43 、（）是是将定量量和定性性的方法法紧密结结合的一一整套客客观、科科学、系系统的方方法。( A ）人员员素质测测评（B ）岗位位职务描描述( CC ）人职职匹配（D ）素质质测评理理论444 、（）是是一个人人对现实实的态度度以及他他的行为为方式所所表现出出来时个个性心里里特征。( A ）气质质（B ）个人人风格( CC ）性格格（D ）行为为45 、（）是是指以一一定的量量化指标标为依据据，对人人的能力力水平及及倾向性性、个性性特征、行为表表现进行行定性的的评价。( AA ）测评评（B ）测盘( CC ）测试试（D ）测验验

20、46 、素质质教育应应以培养养学员的的（）为为重点。( AA ）管理理能力和和实践能能力（B ）管理理能力和和思维能能力( CC ）创新新能力和和实践能能力（D ）创新新能力和和思维能能力477 、笔试试的测验验种类很很多，根根据测脸脸发问的的形式可以分分为：构构造性测测验和（）。( A ）放射射性测验验（B ）投射射性测验验( CC ）折射射性侧验验（D ）反映映性测验验48 、（）是是指测评评工具能能够真正正侧量出出它所要要测的东东西，即即测验内内容与测测验目的的的一致致性程度度。( A ）效度度指标（B ）信度度指标( CC ）难度度指标（D ）区分分度指标标49 、（）是是指变量量按照

21、一一定顺序序存在多多重变化化情况。( AA ）不连连续变量量（B ）连续续变量( CC ）序列列变量（D ）顺序序变量550 、（）是是进行测测最及数数据统计计分析的的最基本本要素( AA ）单位位（B ）量表( CC ）标准准（D ）参照照点511 、（）是是根据企企业发展展需要，通通过分析析企业发发展现状状，从员员工的角角度出发发，找出出企业发发展中所所存在的的差距或或潜在能能力，井井以此确确定培训训目标，设设计培训训项目的的方法( A ）培训训模式分分析（B）培训训需求预预测( CC ）培训训效果调调研（D ）培训训需求确确定522 、（）是是与培训训对象相相辅相成成的，它它是根据据培训

22、对对象的需需求而确确定的( AA ）培训训计划（B ）培训训大纲( CC ）培训训内容（D ）培训训项目553 、（）是是培训目目的的具具体化和和培训中中各阶段段要达到到的水平平标准( AA ）培训训需求（B ）培训训计划( CC ）培训训目标（D ）培衫11 要求544 、（）是是指与企企业培训训各项培培训活动动及其目目标相适适应的培培训课程程的集合合。（A）培培训计划划（B ）培训训课程( CC ）培训训项目（D ）培训训课程体体系555 、（）是是培训项项目实施施计划与与培训课课程教学学大纲的的纽带或或桥梁。( AA ）培训训项目开开发（B ）培训训标准开开发( CC ）培训训课程开开发

23、（D ）培训训教材开开发566 、教材材的参编编人员确确定的根根据是（) ，他们们负责具具体章节节的编写写工作。( AA ）教材材的主编编（B ）副主主编与主主编的协协商意见见( CC ）教材材章节的的特点（D ）培训训主管部部门577 、（）是是由美国国哈佛大大学首创创的。( A ）多媒媒体教学学法（B ）角色色扮演法法( CC ）成套套系统培培训法（D ）案例例教学法法58 、培训训教材开开发的根根本要求求是：与与时俱进进，不断断发展，( ) .( A ）内容容系统化化（B ）知识识为本( CC ）不断断出新（D ）理论论主导559 、目前前培训教教学活动动的组织织形式中中，采用用最普遍遍

24、、最传传统的教教学方式式是（) . ( A ）参与与式教学学（B ）案例例式教学学( CC ）直接接传授式式教学（D ）体验验式教学学60 、（）方方法是针针对某个个特定的的问题，向向参加者者提供大大量的背背景材料料，由参参加者分分析并提提出解决决问题的的方法以培养养其分析析问题、解决问问题的能能力。( A ）案例例研究（B ）头脑脑风暴( CC ）角色色扮演（D ）体验验式培训训61 、现场场教学是是企业培培训的主主要形式式。以下下不属于于现场教教学的是是：( ) .( A ）岗位位培训 ( B ）师徒徒培训( CC ）交流流参观（D ）课堂堂讲授662 、培训训班前期期准备工工作中的的培训

