2022银行的实习报告范文汇总九篇.docx
《2022银行的实习报告范文汇总九篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022银行的实习报告范文汇总九篇.docx(33页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、2022银行的实习报告范文汇总九篇银行的实习报告 篇1中国农业银行是中国四大国有商业银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。在国内,中国农业银行的网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广阔客户所信任,已成为中国最大的银行之一。在海外,中国农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被财宝评为世界500强企业之一。中国农业银行成都市芳草街分理处隶属于中国农业银行成都市高新技术开发区支行,而中国农业银行成都市高新技术开发区支行是中国农业银行四川省分行直属支行。中国农业银行成都市芳草街分理处位于成都市一环路南三段68号,周边有高档生活社区王府花园,又紧邻衣冠庙立交桥一环路南三
2、段和一环路四段的交界处,交通便利,人流量大。中国农业银行成都市芳草街分理处始终鼎立支持着成都市高新技术开发区经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以便捷的地理环境、丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和个人客户供应平安、快捷、全方位、优质的金融服务。银行的实习报告 篇2一. 实习目的把在学校所学的学问充分运用到现实社会岗位中,找到实际差距以更好弥补当中所缺乏的问题所在,在实习当中我会更好的把握问题的方向找出能够解决我在校期间困惑的答案。同时也通过对银行业务的实习,驾驭银行业务的基本技能,熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定基础。二.实习单位简介中国工商银行(简
3、称“工商银行”)成立于1984年1月1日。作为中国资产规模最大的商 业银行,经过27年的改革发展,中国工商银行已经步入质量效益和规模协调发展的轨道。20xx年末资产总额约52,791亿元人民币,占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。截至20xx年末,工商银行总资产134,586.22亿元左右,当前总市值14,344.70左右,居全球上市银行之首。三.实习岗位介绍 柜员对外办理存取款、计息业务,包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单,收付现金等;办理营业用现金的领解、保管,登记柜员现金登记簿;办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管,登记重要空白凭证和有价单证登记簿;掌管
4、本柜台各种业务用章和个人名章;办理柜台轧帐,打印轧帐单,清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证,收检业务用章,在综合柜员的监督下,共同封箱,办理交接班手续,凭证等会计资料交综合柜员。 柜员是银行内部在柜台工作的人员的统称。前台柜员负责干脆面对客户的柜面业务操作、查询、询问等;后台柜员负责无需面对客户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。大堂经理帮助管理和督导银行事务,订正违反规范化服务标准的现象; 收集市场、客户信息,挖掘重点客户资源,与重点客户建立长期稳定的关系;迎送客户,询问客户需求,引导、解答客户业务,处理客户看法,化解冲突,削减客户投
5、诉;推介银行金融产品,供应理财建议;保持卫生环境,维持营业秩序,刚好报告异样状况,维护银行和客户的资金及人身平安;记载工作日志和客户资源信息簿(重点客户状况),支配人员。随着人们对金融服务需求的不断提升,银行大堂经理越来越为人们所熟识,并且成为银行业改善金融服务、提高服务质量的一个重要环节。银行大堂经理岗位涉及的业务内容特别广泛,因此这一职位要熟识几乎全部的银行服务内容,对综合素养的要求也较高。客户经理客户经理属于银行的营销岗,一般分为对客户经理、对公客户经理和个贷客户经理三类对私客户经理主要是服务私人客户,即个人,有的银行称为理财客户经理,工作职责主要是维护老客户、开发新客户、拉存款、销售银
