5s管理内容‘1552.docx
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1、5S是指指整理、整整顿、清清扫、清清洁、习习惯(纪纪律)等等五个单单词组成成,其日日文的罗罗马拼音音均为SS,因此此简称“55S”。 5S定义义 整 理:SEIIRI 要/不不要 整 顿:SEIITONN 定位位 清 扫:SEIISO 没有垃垃圾和脏脏乱 清 洁:SEIIKETTSU 保持光光亮和卫卫生 习 惯:SHIITSUUKE 养成纪纪律的习习惯 根据日本本劳动安安全协会会在19950年年推行的的口号是是:安全全始于整整理、整整顿,而而终于整整理、整整顿。可可见日本本早期只只推行55S中的的整理、整整顿,目目的在于于确保安安全的作作业空间间,后因因生产管管理需求求和水准准的提高高,另增增
2、清扫、清清洁、习习惯,而而成为现现在的55S,着着眼点不不限于安安全,扩扩大到环环境卫生生、效率率、品质质、成本本等方面面。日本本企业成成功的秘秘诀和人人民生活活高水平平的真谛谛,在于于持续不不断地、有有系统的的全面推推行生产产和经营营管理55S运动动。 所以推行行5S的的时候,不不可操之之过急,也也不要期期望一次次见效;它不可可能在短短期内获获利,而而是长期期投资;没有捷捷径,只只有脚踏踏实地去去做。现现代化企企业成功功的经营营告诉我我们:一一个组织织要发展展,设备备一定要要精密、产产品要优优良,而而5S就就更加重重要。因因为脏乱乱的工作作场所,非非但时间间成本太太高,人人员安全全没保障障、
3、士气气低落,更更重要的的是不能能制造出出优良的的产品,尤尤其是客客户下大大笔订单单前,一一定要求求到生产产现场参参观。如如果未彻彻底推行行5S,则则经常临临时抱佛佛脚来整整理,即即费时又又耗人力力。反之之实施55S的组组织或办办公室,则则一定到到处窗明明几亮,物物品放置置井然有有序,标标识、看看板、通通道畅通通无阻,因因此可以以提高组组织的形形象,获获得客户户的信赖赖,成为为组织无无形的宝宝贵资财财。现今今人们生生活水平平提高,教教育水准准层次高高,追求求美好的的生活品品质观念念,充满满新的价价值观。组组织环境境品质的的好坏也也成为新新一代年年轻人选选择工作作的条件件之一。因因此,塑塑造组织织
4、明朗的的工作场场所,成成为追求求人力资资源成功功的对策策之一。 第二章为为什么要要推行55S? 根据日本本企业经经济成长长的经验验,大多多数的组组织近年年来深深深体会到到组织升升级的必必要性。于于是经常常举办产产业研讨讨会、产产业考察察团或建建立品质质活动月月、品质质激励奖奖等等,不不外乎也也是期望望本组织织能朝着着高品质质的目标标推进。 在此,我我们可以以提出充充分的证证明,推推行5SS运动也也能为组组织带来来许多效效用,请请看为什什么要推推行5SS的最大大理由。 1. 55S是无无声但最最有魄力力的推销销员;因因为可以以从客户户得到整整洁工厂厂美誉的的赞扬,获获得产品品品质的的信赖; 2.