25、场场地设施施准备工工作要特特别注意意两个大大问题：一是（) , 满足形形象教学学和实训训的需要要：二是是要注意意交通条条件和时时机的选选择。( A ）培训训设备的的完好、齐全（B ）培训训设备的的系统连连接( C ）培训训设备与与培训内内容的对对接（D ）培训训设备与与培训师师的对接接卷册一一：理论论知识部部分（企企业培训训师国家家职业资资格二级级）第3 页（共9 页）63 、互动式式教学要要求学员员积极参参与，在在参与中中获得知知识、技技能和正正确的行行为，因因此该该方法对对培训师师的素质质要求较较高，特特别要求求培训师师具有与与学员（）的的能力。( AA ）沟通通和交流流相互感感情（B ）

26、交流流体会和和引导( CC ）沟通通和正确确引导学学员参与与（D ）沟通通和激励励学员热热情644 、值得得培训借借鉴的（）制制其做做法是每每个学生生分别从从教师那那里接受受作业，并并与老师师签订“工约”到期期接受签签约老师师的考查查，合格格后订立立新的“工约”.( AA ）文纳纳特卡（B ）不分分级( CC ）特朗朗普（D ）道尔尔顿655 、多媒媒体教学学课件设设计是运运用系统统方法分分析教学学问题和和教学目目标，建建立解决决问题的的策略方方案的过过程，它它以（）为为目的，以以学习理理论、教教育理论论和传播播学为理理论基础础。( AA ）优化化教学效效果（B ）突出出技能展展示( C ）展

27、示示知识的的体系（D ）激励励学员666、企业业培训教教学内容容组织在在顺序和和范围上上要精心心地限定定，使教教学内容容尽可能能地对学学习者有有意义并并具有综综合性，还还要在（）安安排。( A ）垂直直上（B ）水平平上 C ）既定定的时间间内（D ）既定定的框架架内677 、在培培训教学学系统设设计中，教教材选择择要体现现教学目目的做做到内容容丰富、具有针针对性、实用性性，更应应注意要要具有较较强的（）。( AA ）艺术术性（B ）专业业性( CC ）操作作性（D ）政治治性688 、培训训教学要要遵守企企业培训训发展规规律和个个性特点点，即要要坚持（）为为主，( ）为重重的原则则。( A

28、）技能能教学操作训训练（B ）课堂堂教学/ 技能教教学( CC ）学员员自学教师辅辅导（D ）理论论知识/技能教教学699 、企业业培训师师备课的的基本要要领是：( ) .( A ）领会会大纲、吃透教教材、了了解学员员和准备备设备( BB ）领会会教材、了解教教学环境境、沟通通管理者者( CC ）领会会教材、吃透教教材、沟沟通管理理者( DD ）领会会教材、了解教教学环境境、应用用现代培培训手段段70 、以下下关于教教学模式式的选项项中不属属于课时时进程模模式的是是：( ) .（A）演示示法模式式（B ）传递递接受模模式( CC ）示范范训练模模式（D ）指导导发展模模式711 、对于于检查训

29、训练之后后难以把把握的能能力、态态度、意意愿，有有效的效效果测定定法是：( ) （A）听听取受训训者领导导的意见见（B ）报告告法( CC ）问题题测试法法（D ）实际际操作法法72 、以下下关于事事例研究究法教学学的形式式不正确确的说法法是：( ) .( A ）芝加加哥方式式（B ）哈佛佛方式( CC ）事件件处理过过程训练练法（D ）模拟拟训练法法73 、教学学活动的的执行模模式主要要指的是是学习活活动的安安排和（）的的选择( AA ）教学学方法（B ）教学学场所( CC ）教学学老师（D ）教学学内容774 、保证证评估效效果起关关键性作作用的因因素是（）。( AA ）评估估指标体体系（

