绩效考核方案(最终稿)3496.docx

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1、祥云光电 人力资源部绩效考核方案福建祥云云光电科科技有限限公司28目 录录一、绩效效考核办办法2（一）考考核意义义2（二）考考核的作作用2（三）考考核对象象2（四）考考核者22（五）考考核原则则2（六）考考核方式式2（七）考考核的一一般程序序3（八）绩绩效奖金金发放标标准3二、总经经办绩效效考核44（一）总总经办绩绩效考评评表4（二）总总经办绩绩效考核核数据来来源4三、财务务部绩效效考核方方案6（一）财财务部绩绩效考评评表6（二）财财务部绩绩效考核核数据来来源7四、技术术部绩效效考核方方案9（一）技技术部绩绩效考评评表9（二）技技术部绩绩效考核核数据来来源9五、系统统部绩效效考核方方案111（

2、一）系系统部绩绩效考评评表111（二）系系统部绩绩效考核核数据来来源111六、采购购部绩效效考核方方案133（一）采采购部绩绩效考评评表133（二）采采购部绩绩效考核核数据来来源144七、品管管部绩效效考核方方案166（一）品品管部绩绩效考核核表166（二）品品管部绩绩效考核核数据来来源166八、市场场部绩效效考核方方案188（一）市市场部绩绩效考评评表188（二）市市场部绩绩效考核核数据来来源188九、储运运部绩效效考核方方案211（一）储储运部绩绩效考评评表211（二）储储运部绩绩效考核核数据来来源211十、SMMT工段段绩效考考核方案案24（一）SSMT工工段绩效效考评表表24（二）SS

3、MT工工段绩效效考核数数据来源源24十一、LLED工工段绩效效考核方方案277（一）LLED工工段绩效效考评表表27（二）LLED工工段绩效效考核数数据来源源27附：部门门满意度度调查表表一、绩效效考核办办法（一）考考核意义义绩效考核核是员工工管理的的一项基基础工作作，是调调动和激激励员工工积极性性和创造造性的重重要手段段，同时时也是引引导员工工朝公司司希望的的方向努努力，限限制不良良行为的的有效管管理工具具。（二）考考核的作作用绩效考核核作为部部门绩效效奖金和和部门主主管绩效效奖金发发放的重重要依据据之一。（三）考考核对象象对公司所所有部门门进行考考核，以以部门为为单位，同同时也是是作为部部

4、门主管管管理能能力考核核的重要要依据。（四）考考核者由公司领领导和总总经办对对各部门门进行考考核（五）考考核原则则1以事事实为考考核依据据，坚持持量化指指标为主主，定性性指标为为辅的方方式来衡衡量其工工作绩效效；2坚持持交流和和沟通，及及时把考考核结果果反馈给给部门主主管，开开诚布公公地进行行有效的的沟通，肯肯定成绩绩，指出出需要努努力改进进的薄弱弱环节，提提出应努努力和改改进的方方向。（六）考考核方式式以周考核核（若遇遇两月交交替周，本本周考核核计入下下月）和和月考核核相结合合的办法法，以评评分的方方式衡量量各部门门的工作作业绩，对对部门重重点问题题加大权权重，进进行考核核，督促促其改进进完

5、善管管理，引引导员工工养成良良好的行行为习惯惯，并根根据工作作重点的的转移，而而适时地地调整考考核内容容和权重重，始终终围绕公公司的工工作重点点进行考考核。（七）考考核的一一般程序序1收集集各部门门数据2分析析数据3进行行评分4将各各部门考考核结果果发到各各部门主主管处5各部部门主管管反馈意见见6确定定最终考考核结果果（八）绩绩效奖金金发放标标准绩效奖金金是以公公司当月月效益或或生产部部门的部部门效益益计算出出的绩效效奖金为为基础，然然后按此此方案考考核，将将所得考考核实际际得分划划分为四四个等级级：951000分为优秀秀（包括括95分）、700955分为良好好（包括括70分）、660770分

