spss统计分析结果之保险市场调查5348.docx
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1、课 程程 论论 文文关于保险险市场的的调查研研究课程名称称: SPPSS统统计分析析软件应应用 所在专业业:所在班级级:姓 名:学 号:目录1. 研研究背景景及目的的21.1 研究背背景21.2 研究目目的22. 研研究方法法23. 问问卷调查查及数据据获取223.1 根据研研究需要要设计调调查问卷卷23.2 发放问问卷进行行调查并并将所得得数据录录入到SSPSSS中23.3 调查样样本的描描述性统统计分析析23.3.1 频频数分析析23.3.2 交交叉列联联表分析析74. 利利用SPPSS进进行数据据分析1114.1 方差分分析1114.2 相关分分析1555. 研研究结论论175.1 保险
2、市市场现状状175.2 保险市市场预测测171. 研研究背景景及目的的1.1 研究背背景自改革开开放以来来,随着着我国计计划生育育的有效效实施,中中国人口口数量激激增得到到显著控控制,七七八十年年代以来来独生子子女构成成了大部部分家庭庭的人员员组合,原原先多个个儿女共共同赡养养两位老老人的局局面已经经逐渐消消失,取取而代之之的是一一个孩子子独自赡赡养一对对父母,对对于独生生子女家家庭或者者儿女少少的家庭庭而言,现现代的经经济压力力大,工工作强度度大,生生活充满满了窘迫迫和不安安定的因因素。基基于这种种当代的的现实环环境,保保险市场场渐渐向向人们打打开,人人们也由由原来的的不信任任、担忧忧、质疑
3、疑的态度度开始慢慢慢转变变为接受受甚至是是人手一一份保险险,保险险为人们们在生活活中的不不确定因因素起到到有效保保障作用用,而中中国对于于保险行行业而言言无疑是是块巨大大的市场场,研究究中国的的保险市市场环境境是很有有价值的的选择。1.2 研究目目的针对中国国市场,了了解中国国的保险险市场环环境,分分析中国国市场的的数据信信息,统统计出有有效有价价值的信信息,帮帮助保险险行业更更好地了了解中国国保险市市场环境境,迎合合中国市市场需求求设计出出更适合合中国市市场的保保险种类类,完善善保险服服务,赚赚取在中中国市场场上更大大的保险险市场份份额,有有助于保保险行业业根据实实际情况况制定企企业下一一步
4、的经经营战略略,帮助助保险行行业在中中国市场场得到更更好更长长远的发发展。2. 研究方法法我们小组组根据手手中现有有数据实实行01分析析,结合合SPSSS课程程所学内内容选择择的具体体统计分分析方法法有数据据方差分分析、相相关分析析、两个个独立样样本的非非参数检检验、聚聚类分析析、散点点图分析析,基于于以上方方法统计计分析了了关于保保险市场场的研究究,最后后得出有有效结论论。3. 问问卷调查查及数据据获取基于小组组所要研研究分析析的课题题保险险市场调调查,为为了更好好地了解解市场上上人们购购买保险险的实际际情况,获获取有效效的实时时数据,我我们小组组特此做做了一份份关于保保险市场场的调查查问卷
5、,内内容如下下:3.1 根据研研究需要要设计调调查问卷卷关于保险险市场的的调查问问卷1.您的的性别是是()A.男 BB.女2.您的的年龄是是( ) A.=566岁3.您的的学历是是( ) A.小学或或以下 B.中中学或中中专 CC.大专专 D.本科 E.硕硕士或以以上4.您的的婚姻状状况是( ) A.未婚 B.已婚5.您的的工作单单位性质质是( ) A.党政机机关、社社会团体体或事业业单位 B.全民所所有制企企业 C.集集体所有有制企业业 D.私营企企业及个个体户 E.联营企企业 F.股股份制企企业 GG.外商商及港澳澳台投资资企业 H.无无职业 I.其他6.您的的家庭人人口数是是( ) A.