5、 55S管理理法则,能能吸引许许多人来来参观工工厂,借借此提高高组织的的形象; 3. 整整洁的工工厂,将将能吸引引客户订订单的意意愿; 4. 在在整洁的的工作场场所中上上班的员员工,都都有被肯肯定、被被赞扬的的荣誉,进进而促进进组织团团队精神神力量的的提高,生生产力也也会提高高; 5. 55S的工工作场所所是节约约的场所所,因为为5S的的理论是是从零基基管理出出发的,借借以降低低成本,减减少浪费费,减少少库存; 6. 推推展5SS后,跟跟随减少少浪费而而来的是是生产时时间的节节约,当当然交货货延迟的的现象也也就自动动消失了了; 7. 建建立5SS的组织织是明亮亮的、视视野良好好的工作作场所,走
6、走道、堆堆积区域域都标示示明显,不不会违反反通道原原则。工工作服及及安全防防护用具具保持整整齐,员员工有安安全、舒舒畅的工工作环境境; 8. 55S也是是建立标标准化的的推动者者,透过过习惯的的纪律要要求,每每位员工工正确地地执行任任务,并并且任何何一个员员工到任任一个工工作场所所也能立立即展开开作业,随随时向品品质零缺缺点目标标迈进; 9. 不不管任何何行业展展开5SS管理法法则推行行,都会会创造出出令人满满意的工工作场所所;也能能带动全全组织进进行改善善的气氛氛;员工工认为自自己有示示范作用用,将更更有改善善的意愿愿,达到到全员参参与工作作的干劲劲; 10. 实施55S活动动,亦能能培养一
7、一批有企企划、能能力,以以及自主主管理的的干部和和员工,如如上所述述,实施施5S的的优点如如此之多多,当然然是必须须进行55S的理理由。 5S改善善对象及及目标 实 施 项 目目 改 善 对对 象 目 标标 整 理 空 间间 清爽爽的工作作环境 整 顿 时 间间 一目目了然的的工作场场所 清 扫 设 备备 高效效率、高高品质的的工作场场所 清 洁 乱 源源 卫生生、明朗朗的工作作场所 习 惯 纪 律律 全员员参与、自自觉行动动的习惯惯 第三章55S重点点意义 5S的整整理、整整顿并非非局限于于:做好好整理、整整顿,就就好了,也也不是喊喊喊口号号、贴贴贴公布栏栏、公开开宣告,总总而言之之,它并并
8、非写出出来、喊喊口号来来让人看看的,而而是要确确确实实实、踏踏踏实实地地去“做做”的事事。 我们要先先充分了了解它的的基本含含义后,再再来确认认耳熟心心知的55S运动动吧! (1S)-整理理 “整理”这这个单词词,往往往让人误误认为把把散乱各各地的东东西重新新排列整整理就“好好了!OOK”,其其实重新新排列、重重新堆积积整齐,只只能算是是“整列列”,而而“整理理”的详详细内容容应该是是: 将需需要和不不需要的的东西分分类; 丢弃弃或处理理不需要要的东西西; 管理理需要的的东西。 但是丢弃弃需要“狠狠心”和和“魄力力”,我我们经常常有这样样的心理理和观念念:“留留下以后后或许有有用”、“这这个尾
9、数数留下等等下批订订单再用用”、“多多买一些些,急用用就不用用愁了”等等,这些些不明确确或假设设的心态态,往往往造成“空空间”和和“成本本”的浪浪费。 C 错误误的观念念导致浪浪费 我们先举举因错误误导致浪浪费的实实例,您您便可以以更加了了解推动动5S的的重要性性。 未经经“整理理”的组组织,经经常库存存一些长长期未使使用的材材料,而而浪费大大笔的库库存资金金费用; 从来来不用的的料架和和柜子,占占用了宝宝贵的空空间; 仓库库里有什什么材料料,我凭凭感觉就就可以知知道啦; 请的的搬运人人员越多多,表示示我公司司很忙; 因缺缺料、机机械故障障,而不不能如期期向客户户交付产产品,我我们没有有办法的
10、的啦; 先赶赶货要紧紧,多生生产一些些,把不不良品先先挑出来来,等出出货后再再修理; 这个个小刀伤伤没关系系,随便便绑贴一一下就没没事了; 以前前我们就就是这个个样子,产产品销路路不错,客客户也没没说工厂厂太脏乱乱; 有重重要客户户来参观观公司,提提前动员员大扫除除一下,就就可以给给客户留留下好印印象; “喂喂!昨天天的报告告放到哪哪里?”“明明天我上上班再拿拿给你,因因为我要要找找看看。” 清理“不不要”的的东西,可可使员工工不必每每天反复复整理、整整顿、清清扫不必必要的东东西而形形成做无无聊、无无价值的的时间、成成本、人人力成本本.等浪费费。 C “要要”的整整理 管理“要要”的东东西是依