6、为合格格（包括括60分）、600分以下的的为不合合格。这这里所说说的实际际得分为为月考核核实际得得分，月月考核实实际得分分为周考考核项目目实际得得分的平平均值+月考核核项目得得分。实际得分分在合格格以上的的部门，实际得分超过95分可以全额发放绩效奖，低于95分的绩效奖金本月应发绩效奖金。不合格者，部门按实际得分发放奖金，部门主管取消当月绩效奖金。核算期间间，该部部门出现现安全事事故的取取消该部部门绩效效奖金。二、总经经办绩效效考核（一）总总经办绩绩效考评评表考核日期期量化项目目考核指标标执行指标标分值指标完成成率实际得分分任务完成成情况部门工作作计划按按时完成成率（周周）100%30招聘计划划

7、完成率率（月）100%15员工管理理离职率（月月）100%10核算工资资情况核算工资资准确性性（月）核算工资资出错次次数10团队管理理勤务（月月）出勤、违违规犯纪纪事件数数量105S现场场管理5S不规规范情况况（周）5S管理理不规范范数量10满意度职能部门门（月）其他职能能部门对对本部门门所提供供的支持持和服务务的满意意度10执行力相关政策策执行情情况（周周）公司政策策及会议议精神执执行情况况5总分实际得分分考核反馈馈结果100（二）总总经办绩绩效考核核数据来来源1部门门工作计计划部门必须须每周六六17：30前前上交周周工作总总结（必必须如实实反馈本本周工作作完成情情况和拟拟定下周周工作计计划

8、）至至总经办办，由总总经办转转交分管管领导审审核，晚晚交一次次扣1分分。（若若发现没没有根据据事实反反馈的，此此项得分分为0）2招聘聘计划每周六前前，各部部门上交交人员需需求申请请表至总总经办，总总经办审审批通过过后，由由人事专专员拟定定下周招招聘计划划，招聘聘计划由由分管经经理审批批后作为为考核凭凭证。3离职职率离职率低低于100%的，此此项不扣扣分。注：入职职未满一一月离职职的员工工，不计计入此项项考核。4核算算工资准准确性人事在工工资发放放后，发现错误误的一次次扣2分分。5勤务务现规定每每个员工工的勤务务分数上上限为33分，下限限为0分分，被扣扣分数超超过3分的要要另行扣扣分，迟迟到一次

9、次扣1分分，被违违规犯纪纪处分（旷旷工、早早退、打打架斗殴殴及其他他相关事事件）的一次次扣2分分。部门门勤务的的实际得得分为110。若若有部门门某个员工工被扣33分5分的的，将扣扣掉部门门此项总总得分11分；若若有部门门某个员工工被扣55分100分的，将将扣掉部部门此项项总得分分2分；若有部部门某个个员工被被扣100分115分的的，将扣扣掉部门门此项总总得分33分；以以此类推推。出勤勤率低于于96%的，每每降1%的，从从总分中中扣1分分。注：员工工是因为为结婚、生生产、生生病住院院、丧事事（父母母、配偶偶、子女女死亡）等等原因请请假的，不不计入考考核。65SS不规范范情况目前，我我司5SS现场

10、管管理主要要考核：办公场场地是否否整洁；文件是是否按要要求归类类；桌面面是否整整齐、整整洁；员员工下班班时（中中午休息息和晚上上下班）是是否关闭闭计算机机主机、显显示器及及电源。被发现一次每项扣1分。7满意意度考核时，部部门主管管需对各各部门进进行满意意度评价价。满意意度的实实际得分分为100。8相关关政策执执行情况况此项根据据公司每每周会议议纪要和和每周会会议完成成情况进进行考核核，执行行力的实实际得分分为5。若在会会议上本本周没有有明确任任务或者者明确要要解决问问题的部部门，此此项得分分满分。该部门被被其他部部门投诉诉，查明明属实且且是该部部门责任任的，将将从总得得分中一一次扣除除2分。以

11、以内部沟沟通表为为依据。三、财务务部绩效效考核方方案（一）财财务部绩绩效考评评表考核日期期量化项目目考核指标标执行指标标分值指标完成成率实际得分分任务完成成情况部门工作作计划按按时完成成率（周周）100%30报表情况况出具报表表的及时时率（月月）100%15审核工作作审核数据据的准确确性（月）审核数据据出错次次数10员工管理理离职率（月月）100%10团队管理理勤务（月月）出勤、违违规犯纪纪事件数数量105S现场场管理5S不规规范情况况（周）5S管理理不规范范数量10满意度职能部门门（月）其他职能能部门对对本部门门所提供供的支持持和服务务的满意意度10执行力相关政策策执行情情况（周周）公司政策