30、B ）评估估对象( CC ）评估估目的（D ）评估估实施者者75 、将培训训评估结结果提交交主管并并获得核核准后，应应做的工工作是（）。（A）等待待领导的的批示（B ）将评评估结果果归档( C ）写评评估工作作总结（D ）向培培训相关关部门人人员反馈馈评估结结果76 、培训评评估结果果的直接接反馈对对象是（）。( AA ）部门门领导（B ）上级级主管部部门( CC ）培训训支援部部门、受受训者和和教师（D ）全体体员工777 、要发发挥培训训评估促促进职业业培训、提高社社会科学学技术水水平的重重要作用用，就必必须使（) . ( AA ）培训训评估工工作系统统、完整整（B ）培训训评估客客观准确

31、确( CC ）评估估标准与与现有需需求保持持适度超超前 D ）培训训评估追追踪科学学技术的的发展78 、发挥挥评估标标准对人人们价值值取向的的定位、导向作作用的途途径是（) .( AA ）通过过市场调调查、职职业分析析，掌握握社会需需求变化化( BB ）评估估标准的的制定要要经过实实践的检检验( C ）评估估标准要要尽量加加以量化化( DD ）反馈馈评估结结果799 、在进进行培训训评估时时，既要要注意培培训系统统中各要要素内部部的相互互依赖和和相对独独立性，又又要注意意要素受受系统外外因素的的制约和和影响，这这是遵循循了培训训评估的的（) .( AA ）客观观性原则则（B ）方向向性原则则(

32、 CC ）系统统性原则则（D ）社会会需求原原则800 、笔试试测试种种类很多多根据据测试的的性质分分类可以以分为：认知测测验和（) ( AA ）成就就测验（B ）体力力测验( CC ）人格格测验（D ）智力力测验881 、培训训评估工工作必须须以职业业培训社社会发展展需要为为出发点点和归宿宿，要树树立主动动为促进进经济社社会发展展服务的的观点，这这是遵循循了培训训评估的的（) .（A）指指导性原原则（B ) 原则性性原则( CC ）目标标导向原原则（D )82 、对评估估标准的的最重要要的要求求是（) .( A ）可操操作性（B ) 客观性( C ）条理理性（D ) 系统性性83 、柯氏评评

33、估模型型中的行行为层评评估是（) . ( AA ）对培培训组织织者的评评估（B ) 考察被被培训者者的学习习运用程程度评估估 ( CC ）测定定被培训训者的学学习获得得程度（D ) 学员的的行为特特征84 、讲授式式教学，在在现代培培训中有有着独特特的优势势和特性性，特别别是对于于（）培培训，这这种形式式仍十分分有效。( A ）理论论性 ( B ）评估估程度( CC ）技能能性 ( D）评估估制度及及专家素素质考核核鉴定社社会需求求85 、（）是是培训质质量管理理的方法法之一，质质量方针针和质量量标准。( AA ）工作作程序 ( BB ）控制制文件( CC ）控制制环境和和文化 ( D ）信息

34、息系统886 、评估估结果优优劣取决决于多种种因素，其其中其具具体内容容是不断断提升和和优化质质量意识识、确定定（）是是评估的的基础性性工作。( AA ）评估估尺度( CC ）评估估过程控控制( BB ）互动动式( DD ）参与与式87 、（）是是岗位职职务分析析的第一一步，也也是最为为关键的的环节。( AA ）岗位位设定（B ）岗位位分工( CC ）岗位位标准制制定（D ）岗位位技能培培训88 、以下属属于企业业员工群群体专业业素质指指标的是是：( ) .( A ）事业业心、责责任感（B ）大公公无私( CC ）职业业资格等等级（D ）专业业技能结结构899 、在培培训素材材基础台台账的建建

35、立方法法上，一一般有三三种：“拿来”法、改改造法、（) .( A ）估算算法（B ）独创创法( CC ）推理理法（D ）演绎绎法900 、确定定培训项项目目标标主要取取决于（）和和员工个个人职业业生涯发发展两个个方面。( AA ）组织织需求（B ）培训训内容( C ）培训训评估（D ）培训训师资991、培训训活动的的本质属属性可以以表述为为：培训训既是一一种教育育活动，又又是一种种（) . ( A ）劳动动实践行行为（B ）领导导行为( CC ）控制制行为（D ）评价价行为992 、以下下属于体体验式培培训的是是：( ) .( A ）讲授授法（B ）工作作轮换( CC ）头脑脑风暴法法（D ）