11、依据“时时间性”来来决定的的: 要 用 的 (11)一个个月内使使用的;(2)每每周要用用的;(33)每天天要用的的。 不经常使使用的 (1)一一个月后后用的; (22)半年年才用一一次的;(3)一一年才用用一次的的。 透过上述述的分类类后,如如果当您您在考虑虑扩充厂厂房之前前,如先先做好整整理工作作,经过过时间及及空间整整理工作作后,您您一定会会对厂房房的容量量变大而而大吃一一惊。所所以,“整整理”是是5S的的基础,也也是讲究究效率的的第一步步,更是是“空间间管理”的的第一课课。 (2S)-整顿顿 执行“整整顿”的的消极意意义为防防止缺料料、缺零零件,其其积极意意义则为为“控制制库存”,防防
12、止资金金积压。 整顿是放放置物品品标准化化,使任任何人立立即能找找到所需需要的东东西,减减少“寻寻找”时时间上的的浪费,也也就是将将物品,按按“定点点”、“定定位”、“定定量”三三原则规规范化,使使工作效效率、工工作品质质、材料料控制成成本上,达达到最大大的效益益。 (3S)-清扫扫 产品品质质的优或或差与组组织的清清洁有着着相当密密切的关关系,在在一般的的印象中中,“清清扫”就就是用扫扫把扫扫扫地、用用抹布擦擦拭机器器即可。其其实,真真正的“清清扫”应应是除了了包括上上述的最最基本动动作之外外,工作作场所的的地面、墙墙壁、天天花板以以及日光光灯的内内侧均要要清洗干干净,除除了能消消除污秽秽,
13、确保保员工的的健康、安安全卫生生外,还还能早期期发现设设备的异异常、松松动等,以以达到全全员预防防保养的的目的,借借以提高高工作效效益、降降低成本本,使设设备永远远维持在在最佳的的运转状状态下,进进而生产产出良好好品质的的产品。 (4S)-清洁洁 “清洁”与与前面所所述的整整理、整整顿、清清扫的33个S略略微不同同。3SS是行动动,清洁洁并不“表表面行动动”,而而是表示示了“结结果”的的状态。它它当然与与整理、整整顿有关关,但以以与清扫扫的关系系最为密密切。为为机器、设设备清除除油垢、尘尘埃,谓谓之清扫扫,而“长长期保持持”这种种状态就就是“清清洁”,将将设备“漏漏水、漏漏油”现现象设法法找出
14、原原因,彻彻底解决决,这也也是“清清洁”,是是根除不不良和脏脏乱的源源头。因因此,“清清洁”是是具有“追追根究底底”的科科学精神神,大事事从小事事做起,创创造一个个无污染染、无垃垃圾的工工作环境境。 (5S)-习惯惯、纪律律 5个S整理、整整顿、清清扫、清清洁、习习惯,在在推行55S运动动中都很很重要,但但是我们们认为其其中最重重要算是是“习惯惯”。55S实际际上是日日常习惯惯的事,也也不是靠靠一个人人做就可可以的,而而是需要要亲身去去体会实实行,由由内心里里得到认认同的观观念。因因为自己己的疏忽忽,会给给别人带带来不便便、损失失,所以以养成习习惯、确确实自觉觉遵守纪纪律的事事情,就就是“习习
15、惯”。 以中国人人对于各各种活动动的态度度都有“三三分钟热热度”、“虎虎头蛇尾尾”的状状况,如如何让55S活动动养成习习惯,持持续不断断地、全全面彻底底地进行行,就必必须从“纪纪律”管管理着手手,从心心里自然然流露出出来的“必必须”的的心态去去实行,才才是成功功的要素素。 C 大家家都养成成遵守纪纪律的好好习惯,成成为一个个高尚的的人! 第四章 整理、整整顿的精精神及重重要性 4.1前前言 组织是人人、事、物物的结合合体,既既然是结结合体,就就表示彼彼此之间间有交集集的存在在,也有有空集合合的存在在。 交集表示示彼此之之间有挂挂钩,有有挂钩表表示有关关心,然然而这种种关心,往往往会出出于本位位