12、策及会议议精神执执行情况况5总分实际得分分考核反馈馈结果100（二）财财务部绩绩效考核核数据来来源1部门门工作计计划部门必须须每周六六17：30前前上交周周工作总总结（必必须如实实反馈本本周工作作完成情情况和拟拟定下周周工作计计划）至至总经办办，由总总经办转转交分管管领导审审核，晚晚交一次次扣1分分。（若若发现没没有根据据事实反反馈的，此此项得分分为0）2出具具报表及及时率 财务部部每周六需提供应应收账款款明细表表；每月月5日前前，提供供库存滞滞销品报报表；每每月155日之前前,出具具资产负负债表、利利润表、管管理费用用明细表表、销售售费用明明细、制制造费用用明细、预预收账款款明细表表、其他他

13、应收账账款明细细表、应应付账款款明细表表、预付付账款明明细表、其其他应付付账款明明细表、以以及一些些应该提提供的财财务数据据。3审核核工作由财务审审核的数数据出错错，被发发现一次次扣1分，随意意放开财财务软件件审核权权限，此此项得00分。（此项项由分管管领导考考核）4离职职率离职率低低于200%的，此此项不扣扣分。注：入职职未满一一月离职职的员工工，不计计入此项项考核。5勤务务现规定每每个员工工的勤务务分数上上限为33分，下下限为00分，被被扣分数数超过33分的要要另行扣扣分，迟迟到一次次扣1分分，被违违规犯纪纪处分（旷旷工、早早退、打打架斗殴殴及其他他相关事事件）的的一次扣扣2分。部部门勤务

14、务的实际际得分为为10。若若有部门门某个员员工被扣扣3分5分的的，将扣扣掉部门门此项总总得分11分；若若有部门门某个员员工被扣扣5分10分分的，将将扣掉部部门此项项总得分分2分；若有部部门某个个员工被被扣100分115分的的，将扣扣掉部门门此项总总得分33分；以以此类推推。出勤勤率低于于96%的，每每降1%的，从从总分中中扣1分分。注：员工工是因为为结婚、生生产、生生病住院院、丧事事（父母母、配偶偶、子女女死亡）等等原因请请假的，不不计入考考核。65SS不规范范情况目前，我我司5SS现场管管理主要要考核：办公场场地是否否整洁；文件是是否按要要求归类类；桌面面是否整整齐、整整洁；员员工下班班时（

15、中中午休息息和晚上上下班）是是否关闭闭计算机机主机、显显示器及及电源。被被发现一一次每项项扣1分分。7满意意度考核时，部部门主管管需对各各部门进进行满意意度评价价。满意意度的实实际得分分为100。8相关关政策执执行情况况此项根据据公司每每周会议议纪要和和每周会会议完成成情况进进行考核核，执行行力的实实际得分分为5。若在在会议上上本周没没有明确确任务或或者明确确要解决决问题的的部门，此此项得分分满分。该部门被被其他部部门投诉诉，查明明属实且且是该部部门责任任的，将将从总得得分中一一次扣除除2分。以以内部沟沟通表为为依据。四、技术术部绩效效考核方方案（一）技技术部绩绩效考评评表考核日期期量化项目目

16、考核指标标执行指标标分数指标完成成率实际得分分任务完成成情况部门工作作计划按按时完成成率（周周）100%35技术服务务产品工艺艺技术服服务（月）服务不到到位被投投诉次数数15员工管理理离职率（月月）100%10团队管理理勤务（月）出勤、违违规犯纪纪事件数数量105S现场场管理5S不规规范情况况（周）5S管理理不规范范数量10满意度职能部门门（月）其他职能能部门对对本部门门所提供供的支持持和服务务的满意意度10执行力相关政策策执行情情况（周周）公司政策策及会议议精神执执行情况况10总分实际得分分考核反馈馈结果100（二）技技术部绩绩效考核核数据来来源1部门门工作计计划部门必须须每周六六17：30

