XXXX年广州市交通委员会政府信息公开年度报告2654.docx

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1、20100年广州州市交通通委员会会政府信信息公开开年度报报告引言言本报告是是根据中中华人民民共和国国政府信信息公开开条例（下下称条条例）、广州州市政府府信息公公开规定定、广广州市依依申请公公开政府府信息办办法要要求，由由广州市市交通委委员会编编制的220100年度政政府信息息公开年年度报告告。全文文包括概概述、政政府信息息主动公公开情况况、政府府信息依依申请公公开情况况、咨询询情况、复议、诉讼和和申诉的的情况，以以及存在在的主要要问题和和改进措措施，并并附相关关的说明明和统计计表。如如对本报报告有疑疑问，请请联系本本委政务务公开办办公室（联联系电话话：38818003700）。一、概述2010

2、0年，本本委高度度重视政政府公开开工作，认认真贯彻彻落实市市委市政政府关于于政府信信息公开开工作的的各项要要求，不不断加强强政府公公开工作作的组织织领导，强强化工作作联络机机制，促促进政府府信息公公开工作作向规范范化、制制度化、常态化化推进。一年来，本本委不断断完善由由委领导导负责的的信息公公开工作作领导机机构和监监督机构构，以及及相应的的工作机机构，政政务公开开办设在在办公室室，监督督评议办办设在监监察室；完善了了政务服服务中心心管理机机制，坚坚持做好好月报制制度，进进一步完完善依申申请公开开制度、政府信信息发布布保密审审查制度度和行政政机关公公文公开开属性审审核制度度；完善善门户网网站政务

3、务公开栏栏目建设设和管理理机制。围绕“迎迎亚运、创文明明、促大大变、保保畅通、保运输输、保稳稳定”的的年度中中心工作作，积极极稳妥做做好主动动公开和和依申请请公开等等工作，主主动接受受公众的的信息公公开咨询询、受理理依申请请公开事事项并提提供公共共查阅服服务，并并充分利利用网络络、新闻闻媒体、新闻通通气会、通告公公示等多多种形式式，加大大了政府府信息公公开的力力度。二、政府府信息主主动公开开情况20100年，本本委通过过广州交交通信息息网主动动公开政政府信息息5711条，全全文电子子化率为为1000%。其中，修修订机构构职能、办事指指南等政政府信息息55条条，占总总体的比比例为99.6%，主要

4、要介绍广广州市交交通委员员会及内内设处室室以及直直属单位位的行政政职责，在在20110年的的广州市市政府机机构改革革中，本本委职能能有所调调整，我我们及时时在专栏栏将机构构设置、机构职职能等信信息予以以更新；政策法法规类的的信息223条（公公共汽车车、出租租汽车，货货运、客客运方面面的管理理办法、经营服服务规范范等），占占总体的的比例为为4%；规划计计划类的的信息55条（工工作总结结及计划划等），占占总体的的比例为为0.88%；业业务类信信息4888条，占占总体的的比例为为85.5%。业务类类信息充充分发挥挥便民作作用，及及时将最最新的交交通违章章、道路路客货运运、城市市公共交交通等方方面的制

5、制度、规规定等服服务信息息进行对对外发布布，方便便广大群群众和业业户上网网查询相相关信息息。如每每月定期期公布公公路客货货运和城城市公交交、出租租违章统统计情况况，公交交、出租租车行业业服务监监督检查查情况；公交线线路和站站点调整整前提前前15天天在网站站公告，并并及时公公布最新新的公交交线网调调整情况况；亚运运期间，免免费派发发机动车车限行通通告宣传传单张6600万万份和公公共交通通出行指指南1000万册册等。20100年，本本委围绕绕与公众众密切相相关的重重大事项项组织新新闻宣传传报道发发布政府府信息2265宗宗次，重重点报道道了春运运保障、BRTT首条试试验线运运营保障障、天河河核心区区

6、及同德德围地区区交通整整治、亚亚运会及及亚残运运会限行行措施和和交通保保障等，并并借此发发挥了预预公开效效用，充充分保障障了公众众的知情情权和参参与权。为方便公公众了解解信息，本本委充分分发挥“广广州交通通信息网网”作为为我市交交通运输输行业信信息门户户作用，加加大政务务公开和和便民、利民，不不断完善善网上办办公服务务。本委委行政许许可的运运输类、维修类类、驾培培类企业业基本信信息均可可在广州州交通信信息网查查询。112项行行政许可可事项实实现网上上办理。网站设设立的领领导信箱箱、网上上投诉、机关效效能投诉诉以及网网上调查查等公众众互动栏栏目极大大的丰富富了本委委与公众众的交流流平台。 网上具

7、体体业务如如下：企企业邮箱箱，对道道路客货货运、城城市公交交出租全全面开通通网上企企业邮箱箱，及时时将行业业新文件件、新精精神以电电子邮件件及短信信方式告告知企业业。网上上业务申申请，开开通了网网上出租租车辆营营运证遗遗失补办办、车辆辆营运证证过户申申请、车车辆营运运证更新新申请、道路运运输经营营许可证证遗失补补办；公公交车辆辆营运证证遗失补补办、更更新运力力办证、变更营营运证、新增车车辆办证证、更新新运力申申请等业业务，提提高了服服务效率率。信息息查询，如如客运车车辆违章章拍摄查查询、运运输车辆辆查询、企业基基本信息息查询、出租车车司机信信誉档案案查询、出租车车违章查查询、人人车备案案查询、