6、行产品等,对私人客户经理须要具备存款、国债、基金、股票、保险、黄金、外汇、期货等多种金融理财学问,为客户供应理财询问和建议。对公客户经理主要是服务对公客户,即政府、机关事业单位、企业、公司等,工作职责主要是吸引对公存款、发放对公贷款等 。个贷客户经理主要是负责营销和办理个人住房贷款和汽车贷款等个人贷款业务,要求有较强的风险意识,工作内容比起以上两种客户经理来说要单一得多。四.实习内容1.了解熟识工行储蓄系统在进行营业前台工作的操作之前,首先必需熟识整个工行的操作系统,目前运用的是统一版本。刚起先实习时,熟记主交易菜单的交易码,特殊是日常的交易代码,如:活期存取款代码是010102、010103
7、;卡存取款的代码是020221、020224;现金转账代码是010701;账户到账户转账代码是010702等等。2.点、捆钞技能的熬炼“点钞”是银行柜员的基本技能之一。坐姿、手势及钞票的摆放角度,指法、手指间作用力和双手的协调实力等等,这些都是要通过一番刻苦熬炼才能驾驭的技能。“捆钞”中指法的运用是关键,一把钞票抓在手中,用拇指按于中间使其凸出弧状来,另一只手用捆钞带贴着外沿用力拉紧,绕两圈后反扣住原来的带也缠两圈,最终将整捆钞票压平,这样就可以牢牢地捆住一把钞票了。3.中间业务在营业实习期间,我还涉猎到了工行中间业务中的两项,一项是代发财政工资、养老保险;另一项是收缴电话费。前项跟一般的窗口
8、服务差别不大。相关员工开立活期结算账户要依据所在企业、单位的工资清单,其账户余额等于工资款。社会养老保险则依据其保障号开立账户,员工可凭存折干脆到窗口支取。后一项则要到电信的营业处去收取,也许每日下午5:00左右,带齐打算好的缴费单据,加盖日戳、私章。与电信方财会人员当面清点款项金额,对方确认、加盖印章,并撕下相应的收据联交于电信方保存。4.柜面业务岗实习柜面岗是银行最基础的工作岗位,也就是我们平常去银行办理一般业务所接触到的岗位。同时,柜面岗位分为对私柜面和对公柜面,对私柜面也就是我们平常接触到的个人储蓄柜面。我跟着师傅在这个岗位上接触了一段时间,总体感觉柜面岗是一个特别细的工作岗位。通过细
9、致视察以及师傅的教育,我从中学到了不少的学问,了解了银行的基本业务流程。首先是个人储蓄业务,主要有存取款、汇款、转账、开卡、挂失、销户、开通网上银行、购买理财产品等。定期存款是指在存款时约定存期,一次或按期分次存入本金,整笔或分期、分次支取本金或利息的一种储蓄方式,客户办理时只须要凭身份证在柜台办理即可。活期存款就更简洁了,假如运用银行卡可以干脆在柜员机上办理,假如是存折干脆在柜台办理。汇款可通过柜员机或者柜台办理。假如在柜台汇款,先要填写汇款单,正确填写收款人姓名、帐号以及汇款金额,在凭本人身份证办理即可。办理借记卡须要填写个人借记卡综合申请书,必需本人凭身份证在柜台办理,若开通网上银行须要
10、填写个人网银业务申请表。假如银行卡遗失,最便捷的是电话临时挂失。若要补卡,则先至柜台填写正式挂失业务申请书。再凭本人身份证办理补卡。当然,除了个人业务外,对于对公业务我也有了肯定的了解。公营账户开户须要的证件有:营业执照、企业代码证、税务登记证、法人和经办人身份证、授权书、开户许可证、说明书等,非本地单位开立基本户需出示当地人行开出的为开立基本户的证明。开立银行账户经人行批准后次日起的三个工作日后才能办理支付业务。企业与银行办理业务首先就是须要在银行开立结算账户。银行结算账户是指银行为存款人开立的用于办理现金存取转账结算等资金收付活动的活期存款账户。单位银行结算账户按用途分为基本存款账户、一般
11、存款户、专用存款户、和临时存款账户四种。基本存款账户是存款人的主办账户,存款人日常经营活动的资金收付及其工资、奖金和现金支取应通过该账户办理。一般存款账户用于办理存款人借款转存、借款归还和其他结算资金收付。该账户可以办理现金缴存,但不能办理现金支取。专用存款账户是用于办理各项专用资金的收付,临时存款账户是办理临时机构及存款人临时经营活动发生的资金收付。5. 自学银行会计理论学问经过一段时间的学习储蓄业务的操作流程后,我起先自己从课本上学习银行的会计业务。而且,由于现在大多数银行普遍实行柜员制电算化,事实上操作都由电脑提示。在了解了部分银行业务的有关规定后,对于业务处理程序应当有一个详尽的了解,
12、知其然更要知其所以然。于是,我又从银行最基本的活期、定期存款动身,全面了解其业务流程,并有针对性的学习了有关规定,个人信贷业务、银行卡、个人代理业务、公司金融业务,其中,企业贷款业务中主要包括流淌资金贷款、项目贷款、房地产开发贷款等几类。个人消费贷款,又称消费信贷。主要包括个人住房贷款、个人汽车贷款、个人综合消费贷款与个人助学贷款等。其中,住房信贷分为个人住房按揭贷款、个人住房公积金贷款、个人二手房贷款、个人商用房贷款与个人住房装修贷款。对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记账,复核与出纳。城关分理处的票据业务主要是指支票,包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业
