现代工业工程期末考试之小总结28047.docx

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1、第一章 工业工工程概述述一、工业业工程的的起源 1、泰泰勒，提提出了科科学管理理原理，创创立了时时间研究究。主要要著作科科学管理理原理、记记件工资资、工工场管理理。被被称作“工业工工程之父父”。 2、吉吉尔布雷雷斯夫妇妇，创立立了动作作研究。提提出了影影片分析析法，还还创造了了工序图图 3、甘甘特，发发明了甘甘特图，将将工程进进度计划划和时间间结合起起来，用用来跟进进项目进进度工业工程程(Inndusstriial Enggineeeriing)是对有有关人员员、物资资、设备备、能源源和信息息所组成成的集成成系统(Inttegrrateed SSysttem)进行设设计、改改善和设设置的一一门

2、学科科。它综综合运用用数学、物物理和社社会科学学方面的的专门知知识与技技术，并并且使用用工程分分析的原原理和方方法，对对上述系系统可能能取得的的成果予予以确定定、预测测和评价价。IE的目目标就是是使生产产系统投投入的要要素得到到有效利利用，降降低成本本，保证证质量和和安全，提提高生产产率，获获得最佳佳效益。IE的功功能就是是通过研研究人、机机、料、法法、环之之间的关关系，来来对整个个生产系系统进行行规划、设设计、评评价和创创新活动动。一、工业业工程的的特点（内内涵）1、IEE的核心心是降低低成本、提提高质量量和效率率2、IIE是综综合性的的应用知知识体系系3、注重重人的因因素是IIE区别别于其

3、他他工程学学科的特特点（人人是根本本，人是是资本，人人是成本本）4、IE的重重点是面面向微观观管理55、IE是系系统优化化技术二、工业业工程的的意识 11、成本本和效率率意识22、问题题和改革革意识33.工作简简化和标标准化意意识4.全局和和整体意意识。55.以人人为中心心的意识识第二章 工业工工程理论论l 工业工程程理论体体系：1、人机机系统理理论 人机系系统中人人和机器器相互作作用的过过程主要要是人与与机器进进行信息息交换的的过程。2、评价决策理论 评价在工业工程及管理系统工作中是决定方案优劣的一项重要工作，是决策的直接依据和基础。决策是为达到某个目标，从一些可能的方案中进行选择并付诸实施

4、的过程。评价方法：硬评价方法;以统计数据为基础，建立评价数学模型，以数学手段，求得评价结果，并以数量表示出来。例如，熵值评价法。软评价方方法;也称专专家评价价，是利利用专家家的知识识和经验验对评价价对象做做出判断断和评价价，主观观因素占占主导地地位。例例如，专专家评审审法。综合评价价方法;同时考考虑统计计数据与与专家的的知识经经验。例例如，灰灰关联综综合评价价法3、 信息科学学理论信息(IInfoormaatioon)一一般是指指具有新新内容、新新知识的的消息或或情报，以以及语言言、文字字、图像像等符号号媒体所所揭示的的内容。l 信息科学学是以信信息为主主要研究究对象，以以信息的的运动规规律和

5、应应用方法法为主要要研究内内容，以以计算机机等技术术为主要要研究工工具，以以扩展人人类的信信息功能能为主要要目标的的一门新新兴的综综合性学学科。信信息系统统是由计计算机硬硬件、网网络和通通讯设备备、计算算机软件件、信息息资源、信信息用户户和规章章制度组组成的以以处理信信息流为为目的的的人机一一体化系系统。l 信息系统统具有四四大功能能 ：信信息处理理 业务务处理 组织管管理 辅辅助决策策4、战略略与规划划理论 企业业战略：本质：所谓战战略，是是指对重重大、带带有全局局性的或或决定全全局的问问题的谋谋划和策策略 特征：全局性性、长远远性、竞竞争性、纲纲领性与与相对稳稳定性2.2 工业工工程基本本

6、方法系统工程程方法论论的基本本特点： 研究方方法强调调整体性性，技术术应用强强调综合合性，管管理决策策强调科科学性。霍尔三维维结构以三维（逻逻辑维、时时间维、知知识维）立立体空间间结构来来概括地地表示出出系统工工程的各各阶段、各各步骤以以及所涉涉及的知知识范围围，它将将系统工工程活动动分为前前后紧密密相连的的七个阶阶段和七七个步骤骤，并同同时考虑虑到为完完成各阶阶段、各各步骤所所需的各各种专业业知识1、 创造性方方法5WW1H 列举法法（列举举法是一一种借助助对一具具体事物物的特定定对象从从逻辑上上进行分分析并将将其本质质内容全全面地一一一地罗罗列出来来的手段段，再针针对列出出的项目目一一提提

