幼儿园食堂员工工作总结(共16篇).docx
《幼儿园食堂员工工作总结(共16篇).docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《幼儿园食堂员工工作总结(共16篇).docx(75页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、幼儿园食堂员工工作总结(共16篇)第1篇:员工食堂工作总结 食堂2022年工作总结 时间飞逝,转眼已近年末,职工食堂在集团公司及部门各级领导的关怀指导下,硬件管理和服务质量方面的工作得到了不断的改善和提升,食堂在饭菜质量、花色品种、卫生状况、设备的更新和维护等方面有了根本性的改变。自奥特莱斯职工食堂营业以来,我们不断总结经验,到同行取经,形成了自身独有的管理模式,多次得到天心区食安局的点名表扬,职工的满意度也飞速提升,职工食堂为公司的经营发展提供了安全有力的后勤保障,现将2022年工作总结如下: 一、规范各项制度,加强团队建设 将切实做好各项生活服务工作作为全年的奋斗目标。我们团队人员现有32
2、名,分为采购、服务、后厨、打餐、收银、保管、白案等岗位,人员流动性大,年龄和文化水平参差不齐,但我们一直坚持员工岗前培训和试用制度,培训合格后方能上岗,定期和不定期组织员工学习培训,加大职工队伍素质建设,坚持食品安全教育,加强服务意识培训,明确各岗位工作职责,实行班长管理制,责任到班组,责任到人,有条不紊的开展食堂的各项工作,实行以老带新制度,增强员工互动,让其快速上手,保持团队的稳定性。 二、提升服务质量,树立良好口碑 我们职工食堂主要服务对象是管理人员和营业员,就是他们的家,如何让职工吃得开心,吃得健康是我们的一贯宗旨,我们始终坚持“以人为本”的服务理念,以诚换心,在食堂就餐的人员较多,是
3、一份费力不讨好、众口难调的工作,但是我们一直在努力用心的做好各项服务工作。近几年来,我们没有辜负各级领导的期望,各方面的管理工作都上了新台阶,服务质量也得到了很大的提升,在员工和顾客中树立了良好的口碑。我们在抓好各项管理工作的同时,还在改变经营模式、转变服务态度、提高服务质量和意识方面做了大量的工作。出现问题及时查因,及时反馈和改进,并在培训上作为案例对员工进行培训,避免同类问题出现,我们尽最大的努力为管理人员和营业员提供便利,赢得广大员工的认可和赞同。 三、提升饭菜质量,花色品种多样化 我们严抓饭菜质量,在符合大众口味上又不断的创新,在质量和品种上下功夫,食堂从原来的一日两餐增加为一日三餐,
4、早餐有十余个品种,中晚餐品种保持在二十个以上,早餐除了粉面外,还增加了白案和西式包点类,中晚餐还增加受大众欢迎的粥类、传统小吃点心、油货类、瓦罐煨汤煨菜等,今年还特别引进了正宗浏阳蒸菜,配备了四季时令水果,菜品丰富,营养均衡。确保员工餐的质量,把原来的大锅炒全部改为小锅炒菜,做到少炒份量多炒次数,色香味更美,这样既可以提升菜品的新鲜和口感,又可以减少剩余浪费。为提升员工餐质量,特安排三级以上厨师负责,让员工在辛苦工作之后能吃上热腾腾的可口饭菜。另外,为接受上级主管部门和广大员工的监督,我们投资数万元安装了全程视频监控,现准备与天心区食安局对接(资料可保存七天以上),让食安局和员工可以查看厨房操
5、作全过程,让大家吃得安心吃得放心,这也是天心区第一家可以对外观看视频的单位。 四、卫生工作常抓不怠 我们本着积极负责的态度,认真做好食品安全和卫生工作,使每个人树立用良心做菜的态度,认真贯彻食品卫生法,并列入重要的管理工作,作为头等大事来落实到每个人。每天清扫厨房,每周大扫除,保证原材料从正规渠道采购,杜绝过期、三无和不新鲜食材。从营业至今,从未发生一起食品安全事故和食物中毒事件。今年市、区食安局多次来食堂检查,均得到他们的肯定和表扬。 五、明年工作计划 我们将一如既往做好后勤供应工作和食品安全工作,加强内部管理工作,注重员工队伍素质建设,充分调动员工积极性,适当开展团队活动,增强凝聚力和向心
