北京石景山华联商厦开业庆典暨开业促销企划案4116.docx
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1、北京石景景山华联联商厦开开业庆典典暨开业业促销企企划案朱小丁于于20007年1月-20008年年2月在在北京商商厦(超超市)集集团公司司任企划划部经理理,在工工作期间间:多次次策划华华联商厦厦及超市市的开业业方案的的促销方方案,取取得了相相当的效效果,使使华联在在北京商商圈取得得了一定定的知誉誉度。其其中华联联商厦(石石景山店店)2000788.4.25日日的全新新开业期期间所举举办的买2000送4400的促销销活动较较为成功功和典型型。应用:该策划案案主要针针对零售售行业。特别对对百货商商场业态态的开业业及开业业期间所所配合的的促销活活动有较较强的针针对性,同同时对各各类零售售大中型型百货商
2、商场的日日常的节节假日的的特别促促销,也也有一定定的借鉴鉴性。同同时本企企划案对对大中型型百货商商场企划划部经理理在如何何搞好开开业活动动及相间间配套的的促销活活动,提提高商场场的销售售额,以以达到提提升企业业的影响响度。可可以起到到抛砖引引玉的作作用。内容:如何确保保首战战必胜是所有有新生项项目的首首要问题题,对于于商场来来说,开开业时的的兴衰决决定了商商场的命命运。为为了确保保首战战必胜,不同同的项目目遇到的的症结也也有所不不同。商商场开业业成功所所必须克克服的症症结问题题是:既既要有轰轰动的场场面,又又要有实实实在在在的营业业额,而而要使经经常发生生矛盾的的两者兼兼具,就就要求助助于策划
3、划。解决商场场成功开开业问题题可采取取人气气-商气气-商机机层递递法,即即在理念念上采取取三个操操作步骤骤:激发发人气、营造商商气、沉沉淀商机机。激发发人气主主要依靠靠三个方方法:礼礼宾举措措、广场场活动、新闻造造势;营营造商气气就要紧紧紧围绕绕着销销售额=交易笔笔数客单数数公式式,在礼宾、会会员、幸运运、欢乐等节日日性概念念上大做做文章:沉淀商商机可以以通过低买高高送,交交易延伸伸的方方式实现现。把上上述三个个理念性性步骤整整合起来来策划,在在同一个个时空内内实施策策划,商商场的开开业就会会体现出出惊爆度度、知名名度、惊惊奇度、美誉度度效果,同同时,也也可以大大大地提提高销售售额。对零售业业
4、百货商商场业态态来讲,它它的开业业活动是是否别致致新颖即即首战战是否能能大获全全胜,给人以以耳目一一新并最最终一炮炮打响,对对于此商商场在该该地区先先声夺人人并立稳稳脚跟有有着至关关重要的的影响。如果正正式开业业留下种种种缺憾憾,将对对以后各各项的开开展造成成相当的的被动。另外,任任何一个个百货商商场的生生存,很很重要的的是看它它的销售售如何,销销售业绩绩的好坏坏,这是是任何一一个企划划活动策策划者与与决策者者都回避避不了的的问题。如何在在商场开开业形式式上成功功的同时时,同时时也让商商场有很很好的销销售业绩绩,是摆摆在策划划者面前前的不容容忽视与与回避的的问题。北京华联联商厦(石石景山店店)
5、在220077年1月月18日日经过短短暂的试试营业的的情况下下,针对对北京华华联(石石景山店店)人人气薄、商圈弱弱的具具体情况况,精心心策划了了本次220077年4月月25日日全新试试营业企企划案。本企划划案主要要围绕人气-商气-商机这条线线索及递递进式解解决思路路来策划划本案。特别是是紧紧抓抓住人人气这这一根本本之根本本,开展展了来来就送、贵贵宾卡回回娘家、幸幸运飞镖镖、欢乐转转盘等等各种形形式的活活动,创创意了买2000送4400的石破破天惊式式消费引引导性优优惠政策策,历时时十天的的开业,创创造了220000万元的的营业额额,比正正常营业业时的营营业额高高出二倍倍多,充充分体现现了人人气
6、-商商气-商商机策策划理念念在确保保商场首战必必胜中中的价值值。人气:从从根本上上讲,本本商圈中中人气气比较较薄弱,虽虽紧挨长长安西街街,但由由于留车车不留人人,商场场背后永永乐小区区、鲁谷谷小区属属新建居居民区,入入住不及及50%。虼耍耍绻抵保挥腥缛缛肆骺驮驮矗善烫旄旄堑亍谟颗炫炫热顺彼彼频?人人气,必必然造成成开业时时势态低低糜,很很难为下下一步的的商气、商机提提供可靠靠保证。因此,围围绕如何何加强人气,策划划者创意意了各种种活动,以以使人人气旺旺盛,使使商气、商机有有充足可可靠的保保证。商气:有有了较为为充足的的人潮涌涌向商圈圈内商场场,随之之而来的的各种商商气就有有了产生生环境,商商气
