某咨询公司整体目标绩效管理方案（全套)7718.docx

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1、 北大纵横管理咨询有限公司项目小组 编号：SFFW-2EW2-32公司整体体考核方方案文件编号号： 版本本修订：编 制制：审 核：批 准：日 期期：文件件发放号号： 目录一、 公司整体体方案的的说明二、 公司整体体考核规规定三、 公司整体体考核办办法四、 公司整体体考核管管理流程程图五、 公司整体体考核管管理标准准六、 公司整体体考核依依据和细细则一、关于于整体方方案的说说明长期以来来，绩效效考核一一直是困困扰企业业尤其是是成长企企业的难难题。如如何做到到使绩效效考核与与薪酬系系统挂钩钩，最大大限度的的发挥各各部门的的积极性性和创造造性，及及时解决决工作中中的问题题，提高高工作效效率，并并吸引

2、到到高层次次的人才才，是决决策者首首先需要要考虑解解决的。本方案是是在实际际运行基基础上，结结合现代代企业激激励机制制的原理理设计而而成。旨旨在打破破旱涝保保收的心心理惯性性，解决决工作积积极性不不高，推推委扯皮皮，责任任心不强强等问题题。（一）考考核是组组织的系系统行为为。具有有以下性性质：1、 公开性。考核结结果按时时公布，以以加强监监督。2、 公平性。3、 公正性。真正作作到奖优优罚劣。4、 严肃性。对考核核结果，各各部门应应严格执执行，不不得打折折扣。5、 权威性。各部门门应服从从考核部部门作出出的最后后决议。6、 包容性。公司级级的考核核流程、标准、制度等等应包容容职能部部门、生生产

3、基地地以及各各职能部部门的考考核流程程、标准准、和制制度。并并能衔接接一致，当当有冲突突时，以以上层考考核结果果为准。（二）本本方案设设计坚持持以下原原则：1、 收入与绩绩效挂钩钩原则做到到人人头头上有指指标，人人人头上上有目标标；2、 个人效益益与企业业整体效效益挂钩钩原则人人人都来关关注企业业整体效效益，相相互监督督；3、 动态浮动动原则人人人都要关关注企业业的发展展方向并并为之努努力；4、 综合考核核与专项项考核相相结合的的原则努力力使考核核个性化化并具有有针对性性。（三）该该方案的的基本原原理是，各各部门按按分管职职能归口口考核并并对问题题提出纠纠正和预预防措施施监控整整改，每每月汇总

4、总报企管管部。企企管部汇汇总各部部门绩效效完成情情况并监监督考核核方案的的执行情情况，最最后根据据企业整整体效益益完成情情况，对对企业整整体经济济效益作作出评价价，算出出企业综综合经济济效益指指数，上上述结果果经主管管总监认认可，交交人力资资源部，根根据核定定标准动动态工资资乘以效效益指数数得出工工资总额额 ，经经过分配配，加减减奖罚项项目得出出每位员员工应得得工资。（四）作作为一个个体系，该该方案由由以下部部分组成成：考核核办法；考核核流程；考核核标准；考核核制度；考核核依据和和考核细细则强制性考考核：现现行各类类有效的的规章制制度、领领导决议议等；任务目标标考核：目标标管理责责任书。 (五

5、)作作为一个个整体方方案，它它包括以以下子方方案：销售售公司考考核方案案；生产产基地考考核方案案；职能能部门考考核方案案；劳动动纪律考考核方案案；动静静态工资资发放方方案；各部分的的内容附附后。请请徐院长长、院领领导及各各单位领领导指导导和完善善。二、公司司整体考考核若干干规定为使绩效效考核工工作顺利利开展，真真正起到到运营监监督、督督促改进进的目的的，特制制定本制制度。一、 公司整体体考核是是保证各各单位各各部门计计划目标标得以落落实的重重要措施施。二、 公司整体体考核采采用三级级多等制制。职能能部门由由企管部部组织、生产基基地由生生产部组组织、劳劳动纪律律由人力力资源部部组织，各各部门按按

6、分管职职能归口口考核。三、 考核范围围：领导导层、各各职能科科室、各各生产基基地。考考核人员员为公司司在岗所所有员工工。四、 公司整体体考核内内容是各各单位各各部门所所分管的的各项职职能工作作，包括括各单位位各部门门各岗位位职责说说明书规规定的部部分及领领导临时时交办的的部分。考核指指标分为为量化指指标和非非量化指指标两部部分。五、 绩效考核核的依据据是国家家及企业业各类规规章制度度、领导导决议、各部门门的目目标管理理责任书书、各各部门的的考核细细则。对对考核细细则没有有明确规规定的，考考核部门门有权参参照有关关条款决决定，或或据实作作出考核核决定。六、 公司整体体考核程程序及其其要求见见公司