17、前前上交周周工作总总结（必必须如实实反馈本本周工作作完成情情况和拟拟定下周周工作计计划）至至总经办办，然后后由总经经办交至至分管领领导处审审核，晚晚交一次次扣1分分。（若发发现没有有根据事事实反馈馈的，此此项得分分为0）2产品品工艺技技术服务务 由由于服务务不到位位，如：产品质质量问题题的解决决、工艺艺文件的的更新、客客户产品品技术支支持等，被被投诉一一次扣22分。投投诉以内内部沟通通表所列列内容为为依据，客客户投诉诉以业务务部反馈馈为依据据。3离职职率离职率低低于200%的，此此项不扣扣分。注：入职职未满一一月离职职的员工工，不计计入此项项考核。4勤务务现规定每每个员工工的勤务务分数上上限为

18、33分，下下限为00分，被被扣分数数超过33分的要要另行扣扣分，迟迟到一次次扣1分分，被违违规犯纪纪处分（旷旷工、早早退、打打架斗殴殴及其他他相关事事件）的的一次扣扣2分。部部门勤务务的实际际得分为为10。若若有部门门某个员员工被扣扣3分5分的的，将扣扣掉部门门此项总总得分11分；若若有部门门某个员员工被扣扣5分10分分的，将将扣掉部部门此项项总得分分2分；若有部部门某个个员工被被扣100分115分的的，将扣扣掉部门门此项总总得分33分；以以此类推推。出勤勤率低于于96%的，每每降1%的，从从总分中中扣1分分。注：员工工是因为为结婚、生生产、生生病住院院、丧事事（父母母、配偶偶、子女女死亡）等

19、等原因请请假的，不不计入考考核。55SS不规范范情况目前，我我司5SS现场管管理主要要考核：办公场场地是否否整洁；文件是是否按要要求归类类；桌面面是否整整齐、整整洁；员员工下班班时（中中午休息息和晚上上下班）是是否关闭闭计算机机主机、显显示器及及电源。被被发现一一次每项项扣1分分。6满意意度考核时，部部门主管管需对各各部门进进行满意意度评价价。满意意度的实实际得分分为100。7相关关政策执执行情况况此项根据据公司每每周会议议纪要和和每周会会议完成成情况进进行考核核，执行行力的实实际得分分为100。若在在会议上上本周没没有明确确任务或或者明确确要解决决问题的的部门，此此项得分分满分。新产品开开发

20、项目目另行考考核。该部门被被其他部部门投诉诉，查明明属实且且是该部部门责任任的，将将从总得得分中一一次扣除除2分。以以内部沟沟通表为为依据。五、系统统部绩效效考核方方案（一）系系统部绩绩效考评评表考核日期期量化项目目考核指标标执行指标标分数指标完成成率实际得分分任务完成成情况部门工作作计划按按时完成成率（周周）100%35技术服务务产品工艺艺技术服服务（月）服务不到到位被投投诉次数数15员工管理理离职率（月月）100%10团队管理理勤务（月）出勤、违违规犯纪纪事件数数量105S现场场管理5S不规规范情况况（周）5S管理理不规范范数量10品质管理理品质问题题（月）产品出现现质量问问题被投投拆的次

21、次数10执行力相关政策策执行情情况（周周）公司政策策及会议议精神执执行情况况10总分实际得分分考核反馈馈结果100（二）系系统部绩绩效考核核数据来来源1部门门工作计计划部门必须须每周六六17：30前前上交周周工作总总结（必必须如实实反馈本本周工作作完成情情况和拟拟定下周周工作计计划）至至总经办办，然后后由总经经办交至至分管领领导处审审核，晚晚交一次次扣1分分。（若若发现没没有根据据事实反反馈的，此此项得分分为0）2技术术服务客户在使使用产品品的过程程中碰到到技术问问题需要要支持时时，若发发现系统统部支持持人员态态度恶劣劣、言辞辞无礼或或敷衍客客户，若若客户因因此反应应到公司司领导或或市场部部、

22、经查查情况属属实、发发生一次次扣2分分。（客客户投诉诉反馈单单可作为为参考依依据）若发现客客户返修修的控制制卡到达达公司十十天内没没有修理理完毕的的（因收收费维修修在对方方没有确确认造成成的延期期除外），发发现一次次扣1分分。3离职职率离职率低低于155%的，此此项不扣扣分。注：入职职未满一一月离职职的员工工，不计计入此项项考核。4勤务务现规定每每个员工工的勤务务分数上上限为33分，下下限为00分，被被扣分数数超过33分的要要另行扣扣分，迟迟到一次次扣1分分，被违违规犯纪纪处分（旷旷工、早早退、打打架斗殴殴及其他他相关事事件）的的一次扣扣2分。部部门勤务务的实际际得分为为10。若若有部门门某个