6、力,提升服务质量,把广大职工的满意度作为检验我们各项管理工作是否到位的标准,以期实现后勤服务的社会效益和经济效益的双赢效果。总之,食堂工作离不开各级部门和各级领导的指导和关怀,我们也会用心努力,不求最好,但求更好,为后勤服务事业的发展为的发展贡献自己的力量。 第2篇:员工食堂工作总结 员工食堂工作总结 目录 员工食堂工作总结 .1 篇一:员工食堂工作总结范文 .2 篇二:员工食堂工作总结 .3 篇三:员工食堂工作总结 .4 篇四:员工食堂工作总结 .5 篇五:员工食堂工作总结 .7 篇一:员工食堂工作总结范文 时光飞逝,茫茫碌碌中已近年末,转眼间又过了一年了。回顾过 去的每一天,我作为一名食堂
7、工作人员,深感到责任的重大,工作压 力之沉重。因为我所从事的工作质量,很有可能会影响到全体职工的 身心健康。所以,为了扬长避短,今后能把工作干得更好,现就一年 来的工作情况总结如下: 一、工作态度 今年以来我们把切实做好各项生活综合服务工作当作全年奋斗 目标,坚持以人为本,关心职工生活, 下,我们 没有因为自己虽然做了很多工作但不到大家的认可而懊悔, 而是尽心 尽力地搞好各项服务。今年以来,我们没有辜负领导和广大干部职工 的期望,领导以身作则,加强各方面的管理,并不断为大家创造良好的服务条件, 为逐步走向规范化管理和优质服务工作奠定了了良好的 基础。我们在抓好各项管理的同时,还在改变经营模式、
8、转变服务态 度、提高服务质量方面做了大量工作。我们始终坚持以人为本的服务 理念,采取了多种服务方式,尽量为干部职工提供便利条件。 三、饭菜种类 就餐方面,我们没有停留在使干部员工仅仅能够吃饱那种一般化 的水平上,而是严格按照上级领导的要求,在服务态度和饭菜质量上 多下功夫。现在,职工食堂以一日三餐供应,每顿的主食都在六个品 种以上,副食也在四个以上,并每顿都配有两个肉菜和适口的菜汤。 为了做好这项工作, 职工食堂的管理、服务和炊事员同志心往一处想, 劲往一处使,全心全意地为干部职工提供满意和优质的服务。职工食 堂还制定了每周的食谱和菜谱,予以公布,便于接受大家的监督。 四、卫生状况 我们本着积
9、极负责的态度,认真搞好食物安全和卫生工作。生活 服务工作千头万绪, 最根本的工作要求就是要对广大干部职工的生命 健康安全负责。因此,我们一定要认真贯彻食品卫生法,把依法 加强食品卫生管理和各项生活综合服务管理工作作为头等大事, 列入 重要的管理日程,并做到责任到人,抓紧抓实,抓出成效。 五、人员协调 协调是贯穿于工作各个方面的一项重要任务, 事务和服务都包含 着工作协调的内容。首先,要协调好上下级的关系,对上要尊重而不 盲从,服务而不臣服,更不能违背原则。待下须以以诚、以情,不欺上瞒下、不搞盛气凌人。其次,要协调好内外关系,外求支持合作, 内求团结向上。 对外协调, 主要讲究相互配合、求同存异
10、, 避免冲突, 营造良好的执法配合环境。对内协调,主要是要协调好领导与干部, 干部与干部,油田公司与二级单位、所属企业的关系,要在尊重业务 职权的基础上,化解症结,缩小矛盾,团结协作,发挥整体效能,达 到协调的目的。第三,协调必须要讲究方法。要实事求是,从实际出 发。防止以偏概全,只见树木不见森林。要从团结的愿望出发协调问 题,求大同存小异。要严守公道,互不偏袒,要出于诚心和公心。不 要从私人感情或局部利益出发,对待和处理协调工作。 六、下一步工作计划 第一,要进一步认识做好生活综合服务工作的重要性和必要性。 加强生活服务工作是我们公司贯彻落实科学发展观,坚持以人为本, 关心干部职工生活和为干
11、部职工办好事、办实事的重要举措。关心干 部职工的生活服务问题,说到底,实际上是一个政治问题、群众观点 问题。因此,我们在思想认识上要再深化、再提高,并将思想认识转 化为具体行动,千方百计,创造好的条件,更进一步办好职工食堂, 以方便干部职工就餐,为公司的可持续发展作出自己应有的贡献。 第二,要不断强化管理,切实抓好服务上档次工作。下一步我们 要做到围绕一个中心、突出“两为”方针、实现三个转变、达到四个满 意率。围绕一个中心,就是紧紧围绕公司的各项工作目标,把做好生 活服务工作与公司发展的大局紧密结合起来,以优质服务稳定民心, 以满意服务赢得民心, 从而达到凝心聚力, 促进发展的目的。 突出“两