7、司整体考考核管理理流程和和公司司整体考考核管理理标准。七、 院各单位位各职能能科室的的主管兼兼有职能能范围内内归口考考核的职职能。企企管部负负责对各各职能部部门的考考核工作作进行监监督、检检查。并并组织有有关制度度的培训训。生产产部负责责对生产产基地的的考核工工作进行行监督、检查。并组织织有关制制度的培培训。人人力资源源部负责责对全公公司劳动动纪律进进行监督督、检查查。并组组织有关关制度的的培训。八、 公司整体体考核的的时间分分为年度度考核、月考核核、日常常考核。年度考考核于次次年一月月中旬举举行。月月考核于于次月的的16-23日日进行（生生产部须须同步完完成对基基地的考考核）。九、 事件发生

8、生后，考考核部门门在职能能范围内内应即时时下发纠纠正和预预防措施施处理单单和考核核通知单单，非职职能范围围内的考考核应即即时下发发纠正和和预防措措施处理理单并填填写考核核建议单单报考核核主管部部门核实实，结果果即时通通知被考考核部门门，被考考核部门门接到考考核通知知单，应应把考核核结果落落实到人人，涉及及奖惩的的，应在在相应月月份考核核工资中中体现。十、 对考核结结果有异异议的，被被考核方方应在接接到考核核结果通通知半个个工作日日内提出出申辩。复核申申请须经经主管总总监认可可，交考考核部门门复核。复核后后考核部部门应向向被考核核方出具具复核通通知单，如如若再有有异议，可可向企管管部申请请复核。

9、企管部部在权限限之内，组组织成立立复核小小组做最最后认定定，。十一、 生产部汇汇总生产产基地考考核结果果，报主主管总监监批准认认可，企企管部汇汇总职能能部门考考核结果果，报主主管总监监批准认认可。考考核结果果在主管管总监批批准后予予以公布布。汇总总结果一一式三份份，一份份留存，一一份交人人力资源源部，一一份交财财务部。十二、 各单位各各部门应应积极配配合企管管部、生生产部、人力资资源部开开展绩效效考核，在在规定的的时间内内交报本本部门的的绩效考考核表。十三、 本制度自自总裁批批准发布布之日起起实施，企企管部负负责解释释并监督督执行。三、考核核办法考核办法法根据我我公司的的实际情情况，分分销售公

10、公司、基基地、职职能部门门三类部部门：一、销售售公司的的考核办办法销售公司司工资等等于岗位位标准工工资乘以以年分解解月计划划完成率率加（减减）各专专项奖罚罚得到。公式如如下：销售公司司月工资资=月标标准工资资年分解解月计划划完成率率各专项项奖罚年分解月月计划完完成率=每月实实际完成成/年分分解月计计划说明：销销售公司司内部考考核额度度大于院院整体考考核额度度，执行行院整体体考核额额度；销销售公司司内部考考核额度度小于院院整体考考核额度度，执行行销售公公司内部部考核额额度；二、基地地月标准准工资等等于岗位位标准工工资乘以以计划完完成率加加（减）各各专项奖奖罚得到到。公式式如下：基地月工工资=月月

11、标准工工资年分解解月计划划完成率率各专项项奖罚年分解月月计划完完成率=每月实实际完成成/年分分解月计计划说明：生生产部考考核额度度大于院院整体考考核额度度，执行行院整体体考核额额度；生生产部对对基地考考核额度度小于院院整体考考核额度度，执行行生产部部考核额额度；三、职能能部门人人员月标标准工资资等于岗岗位标准准工资乘乘以计划划完成率率加（减减）各专专项奖罚罚得到。公式如如下：职能部门门人员月月工资=月标准准工资每月企企业管理理综合经经济效益益指数各专项项奖罚企业管理理综合经经济效益益指数=工业总总产值完完成率10000.005+工工业增加加值完成成率10000.005+销销售回款款完成率率10

12、000.225+利利税完成成率10000.225+资资产保值值增值完完成率10000.005-应应收帐款款目标完完成率10000.005+产产销率10000.005+劳劳动生产产率完成成率10000.005+新新产品研研发完成成率10000.005+顾顾客满意意度10000.005+出出厂合格格率10000.005四、各类类考核当当月兑现现，每季季平衡。五、工资资总额由由人力资资源部统统一控制制，各单单位节余余额度（标标准工资资减工资资实发）由由人力资资源部统统一管理理。四、考核核管理流流程图流程编号号：部门名称称企管部 流程名称称职能部门门考核管管理流程程层 次3概 要职能部门门考核体体系的