7、出改进进的方法法。 列列举法基基本上有有三种：属性列列举法、希希望点列列举法和和缺点列列举法。另另外，我我们常听听见的SSAMMM法、功功能目标标法等，都都是列举举法的延延伸应用用。） 头脑脑风暴法法 情情景分析析法 肯定式式探询考察点第一次提提问第二次提提问第三次提提问目的做什么（WWhatt）是否必要要有无其他他更合适适的对象象原因为何做（WWhy）为何要这这样做是否不需需要做时间何时做（WWhenn）为何要此此时做有无其他他更合适适的时间间地点何处做（WWherre）为何要此此处做有无其他他更合适适的地点点人员何人做（WWho）为何要此此人做有无其他他更合适适的人方法如何做（HHow）为

8、何要这这样做有无其他他更合适适的方法法与工具具2.3 工业工工程应用用原则问题导向向 着着眼全局局 领领导支持持 全员员参与 内部入入手 规规范管理理 持续续改进 方法集集成3.1 工作研研究概述述工作研究究的对象象 以以生产系系统为研研究对象象。作业业系统是是为实现现预定的的功能、达达成系统统的目标标，由许许多相互互联系的的因素所所形成的的有机整整体。工作研究究的特点点 只只需很少少的投资资或不需需要投资资的情况况下，通通过改进进作业流流程和操操作方法法，实行行先进合合理的工工作定额额，充分分利用企企业自身身的人力力、物力力和财力力等资源源，走内内涵式发发展的道道路，挖挖掘企业业内部潜潜力，

9、提提高企业业的生产产效率和和效益，降降低成本本，增强强企业的的竞争能能力。ECRSS四大原原则 消除EElimminaate取消或或清除不不必要的的工序、作作业等。 合并CCombbinee对于无无法取消消而又必必要者，看看能否合合并，如如合并工工序或动动作等。 重排RRearrrannge不能取取消或合合并的工工序，可可再根据据“何人、何何事、何何时”三提问问进行重重排。 简化SSimpple经过取取消、合合并和重重排后的的工作，可可考虑采采用最简简单、最最快捷的的方法来来完成。一、方法法研究的的概念方法研究究是指运运用各种种分析技技术对现现有工作作方法进进行记录录、考察察、分析析和改进进，

10、设计计出最经经济、合合理、有有效的工工作方法法，从而而减少人人员、机机器的无无效动作作和资源源的消耗耗，并使使方法标标准化的的一系列列活动。三、方法法研究的的特点1）求新新意识方法法研究的的显著特特点2）寻求求最佳作作业方法法，挖掘掘企业内内部潜力力，提高高企业经经济效益益方法法研究的的指导思思想3）整体体优化意意识方法研研究的着着眼点四、方法法研究的的内容 方方法研究究是一种种系统研研究技术术，其研研究对象象是系统统，解决决的是系系统优化化问题。因因此，方方法研究究着眼于于全局，是是从宏观观到微观观，从整整体到局局部，从从粗到细细的研究究过程五、方法法研究的的层次方法研究究的分析析过程具具有

11、一定定的层次次性。一一般首先先进行程程序分析析，使工工作流程程化、优优化、标标准化，然然后，进进行作业业分析，最最后再进进行动作作分析。程序分析析是对整整个过程程的分析析，最小小单位是是工序；作业分析析是对某某项具体体工序进进行的分分析，最最小单位位是操作作；动作分析析是对作作业者操操作过程程动作的的进一步步分析，最最小单位位是动素素。3. 33 工作作研究的的实施程程序一、选择择所要研研究的工工作或工工艺 管理人人员在选选择某项项作业进进行工作作研究时时，必须须考虑以以下因素素：经济济因素 技术因因素 人的因因素二、观察察现行方方法，记记录全部部事实 利用最最适当的的记录方方法，记记录直接接