6、1 B.2 C.3 D.44 EE.5 F.=667.您的的家庭结结构是( )A.独身身 B.夫妻 C.夫夫妻及子子女 DD.子女女及父母母 E.夫妻及及父母 F.三三代同堂堂以上8.您的的家庭人人均月收收入是( ) A.3399以以下 BB.40006699 C.77009999 D.10000114999 E.15000119999 F.20000229999 G.30000以上上9.您是是否享受受国家养养老金( ) A.是是 BB.否10.您您是否知知道养老老报费占占当前收入入的百分分比( ) A.不不知道 B.=31%11.您您是否知知道退休休后领取取的养老老金占收收入的百百分比( )
7、A.不知知道 B.=331%12.您您认为要要满足基基本生活活需要退退休金要要达到月月收入的的百分比比是( ) A.=31%13.您对车车祸问题题的担忧忧( ) A.经经常 B.有有时 C.偶偶尔 D.不不担忧您对健健康问题题的担忧忧( )A.经常常 BB.有时时 CC.偶尔尔 DD.不担担忧您对退退休后的的生活保保障( )A.经常常 BB.有时时 CC.偶尔尔 DD.不担担忧您对财财产被盗盗( )A.经常常 BB.有时时 CC.偶尔尔 DD.不担担忧您对下下岗后失失业( )A.经常常 BB.有时时 CC.偶尔尔 DD.不担担忧14.您认为为越是有有钱越应应该参加加保险吗吗( )A.很同同意
8、BB.比较较同意 C.不不同意 D.不不太同意意 E.不太同同意您认为为年轻人人没必要要买养老老保险吗吗( )A.很同同意 BB.比较较同意 C.不不同意 D.不不太同意意 E.不太同同意您认为为只有人人们的收收入达到到一定程程度才会会考虑买买保险吗吗( )A.很同同意 BB.比较较同意 C.不不同意 D.不不太同意意 E.不太同同意您如何何看待”我不太太爱生病病,没必必要参加加商业医医疗保险险”( )A.很同同意 BB.比较较同意 C.不不同意 D.不不太同意意 E.不太同同意您如何何看待”现在保保险让人人信不过过”这一说说法( )A.很同同意 BB.比较较同意 C.不不同意 D.不不太同意
9、意 E.不太同同意您如何何看待”交费容容易理赔赔难”这一说说法( )A.很同同意 BB.比较较同意 C.不不同意 D.不不太同意意 E.不太同同意您如何何看待”保险推推销员让让人烦”( )A.很同同意 BB.比较较同意 C.不不同意 D.不不太同意意 E.不太同同意您如何何看待”保险不不如储蓄蓄回报率率高”( )A.很同同意 BB.比较较同意 C.不不同意 D.不不太同意意 E.不太同同意您如何何看待”保险宣宣传力度度不够,人们对对具体内内容不了了解”( )A.很同同意 BB.比较较同意 C.不不同意 D.不不太同意意 E.不太同同意您如何何看待”目前保保险定价价比较合合理”( )A.很同同意
10、 BB.比较较同意 C.不不同意 D.不不太同意意 E.不太同同意15.养养老保险险回报率率为多少少时您才才会投保保( )A.不清清楚 B.不考虑虑 CC.不参参加16.您储蓄蓄于银行行占收入入的比例例( ) AA.=81%您投资资于股市市占收入入的比例例( )A.=81%您购买买养老保保险占收收入的比比例( )A.=81%您住宅宅占收入入的比例例( )A.=81%您其他他消费占占收入比比例( )A.=81%17.您您选择保保险公司司类型是是( ) A.中中国的保保险公司司 B.国外的的保险公公司 CC.中外外合资的的保险公公司 DD.无所所谓18.您您购买保保险时注注重的因因素是( )(多选
11、,最多可可选三项项) A.保保费高低低 B.服务质质量 CC.公司司信誉 D.广广告印象象 E.民族感感情 FF.地理理位置方方便 GG.亲戚戚朋友影影响 HH.对保保险内容容的了解解 I.其他19.您您认为我我国保险险公司前前景( )A.好 B.一一般 C.不好 DD.不知知道20.您您是否购购买商业业保险,买买了多少少份( ) A.否 BB.1份份 C.2份 D.33份 E.=44份21.您您购买商商业养老老保险原原因是( )(多选,最多可可选3项项) A.使晚年年生活有有保障 B.一一种安全全的投资资保值方方式 CC.报着着试试看看的态度度购买DD.亲戚戚朋友推推荐 EE.单位位统一组组
12、织购买买 F.保险公公司的宣宣传 GG.其他他22您购购买养老老保险的的方式( )A.银行行 BB.柜台台 CC.推销销人员上上门 D.代代理商代代理 E.电电话联系系,保险险公司上上门服务务 FF.单位位组织购购买 G.别别人为我我购买 H.网上购购买23.您您的保费费来源( )A.单位位支付全全部保费费 BB.单位位和个人人各支付付部分保保费 C.自自己承担担全部保保费 D.他他人为我我投报24.开始领领取养老老金年龄龄( ) A.=66岁岁每月领领取保险险金的数数额是( )(单位:元)A.=1220025.您对所所购买养养老金保保险产品品的满意意程度( )A.满意意 B.一般 CC.不满