13、制制定与执执行部门总裁运营总监监生产部企管部各职能部部门（考考核方）被考核方方节点ABCDEF123456789101112NO决策决策YES审 核审核YESNO资料归档总结绩效考核报告执行总裁决策汇总基地考核汇总职能部门考核下发考核通知单 核实认定开始执行，下发通知资料归档总结考核情况汇总绩效考核草案结束提出正式绩效考核方案开始各部门月考核汇总考核建议单日常绩效即时考核交人力资源部执行和财务部监督征求意见职能部门考核情况的调研与分析YES职能部门接受并认可NO公司名称称密 级级共 页第 页页编制单位位签发人签发日期期10五、公司司整体考考核管理理标准编号： 共2页页第1页页任务名称称节点任务

14、程序序及重点点时限相关资料料考核情况况汇总D2任务程序序公司各职职能部门门的绩效效考核报报表各部门向向企管部部提供本本部门分分管工作作归口考考核报表表企业管理理部根据据各单位位绩效考考核情况况，调研研结果，汇汇总综合合指标，设设计月份份（季度度、年度度）考核核报表任务重点点资料收集集，指标标选取公司整体体考核体体系草案案D3任务程序序绩效考考核芳案案草案绩绩效考核核流程，绩效效考核制制度，绩效考考核管理理标准绩绩效考核核表确定考核核组织部部门，考考核部门门，被考考核部门门确定考核核内容， 设计考考核表样样确定考核核依据制定考核核流程，考考核标准准考核制度度形成考核核方案草草案任务重点点确定考核

15、核内容和和依据提出正式式绩效考考核方案案D4任务程序序企管部正正式提出出职能部部门考核核方案 方案先报报运营总总监审定定，最后后报总裁裁批准任务重点点制定考核核内容考考核依据据职能部门门日常绩绩效考核核D6任务程序序关于实实施绩效效考核方方案的通通知绩绩效考核核报表企管部负负责组织织实施公公司整体体考核方方案，责责成企划划专员承承担该项项职能。企管部负负责下达达执行通通知，并并报总裁裁办以公公司文件件下发总裁批准准后一日日各部门按按月份分分解年度度目标，并并进行日日常绩效效考核以以及按职职能归口口考核。日常任务重点点年度目标标的分解解，日常常绩效考考核的力力度考核通知知、复核核、落实实考核结结

16、果D7任务程序序考核结结果通知知单考考核结果果复核通通知单考考核纠正正预防措措施事件发生生后，考考核部门门在职能能范围内内应即时时下发纠纠正和预预防措施施处理单单和考核核通知单单，非职职能范围围内的考考核应即即时下发发纠正和和预防措措施处理理单并填填写考核核建议单单报考核核主管部部门核实实，结果果即时通通知被考考核部门门，被考考核部门门接到考考核通知知单，应应把考核核结果落落实到人人，涉及及奖惩的的，应在在相应月月份考核核工资中中体现。事件发生生后一天天内，责责任不宜宜确定的的，可延延缓考核核时间对考核结结果有异异议的，被被考核方方应在接接到考核核结果通通知半个个工作日日内提出出复核。复核申申

17、请单经经主管总总监签字字，交考考核部门门复核。复核后后应向被被考核方方出具复复核通知知单，如如若再有有异议，须须向更高高一级主主管请示示复核。接到考核核通知00.5个个工作日日内公司整体体考核的的时间分分为年度度考核、月考核核。各部部门（生生产部汇汇总基地地考核结结果后报报企管部部）。每每月188号-119号汇汇总本部部门上个个月的考考核结果果并于119号下下午4：30前前报企管管部。以以上时间间遇节假假日不顺顺延。年度考核核于次年年1月中中旬举行行。月考考核于次次月的118-223日进进行。任务重点点考核结果果及措施施的落实实，复核核。汇总提出出综合报报告报批批D8D9任务程序序绩效考考核汇

18、总总表各各单位主主要考核核指标完完成情表表企企业综合合经济效效益考核核表各各主要财财务报表表企管部按按时汇总总公司整整体考核核结果，并并计算企企业综合合经济效效益指数数。月考核次次月222日，年年度考核核次年元元月222日前综合报告告报各自自主管总总监审批批 每月233日任务重点点核实、汇汇总执行考核核结果D10任务程序序绩效考考核汇总总表考核结果果一式三三份，一一份留存存，一份份交人力力资源部部作为薪薪酬依据据，一份份交财务务部监督督实施。月报表每每月233日前，年年报次年年元月223日前前任务重点点准时交报报资料归档档D11任务程序序绩效考考核汇总总表企管部定定期对绩绩效考核核资料进进行归档档，并对对绩效考考核工作作进行总总结月（年）考考核结束束后一周周内任务重点点总结针对对性及改改进的实实效六、考核核依据和和考核细细则对任务目目标的考考核依据据各部门门目标标管理责责任书。考核细细则包括括考核内内容、考考核年度度目标、考核月月份目标标、考核核部门、考核办办法。其他考核核依据现现行各类类有效的的规章制制度、领领导决议议等。