12、观察到到的每一一件事实实，以便便分析。最最常用的的记录技技术是图图表法和和图解法法。 1、表表示工艺艺过程的的图表:工艺程程序图、流流程程序序图、双双手操作作图。 2、利利用时间间坐标的的图表:人机作作业分析析图；联联合作业业分析图图等。 3、表表示活动动的图表表 :线路图图、线图图。三、仔细细分析记记录的事事实并进进行改进进 对记录录的每一一件事逐逐项考察察的内容容包括：事情的的目的；发生的的地点；完成的的顺序、当当事人；采用的的方法等等。严格格考察所所采用的的分析技技术主要要有：“5W11H”提问技技术、用用来确定定问题产产生因素素的“鱼骨要要因图”、分析析产生问问题主因因素的“排列图图”

13、以及改改善问题题遵循的的“ECRRS”四原则则(E取消，CC合并，RR重排，SS简化）。四、评价价和拟定定新方案案一般考虑虑以下因因素：经经济性、安安全与管管理和有有关单位位的协作作配合等等。五、制定定作业标标准及时时间标准准六、新方方案的组组织实施施； 11）根据据工作研研究项目目请有关关行政管管理部门门批准，并并得到有有关部门门主管领领导的认认可和支支持（领领导重视视）。 22）组织织相关人人员的学学习和掌掌握新方方案，针针对性地地组织专专门培训训，让更更多的操操作者和和相关人人员真正正能够按按新方案案操作。 33）现场场试验运运行。 44）维持持新方案案，不走走回头路路七、检查查和评价价

14、目标 考察方方案实施施后带来来的种种种影响 内容容 方方案原定定目标是是否实现现分析制定定的作业业标准与与实际的的差异,考虑有有无调整整的必要要 第三章 工作研研究2 程程序分析析-概述述 定定义：通通过调查查分析现现行工作作流程，改改进流程程中不经经济、不不均衡、不不合理的的现象，提提高工作作效率的的一种研研究方法法。特点点：对生生产过程程的宏观观分析；对生产产过程全全面、系系统而概概略的分分析。目目的:改改善生产产过程中中不经济济、不合合理、不不科学的的作业方方法、作作业内容容以及现现场改善善布置，提提高生产产效率。分析研究究名称分析研究究对象分析考察察主要活动动分析改进进重点应用场合合工

15、艺程序序分析制造对象象全部工工艺过程程加工检验操作和检检验工序序设置的的合理性性制造工艺艺程序分分析流程程序序分析人型图：操作者者所承担担的作业业流程全全过程加工、检检验、运运输、等等待操作者活活动路线线合理、减减少运输输和等待待活动，提提高作业业活动的的有效性性适合各类类作业过过程的独独立分析析物型图：原材料料或半成成品投入入到制成成品的全全过程操作、检检验、搬搬运、储储存、等等待缩短物品品的流动动路线，减减少运输输和等待待，缩短短生产周周期适合各种种制品生生产过程程的分析析布置和经经路分析析产品、零零件的现现场布置置或作业业者的移移动路线线搬运和移移动的路路线改变不合合理流向向，减少少移动

16、距距离，达达到降低低运输成成本的目目的原材料、半半成品、成成品和各各种物料料的搬运运事务流程程分析管理事务务的全过过程操作，检检查、传传送、等等待、储储存等活活动减少环节节、减少少文件积积压，提提高管理理工作效效率公文、单单据的传传送、管管理文件件审批作业分析析-概述述 通过对以以人为主主的工序序的详细细研究，使使作业者者、作业业对象、作作业工具具三者科科学合理理地布置置和安排排，达到到工序结结构合理理，减轻轻劳动强强度、减减少作业业工时消消耗、缩缩短整个个作业的的时间，以以提高产产品的质质量和产产量为目目的而做做的分析析，称为为作业分分析。 程序分析析是研究究整个生生产的运运行过程程，分析析

17、到工序序为止，而而作业分分析是对对有效工工序的具具体作业业过程的的分析，分分析到操操作为止止。 根据具体体分析对对象的不不同，作作业分析析可划分分为：双双手作业业分析（操操作者作作业分析析）；人人机作业业分析； 联合合作业分分析（工工组作业业分析）。作业分析析三种方方法比较较说明分析研究究名称分析研究究对象分析考察察主要活活分析改进进重点应用场合合双手操作作分析作业活动动单人过过程操作、检检验、搬搬运、等等待等各各项活动动改进操作作方法，消消除多余余笨拙的的操作，实实施双手手操作各种手工工作业、装装配作业业人机联联合作业业分析机械化作作业过程程操作（OO）空闲（DD）人机操操作的有有机配合合，