23、员员工被扣扣3分5分的的，将扣扣掉部门门此项总总得分11分；若若有部门门某个员员工被扣扣5分10分分的，将将扣掉部部门此项项总得分分2分；若有部部门某个个员工被被扣100分115分的的，将扣扣掉部门门此项总总得分33分；以以此类推推。出勤勤率低于于96%的，每每降1%的，从从总分中中扣1分分。注：员工工是因为为结婚、生生产、生生病住院院、丧事事（父母母、配偶偶、子女女死亡）等等原因请请假的，不不计入考考核。55SS不规范范情况目前，我我司5SS现场管管理主要要考核：办公场场地是否否整洁；生产现现场物品品是否按按规定放放置；文文件是否否按要求求归类；桌面是是否整齐齐、整洁洁；员工工下班时时（中午

24、午休息和和晚上下下班）是是否关闭闭计算机机主机、显显示器及及电源。被被发现一一次每项项扣1分分。6品质质问题 返修率（程程序升级级和定制制开发不不计在内内）：控制卡卡月返修修率低于于5%不不扣分、超过部分超过一个点扣1分。出现二次返修超过返修总数的5%，超过一个点扣2分。7相关关政策执执行情况况此项根据据公司每每周会议议纪要和和每周会会议完成成情况进进行考核核，执行行力的实实际得分分为100。若在在会议上上本周没没有明确确任务或或者明确确要解决决问题的的部门，此此项得分分满分。新产品开开发项目目另行考考核。该部门被被其他部部门投诉诉，查明明属实且且是该部部门责任任的，将将从总得得分中一一次扣除

25、除2分。以以内部沟沟通表为为依据。六、采购购部绩效效考核方方案（一）采采购部绩绩效考评评表考核日期期量化项目目考核指标标执行指标标分数指标完成成率实际得分分任务完成成情况部门工作作计划按按时完成成率（周周）100%20采购进货货管理采购完成成率（月月）20采购质量量合格率率（月）15员工管理理离职率（月月）100%10团队管理理勤务（月月）出勤、违违规犯纪纪事件数数量105S现场场管理5S不规规范情况况（周）5S管理理不规范范数量10满意度职能部门门（月）其他职能能部门对对本部门门所提供供的支持持和服务务的满意意度10执行力相关政策策执行情情况（周周）公司政策策及会议议精神执执行情况况5总分实

26、际得分分考核反馈馈结果100（二）采采购部绩绩效考核核数据来来源1部门门工作计计划部门必须须每周六六17：30前前上交周周工作总总结（必必须如实实反馈本本周工作作完成情情况和拟拟定下周周工作计计划）至至总经办办，然后后由总经经办交至至分管领领导处审审核，晚晚交一次次扣1分分。采购购计划不不在此项项中考核核。（若若发现没没有根据据事实反反馈的，此此项得分分为0）2采购购完成率率根据物料料清单以以及申购购单，写写明本月月采购计计划，实实际的完完成情况况由生产产计划员员提供。3采购购质量合合格率品管部必必须对采采购物质质的质量量进行检检测，然然后出具具检测报报告。4离职职率离职率低低于300%的，此

27、此项不扣扣分。注：入职职未满一一月离职职的员工工，不计计入此项项考核。5勤务务现规定每每个员工工的勤务务分数上上限为33分，下下限为00分，被被扣分数数超过33分的要要另行扣扣分，迟迟到一次次扣1分分，被违违规犯纪纪处分（旷旷工、早早退、打打架斗殴殴及其他他相关事事件）的的一次扣扣2分。部部门勤务务的实际际得分为为10。若若有部门门某个员员工被扣扣3分5分的的，将扣扣掉部门门此项总总得分11分；若若有部门门某个员员工被扣扣5分10分分的，将将扣掉部部门此项项总得分分2分；若有部部门某个个员工被被扣100分115分的的，将扣扣掉部门门此项总总得分33分；以以此类推推。出勤勤率低于于96%的，每每