12、为”方针,就是要努力为干部职工服务,为干部职工办好事、办实事。 通过我们的努力, 真正使生活服务工作成为公司领导与干部职工相互 信赖的桥梁和纽带。实现三个转变,就是要实现思想模式、管理方式 和工作作风的转变, 把干部职工满意不满意作为检验我们各项管理工 作的标准,不断促进各项工作上台阶、上水平。达到四个满意率,就 是通过我们的努力,使职工食堂的服务满意率有较大提高,实现生活 服务的社会效益和经济收入达到“双赢”的实际效果。 当然,今年以来 ,我们虽然作出了一些工作成绩,但距上级领 导的要求和广大干部职工的期望还有一定距离。 特别是在公司目前快 速发展的新形势下,我们的工作步伐迈得还不够大。这些
13、,都有待于 今后不断得到改进。 总之,食堂工作正在日渐步入正常化,正规化,优质化,食堂工 作人员也正在不断努力,逐步形成一个爱岗、敬业、务实、奉献与合 作的团队,共同为事业的发展而默默奉献。 篇二:员工食堂工作总结 本学期我的工作出现了全新的挑战,在这段过去的时间里,承蒙学校领导重用,感谢学校培养,从本学期开始我走上了食堂主管岗位,负责对食堂全面工作的开展与落实,本学年总务处膳食部的各项工作继续坚持雷校长提出的“服务、规范、高效、一流”的原则,理清工作思路,强化各岗位责任制的落实,加强基础建设,加强岗位培训,提倡创造性开展工作。继续依照校长先进的办学理念,引导食堂人员养成用心工作、勤于思考的良
14、好习惯,调整心态,准确定位,牢固树立“服务、规范、高效、一流”服务意识,尽最大努力解除师生的后顾之忧,高标准完成饮食卫生、饮食质量、饮食安全、为师生健康负责,为学校教学管理制度服务,为学校的发展服务。我校自建校以来,一直以超常规的跨越式发展,学校食堂担负着为全校师生提供膳食保障服务的重任。可以说,食堂后勤管理是一个与师生员工的日常生活最密切相关的部门。 通过这半个学期的工作,在主任的指导下,在全校各部门领导、老师、同事的大力支持与帮助下我密切配合主任,将食堂的各项工作落实到实处,与食堂的全体员工一道,不断完善自我,不断总结经验,不断提高自身素质,使本学期食堂的全面工作有了实质上的提升,把食堂的
15、全面工作推向了一个新的层次,为学校发展提供了更好的后勤服务保障。从9月我全面接手食堂工作时起就遇到了很大的挑战,因为9月1日罗马校区高中部食堂新开,要从我光大食堂调派老员工十多名,由于种种原因当时人员很难招,光大食堂一直处在缺人的状态下运作,本学期在人员不足的情况下,我对食堂员工加强了职业道德思想培训和鼓励,对食堂管理采取了一带一,老带新、熟手带生手的培训方式。让食堂各班班长在管理别人的同时也要提高自己,对他们的工作不规范的地方及时指出,并提出改进措施,指导他们如何使整体工作达到规范和标准,我利用一切机会帮助他们,直到本学期结束才把人员招齐。在常规工作方面,全体人员方向明确“服务、规范、高效、
16、一流”这八字方针是学校领导对总务处工作的指导方针;我食堂组织全体员工认真学习学校的方针政策,将学校领导的先进理念如何转化到实际工作之中,使我们的工作真正达到服务于学校的学校教学管理制度,服务于全校师生,服务于社会,起到良好的综合效益;通过每周的例会,使员工的思想意识中形成了,我们的工作是在从事教育,既要体现服务,又要体现育人;既要主动工作,又要用心工作;通过这半学期的工作明显的展示了食堂员工的精神风貌和工作作风,使总的工作得到了有效进展。从每周一开始,坚持开早会,对员工不达标的地方及时解决处理,总结昨天的全面工作,安排今天新的工作,对员工的日常工作进行考核和评价,使其工作在短时间内得到了明确;
17、使员工在工作中不断提高,不断进步;每周五下午的例会,对食堂的整体工作进行总结和对下周工作进行安排,对员工的本周工作进行总结,帮助员工从工作思想上,专业知识上,技能上,服务态度上都能得到提升。 篇三:员工食堂工作总结 一、基本情况: 后勤管理组共有职工 2 人、外聘员工 25 人,担负着较为繁重的内 外接待、员工就餐等项工作任务。在后勤服务公司的领导下,在各兄 弟单位领导和职工同志们的大力支持下, 我们紧密围绕地质局的整体 工作大局,精心搞好了各项生活服务工作。截至目前,职工食堂收入 xxx 元,固定成本 xxx 元,变动成本 xxx 元,利润为 xxx 元。 二、今年以来的主要工作情况: 职工