18、提高高人和机机器的生生产效率率机械化作作业工组联合合作业分分析工组联合合作业过过程操作（OO）空闲（DD）工组人员员分工合合理性，协协作配合合机械化作作业动素分析析-概述述 动素 ：吉尔布布雷斯将将以手、眼眼活动为为中心的的基本动动作总结结为188种，并并取名为为动素动素分析析 ：通通过观察察手、足足动作和和眼、头头活动，把把动作的的顺序和和方法与与两手、眼眼的活动动联系起起来详尽尽地进行行分析，用用动素记记号记录录和分类类，找出出动作顺顺序和方方法存在在的问题题，单手手等待以以及不合合理动作作、浪费费的动作作等问题题并加以以改进的的一种分分析方法法 18种动动素可分分为3类:第一类类为有效效

19、动素，共共9种:伸手、握握取、移移物、定定位、装装配、拆拆卸、使使用、放放手、检检查。第第二类为为辅助动动素，共共5种:寻找、发发现、选选择、思思考、预预置。第第三类为为无效动动素，共共4种:拿住、不不可避免免的延迟迟、休息息和可以以避免的的耽搁3.2.4.33 动作作经济原原则第三章 工作研研究（33）秒表测测时法 工作抽抽样法 预定定时间标标准法（MOD法）标准时间间是指“在适宜宜的操作作条件下下，用最最合适的的操作方方法，以以普通合合格工人人的正常常速度完完成标准准作业所所需要的的劳动时时间”。即标标准时间间是指具具有平均均熟练程程度的操操作者，在在标准作作业条件件和环境境下，以以正常的

20、的作业速速度和标标准的程程序方法法，完成成某一作作业所需需要的总总时间。标准时间间与工时时定额的的区别和和联系：本质是是相同的的，具有有相同的的内涵和和外延。作业测定定（工作作衡量）的的含义：“运用各各种技术术来确定定合格工工人按规规定的作作业标准准完成某某项工作作所需的的时间。”合格工人人的定义义为：“一个合合格工人人必须具具备必要要的身体体素质，智智力水平平和教育育程度，并并具备必必要的技技能知识识，使他他所从事事的工作作在安全全、质量量和数量量方面都都能达到到令人满满意的水水平。”规定的作作业标准准：“经过方方法研究究后制定定的标准准工作方方法，及及有关设设备、材材料、负负荷、动动作等的

21、的一切规规定。”直接法：通过现现场直接接观察测测定取得得标准资资料的方方法，其其中包括括秒表测测时法和和工作抽抽样法。间接法（综综合法）：依靠事事先制定定的标准准资料，通通过最后后的综合合获得标标准时间间数据的的方法，其其中包括括标准资资料法和和预定动动作时间间标准法法（PTTS）。作业测定定概述-作业测测定与标标准工时时用科学的的作业测测定方法法制定的的完成作作业的劳劳动消耗耗时间就就是标准准时间。作作业测定定侧重于于方法，而而标准时时间侧重重于所获获得的结结果。 宽放时间间的种类类及给值值方法 ：目前前有关宽宽放种类类的划分分方法不不同，但但通常划划分为私私事宽放放、疲劳劳宽放、延延迟宽放

22、放和政策策宽放四四种。工工间休息息应视为为福利，而而不记入入宽放时时间。标准时间间的计算算：标准准时间包包括正常常时间和和宽放时时间两部部分。 即标准准时间=正常时时间+宽宽放时间间=正常常时间（11+宽放放率） 工作抽样样 概概念：工工作抽样样（Woork Sammpliing）是是指对作作业者和和机器设设备的工工作状态态进行瞬瞬时观测测，调查查各种作作业活动动事项的的发生次次数及发发生率，进进行工时时研究，并并用统计计方法推推断各观观测项目目的时间间构成及及变化情情况 例：调查查车间设设备开动动情况，数数日随机机抽样观观察1220次，发发现有990次处处于工作作状态，330次处处于停止止，

23、则：工作抽样样-工作作抽样的的原理一是保证证每次抽抽样观测测的随机机性；二二是要有有足够的的抽样观观测次数数。可靠靠度：可可靠度是是指观测测结果的的可信度度，其含含义是指指子样（体体）符合合母体（总总体）状状态的程程度。工工作抽样样可靠度度一般都都是预先先给定，通通常可靠靠度定为为95%。精确确度：精精确度就就是允许许的误差差，工作作抽样的的精确度度分为绝绝对误差差E和相相对误差差S。当当可靠度度为955%时，预定动作作时间标标准（PPTS）法法-含义义预定时间间标准法法（Prredeeterrminned Timme SSysttem）简简称PTTS法，是是国际公公认的制制定时间间标准的的先