13、务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一样,出票金额,出票日期,收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支。假如有背书,则背书人签章是否相符,值得留意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记账员审核无误后记账,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后)。转账支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记账员审核记账,计复核员复核。6.跟客户经理的学习客户资源的优劣确定了一家银行业务结构
14、盈利状况和竞争力水平。实施客户学问管理可以提高客户资源的开发和利用。在实习中,我归纳总结了客户学问管理的结构,并用理论学问和时间不断丰富。改善银行与客户之间的关系,拓展业务空间,发展利润源泉。在对客户服务的同时,我明白并领悟着,工行在资产总额大但资本欠缺的状况下,是如何利用资本的稀缺性的。利用最少的经济成本获得最大的收益,是每个客户追求的,资本追求利润,确定了资本是闲不住的,只有通过创新金融产品来节约经济成本。7.跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户询问在实习的大部分时间里,我除了跟客户经理和综合柜员学习银行业务外就是跟大堂经理学习营销技巧,维持大堂的排队秩序及解答客户的询问。在大堂工作要特殊
15、注意礼仪,礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,时刻在与客户打交道的大堂经理代表着企业的形象和名誉,所以一切都要当心谨慎。经理告知我要做好大堂经理的礼仪工作,必需要做到以下四个方面:干练、稳重、自信与亲和。营业中的礼仪主要有四大内容:1解答客户问题。2营业中分流客户。3维护秩序。4适当理财产品的营销。其中解答客户问题就要求大堂经理必需了解银行的每一业务及其操作流程,所以要想做好一个大堂经理,必需要拥有丰富的学问面。五.实习心得和体会这次实习,总的来说,有苦有甜。对我来说,是一种挑战,同时,也是一个机会。1个多月的银行实习生活,除了让我对工商银行的基本业务有了肯定的了解,我觉得自己在其他方
16、面的收获也是挺大的。我深深地感受到自己所学学问的肤浅和在实际运用中的专业学问的匮乏,刚起先的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措。在学校学到的学问,一旦接触到实际,才发觉自己的差距。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”看似简洁的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细微环节须要留意。比如:对待客户的看法,首先是要用敬语,如您好,请签字,请慢走;其次,与客户传递资料时必需起立并且双手接送,最终对于客户的一些问题和询问必需要耐性的解答。这使我相识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作看法,这样才能在自己的.岗位上有所发展。作为一名在校高校生的我,这次的暑期实习无疑成为了我踏入社会前
17、的一个平台,为我今后踏入社会供应一次良好的契机。首先,我深刻体会到银行工作规范化管理、严格执行标准的重要性。那么,在工作岗位上,必需要有很强的责任心,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。例如,在银行工作,假如没有完成当天应当完成的工作,那职员必需得加班;假如是不当心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必需由经办人负责赔偿。同时,遇到不懂得问题向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,按时上下班等等。其次,工作后每个人都必需要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理须要身份证件,虽然客户可能是自己
18、相识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐性的说明为什么必需得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作看法问题尤为重要。 再次,培育良好的工作习惯。虚心向他人学习,和同事培育团队协作精神,在实际生活中学习与人沟通沟通等一些做人处世的基本原则,不断培育好的习惯,不断提高自己的素养。在银行,尽管很多操作看似简洁重复而枯燥,但要做到保持始终如一的工作热忱和长期高效的精确无误还须要加倍努力以及进一步的再学习。从这次实习中,我相识改进了自己的一些缺点,学会了如何戒骄戒躁、耐性谨慎地对待每一笔业务。相识到这些,我更须要将自己在高校里所学的学问与更多的实践结合在一起,用实