18、食堂、金地苑物业是后勤管理组服务工作的重要组成部分, 担负着职工餐、局机关的接待任务工作和单身职工宿舍楼的管理工 作。这两个单位工作质量的好坏,直接关系到广大员工的切身利益。 因此,我们坚持做好以下几个方面的工作: 1、围绕大局,提高认识。今年以来我们把切实做好各项生活综 合服务工作当作全年奋斗目标,坚持以人为本,关心职工生活,为广 大干部员工办好事、办实事的重要方面切实抓紧抓好,使职工食堂真 正成为干部职工满意的场所。特别是我们能够根据本单位的实际,坚 持对员工进行“生活服务无小事”、“做好各项接待和为员工服务是我们 的本分”等项教育,使大家从思想上认识到了做好本职工作的重要性, 从而自觉地
19、投身到各项服务工作中去。今年以来,职工食堂的所有工 作人员,都能尽心尽力地做好各自的本职工作,受到了领导和员工的 称赞。 2、加强管理,规范运作。职工食堂的工作经常与干部职工打交道, 涉及大家的吃喝住等一些具体问题,被人们认为是“出力不讨好的工 作。在这种情况下,我们没有因为自己虽然做了很多工作但不到大家 的认可而懊悔,而是尽心尽力地搞好各项服务。今年以来,我们没有 辜负局领导和广大干部职工的期望,领导以身作则,加强各方面的管 理,并不断为大家创造良好的服务条件,为逐步走向规范化管理和优 质服务工作奠定了了良好的基础。我们在抓好各项管理的同时,还在 改变经营模式、转变服务态度、提高服务质量方面
20、做了大量工作。我 们始终坚持以人为本的服务理念,采取了多种服务方式,尽量为干部 职工提供便利条件。 3、团结协作,优质服务。招待所和职工食堂所承担的工作任务零 碎而繁杂, 但每一项工作都与沙运司的整体工作和干部职工的切身利 益息息相关。特别是我们所承担的许多大中型对外接待任务,直接涉 及到沙运司的对外形象。因此,我们在有关部门的配合下,坚持搞好 内部团结协作和提高优质服务。特别是今年以来,招待所和职工食堂 人手较少,工作量较大。为了不影响正常工作运转,凡有大中型接待 任务, 我们内部的员工都能够服从领导的安排, 不分行业, 不讲条件, 全力以赴搞好接待工作。今年以来,食堂所承担的三桌以上的接待
21、任 务达十多次,但每一次接待任务都能够圆满地完成,受到沙运司领导 的信赖和大家的好评。 我们还把沙运司内部单身干部员工的就餐和住 宿服务当成工作重心切实抓紧抓好。目前,沙运司各项生产经营任务 紧张而繁忙, 尤其是一些长期在各个生产经营第一线工作的单身干部员工,休假或者因公出差回到 xx 就餐和住宿,作为后勤生活服务单 位,能够设身处地的为他们着想,使他们 xx 能够吃的满意,住得舒 心,则是我们的工作本分。为了使我们的各项服务工作上档次、服务 上水平,招待所及时为大家换发被褥、床单,并在具体的服务工作上 做到了态度和蔼可亲, 环境干净整洁, 使大家在招待所能够住得舒心。 就餐方面, 我们没有停
22、留在使干部员工仅仅能够吃饱那种一般化的 水平上,而是严格按照沙运司领导的要求,在服务态度和饭菜质量上 多下功夫。现在,职工食堂以自助餐的形式一日三餐供应,每顿的主 食都在六个品种以上,副食也在四个以上,并每顿都配有两个肉菜和 适口的菜汤。为了做好这项工作,职工食堂的管理、服务和炊事员同 志心往一处想,劲往一处使,全心全意地为干部职工提供满意和优质 的服务。职工食堂还制定了每周的食谱和菜谱,予以公布,便于接受 大家的监督。由于职工食堂的饭菜质量和服务工作有了新的起色,就 连一些住户同志也愿意携家带口的在职工食堂就餐了。 为了方便干部 职工的生活,职工食堂还在紧张繁忙的工作之外,为干部职工家属供
23、应馒头、花卷和一些卤制品,深受广大干部职工的赞扬。 当然,今年以来 ,我们虽然作出了一些工作成绩,但距局领导的 要求和广大干部职工的期望还有一定距离。 特别是在沙运司目前快速 发展的新形势下,我们的工作步伐迈得还不够大。这些,都有待于今 后不断得到改进。 三、今后的工作打算: 一是要进一步认识做好生活综合服务工作的重要性和必要性。 加强 生活服务工作是沙运司党委、沙-运司贯彻落实科学发展观,坚持以 人为本, 关心干部职工生活和为干部职工办好事、办实事的重要举措。 关心干部职工的生活服务问题,说到底,实际上是一个政治问题、群 众观点问题。因此,我们在思想认识上要再深化、再提高,并将思想 认识转化
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 幼儿园 食堂 员工 工作总结 16
限制150内