8、维修行行业网上上查验、安检数数据网上上报送、二级维维护数据据查询、维修企企业资料料查询、驾培电电子签章章、驾培培企业及及其分支支机构、驾校教教练资质质、学员员培训情情况查询询等项目目。有意意报名参参加驾驶驶培训的的群众通通过驾培培企业及及其分支支机构查查询功能能查看要要报名的的驾校是是否符合合资质，已已报名参参加培训训的学车车人员可可通过教教练员、教练车车查询功功能查看看教练员员资质和和教练车车使用情情况，并并及时查查询自己己的学习习情况，一一旦发现现有与事事实不符符的情况况发生，可可及时向向管理部部门投诉诉，做到到明明白白白消费费学车。上述功功能的实实现，以以信息化化手段提提高了工工作效率率

9、和服务务水平，服服务相对对人普遍遍表示满满意。三、依申申请公开开情况20100年，本本委收到到市民依依申请公公开申请请表格119份，其其中网站站提交申申请5份份，政务务中心窗窗口书面面申请114份，均均属于“本本机关政政府信息息”，全全部在法法定期限限内进行行了答复复，得到到满意回回复。四、咨询询情况 20100年，本本委共接接受公众众咨询建建议122157723次次，其中中咨询建建议电话话接听1120991899个，当当面咨询询建议接接待46667次次，网上上咨询建建议18867次次。20010年年的公众众咨询建建议数量量大幅度度增加，除除了日常常出行咨咨询人数数大量增增加的因因素外，其其他

10、主要要原因是是：通过过“9669000”交通通服务热热线，在在首条BBRT试试验线运运营初期期的出行行咨询及及建议，亚亚运会及及亚残运运会期间间实施限限行措施施的咨询询、出行行指引咨咨询，发发放亚运运交通补补贴工作作咨询，调调整公交交线路征征求公众众意见时时的咨询询、建议议；此外外，举办办了亚运运限行大大型现场场咨询活活动，现现场咨询询人数较较多等。五、复议议、诉讼讼和申诉诉情况20100年，未未发生针针对广州州市交通通委员会会有关政政府信息息公开事事务的行行政复议议、诉讼讼和申诉诉情况。六、存在在的主要要问题和和改进措措施20111年，本本委将在在市政务务公开办办的统一一部署下下，着重重加强

11、以以下几方方面的工工作：（一）加加大公开开范围和和力度。着力贯贯彻“以以公开为为原则，以以不公开开为例外外”的指指导思想想，结合合广州市市交通委委员会新新的“三三定”方方案职责责，梳理理调整主主动公开开信息的的范围。（二）加加强学习习交流。针对机机构改革革后机构构设置变变化情况况，组织织本委机机关、各各直属单单位相关关人员培培训，学学习条条例，加加深对条条例的的理解和和掌握，同同时交流流信息公公开工作作经验，推推进全委委政府信信息公开开工作的的开展。（三）进进一步完完善制度度建设。根据政政府信息息公开工工作的新新要求，进进一步完完善各项项相关制制度和工工作机制制。（四）强强化广州州交通信信息网

12、站站建设，不不断丰富富便民栏栏目，将将网站建建设成信信息丰富富、办事事便利的的优秀网网站。七、说明明与附表表（一）其其他说明明。本委委公开政政府信息息包括本本委以及及受本委委委托行行使行政政执法职职能的市市交通运运输管理理局、市市客运交交通管理理处、市市汽车摩摩托车维维修行业业管理处处等本委委直属行行政事业业单位制制发的信信息。 （二）附附表。附表1 主主动公开开情况统统计 指标单位数量主动公开开政府信信息数条571其中：全全文电子子化政府府信息数数条571新增行政政规范性性文件数数条12附表2 依依申请公公开情况况统计 指标单位数量备注申请总数数条19其中：11.当面面申请数数条14 2.传

13、真申申请数条3.电子子邮件申申请数条4.网上上申请数数条55.信函函申请数数条6.其他他形式申申请数条对申请的的答复总总数条19其中:11.同意意公开答答复数条52.同意意部分公公开答复复数条3.不予予公开答答复数条4.信息息不存在在答复数数条5.非本本机关政政府信息息答复数数条6.申请请内容不不明确答答复数条对申请答答复的评评价数条其中：11.满意意数条192.基本本满意数数条3.不满满意数条4.没表表态数条附表3咨询询情况统统计 指标单位数量网上咨询询数人次18677现场接待待人数人次46677咨询电话话接听数数人次120991899网站专栏栏页面访访问量人次47万附表4申诉诉情况统统计表 指标单位数量行政复议议数件0行政诉讼讼数件0行政申诉诉数件0其中：对对本单位位首次处处理不满满意的行行政申诉诉数件0