28、降1%的，从从总分中中扣1分分。注：员工工是因为为结婚、生生产、生生病住院院、丧事事（父母母、配偶偶、子女女死亡）等等原因请请假的，不不计入考考核。65SS不规范范情况目前，我我司5SS现场管管理主要要考核：办公场场地是否否整洁；文件是是否按要要求归类类；桌面面是否整整齐、整整洁；员员工下班班时（中中午休息息和晚上上下班）是是否关闭闭计算机机主机、显显示器及及电源。被被发现一一次每项项扣1分分。7满意意度考核时，部部门主管管需对各各部门进进行满意意度评价价。满意意度的实实际得分分为100。8相关关政策执执行情况况此项根据据公司每每周会议议纪要和和每周会会议完成成情况进进行考核核，执行行力的实实

29、际得分分为5。若在在会议上上本周没没有明确确任务或或者明确确要解决决问题的的部门，此此项得分分满分。该部门被被其他部部门投诉诉，查明明属实且且是该部部门责任任的，将将从总得得分中一一次扣除除2分。以以内部沟沟通表为为依据。七、品管管部绩效效考核方方案（一）品品管部绩绩效考核核表考核日期期量化项目目考核指标标执行指标标分数指标完成成率实际得分分任务完成成情况部门工作作计划按按时完成成率（月月）100%35质量控制制产品质量量问题（月月）产品出现现漏检次次数20员工管理理离职率（月月）100%10团队管理理勤务（月月）出勤、违违规犯纪纪事件数数量105S现场场管理5S不规规范情况况（周）5S管理理

30、不规范范数量10满意度职能部门门（月）其他职能能部门对对本部门门所提供供的支持持和服务务的满意意度10执行力相关政策策执行情情况（周周）公司政策策及会议议精神执执行情况况5总分实际得分分考核反馈馈结果100（二）品品管部绩绩效考核核数据来来源1部门门工作计计划部门必须须每周六六17：30前前上交周周工作总总结（必必须如实实反馈本本周工作作完成情情况和拟拟定下周周工作计计划）至至总经办办，由总总经办转转交分管管领导审审核，晚晚交一次次扣1分分。（若发发现没有有根据事事实反馈馈的，此此项得分分为0）2产品品质量问问题被客户投投拆1次次扣2分分，若不不是因为为产品质质量问题题，而是是因为客客户操作作

31、不当的的不扣分分；产品品在保修修期内的的返修率率应在55%以内内，每超超过1%扣1分分；出现现批量性性品质问问题被投投诉的11次扣55分。以以市场部部反馈的的数据为为主。3离职职率离职率低低于300%的，此此项不扣扣分。注：入职职未满一一月离职职的员工工，不计计入此项项考核。4勤务务现规定每每个员工工的勤务务分数上上限为33分，下下限为00分，被被扣分数数超过33分的要要另行扣扣分，迟迟到一次次扣1分分，被违违规犯纪纪处分（旷旷工、早早退、打打架斗殴殴及其他他相关事事件）的的一次扣扣2分。部部门勤务务的实际际得分为为10。若若有部门门某个员员工被扣扣3分5分的的，将扣扣掉部门门此项总总得分11

32、分；若若有部门门某个员员工被扣扣5分10分分的，将将扣掉部部门此项项总得分分2分；若有部部门某个个员工被被扣100分115分的的，将扣扣掉部门门此项总总得分33分；以以此类推推。出勤勤率低于于96%的，每每降1%的，从从总分中中扣1分分。注：员工工是因为为结婚、生生产、生生病住院院、丧事事（父母母、配偶偶、子女女死亡）等等原因请请假的，不不计入考考核。55SS不规范范情况目前，我我司5SS现场管管理主要要考核：办公场场地是否否整洁；文件是是否按要要求归类类；桌面面是否整整齐、整整洁；员员工下班班时（中中午休息息和晚上上下班）是是否关闭闭计算机机主机、显显示器及及电源。被被发现一一次每项项扣1分

33、分。6满意意度考核时，部部门主管管需对各各部门进进行满意意度评价价。满意意度的实实际得分分为100。7相关关政策执执行情况况此项根据据公司每每周会议议纪要和和每周会会议完成成情况进进行考核核，执行行力的实实际得分分为5。若在在会议上上本周没没有明确确任务或或者明确确要解决决问题的的部门，此此项得分分满分。该部门被被其他部部门投诉诉，查明明属实且且是该部部门责任任的，将将从总得得分中一一次扣除除2分。以以内部沟沟通表为为依据。八、市场场部绩效效考核方方案（一）市市场部绩绩效考评评表考核日期期量化项目目考核指标标执行指标标分数指标完成成率实际得分分任务完成成情况部门工作作计划按时时完成率率（月）1