36、小组组培训993 、以下下属于现现场教学学制的是是：( ) .( A ）师徒徒培训（B 仿真教教学( CC ）情景景教学（D ）模拟拟教学994 、考察察企业培培训师对对培训目目标和内内容的理理解能力力的具体体做法是是：让其其按照要要求准备备相关的的( ) ，并进进行提前前审定。( AA ）教学学方法（B ）教学学讲义( CC ）评估估方案（D ）教学学大纲995 、科学学的培训训工作过过程应该该是：( ) .( A ）培训训需求分分析 制定培培训计划划 实施培培训 考核评评估反反馈和总总结提高高（日）制制定培训训计划 培训需需求分析析 实施培培训 考核评评估 反馈和和总结提提高( CC ）制

37、定定培训计计划 实施培培训 考核评评估 反馈和和总结提提高( D ）实施施培训 培训需需求分析析 考核评评估 反馈和和总结提提高二、多项项选择题题（第996一1255 题每每题1 分，共30 分。每每小题有有多个答答案正确确，请在在答题卡卡上将所所选答案案的相应应字母涂涂黑。错错选、少少选、多多选，均均不得分分）96 、对供给给形成影影响的因因素有：( ）。( A ）价格格因素（B ）收入入预期因因素( CC ）投入入价格因因素（D ）技术术因素( EE ）预期期因素997 、市场场经济从从本质上上倡导（) 这种种指导思思想，有有助于社社会的健健康发展展。( A ）正义义（B ）公正( CC

38、）自由由（D ）平等( EE ）公平平竞争998 、职业业资格证证书由国国家人力力资源和和社会保保障部门门或国务务院有关关部门按按规定办办理核发发，它具具有的现现实作用用是：( ) .( A ）劳动动者求职职、任职职的依据据( BB ）劳动动者开业业和用人人单位录录用劳动动者的依依据( C ）劳动动者境外外就业的的依据( DD ）对外外劳务合合作人员员办理技技能公证证的有效效证件( E ）获得得高薪酬酬的直接接依据999 、职业业培训与与学历教教育有着着根本的的不同，它它具有以以下特点点：( ）。( A ）为劳劳动就业业服务的的即时性性（B ）突出出技能训训练的操操作性( CC ）侧重重职业资

39、资格证书书的非学学历性（D ）隶隶属于劳劳动工作作的专业业性( EE ）同生生产岗位位结合的的直接性性1000 、人力力资源所所应包含含的基本本素质有有人的（) .( AA ）智力力水平（B ）知识( cc ）技能能（D）品性性和态度度( EE ）经验验1011 、员工工的职业业品质包包括（) .( AA ）职业业态度（B ）职业业道德( CC ）自我我认知（D ）职业业行为习习惯( EE ）价值值观1002 、团队队领导者者作用至至关重要要，其作作用主要要体现在在（）。( AA ）领导导者的执执行能力力（B ）获得得团队成成员的信信任( C ）为团团队指明明发展方方向（D ）向成成员阐明明变

40、革的的可能性性( EE ）鼓舞舞团队成成员的自自信心，帮帮助他们们了解自自身的潜潜力1003 、团队队建设对对职业培培训的意意义是（）。( AA ）保证证培训任任务的完完成、提提高工作作绩效（B ）满足足个人心心理需要要( CC ）降低低职业培培训工作作的成本本（D ）使管管理层有有时间进进行战略略性的思思考( EE ）提高高决策速速度和决决策的准准确性1104 、岗位位说明书书是根根据企业业需要而而编写的的岗位具具体要求求内容，主主要包括括：( ）。( A ）一般般资料（B ）工作作描述( CC ）任职职资格说说明（D ）本岗岗位的工工作条件件与环境境说明( EE ）个性性特质要要求1005

41、 、测验验的标准准化一般般包括对对试题内内容、施施测方法法、（）等等主要环环节的统统一。( A ）指导导语（B ）施测测时限( CC ）试题题量（D ）评分分标准( EE ）分数数解释1106 、量表表在进行行测验分分数统计计，以及及培训评评估总结结工作中中具有非非常重要要的作用用根据据性质特特点，可可分为：( ) .( A ）等比比量表（B ）命名名量表( CC ）顺序序量表 D ）序列列量表( EE ）等距距量表1107 、撰写写培训项项目开发发报告书书应把握握的关键键点是：( ）。( A ）依据据可靠（B ）要素素全面( CC ）理论论扎实（D ）内容容翔实( EE ）表述述准确1108