24、进技技术。它它利用预预先为各各种动作作指定的的时间标标准来确确定进行行各种操操作所需需要的时时间，而而不是通通过直接接观察来来测定。模特排时时法(MMOD法法 原理（11）所有有人力操操作时的的动作均均包括一一些基本本动作。模模特法把把生产实实际中的的操作动动作归纳纳为211中基本本动作。 （22）不同同的人在在做同一一基本动动作时（在在操作条条件相同同时），所所需要的的时间大大体相等等(误差差在1OO左右右)。 （33）人体体的不同同部位做做动作时时，其最最快速度度所需要要时间与与正常速速度所需需要的时时间之比比，大体体相似。 （44）人体体不同部部位做动动作时，其其动作所所需时间间互成比比

25、例。三、模特特法的特特点（1）易易懂、易易学、易易记。 基基本动作作只有221种，“一看就懂” 动动作符号号与时间间值融为为一体，“一看就会” 在在模特法法21种种动作中中，不同同的时间间值只有有“0、11、2、33、4、55、177、300”8个，“一记就就牢”（2）以以手指动动作一次次（移动动2.55cm）所所需时间间作为动动作时间间单位，其其它部位位动作时时间是手手指动作作时间的的整数倍倍。具有有连续性性、系统统性，应应用起来来简单方方便。 模模特法在在人体工工程学实实验的基基础上，根根据人的的动作级级次，选选择以一一个正常常人的级级次最低低、速度度最快、能能量消耗耗最少的的一次手手指动

26、作作的时间间消耗值值，作为为它的时时间单位位，即11MODD=0.1299S。 （3）模模特法把把动作符符号与时时间值融融为一体体，动作作标号的的数值也也就是动动作的时时间值。（4）方方法容易易掌握，应应用范围围广，实实用精度度较高。 不不需测时时和进行行评比，根根据动作作决定正正常时间间可以调调整MOOD值： 11MODD=0.1299s 正正常值。能能量消耗耗最小动动作 11MODD=0.1s 高高效值。熟熟练工人人的高水水平动作作时间值值 11MODD=0.1433s 包包括疲劳劳恢复时时间的110.77%在内内的动作作时间 11MODD=0.12ss 快快速值，比比正常值值快7左右第4

27、章人人因工程程4.1.1人因因工程学学的命名名及定义义一、学科科命名美国：HHumaan FFacttorss Ennginneerringg（人的的因素工工程学）或或Humman Enggineeeriing(人类工工程学） 西欧：Erggonoomiccs（工工效学）日日本：人人间工学学中国：人机工工程学、人人体工程程学、工工程心理理、 人类类工效学学、人类类工程学学、人的的因素二、学科科定义（1）国国际工效效学会（IEA, International Ergonomics Association）的定义： “研究人在某种工作环境中的解剖学、生理学、心理学等方面的各种因素；研究人和机器及环

28、境的相互作用条件下，在工作中、家庭生活中和休假时，怎样统一考虑工作效率、人的健康、安全和舒适等达到最优化的问题”。（2）我我国的中中国企业业管理百百科全书书对工工效学定定义： “研究究人和机机器、环环境的相相互作用用及其合合理结合合，使设设计的机机器和环环境系统统适合人人的生理理、心理理等特点点，达到到在生产产中提高高效率、安安全、健健康和舒舒适的目目的”。 各国学者者对人因因工程所所下的定定义不同同，但在在下述两两个方面面的观点点是一致致的： （11） 人人因工程程的研究究对象：人与广广义环境境（机器器、环境境、工具具、劳动动组织管管理等）的的相互关关系。 （22） 人人因工程程的研究究目的

29、：如何达达到安全全、健康康、舒适适和工作作效率的的最优化化。综上所述述，人因因工程学学就是按按照人的的特性设设计和改改进人一一机一环环境系统统的科学学。 人一一机一环环境系统统是指由由共处于于同一时时间和空空间的人人与其所所操纵的的机器以以及他们们所处的的周围环环境所构构成的系系统，也也可以简简称为人人一机系系统。 为为了实现现人、机机、环境境之间的的最佳匹匹配，人人因工程程学把人人的工作作优化问问题作为为追求的的重要目目标。其其标志是是使处于于不同条条件下的的人能高高效、安安全、健健康、舒舒适地工工作和生生活。一、人因因工程学学的萌芽芽时期 -以提高高生产效效率为重重点二、人因因工程学学的兴