34、00%25客户管理理新客户开开发数量量（月）100%25客户投诉诉（月）被客户投投诉次数数员工管理理离职率（月月）100%10团队管理理勤务（月月）出勤、违违规犯纪纪事件数数量155S现场场管理5S不规规范情况况（周）5S管理理不规范范数量10满意度职能部门门（月）其他职能能部门对对本部门门所提供供的支持持和服务务的满意意度10执行力相关政策策执行情情况（周周）公司政策策及会议议精神执执行情况况5总分实际得分分考核反馈馈结果100（二）市市场部绩绩效考核核数据来来源1. 部门工作作计划部门必须须每周六六17：30前前上交周周工作总总结（必必须如实实反馈本本周工作作完成情情况和拟拟定下周周工作计

35、计划）至至总经办办，由总总经办转转交分管管领导审审核，晚晚交一次次扣1分分。（若发发现没有有根据事事实反馈馈的，此此项得分分为0）2新客客户开发发数量此项根据据月工作作总结考考核（计计划开发发客户数数要大于于2个）。若此月开发客户2个以内的（含2个），此项得分为12.5分，若此月开发客户为0，客户管理此项不得分，数据由财务部提供。3客户户投拆 若该该部门业业务员被被客户投投诉，其其原因是是由于业业务员服服务不到到位而非非质量问问题造成成的，发发现一次次将从客客户管理理此项得得分中扣扣掉2分分。3离职职率离职率低低于100%的，此此项不扣扣分。注：入职职未满一一月离职职的员工工，不计计入此项项考

36、核。4勤务务现规定每每个员工工的勤务务分数上上限为33分，下下限为00分，被被扣分数数超过33分的要要另行扣扣分，迟迟到一次次扣1分分，被违违规犯纪纪处分（旷旷工、早早退、打打架斗殴殴及其他他相关事事件）的的一次扣扣2分。部部门勤务务的实际际得分为为10。若若有部门门某个员员工被扣扣3分5分的的，将扣扣掉部门门此项总总得分11分；若若有部门门某个员员工被扣扣5分10分分的，将将扣掉部部门此项项总得分分2分；若有部部门某个个员工被被扣100分115分的的，将扣扣掉部门门此项总总得分33分；以以此类推推。出勤勤率低于于96%的，每每降1%的，从从总分中中扣1分分。注：员工工是因为为结婚、生生产、生

37、生病住院院、丧事事（父母母、配偶偶、子女女死亡）等等原因请请假的，不不计入考考核。55SS不规范范情况目前，我我司5SS现场管管理主要要考核：办公场场地是否否整洁；文件是是否按要要求归类类；桌面面是否整整齐、整整洁；员员工下班班时（中中午休息息和晚上上下班）是是否关闭闭计算机机主机、显显示器及及电源。被被发现一一次每项项扣1分分。6满意意度考核时，部部门主管管需对各各部门进进行满意意度评价价。满意意度的实实际得分分为100。7相关关政策执执行情况况此项根据据公司每每周会议议纪要和和每周会会议完成成情况进进行考核核，执行行力的实实际得分分为5。若在在会议上上本周没没有明确确任务或或者明确确要解决

38、决问题的的部门，此此项得分分满分。该部门被被其他部部门投诉诉，查明明属实且且是该部部门责任任的，将将从总得得分中一一次扣除除2分。以以内部沟沟通表为为依据。九、储运运部绩效效考核方方案（一）储储运部绩效效考评表表考核日期期量化项目目考核指标标执行指标标分数指标完成成率实际得分分出入库管管理出错率（月月）出入库出出现错误误的次数数30账物管理理账物相符符性（月月）账物不相相符次数数10送货管理理送货及时时性（月月）没有及时时送货次次数10员工管理理离职率（月月）100%10库存结构构的合理理性货物放置置整齐性性（月）各类物品品摆放的的位置及及归类叠叠放是否否整齐10库存货物物养护情情况货物养护护