16、,而产产生重复复。 而空集合合,则易易产生一一种三不不管的地地带。 既有三不不管又有有重复,一一般组织织在管理理上,自自然会有有很多不不合理的的存在,这这种不合合理,就就是我们们要清除除的现象象,也就就是组织织要实施施整理、整整顿的方方向。 4.2推推动整理理、整顿顿的动机机质质量、成成本、人人性的的追求 4.2.1整理理、整顿顿是现代代化工厂厂管理的的起步 l 国际际化、自自由化、趋趋势的事事实; l 组织织面对种种种冲击击以及客客观环境境的需要要,经营营管理者者已了解解到一个个事实; 一追求机机会利润润的时代代已经逐逐渐远去去。 l 庄敬敬自强之之道唯有有加强管理。除非非组织有有合理化化的
17、管管理,否否则只有有步上被被淘汰这这条道路路; l 管管理内内容包罗罗万象,行行动方案案更是数数以千计计,招式式之多令令人眼花花缭乱无无所适从从,究竟竟应从何何处下手手较易得得到事半半功倍的的效果; l 最简简单、最最有效也也是最容容易,但但为一般般组织所所疏忽的的就是管管理的起起步。 4.2.2整理理、整顿顿是组织织舒适化化的捷径径 l 人性性管理的的追求; l 塑造造质感感的工工作气氛氛。 4.2.3整理理、整顿顿与组织织形象 l 一般般被认为为高水准准的组织织必定是是重视整整齐清洁洁,观瞻瞻良好的的组织; l 整理理、整顿顿、清扫扫彻底实实行才能能使组织织具有宽宽敞而明明亮的空空间; l
18、 顾客客对于明明净亮丽丽的组织织寄以无无限的信信赖; l 工作作环境的的良好将将是求职职者无比比的向往往,人才才将以能能为高水水准的组组织服务务为荣; l 总之之,整理理、整顿顿、清扫扫是成为为高水准准、高效效率的开开端及重重要手段段。 4.2.4忽视视整理、整整顿是低低效率的的代名词词 (a) 浪费的的温床 l 整理理、整顿顿、清洁洁杂乱的的组织,很很多浪费费的地方方不易被被发现,隐隐藏的损损失不易易被察觉觉,造成成很多浪浪费的温温床; l 就好好像在不不知不觉觉中一捆捆一捆的的钞票不不翼而飞飞。 (b) 事故灾灾害等安安全上的的罪魁祸祸首 l 工作作伤害肇肇因以工工作环境境及个人人的工作作
19、习惯为为主; l 工作作灾害如如火灾,起起因于工工作环境境的未合合理整备备。 (c) 低效率率的象徽徽 l 忽视视整理、整整顿员工工从事过过多的搬搬运,寻寻找重复复的动作作,大大大降低生生产效率率; l 在零零乱不堪堪、布满满灰尘的的组织不不可能生生产出好好的质量量。 4.2.5追求求组织管管理的综综合效果果 l 提高高士气; l 质量量稳定; l 设备备维护; l 提高高安全性性; l 提高高效率。 4.3整整理整顿顿的意义义 4.3.1定义义 所谓的整整理,就就是把不不必要的的东西处处理掉,也也就是将将有用的的东西和和没有用用的东西西,明显显的分开开,同时时可将没没有用的的东西尽尽快的处处
20、理或废废弃。 换句话说说,整理理的目的的,就是是在排除除管理上上的浪费费,像资资源利用用的浪费费;空间间闲置的的浪费;容器利利用的浪浪费;货货架空置置的浪费费;在制制品、原原材料、次次品过多多的浪费费等。 整顿就是是消除无无谓的寻寻找,既既缩短准准备的时时间,随随时保持持立即可可取的状状态。 整顿的目目的也就就是替物物品找到到一个固固定的家家,待需需要的时时候,能能随心所所欲的取取用,而而这一个个家是符符合安全全、质量量、效率率等要求求。 4.3.2同义义活动 (a) 5S+1+11+1 l 整理理(Seeirii)区分分要与不不要的东东西,不不要的丢丢弃; l 整顿顿(Seeitoon)需需
21、要时立立即可使使用的状状态; l 清扫扫(Seeisoo)消除除灰尘、杂杂乱、果果物等保保持清洁洁; l 清洁洁(Seeikeetsuu)保持持卫生、美美观、无无公害的的状态; l 修身身(Shhitssukee)有礼礼貌、有有教养、遵遵守规律律、规则则; l 习惯惯化(SShukkankka)落落实良好好习惯; l 认真真努力(SShittsukkaryy)全心心全力做做完美; l 死为为止(SShinnumaade)终终身永恒恒持续。 (b) 六整(EE) l 整理理 物品品、机器器、容器器、工具具量具及及通道的的整理; l 整顿顿 定点点、定位位、定容容、定人人、定物物; l 整洁洁 环
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