7、的形形成,也也就必然然为今后后本商圈圈内各种种商机的的产生提提供最大大的可能能性与机机率。商商气可以以说是为为商机机做了了良好的的过渡。商机:商商机的最最终形成成从某种种程度上上说是在在雄厚的的人气气基础础上产生生的结果果,商机机不会无无缘无故故的产生生,在零零售商业业中,人气的厚与与薄、强强与弱,很很大程度度上影响响着商气气与商机机,商机机如果产产生,必必然对商商场本身身有着良良好影响响,乃为为提高商商场销售售、扩大大商场影影响起到到最终作作用。因此本案案在零售售行业百百货商业业业态中中,特别别是在商商场开业业阶段如如何处理理好人人气-商商气-商商机这这一层递递关系,使使商场在在商圈中中站稳
8、脚脚步,做做到首仗仗必胜,最最终在商商圈中确确立并巩巩固自己己地位,本本案有着着一定程程度上的的借鉴意意义。 案例:北京华联联商厦第第一家商商场-阜成门门店自119977年4月月25日日开业以以来,在在北京百百货商场场中初步步取得了了一些影影响。这这种良好好的态势势也极大大的鼓舞舞华联商商厦集团团以更大大的规模模和更好好的形象象展现企业形形象同同时也努努力在北北京激烈烈的市场场竞争中中占有一一席之地地。因此此北京华华联商厦厦第二家家商场-石景景山店于于20007年11月188日试营营业。背景分析析:地理位置置:北京京华联商商厦(石石景山店店)地处处北京西西部的石石景山区区,虽然然紧临西西长安街
9、街,但该该商场位位置不属属于十字字路口型型人流聚聚集地,交交通虽方方便,但但属于留车不不留人景况;商场背背后永乐乐小区,鲁鲁谷小区区属新建建小区,居居住率只只有500%,商商机人气气先天不不足。竞争商圈圈:石景山区区商业相相对市中中心来讲讲,较为为落后,本本区只有有一座同同业态中中型商场场-星星座商场场,但该该商场仅仅离华联联商厦(石石景山店店)仅三三公里,且且同处西西长安街街沿线,事事实上必必然要面面临竞争争。商业氛围围:从现在的的宏观角角度来看看,当时时95-97年年可以说说是国内内贸易零零售行业业百货货商场发展的的黄金时时期,百百货商场场可以说说是开一一家,火火一家,但但华联商商厦(石石
10、景山)入入市适逢逢黄金金期低低峰回落落期,各各种困难难已初见见端倪。当时,百百货商场场常见的的促销手手段全全场打折买就送送赠品也都普普遍应用用,已无无特别新新鲜感,无无形当中中都加大大了促销销方案的的策划和和实施难难度。另,北京京华联商商厦(石石景山店店)经过过紧锣密密鼓筹备备,同时时为正式式开业作作好准备备。该商商场于998年11月188日进行行了试营营业,主主要是为为磨合商商场各个个部门及及相关环环节,以以便为今今后正式式开业打打下良好好的基础础。同时时在试营营业期的的组织了了一些促促销活动动,如买买1000送500,来就就赠礼品品、幸运运转盘、欢喜抽抽奖?等等等活动动。正面面效果:使华联
11、联商厦(石石景山店店)有了了一个初初步良好好的印象象,每天天初步达达到销售售额;相相对负面面效果:当地居居民顾客客初步领教了商场场促销的的种种好好处,但但如以后后再做类类似活动动,他们们相对已已失去新鲜感感,无无形当中中增大的的正式开开业的惊惊奇度、惊爆度度。北京华联联商厦(石石景山店店)北京华联联商厦(石石景山店店)地处处北京石石景山区区,长安安街西部部南侧,经经营面积积120000平平方米共共分五层层(一层层:化妆妆品、鞋鞋);二二层:女女士服装装,三层层:男士士服装,四四层:大大小家电电,五层层:小吃吃广场)。特点:商场门门前有一一55000平方方米的大大广场。从以上各各种背景景分析情情
12、况可看看,做好好本项全新开开业及促促销案是有一一定难度度的, 作为企企划部负负责人,以以上这些些问题也也与公司司上层领领导多次次召开会会议,分分析优劣劣与利弊弊,虽然然明知有有相当难难度,但但也要求求务必成成功。即:(11)必须须在开业业气势上上务必要要一炮炮打响,体现现宏大规规模的特特点(惊惊爆度)(2)通通过本次次开业,务务必要在在周边居居民中留留下深刻刻的印象象(3)在在同行业业态中留留下较好好的知誉誉度(4)促促销活动动务必与与众不同同,使顾顾客有新鲜感感,且且易传播播 (惊惊奇度)(5)本本促销活活动务必必能够提提高销售售额(6)本本促销活活动的确确能让顾顾客感到到实惠惠,最最终增加