30、起起时期（一一战至二二战之前前）三、人因因工程学学的成长长时期四、人因因工程学学的发展展时期（20世纪60年后）4.2.4人的的心理因因素一、性格格性格是指指一个人人在生活活过程中中所形成成的对现现实比较较稳定的的态度和和与之相相适应的的习惯行行为方式式。如认认真、马马虎、负负责、敷敷衍、细细心、粗粗心、热热情、冷冷漠、诚诚实、虚虚伪、勇勇敢、胆胆怯等就就是人的的性格的的具体表表现。性格是一一个人个个性中最最重要、最最显著的的心理特特征。它它是一个个人区别别于他人人的主要要差异标标志。人人的性格格构成十十分复杂杂，概括括起来主主要有两两个方面面，一是是对现实实的态度度，二是是活动方方式及行行为

31、的自自我调节节。性格可分分为先天天性格和和后天性性格。先先天性格格由遗传传基因决决定，后后天性格格是在成成长过程程中通过过个体与与环境的的相互作作用形成成的二、能力力能力是指指那些直直接影响响活动效效率，使使活动顺顺利完成成的个性性心理特特征。三、动机机动机是由由目标或或对象引引导、激激发和维维持个体体活动的的一种内内在心理理过程或或内部动动力。动动机是一一种内部部的心理理过程，不不能直接接观察，但但可通过过任务选选择、努努力程度度、对活活动的坚坚持性和和言语表表达等外外部行为为间接推推断出来来。四、情绪绪情绪是人人对客观观事物的的态度体体验及相相应的行行为反应应，它是是以个体体的愿望望和需要

32、要为中介介的一种种心理活活动。人的典型型情绪状状态可分分为心境境、激情情和应激激三种。（1）心心境。是是一种持持久的、微微弱的影影响人的的整个精精神活动动的情绪绪状态。（2）激激情。激激情是一一种强烈烈的、短短暂的，然然而是暴暴发式的的情绪状状态。（3）应应激。是是指人对对某种意意外的环环境刺激激所做出出的适应应性反应应。五、意志志意志是人人自觉地地确定目目的，并并支配和和调节行行为，克克服困难难以实现现目的的的心理过过程。也也可以说说是一种种规范自自己的行行为，抵抵制外部部影响，战战胜身体体失调和和精神紊紊乱的抵抵抗能力力。人的行为为内部交交织着各各种复杂杂的心理理因素。因因此，在在分析某某

33、个行为为的时候候，应分分别对各各种心理理因素进进行分析析，在分分析集团团的行为为的时候候，应尽尽可能收收集各种种因素所所具备的的条件。4.3 作业环环境设计计微气候环环境 微气候候是指生生产、生生活过程程中现场场所处的的局部环环境中的的气候状状况，包包括下列列4个最最重要的的参数：空气气气温、空空气湿度度、 气气流速度度（风速速）、热热辐射条条件状况况。 微气候环环境直接接影响人人的情绪绪、疲劳劳程度、健健康、舒舒适感觉觉和工作作效率。 人体的热热交换与与平衡。 空气气温温 空空气的冷冷热程度度叫做气气温。 所谓舒适适温度是是指某一一温度范范围而言言。生理理学上常常用的规规定是：人坐着着休息，

34、穿穿着薄衣衣服，无无强迫热热对流，未未经热习习服的人人所感到到的舒适适温度。按按照这一一标准测测定的温温度一般般是2113空气湿度度 湿度:空空气的干干湿程度度 (11)绝对对湿度:每立方方米（mm3）空空气内所所含的水水汽克数数。 (22)相对对湿度:某气温温、压力力条件下下空气的的水汽压压强与相相同温度度、压力力条件下下饱和水水汽压强强的百分分比。 生产与生生活环境境场所的的湿度常常用相对对湿度表表示。相相对湿度度在700%以上上称为高高气湿，低低于300%称为为低气湿湿。 舒适的湿湿度一般般为400660。不不同的空空气湿度度下，人人的感觉觉不同，特特别是在在高温、高高湿的空空气下对对人