42、 、一份份完整的的培训项项目实施施计划应应包括：培训目目的：培培训目标标：培训训对象及及类型：培训内内容；培培训的组组织范围围；培训训规模：培训时时间；培培训地点点：( ）。( A ）培训训的方式式、方法法（B ）培训训教师( CC ）考评评方式（D ）经费费投入( EE ）培训训效益、效果的的预期1109 、培训训课程开开发的原原则是：( ) ；操作作性原则则：针对对性原则则。（A）一致致性原则则（B ）创新新性原则则( CC ）系统统性原则则（D ）技能能性原则则( EE ）实际际性原则则1100 、大纲纲文本主主要是规规定培训训课程的的主要内内容以及及培训课课时等它可分分为：( A ）培

43、训训课程计计划（B ）培训训课程内内容( CC ）教学学安排（D ）确定定教学方方式方法法( EE ）课程程评估111、培训教教材的开开发方法法主要有有：( A ）培训训者自编编自制的的教材( CC ）补充充或充实实现有教教材( EE ）选用用其它相相关教材材( B ）集体体合编( DD ）借用用现有素素材112 、参与与式培训训方法对对学员的的沟通能能力和参参与能力力要求很很高。以以下选项项中属于于参与式式培训的的有( ）。( A ）头脑脑风暴法法（B ）角色色扮演( CC ）会议议（D ）户外外体验式式训练( EE ）参观观访问1113 、企业业培训师师在课堂堂上传递递信息，表表情达意意主

44、要靠靠：( ) .( A ）语言言（B ）体态( CC ）板书书（D ）学员员积极参参与( EE ）现代代多媒体体技术114 、把握握培训课课程决策策的依据据主要要来自以以下几个个方面：( ）。（A）社会会经济发发展需要要和劳动动力市场场动态（B ）接受受培训服服务单位位的需求求( C ）企业业管理水水平（D ）学员员的情况况( EE ）职业业教育培培训发展展的内外外环境1115 、教学学系统设设计要素素中的教教学目标标中，其其技能指指标是：( ) .( A ）操作作（B ）理解( cc ）控制制（D ）运转( EE ）评价价1166 、企业业培训课课程的备备课任务务是要研研究大纲纲、教材材依

45、据据教学目目标、课课程内容容、教材材和学员员的具体体情况设设计和编编写教学学方案。备课要要明确的的目的任任务有：( ) .( A ）知识识性目标标（B ）能力力性目标标( CC ）思想想性目标标（D ）社会会性目标标( EE ）行为为性目标标117 、教案案编写是是企业培培训教学学的重要要基础工工作教教案包括括以下关关键要素素和内容容：( A）模式式设计（B ）导语语设计( CC ）问题题设计（D ）语言言设计( EE ）结尾尾设计118 、组织织教学活活动的五五个环节节中，组组织教学学的任务务是：( ) .( A ）稳定定学员情情绪（B ）激起起学员学学新课的的兴趣和和动机( CC ）集中中

46、学员注注愈力安定培培训秩序序（D ）巩巩固新课课内容的的理解( EE ）巩固固知识技技能培培养独立立工作能能力119 、教学学活动是是一项系系统工程程教学学应把握握教学过过程中的的每项内内容和环环节教教学工作作内容包包括：( ) .( A ）教材材分析（B ）教案案准备( CC ）课堂堂管理要要点（D ）实训训内容( EE ）场地地1200 、开发发一套好好的多媒媒体教材材是培训训不断努努力的方方向，好好的教材材在开发发时应注注意：( A ）教育育性（B ）科学学性( CC ）技术术性（D ）艺术术性( EE ）使用用性1221 、培训训评估工工作的作作用是：( ) .( A ）信息息反馈与与调节作作用（日日）目标标导向作作用( CC ）指导导与促进进作用（D ）鉴鉴定与考考核作用用( EE ）调查查研究作作用1222 、设计计调查问问卷