13、加华联联美誉誉度(7)本本次企划划促销案案能够便便于操作作实施(8)其其它在明确了了以上八八点,最最终在本本次策划划的核心心矛盾焦焦点在销售额额-毛毛利-顾客实实惠这这一问题题上即:商场要要提高销销售,意意味着毛毛利的增增加,价价格偏高高顾客购购买不踊踊跃-形形不成人人气;顾顾客要实实惠,商商品要降降毛利,但但商场销销售额同同样要受受损失-失去商商机;在在如何解解决这一一问题时时,企划划部与上上层领导导最终采采取舍舍弃一头头(毛利利),确确保两头头(顾客客人流、销售额额)-以确保保人气气为本本。后来来的结果果证明这这一思路路是明智智的、正正确的。本次开业业活动分分两部分分:1、开业庆庆典 22
14、、促销销活动时间:220077年4月月25日日-55月4日日(100天)一、 开开业庆典典1、 开开业庆典典仪式:(4月月25日日上午)为体现开开业活动动当日热热闹非凡凡、宏大大壮观的的场面,庆庆典活动动各项规规格都比比试营业业期间有有了提升升,除了了常规的的军乐队队、和平平鸽、鼓鼓乐队之之外,还还特别组组织了石石景山区区街道各各居委会会的老老年秧歌歌队参参加表演演,使许许多人认认为不登登大雅之之堂老老年秧歌歌队也也出尽了了风头,让让开业观观众顾客客耳目一一新;同同时,企企划部还还利用首钢在石景景山区的的优势,特特别邀请请了首首钢工人人威风锣锣鼓队,这是是他们在在参加过过亚运会会开幕式式后第二
15、二次重大大活动,数数十面大大鼓,威威风雄壮壮气势。把整个个开幕仪仪式推向向高潮。55000平方方米的广广场人头头攒动,摩摩肩接踵踵宏伟简简洁的开开业庆典典式达到到了理想想的效果果。2、 广广场演出出为使本次次开业庆庆典活动动的宏大大规模保保持较好好地连续续性,不不至于出出现一开开业庆典典完毕,即即人丁冷冷落的现现象,即即如何能能够较好好地始终终如一保持人人气、维持持人气、增增加人气气,企企划部同同样做了了大量相相关策划划。开业业十天中中,每天天下午33:300-5:00,在在广场上上举行各各种文艺艺演出,为为此演出出,专门门花费近近10万万元,按按专业标标准制作作了一个个活动拼拼装舞台台,可拼
16、拼成舞台台、T型型台等;旁边带带活动更更衣间和和化装间间。每个个演出团团体只演演出一场场,保持持节目的的不重复复的新鲜鲜性,充充分满足足观众顾顾客的心心理,如如有首首钢歌舞舞团、东方方霸王花花、东方时时尚模特特表演、城城市原创创歌曲演演唱会、中中外进行行曲军乐乐演奏等等,演演出的同同时,同同时由主主持人穿穿插介绍绍华联商商厦的一一些背景景和知识识,使现现场的观观众对华联的认知知度几乎乎近900%。因因此头两两天精彩彩的演出出结束后后,从第第三天起起有时不不到下午午1点,就就有人在在舞台边边等候位位子。一一时间,整整个商场场门前广广场成了了一个人人的海洋洋,文化化的广场场。之所所以选择择下午33
17、:300左右,主主要是商商场每天天下午33:300-5:00是是一个相相对人流流低峰期期,通过过广场演演出活动动,把人人流低峰峰期变成成高潮期期,这对对于商场场提高来来客数和和当日销销售额有有着至关关重要的的作用。二、 促促销活动动1、 华华联商厦厦石破破天惊,买买2000送4000(本本次保销销活动核核心)起初,企企划部也也准备做做贺开开业庆典典o全场场7折,但这这种形式式已在京京城商场场促销中中出现过过多次新新鲜度较较低。不不管是对对提高销销售,还还是扩大大影响,恐恐怕难有有大的作作为。活动产生生:由于于前边已已介绍了了,首先先是在这这次开业业促销销销售中是是确保销销售额,还还是保毛毛利,
18、还还是都保保,公司司上下最最终达成成共识:如果都都保,有有可能哪哪头都没没做到,最最终以牺牺牲部分分毛利,来来换取较较高销售售额,只只有这样样才能确确保来之之不易的的人气和和商气,同同时较高高的绝对对销售额额对经营营者和销销售者来来说都是是一种信信心的保保证。形式:以以哪种形形式出现现在顾客客面前,并并且让顾顾客接受受,是一一个非常常重要的的问题,如如果形式式不好,再再好的内内容,别别人也不不能领会会。常规规的如全场折满1000送,顾顾客都尝尝试过,有有似曾相相识之处处,新新鲜度较低。经过企企划部精精心策划划计算决决定以买2000送4400的形式式出现。即顾客客拿2000元人人民币即即可换取取
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