39、（月）根据库存存货物性性能，是是否对货货物进行行密封、防防潮、防防损等养养护措施施及危险险品特殊殊管理5团队管理理勤务（月月）出勤、违违规犯纪纪事件数数量55S现场场管理5S不规规范情况况（周）5S管理理不规范范数量5满意度职能部门门（月）其他职能能部门对对本部门门所提供供的支持持和服务务的满意意度10执行力相关政策策执行情情况（周）公司政策策及会议议精神执执行情况况5总分实际得分分考核结果果反馈100（二）储储运部绩效效考核数数据来源源1出入入库出错错率储运部在在采购货货物没有有检测的的情况下下入库的的、出库库时出现现货物数数量不对对、在发货时时发错地地点的、发发件方式式出错的的、提货货时没

40、认认真检查查出现货货损造成成公司损损失等类类似情况况，除损损失产生生的费用用由个人人承担外外，另发发现一次次扣2分分。（此此项以品品管部提提供的数数据和市市场部投投诉为依依据）2账物物相符性性 储运运部各类类货物的的实际数数量必须须与物资资保管卡卡片相符符合，若若发现不不符的一一次扣22分。盘盘点发现现账物不不符的，发发现一次次扣2分分。（此此项以财财务部提供的的数据为为依据）3送货货管理经市场部部反馈，由由于物流流原因造造成没有有准时送送货的，发发现一次次扣2分分。4离职职率离职率低低于155%的，此此项不扣扣分。注：入职职未满一一月离职职的员工工，不计计入此项项考核。5货物物放置整整齐性储

41、运部必必须严格格按照“物品摆摆放平面面图”摆放货货品，若若发现没没按规定定摆放的的或摆放放不整齐齐的，发发现一次次扣1分分。摆放放区域不不够摆放放的，可可设一个个临时区区域。6货物物养护仓库必须须根据库库存货物物性能，对对货物进进行密封封、防潮潮、防损损等养护护措施；对酒精精、洗板板水等危危险品进进行特殊殊管理，若若发现未未对货物物进行相相应措施施的，发发现一次次扣1分分。7勤务务现规定每每个员工工的勤务务分数上上限为33分，下下限为00分，被被扣分数数超过33分的要要另行扣扣分，迟迟到一次次扣1分分，被违违规犯纪纪处分（旷旷工、早早退、打打架斗殴殴及其他他相关事事件）的的一次扣扣2分。部部门

42、勤务务的实际际得分为为10。若若有部门门某个员员工被扣扣3分5分的的，将扣扣掉部门门此项总总得分11分；若若有部门门某个员员工被扣扣5分10分分的，将将扣掉部部门此项项总得分分2分；若有部部门某个个员工被被扣100分115分的的，将扣扣掉部门门此项总总得分33分；以以此类推推。出勤勤率低于于96%的，每每降1%的，从从总分中中扣1分分。注：员工工是因为为结婚、生生产、生生病住院院、丧事事（父母母、配偶偶、子女女死亡）等等原因请请假的，不不计入考考核。85SS不规范范情况目前，我我司5SS现场管管理主要要考核：办公场场地是否否整洁；文件是是否按要要求归类类；桌面面是否整整齐、整整洁；员员工下班班

43、时（中中午休息息和晚上上下班）是是否关闭闭计算机机主机、显显示器及及电源。被被发现一一次每项项扣1分分。9满意意度考核时，部部门主管管需对各各部门进进行满意意度评价价。满意意度的实实际得分分为100。10相相关政策策执行情情况此项根据据公司每每周会议议纪要和和每周会会议完成成情况进进行考核核，执行行力的实实际得分分为5。若在在会议上上本周没没有明确确任务或或者明确确要解决决问题的的部门，此此项得分分满分。该部门被被其他部部门投诉诉，查明明属实且且是该部部门责任任的，将将从总得得分中一一次扣除除2分。以以内部沟沟通表为为依据。十、SMMT工段段绩效考考核方案案考核日期期量化项目目考核指标标执行指标标分数指标完成成率实际得分分生产计划划管理生产交货货及时率率（月）100%20产品质量量管理产品合格格率（月月）检测是否否达到公公司规定定合格率率20生产设备备管理设备完好好情况（月月）设备损坏坏次数和和维护保保养10