13、满意不满意意的原因因( )(多选选,最多多可选33项)A.服务务不周到到 B.给给付不及及时 C.因合同同条款不不清晰引引起理陪陪纠纷 D.险险种僵硬硬,不灵灵活 E.保费偏偏高 F.保费交交付不方方便 G.其他26.没没买养老老保险原原因( )(多多选,最最多可选选3项)A.目前前收入负负担不起起B.现在在还年轻轻,没这这个必要要 C.对养老老保险不不感兴趣趣D.对保保险公司司不信任任 E.国家或或企业提提供的养养老金已已足够或或退休后后有其他他经济来来源 FF.其他他风险投投资的收收益更大大G.手续续繁杂HH.想买买,但还还没来得得及I.其他原原因J.不了解解27.您您两年内内是否购购买养
14、老老保险( ) A.有 BB.没有有 C.不不知道28.您您希望的的购买方方式( ) A.银行 B.柜台 C.推销人人员上门门 DD.代理理商代理理 EE.电话话联系,保保险公司司上门服服务 F.单单位组织织购买 G.网上购购买29.您您愿意选选择的养养老保险险类型( ) A.固定缴缴费养老老保险 B.固定领领取养老老保险30.您您愿意购购买的人人身保险险类型( )A.只提提供投保保人退休休后的经经济来源源 B.投投保人死死亡后,只只提供对对其家属属的经济济来源 C.以以A为主主,B为为辅 DD.以BB为主,AA为辅31.您您希望在在哪种情情况下购购买养老老保险( ) A.单单位集体体购买BB
15、.个人人凭意愿愿购买,与企业业无关 CC.个人人凭意愿愿购买,单单位提供供鼓励措措施32.您您希望的的养老金金交费方方式( ) A.由单位位从工资资中扣除除 B.定定期自己己去银行行或邮局局交费 CC.银行行帐户自自动扣除除 D.按按自己工工资的充充裕情况况间歇性性交费 E.由由代理人人收缴,代代为交费费 F.其他33.您您最易接接受的宣宣传方式式是( )(多多选,最最多可选选3项) A.报刊、杂杂志、电电视等新新闻媒体体 B.保保险公司司街头咨咨询 C.保保险购买买点或银银行发的的小册子子 DD.销售售人员上上门服务务 EE.设立立热线电电话咨询询 FF.网络络 GG.朋友友介绍 H.其他3
16、4.您您最能接接受的养养老金投投资组合合( ) A.参加 B.不参加加35.购购买奖券券的最好好价格( )(单位:元) A.=901136.购购买保险险的价格格( )(单位位: 元元) A.=1550137.您您购买保保险索赔赔成功的的把握是( )A.300% B.440% C.50% DD.600% E.770% F.70% GG.以上上不参加加3.2 发放问问卷进行行调查并并将所得得数据录录入到SSPSSS中3.3 调查样样本的描描述性统统计分析析3.3.1 频频数分析析本次调查查共涉及及11111个ccasee的年龄龄、性别别、婚姻姻状况、学学历、工工作单位位性质、家家庭情况况、养老老金
17、情况况以及对对保险的的态度等等37类类调查指指标(详详见调查查问卷)。所涉的111111个caase中中,年龄龄最大的的为600岁,最最小为118岁(图图3.33-1);男性4426例例,占全全部caase的的38.3%,女女性6885例,占占全部ccasee的611.7%(图33.3-2);已婚9933例例,占全全部caase的的84%,已婚婚1788例,占占全部ccasee的166%(图图3.33-3)。被被调查者者中学历历绝大多多数为“中学或或中专”(图33.3-4),其其工作性性质多数数为“全民所所有制集集体企业业”,占全全部caase的的37.2%(图图3.33-5)。从从家庭状状况
18、看,他他们的家家庭月收收入多集集中在440014999元这这一区间间(图33.3-6),家家庭人数数绝大多多数为33人(图图3.33-7),且且多数情情况下为为“夫妻及及子女”这种结结构(图图3.33-8)。图3.33-1 年龄频频数统计计图3.33-2 性别频频数统计计图3.33-3 婚姻状状况频数数统计图3.33-4 学历频频数统计计图3.33-5 工作单单位性质质频数统统计图3.33-6 家庭人人均月收收入频数数统计图3.33-7 家庭人人口数频频数统计计图3.33-8 家庭结结构数频频数统计计3.3.2 交交叉列联联表分析析上面的频频数分析析使我们们了解到到本次调调查中各各casse的
19、属属性指标标的数量量特征,但但仅从上上面的分分析,我我们不能能直观地地看出不不同年龄龄、性别别、学历历、收入入、家庭庭状况的的群体对对保险所所持有的的态度。因因此,首首先我们们通过交交叉列联联表分析析来初步步观测不不同属性性的caase与与对老保保险的态态度之间间是否有有关,然然后通过过这些初初步的观观测结果果进一步步对数据据进行量量化分析析。(1) 不同年龄龄的caase与与其对待待保险的的态度 在SPPSS中中,选择择Anaalyzze|DDesccripptivve SStattistticss|Crrossstabbs。 我们分别别以“年龄”和“年轻人人没必要要买养老老保险”为行变变量
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