35、的感感觉和工工作效率率的消极极影响极极大。气流速度度气流速速度：空空气的流流动速度度（m/s）。在工工作人数数不多的的房间里里，空气气的最佳佳速度为为0.33m/ss；而在在拥挤的的房间里里为0.4m/s。室内温温度和湿湿度很高高时，空空气流速速最好是是l2m/s。 热辐射 热辐辐射是一一种红外外线，它它不能加加热气体体，但能能被周围围物体所所吸收而而转变成成热能，从从而使物物体升温温，成为为二次辐辐射源。 人体也向向外界辐辐射热量量。当周周围物体体表面温温度超过过人体表表面温度度时，周周围物体体向人体体辐射热热能使人人体受热热，称为为正辐射射；反之之，称为为负辐射射。照明环境境照明对作作业的

36、影影响 照度 照明明与疲劳劳、生产产效率 照明明与事故故 照照明与环环境照度 照度：照度是是被照面面单位面面积上所所接受的的光通量量，单位位为勒克克司（llx） 。光通量是是最基本本的光度度量，它它可定义义为单位位时间内内通过的的光量，是是用国际际照明组组织规定定的标准准人眼视视觉特性性（光谱谱光效率率函数）来来评价的的辐射通通量，单单位为流流明（llm）。利利用光电电管可测测量光通通量。增加或减减少点光光源的光光强度、改改变受照照物体与与光源的的距离、调调整光源源与受照照体之间间的夹角角，均是是改善受受照物体体表面照照度的有有效途径径照度与瓦瓦数照度与瓦瓦数之间间没直接接的联系系，照度度是光

37、的的特性，而而瓦数是是电特性性。如20WW的日光光灯，若若装1米米高，照照度是660勒克克司，00.8米米高是993.775勒克克司。色彩环境境 ： 色彩设设计 温度感感 轻轻重感 硬度度感 胀缩感感 远远近感 情绪绪感 安全色色环境色色红色表示禁禁止、停停止、危危险以及及消防设设备的意意思。凡凡是禁止止、停止止、消防防和有危危险的器器件或环环境均应应涂以红红色的标标记作为为警示的的信号。如如机器设设备上转转动的轮轮子、消消防设施施、报警警器、应应急停止止按钮等等。蓝色表示指指令，要要求人们们必须遵遵守的规规定。黄色表示提提醒人们们注意。凡凡是警告告人们注注意的器器件、设设备及环环境都应应以黄

38、色色表示。橙色表示直直接的危危险物，如如移动的的防护罩罩移门、机机器上的的切、压压、冲等等危险行行程部件件。绿色表示给给人们提提供允许许、安全全的信息息。厂房色彩彩调节中中的环境境色应满满足以下下要求： （1）应应使环境境色形成成的反射射光配合合采光照照明形成成足够的的明视性性。 （2）应应像避免免直接眩眩光一样样，尽量量避免施施色涂层层形成的的高光对对视觉的的刺激。 （3）应应形成适适合作业业的中高高明度的的环境色色背景。 （4）应应避免配配色的对对比度过过强或过过弱，保保证适当当的对比比度。 （5）应应避免大大面积纯纯度过高高的环境境色，以以防视觉觉受到过过度刺激激而过早早产生视视觉疲劳劳

39、。 （6）应应避免如如视觉残残像之类类的虚幻幻形象出出现，确确保生产产安全。 噪声及振振动环境境 （声声音及其其度量、噪噪声及其其对人的的影响）每个工作日允许工作时间/hISO（1971年）允许噪声级/dB(A)美国政府（1969年）美国工业卫生医师协会（1977年）84211/21/490939799102115（最高限）9095100105110115859095100105110地 区声级/ dB(A)白天（721时）声级/ dB(A)夜间特别需要安静地区一般居民、文教区居民、商业、工业混杂区工业区城市中的道路交通干线两侧区域、穿越城区的内河航道两侧区域等5055606570404550

40、5555第四章 人因工工程（22） 作业空间间设计：人在操操作机器器时所需需要的操操作活动动空间和和机器、设设备、工工具、被被加工对对象所占占有的空空间的总总和，称称为作业业空间。(近身作业空间,个体作业空间,总体工作空间)v 作业空间间设计，是是根据人人的操作作活动要要求，对对机器、设设备、工工具、被被加工对对象等进进行合理理的布局局与安排排，给人人、物确确定最佳佳的流通通路线和和占有区区域。以以达到操操作安全全可靠、舒舒适方便便、提高高工作效效率的目目的。v 作业空间间设计要要着眼于于人，即即在充分分考虑操操作者需需要的基基础上，为为操作者者创造既既舒适又又经济高高效的作作业条件件。v 大