19、践来检验真理,使一个具备较强的处理基本实务的实力与比较系统的专业学问,这才是我们实习的真正目的。俗话说,千里之行始于足下。这短暂而又充溢的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁和过渡的作用,是我人生中的一段重要的经验,对将来走上工作岗位也有着很大帮助,也为我走向社会搭建了一个良好的平台。感谢学院给我们供应这样一次实习的机会,也感谢工行领导和指导老师对我的教育和支持。银行的实习报告 篇31实习目的依据学校对本科生的毕业实习要求,我在山东省xx县农村信用合作社联合社进行了为期4周的毕业实习。毕业实习的目的是:接触实际,了解社会,增加劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务学问和管理学问,巩固所学
20、理论,获得本专业的实际学问,培育初步的实际工作实力和专业技能。详细要求如下:培育从事信用社前台工作的业务实力。了解并熟识储蓄前台人员的的日常业务和工作流程,学会进行工作。理论联系实际,学会运用所学的基础理论、基本学问和基本技能去参加到详细的前台工作中。培育艰苦创业精神和社会责任感,形成酷爱专业、酷爱劳动的良好品德。预演和打算就业。找出自身状况与社会实际须要的差距,并在以后的学习期间刚好补充相关学问,为求职与正式工作做好充分的学问、实力打算。x实习时间我于x0xx年x月1号到3月1号在山东省xx农村信用合作社联合社进行了为期4周实习。3实习单位3.1单位地址与规模山东省xx农村信用合作社联合社位
21、于沂水镇南环路,法人高传发,电话xxx-xxxxxx。xx农村信用社拥有x58名信合员工,辖1x个信用社、1个营业部、73名客户经理,345个协贷站。x.实习单位主要业务办理存款、贷款、票据贴现、国内结算业务;办理个人储蓄业务;代理其他行的金融业务;代理收付款项及受托办保险业务;买卖政府债券;代理发行、代理兑付、承销政府债券。3.实习单位的历史与发展4实习过程x月1日,我起先了我的农村信用社实习的过程。早上8点半,伴随着信用社大门的打开,大厅不一会就人来人往。大家都劳碌着,我无所事事着。主任说这样吧,这个月的第一期黑板报就你负责。终于有事做了,说干就干。中学的时候担当过出黑板报,还好基础不至于
22、太差。其实也没写几个字,关于“信用社预防职务犯罪教化”的普法学问,却劳碌了大半天。不过效果还是不错的,有顾客谈起来,心中也是很兴奋的。下午,我在实习指导老师的指导下首先学习信用社工作必需的基本技能,包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘运用等。这好像给了我一个难题,原来自以为信用社业务相当的简洁,却没发觉我原来有这么多基本的技能不会操作。看着同事娴熟的点钞,真是很艳羡,而我只能从一张一张数起。还时时常的出错。对于珠算,刚起先我始终无法理解为什么不用计算器,这不是更便利吗?后来渐渐才了解,原来信用社柜员常常须要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时须要累加,这时运用算
23、盘就要比计算器便利,因为计算器显示的结果超过肯定时间便会消逝。这次实习,除了让我对农村信用社的基本业务有了肯定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名始终生活在单纯的高校校内的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。首先感谢信用社给我这个机会让我来到这个集体,在联社为期一个多月的实习是我走出校门,踏入社会的第一步,这个阶段是我从学生步入职场的重要的过渡,对我来说有很大帮助,为我将来走上工作岗位打下坚实的基础。通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年高校里所学学问的巩固与运用。从这次实习中,我体
24、会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的,并且须要进一步的再学习。其次,我觉得工作后任何人都必需要坚守自己的职业道德并努力提高自己的职业素养,做一行就要懂这一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会,比如,有的业务办理须要身份证件,虽然客户可能是自己相识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐性的说明为什么必需得这么做。银行的实习报告 篇4实习时间:实习单位简介:xx银行,全称xx银行股份有限公司,总部设在北京,是五大国有商业银行之一。在近百年辉煌的发展历史中,xx银行以其稳健的经营、雄厚的实力、成熟的产品和丰富的阅历,深得广阔客户信任,并与客户建立了长期稳
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2022 银行 实习 报告 范文 汇总
限制150内