41、的来说说：组织织现场；小的来来说：合合理设计计工作岗岗位1、作业业空间设设计的人人体尺度度v 确定对于于设计至至关重要要的人体体尺度v 确定设计计对象的的使用群群体v 确定数据据运用原原则v 选择合适适的数据据定位群群体的百百分位v 查找与定定位群体体特征相相符合的的人体测测量数据据表，选选择有关关的数据据值v 设计作业业空间时时应考虑虑人的着着装情况况和动态态作业的的性质。2、 人体视觉觉尺寸 3、工作体位 ：座椅的椅面高度一般略低于小腿高度，以便使全部脚掌着地支撑下肢重量，方便下肢移动，减少臀部压力，避免椅子前沿压迫大腿。座椅放置置空间的的深度距距离（台台面边缘缘到固定定壁面的的距离），至

42、至少应在在8100mm以以上，以以便作业业者起身身与坐下下时移动动椅子。座椅放置置空间的的宽度距距离应保保证作业业者能自自由的伸伸展手臂臂，座椅椅的扶手手至侧面面的距离离应大于于6100mm。4、 立姿作业业指人人站立时时上体前前屈角小小于300度时所所保持的的姿势。立姿作业业的优点点及缺点点如下：优点:可可活动的的空间增增大；需需经常改改变体位位的作业业，立位位比频繁繁起坐消消耗能量量少；手手的力量量增大；减少作作业空间间缺点:不不易进行行精确和和细致的的作业；不易转转换操作作；立姿姿时肌肉肉要做出出更大的的功来支支持体重重，容易易引起疲疲劳；长长期站立立容易引引起下肢肢静脉曲曲张等。对于需

43、经经常改变变体位的的作业；工作地地的控制制装置布布置分散散，需要要手、足足活动幅幅度较大大的作业业；在没没有容膝膝空间的的机台旁旁作业；用力较较大的作作业；单单调的作作业，应应采用立立姿操作作。5、坐立立交替作作业 某些作业业并不要要求作业业者始终终保持立立姿或坐坐姿，在在作业的的一定阶阶段，需需交换姿姿势完成成操作。这这种作业业姿势称称为坐、立立交替的的作业姿姿势。 采用这种种作业姿姿势既可可以避免免由于长长期立姿姿操作而而引起的的疲劳，又又可以在在较大的的区域内内活动以以完成作作业，同同时稳定定的坐姿姿可以帮帮助作业业者完成成一些较较精细的的作业。 坐、立交交替作业业的作业业面按立立姿作业

44、业设计，座座椅面高高度应与与作业面面高度相相匹配，因因此应提提高座椅椅高度。一一般使人人坐在椅椅面上双双脚刚好好着地。该该类座椅椅一般设设计成可可调的。一、主要要工作岗岗位的空空间尺寸寸作业性质质作业面积积坐姿工作作人员12不以坐姿姿为主人人员15重体力作作业者182）机器器设备与与设施间间的布局局尺寸间距设备类型型小型中型大型加工设备备间距0.7712设备与墙墙、柱间间距0.660.770.99操作空间间0.660.771.111、人机机系统设设计v 人机系统统设计要要点 功能分配配充分发挥挥人与机机器各自自的特长长，互补补所短 人机匹配配机器设备备与操作作者之间间达到最最佳配合合。 人机界

45、面面设计：人控制制机器和和人接收收信息。通常由“人”承担的的工作 （）程程序设计计 （）意意外事件件处理 （）变变化频繁繁的作业业 （4）“机”的维修修 （）长长时期大大量贮存存信息 （）研研究、决决策、设设计等通常由“机”承担的的工作： （）枯枯燥、单单调的作作业和笨笨重的作作业 （）险险性较大大的作业业。如救救火、空空间技术术、放射射环境及及有毒作作业等。 （）粉粉尘作业业 （）喷喷漆、涂涂料、电电镀、焊焊接、铆铆接等作作业。 （）自自动校正正、自动动检测、高高精度装装配等。 （）特特殊目的的作业。如如病房服服务、为为盲人引引路、壁壁行机(用于船船壳焊接接)、象象鼻机(仿象鼻鼻运动搬搬运重物物)等。 （）高高阶运算算 （）快快速操作作 （）可可靠性的的、高精精度的和和程序固固定的作作业。2、人机机系统设设计v 人机系统统中，人人与机器器相互作作用的“面”，所有有的信息息交流都都发生在在这个面面上，通通常称为为人机界界面。v 人机界面面上，向向人表示示机械运运转状态态的仪表表或器件件叫显示示器；供供人操纵纵机械运